中小企业供应链管理策略
中小企业的供应链管理：降低物流成本
中小企业的供应链管理：降低物流成本在当今竞争激烈的商业环境中，中小企业面临着诸多挑战，其中物流成本的管理对于企业的盈利能力和竞争力有着至关重要的影响。
有效的供应链管理能够帮助中小企业降低物流成本，提高运营效率，从而在市场中占据更有利的地位。
一、中小企业物流成本的构成中小企业的物流成本通常包括运输成本、仓储成本、包装成本、装卸搬运成本、流通加工成本以及物流信息管理成本等。
运输成本是物流成本中的主要组成部分，包括车辆的购置、维护、燃油费、过路费以及司机的工资等。
运输方式的选择、运输路线的规划以及运输批量的大小都会直接影响运输成本的高低。
仓储成本包括仓库的租金、设备购置与维护、库存持有成本以及仓库管理人员的工资等。
过高的库存水平会导致仓储成本的增加，同时也会增加库存积压和货物贬值的风险。
包装成本不仅包括包装材料的费用，还包括包装设计和包装作业的成本。
合适的包装能够保护货物、提高装卸效率，但过度包装则会增加不必要的成本。
装卸搬运成本涉及货物在装卸、搬运过程中所需的人力、设备和能源消耗等费用。
合理的装卸搬运流程和设备选择能够降低这部分成本。
流通加工成本是指在流通过程中对货物进行加工所产生的费用，如切割、组装、贴标签等。
物流信息管理成本包括物流信息系统的建设、维护以及相关人员的培训等费用。
准确、及时的物流信息对于降低物流成本、提高物流效率至关重要。
二、中小企业物流成本管理存在的问题1、缺乏物流成本管理意识许多中小企业管理者对物流成本的认识不足，往往只关注采购成本和销售成本，而忽视了物流环节中潜在的成本节约空间。
2、物流信息化水平低中小企业由于资金和技术的限制，物流信息化建设相对滞后，信息传递不及时、不准确，导致物流运作效率低下，增加了物流成本。
3、物流管理人才短缺专业的物流管理人才能够运用科学的方法和技术对物流活动进行有效的规划和控制，但中小企业往往难以吸引和留住这样的人才。
4、运输和仓储规划不合理运输路线选择不当、运输方式单一、仓库布局不合理等问题都会导致物流成本的增加。
中小企业采购管理现状和策略
中小企业采购管理现状和策略中小企业采购管理现状和策略1. 简介中小型企业的采购管理是企业运作中至关重要的一环。
良好的采购管理可有效控制成本、提高供应链的效率和质量，从而增强企业的竞争力。
本文将探讨中小企业采购管理的现状，分析其面临的挑战，并提出相应的策略，以帮助中小企业优化采购管理。
2. 中小企业采购管理的现状2.1 采购管理的重要性采购管理是企业生产经营过程中不可或缺的环节。
通过采购管理，企业可以确保获取高质量的原材料和设备，保证供应链的稳定性和品质可靠性，降低采购成本，提高产品质量和市场竞争力。
2.2 中小企业采购管理存在的问题尽管采购管理对中小企业至关重要，但由于资源有限、专业性要求较高以及体制不完善等因素，中小企业在采购管理方面常常面临以下问题：2.2.1 缺乏专业人员和经验中小企业往往没有专门从事采购管理的人员，或者人员经验不足，缺乏对市场供应商和采购流程的了解，难以有效地与供应商合作，无法充分挖掘市场价值。
2.2.2 高风险的供应链中小企业对供应链的控制能力较差，容易受到原材料供应不稳定、质量问题、交货延误等风险的影响。
这些问题可能导致生产中断、产品质量下降，进而影响企业的声誉和市场竞争力。
2.2.3 成本控制不力中小企业在采购过程中，由于资源和经费的限制，常常无法获得更有利的采购价格，或者无法灵活应对价格波动。
这导致了采购成本的提高，进而影响了企业的利润水平。
3. 中小企业采购管理的策略为了帮助中小企业优化采购管理，提高企业的竞争力和可持续发展能力，以下是一些建议的采购管理策略：3.1 建立专业的采购团队中小企业应该注重建立与采购相关的专业团队，通过招聘和培养具备采购管理知识和经验的人员，提高企业的采购管理水平和能力。
3.2 积极开展供应商管理与供应商的合作关系是中小企业采购管理成功的关键。
