{团队建设}个人与团队管理形成性考核册参考答案

（团队建设）个人与团队管理形成性考核册参考答案

个人和团队管理形成性考核册答案

作业1

第壹次：自我规划，第壹单元第1-4章：包括思考你的目标，自我认知、有效学习和确定目标计划。

指导：

重新思考前面写的三个发展目标，且

且考虑自己将如何实现这些目标，根据思考结果完成下面提供的行动计划表。于开始计划之前必须做壹些分析，找出能够利用的学习或培训资源，

和主管经理壹起检查自己的目标，见见这些目标是否和公司的目标壹致。

于做练习前请先见下面给出的例子：

表4-1行动计划表（例子）

表4-2行动计划表1

行动计划表2

行动计划表3

作业2

表7-3当日的计划

第二部分：完成计划

贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行你的计划。

第三部分：回顾

于壹天的工作结束时，回顾你的计划且

问自己以下问题：

我达到了主要的目标了吗？如果没有，这什么？达到了工作目标

我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了

我做了什么使计划没有完成？没有

于完成优先级为B的工作时，我是否能够不被打扰？能够

我把壹项或多工作委派或分配给别人了吗？没有

工作委派或分配是怎样奏效的？没有

我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？（提建议）

合理计划安排时间，多委派工作、授权

作业3

第三次：工作沟通，第三至五单元第8-19章，包括工作沟通（口头沟通、会议沟通和书面沟通）、团队简报（团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队

会议简报内容和团队方案）。

指导：

本作业综合本书的内容，要求通过文件和会议俩种渠道和他人沟通，且

从沟通对象处获得反馈。

1、确认壹项真正的议题，以文件和会议的俩种方式和他人沟通。）会议不壹定非要是面对面的方式，也能够是电话、电视或者网络会议）。例如，你想要总结壹下团队和客户交往的信息，从中找出经验，推荐壹些更为有效的办法；提出改进行政事务的程序；向上级经理提出壹项建议；进行其他有关事务。那么，就要：首先发出书面信息，通知有关人员，然后于会议上讨论；举行壹次会议收集意见、见法、观点和见解，随后，写出你的结论和建议。

2、规划和完成书面材料和召开会议。也能够和上级经理讨论你的规划且

征求意见。设法实现本单元前面俩章所做的练习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式。关于规划、促进协调和贯彻会议的有关直到条例，请参见第十章末尾的练习内容。

3、复习于第八和第九章末尾有关沟通的练习内容：关于会议—要求和会者填写意见反馈表；关于书面材料—核查壹下你所写文件的可读性。

4、最后，举出你将要进行的三项改进措施，使你的沟通更为有效。

（1）建立良好的人际关系，于壹起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参加人员。

（2）善于聆听，要用心去聆听，排除杂念，专心致志。

（3）善于提问有助于了解听众的理解程度。

作业4

本单元包括会议沟通、工作方案和工作谈判三部分内容，会议沟通跟前壹单元大作业步骤相同、本次大作业主要介绍工作方案和工作谈判。

1.工作方案

指导：

运用前面所学习的各种技能，再为工作方案作准备的基础上，真正做壹次工作方案。于方案过程中，安排听众中的壹些人对你的方案作出反馈。你也能够从你的经理或团队成员处获得反馈信息。这些反馈信息能够帮助你认识自己方案的效果，且

能够帮助你做出改进。后面提供的反馈调查表能够帮助你获得壹些初步的信息。方案完成之后思考：你的报考是否成功？有俩个主要标准：

О你是否让听众高度参和

О预期的目标是否达到

运用从听众处获得的反馈信息和你自己对做方案过程的体会，写下4项改进措施（1）工作方案内容物理的真实性

（2）工作方案不夹杂个人观点

（3）有解决问题的办法

（4）有必要的抄送

填写调查表：

于进行工作方案之前，被调查者需要先见下表中所涉及的项目。于作工作方案的过程当中不要填写，于方案结束后，根据对每个问题的见法，于相应的级别处作出标记：

（1表示做得非常好；5表示做得很差。你能够于每道题后的空白处加入你的评论）

调查表

后面省略。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

2.工作谈判

指导：

。。。。。。。。。。。。。。。。。

请记下：

О哪些事你做得好？

О哪些是做的比以前好？

О哪些地方能有所改进？

自己规定几条按SMART方式改进的目标（不要多于三条）（1）注意合理的量化

（2）内容要具体

（3）要注意关联性原则

总结：

。。。。。。。。。。。。。。。

作业5

指导：

本大作业是对这壹单元中的几章内容的复习和总结，且

以方案的形式给出结果。

要求于前几章结束时的练习的总结和复习的基础上，利用练习的结果写壹份方案。其中，方案要求说明以下几个方面的内容：

О本组织的目的——组织赖以生存的业务，组织的构造方式以及组织的预期目标（即从输入到输出，组织的使命/目的/目标）；

О组织和团队的利益关联者是谁——包括现存的任何冲突

О本组织和本团队的主要挑战是什么

О本团队如何促成组织高层制定的战略

О组织文化如何影响本团队的运作方式

总结：

大作业需要于各章最后练习的基础上完成。通过大作业你会对自己所于组织有更深的理解。你会知道自己的团队怎样形式才能更好的促进组织目标的实现。你能够通过这样的练习和学习有效的提高自己的管理能力。

作业6

第六次：团队腾飞，第九单元第31-34章，包括团队的基本知识、团队内部建设、团队维护和团队外部关系。

指导：本练习要求你就团队发展中需要优先重视的领域和你的团队进行讨论，且做出壹具行动计划。

1、你的团队发展中最需要重视的三个领域：

（1）目标明确；

（2）支持和信任；

（3）合理利用冲突