项目经理工作手册
01.项目经理工作指导手册
工程项目部项目经理工作指导书1.总则1.1.1为加强公司项目管理，确保工程项目建设的顺利开展，特制定本程序。
1.1.2本程序作为项目经理进行工程项目建设的指导性文件。
2.项目实施指导2.1项目立项前2.1.1了解项目情况：接到临时项目经理任命，与大客户部和技术支持部联系了解担任临时项目经理的项目情况获取建设方案。
2.1.2项目现场勘察：依据《工程现场勘察指导》要求到达现场勘察项目现场情况，了解项目进展，编写《现场勘察报告》同时交由项目支撑部备份。
2.1.3建设方案审核：临时项目经理根据现场实际情况和《现场勘察报告》意见，结合《建设方案评审指导书》对技术支持部提交过来的建设方案进行评审，评审完毕交给工程实施部经理和项目支撑部相关负责人，同时参与技术支持部的建设方案复审工作。
2.2项目立项与实施2.2.1项目经理任命：接到正式项目经理通知，同大客户部与技术支持部项目相关人员了解项目情况（包含项目甲方，开发商相关负责人员联系方式等）：2.2.2组建项目组：组建项目建设所需相关人员（包含大客户部，技术支持部，研发部，商务采购部，运营部等等相关部门人员），成立项目组。
2.2.3项目协调会：针对项目项目组成立，项目内容，工期等等事宜与项目组成员沟通，落实相关问题。
2.2.4项目会议纪要：项目实施过程中召开的内、外部会议应安排人员记录，产生会议纪要发给要相关人员，必要的时候却相关人员确认签字。
2.2.5编写项目计划书：根据实际情况编写项目计划书；2.2.6项目内外部启动会：准备项目启动会相关材料（包含项目进度计划分解表，项目启动会PPT，项目实施方案（内、外部））。
2.2.7发起项目外包：核实现场外包工程量，向项目管理部发起外包申请（视情况向项目管理部推荐一家具有相关资质的外包单位）。
2.2.8现场货物保管：与甲方或者开发商协调库房存货问题，必要时可以与外包施工方协调库房问题（如产生费用需在工程外包工程量里面提出）2.2.9发起项目采购:根据项目建设进度要求，向物资采购部提交项目采购单（物资采购工作周期较长，需提前了解相关物资到货进度安排，避免影响工程实施工作）。
项目经理手册
* * * *装饰项目经理手册目录一、项目经理定义二、工程项目经理的职责及违纪处罚条例三、项目经理的拨款制度四、工程队长的招聘办法五、项目经理的离职和保证金及工程维修款的退还六、工程的维修程序及管理制度七、其它制度：1、与家居顾问的配合2、与设计师的配合公司项目经理手册一、项目经理的定义：项目经理是与公司签定合同，承接公司分包工程的主要责任人，在其组织工人进行施工的过程中，获取相应的利润并承担相应的风险的人。
项目经理应服从公司工程部经理与监理的领导，应遵守公司的各项管理制度。
二、工程项目经理的职责及违纪处罚条例三、项目经理的拨款制度项目经理的拨款制度是公司统一制定，并严格执行的核心制度，其主要目的是保障项目经理可以按时拨到工费，每一位项目经理要深刻理解其拨款所需具备的条件，以免拖延拨款的日期。
一、（1）每一个工程的拨款分为5次；（2）具体每次需要具备的条件与拨款的时间（3）具体每次拨款的比例与计算方式二、项目经理的拨款日期为每周一三、工程量增减项目的处理办法1．工程量增加奖励:工程增加项目金额的5％作为工程量增加奖励,2．工程量减少罚款:工程减少项目金额的10％作为工程量减少的处罚。
四、项目经理拨款流程：①项目经理把具备拨款条件的工地资料交给工程部②由工程部进行审核③工程部将审核完的资料交给总经理，由总经理签字确定④由项目经理本人持总经理签字确定单据到财务领取工费⑤若有计算错误等情况，由工长复印该单据到财务部复核。