中小企业可以通过建立供应商评估和管理体系，选择稳定可靠的供应商，与其建立长期稳定的合作关系，共同发展。
中小企业供应商管理要点
中小企业供应商管理要点在如今竞争激烈的商业环境下，中小企业作为经济的重要组成部分，承担着推动经济发展的重要责任。
而供应商的管理对于中小企业的发展至关重要。
本文将探讨中小企业供应商管理的要点，以帮助企业更好地管理供应商，并优化供应链。
一、建立明确的供应商评估体系中小企业在选择供应商时，应建立明确的评估体系。
该体系可以根据企业的需求和特点制定相应的评估标准，包括供应商的信用状况、产品质量、交货准时率、售后服务等因素。
通过对供应商的评估，企业可以全面了解供应商的实力和能力，从而做出合理的选择。
二、与供应商建立长期合作关系建立长期合作关系是中小企业管理供应商的重要策略。
通过与供应商的长期合作，双方可以建立起稳定的合作关系，共同发展。
中小企业可以为供应商提供更长期、更稳定的订单，以及更加优惠的价格，从而提高供应商的忠诚度和责任感。
同时，中小企业也可以享受到供应商提供的更加优质的产品和服务。
三、加强供应商管理的沟通和协调中小企业应加强与供应商的沟通和协调，确保供应链畅通无阻。
双方可以通过定期会议、电话沟通等方式，及时了解对方的需求和问题，并共同解决。
通过加强沟通和协调，使得企业与供应商之间的关系更加紧密，为企业的业务发展提供了良好的支持。
四、建立供应商监督制度为了确保供应商的履约能力和产品质量，中小企业应建立供应商监督制度。
该制度可以包括供应商的定期考核、产品质量抽检、履约能力评估等环节。
通过监督制度的建立，企业可以对供应商的表现进行有针对性的评估，及时发现问题，并采取相应的措施加以解决。
五、持续改进供应商管理中小企业应将供应商管理视为一个持续改进的过程。
通过不断地反思和总结，企业可以发现供应商管理中存在的问题，进一步完善管理模式。
同时，企业也应积极学习和借鉴行业内的先进经验，不断提升自身的供应商管理水平。
六、注重信任与合作中小企业管理供应商时，应注重信任与合作。
建立基于信任的合作关系可以提高供应商的积极性和责任感，同时也有助于解决一些潜在的问题。
中小企业的供应链合作与资源整合
中小企业的供应链合作与资源整合供应链合作是现代企业发展中的重要策略之一，对于中小企业来说尤为重要。
中小企业作为经济发展的重要组成部分，资源有限、运营规模相对较小，在供应链中往往面临着诸多挑战。
本文将从供应链合作、资源整合两个方面，探讨中小企业如何利用供应链合作与资源整合实现企业的持续发展。
一、中小企业的供应链合作供应链合作是指企业与供应链上的其他相关企业或机构共同协同工作，通过共享信息、资源和风险，实现供应链的高效运作。
中小企业面临着资源匮乏、技术能力有限等问题，通过与供应链上其他企业建立合作关系，可以有效解决这些问题，实现资源的共享和优势互补。
首先，中小企业可以通过与供应商的合作，优化供应链的运作。
中小企业在采购、物流、库存管理等方面存在一定的不足之处，合作中的供应商可以提供更好的产品质量、更快的交货时间和更灵活的配送服务，帮助中小企业降低成本、提高运作效率。
其次，与渠道商合作，可以拓展中小企业的市场渠道。
中小企业的市场拓展能力相对较弱，通过与渠道商合作，可以借助其丰富的销售网络和品牌影响力，快速进入市场，提升产品的曝光度和销售额。
再次，与其他中小企业的合作，可以实现资源共享和风险分担。
中小企业在技术研发、市场推广等方面常常面临资源有限的问题，与其他中小企业合作，可以共同投入资源，开展合作研发、共同营销等活动，共同应对市场竞争带来的风险。
二、中小企业的资源整合资源整合是中小企业通过整合内外部资源，实现资源的最大化利用。
中小企业在面对资源匮乏、技术滞后等问题时，利用资源整合的方式可以提升企业的核心竞争力。
首先，中小企业可以通过整合内部资源，提高内部运作效率。
通过重新调整部门职能、优化流程、提升人员素质等方式，实现内部资源的最大化利用。
