智慧旅游城市服务运营方案

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智慧城市智慧旅游设计方案

智慧城市智慧旅游设计方案

智慧城市智慧旅游设计方案智慧城市智慧旅游设计方案一、背景介绍1.1 智慧城市概述智慧城市是指运用信息技术、通信技术和物联网技术,以城市为平台,以数据为核心,集成城市基础设施、公共服务、交通管理、环境保护、社会治理等各个领域,提升城市的智能化、便捷化和可持续发展能力。

1.2 智慧旅游概述智慧旅游是指运用先进的信息技术,如、大数据、云计算等,为旅游者提供智能化的旅游服务,提高旅游体验和管理效率,推动旅游业的升级转型。

二、智慧城市智慧旅游设计方案2.1 智慧旅游基础设施建设2.1.1 无线网络覆盖在旅游区域内建设稳定、高速的无线网络,以满足游客的上网需求,提供智能导览和在线预订等服务。

2.1.2 智能安防系统在旅游区域内安装智能安防监控设备,实时监控游客的安全,预防和处理各类安全事件。

2.1.3 智能停车系统引入智能停车系统,方便游客停车和导航,减少拥堵和停车难的问题。

2.2 智慧旅游服务平台2.2.1 旅游信息发布平台建设旅游信息发布平台,向游客提供景区信息、景点介绍、交通路线等信息。

2.2.2 电子导游服务提供电子导游服务,利用语音导览、虚拟现实等技术,为游客提供智能导览服务。

2.2.3 在线预订平台建设在线预订平台,让游客可以在线预订门票、导览服务等,提前规划行程,提高旅游效率。

2.3 智慧旅游管理系统2.3.1 游客数据管理建设游客数据管理系统,收集游客数据,分析游客行为,为旅游管理部门提供决策依据。

2.3.2 旅游资源管理建设旅游资源管理系统,对旅游资源进行统一管理和调度,提高资源利用效率。

2.3.3 旅游服务质量监测引入智能监测设备,对旅游服务质量进行实时监测和评估,提供改进意见和指导。

三、附件附件1:智慧城市智慧旅游系统建设方案附件2:智慧城市智慧旅游平台原型设计图四、法律名词及注释4.1 智慧城市智慧城市是指运用信息技术、通信技术和物联网技术,以城市为平台,以数据为核心,集成城市基础设施、公共服务、交通管理、环境保护、社会治理等各个领域,提升城市的智能化、便捷化和可持续发展能力。

旅游目的地智慧运营方案(旅游集散中心智慧运营解决方案)

旅游目的地智慧运营方案(旅游集散中心智慧运营解决方案)
运营现状旅游类商品页面运营现状酒店类商品页面运营现状租车类商品页面运营现状攻略内容及更新时间运营现状支付页面升级突破点03交易引导内容管理资讯内容公共信息资讯内容旅游攻略旅行软文热点事件前沿概念重点旅游区域天气实时及预告旅游交通情况实时通告新闻及重要信息公布时间时差中国节日历重要电话及生活服务指引热门旅游景点或线路的攻略信息美食攻略特种项目体验攻略探索开发攻略旅行感悟消费主张出行理念旅游选择期许期望政策法规分析旅游类事件解读社会主张引导旅游类问题探讨前沿旅行科技新的出行及体验方式旅行安全的新手段智慧化旅游发展内容管理社群运营智慧运营平台活跃内容资源产品手段和工具实现目的作用群体交易供血内容管理互动交流微博微信发布及交互功能与粉丝互动沟通微信群qq群内话题及内容讨论交流kol意见领袖与粉丝群体的热度分享宣讲答疑购买用户的评价意见及反馈交流体系体验客户与资源服务主体的引导性交流产品设置产品层级结构自有资源强力支撑的重点产品入境游客抵京旅游渠道客群建设带来的延伸产品各类型出境游产品旅游产品以外的外延性商品与重点及延伸产品高度贴合并具备倒流或客户粘性作用通过市场选择客户导向建立重点产品延伸性产品以及外延性商品的结构
突 破
创 新
合 作
共 赢
行业PPT模板:/hangye/ PPT素材下载:/sucai/ PPT图表下载:/tubiao/ PPT教程: /powerpoint/ Excel教程:/excel/ PPT课件下载:/kejian/ 试卷下载:/shiti/ PPT论坛:
高背书联合体渠道
政府、大型旅游品牌等
品牌优化 —— 运营活动
以事件、节日等开启线上消费活动 以资源成本浮动及盈利诉求开展促销活动 联合关联资源开展线下地推活动 以KOL达人为基础开展线上线下招募等活动 以各种形式开展线上线下拉新活动 让利及升级积分等手段开展复购拉升活动

