中美谈判中的谈判技巧

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描述一个你印象最深的谈判策略并结合真实的案例或影视作品来说明

描述一个你印象最深的谈判策略并结合真实的案例或影视作品来说明

描述一个你印象最深的谈判策略并结合真实的案例或影视作品来说明我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,他查找了大量有关冶炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。

谈判开始,美商一开口要价150万美元。

中方工程师列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,终于以80万美元达成协议。

当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,中方仍然不同意,坚持出价100万美元。

美商表示不愿继续谈下去了,把合同往中方工程师面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意,这笔生意就算了,明天我们回国了”,中方工程师闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。

美商真的走了,冶金公司的其他人有些着急,甚至埋怨工程师不该抠得这么紧。

工程师说:“放心吧,他们会回来的。

同样的设备,去年他们卖给法国只有95万卖元,国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。

”果然不出所料,一个星期后美方又回来继续谈判了。

工程师象美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国商人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨的利害,比不了去年。

”工程师说:“每年物价上涨指数没有超过6%。

余年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最终以101万美元达成了这笔交易、问:分析中方在谈判中取得成功的塬因及美方处于不利地位的塬因?案例分析对于这个案例,明显的可以看出,中方工程师对于谈判技巧的运用更为恰当准确,赢得有利于己方利益的谈判结果也是一种必然,下面我分别从中美各方谈判人员的表现来进行分析:首先,从美方来看。

