浅析分类信息网站的现状与发展

浅析分类信息网站的现状与发展

【摘要】：分类信息网站是近年出现的一种新型电子商务网站形式，目前还并不为人熟悉，其运营状况也并不乐观，但作为网络的又一股新生力量，其发展力依然不容小窥。文章从国内分类信息网站的现状和存在的问题入手，同时借助国外同类网站的成功经验，提出国内分类信息网站未来的发展方向。

【关键词】：分类信息网站; 现状; 盈利模式; 发展

一、引言

在21世纪初，WEB2.0最红火的时候，又一类顶着WEB2.0名号的网站如雨后春笋般冒了出来，让人们又一次体验到了网络服务的魅力，这就是分类信息网站。这类网站提供怎样的服务呢？大到买房买车，小到生活物品交换，甚至交友、结伴出游，只要你能想得到的生活信息，在分类信息网站上都可以找到。不仅如此，用户们还可以对网站上提供的信息进行评价，比如某家餐厅环境如何、性价比如何、服务如何等等，这为其他人的消费提供了指导。更重要的是，在这类网站上，不论是发布信息，还是浏览信息，对于用户都是免费的！然而，正是由于看似进入壁垒低、操作使用简单等表面现象的误导，致使国内的分类信息网站的现状并不乐观，甚至可以说陷入困境。面对种种困难，分类信息网站应该如何发展？

二、分类信息网站概况

（一）国内分类信息网站现状

目前国内独立分类信息网站可以划分为三类：1、门户网站的分类频道；2、全国范围的分类信息网站；3、各地方的区域性的分类信息网站。独立分类信息网站已经超过200家，加上其它网站的分类频道，总数约在3000个左右。全国范围的分类信息网站，大多获得了各种投资，擅长网络技术，对国外的成功经验有一定理解，仿照国外已经成功的运营模式而建立，是目前中国网上分类信息广告的主流。其优势专注在网络分类市场，富有初创的热情和动力，有着美好理想，操作效率高，贴近市场变化。一些网站在一年多的时间已经确立了领先地位，耳熟能详的有：58同城、口碑网、搜搜客、地摊网、站台、互助网、客齐集等等。

（二）国内分类信息网站的困境

1. 信息的真实性难以得到保证

由于中国社会诚信系统远未完善，现行分类信息发布模式存在缺陷，加之至今还没有一套统一的核心技术标准和行业规范来有监督、衡量分类信息的诚信问题，虽然各网站利用了不同的技术和手段来实现对信息诚信问题的控制，但是

效果不尽如人意，诚信问题已经成为制约分类信息行业的瓶颈。

根据《中国互联网分类信息3.15诚信调查报告》调查结果显示,有38%的网民认为网上信息不可信，25%的网民认为网上信息可作参考，37%的网民认为网上信息对其消费会产生决定性影响。不难看出，网民对于网上分类信息是心存顾虑的，充斥于网上的各种虚假信息、黑中介、欺诈等行为很大程度上造成了网民对于网上信息的看法，但是网上信息的方便、快捷和有针对性却深深吸引着网民，对分类信息还是持乐观态度。

2. 急功近利

一组来自计世资讯的数据显示,2005年中国分类广告市场规模约为300亿元，未来3年可能增至500亿元，将保持30%以上的增长速度，网络分类广告的增长速度更是高达100%。而2006年网络分类广告市场仅占全部分类广告市场的1%，未来的发展前景和空间极其可观,在2007年~2008年将进入市场爆发期。正是由于诱惑的驱使，导致几百网站疯狂涌入这一市场，降低了分类信息网站的整体质量，破坏了其公众形象。

（三）国内分类信息网站盈利模式

据统计，2005年中国分类广告市场规模约为300亿元，未来3年可能增至500亿元。一登网、赶集网、客齐集、58同城分类网等领跑并划分着信息分类网站市场。良好的市场前景并不意味着当前丰厚的利润。尽管2005年中国分类广告市场规模达到了300亿元人民币，但占据着庞大信息量的互联网分类网站份额还不到其中的1%，从一个侧面反映了该行业目前盈利能力的不足。