四、工程队长的招聘办法1.工程部根据发展需要，拟定招聘计划到总经理处批复后发放通知；2.应聘人员提交申请到工程部经理处，最好有介绍人，工程部确定面试时间后通知到个人，参加面试人员为公司部门经理及总经理；3.面试通过的人员到公司财务部预交3000元风险保证金，交过风险金的人员才可以参加工程部培训；4.工程部将组织面试通过的人员参加培训，培训内容为：《员工行为规范》，工程部培训《工程部管理规定》及《施工工艺规范》，时间为一个星期左右，培训结束之后，由工程部组织考试，内容为培训过的内容，考试不及格的人员到公司财务部退回所交风险金，考试及格的项目经理到工程部报道；5.在项目经理培训期间，工程部必须通过各种途径调查面试通过的人员工程管理实际能力以及经济实力等内容，这个作为项目经理是否最终录取的条件；五、项目经理的离职和保证金及工程维修金的退还1、离职的手续和流程：①由项目经理本人写书面申请离职（说明离职原因、离职的时间、所施工工地的工程进展情况、客户的收款情况、与公司的结款情况等）②经工程部领导核实情况报总经理审批③经总经理批准后，项目经理应向工程部领导移交所有在施工工地的各种手续与资料，并做好客户的善后工作，方可离职。
物业项目经理工作手册实操版
物业项目经理工作手册实操版作为物业项目经理，您承担着重要的角色，需要在管理团队和协调各项任务之间完成众多工作。
本手册旨在为您提供实操指南，以帮助您更好地完成工作任务并取得成功。
1. 项目计划和执行- 创建详细的项目计划，包括项目目标、时间表和资源分配。
确保所有项目成员了解并遵循计划。
- 跟踪项目进展，及时调整计划，以应对可能的风险和挑战。
- 与相关部门合作，确保项目按时交付，并确保项目质量达到预期。
2. 财务管理- 管理项目预算，确保所有费用与收入的记录准确无误。
- 监督承包商和供应商的付款，保证符合合同规定。
- 分析和报告项目的财务状况，提供决策支持。
3. 人力资源管理- 招聘、培训和管理项目团队。
确保团队成员具备所需的技能和知识。
- 分配任务和管理绩效，建立良好的团队合作和沟通。
- 处理员工问题和纠纷，确保良好的工作环境。
4. 供应链管理- 确保物业项目的正常运作，与供应商保持有效的合作关系。
- 监督物资采购和库存管理，确保物资充足且高质量。
- 处理供应商问题和投诉，并及时解决。
5. 客户关系管理- 与业主和租户建立积极的沟通渠道，及时反馈和解决问题。
- 组织并参与业主会议和活动，建立良好的关系。
- 处理客户投诉和纠纷，提供满意的解决方案。
6. 安全管理- 确保物业项目的安全性，制定有效的安全措施和预防计划。
- 定期进行安全巡检，及时修复和报告问题。
- 建立紧急事件响应机制，确保应对和处理紧急情况的能力。
通过遵循这些实操指南，您将能够更好地管理物业项目，实现目标并获得成功。
同时，持续学习和提升您的管理技能也是不可或缺的。
祝您在物业项目经理的职业生涯中取得卓越的成就！。
基建施工项目经理操作手册
基建施工项目经理操作手册一、引言概述嗨，小伙伴们！咱们现在开始聊聊基建施工项目经理这个超酷的工作哦。
作为基建施工项目经理呀，就像是一场大戏的导演呢。
你要负责从项目的开始到结束，每个环节都得心里有数。
这个工作超级重要，因为它关系到整个基建项目能不能顺利完成，就像盖房子的大梁，没它可不行。
二、使用范围说明这个手册呢，是专门给那些在基建施工领域当项目经理的小伙伴准备的。
不管你是盖大楼、修大桥，还是搞一些其他的大型基建项目，这里面的东西都能帮到你。
只要是涉及到基建施工项目管理的事儿，都在这个手册的范围内哦。
三、操作步骤指南1. 项目前期准备拿到项目后，第一件事就是要好好研究项目的计划书。
这个计划书就像是游戏的攻略一样，里面有项目的目标、预算、工期这些超级重要的信息。
你得把这些信息都印在脑子里。
组建你的团队。
这可不能马虎，要找有经验、靠谱的人。
比如找个厉害的工程师，他能解决很多技术上的难题；再找个细心的资料员，这样项目的各种文件资料就不会乱成一团麻了。
联系供应商。
像建筑材料啦、施工设备啦，这些东西都得从供应商那儿来。
你得和他们谈好价格、交货时间这些细节。
比如说，你不能让水泥在施工的时候还没送到工地，那可就麻烦大了。
2. 项目施工阶段每天都要去工地巡视。
看看工人们的工作情况，有没有按照施工图纸来做。