可以说存在以下这么几个问题,或者是其谈判败笔所在。

1、收集、整理对方信息上没有做到准确,详尽,全面。

中美商务谈判礼仪

中美商务谈判礼仪

中美商务谈判礼仪导言商务谈判是国际贸易中至关重要的一环,而礼仪作为商务谈判中的重要因素之一,对于谈判的顺利进行起着至关重要的作用。

尤其是在中美商务谈判中,两国之间的文化差异以及不同的商务习惯,使得礼仪的重要性更加凸显。

本文将探讨中美商务谈判中需要遵循的礼仪规范,旨在帮助参与者更好地理解和应对中美商务谈判中的礼仪要求。

1. 尊重和理解对方文化在中美商务谈判中,首先需要意识到两国之间的文化差异。

尊重和理解对方文化是进行有效商务谈判的基础。

1.1 尊重对方观点在谈判过程中,尊重对方的观点是非常重要的。

无论是中方还是美方,双方都应该保持耐心、倾听对方的意见,并且不轻易打断对方发言。

尊重对方观点的行为不仅体现对对方的尊重,也有助于建立良好的商务关系。

1.2 理解对方文化除了尊重对方观点外,还需要理解对方的文化习惯。

中美两国有着不同的商务文化,例如在交流方式、谈判风格等方面存在差异。

了解并尊重对方的文化差异,可以在谈判中避免不必要的误解和冲突,并且便于双方更好地合作。

2. 注意形象和仪态在商务谈判中,形象和仪态是个人和公司的重要代表,对于建立信任和亲善关系起着重要作用。

2.1 穿着得体在中美商务谈判中,穿着得体是必要的。

参与者应该注重仪容仪表,穿着整洁、得体,并且避免过于暴露或庸俗的服装。

同时,还需要根据谈判地的文化习俗来选择合适的服装。

例如,在中方商务谈判中,传统的西装领带仍然是商务场合的常见装束。

2.2 注意言行举止除了穿着得体外,注意言行举止也是商务谈判中不可忽视的方面。

参与者应该保持礼貌、客气,并且避免使用粗俗、冒犯性的语言。

此外,还要注意个人的姿态和动作,保持得体的仪态。

3. 沟通与表达有效的沟通与表达是成功商务谈判的关键要素之一。

在中美商务谈判中,尤其需要注意以下几个方面。

3.1 语言表达中美商务谈判一般以英语进行,因此需要参与者具备一定的英语沟通能力。

在语言表达方面,需要注意清晰明了地表达自己的意见,并且避免使用太多的行话和领域专有术语,以免造成对方的困惑。

中美企业商务谈判的文化差异分析

中美企业商务谈判的文化差异分析
中美两国的决策方式也存在差异。中国企业往往注重群体共识,倾向于经过 多轮协商达成一致意见。而美国企业则更注重个人能力和快速决策。在商务谈判 中,这种决策方式差异可能会导致双方在谈判中产生误解和冲突。
二、中美企业商务谈判的沟通技 巧
1、语言技巧
1、语言技巧
在商务谈判中,中美企业都需要使用对方的语言进行交流。这意味着双方都 需要具备良好的语言技巧。如果一方能够使用对方的语言进行交流,将有助于缩 小文化差异带来的沟通障碍。
四、结论与建议
综上所述,中美企业商务谈判的文化差异是一个复杂而又重要的问题。为了 取得更好的谈判成果,双方需要充分了解对方的文化背景和商业习惯,并在此基 础上运用良好的沟通技巧和合作模式。未来,随着全球经济的不断发展,中美两 国之间的商务交流与合作将更加频繁和密切。因此,有必要进一步深入研究中美 企业商务谈判的文化差异问题,并为企业提供更加实用的谈判技巧和建议。
一、文化差异对中美企业商务谈 判的影响
1、价值观差异
1、价值观差异
中美两国的价值观存在明显差异。中国注重人际关系和情感,而美国则强调 个人主义和自由市场经济。在商务谈判中,中国企业往往倾向于建立长期稳定的 合作关系,而美国企业则更注重短期利益和竞争。这种价值观差异容易导致双方 在谈判中产生误解和冲突。
三、中美企业商务谈判的合作模 式
1、信任建设
1、信任建设
在商务谈判中,信任是一个重要的合作基础。中美双方需要建立起相互信任 的关系,这可以通过展示诚意、透明度和良好的商业信誉来实现。通过加强信任, 双方可以更好地合作并克服文化差异带来的挑战。
2、合同签订
2、合同签订
合同是中美企业商务谈判的重要环节。由于文化差异,双方在合同签订过程 中需要注意以下几点:一是要明确合同条款,避免因误解而产生纠纷;二是要遵 循国际商业惯例,确保合同具有法律效力;三是要注重合同执行的监督和跟进, 确保合同条款得到有效落实。

中美在商务谈判中的风格比较

中美在商务谈判中的风格比较

中美在商务谈判中的风格比较★张红霞 随着国际间经济联系日益加强,国与国之间经济和贸易谈判作为一种进行商贸活动的载体,始终是贸易双方为达到各自的商业目的而被最为广泛采用和最为常见的行为。

由于不同的国家人们生活的文化背景不同,价值观念不同,行为方式和习惯不同,反映到谈判桌上,往往形成不同的谈判风格。

中美两国在社会政治制度上有着根本的不同,这体现于商务谈判中,需本着中美联合公报精神,本着和平共处原则以及通行的国际惯例,既各自维护自身利益,又求同存异,努力达成协议。

而同时又由于中国人和美国人往往在价值观念、意识形态及文化传统等方面存在很大差别,所以反映在谈判风格上也就有很大的区别,其主要表现在以下几个方面:一、从对时间的态度上看,美国人缺乏耐心,中国人富有耐心。

