汽车4S店绩效管理全细则
4s店场市场部绩效方案
4s店场市场部绩效方案概述4S店市场部是汽车经销商中非常重要的一个部门，负责推动销售和市场营销工作。
为了提高市场部的绩效，需要制定一套科学合理的绩效方案，来激励员工的工作积极性和创造力，同时提升整个部门的业绩。
本文将就4S店市场部绩效方案进行详细探讨。
目标与任务市场部的主要目标是提升汽车销售量，增加市场份额，并提高品牌知名度和声誉。
为了实现这些目标，市场部的主要任务包括：1. 制定并执行市场推广计划，包括广告、促销活动等；2. 建立并维护与客户的良好关系，提供优质的售后服务；3. 及时汇报市场信息，分析竞争对手和客户需求。
绩效评估指标为了评估市场部各员工的绩效，可以制定以下指标：1. 销售业绩：以个人或团队的销售额为评估标准，要求达到一定的销售目标；2. 客户满意度：通过客户调查或反馈评估客户对销售和售后服务的满意度；3. 市场份额增长：通过与竞争对手的市场份额比较，评估市场部对品牌市场份额的贡献；4. 市场活动效果：评估市场推广活动的效果，包括广告点击率、线索转化率等；5. 市场调研：及时汇报竞争对手动态、市场需求和趋势，为上级决策提供依据。
绩效奖励与激励为了激励员工的积极性和创造力，可以设立以下奖励与激励机制：1. 绩效奖金：根据绩效评估指标的完成情况，给予员工绩效奖金，奖金金额与评估结果成正比；2. 职称晋升：根据员工的销售业绩和综合能力，进行职称评定，晋升为更高级别的职位；3. 培训机会：为员工提供专业培训和发展机会，提高员工的专业知识和能力；4. 个人荣誉：设立销售冠军、优秀推广员等个人荣誉称号，鼓励员工争取更好的成绩。
沟通与反馈建立良好的沟通和反馈机制对于市场部绩效的提升至关重要：1. 定期会议：定期组织市场部会议，交流工作经验、沟通问题和解决方案；2. 反馈机制：建立员工反馈渠道，及时了解员工的需求和问题，并给予积极解决；3. 上下联动：市场部与上级决策部门进行有效的沟通和协作，确保市场部工作与公司整体发展目标一致。
汽车4S店售后服务部工资提成与绩效考核方案
汽车4S店售后服务部工资提成与绩效考核方案一、工资提成方案1.销售提成：售后服务部应根据销售业绩为员工提供提成奖励。
具体的提成比例可以根据不同的岗位和职位进行区分。
例如，销售员可以根据其销售的汽车、配件或服务金额的一定比例获得提成奖励。
提成比例应根据市场竞争力、销售额目标和员工工作表现等综合因素来确定。
2.技能提成：员工应该被鼓励通过自我提升技能来提高工作表现。
通过参加汽车维修、保养培训等进一步提高员工的技能水平。
对于具备更高技能水平的员工，可以给予额外的技能提成奖励。
3.客户满意度提成：售后服务部对于客户的满意度是至关重要的。
员工应该通过积极的工作态度、专业的服务和细致的工作来提高客户满意度。
售后服务部可以根据客户满意度调查结果，给予员工相应的提成奖励。
1.销售业绩：销售业绩是售后服务部的核心指标之一、可以根据个人或团队的销售额目标来考核员工的销售业绩。
销售业绩考核可以包括总销售额、平均销售额、年度销售增长率等指标。
2.客户满意度：客户满意度是售后服务部的关键指标之一、可以通过定期进行客户满意度调查、客户投诉率等指标来考核员工的客户满意度表现。
员工应该注重积极沟通，提供高质量的服务，以提高客户满意度。
3.团队合作：售后服务部是一个团队合作的部门。
员工应该积极与各个部门合作，提供流畅的服务。
考核团队合作可以通过与其他部门的协作、团队目标的实现等指标来衡量。
4.工作质量：售后服务部的工作质量直接关系到客户满意度和公司形象。
可以通过对工作的准确性、效率、工作方法的合理性等指标进行考核。
5.个人提升：员工应该不断提升自己的技能和知识水平。
可以通过参加培训、获得相关证书等方式来提高个人绩效。