对此，有专家指出：现在的分类信息赢利模式并不清楚，主要还是靠广告收入。目前，大部分的分类信息网站发布信息和浏览信息都是免费的，基本上没有固定的收入来源，处于靠免费吸引用户、扩张规模的阶段。”58同城网”CEO 姚劲波也坦承，目前”58”的收入跟市场的前景比是非常小的，现在不是把销售放在最重要的位置，最重要的是把产品做好，了解用户的需求，规划用户真正喜欢的产品。

分类信息网站盈利模式的不明显，使得许多小的地方性网站跃跃欲试，试图寻求新的盈利点。由于此类网站技术含量较低，小的地方性分类网站在没有资金支撑、信用体系还不够完善、用户基础不扎实的现状下，难成气候。最后真正占据市场的将是那些做大做强的全国性的信息分类网站。

然而，在几家规模较大的分类信息网站中，房屋租售等信息占据着绝对的主流，其他的分类信息还有待进一步开发；从地域性来讲，北京、上海等大城市的分类信息数量比较庞大，其他城市的分类信息数量则比较匮乏，除了这些城市本身人口和资源比较少以外，也跟地域之间互联网的普及程度和网站的宣传有着相当关系。所以突破地域和行业的限制，拓宽分类信息网站在不同行业和不同地区的影响力，相对于讨论分类信息网站何时实现盈利，怎么样实现盈利，是更为

紧迫的问题。

三、国外分类信息网站的成功经验

世界排名第一的分类信息网站，非Craigslist莫属。根据Alexa排名，Craigslist 是全美第7，全球第25的网站，每月有一千万独立访问和30亿页面浏览。而Craigslist仅仅起始于一个电子邮件群发列表！

（一）Craigslist的起步

如果它初期的发展能称为”推广”的话，那完全是口口相传的推广。Craig最初通过电子邮件列表Craigslist通知他的朋友有关旧金山附近的各种技术和艺术活动。当邮件列表上的人数太多后，Cragslist演变成一个网站。每当有足够的用户要求在一个新的城市提供Craigslist，Craigslist才会开通该城市的服务。Craigslist从来没有在它要进入的新市场进行过推广活动，或通过有社会影响力的个人进行宣传，而时至今日有如此大的影响力，几乎完全来自口碑营销。

（二）成功因素

Craigslist的成功因素大致可归纳为以下三点：

1. 信任的文化氛围

Craig和其他员工对用户的电子邮件有问必答。Craiglist 对网站的重大改动总是在向用户宣布、进行用户测试、和获得用户首肯后才进行。Craigslist积极地按照用户反馈改进产品。没有页面广告让用户感觉Craigslist”不是以赚钱为目的”。主要依靠用户来过滤掉不合适的内容和错误分类的内容，虽然网站本身提供了这方面的机制。

2. 社会层面带动商业层面

把Craigslist仅仅看做一个分类广告站点是大大地低估了它。娱乐价值是Craigslist用户体验的一个重要组成部分。很多用户经常会去看看”不期而遇”、”胡言乱语”和”寻人启示”分区里有趣或古怪的贴子。这些非商业性内容实际上有重要价值。虽然有些人极少发文或回贴，或者并没有找房或找工作的实际需要，但这些内容还是吸引他们回来光顾。而对其他一些用户，论坛给了他们一个在自己的社区发表看法的空间。这给网站带来了除买卖交易以外更频繁的用户访问。同时，由于社区的归属感和由此产生的信任，用户对商业内容的信任度也提高了。

3. 网站的易用性

在降低用户发帖的门槛和方便网站浏览方面，Craigslist做得非常出色。产品决策的核心恐怕要算不强迫用户注册，用户可以匿名发帖和浏览，而简洁、完全文字的网站设计也保证了用户浏览的速度。简单易用的发帖功能也是一个网站成