要是发现有工人做错了，可不能凶巴巴的，要好好和他们说，“嘿，兄弟，这个地方按照图纸应该这样做哦，不然可能会影响整个工程的质量呢。
”控制项目的进度。
这就需要你制定一个详细的施工进度表。
如果发现进度慢了，就得想办法加快。
比如说加派人手，或者调整一下施工的顺序。
但是要注意，不能为了赶进度就牺牲质量哦。
管理项目的质量。
这是重中之重。
你得时不时地检查一下施工的质量，像混凝土的浇筑是不是达标，钢筋的绑扎有没有问题。
要是发现质量问题，哪怕是一点点小问题，也要及时让工人改正。
3. 项目后期收尾组织项目的验收。
这时候你要把所有的资料都整理好，包括施工记录、质量检测报告这些。
项目经理工作手册
项目经理工作手册介绍项目经理是一个企业中至关重要的角色，主要负责领导和管理项目的全过程。
项目经理必须具有优秀的领导、计划、沟通、协调和管理技能。
本文档旨在为项目经理提供一些有用的工具和指南，以帮助他们成功管理项目并达到预期的业务目标。
项目管理的基本流程项目经理通常需要遵循以下基本流程：1. 规划阶段在这个阶段，项目经理需要制定项目计划，并确定项目的目标和范围。
项目经理需要制定项目的时间表和预算，并分析相关的风险和机会。
2. 执行阶段在这个阶段，项目经理需要领导团队执行项目计划。
项目经理需要协调团队成员的工作，并确保项目按照预定的时间、质量和成本目标顺利完成。
3. 监管和控制阶段在这个阶段，项目经理需要制定一些指标和工具来检测项目的进程，并对项目的进展进行监测和控制。
项目经理需要频繁地与相关方沟通和协调，并针对发现的问题采取相应的措施。
4. 结束阶段在这个阶段，项目经理需要总结项目的成果，并确保项目整体符合最初的目标和要求。
项目经理还需要向相关方提供项目结论和报告，并组织团队进行知识总结和分享。
项目管理的技能和能力下面是一些重要的项目管理技能和能力，项目经理可以通过持续的学习和实践来提升这些方面的能力。
1. 领导力项目经理需要具备领导团队的能力，能够激励、指导和支持团队成员，以及促进开放的沟通和合作。
2. 沟通能力项目经理需要具备良好的沟通技巧，包括口头沟通和书面沟通，以及良好的听取和反馈能力。
3. 协调和管理能力项目经理需要能够有效地协调和管理团队成员的工作，以及协调各个部门和其他相关方之间的关系。
4. 决策能力项目经理需要能够迅速做出决策，并能够承受决策结果的风险和责任。
5. 风险管理能力项目经理需要具备有效地评估和管理风险的能力，以及分析和解决问题的能力。
6. 时间管理能力项目经理需要能够合理安排工作时间，并能够正确地处理紧急和重要的任务。
7. 费用控制能力项目经理需要能够制定和掌控项目的预算，并能够有效地控制项目的成本。
项目经理必备工作手册
项目经理必备工作手册项目经理必备工作手册作为一个项目经理，需要具备一系列的技能和知识来成功地管理一个项目。
以下是一份项目经理必备的工作手册，帮助项目经理能够高效地管理和完成项目。
第一部分：项目准备阶段1. 定义项目目标和范围：在项目启动前，明确项目的目标和范围，确保所有相关方对项目有一个共同的认识。
2. 制定项目计划：制定详细的项目计划，包括项目的时间表、可行性分析、资源需求和风险评估等。
3. 确定项目团队：根据项目的需求，招募和组建一个高效的团队，确保团队成员有适当的技能和经验来完成项目。
4. 分配任务和负责人：根据项目计划和团队成员的能力，将任务分配给不同的成员，并明确每个任务的负责人和完成时间。
第二部分：项目执行阶段1. 监控项目进展：定期检查项目的进展情况，确保项目按计划进行，并及时采取行动解决任何问题或延误。
2. 管理项目变更：在项目执行过程中，可能会出现一些变更请求，项目经理需要评估这些变更的影响，并与相关方沟通和协商。
3. 协调团队工作：确保团队成员之间的协作和配合，解决任何冲突和问题，以保证项目的顺利进行。
4. 与相关方沟通和协调：与项目的相关方保持良好的沟通和协调，确保他们对项目的进展和决策有清晰的了解。