三、绩效奖励方案1.绩效奖金：根据绩效考核结果，可以给予员工绩效奖金。
绩效奖金应当与员工的工作表现和贡献相匹配。
2.提升机会：根据绩效考核结果，可以给予员工晋升或职位调整的机会。
员工应该通过不断提升自己的绩效，争取更好的职位和待遇。
4S店绩效考核方案
业务经理
★根本工资：1500元 ★绩效提成：售后事故车总产值＊0.8%+事故车10元/台 ★考核标准:提成工资的30%作为考核 ★考核指标如下：
产值
目标 毛利
毛利率
4S店绩效考核方案
1、产值：占考核工资的40% 说明：产值达成率≥80%有提成，产值达成率＜80%无提成；
2、毛利：占考核工资的60% 说明：产值达成率≥90%有提成，产值达成率＜90%无提成；
收入： 收入：
效劳经理
4S店绩效考核方案
★根本工资：2023元 ★绩效提成：售后总产值＊0.2%+售后总毛利＊0.8% ★考核标准:提成工资的30%作为考核 ★考核指标如下： 1、售后产值：占考核工资的20%
说明：达成率≥90%，依据提成工资额度的90%发放，依此类推，
达成率＜90% ， 提成工资为”0”； 2、效益利润：占考核工资的50%
★其他：
1、消失车辆修理内返的一次，惩罚100元，外返的一次惩罚200元；
2、喷漆投诉的一单赐予50元惩罚， 特殊〔例如车辆品质 〕的除外，
以DCRC供给数据为准；
3、材料本钱不能高于喷漆工时费总额的20%，超出局部个人或油漆供给商担当；
…………………..
备件经理
4S店绩效考核方案
★根本工资：1500元 ★绩效提成：备件出库金额＊1.1% ＊50% ★备件打算：根本工资800元+备件出库金额＊1.1% ＊30% ★备件库管：根本工资800元+备件出库金额＊1.1% ＊20%
★其他：
1、消失车辆修理内返的一次，惩罚100元，外返的一次惩罚200元； 2、机修车间技术投诉的一单赐予50元惩罚， 特殊〔例如车辆品质 〕的除外，
汽车4S店绩效和薪酬管理方案
汽车4S店绩效和薪酬管理方案首先，绩效管理是衡量和评估员工工作表现的工具。
通过建立明确的绩效指标和标准，可以确保员工的工作与公司的战略目标保持一致。
在汽车4S店中，绩效评估指标可以包括销售额、客户满意度、售后服务质量等。
每个指标都应该有具体的目标，并且可以及时进行反馈和调整。
为了激励员工积极参与绩效评估，可以设立奖励机制，例如表彰优秀员工，并给予奖金或其他形式的奖励。
另外，薪酬管理是激励员工积极工作的重要手段。
汽车4S店的薪酬制度应该与公司的绩效管理相结合。
在制定薪酬计划时，可以考虑以下几个因素：1.绩效奖金：根据员工的绩效评估结果，给予相应的奖金。
可以根据销售额、客户满意度等指标设置目标，并给予不同级别的奖金。
2.岗位薪酬：根据员工的工作岗位和责任，制定相应的薪酬水平。
不同岗位的薪酬应该具有竞争力，能够吸引和留住优秀的人才。
3.薪酬福利：除了基本薪酬外，还可以提供一些额外的福利，例如社保、商业保险、年度假期等，以提高员工的满意度和忠诚度。
4.薪酬晋升机制：制定明确的晋升路径和条件，通过晋升提高员工的薪酬水平。
晋升机制应该公平、透明，并且与员工的绩效和能力相匹配。
此外，绩效和薪酬管理方案的实施还需要有以下几个方面的支持：1.培训与发展：为员工提供培训和发展机会，提高他们的工作技能和专业能力。
通过培训，员工可以更好地完成工作任务，提高绩效水平。
2.沟通与反馈：建立良好的沟通机制，与员工定期交流并提供及时的反馈。
通过沟通和反馈，员工可以了解自己的工作表现和改进的方向。
3.参与与合作：鼓励员工参与团队合作和共享经验。
通过团队合作，可以提高整个团队的绩效和工作效率。
综上所述，汽车4S店的绩效和薪酬管理方案是激励员工积极工作、提高销售和服务质量的关键。
通过建立明确的绩效指标和制定合理的薪酬计划，结合培训和发展、沟通和反馈、参与和合作等支持措施，可以实现员工和企业的共赢。