例如，通过建立高效的生产计划和物流管理系统，降低生产成本和运输成本，提升企业的生产效率。
其次，中小企业可以通过与外部合作伙伴资源整合，获取外部资源支持。
中小企业在技术创新、品牌建设等方面常常面临限制，与外部合作伙伴进行资源整合，可以借助其技术、资金等优势，实现互利共赢。
中小企业的供应链风险管理策略
中小企业的供应链风险管理策略随着全球经济的不断发展和国际贸易的持续扩大，中小企业在供应链中扮演着重要的角色。
然而，供应链中存在着各种潜在的风险，如原材料短缺、质量问题、供应商倒闭等。
为了保证供应链的高效运转和企业的可持续发展，中小企业需要制定有效的供应链风险管理策略。
1. 了解供应链风险首先，中小企业需要对供应链中可能发生的风险进行全面的了解和分析。
这包括确定潜在的风险来源、风险发生的概率和可能造成的影响。
通过对供应链中各个环节进行细致的调研和分析，企业可以更好地预测和评估可能的风险，并制定相应的对策。
2. 多元化供应商选择为了降低风险的影响，中小企业应该考虑与多个供应商建立合作关系，形成多元化的供应链网络。
这样，一旦某个供应商出现问题，企业可以迅速切换到其他供应商，从而减少供应链中断的风险。
同时，企业还应该对供应商进行综合评估，包括质量管理能力、交货能力、稳定性等因素，确保供应商的可靠性。
3. 加强合作伙伴关系中小企业应该与供应链中的合作伙伴建立稳固的合作关系，并加强沟通和协作。
这样可以增强企业与供应链其他成员之间的互信和支持，共同应对风险的挑战。
通过定期召开会议、分享信息和技术，企业可以更好地了解供应链中的情况，并及时采取行动来应对潜在的风险。
4. 建立应急响应机制中小企业应该制定和实施应急响应计划，以应对突发的供应链风险事件。
这包括建立紧急联系渠道、制定应急采购计划、建立备用库存等。
企业还应该对供应链中各环节进行风险评估，并建立监测机制，及时发现并处理风险，确保供应链的稳定运行。
5. 利用信息技术中小企业可以利用信息技术来提高供应链风险管理的效率和准确性。
通过建立供应链管理系统，企业可以实时监控供应链中的各个环节，并及时获取关键的信息。
同时，企业还可以利用数据分析和预测技术来识别和预测潜在的供应链风险，提前采取相应的措施。
6. 持续改进和学习中小企业应该将供应链风险管理视为一个持续改进和学习的过程。
浅议中小企业供应链融资的困境及策略
浅议中小企业供应链融资的困境及策略引言随着全球经济的发展，中小企业在全球贸易中扮演着重要的角色。
然而，中小企业在供应链融资方面面临着许多困境。
本文将探讨中小企业供应链融资所面临的困境，并提出相关的策略以应对这些困境。
中小企业供应链融资的困境中小企业供应链融资面临着如下困境：1. 资金匮乏中小企业往往面临着资金匮乏的问题。
由于规模相对较小、信用记录较少，他们很难获得传统金融机构的融资支持。
缺乏足够资金的中小企业难以满足供应链中的资金需求，限制了他们的业务发展。
2. 信息不对称供应链融资的成功需要合作伙伴之间的信息共享和透明度。
然而，中小企业往往缺乏与金融机构之间的有效沟通渠道，导致信息不对称的问题。
这使得金融机构难以准确评估中小企业的财务状况和信用风险，从而降低了中小企业获得供应链融资的机会。
3. 风险管理供应链融资涉及到多个合作伙伴之间的资金流动，涉及的风险也相应增加。
中小企业通常没有完善的风险管理系统，难以识别和应对供应链融资中的风险，这给供应链融资带来了更大的不确定性。
4. 高成本由于中小企业的信用风险较高，他们往往需要支付更高的利率和费用来获取供应链融资。
这使得融资成本增加，限制了中小企业的融资能力。
应对策略为了应对以上困境，中小企业可以采取以下策略来改善供应链融资的情况：1. 多元化融资渠道中小企业应该积极寻求多元化的融资渠道，不仅仅依赖传统金融机构。
他们可以寻求风险投资、天使投资、众筹等非传统融资方式，以及与供应链中其他合作伙伴建立融资合作关系。
这样可以增加融资的机会和灵活性。
