项目质量管理手册
项目质量管理手册范例
项目质量管理手册范例1. 引言本项目质量管理手册旨在为项目团队提供一套标准的规范和指南，确保项目在各个阶段都能够达到高质量的标准。
本手册覆盖了从需求分析到交付阶段的全过程，并提供了相关流程、控制措施和质量评估方法。
2. 质量策划2.1 目标和原则在项目开始之前，明确项目的质量目标和原则是至关重要的。
这些目标将作为衡量项目成功与否的依据。
2.2 风险管理风险管理是保证项目质量的重要环节，通过识别、分析和应对潜在风险，可以减少不确定因素对项目造成的影响。
2.3 质量计划根据项目需求和目标，制定详细的质量计划。
该计划应包括检测方法、测试策略以及关键控制点等内容。
3. 质量控制3.1 过程控制监督每个工作阶段的进展情况，并根据预先设定的质量标准进行控制。
通过持续的评估和改进，确保项目进程符合预期要求。
3.2 质量检测与测试在项目中设置适当的质量检测和测试环节，以评估产品或服务是否满足质量标准。
这些测试包括功能性测试、性能测试、安全性测试等。
3.3 纠正措施及时采取纠正措施来解决发现的问题和缺陷，确保项目在质量方面获得持续改善。
4. 质量评估与审查4.1 审查流程制定规范的审查流程，包括文档评审、代码审查等。
通过团队内部和外部专家的参与，提供客观的意见和建议。
4.2 质量评估指标制定一套可衡量项目质量的指标体系，并根据实际情况进行定期评估。
这些指标可以帮助项目团队及时发现并解决存在的问题。
5. 文件管理和记录5.1 文件版本控制建立有效的文件版本控制机制，确保所有相关文件都经过良好管理，并有明确的版本历史记录。
5.2 制度与程序文件编写规范定义编写制度与程序文件的规范，包括文档结构、标准术语和格式要求等。
6. 培训与沟通6.1 培训计划制定培训计划，确保项目团队对质量管理手册的内容和流程有清晰的理解，并能够有效执行。
6.2 沟通与协调机制建立良好的沟通渠道和协调机制，以便及时处理质量相关问题并促进团队合作。
项目质量管理手册
项目质量管理手册一、引言在现代项目管理中，质量是至关重要的一个方面。
为了确保项目能够按照客户的要求和预期交付高质量的成果，项目团队需要制定和遵守一套有效的质量管理方法。
本手册旨在为我们的项目团队提供指导，帮助我们达到和超越质量目标。
二、背景和目标1. 背景（在此部分，可以描述项目的背景信息，例如项目的性质、规模以及参与方等）2. 项目质量目标（在此部分，可以列举项目的质量目标，例如提供高质量的产品或服务、满足客户的期望、确保项目可持续性等）三、质量管理体系1. 质量方针（在此部分，可以列举项目的质量方针，例如以顾客满意为导向、持续改进、追求卓越等）2. 组织结构（在此部分，可以描述项目的质量管理组织结构，例如质量经理、质量控制团队等）四、质量管理过程1. 质量规划（在此部分，可以详细描述项目的质量规划过程，包括确定质量目标、制定质量计划、评估风险等）2. 质量控制（在此部分，可以详细描述项目的质量控制过程，包括质量测量、质量纠正措施、质量审核等）3. 质量改进（在此部分，可以详细描述项目的质量改进过程，包括分析质量问题、制定改进计划、实施改进措施等）五、关键质量控制点（在此部分，可以列举项目中的关键质量控制点，例如关键交付物的质量要求、关键过程的质量要求等）六、质量培训和沟通1. 培训计划（在此部分，可以列举项目的质量培训计划，包括培训内容、培训方式、培训对象等）2. 沟通计划（在此部分，可以列举项目的质量沟通计划，包括沟通对象、沟通方式、沟通频率等）七、质量风险管理（在此部分，可以描述项目的质量风险管理方法，包括风险识别、风险评估、风险应对等）八、质量评估和改进1. 质量评估（在此部分，可以描述项目的质量评估方法和工具，包括质量度量指标、质量检查、客户满意度调查等）2. 质量改进（在此部分，可以描述项目的质量改进措施和实施计划，包括根据评估结果制定改进计划、实施改进措施等）九、质量管理记录1. 质量管理文件（在此部分，可以描述项目的质量管理文件，包括质量计划、质量报告、质量审核报告等）2. 质量记录（在此部分，可以描述项目的质量记录，包括质量测量结果、质量纠正记录等）十、词汇表（在此部分，可以列举项目中涉及的专业术语和常用词汇的解释）十一、附录（在此部分，可以附上相关的参考资料、法规标准等）结语本质量管理手册是项目质量管理的指南，通过遵循本手册中的政策和程序，我们将能够快速识别和解决质量问题，提供符合客户期望的高质量成果。
工程项目质量制度管理手册
工程项目质量制度管理手册1. 引言本手册旨在规范工程项目质量管理过程，确保工程项目的质量能够满足相关标准和要求，并最大限度地确保工程安全、可靠、经济、环保，同时提升工程项目的管理水平及技术能力。
2. 术语和定义•项目质量：指在一定的约束条件下，满足用户需求和期望，运用科学的方法、规范的管理，以合理的成本，实现设计要求和预定功能的能力。
•项目质量管理：指在工程项目的全过程中，通过质量策划、质量控制和质量评价实现项目质量的控制和提升的活动。