汽车4s店绩效考核方案
汽车4s店绩效考核方案1. 引言对于汽车4s店来说，绩效考核是一项关键的管理工具，能够帮助评估员工的工作表现、促进工作效率和业绩增长。
本文提出了一套汽车4s店绩效考核方案，旨在帮助4s店根据具体情况制定可行的考核标准和激励机制，提高员工的绩效水平。
2. 考核指标2.1 销售指标•销售额：以当期实际销售额为基础，与个人或团队销售目标进行对比评估。
•销售数量：评估个人或团队完成的实际汽车销售数量，并与设定的销售目标进行对比。
•客户满意度：通过客户满意度调查问卷评估客户对销售人员的服务满意度。
2.2 售后服务指标•服务质量评分：通过客户评价和服务质量监控，对售后服务质量进行评估。
•维修时间：评估维修人员的维修效率，包括维修时间的时效性和准确性。
•客户再购买率：评估售后服务对客户忠诚度的影响，通过客户再购买率进行评估。
2.3 管理指标•团队协作：评估个人在团队合作中的贡献和协调能力。
•问题解决能力：评估员工解决问题的能力和效率。
•学习能力：评估员工学习新知识和技能的能力。
3. 考核流程3.1 设定考核计划根据4s店的经营目标和市场需求，制定具体的考核计划，明确考核指标和权重。
3.2 收集数据定期收集销售数据、客户满意度调查数据、服务质量评分等相关数据，并记录在绩效考核系统中。
3.3 绩效评估根据收集的数据和设定的考核指标，对员工绩效进行评估，计算得分并进行排名。
3.4 反馈和奖励通过个人面谈和反馈会议，向员工详细解释评估结果，并根据绩效评估结果给予奖励或改进意见。
3.5 监控和调整定期监控和评估绩效考核方案的有效性，并根据实际情况进行调整和优化。
4. 绩效考核激励机制4.1 奖金激励根据员工绩效评估结果，设立相应的奖金激励机制。
奖金可以根据个人或团队的销售额、销售数量、售后服务评分等绩效指标进行分配。
4.2 晋升机会设立晋升机会，通过评估员工的工作表现和绩效，提供晋升机会并进行职位晋升。
4.3 培训和发展机会根据员工的学习能力和工作表现，提供相应的培训和发展机会，帮助员工提升能力，并提供晋升和加薪的机会。
某汽车4s店员工绩效考核管理制度
某汽车4s店员工绩效考核管理制度某汽车 4S 店员工绩效考核管理制度一、总则为了提高汽车 4S 店的整体运营效率和服务质量，充分调动员工的工作积极性和创造性，特制定本绩效考核管理制度。
本制度适用于店内所有员工，包括销售顾问、服务顾问、维修技师、行政人员等。
二、考核目的1、评估员工的工作表现，为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
2、发现员工的工作优势和不足之处，为培训和发展提供方向。
3、促进员工个人成长和职业发展，提高员工的工作满意度和忠诚度。
4、提升团队协作能力和整体绩效，实现公司的战略目标。
三、考核原则1、公平、公正、公开原则：考核标准明确，考核过程透明，考核结果客观公正。
2、定量与定性相结合原则：以定量指标为主，定性指标为辅，全面评估员工工作绩效。
3、多维度考核原则：从工作业绩、工作态度、工作能力等多个维度进行考核。
4、反馈与改进原则：及时向员工反馈考核结果，帮助员工分析问题，制定改进措施。
四、考核周期1、月度考核：每月进行一次，主要考核员工当月的工作表现。
2、季度考核：每季度进行一次，综合评估员工在本季度内的工作绩效。
3、年度考核：每年进行一次，对员工全年的工作表现进行全面评价。
五、考核内容1、销售顾问（1）销售业绩：包括新车销售数量、销售额、销售利润等。
（2）客户满意度：通过客户回访、问卷调查等方式评估客户对销售顾问服务的满意度。
（3）销售技巧：包括产品知识掌握程度、销售话术运用、谈判能力等。
（4）市场开拓能力：评估销售顾问开发新客户、拓展业务渠道的能力。