智慧旅游旅游智能化服务项目计划书

智慧旅游旅游智能化服务项目计划书

预期成果描述及量化指标体系建立
预期成果
通过智慧旅游旅游智能化服务项目的实施,实现旅游服务质量和效率的显著提升,提高游客满意度和忠诚度,促 进旅游产业的可持续发展。
量化指标体系
建立包括游客满意度、服务效率、资源利用效率、经济效益等在内的量化指标体系,对项目实施效果进行全面评 估。
经济效益与社会效益分析方法论述
分析国家政策法规对智慧旅游行 业的影响,以及未来可能的政策 变化和法规调整。
THANKS
感谢观看
分为项目准备、项目实施和项目运营 三个阶段,具体包括需求分析、系统 设计、开发测试、上线推广等步骤。
时间表
预计项目准备阶段需要2个月,项目 实施阶段需要4个月,项目运营阶段 需要持续进行。
03
技术方案与实施策略
Chapter
关键技术选择与应用场景
01
云计算技术
提供弹性的计算和存 储资源,满足智慧旅 游业务需求。
智慧旅游技术应用
大数据、云计算、物联网 等技术在旅游行业的应用 ,为智慧旅游提供了技术 支持。
智慧旅游市场潜力
智慧旅游市场具有巨大的 潜力,未来将会有更多的 旅游企业和机构加入到智 慧旅游的行列中。
旅游智能化服务需求分析
旅游者需求变化
随着消费者对旅游体验的要求不 断提高,旅游者更加注重个性化 、便捷化的旅游服务。
02
大数据技术
对海量旅游数据进行 采集、存储和分析, 挖掘数据价值。
03
人工智能技术
应用于旅游推荐、景 区管理等方面,提升 旅游体验和管理效率 。
04
物联网技术
实现景区设备智能化 管理和游客服务智能 化。
数据采集、存储与分析技术方案
数据采集