•质量策划：指制定项目质量计划，包括确定质量目标、质量管理组织及职责、质量保证计划和质量控制计划。
•质量控制：指在项目实施过程中，通过对工程建设中各个阶段的质量控制点的管理和控制，确保项目质量的合格率达到规定的要求。
•质量评价：指对项目实施过程中的质量管理活动进行评估和检查，以发现问题、加以改进的过程。
•质量保证：指在整个项目过程中，通过规章制度、标准规范、检测手段、评价方法等手段，保证项目质量符合规定和要求。
3. 质量管理机构3.1 质量管理部门1.质量管理部门是负责工程项目质量管理的核心机构，应当设立专门的质量保证小组，承担项目质量规划、质量控制、质量检查、质量评估等任务。
2.质量管理部门具体职责如下：–制定项目质量保证计划和工作规程。
–制定并发放项目质量管理文件。
–组织实施项目质量管理计划，包括开展质量培训、质量控制、质量监督、质量验收等活动。
–负责项目质量风险分析和问题处理。
–发放结构合格证书。
3.2 监理机构1.监理机构是负责监督工程项目建设的独立机构。
2.监理机构应当明确质量管理职责和权限，并随时向业主报告工程进展情况和质量变化情况。
3.监理机构具体职责如下：–对工程设计、施工过程及竣工提交的资料进行审核和验收。
–对工程施工现场进行检查，对不合格的地方提出指导意见并监督整改。
–负责发放结构合格证书。
4. 质量管理流程4.1 质量策划1.制定项目质量计划，包括质量目标、质量管理组织、质量保证活动和质量控制活动的实施计划。
建筑项目质量安全管理手册
建筑项目质量安全管理手册建筑项目质量安全管理手册编制日期：目录前言第一篇：质量篇1.工程质量目标2.内部验收制度前言本手册旨在规范建筑项目的质量安全管理，确保项目顺利进行并达到预期目标。
本手册适用于所有参与建筑项目的人员，包括设计师、施工人员、监理人员等。
第一篇：质量篇1.工程质量目标建筑项目的工程质量是项目成功的重要保障。
因此，我们的工程质量目标是确保建筑项目的设计、施工、验收等各个环节都符合国家标准和相关法规，并达到客户的要求和期望。
2.内部验收制度为了确保工程质量目标的实现，我们建立了内部验收制度。
验收过程中，我们将对设计、施工、材料等各个方面进行严格检查，确保工程质量符合要求。
同时，我们也欢迎客户参与验收过程，以确保客户满意度。
3.现场控制质量保证措施本部分旨在确保施工现场的质量控制和质量保证。
为此，我们将采取以下措施：每日对施工现场进行巡视，确保所有工作都符合质量标准；对施工过程中的每个阶段进行检查，确保工作符合质量标准；采用先进的质量控制工具和技术，确保施工过程中的每个细节都得到严格的控制和管理；建立质量保证体系，确保施工质量符合国家标准和客户要求。
第二篇：项目安全生产、文明施工管理标准1.总则本标准旨在规范施工现场的安全生产和文明施工管理，保障工人和公众的生命财产安全。
为此，我们将采取以下措施：建立安全生产和文明施工管理制度，确保施工现场的安全和文明；对施工现场进行封闭管理，防止未经授权人员进入；严格控制施工现场的平面布置，确保施工现场的安全和文明；采取有效的环境保护措施，确保施工现场的环境卫生；提供良好的生活卫生设施，确保工人的健康和安全；建立完善的消防和安全管理体系，确保施工现场的安全；对施工现场的平面布置设施进行施工分界，确保施工现场的安全和文明。
2.施工现场封闭管理施工现场应当进行封闭管理，防止未经授权人员进入。
我们将采取以下措施：建立完善的封闭管理制度，确保施工现场的安全；安装围栏和标志，防止未经授权人员进入；对施工现场进行巡逻，确保施工现场的安全。
项目质量管理手册模板
项目质量管理手册模板一、引言项目质量管理手册是为了确保项目质量符合预期要求而制定的关键文档。
本手册旨在提供质量管理的指导原则、流程和规定，以确保项目在各个阶段的质量可控和可管理。
在本手册中，将介绍质量管理的基本概念和框架，并提供一套全面的操作手册来指导项目团队进行质量管理工作。
二、质量管理原则在项目实施过程中，质量管理需要遵循以下原则：1. 项目质量责任：明确项目质量目标，明确责任人，并建立有效的质量管理机制。
2. 客户导向：质量管理应以满足客户需求为中心，确保项目交付给客户的成果符合其预期。
3. 参与和沟通：鼓励充分的参与和沟通，确保各利益相关方在质量管理中得到有效的交流和参与。
4. 过程管理：通过实施有效的过程管理，确保项目活动的所有阶段都能得到适当的质量关注和控制。
5. 持续改进：通过监控和评估项目过程和成果，不断改进质量管理的方法和流程。
三、质量管理流程1. 制定质量计划- 确定质量目标和质量标准。
- 制定质量管理计划，包括质量控制和质量保证措施。
- 确定质量管理的监控和评估方法。
2. 属性质量管理- 确保项目的过程符合质量管理计划和标准。
- 进行质量检查和测试，确保项目交付的工作成果符合质量要求。
- 处理质量问题，并进行适当的纠正和预防措施。
3. 阶段性质量评估- 进行阶段性的质量评估，包括对项目过程和阶段目标的评估。
- 确定项目的质量偏差，并采取纠正措施。
- 修订质量管理计划和标准。