2. 提升信息透明度中小企业应该加强与金融机构之间的沟通，提升信息透明度。
他们可以通过提供准确的财务报表、企业资信评级、供应链合作伙伴的背景信息等方式，帮助金融机构更准确地评估他们的信用风险，增加供应链融资的机会。
3. 强化风险管理中小企业应该建立完善的风险管理系统，识别和应对供应链融资中的风险。
他们可以采用供应链金融技术，如区块链技术和物联网技术，提升供应链的可视化和监控能力，及时发现和解决潜在的风险问题。
中小企业如何解决供应商质量问题
中小企业如何解决供应商质量问题对于中小企业来说，供应商质量问题一直是一个让人头疼的难题。
由于资源有限，中小企业在供应链管理方面常常面临挑战，如何解决供应商质量问题成为了发展过程中不可回避的问题。
本文将探讨中小企业在解决供应商质量问题上可以采取的有效方法和策略。
1. 严格的供应商筛选中小企业应该建立严格的供应商筛选系统，以确保选取质量可靠的供应商。
首先，中小企业应该根据自身需求制定供应商筛选标准，包括供应商的经验、资质、质量管理体系以及相关认证等。
其次，中小企业可通过参观供应商的生产环境、实地调查供应商的生产设备和技术水平，以了解供应商的真实情况。
最后，中小企业可以要求供应商提供过往客户的评价和客户反馈，进一步了解供应商的信誉度和服务质量。
2. 建立稳定的供应链合作关系中小企业与供应商之间建立稳定的合作关系，对于解决供应商质量问题至关重要。
中小企业应该与供应商保持良好的沟通和合作，确保双方对产品的质量要求和交付时间等方面有清晰的共识。
同时，中小企业应该与供应商签订明确的合同，明确双方的权责，以避免后期争议产生。
另外，中小企业还可以通过建立长期合作关系，共同承担风险和共享利益，提高供应商的忠诚度，从而更好地解决供应商质量问题。
3. 加强供应商管理和监督中小企业应建立完善的供应商管理和监督机制，对供应商的质量进行全面管理和监控。
中小企业可以定期进行供应商考核，通过制定评估指标和评估体系，对供应商的质量绩效进行评估和排名。
同时，中小企业还可以进行定期的现场检查和抽样检验，确保供应商的产品符合质量要求。
此外，中小企业可以积极引入信息化技术，建立供应商管理系统，实现对供应商质量信息的跟踪和监控，及时发现和解决潜在问题。
4. 提供培训和支持中小企业可以提供必要的培训和支持，帮助供应商提升质量管理水平。
中小企业可以与供应商开展培训活动，分享质量管理的知识和经验，提供指导和技术支持。
此外，中小企业还可以在质量管理方面给予供应商一定的激励和奖励，以鼓励供应商不断改进和提高质量。
中小企业如何有效管理供应商关系
中小企业如何有效管理供应商关系在现代商业环境中，供应商关系对于中小企业的成功至关重要。
一个良好的供应商关系能够确保企业能够获得高质量的产品和服务，及时交付，并保持竞争力。
然而，管理供应商关系并不是一项容易的任务，需要企业采取一系列的策略和措施。
本文将探讨中小企业如何有效管理供应商关系。
一、建立明确的沟通渠道建立明确的沟通渠道是建立良好供应商关系的首要步骤。
中小企业应该与供应商建立密切的联系，及时了解供应商的需求和问题，并提供必要的支持。
这可以通过定期会议、电话和电子邮件等方式实现。
此外，中小企业还可以利用供应商门户网站或在线平台与供应商进行交流和沟通。
二、建立稳定的合作关系稳定的合作关系是管理供应商关系的关键。
中小企业应该寻求与可靠和可信赖的供应商建立长期合作关系，而不是频繁更换供应商。
建立稳定的合作关系有助于减少交易成本、提高生产效率和降低运营风险。
同时，中小企业还应该与供应商共同制定合作计划和目标，并定期评估合作绩效，以确保双方的利益最大化。
三、加强供应商管理中小企业应该加强对供应商的管理，确保供应商的质量、交货和服务符合要求。
企业可以制定供应商评估标准，并定期进行供应商绩效评估，识别和解决潜在问题。
另外，中小企业还可以通过与供应商的培训和合作来提高供应商的能力和竞争力，从而提高整体供应链的效率和竞争力。
四、进行供应商风险管理有效的供应商关系管理还需要中小企业进行供应商风险管理。
