轻微交通事故快撤理赔处理指南
轻微交通事故快处快赔流程是怎样的
轻微交通事故快处快赔流程是怎样的
轻微交通事故快处快赔流程是怎样的？法律⽅⾯是如何进⾏规定的?我们需要注意些什么?下⾯，为了帮助⼤家更好的了解相关法律知识，店铺⼩编整理了以下的内容，希望对您有所帮助。
轻微交通事故快处快赔流程是怎样的
轻微交通事故是指机动车在道路上发⽣的，不涉及⼈员伤亡，仅造成轻微财产损失的交通事故，如仅车⾝前后保险杠，车灯，引擎盖，门窗，后视镜等外部部件损坏，车辆可以继续驾驶的事故。
对属于轻微交通事故的，车主应当按以下基本程序处理：事故发⽣→⽴即停车并开启危险报警闪光灯→在确保安全的前提下迅速⽤⼿机等设备对事故车辆位置拍照或者标划车辆现场位置→不需办理保险理赔的，马上撤离现场⾃⾏协商赔偿数额及⽅式;需保险理赔的，⽴即将事故车辆移⾄路外空地、停车场等不影响交通安全和通⾏的地⽅，向保险公司报案→迅速填写《轻微交通事故损害赔偿协议书》→按照保险公司指引，前往理赔服务点、路外空地、停车场等不占⽤车道的地⽅办理查勘理赔(⾼速公路、快速路上应将车辆移⾄服务区、收费站、紧急停车带等地);前往理赔服务点的，各⽅当事⼈必须在事故发⽣后尽快共同到达理赔服务点办理查勘理赔。
以上就是⼩编总结的相关内容，如果您还有相关法律咨询或者其他事项不明⽩的可以致电店铺在线律师解答，律师的专业知识能够帮助到你。
交通事故快速处理、保险快速理赔流程
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程 交通事故认定规范
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
七、多方车辆发生互碰物损交通事故
当事人报警的，交警到场后，指导当事自行 协商处理，并对其交通违法行为依法予以处罚
立即将车辆移到路边不影响安全的地点，向各自承保公司 电话报案，告知报案号，严禁占用机动车道商讨索赔事宜 当事人发生物损交通事故，只要车辆能安全移动并符合撤离 事故现场规定的，应迅速将事故车辆移至不影响交通的地方，并 立即向各自保险公司报案，发生不属于自行协商解决的物损交通 事故，应迅速报警等候交警处理。
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
填写《协议记录书》基本资料和事故情 形，根据《协议记录书》指引，自行认 定事故责任，共同签名
不需要向保险公司索赔的，当事人可当场自行处理，并在《协议记录书》 的赔偿调解栏内做好记录，签名确认。
1、当事人向保险公司办理保险索赔时，应当向保险公司递交《协 议记录书》和相关证件及定损单、修理发票等必备单据。
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
事故车辆各方投保公司理赔 人员一起对事故车辆进行查 勘、定损、核价 保险公司对事故真实性有争 议的可向“事故处理中心申 请”，由交警处理
有争议
各方当事人对定损、核价 无异议的，在定损意见书 上签名确认，各持一份定 损单
有异议
对定损、核价有的，与保险 公司协商由克拉玛依保险行 业协会进行定损、核价
如：
接触部位
接触部位
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程 六、交通事故认定规范
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程 交通事故认定规范
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程 交通事故认定规范
轻微交通事故保险公司赔付流程(一)
轻微交通事故保险公司赔付流程(一)轻微交通事故保险公司赔付流程介绍在轻微交通事故中，保险公司扮演着重要的角色，负责对受损车辆和受伤人员进行赔付。
以下是保险公司赔付流程的详细说明：报案1.当发生轻微交通事故时，第一步是拨打保险公司的电话报案。
2.在电话中，提供你的个人信息、车辆信息以及事故的详细情况。
现场勘察1.保险公司会派遣专业的勘察员前往事故现场。
2.勘察员会记录事故现场的情况，包括受损车辆的位置、伤亡情况等。
3.勘察员会与当事人进行简短的询问，以获取更多相关信息。
损失评估1.根据现场勘察的结果，保险公司会委托评估师进行车辆损失评估。
2.评估师会对受损车辆进行详细检查，并确定维修或替换所需的零件。
3.评估师将根据检查的结果编制损失评估报告。
赔付协商1.根据损失评估报告，保险公司与车主进行赔付协商。
2.协商的内容包括维修费用、零件更换费用以及可能的人身伤害赔偿。
3.如果双方达成一致，保险公司会发出书面赔付协议。
赔付款项1.在赔付协议达成后，保险公司会尽快安排赔付款项的支付。
2.赔付款项通常包括维修费用的直接支付，以及人身伤害赔偿金的转账。
3.保险公司会提供赔付款项的相关凭证。