旅游行业智慧旅游目的地营销与服务方案

旅游行业智慧旅游目的地营销与服务方案

旅游行业智慧旅游目的地营销与服务方案第一章:智慧旅游目的地概述 (2)1.1 智慧旅游目的地概念 (2)1.1.1 智慧旅游的定义 (2)1.1.2 智慧旅游目的地的内涵 (3)1.1.3 智慧旅游目的地的特点 (3)1.1.4 智慧旅游目的地建设现状 (3)1.1.5 智慧旅游目的地发展挑战 (3)第二章:市场分析与目标定位 (4)1.1.6 旅游市场现状 (4)1.1.7 旅游市场发展趋势 (4)1.1.8 目标市场分析 (4)1.1.9 地理分布 (5)1.1.10 年龄结构 (5)1.1.11 消费能力 (5)1.1.12 兴趣爱好 (5)第三章:旅游产品策划与包装 (5)1.1.13 旅游产品策划的内涵与目标 (5)1.1.14 旅游产品策划的原则 (5)1.1.15 旅游产品策划的方法 (6)1.1.16 旅游产品包装的内涵与作用 (6)1.1.17 旅游产品包装的原则 (6)1.1.18 旅游产品包装的方法 (6)第四章:智慧旅游营销策略 (7)1.1.19 网络营销平台构建 (7)1.1.20 内容营销策略 (7)1.1.21 大数据营销策略 (7)1.1.22 旅游活动策划 (8)1.1.23 旅游产品创新 (8)1.1.24 旅游宣传推广 (8)第五章:智慧旅游服务体系构建 (8)1.1.25 规划目标 (8)1.1.26 规划原则 (9)1.1.27 规划内容 (9)1.1.28 服务质量标准制定 (9)1.1.29 服务质量监测与评估 (9)1.1.30 服务质量改进 (10)1.1.31 服务质量保障机制 (10)第六章:智慧旅游技术应用 (10)1.1.32 线上营销推广 (10)1.1.33 在线预订服务 (10)1.1.34 虚拟现实(VR)技术应用 (10)1.1.35 游客画像分析 (11)1.1.36 旅游市场趋势分析 (11)1.1.37 景区客流管理 (11)1.1.38 旅游产品质量提升 (11)第七章:旅游目的地品牌建设 (11)1.1.39 品牌定位 (11)1.1.40 品牌核心价值 (12)1.1.41 线上推广 (12)1.1.42 线下推广 (12)1.1.43 品牌传播 (13)1.1.44 品牌监测与评估 (13)第八章:旅游产业融合发展 (13)1.1.45 旅游与文化的融合 (13)1.1.46 旅游与科技的融合 (13)1.1.47 旅游与农业的融合 (13)1.1.48 旅游与工业的融合 (14)1.1.49 政策引导 (14)1.1.50 优化资源配置 (14)1.1.51 创新旅游产品和服务 (14)1.1.52 加强人才培养和交流 (14)1.1.53 打造产业融合发展平台 (14)第九章:旅游目的地管理创新 (14)1.1.54 引言 (14)1.1.55 旅游目的地管理模式创新的必要性 (15)1.1.56 旅游目的地管理模式创新实践 (15)1.1.57 引言 (15)1.1.58 旅游目的地管理体系优化的目标 (15)1.1.59 旅游目的地管理体系优化措施 (15)第十章:智慧旅游目的地评估与优化 (16)1.1.60 评估原则 (16)1.1.61 评估指标体系 (16)1.1.62 评估方法 (16)1.1.63 基础设施建设优化 (17)1.1.64 服务质量优化 (17)1.1.65 旅游市场优化 (17)1.1.66 环境保护优化 (17)1.1.67 社会效益优化 (17)第一章:智慧旅游目的地概述1.1 智慧旅游目的地概念1.1.1 智慧旅游的定义智慧旅游是指运用现代信息技术,包括物联网、大数据、云计算、人工智能等,对旅游资源、旅游服务、旅游管理等各个环节进行智能化整合与优化,以提高旅游体验、提升旅游管理效率、促进旅游产业发展的一种新型旅游形态。