第三部分：项目收尾阶段1. 进行项目评估：在项目完成之前，进行一次全面的项目评估，评估项目的成功度、效果以及改进的空间。
2. 归档项目文件：整理和归档所有与项目相关的文件和信息，确保项目的资料得以保存和记录。
3. 审核和解散项目团队：审核团队的工作成果，给出必要的反馈和评价，并及时解散团队。
4. 向相关方报告项目结果：撰写项目报告并向相关方展示项目的成果和效果，以及未来的推进计划。
此外，作为项目经理，还需要具备以下几个方面的技能和能力：1. 领导能力：能够有效地领导和激励团队成员，促进他们的合作和创新性思维。
2. 沟通能力：能够清晰地向团队和相关方传达信息和要求，并倾听和理解他们的意见和反馈。
施工项目经理工作手册
施工项目经理工作手册第一章：项目管理概述1.1 项目管理的定义1.2 项目管理的重要性1.3 施工项目管理的特点第二章：项目启动阶段2.1 项目需求分析2.2 项目可行性研究2.3 项目立项程序第三章：项目计划与组织3.1 项目目标设定3.2 项目任务分解与工作分配3.3 项目进度计划3.4 项目组织架构设计第四章：项目执行与控制4.1 施工过程监督与质量控制4.2 供应链管理与物资保障4.3 施工进度管理与工期控制4.4 成本管理与预算控制4.5 人力资源管理与团队协调第五章：风险管理与应急预案5.1 项目风险评估与分类5.2 风险应对策略5.3 应急预案制定与实施第六章：项目收尾与总结6.1 项目验收与移交6.2 项目成本核算与结算6.3 项目经验总结与文档归档第七章：项目管理工具与技术7.1 项目管理软件运用7.2 技术装备的应用7.3 现代化施工管理技术第八章：法律法规与合规管理8.1 施工项目相关法律法规概述8.2 项目风险管理与法律合规8.3 知识产权和安全管理第九章：沟通与协调9.1 项目沟通渠道与流程9.2 冲突解决与危机管理9.3 团队合作与团队建设第十章：道德规范与职业发展10.1 项目经理职业操守及职业发展 10.2 个人素质与领导才能10.3 持续学习与更新管理知识结语：项目经理的未来发展展望附录一：施工项目管理常用术语解释附录二：案例分析与实战经验分享以上为《施工项目经理工作手册》内容提纲，详细内容需要根据实际情况进行补充和拓展。
项目经理操作手册
项目经理操作手册介绍项目经理作为团队的领导者和管理者，在项目的整个生命周期中都扮演着至关重要的角色。
为确保项目能够按时按质完成，项目经理需要全面掌握项目管理的各个方面。
本操作手册旨在为项目经理提供一份全面而又简洁的指南，方便他们在日常工作中快速有效地处理各种问题。
规划和启动项目目标在规划项目之前，项目经理需要确保有一个清晰的项目目标，并向所有相关方明确该目标。
项目计划项目计划是项目管理的核心，其需要细致且全面。
项目经理需要确保所有任务和里程碑都被细分成可管理的部分，并给出真实且可用的时间表和预算。
风险规划项目经理需要评估项目风险，并制订相应的风险管理计划，其中包括各种可能的风险和应对措施。
项目启动在项目启动之前，项目经理需要确保所有相关方都已明确其角色和责任，并确保项目团队成员了解其职责和课程。
执行成本管理项目经理需要与团队合作确定预算和其他成本，并按需更新预算。
时间管理项目经理需要密切关注项目进度，以及确保计划中的工作得以按时完成。
如果发现项目耗时过长，项目经理需要及时调整计划来确保项目交付。
质量管理项目经理需要在整个项目期间持续监控项目的质量，包括在整个生命周期中进行测试和审计。
人力资源管理项目经理需要定期评估团队成员的绩效，并管理他们的职业发展路径，以确保团队成员的满意度和生产力。
沟通管理项目经理需要确保团队成员之间的沟通畅通，并定期与相关方沟通项目的进度、风险、需求变化等情况。
风险管理在整个项目生命周期中，项目经理都需要密切关注风险，并密切合作制定应对措施。
变更管理当项目任务、范围、预算、时间表或其他方面需要进行更改时，项目经理需要进行评估和管理，并更新计划和相关文档。
收尾项目交付项目经理需要确保项目得以按时按质交付，并与相关方通力合作确保顺利交接。