2、服务顾问（1）服务业绩：包括维修保养业务量、服务收入等。
（2）客户满意度：通过客户反馈、投诉处理情况等评估客户对服务顾问服务的满意度。
（3）服务流程执行情况：考核服务顾问是否严格按照服务流程为客户提供服务。
（4）沟通协调能力：评估服务顾问与维修技师、客户之间的沟通协调能力。
3、维修技师（1）维修质量：通过质检合格率、返修率等指标评估维修技师的维修质量。
汽车4S店员工绩效管理制度
汽车4S店员工绩效管理制度绩效管理是指企业根据员工的工作表现和业绩，通过设定绩效目标、评估、激励等一系列管理方法，对员工进行绩效评价和管理的过程。
汽车4S店员工绩效管理制度是为了提高员工工作效率和团队绩效，建立一套科学的评估机制，使员工对自己的工作有一个明确的目标和要求，从而更好地完成工作任务。
一、绩效目标的设定1.确定整体企业目标：4S店每年制定销售目标、客户满意度目标、服务质量目标等整体企业目标，并向员工进行明确宣示。
2.制定员工个人目标：根据员工的具体岗位职责和能力，制定符合员工能力水平和发展需求的个人绩效目标。
二、绩效评估体系1.工作任务完成度：根据员工的工作任务和目标完成情况进行评估，包括工作任务的及时性、准确性和质量。
2.个人能力和技术水平：评估员工的专业知识和技能水平，包括产品知识、销售技巧、客户服务能力等。
3.工作态度和团队合作能力：评估员工的工作态度和与同事之间的合作情况，包括工作积极性、团队合作能力、沟通协调能力等。
4.客户满意度：通过客户满意度调查和反馈，评估员工对客户的服务质量和满意度。
5.绩效考核记录：将员工的绩效评估结果以及改进计划记录在档案中，作为绩效管理的参考依据。
三、激励机制和奖惩措施1.激励机制：建立激励机制，根据员工的绩效评估结果，提供奖励和晋升机会。
奖励可以包括薪资提升、奖金、奖品等。
晋升机会可以提供更高的职位和薪资待遇。
2.奖惩措施：对于绩效表现优秀的员工，给予及时的表扬和奖励；对于绩效不佳或出现工作失误的员工，进行面谈、警告等相应的惩罚措施。
同时，为员工提供培训和辅导机会，帮助他们提升工作能力和绩效水平。
四、绩效改进计划和培训发展1.绩效改进计划：对于员工绩效评估结果较差的，制定个性化的绩效改进计划，明确具体的改进目标和改进措施，提供必要的培训和支持。
2.培训发展：为员工提供相应的培训和发展机会，提升他们的专业知识和技能水平，包括产品知识培训、销售技巧培训、客户服务培训等。
4S店绩效管理制度
4S店绩效管理制度4S店绩效管理制度是指以4S店业绩为核心，通过建立科学的绩效考核体系和激励机制，促使员工充分发挥其职能，提升工作效率，达到提高经营业绩的目标。
下面是一份关于4S店绩效管理制度的详细内容，超过了1200字。
一、绩效管理目标和原则1.目标：提高员工工作效率，促进销售业绩增长，提升4S店整体经营业绩。
2.原则：-公平公正：以公正、公平、竞争为原则，确保绩效的考核结果客观、准确。
-动态评估：绩效评估应该持续跟踪，根据实际情况进行及时调整和改进。
-激励机制：绩效评估结果应与激励机制相结合，提供适当的奖励和处罚措施，激励员工积极工作。
二、绩效考核指标1.销售业绩考核：包括销售额、销售量、订单完成率等指标。
2.客户满意度调查：通过对顾客进行满意度评估，反映员工的服务质量和专业度。
3.售后服务质量：包括维修质量、维修时效、维修服务态度等指标。
4.业务能力与专业技能：包括产品知识、销售技巧、市场分析等指标。
5.团队合作能力：包括团队协作、沟通合作、互助支持等指标。
三、绩效考核流程1.目标设定：制定明确、可量化的目标，包括个人目标和团队目标。
2.数据收集：收集销售数据、客户满意度调查数据、售后服务数据等相关数据。
3.绩效评估：根据设定的指标和目标，对员工进行绩效评估，包括定期评估和突发事件评估。