智慧旅游实施方案范文

智慧旅游实施方案范文

智慧旅游实施方案范文随着科技的不断发展,智慧旅游已经成为了旅游行业的新趋势。

智慧旅游是指利用先进的信息技术手段,为游客提供更加便捷、智能化的旅游服务体验。

为了更好地实施智慧旅游方案,我们需要从多个方面进行考虑和规划。

首先,智慧旅游需要建立完善的信息平台。

这个信息平台可以整合各个景点、酒店、交通等旅游资源的信息,为游客提供全面、准确的旅游信息。

通过手机APP、网站等多种方式,游客可以随时随地获取到所需的旅游信息,提前规划行程,预订机票、酒店等服务。

其次,智慧旅游需要加强智能化的导览服务。

利用人工智能、大数据等技术手段,可以为游客提供更加个性化、精准的导览服务。

比如,可以根据游客的兴趣爱好和实际需求,推荐适合的景点和活动;可以通过语音导览、AR导览等方式,让游客更加深入地了解当地的文化和历史。

另外,智慧旅游还需要加强安全保障和风险预警。

通过智能化的监控系统和数据分析,可以及时发现旅游景点和交通线路等方面的安全隐患,提前采取措施进行预警和防范。

同时,也可以为游客提供紧急救援的服务,保障游客的人身安全。

此外,智慧旅游还需要加强与其他城市和景点的联动。

可以通过建立统一的旅游信息平台,实现不同城市和景点之间的信息共享和资源整合。

这样一来,游客可以更加便捷地规划跨城市的旅行路线,享受到更加全面的旅游服务。

最后,智慧旅游还需要加强对环境保护和可持续发展的考虑。

在推动智慧旅游的过程中,我们需要注重保护自然环境和文化遗产,避免过度开发和破坏。

同时,也需要注重提升当地居民的生活质量,让他们能够分享到旅游业发展的成果。

总的来说,实施智慧旅游方案需要从信息平台建设、智能化导览、安全保障、联动发展和可持续发展等多个方面进行综合考虑和规划。

只有全面推动智慧旅游的发展,才能为游客提供更加便捷、智能化的旅游服务体验,推动旅游业的可持续发展。

智慧旅游服务体系建设方案

智慧旅游服务体系建设方案

智慧旅游服务体系建设方案智慧旅游服务体系建设方案一、背景分析随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游业的发展也越来越快速。

