2015 高职 文秘速录模拟办公答案(赛项赛卷)

模拟办公管理2014-14
请观看下面的情景录像题并回答问题
说明：每题录像播放一遍。

录像中反映出公司秘书钟苗工作时的情景，请仔细观察钟苗的工作环境、工作表现和个人行为，找出其中至少10个正确点与不妥之处，每个10分，共100分。

参考答案：
1.着装符合职业要求。

（√）
2.办公室符合健康环保要求——有绿色植物。

（√）
3.办公室桌面凌乱。

（×）
4.文件夹有序、分类摆放。

（√）
5.提前到岗，收拾办公室和公共区域。

（√）
6.公共区域宣传品、报纸整齐。

（√）
7.能利用工作时间表安排工作。

（√）
8.工作事项有变动能及时在时间表上调整，并调整工作日志。

（√）
9.会议议程表制作格式有误。

（×）
10.对于会议服务人员提前进行培训。

（√）
11.选择会议地点考虑到交通是否便利的因素。

（√）
12.选择会议所用酒店时，能抽检客房标间。

（√）
13.随时记录领导工作要求。

（√）
14.能根据计划对应聘人员进行筛选。

（√）
15.更换消火栓，及时消除安全隐患。

（√）
16.能提醒领导工作事宜。

（√）
17.提前准备领导出行用车。

（√）
18.接听电话不及时，违背“铃响不过三”原则。

（×）
19.没及时接听电话时能主动道歉。

（√）
20.接打电话用语规范。

（√）
21.右手执电话，姿势错误。

（×）
22.能为领导有效挡驾。

（√）
23.端水手势不正确。

（×）
24.关注公司文化的发展，随时了解情况。

（√）
25.知晓公司文化既包括物质文化还包括精神文化建设。

（√）
26.加盖公章没填写用印申请单。

（√）
27.能利用打印机打印文件。

（√）
28.对于尚未公开的电子文件没注意保密。

（×）
29.提前到会议室通风、调节温度。

（√）
30.热情招呼，端水姿势正确。

（√）
31.能准时开会。

（√）
32.会前通知各部门做好会议准备。

（√）
33.能与相关部门合作进行宣传。

（√）
34.能对安全演习提出建议。

（√）
35.能认真做会议记录。

（
评分标准：
1. 本题满分为100分
1
2. 每答对1点给10分，答对10点即得满分。

3. 如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。

4. 本题要求只作正误点说明，不作更正性的分析。

1。