4.绩效反馈：向员工反馈绩效评估结果，包括绩效优异者和亟待改进者，鼓励优秀，提出改进措施。
5.激励奖励：根据绩效评估结果，给予适当的奖励，如工资提升、奖金、岗位晋升、培训机会等。
6.绩效改进：针对绩效不达标者，提供必要的培训、辅导和支持措施，促进其能力提升和绩效改进。
四、绩效激励机制1.奖励制度：设置各类奖励，如年终奖、销售冠军奖、客户满意度优秀奖等，以激励员工的积极性和创造性。
2.薪酬体系：根据绩效评估结果，确定员工的薪酬水平，实行绩效工资制度，提高员工的工作积极性。
3.培训晋升：将绩效评估结果作为员工培训和晋升的依据，提供培训、发展机会，激励员工不断提升自己的能力。
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汽车4S店年度绩效管理全细则第一章总则第一条考核目的：企业通过绩效考核的实施，改善部门业绩，提升员工工作能力与业务水平，科学评估部门与个人工作结果，激励先进、鞭策平庸。
第二条考核范围：公司全体管理岗位正式员工。
第三条考核方式：组合考核方式,即经营指标与管理指标、阶段性考核指标相结合方式。
第四条考核结果兑现形式：1、部门员工的考核结果形成后，部门负责人、员工直接上级共同与其进行考核沟通谈话，指出进步与不足,双方签字确认考核结果后，将考核结果汇总至公司人力资源部；2、店总、总部部门负责人的考核结果形成后，由公司考核委员会（总经理、董事长助理、人力资源总监、分管副总组成）与其进行考核沟通谈话，指出进步、不足与下一步工作期望，双方签字确认考核结果后,将考核结果汇总至公司人力资源部；3、店内部门负责人的考核结果形成后，由店内考核小组与其进行考核沟通谈话，指出进步、不足与下一步工作期望，双方签字确认考核结果后,将考核结果汇总至公司人力资源部;4、业绩考核结果在公司内公示；5、我司基本薪资结构为：标准工资（基本工资 + 加班工资 + 通讯补助） + 绩效工资 + 提成工资，公司人力资源部根据考核结果，计算部门经理及以上员工绩效工资；6、部门经理以下级别员工的月度考核成绩，由公司人力资源部将考核结果存档，作为年度评优中评价员工全年表现的客观依据.第五条考核周期：公司以月度为单位进行考核,本文件中或公司有特殊要求的除外。
第六条兑现周期：公司部门经理及以上级别员工每月度工资中兑现上月度绩效考核结果,本文件中或公司有特殊要求的除外。
第七条考核兑现比例：总监级员工月度薪资标准的50％作为绩效工资；经理级员工月度薪资标准的35%作为绩效工资。
第八条考核对象在考核期内离职，视为放弃参加本考核期内考核,考核结果为零；正式员工在人事调动当月不参与调动前后所属部门的考核，按照100%标准兑现绩效工资。
第九条考核工作责任部门：公司成立由总经理、董事长助理、人力资源总监组成的考核委员会，人力资源总监负责公司整体考核工作的组织与实施，考核委员会下设常设人员负责具体考核工作的实施;各店由店总、人事行政经理组成店内考核小组，完成绩效考核方案在本店的实施,各店人事行政经理负责具体考核工作在本店的推进与实施。
第二章考核指标第十条根据各部门工作内容的差异，公司将考核指标分为经营指标、管理指标、阶段性岗位KPI考核指标三大类.经营指标包括年经营台数计划（含销售数量与进厂维修结算台次)、差异化车型销售考核指标达成率（每月差异化车型销售计划为月实际销售台数的60％，以下同）、售后部门毛利总额达成率、年费用总额计划(含年考核费用总额与年非考核费用总额）、年利润总额计划、售后单车营业额标准等。
第十一条管理指标包括月度中高层管理人员考核指标、工作日志考核指标。
(一）月度中高层管理人员考核指标适用于经理级（含）以上人员。