完成事故处理1.在赔付款项支付完成后，保险公司会认定事故处理已经完成。
2.双方可能需要签署相关文件，以确认保险公司已履行赔付义务。
3.如果还有任何争议或问题，双方可以寻求法律援助解决。
结论保险公司赔付流程包括报案、现场勘察、损失评估、赔付协商、赔付款项和完成事故处理等环节。
这些流程旨在确保受损车辆和受伤人员得到合理的赔偿。
通过以上流程，保险公司与车主可以高效地处理轻微交通事故，并维护双方的权益。
公安交管“放管服”之交通事故在线快处操作指南及非现场交通违法异地处理答疑
公安交管“放管服”之交通事故在线快处操作指南及非现场交通违法异地处理答疑作者：来源：《汽车与安全》2021年第07期交通事故在线快处操作指南交通事故在线快处简介道路交通事故在线快处是应用“互联网+”理念和技术，进一步简化道路交通事故处理和保险理赔流程，实现道路交通事故现场自行协商、在线认定，保险快速定损、快速理赔，为群众提供便捷、快速、高效的道路交通事故在线快处服务。
道路交通事故在线快处适用范围机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的，适用于事故在线快处。
有下列情形之一的，不适用事故在线快处，当事人应当保护现场并立即报警：（一）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；（二）机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的；（三）机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；（四）驾驶人无有效机动车驾驶证的；（五）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；（六）驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；（七）当事人不能自行移动车辆的；（八）驾驶人有故意行为的；（九）驾驶人逃逸或者离开事故现场的；（十）当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；（十一）驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；（十二）事故现场不具备拍摄条件的；（十三）依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。
道路交通事故在线快处使用要点（一）如何使用手机APP进行事故在线快处？当事人下载安装“交管12123”手机APP软件，注册用户并登录后即可使用“交管12123”手机APP“事故快处”功能进行事故在线快处。
（二）如何注册“交管12123”手机APP用户？1.当事人可以使用“交管12123”手机APP或访问互联网交通安全综合服务管理平台用户注册栏目进行用户注册。
2.当事人还可以到公安机关交通管理部门业务服务大厅进行用户注册。
日常行车中轻微刮蹭问题 如何快速获得理赔
二是把对方车辆剐蹭了，却找不到对方车主，这种情况常发生于小区停车场。这时向保险公司报案并拍摄反映事故外观照片，等待保险公司查勘定损人员联系指导对此次事故的处理方法，若需赔付给不在场的对方车主，可将自己的联系方式留给对方，比如放在车窗处等，保险公司正常定损完毕后，可获得保险公司全额赔付。
问题2：民间流传着很多躲避责任、投机理赔的“技巧”，这些招数行得通吗？
理赔“投机取巧”三误区不但会被拒赔还可能触犯法律法规
在处理剐蹭事故时，主要有三个误区：第一个是为了免开事故证明，而把双车事故谎报成单车事故。事实上通过2000元以下快速理赔是不用交警开设事故证明的，如果编造虚假事故原因或夸大损失程度的，保险公司对虚假部分将不承担赔款责任。第二个误区是重复索赔，一些车主在已获得对方保险公司赔付后，不及时处理剐蹭痕迹再向自己保险公司索赔。第三个误区是合并报案，在事故中本来只有一处剐蹭，却把之前的剐蹭损失一起报案，这种情况保险公司只会赔付本次事故剐蹭部分的损失。
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问题1：在小区剐蹭了别人的车，对方车主不在现场，如何快速获赔？
报案、拍照、定损后可获全额赔付
车主不在现场的剐蹭，分两种情况：
一是对方剐蹭后逃Biblioteka 。比如车辆停在露天停车场，发现汽车被剐蹭又找不到肇事车辆，应当由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的，保险车损险条款规定，按车损损失70%进行赔付。
新手驾驶出事故 快速理赔需注意一下几点
新手驾驶出事故 快速理赔需注意一下几点 家住西安建工路的小赵，3月刚买了一辆车。