4. 最终质量评估和审查- 对项目交付的最终成果进行全面的质量评估和审查，与质量目标进行比较。
- 确定项目的绩效和质量问题。
- 提出项目经验教训和改进建议。
四、质量管理工具和方法1. 质量目标矩阵：明确项目的质量目标和关注点，并将其转化为可量化的指标和要求。
2. 流程图和流程控制表：描述项目的各项工作流程和质量控制点，并规定相应的控制措施和要求。
3. 检查表和测试计划：用于记录和跟踪项目的质量检查、测试和验证工作。
建筑工程项目质量管理手册
建筑工程项目质量管理手册第一章质量管理概述 (3)1.1 质量管理的基本概念 (3)1.1.1 质量策划：在工程项目启动阶段，对项目质量目标、质量计划、质量保证措施等进行系统规划的过程。
(3)1.1.2 质量控制：在工程项目实施过程中，对各项质量要求进行监督、检查、分析和改进，以保证项目质量满足预定要求的过程。
(3)1.1.3 质量保证：通过建立健全的质量管理体系，对工程项目实施过程中的质量进行系统性保障，保证项目质量达到预定要求。
(3)1.1.4 质量改进：在工程项目实施过程中，对质量管理体系、质量控制措施等进行不断优化，以提高项目质量水平的过程。
(4)1.2 质量管理的目标与任务 (4)1.2.1 质量管理的目标 (4)1.2.2 质量管理的任务 (4)第二章质量管理体系 (4)2.1 质量管理体系标准 (4)2.1.1 质量管理体系标准概述 (4)2.1.2 质量管理体系标准内容 (4)2.2 质量管理体系文件的编制 (5)2.2.1 质量管理体系文件编制原则 (5)2.2.2 质量管理体系文件内容 (5)2.3 质量管理体系文件的审批与发布 (5)2.3.1 质量管理体系文件的审批 (5)2.3.2 质量管理体系文件的发布 (5)第三章质量计划 (6)3.1 质量计划编制的原则 (6)3.2 质量计划的编制方法 (6)3.3 质量计划的实施与监控 (6)第四章设计质量管理 (7)4.1 设计质量管理的基本要求 (7)4.1.1 符合法律法规 (7)4.1.2 满足功能需求 (7)4.1.3 安全性 (7)4.1.4 经济性 (7)4.1.5 创新性 (7)4.2 设计过程的控制 (7)4.2.1 设计策划 (7)4.2.2 设计输入 (8)4.2.3 设计过程 (8)4.2.4 设计输出 (8)4.2.5 设计评审 (8)4.2.6 设计变更 (8)4.3 设计变更与修改 (8)4.3.1 变更原因 (8)4.3.2 变更程序 (8)4.3.3 变更记录 (8)4.3.4 变更后的设计审查 (8)4.3.5 变更后的施工配合 (8)第五章施工质量管理 (8)5.1 施工质量管理的基本要求 (8)5.2 施工过程的控制 (9)5.3 施工质量验收与评定 (9)第六章材料设备质量管理 (10)6.1 材料设备质量控制的基本要求 (10)6.1.1 材料设备的质量是建筑工程项目质量的基础。
项目质量管理手册
目录一、质量控制目的为了规范天津于家堡金融区起步区03-15地块项目工程建设的质量管理,建立健全对本工程质量管理的动态监控体系,加强本工程质量监督管理力度,切实完成本工程安全、质量、进度、造价四个方面目标,满足本工程设备按时投产、创精品工程,参照国家、行业及天津市有关规定,结合本工程实际情况,特制定本制度;二、适用范围及主要质量控制部位：本手册适用于天津于家堡金融区起步区03-15地块项目;本手册尚在试行阶段,有错误或遗漏的地方,需在实际执行过程中不断完善和修改;主要质量控制部位三、质量管理组织机构四、质量控制制度第一条工程质量检查制度1、管理部每月不定期组织对施工、监理单位全面巡检,地块工程师对施工单位每天巡检;2、质量检查的重点是质量管理体系、过程控制和实体工程质量;3、强化过程控制力度,实施动态管理;对施工过程控制应坚持质量一票否决原则,实施连带检查和连前检查制度;在开工前和施工过程中,要重点控制和解决责任落实不够、平行试验频率不足、试验检测资料不详、工序控制不严等问题;对不合格工程或工序应进行全面检查、整改、返工或返修,直到合格为止;因填写不规范、不准确、不真实的内业资料,造成延期计量与支付,或因质量一票否决、连带检查和连前检查造成的经济损失由责任单位承担;4、工程质量检查要做到深入工地、随机抽样、认真操作、确保检查数据真实可靠;5、各单位试验室要按规定的范围、频率自检和抽检;监理试验室必须进行独立平行抽检,不得引用施工单位工地试验室的数据;6、检查发现的质量问题或缺陷,必须下达整改指令,限期整改;整改结果必须上报;第二条工程质量通报制度1、监理单位和施工单位应在质量月度报告中反映质量体系现状、运行情况,质量状况,存在的问题和拟改进的措施等;报告周期为上月日至本月日;施工单位在本月日前签发并上报给监理工程师,监理工程师在本月日前签发并上报给管理部;2、对设计、监理、施工等参建单位严重违约,质量体系、工程管理和质量方面存在严重问题,管理部规定、指令不能得到持续有效执行等,管理部将予以通报批评,以警示各参建单位汲取教训,总结经验,持续改进质量管理工作;第三条