市场部和销售部区别PPT课件
华为组织结构图PPT课件
• 直线职能制
总经理
研发部门 财务部门
销售部门
车间主任
人力资源部门
车间主任
生产科
技术科
质检科
成为大型公司后：事业部制
董事会 总经理 人力部门 财务部门 营销部门 市场部门 生产部门 研发部门
营销部门组织结构
营销部门
国内营销部
国场部
关于华为组织结构的分析
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• 向其他数据通信产品机及移动通信产品扩 张，市场范围遍及全国各地，单纯的直线 管理的缺点日益突出：没有专门的职能机 构，管理者负担过重，难以满足多种能力 要求；一旦“全能”管理者离职时，一时 很难找到替代者；部门之间协调性差。
• 随后在早期直线制结构管理体系基础上进 一步完善创新，先后加入了事业部制和地 区公司，并且只适合华为独一无二的组织 管理体系
• 之后，华为一直实行中央集权，但其集权不是独 裁，而是在集权的基础上进行层层有序的分权， 并且在分权的过程中要进行成分的授权，严格监 督。光凭事业部制很难了解各地市场的动向，因 此决定辅以实行地区公司（实行事业部制的华为 公司在管理上会大有起色，由于事业部制对产品 的生产和限售实行统一管理，自主经营，独立核 算。所以极大的调动了员工的积极性、主动性。 ）
华为公司未来组织结构的预测
华为是一个大型的电子产品公司，以事业部制作为主要的组织结构， 同时华为的组织结构也可看做矩阵制结构，但不会是一个稳定的矩阵 结构。当该结构网收缩时，就会叠加起来，意味着华为要精简部门、 岗位和人员；当其扩张时，网就会拉开，就要增加部门、岗位和人员。 在这一过程中，流程会始终保持相对稳定的状态。
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关于华为组织结构的分析
公司刚成立时，由于员工数量较少，产品的研发种类也比 较集中，组织结构比较简单，因此采取直线制管理结构。
202X销售部市场部工作总结讲课PPT演示课件
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对公司的几点建议
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市场营销岗位介绍PPT课件
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总经理 营销总经理
营销总监
市场总监
市场部经理
销售部经理
注意：当公司规模小的时候，销售部和市场部合二为 一，名称多种多样，通常侧重销售工作。随着公司规模的 增加，市场部从销售中独立出来。
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市场总监(CMO)
• 直接上司：总经理 主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以 及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实 施。 岗位职责：（具体工作） （1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目 标＋财务目标）； （2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈； （3）制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市 场需求的变化，要提出合理化建议）； （4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品 价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识 的培训； （5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌； （6）管理、监督和控制公司市场经费使用情况。
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市场部与销售部的工作区别:
1.工作目标: 市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美 誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激。
销售部的工作目标就商品的价值。
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2.层次: 市场与销售就是“战略”和“战术”的关系。市场部 涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营 销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道 开发和促销的政策制定;售后服务政策等等, 是战略层 面的事情。
4.理论和实践： 由于两个部门的工作内容性质不同，市场部往往是进 行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务 实的实践工作”。
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2、市场部的职责
• 市场部的主要职责有十五大方面。 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。
第3章 销售组织管理 《销售管理》PPT课件
的职责权限、任职资格及沟通隶属关 系等。
青 衣
19
岗位说明书由五个部分组成
关键业绩指标
岗位基本信息
能力素质要求
岗位说明书
岗位职责
岗位使命
20
产
产
品
品
A
B
图3－4复合型的销售组织模式
农业银行 小王
产
产
品
品