然而,传统的旅游服务模式已经难以满足人们对更高质量、个性化、便捷的旅游服务需求。

为了满足人们对于智慧旅游的需求,建立一个完整的智慧旅游服务体系势在必行。

二、目标设定1. 提升旅游服务的质量和效率。

2. 创新旅游服务产品和业态。

3. 优化旅游资源的配置和利用。

4. 提供更加个性化的旅游服务。

三、建设内容和措施1. 建立综合性的智慧旅游服务平台,整合各个环节的旅游服务资源,提供统一的信息查询、在线预订、在线支付等功能。

2. 融入大数据和人工智能技术,通过数据分析和智能推荐,为游客提供个性化的旅游服务。

3. 建立统一的身份认证系统,实现一次认证全程通行的便利体验。

4. 打造完善的旅游信息服务网络,提供实时、准确的旅游信息,包括景点介绍、交通路线、天气预报等。

5. 配置智能导览设备,提供精准的导航和游览介绍,为游客提供更好的游览体验。

6. 建立智能化的交通出行系统,包括公共交通信息查询、在线购票、自动导航等功能,提升旅游交通的效率和便捷性。

7. 推行移动支付方式,提供多种支付方式供游客选择,简化支付流程,提高支付安全性。

8. 建立个性化推荐系统,通过游客的游览历史和偏好,为其推荐合适的旅游产品和活动。

9. 加强与旅行社和景区的信息对接,实现旅游供应链的信息化和智能化。

四、实施步骤1. 将智慧旅游列为政府工作重点,并成立专门的组织机构负责推进智慧旅游服务体系的建设。

2. 各级政府加大投入,支持旅游企业和科研机构进行相关技术研发和示范应用。

3. 在重点旅游城市和景区进行示范推广,积累经验和数据。

4. 不断完善智慧旅游服务体系,提升服务质量和效率。

5. 向社会公众普及智慧旅游的概念和优势,提高人们对智慧旅游的认识和接受度。

五、预期效果1. 提供更加便捷、贴心、个性化的旅游服务,提高游客体验。

北京智慧旅游实施方案

北京智慧旅游实施方案

北京智慧旅游实施方案
随着科技的不断发展和智能化的普及,智慧旅游已经成为了旅游行业的一个重
要趋势。

作为中国的首都,北京市的旅游业发展迅速,为了提升旅游服务水平,推动旅游业的发展,北京市制定了智慧旅游实施方案。

首先,北京市将加强智慧旅游基础设施建设。

通过建设智能化的旅游信息中心,整合各类旅游资源信息,提供游客便捷的查询和预订服务。

同时,加强对旅游景区的智能化改造,提升景区的信息化水平,为游客提供更加便捷、高效的游览体验。

其次,北京市将推动智慧旅游服务创新。

通过引入人工智能、大数据等先进技术,打造智能化的旅游服务平台,为游客提供个性化、精准的旅游服务。

例如,利用人脸识别技术,实现游客的身份识别和签到,简化游客的入园流程;利用大数据分析,为游客推荐个性化的旅游线路和景点,提升游客的旅游体验。

再次,北京市将加强智慧旅游宣传推广。

通过建设智慧旅游宣传平台,利用互
联网、移动应用等新媒体手段,向全球游客传递北京的旅游信息和特色。

同时,加强与各类旅行社、OTA平台等合作,推动智慧旅游产品的开发和推广,吸引更多
游客来京旅游观光。

最后,北京市将加强智慧旅游管理和监管。

通过建设智能化的旅游监管平台,
实现对旅游市场的实时监测和预警,提升旅游市场的管理水平。

同时,加强对旅游从业人员的培训和管理,提升服务水平,保障游客的权益。

总的来说,北京市的智慧旅游实施方案旨在借助科技的力量,提升旅游服务水平,推动旅游业的发展。

通过加强基础设施建设、推动服务创新、加强宣传推广和加强管理监管,北京将打造智慧旅游的城市形象,吸引更多游客来京旅游,推动北京旅游业的蓬勃发展。

省会城市智慧旅游平台的开发与运营研究

省会城市智慧旅游平台的开发与运营研究

省会城市智慧旅游平台的开发与运营研究近年来,旅游业发展迅猛,随之而来的是游客对旅游服务质量的要求也越来越高。

智慧旅游平台作为旅游服务的一种新方式,正成为越来越多旅游热门城市的必备工具。

省会城市是各地重要的旅游目的地,如何开发和运营智慧旅游平台,成为省会城市旅游业的重要议题之一。

一、智慧旅游平台的意义智慧旅游平台是指通过互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术,整合旅游信息资源和旅游服务资源,提高旅游服务质量和效率的软硬件平台。