美国人的时间观念很强。

美国的谈判者和生意人有句格言,“不可盗窃时间”,他们对时间非常吝啬,在他们的观念中,时间也是商品。

如果你占用、浪费了他的时间,就等于偷了他的美金。

他们在谈判中连一分钟也舍不得去作无聊的会客和毫无意义的谈话。

美国人遵守时间,珍惜时间,因而保证了谈判的高效率。

商务谈判的过程大体上分为:不涉及具体谈判的调查,与谈判任务相关的信息交流、说服对方和妥协成交四个阶段。

美国人认为说服是谈判的核心、关键。

他们倾向于迅速结束前两个阶段。

双方见面后,稍事寒暄,也谈论天气、家庭、体育等话题,但不过是蜻蜓点水,迅即便开门见山,直截了当地阐明自己的需要和兴趣,做到简洁、明了、迅速,很少有废话。

他们回答问题简短,对要求给予更为详细的答复缺乏耐心。

中国人把大量的时间耗费在相互介绍和了解方面。

在主场谈判时,他们并不急于谈判,而是耐心地认识和熟悉对方,并尽可能地建立起一种长久而牢固的信任关系。

美国人的谈判很少出现长时间的停顿;中国人的谈判经常出现较长时间的沉默。

沉默、拖延等说服战术,都可以使美国人作出让步。

在他们看来,让步是推动事物更快发展的一种方式。

在美国,看手表能推动事情的进展,而在中国则被视为不耐烦、缺乏理解、不合礼仪、层次较低。

中美谈判中的谈判技巧

中美谈判中的谈判技巧

中美谈判中的谈判技巧中美之间进行的贸易谈判已经是一个持续的话题,谈判双方都是经验丰富的谈判专家,他们都会用各种各样的技巧和策略来完成谈判。

在这篇文章中,我将探讨中美之间贸易谈判中使用的一些谈判技巧。

首先,一个简单而重要的技巧是建立良好的关系。

在谈判中,建立良好的人际关系是至关重要的。

在中美贸易谈判中,两国之间的关系一直都很紧张,因此建立良好的关系可以减轻这种紧张感。

可以通过提供礼物、制定共同的目标、开展友好的面对面交流等方式来建立良好的关系。

其次,另一个重要的技巧是利用情感因素。

在谈判中,情感因素可以使双方更加亲近,因此将情感因素融入谈判中也是一种很不错的技巧。

在中美贸易谈判中,美国一直强调中国“偷窃知识产权”的问题,这个问题对于美国而言是非常重要的。

因此,当美国提出相关的问题时,中国可以使用一些情感化的语言来回应,比如“我们理解你们的担忧”或“我们感到你们的痛苦”。

第三,另一个重要的技巧是使用信息的收集和使用。

在谈判中,拥有更多的信息是非常有利的。

双方都会利用各种方式收集、获取信息,并在谈判中使用。

例如,双方可以通过观察对方的动态、分析对方的利益关系、侦查对方的策略等方式来获取信息。

在中美贸易谈判中,双方都在利用情报机构来收集和使用信息。

第四,另一个重要的技巧是使用谈判顺序。

在谈判中,确定谈判的顺序也是非常有用的。

例如,从容易协商的问题开始,逐渐向复杂的问题过渡。

在中美贸易谈判中,双方可以开始讨论一些容易达成共识的问题,如去除一些贸易障碍或增加对某些商品的进口。

然后逐渐转向更复杂的问题,如知识产权、技术转移等。

第五,使用“默契”也是一种常见的谈判技巧。

在谈判中,双方可以使用一些默契来建立多赢的合作关系。

在中美贸易谈判中,双方可以制定一些合作的计划,开展共同研究或合作创新项目等。

这样可以增强合作意愿,推进谈判进程。

综上所述,中美贸易谈判中使用的技巧包括建立良好的关系、利用情感因素、使用信息的收集和使用、使用谈判顺序和使用“默契”等。

中美知识产权谈判中方谈判方案

中美知识产权谈判中方谈判方案

中美知识产权谈判中方谈判方案本文将探讨中美知识产权谈判中方谈判方案,涉及知识产权保护和合作等多个方面。

知识产权是现代经济发展的核心,对于任何一个国家的经济都至关重要。

中美两国是全球两大经济体,其互相合作和竞争的程度对全球经济都具有重要影响。

因此,中美之间的知识产权谈判显得尤为重要。

在过去的几年中,中美之间的知识产权争端一直备受关注。

美国认为中国知识产权保护不力,存在大量盗版和侵权行为,导致美国企业遭受损失。

而中国则指责美国过于保护知识产权,导致中国企业难以在国际市场上竞争。

为了解决这一问题,中美两国开展了一系列知识产权谈判。

中美知识产权谈判中,中方提出了一系列谈判方案,以期在知识产权方面取得实质性进展。

首先,中方认为双方应该建立更加开放和透明的知识产权保护机制。

这意味着双方应该共同制定和执行保护知识产权的法律法规,并建立起相互监督和协作机制。

只有这样,双方才能有效地防止知识产权的侵权行为,维护市场秩序和公平竞争环境。

其次,中方认为双方应该加强知识产权的合作和交流。

知识产权维护的核心在于创新和科技进步,而这正是中美两国在科技领域的优势所在。

因此,双方应该加强知识产权的合作和交流,推动双方在科技创新和知识产权保护方面的交流与合作。

只有通过共同努力,双方才能在知识产权的领域取得更大的成就。

此外,中方还提出双方应该建立更加公平的知识产权交易机制。

知识产权的交易是现代经济体系中不可或缺的一部分,对双方经济发展都具有重要意义。

然而,目前双方在知识产权交易方面存在很多不平等和不公正的现象,这对双方的企业和创新都造成了很大的阻碍。

因此,中方认为双方应该共同制定更加公平和透明的知识产权交易机制,保障双方在知识产权领域的权益。

最后,中方强调双方应该进一步加强知识产权保护的执法力度。

知识产权保护的关键在于执法的严格执行,只有通过严格执法,才能有效抑制知识产权的侵权行为。