1、考核用表如下所示2010年月中高层管理人员考核表（1）总部人员与店总、品牌总经理的考核表使用1)部门或店面、品牌工作计划完成情况：由总经理、董事长助理、人力资源总监组成考核委员会，根据人力资源部对各部门当月工作计划总结情况汇总作出评价，工作完成情况低于80%即取消本项目得分.2)部门或店面、品牌周、月计划、总结的上报及时性：由人力资源部汇总确定，被考核人对本项要求如有一次违反即取消本项目得分.3)部门或店面、品牌工作例会组织情况：由人力资源部汇总确定，被考核人对本项要求如有一次违反即取消本项目得分。
4)部门或店面、品牌负责人直属员工出现流失情况：由人力资源部根据实际发生的人事数据作出评分,被考核人所负责部门在考核期中如有一次人员流失即取消本项目得分。
5)被考评人及所在部门或店面、品牌直属员工月度的考勤情况：被考评人及所在部门或店面、品牌直属员工对公司制度流程严格遵守，无违纪现象，由人力资源部根据实际发生的人事数据作出评分。
被考核人在考核期中如有一次上述情况发生即取消本项目得分。
6)部门或店面月工作计划外对公司的业绩贡献:由总经理、董事长助理、人力资源总监组成考核委员会，根据被考核人在月工作计划外实际情况作出评价。
2、各店、各地区、各品牌内的考核表使用1)部门工作计划完成情况:由店总经理、人事行政经理组成考核小组，根据人事行政部对各部门当月工作计划总结情况汇总作出评价，工作完成情况低于80%即取消本项目得分。
2)部门周、月计划、总结的上报及时性：由人事行政部汇总确定，被考核人对本项要求如有一次违反即取消本项目得分。
3)部门工作例会组织情况：由人事行政部汇总确定,被考核人对本项要求如有一次违反即取消本项目得分。
4)部门员工出现流失情况:由人事行政部根据实际发生的人事数据作出评分，被考核人所负责部门在考核期中如有一次人员流失即取消本项目得分。
5)被考评人及所在部门月度的考勤情况：被考评人及所在部门对公司制度流程严格遵守,无违纪现象，由人事行政部根据实际发生的人事数据作出评分。
被考核人及所负责部门在考核期中如有一次上述情况发生即取消本项目得分。
6)部门月工作计划外对公司的业绩贡献：由考核小组，根据被考核人在月工作计划外实际情况作出评价。
（二）工作日志考核指标适用于公司职能部门经理以下人员.1、工作日志考核指标根据工作日志月度合计结果进行测算。
工作日志部门：月工作在工作日志做出评价系数。
评定等级分为A、B、C、D四个等级。
具体参考如下评定标准。
工作日志考评标准A级=1.1,B级=1。
0,C级=0.85,D级=0。
7.工作日志考核指标年度兑现系数= 当年所有工作日志累计评价系数×100%当年标准出勤月数第十二条公司考核委员结合各阶段各部门各岗位的经营、管理工作重点，在每月底最后一个工作日下发下一月度阶段性岗位KPI考核指标；考核委员会每月不定时抽查审核，如达标率低于85％，考核委员会对于考核人所在部门负责人作出处罚，处罚标准为绩效工资整体的5％-—20％.第三章店总经理的绩效考核第十三条店总经理负责所在店面的总体经营与管理,为本店经营目标实现的第一责任人。
根据公司经营管理的总体要求，特确定本年度店总经理绩效考核制度,对全体店总经理进行考核。
第十四条店总经理经营考核目标：月经营台数计划(含销售数量与进厂维修结算台次）、差异化车型销售考核指标达成率、月考核费用总额计划、月利润总额计划。
第十五条阶段性考核目标由公司考核委员每月下发.第十六条绩效考核工资比例:店总经理工资总额的50％为绩效工资。
第十七条考核权重划分店总经理整体考核系数为100%，其中：经营指标部分占70％，管理指标占15％，阶段性KPI指标占15%。
经营指标由月经营台数计划完成率、差异化车型销售考核指标达成率、月考核费用计划完成率、月利润总额计划达成率组成。
管理指标由中高层管理人员考核指标组成。