智慧旅游平台有助于打造智慧旅游城市,提升旅游业在城市经济中的地位,推动旅游业和城市经济的共同发展。

1、方便游客出行智慧旅游平台可以提供游客出行路线规划、公交线路查询等智能化出行服务,让游客更加方便快捷地出行。

2、提高景区服务质量通过智慧旅游平台,游客可在线购买门票,预订导游,解决景区人流量过大、排队等待的问题。

同时,平台还可以为景区提供管理、数据分析等服务,提高景区的管理水平和服务质量。

3、促进旅游消费智慧旅游平台可以推广和销售旅游产品和服务,吸引更多游客进行消费,促进旅游业的健康发展。

同时,平台还可以开展旅游文化活动,丰富游客的旅游体验,提高城市的文化品位。

二、省会城市智慧旅游平台开发和运营省会城市是各地的政治、经济和文化中心,旅游资源也很丰富。

因此,在省会城市开发和运营智慧旅游平台,可以促进旅游业和城市经济的共同发展。

以下是省会城市智慧旅游平台开发和运营的几个方面:1、资源整合省会城市智慧旅游平台需要整合旅游信息资源和旅游服务资源,包括景点、酒店、餐厅、交通等信息。

平台需要整合多种数据,如地理位置数据、交通数据、用户行为数据等,并通过大数据分析等手段提供更全面、更准确、更实时的旅游信息服务。

2、技术支撑智慧旅游平台需要具备技术支撑,如云计算、人工智能、物联网等技术,保证平台的安全稳定运行和智能化服务。

例如,平台可以采用人工智能技术,通过语音识别等手段为游客提供导航服务,提高游客的出行效率和体验。

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数据共 享
数系据融 统合















统计分

互联网公 司
呼叫中心
域外旅 游机构
互联网设
有线网络(局域网/互联网/政务专网)
无线网络(WiFi/3G/4G)
游客

感知设备 采集设备 通道闸机 车牌识别 自助终端 移动终端 视频监控终端
19
预期效益
对游客:
智能式旅游,一站式全程服务,丰富游客旅游 项目。
游客可定点领取旅游通卡,通过扫描旅游通卡上的二维码进入旅游平台,根据个人的时 间规划购买旅游通卡使用时间,通卡的使用权限按照时间购买长短进行激活开放。
通游
通行
纪念卡
…… 景点5
景点1 通卡 景点4
景点2 景点3
……
5路公 交
1路公 交
通卡
4路公 交
2路公 交
3路公 交
在使用时间内可任 意游览各景点
在使用时间内可免 费搭乘市内公共交通
政府管理部门通过全域旅游智慧平台旅游云数据 中心对对庞大的旅游行业数据进行分类采集、存 储、将采集的各种数据进行整合归纳,按照设置 的关键指标进行展示,对关键指标进行实时或定 期监测,预警,从而全面及时准确把握全市旅游 产业经济运行态势。
11
数据收集,行业监测,统管全局
大数据分析报告
政府相关管理部门可基 于大数据,根据游客在 互联网上的“足迹”, 对碎片式的数据进行整 理分析。根据目标市场 定位、目标消费人群定位、 项目竞合分析和投入产出 分析进行项目可行性推演, 为项目的落地性和可操作 性提供切实可靠的依据
智慧旅游城市服务运营方案
2019年11月
目录
1 “魅力北海”项目背景 2 “魅力北海”城市智慧服务内容建设 3 “魅力北海”公众号运营推广 4 项目团队建设
2
PART 1项目背景
3
项目建设概括
交通出行
旅游通卡
旅游纪念卡
景点门票
定制智慧旅游通卡消费系统解决方案,从旅游景点规范化管理和游客方便出行服务两个角度出发,
通过平台的建立,健全统一 指挥、功能完善、反应灵敏、 协调有序、运转高效的应急 指挥调度机制,整合全市应 急资源信息,全面提高各类 旅游突发事件应急处置能力, 保障游客的生命财产安全;
14
PART 3 公众号运营推广
15
旅游大数据分析,精准营销
游客自画像分析
利用游客身份证信息、手机通讯软件信息、电子商务消费信息、住宿信息、游览位置信息,结合用户手机 号码归属地数据库、门禁票务综合数据、视频监控信息以及景区GIS等信息,构建游客分类模型,完成游 客自画像属性分析。
带有特色元素设计的旅游 通卡还可以作为北海旅游纪念卡
5
旅游资讯,贯通吃、住、购、娱
在全域旅游服务平台上建立全域旅游综合资讯服务体系,通过公众号、APP、小程序等多种接入方式进入平台,融 合多种支付方式(微信/支付宝/信用卡等),形成以旅游线路、特产购物、酒店住宿、旅游租车、景区票务为主的预 订服务及旅游信息查询服务,使游客凭借手机即可一站式享受受吃、住、购、娱所有的需求服务。


标准化接口
API
全域旅游 营销平台
全域旅游 管理平台
全域旅游 监管平台




电企 统 诚





子业 计 信





票管 分 经





务理 析 营
息系系系来自系系系 系 信





统统 统 用

全域旅游游客入口(旅游门户、旅游APP、微信管理 公众号)管理
行业基础数据库
数据采 集
数据挖 掘
6 行业资源的注入
结合大数据、物联网、云 计算等技术优化,加上交 通、娱乐、产业等配套, 实现XX旅游2.0模式。
21
感谢聆听,敬请指导
现在: 一景一门票,多次购买,旅游成本大 商家繁多,品质不一,消费保障低
游客感知单一,更多考虑景点门票价值 忽视景点本身的游览体验
未来:
一卡通游,花一次钱,畅游XX,盘活 众多旅游资源
一站式服务,贯穿吃、住、购、娱 首个政府免费旅游保险,保障游客全程权益 转移游客关注点,从“门票很贵”向“景点 很多”转换,增加游客景点游玩资源的丰富性
•旅游演出订票/退款 •景点门票订票/退款 •景区活动促销 •线路/景点介绍 •风情文化介绍 •在线投诉
6
智能游览,让旅游简单又自由
自助导览服务
定位导航,紧急呼救
通过对使用人员的位置进行判断,可以自动播报相 对应景点的讲解。自助游客可以根据推荐游览路线 游览也可以根据自己的兴趣规划路线,系统图文并 茂更全面的讲解景区特色
数据服务
政府职能 部门
环保、交通
面向客户/智慧服务
面向企业/智慧营销
“云上XX”旅游云数据中心
面向政府/智慧管理
旅发委
公安、测绘
公共服务
旅游景区
旅游商品
视频信息
交通信息
行业监管及
电信运营