工程质量检查考评制度1、管理部成立劳动竞赛暨考评工作领导小组,领导小组下设考评工作办公室负责具体组织实施,每月、每阶段对施工单位进行考评;2、实行质量、安全、廉政、农民工工资一票否决制;凡本月阶段内工程施工中发生一起损失在1万元以上的工程质量事故,或发生一起伤2人或死亡1人或损失在5万元以上的重大安全责任事故事故,或发现一起违反廉政合同事件,或发现拖欠农民工工资造成不良影响的,或出现不满足强制性标准的情况之一者,相应考核项目得分为零,且本月阶段不能被评为先进;3、根据对项目各施工单位的考核评分结果,按综合得分高低,评选出本月度阶段的先进单位前一、二名,后进单位后一名;4、为实现监理优质服务,每季度、每阶段管理部组织对总监办进行考评,每季度、每阶段管理部会同监理部组织对驻地办进行考评;第四条工程质量评估、评定制度1、施工单位、监理单位、管理单位每月、每季度进行一次质量分析例会,评估质量形势,指导质量管理与控制,持续改进工程质量;会后应形成评估报告报甲方;必要时进行质量大检查或质量整顿;2、在特殊过程和隐蔽工程施工中,管理部或监理部认为必要时,要组织召开专题质量例会,专题研究工程质量情况和改正措施;3、在分部工程分项工程完成以后,承包人应对已完成项目的施工工艺进行总结,并对质量进行综合评价,提出自评意见；监理部提出复评意见报管理部,由监理部组织相关单位进行终评;4、在业主及管理部确定一项分项工程的实体样板或实体示范工程后,监理部须对其施工工艺、技术参数及质量控制措施进行推广应用,要求全线各施工单位的同一分项工程的质量不能低于确定的实体样板或实体示范工程的标准;5、分项工程完工后,施工单位应按规定进行检测,并经监理签认;试验检测数据齐全后7天内进行分项工程质量自评;并逐级自评分部工程、单位工程和标段工程质量;月度报告中必须反映质量检测情况和自评结果;6、当施工单位违反合同文件规定或不按设计要求施工或使用了未经检验或质量不合格原材料、半成品或违反施工操作规程、施工程序或监理程序时,监理工程师及管理部工程师不得签认自检结果,更不能计量支付;尽管分项工程可能检验合格,但必须返工重做;7、监理单位根据独立抽检资料对工程质量进行评定,为交工验收做准备;第五条工程质量举报制度任何单位和个人对发现的质量问题均可以任何形式向上级交通主管部门、质量监督部门或项目办举报、投诉、控告;举报电话：第六条工程质量处罚制度监理单位、施工单位违约、违规,管理部将按合同或管理部有关规定予以处罚;第七条工程质量控制的合同措施1、通过签订和履行“双合同”,将反腐倡廉和预防职务犯罪贯穿于质量管理的始终,加强项目建设的规范化管理;2、严禁设计、施工、监理单位将承接的工程转包和违法分包;3、施工、试验检测设备的配置及其性能必须满足保证工程施工质量的要求,按施工组织设计、机械设备计划和设备操作规程组织设备进场、验收、维修保养和施工作业;4、不合格的工程均不得计量支付;第八条工程质量控制的组织措施1、施工单位应根据工程管理需要,设立精干、高效的管理机构,管理人员数量必须满足工程管理的实际需要;业主、管理部工程师和监理工程师可以对施工单位机构设置、职能分配、人员和设备配置等进行检查,当不能满足要求时,施工单位必须按业主、管理部工程师和监理工程师的指令改进;2、施工单位必须加强对所属工区、作业队的管理;以下职能必须由项目经理部派出的技术管理人员承担：1质量管理a、分项工程开工报告编制与报批；b、现场材料质量检查；c、现场作业指导；d、试验检测；e、施工人员、设备数量与质量的检查；f、施工流程、工艺、操作规程等检查与监督；g、质检、施工报表填写与签证；h、质量自评；i、其他与质量有关的任何职能;2技术管理a、技术交底；b、测量,施工放样；c；施工详图绘制与报批；d、竣工文件编制、管理、归档；e、技术文件编制、报批；f、其他技术管理职能;3安全管理4环境保护3、监理工程师应加强对施工单位质检员、试验员、安全员等特殊岗位工作人员和电工、电焊工、钢筋工、模架工、砼工、起重工、机械工等工种的检查,上述人员必须持有效证件上岗；电焊工除持有规定的技术证书外,还应进行焊接试验考核,合格后方可上岗;4、在项目建设过程中由于监理单位或施工单位的原因,导致了重大质量事故发生,管理部将上报质量监督部门予以通报并根据有关规定对责任单位、责任人进行处罚;第九条工程质量控制的技术措施1、施工单位应按照管理部正式下发的施工图施工,施工图是监理、施工的依据;2、分项工程开工报告经监理工程师批准后方能进行分项工程开工;首件制同类型第一个分项工程开工前,施工单位必须进行详细的技术交底;3、关键工序、关键部位应提交详细可行的施工技术方案,监理部审批后方可实施；一般项目施工技术方案,经管理部审批后实施;4、分析本工程在施工技术上的难点,选择有研究价值的疑难工程技术问题进行专项研究,取得成果,指导施工;5、施工单位应按项目办制定的原则进行“分项、分部及单位工程”的划分;按分项、分部及单位工程进行技术资料管理;6、施工单位应按规定对材料进行抽样检验和对工程设备进行检验测试,若发现材料和工程设备存在缺陷,施工单位