企业应该了解并评估供应商的财务状况、信用状况和业绩记录，以减轻潜在的供应商风险。
此外，企业还可以建立备选供应商列表，以防止单一供应商出现问题时导致生产和交货中断。
五、利用技术工具和创新解决方案中小企业可以利用技术工具和创新解决方案来提高供应商关系管理的效率和效果。
企业可以使用供应链管理软件来跟踪供应商的性能和交货情况，并实时监控供应链的运作。
此外，企业还可以探索新的合作模式，如供应链融资和共享平台，以促进供应商之间的合作和协同。
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中小企业供应链管理策略
【摘要】我国企业在提升自身竞争力，尤其是在供应链的构建与管理方面，取得了长足的发展，但总体上发展缓慢，整个生产流通仍处于一种高成本、低效率的运行状态。
而我国中小企业供应链的发展，对于我国企业整体实力的提升具有重要作用。
因此，必须重视中小企业供应链的管理与发展。
本文针对我国中小企业供应链的管理与发展提出了相应的对策。
【关键词】中小企业供应链供应链管理
21世纪的竞争，不仅是企业和企业之间的竞争，而且是供应链与供应链之间的竞争。
那些具有独特优势的中小型企业，将成为大型企业追逐的对象。
谁能拥有这些具有独特优势的中小型企业，谁就能赢得竞争优势。
显然，这种优势不是哪一个企业所具有的，而是整个供应链的综合能力。
我国目前实施供应链管理的企业，大都是资金实力雄厚的大型企业。
其中，工业部门主要集中在汽车、计算机、通讯器材、家用电器等资本和技术密集的行业，如海尔、联想、上海大众等公司。
商业领域，则是大型连锁公司占据主导，如零售行业中的上海华联和联华集团；家电销售中如国美和苏宁。
服务业中开展供应链管理业务的，也主要是与物流有关的大型物流企业。
如中铁快运公司、国家邮政总局、中国远洋公司、中国快运公司以及宝供物流等新兴的大型综合物流企业。
而供应链的构建与管理不仅仅限于大型企业，必然要有中小企业的介入，中小企业对于整个供应链的构建与发展
具有重要的意义和作用。
一、供应链管理的理论概述
供应链是指围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个链状结构。
供应链管理是把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使链上的各个企业分担采购、生产、分销和销售的职能，成为一个协调发展的有机体。
一个完整的供应链始于原材料的供应商，止于最终用户，由原材料供应商、制造商、仓库、产品数量和质量、与作业管理相关的物流信息，以及与订货、发货、货款支付相关的商流信息组成的有机系统。
供应链构建强调核心企业与最杰出的企业建立战略合作关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己则集中精力发展比竞争对手更擅长的关键性业务，从而提高本企业的竞争力，并使供应链上的其他企业受益。
供应链管理所强调的快速反应市场需求、战略管理、高柔性、低风险、成本—效益目标等优势，将成为企业未来竞争的重点。
供应链管理利用现代信息技术，通过改造和集成业务流程、与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施电子商务，大大提高企业的竞争力，使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。
采用供应链管理模式，使企业在最短时间里寻找到最好的合作伙伴，用最低成本、最快速度、最好的质量赢得市场。
因此，供应链管理模式
吸引了
越来越多的企业。
二、我国中小企业实施供应链管理的意义
中小企业在供应链的构建与发展中具有重要的地位和作用。
从总体上讲，我国企业供应链管理和发展是比较缓慢的，整个生产流通仍处于一种高成本、低效率的运行状态。