中方提议双方应该在执法合作和情报共享方面加强合作,加大对知识产权侵权行为的打击力度,确保知识产权的有效保护。

中美谈判中的谈判技巧

中美谈判中的谈判技巧

中美谈判中的谈判技巧中美之间的谈判是非常复杂和敏感的,谈判技巧至关重要。

以下是在中美谈判中可以使用的一些常见技巧。

1.确定清晰的目标:在谈判开始之前,双方应明确自己的目标和利益,并确定可接受的底线。

通过确切地了解自己的需求和对方的需求,可以更好地制定谈判策略。

2.建立良好的沟通:在谈判中,双方应该建立积极而开放的沟通渠道。

双方应尽量避免使用过激语言或做出激烈的行为,以免引起对方的反感。

3.使用合作的态度:尽管双方可能有不同的立场和目标,但双方应尽量寻找共同点,促进双方的合作。

合作态度有助于创造积极的氛围,并使谈判过程更加顺利。

4.理解文化差异:中美两国拥有不同的文化和价值观。

了解对方的文化和习俗是非常重要的,可以帮助双方更好地理解对方的立场和目标。

5.注重建立信任:在谈判中,建立信任是至关重要的。

双方应尽力遵守承诺和约定,并且尊重对方的意见和需求。

通过展示诚信和可靠性,可以增加对方的信任度。

6.适时运用谈判策略:谈判中,双方可以运用一些常见的谈判策略,如分离策略、吊诡策略、拖延策略等,以达到自己的目标。

然而,应注意不要过于激进,以免损害双方的合作关系。

7.积极应对挑战:谈判中可能会出现一些挑战,如对方的不合理要求、时间和资源限制等。

双方应积极寻找解决方案,并灵活调整自己的策略,以解决问题并取得合作的成功。

8.明确的协议和纪录:在达成协议之后,双方应制定明确的文件记录,以确保各方对协议内容的理解一致。

这样可以避免误解和争议,并为将来的合作提供保障。

9.寻求第三方的帮助:如果双方的谈判陷入僵局或遇到无法解决的问题,可以考虑寻求第三方的帮助,如中立的调解人或国际组织。

第三方的介入可以提供新的视角和解决方案。

10.持久而灵活的态度:中美谈判是一个长期的过程,双方应保持持久而灵活的态度。

双方应相互尊重和理解,并为达成可持续和平衡的协议而努力。

总之,中美谈判需要双方积极合作,相互尊重和理解,以实现共赢的局面。

国际商务谈判技巧与案例分析

国际商务谈判技巧与案例分析

国际商务谈判技巧与案例分析在全球化的背景下,国际商务谈判成为企业开展国际业务的重要环节。

在这个竞争激烈的市场中,掌握有效的谈判技巧对于企业的成功至关重要。

本文将探讨国际商务谈判的技巧,并通过案例分析来进一步说明。

一、准备阶段在进行国际商务谈判之前,充分的准备工作是至关重要的。

首先,了解对方的文化背景和商业习惯,这有助于建立良好的沟通和理解。

其次,收集相关的市场信息、竞争对手情报以及法律法规等,以便在谈判中做出明智的决策。

最后,制定明确的谈判目标和策略,确保自己的利益最大化。

二、建立良好的人际关系在国际商务谈判中,建立良好的人际关系是取得成功的关键。

首先,表达尊重和理解对方的立场和需求,这有助于建立信任和合作。

其次,积极倾听对方的观点,并提出合理的建议和解决方案。

最后,保持冷静和耐心,避免情绪化的反应,以确保谈判的顺利进行。

三、灵活运用谈判技巧在国际商务谈判中,灵活运用谈判技巧是取得成功的关键。

首先,善于提问和倾听,以便更好地了解对方的需求和意愿。

其次,善于提出合理的要求和条件,并通过互惠互利的方式达成共识。

最后,善于利用时间和信息的优势,以获取更好的谈判结果。

四、案例分析:中美贸易战的谈判中美贸易战是当前国际商务谈判中备受关注的案例之一。

在这场谈判中,中国和美国两国通过多轮的谈判和对话来解决彼此之间的贸易争端。

在谈判过程中,双方展示了一些成功的谈判技巧。

首先,双方在准备阶段充分了解对方的需求和立场。

中国通过研究美国市场和贸易政策,了解了美国的关切和利益。

美国也通过调查中国的市场和知识产权保护情况,了解了中国的需求和立场。

其次,双方通过建立良好的人际关系来增进合作。

双方的谈判代表互相尊重和理解对方的立场,并通过频繁的沟通和交流来建立信任和合作。

最后,双方在谈判中灵活运用谈判技巧。

双方通过提问和倾听来了解对方的需求和意愿,并通过互惠互利的方式达成共识。

双方还利用时间和信息的优势,以获取更好的谈判结果。

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摘要中美两国互为最大的贸易伙伴,商务谈判是彼此沟通交流不可或缺的重要手段。

常言说千里堤坝,也可溃于蚁穴。

微不足道的禁忌误区,也可将所有的努力付之一炬。

留心各国间的文化禁忌,对商务谈判的顺利进行,实现各自利益最大化有着不可忽视的重要作用。

本文主要根据中美两国的文化差异,人文特点,总结两国不同的谈判风格,进而探讨在商务谈判中的各种语言性禁忌和非语言性禁忌,并提出相应的对策,为两国进行商务谈判的客商提供一定的准备素材,避免不必要的文化误解,对实现各自的谈判目标有深远意义。