A
B
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二、不同渠道模式的销售组织形式
• 日用消费品销售渠道的销售组织基本架构 • 工业产品销售渠道的销售组织基本架构
三、不同市场条件下的销售组织形式
• 导入阶段的销售组织形式 • 成长阶段的销售组织形式 • 成熟阶段的销售组织形式 • 衰退阶段的销售组织形式
青 衣
17
第三节 销售部门岗位设置及职责
一、销售部门内部岗位设置的原则 • 任务和目标相结合的原则：任务围绕目标
来定。 • 分工协作原则：分工明确，合作协调。 • 责任对等原则：明确责任，合理授权。 • 灵活高效原则：适应环境，追求高效。
青 衣
18
第三节 销售部门岗位设置及职责 二、销售部门内部岗位设计的内容
衣
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复合结构型销售组织
适用企业类型： • 基本上为“效能型”的销售企业。 • 所有产品都针对某一类或相近的几类客户
群。 • 产品的技术含量高、复杂、相关性小。
青 衣
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A产品 产品经理
北京销售分公司 总经理
金融企业 客户经理
B产品 产品经理
运营商企业 客户经理
工商银行 小张
产
产
品
市场部与销售部的关系与区别
市场部与销售部的关系与区别市场部和销售部是企业中两个重要的部门，都在企业的销售和市场拓展方面发挥着关键的作用。
虽然这两个部门有一定的相互关联，但在职能和目标上存在一些区别。
本文将探讨市场部与销售部的关系与区别。
一、市场部的职能与特点市场部是企业组织中负责市场调研和制定市场策略的部门。
其主要职能包括市场调研、竞争分析、产品策划、品牌推广等。
市场部通过深入了解市场需求和竞争对手，为企业的产品开发和市场拓展提供有力的支持。
市场部的特点在于它注重整体市场环境和趋势的把握，关注消费者的需求和心理。
市场部需要通过各种市场调研手段，了解消费者的喜好和需求，为销售部门提供正确的市场信息和产品定位。
通过品牌推广和市场营销活动，市场部可以提高企业产品的知名度和美誉度，为销售部门的销售工作打下良好的基础。
二、销售部的职能与特点销售部是企业中负责销售产品和与客户沟通的部门。
其主要职能包括产品销售、客户开发、销售目标达成等。
销售部门通过与客户的直接接触和沟通，实现企业产品的销售和市场份额的提升。
销售部的特点在于它强调与客户的关系和销售技巧的应用。
销售人员需要具备良好的沟通能力和销售技巧，了解客户的需求并提供解决方案，以达成销售目标。
销售部门在销售过程中需要与市场部紧密合作，及时反馈市场情况，同时根据市场反馈和竞争态势，调整销售策略和销售目标。
三、市场部与销售部的关系市场部和销售部在企业中紧密合作，相互促进，以实现企业的销售目标和市场占有率的提升。
首先，市场部与销售部之间需要保持紧密的沟通和合作。
市场部通过市场调研和竞争分析，为销售部提供市场信息和产品定位的建议，帮助销售部门了解消费者需求和市场趋势。
销售部通过与客户的接触和沟通，将市场部提供的信息反馈给市场部，以便调整市场策略和产品规划。
其次，市场部和销售部还可以共同制定销售目标和销售策略。
市场部根据市场环境和竞争对手的状况，为销售部制定销售目标和策略，确定目标市场和市场份额。
市场与销售讲解
一、市场部与销售部门工作性质差别第一 ,从市场部与销售部门工作的性质差别谈起:1、“品牌”和“销售”的关系：市场部的工作主要目标是建立品牌，扩大品牌知名度、提高美名度，给客户供给产品购置的原由和刺激,对比较而言，有一些“唯心"的性质 .销售部门的工作就是怎样把产品送到客户眼前，并成功的回收资本，实现商品的价值。
主要波及到物流、资本流及销售渠道的建设和管理。
相较而言，更注重实质，工作中“唯物”的成份多一些。
2、“战略”和“战术”的关系:市场部的主要工作是关系到产前、产中、产后和销售前、中、后，产品、价钱、渠道和促销,生产者、中间商和客户等全局性的工作，是战略层面的事情，相当于军队里的顾问部。
销售部门工作主假如将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价钱以及促销宣传方式详细实行，保证渠道通畅，物流、资本流安全通畅即可，是战术实行方面的事情。
3、“面上”的和“点上”的关系：市场部统揽全局，是针对全局进行工作的,从产品构思、组合，行业及竞争品牌研究、市场所位、市场周期、市场布局等。
可能会在保证全局利益的状况下牺牲部分的个体的利益。
如:要停掉一个老产品的生产，开发一个新产品 ,可能的状况是老产品销售很好但远景不看好，而新产品当前销售有困难甚至可能市场投入大，利润周期长 ,那么作为市场部门就一定坚持正确的战略去做工作 .而销售部门就考虑相对纯真点，依照即定的目标和策略详细实行，把产品推出去，把钱回收来 ,关怀的是出了多少货，回了多少款。
更多的从销售环节运用因时因地的战术技巧来解决问题 .4、“理论”和“实践 "的关系 :因为两个部门的工作内容和性质不一样 ,市场部常常进行的是“务虚的理论工作”，销售部门常常进行的是“求实的实践工作"。
没有正确的理论就没有正确的实践。
理论需要实践查验，实践同时为理论供给支持。
市场部全部工作的出发点和归纳点都是市场据有率和销售量.就品牌营销的现状况而言 ,我们长江家具销售的硬件基础（销售队伍、销售网络等）都是相当好的，但是品牌营销理论研究仍是相当缺少的，应当说是我们理论的窘境。
市场部与销售部（业务部）的职能与关系
市场部与销售部（业务部）的职能与关系第一篇：市场部与销售部(业务部)的职能与关系市场部与销售部(业务部)的职能与关系一、企业中市场部的发展由来在计划经济年代，企业只要完成上级分配的生产任务既可以了，销售的事情不用操心，自有上级部门统一安排了，企业中大多只设置了一个供销部门，负责原材料的采购和生产计划的衔接，根本就没有市场部这样的概念；在从计划经济年代向市场经济转型期，上级部门不再负责企业的产品销售了，企业要靠自己去找市场，自己去销售产品，但这一期间市场的竞争还不是太激烈，企业只要生产的产品符合市场需求，就不会太愁没有销路。