电信 联通 移 动
互联网平

资源数据库 基础数据库
地理信息 数据库
公共服务 资源数据库
涉旅企业
基础数据库
基础数据库
全国首个政府免费旅游保险,游客在平台注册并录入投保信息后即可领取50万旅游保险,为旅游安全和消费权益再添 一重保障。
政府官方名义
保险消息 推送
平台提供
意外事故
填写投保信息
消费欺诈
产业运行监管平台
快速出险
政府快速响应
9
PART 2 城市智慧服务内容建设
10
数据收集,行业监测,统管全局
大数据行业数据库
16
旅游大数据分析,精准营销
营销决策支持、效果评价
精准掌控旅游目的地的营销效果,对各个活动的推广渠道进行数据统计和分析,有效评价每个活动的结果 及对比不同平台推广的效果,从而为后期营销选择提供数据支持。
17
PART 4 项目团队建设
18
全域旅游智慧平台系统架构
数据接入
一个中心 三个平面 四大平台
游客 通过多种接入方式进入平台 享受全方位的、诚信的旅游服务




•特色小吃 •自助餐 •私房菜 •优惠团购 •美食外卖 •西餐 •川湘菜 •江浙菜 •在线投诉
•酒店信息 •酒店查询 •在线预定房间 •在线付款 •在线退房、退款 •酒店停车 •医疗救助/援助 •地理位置定位 •酒店投诉
•茶叶 •海产品 •工艺品 •土特产 •旅游纪念品 •珍珠首饰 •消费投诉
对社会:
旅游规模扩大 增加旅游收入
官方平台统筹 监管,降低安 全风险
打造旅游文化 名片,提升城 市形象
信息化 提升
物联网+大数 据,降低工作 量,释放人力 资源,降低人 力成本
丰富游客感知 提高旅游舒适度
带动农业、医疗、
文化娱乐等泛旅游
产业发展
20
可行性分析
1 智慧城市的主导
全域旅游为智慧城市的 一部分,旅游与民生相 辅相成,共同发展。
游客可通过全域旅游服务平台启动位置服务,即可得到 自己所在位置,遇到紧急情况,可一键联系呼叫中心, 实时发送定位情况,帮助救助人员及时找到遇险游客, 提高游客获救效率。
7
智能游览,让旅游简单又自由
智能停车
引进智能停车系统,游客可远程查看车位并一键预定,享受快捷智慧停车体验。
8
政府免费保险,维权赔付不用愁
数据库
电子商务 业务数据库
会员信息及 业务数据库
应急预案
数据库
基础数据库 诚信数据库
旅游人才
住宿基础
基础数据库
数据库
分析决策
结果程 去哪 途 牛
自有系统
电子商务 视 频
数据采集
网络通信
智慧旅游 服务平台
通智 旅
卡能 游
管导 资
理航 讯
系 统
管 理
门 户
2 丰富的旅游资源
XX有丰富的旅游景区、 酒店、餐饮、特产、纪 念品等。
3 移动互联网消费习惯
移动互联网时代,人们已 经养成移动消费、移动支 付的习惯。。
4 平台支撑
优秀的大数据全域旅游 平台,为游客提供一站 式的智能化旅游服务。
5 运营支撑
建立合理的运营保障计划, 提高用户体验,增加旅游 收入,促进行业经济增长。
实现市内“旅游景点门票+公共交通”一卡通行,使游客一张卡可以在市内里完成所有的景点门票消费
和公共交通出行,提升旅游整体的管理服务水平。旅游通卡可以以带有特色文化的元素进行外观设计,
除了作为旅游的通行卡方便游客消费之外,还可以作为旅游的一个特色纪念品赠给给游客,建立旅游
的文化名片。
4
一卡出行,通游XX
12
大数据舆情监测分析
一直以来,政府管理部门对互 联网舆情监管都有较高要求, 现代互联网传播载体范围广、 速度快,一旦舆情爆发就会迅 速蔓延,将给旅游目的地及景 区的声誉造成极大的破坏,及 时掌握舆情并迅速解决对旅游 目的地具有重要的保护意义, 因此建立相关的舆情监测分析 系统必不可少。
13
应急指挥,统筹调度,保障游客生命财产安全
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