关键词:中美;商务谈判;语言禁忌;非语言禁忌AbstractAs the biggest trade partners for both, the business negotiation between China and America is an important way to communicate and do business. As the old saying goes, A small leak will sink a great ship. Even a little taboo errors can destroy everything you work for. Therefore, it's necessary to pay more attention on the different culture taboos, if you want to put through the negotiation smoothly and reach the largest profits. According to the different cultures and characteristics between China and America,this article will try to conclude the dissimilar negotiate styles of both two countries. Furthermore, it would discuss various linguistic taboos and non-verbal taboos. Finally, it proposes some suggestions about them which can be the preparing materials for both two countries' negotiators.Key words:China and America;Business negotiation;linguistic taboo;non-verbal taboo目录一、引言 .................................................................................................................. - 1 -二、中美商务谈判概述 ...................................................................................... - 1 -(一)美国客商从事商务谈判的特点................................................... - 1 -(二)中国客商从事商务谈判的特点……………………………- 1 - (三)中美商务谈判在风格上的差异................................................... - 2 - 三、中美商务谈判的禁忌事项 ........................................................................ - 3 -(一)语言禁忌 ............................................................................................ - 3 -1、姓名称谓禁忌 ........................................................................................ - 4 -2、个人隐私禁忌 ........................................................................................ - 5 -3、说话方式禁忌 ........................................................................................ - 5 -(二)非语言禁忌........................................................................................ - 6 -1、时间观念禁忌 .......................................................................................... - 6 -2、服饰礼仪禁忌 .......................................................................................... - 7 -3、寒暄方式禁忌 .......................................................................................... - 8 -4、拜访礼仪禁忌 .......................................................................................... - 8 -四、总结 ........................................................................................ 错误!未定义书签。