应及时通知监理人;7、施工单位应加强质量监控,确保规范规定的检验、抽检频率,现场质检的原始资料必须真实、准确、可靠,不得追记,接受质量检查时必须出示原始资料;8、施工单位必须完善检验手段,根据技术规范的规定配齐检测和试验仪器、仪表,并应及时校正确保其精度；根据合同要求加强工地试验室的管理；加强标准计量基础工作和材料检验工作,不得违规计量,不合格材料严禁用于本工程;9、施工单位应对重要隐蔽工程进行拍摄或照相并应保证监理工程师有充分的机会对将要覆盖或掩蔽的工程进行检查和量测,特别是在基础以上的任一部分工程修筑之前,对该基础进行检查;10、对技术性要求较高的施工内容,在正式施工前应进行专业技术复核预检,检查并填写检查原始记录,由监理工程师签认;11、对本项目质量控制的重点工艺和关键部位的施工方案应作专题书面技术交底;12、试验检测设备必须按规定周期进行标定,并将标定合格证贴于设备显着位置;在试验测试工作中,取样必须有代表性、试验过程必须规范;对有疑异的试验数据,复检时应加大现场取样的样品数量;13、监理工程师应对所有进场材料的质量、供应情况进行监督、检查;14、具备条件的分项工程,必须采用“总量检验”的方法对工程质量实施过程控制如沥青用量的检验、粉喷桩水泥用量的检验等;15、工程质量出现不合格时,必须按监理工程师的要求立即采取补救措施或返工并查明原因;16、施工单位、监理单位的各项试验、检测数据必须真实可信,并具备数据之间的可追溯性;17、各单位应设立专门的资料室,各类资料应规范管理,及时归档;18、各单位应设置专职资料文档管理员,负责质量记录的管理工作,确保质量保证体系运行的有关信息在参建单位之间的有效传递,以促进质量体系有效运行,为进行工程质量的准确分析提供可靠的依据;19、质量记录要字体清晰,数据准确,记录完整,签名齐全并可辨认;五、质量控制措施一组织措施及管理措施1、保证工期是质量的前提按照合同工期完成工程建设任务,是施工合同所规定的,也是施工单位必须保证的;只有按合同工期完成建设任务,不随意拖延工期,工程建设质量才能按照进度计划逐步实施,实现双赢,因此,工期是保证质量的前提条件;2、工程质量控制建立健全质量保证体系,施工单位必须建立健全质量保证体系,并制订相应的措施,确保质量保证体系的良好运行;项目部的主要管理人员应识广精干,一专多能,以责授权,尽职尽责;尤其是质检人员,应有一定的专业知识和实际操作技能,熟悉工程项目的质量控制重点;根据工程项目建设的具体情况,对项目部人员进行明确分工,责任到人,各负其责;同时制订必要的操作规程和质量检查制度,认真执行“三检制”,用制度约束施工人员的行为;通过建立组织、制订制度、编制计划、明确责任等程序和措施,开展全面质量管理,确保质量保证体系的良性运行;3、严格按照施工组织设计施工施工前,项目经理部应根据工程的具体情况、施工机械和劳动力计划,编写详细地施工组织设计,做到切实可行;施工中,将施工组织设计当作一个指导性文件,严格按照施工组织设计的要求去做,将工程的实际进度与计划进度相对比,及时解决施工过程中出现的各种问题,及时调整施工方案;通过调整,选择合理有效的施工方案,申报我管理部;我管理部将建立以项目执行经理和技术管理部经理为首,以地块土建工程师和地块安装工程师为骨干的质量管理队伍,实行逐级检查逐级落实制度,将工程质量问题消灭在萌芽状态,确保工程建设质量和进度;4、控制施工工序施工工序质量是形成施工质量的必要因素,为达到“预防为主”的目的,将工程质量从事后检查转向事前控制,必须加强施工工序的质量控制;严格遵守工艺流程,控制工序活动条件的质量,检查工序活动的效果,合理设置质量控制点,及时掌握质量动态,使工序质量始终处于良性的受控状态;5、抓好施工现场的管理项目经理组建了强有力的项目经理部,抓好施工项目的现场管理;施工过程中,搞好各工序之间的控制,进行进度和质量控制,完善现场检查和验收程序,自觉接受监理、管理、建设单位和质量监督机构的监督和检查,确保工程建设质量;6、把握关键环节,控制工程质量工程开工前,针对工程项目的具体特点,对施工人员进行专业技术培训,建立岗位责任制和激励机制,改善劳动条件,提高工作人员的积极性;从材料的采购上,掌握材料的质量、价格、供货能力等信息,对进场材料的合格证和材料化验单进行检查验收,严格把握材料的质量;合理选择施工机械设备,充分发挥机械设备的效能,做到人与机械之间的合理搭配,控制好施工机械的使用,更好地控制工程建设质量;7、严把工程验收关施工单位在施工过程中,要严格按照基建程序进行工程质量自检,严格执行“三检制”,自检不合格的工程不报请监理验收,自行返工处理,直至工程质量合格为止;隐蔽工程、工程的关键部位和分部工程及时进行报验,未经监理认可,不进行下道工序施工;严格按照验收规程进行自检,及时进行资料的整理,严把验收关,为工程竣工验收提供条件;8、注重资料的收集与整理工程建设资料是工程建设情况的真实记录,资料整理的好坏直接关系到工程竣工验收工作的进行;施工单位在施工过程中,认真进行资料的收集和整理工作;现场检验完成后,及时形成资料,及时上报监理单