但为了更好的实现产品销售，树立企业和产品的知名度，许多企业开始设立市场部或类似职能的部门，但这一时期的市场部在企业里多属于从属部门，主要为销售部门服务，企业里更重视销售部的职能；随着市场竞争的加剧，企业的销售工作越来越难了，人们发现单靠销售部门努力的去推销，很难实现企业的目标。
必需靠营销结合才能不断推动企业的销售工作，实现企业的战略目标。
这就需要人们不仅要关注销售工作，还要密切关注与销售有关的各种工作，比如通过市场调研了解行业信息和发展趋势，了解竞品信息和竞争趋势，了解消费者信息和市场需求变化；通过开发新品来满足消费者日新月异的需求；通过媒体、公关宣传企业和产品形象，树立品牌地位，使产品更好卖；通过制定产品的推广策略，使得销售部的工作更加规范和有成效；通过规范和监管产品的市场销售行为，使得市场保持稳定和可持续发展；这一类工作就需要企业成立单独的部门来执行，这时候市场部这样的部门就在企业里大量出现了，并在企业的营销工作中发挥着越来越重要的作用，成为企业的核心部门。
二、如何看待企业中销售部与市场部的关系作为企业营销系统中最为关键的两个部门，销售部和市场部之间是一个什么样的职能关系？两者之间的关系应该衔接和配合？怎样对他们的工作进行评估和考核？从职能上来讲市场部是为实现企业的经营目标制定策略的部门，而销售部是落实策略并具体执行销售计划以完成企业经营目标的部门。
市场和销售的区别
目前缺失的方面：
一）市场调研工作（基础） 二）销售预测，市场营销战略规划（高度） 需求及解决方式： 一、人员及培训补充 （形成市调小组，对全国市场进行分区域管理，同时加强对人 员的培训建设工作） 1）部门内培训（部门资源-岗位培训、学术培训、社交培训） 2）公司培训（各部门的专业知识技能培训）
03
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市场是拉动；销售是推动。
6
市场是面；销售是点。市场涉及调研、定位、产品研发、概念 企划、营销方案的制定；销售则是发货、回款。
7
市场是恋爱和爱情；销售是做爱和满足。
8
做市场是做芯片；做销售是做显示屏。
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培养 达成
做市场就是用心和用情 用时间去长久爱一个人
做销售就是马上鲜花 献殷勤获得你的芳心
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人前 人后
市场是拉动 销售是推动
拉动是本来不动，需要通过市场整合现有资源，使资源充分利用起来，从而达到效率 效益最大化 推动是本来在动，销售通过积极努力地销售工作使得产品销量稳步提升，逐步前进。
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全面
市场是面；市场涉及调研、 定位、产品研发、概念企划、
营销方案的制定；
具体
销售是点， 销售则是发货、回款。
市场涉及范围较广，获得的数据对销售工作起着指导意义，是决策的风向标 销售是一线人员针对点的具体工作，直接面对客户的
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持久 激情
市场是恋爱和爱情 销售是做爱和满足
市场是持久的一项工作，用心经营、耐心呵护方能细水长流 销售更讲究激情和热烈，最终目的是用最短的时间完成临门一脚实现成交
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内涵 观感
做市场是做芯片 做销售是做显示屏
理、交流及保密系统。 2） 搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、
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市 场 部
销 售 部
工作是全局性的，所代表的就是整 体利益。因此除了销量外，还有品牌知 名度、品牌美誉度等。考核标准也是难
以确定和具体量化的。
工作就是体现在产品的销售和回 款的多寡。考核的标准也是直观的单
纯的：销量、回款。
可编辑
6
6、长远利益和短期利益的关系：
3、面上的和点上的关系：
市 场 部
销 售 部
是针对全局进行工作的，从产品构 想、组合，行业及竞争品牌研究、市场 地位、市场周期、市场布局等，统揽全 局。
按照即定的方针和策略具体实施， 把产品推出去，把钱收回来。管好经销 商，铺货、建点等。
可编辑
4
4、理论和实践的关系：
市场部——是进行的务虚的“理论工作”。 销售部——进行的是“务实的实践工作”。
市
市场部的市场策略研究、品牌规
场
划建设一般都是以年度、三年度甚至
部
五年度为一个检验周期。是企业长远 的利益。
销
销售部的销售是以
售
月、季度、最多是年度
部
为单位的。是企业的短 期利益。
可编辑
7
谢 谢！
可编辑
8
市
主要是关系到产前、产中、产后
场
和销售前、中、后，产品、价格、渠 道和促销，生产者、中间商和消费者
部
等。从事具体的市场战略研究和规划，
全局性的工作。
主要是将市场部研究规划出的产
销
品按设计好的渠道和价格以及促销宣
售
传方式具体实施，管好渠道畅通，物
部
流、资金流安全畅通即可。是战术实
施方面的事情。
可编辑
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市场部和销售部区分
可编辑
1
1、品牌和销售的关系 ：
市 场
工作主要的目标是树立 品牌,扩大品牌知名度、提升 美誉度，给客户提供产品购
唯心
部
买的理由和刺激。
销
工作就是如何把产品送 到客户的面前，并成功的收
唯物
售
回资金，实现商品的价值主
部
要涉及到物流、资金流及其
渠道的建设和管理。
可编辑
2
2、战略和战术的关系：