1、设经营指标考核兑现系数权重为100％，其中：月经营台数计划完成率25％、差异化车型销售考核指标达成率25％、月考核费用计划完成率25％（月考核费用计划完成率= 100％—(月实际发生考核费用额度-月考核费用计划）/月费用计划)、月利润总额计划达成率25%。
其中：（1）各项经营指标考核项中，月利润总额达成率为否决项,即:此项达标如未达到本项指标的80％，即取消经营指标的整体考核；此项达标如达到本项指标的80％及以上比例，即按照实际达成计算本项指标，同时计算其他几项考核指标.(2）每月差异化车型销售计划为月销售台数计划的60%，此项指标的达成在本项指标100%及以上完成率时,按照实际达成计算；此项指标的达成未达到本项指标100%时，取消本项指标的考核成绩。
（3）经营指标中，除上述两项外的其他经营指标：本项指标的达成，在本项指标80％及以上完成率时，按照实际达成计算本项指标；本项指标的达成未达到本项指标80%时，取消本项指标的考核成绩。
实际经营指标考核兑现系数=月经营台数计划完成率*25％+差异化车型销售考核指标达成率*25%+月考核费用计划完成率*25%+月利润总额计划达成率*25％2、设管理指标考核兑现系数为100%其中，中高层管理人员考核指标占100%；如管理指标考核整体未达到80%，则取消管理指标考核资格.3、设阶段性KPI指标兑现系数为100％其中，阶段性KPI指标占100％；如阶段性KPI指标考核整体未达到80%，则取消该项指标考核资格。
4、月度绩效工资= 月度绩效工资标准×考核兑现系数5、考核兑现系数=（经营指标兑现系数×70％+管理指标兑现系数×15%+阶段性KPI指标兑现系数×15%)×100%6、考核执行部门：财务部、人力资源部7、考核流程公司财务部向人力资源部提供考核数据→人力资源部计算考核结果→人力资源部与店总经理确认考核结果→人力资源部将考核结果转至财务审核→财务审核通过后兑现考核。
第四章销售、市场部门绩效考核第十八条销售市场部门（含大客户、二网管理，以下同)是哈得力公司主营业务的重要承担部门，其业务的开展是公司创造利润、提高市场占有的核心环节。
根据公司本年经营要求，特确定本年度销售、市场部门绩效考核制度，对销售部门、市场部门全体管理人员进行考核。
第十九条销售、市场部门经营目标1、销售经理、市场经理、大客户经理、二网经理考核指标：月销售台数计划、差异化车型销售考核指标达成率、月考核费用预算计划达成率、月利润总额达成率;2、销售顾问、销售内勤、销售库管、销售部内勤、市场主管、市场专员及其他管理人员考核指标：无。
第二十条阶段性考核目标：1、销售经理、市场经理、大客户经理、二网经理阶段性考核指标:月精品销售计划、月保险销售计划、月销售SSI排名、现场5S管理达标率、销售报表及时准确性、客户资料完整准确性、服务礼仪达标率、客户投诉率、客户流失率、客户转介率、品牌市场占有率；2、销售顾问、销售内勤、销售库管、销售部内勤及管理人员考核指标：详见阶段性考核KPI明细表.第二十一条绩效考核兑现比例：销售经理、市场经理、大客户经理、二网经理月度工资总额的35%为绩效工资。
第二十二条考核权重划分（一）、销售经理、市场经理、大客户经理整体考核系数为100％，其中：经营指标部分占70%，管理指标占15％,阶段性KPI指标占15％。
经营指标由月销售台数计划、差异化车型销售考核指标达成率、月考核费用预算计划达成率、月利润总额达成率组成。
管理指标由中高层管理人员考核指标组成。
1、设经营指标考核兑现系数权重为100％销售台数计划完成率25%、差异化车型销售考核指标达成率25％、月考核费用达成率25%、月利润总额达成率25%。
(1）各项经营指标考核项中，月利润总额达成率为否决项,即：此项达标如未达到本项指标的80%，即取消经营指标的整体考核;此项达标如达到本项指标的80％及以上比例，即按照实际达成计算本项指标，同时计算其他几项考核指标。