位;施工单位必须建立基本资料和技术档案,建立和完善资料贮存、调用、传递和管理系统,各种资料分类登录和存放;健全施工日志、大事记、项目进度记录和专业技术记录,定期对施工记录进行整编;严格按照规范、规定、监理要求和施工合同开展工作,对工程施工过程中产生的各种信息进行采集、整编和管理,为工程质量检验、项目验收及后期的维护、管理提供条件;二技术控制措施一、钢筋混凝土工程：㈠、施工过程质量监控：1、材料监控内容：各种原材料进场,施工单位必须有专人质量员检查、验收,做好记录,并通知项目监理机构有关监理人员,监理人员对运到现场的各种原材料要给予检查并确认,发现有质量问题或有怀疑时,监理人员有权制止进场或使用;A、钢筋：①、钢筋的级别、炉号批号和规格应符合设计和规范的要求,若需替换代用,填写C1表工程变更单经设计、建设单位签认盖章,送项目监理机构签发认可,方允许替换代用；②、钢筋进场后,应按现行国家标准钢筋混凝土用热扎带肋钢筋GB1499等的规定抽取试件作力学性能检验,其质量必须符合有关标准的规定;检查钢筋的出厂质量证明书合格证和出厂试验报告和进场复试报告;③、钢筋表面或每捆盘均要有明显的标志和标牌,现行国家标准牌号为Q195、Q215、Q235、HRB335、HRB400、HRB500进场时应按级别、炉号批号、规格堆放和保管;ａ、国产钢筋应包括查对标牌,外观检查,并按批取试样进行复试一般不宜超过60T为一批当出厂质量证明书合格证和标牌的炉批号一致时,只做机械性能检验,必要时应做化学成分检验;符合钢筋混凝土用热扎光圆钢筋GB13013—91、钢筋混凝土用热扎带肋钢筋GB1499—98、钢筋混凝土用余热处理钢筋GB13014—91、低碳钢热扎圆盘条GB701—97、碳素结构钢GB700—88等标准规定;ｂ、进口钢筋除作机械性能复试外,必须进行化学成分的检验,并根据化学成分分析计算碳含量,以选定合适的焊接参数;ｃ、带有颗粒状或片状老锈的钢筋不能使用;ｄ、复试合格后,施工单位应填写A9工程材料、构配件/设备报审表,与附件钢筋出厂质量证明书合格证,进货清单,复试报告一同送项目监理机构签字认可后,方可使用；④、对有抗震设防要求的框架结构、其纵向受力钢筋的强度应满足设计要求；当设计无具体要求时,对一、二级抗震等级,检验所得的强度实测值符合下列规定：a、钢筋的抗拉强度实测值与屈服强度实测值的比值不应小于1.25；b、钢筋屈服强度实测值与强度标准值的比值不应大于1.3；⑤、钢筋应平直、无损伤,表面不得有裂纹、油污、颗粒状或片状老锈;B、钢材钢板、钢管〈有缝、无缝、型钢、镀锌钢材①、钢材的规格、型号、品种应符合设计要求,若须替换代用,填写C1工程变更单经设计、建设单位签认盖章,送项目监理机构签发认可,方允许替换代用；②、进场的钢材必须有出厂质量证明书合格证和出厂试验报告及复试报告;均应要有标牌,进场时应按炉号批号、型号、规格分别堆放和保管、并做好验收记录;ａ、国产钢材应包括查对标牌,外观检查,并根据钢材力学和工艺性能试验取样规定GB2975—82按批抽取试样进行复试,一般不宜超过20T为一批,当出厂质量证明书和标牌的炉批号一致时,只做机械性能试验,必要时需作化学成分的检验,应符合碳素结构钢GB700—88标准的有关规定;ｂ、进口钢材除作机械性能复试外,必须进行化学成分的检验,并根据化学成分分析计算碳含量,以选定合适的焊接参数;ｃ、带有颗粒状或片状老锈的钢材不能使用;ｄ、复试合格后,施工单位应填写A9工程材料、构配件/设备报审表,与附件钢筋出厂质量证明书合格证,进货清单,复试报告一同送项目监理机构签字认可后,方可使用；C、水泥：建筑工程项目中常用的硅酸盐各类水泥品种按现行国家标准是：硅酸盐水泥P·ⅠP·Ⅱ、普通硅酸盐水泥P·0GB175—92、矿渣硅酸盐水泥P·S、火山灰质硅酸盐水泥P·P、及粉煤硅酸盐水泥P·FGB1344-92、复合硅酸盐水泥GB12958-91等六大类;水泥进场时应检查生产厂家的生产许可证或准用证,出厂质量证明书合格证,对其品种、级别、包装或散装仓号、出厂日期等进行检查,并对其强度、安定性及其他必要的性能指标进行复试,其质量必须符合现行国家标准硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥GB175等的规定;并按其品种、标号、包装、出厂日期等分别进行堆放和检查施工单位应按规定做好进场验收登记台帐,使用外省市生产的水泥还应检查是否有上海市建材管理办公室颁发的外省市进沪水泥准用证、交易凭证;使用前按规定取样进行安定性和强度复试,当一个批号大于200吨时,每200吨复试一次;复试合格后填写A9工程材料、构配件/设备报审表,并将附件即生产许可证或准用证,出厂质量证明书合格证、交易凭证,进货清单等;一同送项目监理机构审查认可后方可使用,未复试的水泥严禁使用于工程上;水泥出厂日期如超过3个月或对水泥质量有怀疑时,应再进行强度复试,符合原标号按原标号使用,若标号降低,应调整级配后才能使用,结块、受潮水泥不能使用;因此要求水泥仓库应具有防潮和防渗漏水措施,严禁露天堆放水泥;D、粗骨料：一般建筑工程用制作混凝土的粗骨料的质量应符合国家现行标准普通混凝土用碎石或卵石质量标准和检验方法JG753—92的规定;本地区为碎石;①用坚硬碎石,粒径采用5～25MM或5～40MM的连续级配,其最大粒径不宜大于钢筋骨架主筋间距的1/3;②粗骨料中含泥量按其砼强度而定,一般应小于1%～2%,针、片状含量小于15%～25%;③不同岩石的粗骨料都应有产品合格证,每个合格证所代表的批量,采用大型工具如火车、货车、汽车运输的以400 