主要原因在于，我国中小企业供应链管理的发展比较缓慢，制约了我国企业的整体实力和竞争力的提高。
中小企业供应链的管理与发展，对于我国企业整体实力的提升具有重要作用。
中小企业只有通过实施供应链管理，突出企业特色，才能在未来竞争中不被淘汰。
由于中小企业自身的实力与技术因素在现代市场竞争中大都处于劣势。
只有发挥中小企业自身的特色，成为具有竞争实力的供应链中的一环，才能依靠供应链的竞争保持不败。
中小企业由于其自身独特的优势，必然成为大型企业在供应链构建中选择的对象。
中小企业有自身的规模和特点，在企业发展中具有独特优势，尤其在自身定位与自身优势选择中清晰明确。
在现代市场条件下，中小企业具有大企业所不具备的灵活优势，如能突出自身特点，必然成为大型企业实施供应链管理的选择对象。
供应链各环节可供选择的节点对象多，有利于市场竞争，有利于经济资源的有效配置。
供应链管理除了具有复杂性、面向用户需求性和交叉性的特点之外，更重要的特点是具有动态性，动态性特点要求供应链的构建以市场需求为出发点，供应链的节点企业需要动
态的更新，因此，中小企业供应链管理的发展，必然使供应链构建中可供选择的节点企业增加，通过对于节点企业的选择和比较，促进和提升我国企业总体的竞争力水平。
中小企业实施供应链管理的策略
三、强化供应链管理的理念
现代供应链的管理理念，更加重视围绕核心企业建立网链关系，供应链作为一个利益集合体，强调企业间的战略合作关系。
在传统产业中，中小企业之间的竞争非常接近市场的完全竞争，因此，中小企业与其上、下游的关系是对立而非合作的关系。
许多企业彼此在价格上进行博弈，把渠道伙伴作为产生利润的来源，极力以其商务伙伴为代价，来达到降低成本，提高利润的目的。
这种企业与上、下游之间的成本转换具有短视效益，不可能使其获得真正的成本竞争优势。
在经济全球化的市场中，企业仅依靠本身的竞争力是不够的，必须依靠供应链整体，才能在未来激烈的市场竞争中保持不败。
有效的供应链管理可以帮助中小企业优化整个营运流程，达到改善企业竞争力和盈利的最终目的。
（一）面向用户需求
有效的供应链管理与运作模式是以客户满意度最大化为目标，对客户的需求及其变化作出快速的反应，以较低的经营成本实现产品的零配件在生产企业之间，产成品和服务从供应商到客户之间的高效率流动。
中小企业必须认真面对供应链上下游环节企业的需求，
使企业的运营规则从传统的“推式”转变为以客户需求为源动力的“拉式”。
在现代买方市场的环境下，市场以买方为核心，企业关注顾客服务，从战略高度重视满足顾客需求。
有效的供应链管理可以帮助中小企业准确面对市场需求，提升自身的盈利能力。
（二）突出优势与特色
随着顾客消费水平的不断提高，市场需求的不确定性大大增加，企业面对的是一个变化迅速且无法预测的买方市场。
中小企业由于其自身的规模，存在较大的灵活优势，能够较快的适应市场的需求，这也是大型企业所不具备的。
在供应链管理日益被产业界所重视并付诸实施的大环境下中小企业必须认真分析、明确自身的核心优势与特色所在，并积极采取措施，努力提升自身的核心能力。
现代供应链管理要求链上的各个企业集中精力发展自己的关键
性业务，并使供应链上的其他企业都受益。
提升自身的优势与特色是中小企业吸引供应链联盟伙伴的基础和源泉。
（三）提升信息技术和管理水平
现代的供应链管理是以信息共享作为基本前提，重视信息技术的发展与应用，从而使供应链高效率反应市场的需求。
传统企业之间在供求信息相互封锁以及据信息为私有的做法，必然导致信息失真的“长鞭效应”和为搜寻信息支付额外成本。
中小企业应以供应链中核心企业为依托，逐步构建和发展自身的信息技术，提高企业的管理水平。
中小企业不断提升信息技术和管理水平，是企业依赖供应链整体获得竞争力提高的有效手段，同时也是实施供应链管理和发展的必要前提。
参考文献
1.(美)大卫辛奇-利维等，季建华等译.供应链设计与管理[m].北京：中国财政经济出版社，2004
2.迈克尔波特，陈小悦译.竞争战略[m].北京：华夏出版社，1997。