参考文献 ................................................................................................................ - 10 - 致谢 ................................................................................................................. - 11 -论中美商务谈判的禁忌事项一、引言21世纪经济的快速发展,为我国企业向国际性的跨国企业转型提供了舞台。

特别是中国加入WTO后,越来越多的企业和国外客商建立了合作关系,伴之而来的是企业间的商务谈判也越来越多。

中国和美国都是世界上举足轻重的国家,彼此间既是敌对,也是合作的关系。

随着中美两国间的商务来往越来越多,贸易额越来越大,中美贸易成了世界贸易中重要部分。

贸易必然需要经过谈判,权衡彼此,以实现自身利益的最大化,达到双赢。

随着人们日常交往的频繁,谈判也日益成为人们生活中不可忽视的一部分。

所谓“谈判”是有关方面就共同关心的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成协议的过程。

而“商务谈判”不一定要是收购某家公司或者签订几百万的合同才是商务谈判,而是在日常生意中与公司相关的利益群体就有关涉及双方共同利益的“目标物”进行协商协议达成一致的过程。

不同地域、民族、社会文化的交往与接触,导致了不同国家间的不同谈判方式和风格。

随着中美贸易的不断发展,中美在商务谈判过程中也出现了很多矛盾,这些矛盾在很大程度上也是由于两国文化间存在着差异造成的。

因此,了解中美两国在文化方而存在的差异,进一步认知中美商务谈判中的禁忌事项,为谈判达到预期目的,做好充分准备。

二、中美商务谈判概述(一)美国客商从事商务谈判的特点在国际贸易中,美国占有举足轻重的地位。

相应地,美国人的谈判风格在世界上也具有相当大的影响力。

我国商务人员与美国商人谈判的机会较多,因此,掌握美国人的谈判方式,知己知彼,对我国商务人员具有十分重要的意义。

从总体上讲,美国谈判手性格外向、热情坦率、独立性强、民族优越感高、注重对立思维。

在谈判中,态度表现积极进取,在实利上很讲究得失。

处事自信,心态良好,喜欢开玩笑,似乎对人不太尊重,其实不然。

美国客商的竞争习惯导致谈判中以自我为中心的支配欲望很强。

美国人在谈判一个项目时,除探讨该项目的品质规格,价格,包装,数量,交货期及付款方式等条款外,还包括项目从设计到开发,生产工艺到销售,售后服务,以及双方能够更好的合作各自所能做的事情,从而达成一揽子协议。

在国际商务谈判的过程中,美国人把他们的这些性格特点带到了谈判桌上。

(二)中国客商从事商务谈判的特点在知己方面,虽说中国地大物博,由于受地域文化差异影响,南北方人的性格特点不尽相同,在谈判风格上也会稍有区别。

然而大凡中国人都深受五千年华夏文化潜移默化的影响,和其他国家人们的性格特征相比,还是有其相融的一面:中国客商普遍的性格特征为善良好客,稳健,老成而不乏幽默。

注重“尊重别人就是尊重自己”,一般都很谦虚含蓄,待人注重礼节,具有很强的韧性。

由于受中国传统儒家思想文化的影响,中国商务谈判人员在谈判过程中的价值标准表现为更多的依赖于双方对道德原则的遵循,由于长期处于一个主要是小农经济为基础的高度集权社会结构中,受传统思想影响,中国商务谈判人员在价值的优先顺序上是国家、民族>企业、集体>家庭、个人。

在西方,特别是北美商务谈判人员长期生活在个人奋斗和竞争为主导的现代资本主义经济社会里,其价值的优先排序正好相反,个人,家庭>企业、集体>国家、民族,他们更看重由此延伸出来的人际关系和人的社会地位。

受计划经济体制管理模式的影响,中国商务谈判人员较习惯按计划和按政府行政主管部门的指示办事,独立决策能力较差。

一支谈判队伍出征,遇到突发情况,中断谈判请示上级领导,在中国来说更是司空见惯的事;在西方,特别是北美谈判者在谈判中则表现为较大的自决权和创造性。

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