M3 或600吨为一验收批,不足上述数量者以一批论;进料时应对照产品的合格证进行验收登记,并采样进行复试,复试合格后,填写A9工程材料、构配件/设备报审表,随其附件即生产许可证或准用证、出厂合格证、交易凭证,进货清单等;送项目监理机构签章认可后方可使用;④非坚硬碎石或风化碎石含量、有害物质流化物及硫酸盐含量折算成SO3超标时严禁使用;⑤在施工过程中严格控制现场配合比的计量管理,项目监理机构应加强对施工过程使用粗骨料的监督;E、细骨料：由天然条件作用而够成的粒径在5MM以下的碎石颗粒称之为天然砂;按产地不同可分为河砂、海砂、山砂；按其细度模数MX 不同可分为粗砂MX为3.7～3.1、中砂MX为3.0～2.3、细砂MX为2.2～1.6,混凝土用砂的质量应符合国家标准普通混凝土用砂质量标准及检验方法JGJ52—92;本工程应选用级配合理、质地坚硬、颗粒纯净的中砂MX为3.0～2.3;①进场砂子应有生产厂提供的质量证明单或合格证使用前应抽样进行复试,采用大型工具如火车、货车、汽车运输的以400 M3 或600吨为一验收批,采用小型工具如马车运输的以200 M3 或300吨为一验收批,不足上述数量者以一批论;复试合格后,填写A9工程材料、构配件/设备报审表,并将附件即生产许可证或准用证、出厂合格证、交易凭证,进货清单等;送项目监理机构审查认可后、方可使用在工程项目上;对重要工程或特殊工程应根据工程要求用砂,需进行碱活性试验,如用海砂还应检验其氯离子含量,含量超标不能用于钢筋混凝土和预应力混凝土,必须使用的则需用淡水冲洗,以使氯离子含量小于规定的数值;②细骨料中含泥量按混凝土强度等级而定≥C30为3%、≤C30为5%；对砌筑用砂浆：水泥砂浆和大于M5的混合砂浆≤5%,小于M5的砂浆≤10%；对抹灰用砂浆：水泥砂浆地面≤3%,水泥砂浆抹面≤5%,混合砂浆抹面≤10%;①有机质、硫酸盐、云母片、硫化物等有害物质的含量应严加控制,不得超规定含量;②建设工程中禁止使用细砂；外墙粉刷砂浆中禁止使用细砂；楼地面中细石砼和水泥砂浆面层禁止使用细砂；砌筑砂浆禁止使用细砂；情况特殊采用细砂的,在使用前必须进行配合比、级配等试验,有能保证强度、和易性的合理配合比后方可使用在施工中,严格现场配合比的计量管理,项目监理机构应加强对工程用砂的监督;F、外掺剂：①外掺剂包括石灰膏、粉煤灰、普通减水剂、早强剂、缓凝剂、引气剂、高效减水剂、缓凝减水剂、引气减水剂、防水剂、阻锈剂、加气剂、膨胀剂、防冻剂、着色剂、速凝剂、泵送剂等;②混凝土中掺用外加剂的质量及应用技术应符合现行国家标准混凝土外加剂GB8076、混凝土外加剂应用技术规范GB50119等和有关环境保护的规定;。
项目质量管理手册_secret
第一章项目程序文件.............................................错误！未定义书签。
第一节文件管理程序........................ 错误！未定义书签。
一、目的................................... 错误！未定义书签。
二、适用范围............................ 错误！未定义书签。
三、术语和定义........................ 错误！未定义书签。
四、职责................................... 错误！未定义书签。
五、工作程序............................ 错误！未定义书签。
六、相关/支持性文件................ 错误！未定义书签。
七、质量记录............................ 错误！未定义书签。
八、附表................................... 错误！未定义书签。
第二节记录管理程序........................ 错误！未定义书签。
一、目的................................... 错误！未定义书签。
二、适用范围............................ 错误！未定义书签。
三、术语和定义........................ 错误！未定义书签。
四、职责................................... 错误！未定义书签。
五、工作程序............................ 错误！未定义书签。
六、相关/支持性文件................ 错误！未定义书签。