经验在项目结束后，项目经理需要项目经验并记录执行和管理过程中的收获和困难。
在项目管理中，项目经理的角色至关重要。
对于项目经理来说，将项目执行计划细分成可管理的任务并有效沟通非常重要，确保项目在时间和预算方面成功交付。
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之平管理
项目经理工作手册
编制：肖金华2011年10月11日
审核：廖刚刚2011年10月26日
审批：余绍元2011年11月05日
生效日期：2011年11月05日
目录
一、企业理
念……………………………………………………………………………
(3)
二、行为规范 (3)
三、岗位职责 (4)
四、审批权限 (8)
五、沟通管理 (14)
六、现场管理标准 (16)
七、服务标准 (26)
八、团队管理 (27)
九、档案管理 (28)
十、后勤支持 (29)
企业理念：
1.1岗位规范
利：良好的学习和发展机会，薪资+住房补贴+年终双薪+年终奖金，补贴（交通+通讯+外派补贴）+过节费+社会保险+公积金，招调
5.沟通管理
防台方案根据公司防台风作业指导书，拟定项目防台风方案，并报公司营运管理部备案，组织项目职员培训，提高职
员防台、防汛能力，台风、暴雨季节重点检查项目防台、防汛物资准备工作。
每年
5月
组织
职员作业安全检查户外作业人员是否有穿反光衣，室外作业现场是否设立警示牌，高空作业人员须系安全带，并做好防
范措施。
每天主责
顾客满意度调查协助公司营运管理部实施，通过顾客满意度调查，了解业主对项目的意见及建议，针对存在的问题拟定整改
措施，明确整改责任人及完成时间，反馈回营运管理部审批后向全体业主进行公示，并督促各部门按照整改
事项的时间截点组织整改。
每半年组织
安全检查组织管理人员对区域内主要管理环节进行全面检查，节前（劳动节、国庆节、春节等）组织一次安全大检查，
重点检查项目各类设施、设备的完好状态及项目安全隐患等，落实防台、防汛、防火、防盗、防意外伤害等
各项安全措施。
每月及
重大节
日前
组织
现场管理标准制定现场管理标准推行计划，明确责任人及完成时间，确保项目现场管理标准有效执行。
上任首
月内
主责
现场管理标准：
序号标准名称标准规范示例图片备注
外围环境取水点标准设置：
1、园区内取水点须设置充足，靠近道路两侧，便于取水；
2、取水点四周需下沉，进行硬化、隔离；
3、设置专用取水接头、或者取水龙头，非工作人员不能使
用；
4、增加标识提示，授权人士方能操作。
绿化清洁取水点范例
道路与绿化带处理标准设置：
1、园区道路与绿化带须设置排水沟、沉沙井，引导水流及
时排出；
2、路牙可采用透水砖进行处理隔离。
路牙的设置
停车场排水沟和沉沙
井标准设置：
1、须设置排水沟、沉沙井；
2、在车库入口须配备防洪沙袋；
3、须设置防洪设施管理标识。
地下车库排水
沟
室外垃圾桶标准设置：
1、使用可回收和不可回收分离式垃圾桶，并安装标识；
2、小区室外垃圾桶均须放置在预制的混凝土基座上，并用
膨胀螺丝固定；
3、所有垃圾桶需进行编号，方便维修人员查找，编号需简
单、耐用。
垃圾桶
室外防撞保护架标准设置：
1、外围人行道、通道等有车辆经过的地方所配置的消火栓、
水管接头、水阀、路灯等须做好防撞保护；
2、在防撞设施上做好反光警示条和警示标识。
防撞保护架
围墙绿化处理标准设置：
1、围墙设置严禁攀爬标识，告知翻越围墙视情节触犯法律；
2、围墙周边植被不遮挡周界红外装置，定期修剪。
室外井盖标准设置：
1、外围各井口须使用铸铁或相同强度材质的井盖，避免车
辆经过损坏井盖，造成安全隐患；
2、井盖盖面需清理干净，并在盖边画黄色警示圈；
3、绿化区域的井盖建议使用可种植植被的井盖，如是平板
式井盖请将井盖盖面清理干净，视小区管理费水平将井盖刷
黄色警示圈或刷成绿色。
井盖黄色警示
圈
室外路灯标准设置：
1、项目配置的路灯需须采用有检查口的型号，便于维修和临时接电；。