七、质量记录............................ 错误！未定义书签。
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项目质量管理手册
引言
在项目管理中，项目质量是一个至关重要的方面。
项目质量管理手册是帮助组织确保项目质量的重要文件。
本文将深入探讨项目质量管理手册的定义、重要性、内容和制定过程，并解释为什么每个项目都应该拥有一个完善的质量管理手册。
什么是项目质量管理手册？
项目质量管理手册是一个组织在项目管理过程中使用的文件，用于规定项目质量目标、质量管理方法和程序。
它提供了一个框架，用于确保项目交付的产品或服务达到预期的质量标准。
为什么项目质量管理手册很重要？
1. 保证质量标准的一致性
一个完善的项目质量管理手册可以确保项目团队在整个项目生命周期中都遵循相同的质量标准。
这可以防止质量问题的出现，并帮助确保项目交付的产品或服务符合组织和客户的期望。
2. 提高项目交付的质量
项目质量管理手册描述了组织对质量的期望和标准。
通过详细说明项目质量目标和管理方法，可以帮助项目团队理解并实施有效的质量控制措施。
这将有助于提高项目交付的质量，并最大程度地满足相关方的需求和期望。
3. 为项目质量管理提供指导
项目质量管理手册为项目团队提供了关于如何进行质量管理和质量控制的指导。
它可以明确项目质量计划、质量控制和质量保证的方法和程序。
这使得项目团
队能够有条不紊地执行项目质量管理活动，并及时发现和纠正任何质量问题。
4. 提升组织形象和声誉
一个具有良好质量管理手册的组织会展示其对项目质量的重视，并证明其有能
力交付高质量的项目。
这将有助于提升组织的形象和声誉，并增加在竞争激烈
的市场中获得项目的机会。
项目质量管理手册的内容
项目质量管理手册的内容可能因组织的特定需求而有所不同，但通常包含以下
内容：
1. 引言和背景信息
项目质量管理手册应该以一个引言部分开始，介绍该手册的目的和重要性。
此外，应提供与项目及其背景相关的基本信息，例如项目的目标和范围。
2. 组织的质量政策和目标
此部分应描述组织的质量政策和目标。
质量政策是组织对质量的基本态度和承诺，而质量目标则是组织希望在项目中实现的具体目标。
3. 项目质量计划
项目质量计划是项目团队用于实现项目质量目标的详细计划。
它应包括项目质
量目标、质量标准、质量测量方法、质量管理活动的时间表和责任分配等内容。
4. 质量管理方法和程序
在质量管理方法和程序部分，应详细描述项目团队将要使用的质量管理方法和
程序。
这可能包括如何评估和控制质量、如何监督质量指标、如何纠正和预防
质量问题等。
5. 质量控制措施和检查列表
质量控制措施和检查列表用于确保项目交付的产品或服务符合质量标准。
这部
分应描述具体的质量控制措施和检查点，并提供相应的检查列表供项目团队使用。
6. 质量记录和报告
质量记录和报告部分应描述在项目中如何记录和报告质量相关的信息。
这可能
包括质量审查报告、测试结果、纠正和预防措施的记录等。
7. 质量培训和知识共享
此部分应描述组织为项目团队成员提供的质量培训和知识共享机会。
这有助于
确保项目团队具备实施质量管理活动所需的技能和知识。
项目质量管理手册的制定过程
制定一个完善的项目质量管理手册需要以下步骤：
1. 收集背景信息和需求
在制定项目质量管理手册之前，应收集项目的背景信息和项目相关方的需求。
这将帮助明确项目质量目标和指南。
2. 制定质量政策和目标
根据项目的背景信息和需求，制定项目的质量政策和目标。
这些应与组织的质
量政策和目标保持一致，并确保在项目中得到实际应用。
3. 制定项目质量计划
制定具体的项目质量计划，包括项目质量目标、质量标准、质量测量方法、质
量管理活动的时间表和责任分配等。
这需要与项目团队紧密合作，确保计划是
可行和可执行的。
4. 确定质量管理方法和程序
确定适用于项目的质量管理方法和程序。
这可能需要根据项目的特点和需求进
行调整和定制。
5. 制定质量控制措施和检查列表
制定质量控制措施和检查列表，用于确保项目交付的产品或服务符合质量标准。
这应基于项目的特定要求和相关方的期望。
6. 确定质量记录和报告要求
确定项目中质量记录和报告的要求。
这可以包括质量审查报告、测试结果和纠
正和预防措施的记录。
7. 提供质量培训和知识共享机会
确保项目团队成员具备实施质量管理活动所需的技能和知识。
这可以通过提供质量培训和知识共享机会来实现。
结论
项目质量管理手册是确保项目质量的重要工具。
它提供了一个框架，用于确保项目交付的产品或服务符合预期的质量标准。
一个完善的项目质量管理手册可以保证质量的一致性，提高项目的交付质量，为项目质量管理提供指导，并提升组织的形象和声誉。
通过遵循一系列步骤，制定一个完善的项目质量管理手册是完全可行的。
最重要的是，项目团队应该根据项目的特定需求和相关方的期望，定制适合自己项目的质量管理手册。
只有这样，才能有效地管理和实施项目的质量管理活动，确保项目的成功交付。