5月3日下午6时，仅有两个月驾龄的小赵在东、南二环交界处左拐时撞上了一辆凯美瑞轿车。
可交警说，事故不严重，建议他快速理赔。
小赵该咋办呢?据了解，只要事故没有造成人员伤亡，事故车辆仍能正常行驶，车体本身没有严重损害的轻微交通事故都可进行快速理赔。
而且，从5月1日起，西安市轻微交通事故快速理赔标准从原来的2000元限额提升至5000元。
事故现场事故现场 拍照拍照 移车移车 报案三步走报案三步走 ---->>1.对事故现场进行拍照，相互记录车辆号牌并交换联系方式，约定撤离现场后停车等候的地点。
据曲江大队安检科科长宋军介绍说：“要从正面、侧面、后面分别对事故现场拍摄，三张全景照片要将两辆肇事车辆以及车牌号包含在内，尤其是把地上的交通指示线也拍上。
另外对撞损部位也要进行特写。
”2.双方相互查验驾驶证、行驶证和保险凭证后，立即将事故车辆移至不妨碍交通的地点。
宋军强调，发生轻微交通事故，当事人应当自行撤离现场而未撤离并造成交通堵塞的，每人处以200元罚款。
3.向保险公司报案并索取报案号，约定在24小时内到附近的快速理赔中心服务点办理理赔事宜。
宋军提醒事故双方，在约好时间去快速理赔的过程中，无论是有责方或者是无责方，一方出现不去的，经电话沟通仍无果，将按交通肇事逃逸处理。
依照交警的要求，小赵和凯美瑞司机吴师傅，对事故现场拍照后迅速将车挪到了路边。
在向各自保险公司报案后，双方约好第二天下午到快速理赔中心处理事故，随后各自驶离现场。
理赔中心理赔中心 协商无异议协商无异议 50 50分钟处理完分钟处理完 5月4日下午2时，小赵和吴师傅如约抵达快速理赔中心南郊服务点。
在警务室民警刘海荣的介绍下，开始了理赔流程。
1.双方将各自的行驶证、驾照、交强险的保险单各复印两张，交到门口的咨询台，并且领取《西安市轻微交通事故当事人自行协商处理协议书》。
广东省道路交通事故快处快赔工作指引
广东省道路交通事故快处快赔工作指引文章属性•【制定机关】•【公布日期】2009.10.14•【字号】粤公通字[2009]238号•【施行日期】2009.10.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】交通运输综合规定正文广东省道路交通事故快处快赔工作指引（广东省公安厅、中国保险监督管理委员会广东监管局2009年10月14日以粤公通字〔2009〕238号公布，自发布之日起施行）一、适用范围。
根据《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》等法律法规和中国保监会有关机动车交通事故责任强制保险财产损失赔偿限额2000元的相关规定，凡在我省行政区域范围内发生的未造成人员伤亡且各方财产损失均不超过2000元的交通事故，基本事实和成因清楚、可由当事人自行协商或通过公安交警部门适用简易程序处理的，均可按照道路交通事故快处快赔制度处理。
二、操作流程。
道路交通事故快处快赔机制建立后，保险及有关部门在各地市、县（市）设立理赔服务中心，各保险公司、交警部门派员驻点办公（有条件的，可以商请财产损失鉴定机构、基层人民法院派员驻点）。
当事人发生交通事故后，通过自行协商或者由交警部门适用简易程序快速处理现场后，由各方当事人到理赔服务中心快速理赔。
（一）快速处理交通事故现场1．当事人自行协商处理交通事故（1）根据《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》等法律法规和中国保监会有关机动车交通事故责任强制保险财产损失赔偿限额2000元的规定，凡在我省行政区域范围内发生的交通事故，未造成人员伤亡、当事人对事故事实及成因无争议、各方财产损失均不超过2000元的（条件成熟的地区可适当提高额度），可以按快处快赔机制处理。
发生上述道路交通事故后，当事人应当在确保安全的前提下对现场拍照或者标划事故车辆现场位置，后立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地方，填写《道路交通事故损害赔偿协议书》（以下简称《协议书》，见附件1），自行协商事故损害赔偿数额和赔偿方式。
哪些情形适用快处快赔
哪些情形适用快处快赔一、机动车发生轻微交通事故有下列情形之一的,当事人在移动车辆前，应当对现场进行照相或在地面标记车辆轮胎位置,并迅速将车辆移至不妨碍交通的地点报警,等候交通警察处理：(1)碰撞建筑物、公共设施及其它设施的；(2)无检验合格标志、保险标志的；(3)未在本省投保机动车交通事故责任强制保险的；(4)对事故事实及成因有争议的。
二、机动车发生轻微交通事故有下列情形之一，当事人应当立即报警,保护现场,等候交通警察处理：(1)车辆无号牌的；(2)无驾驶证驾车的；(3)饮酒或服用国家管制的麻醉药品或精神药品驾车的；(4)一方逃逸的。
三、除符合上述两条规定情形外的轻微交通事故，当事人应当自行协商解决。
事故损失在2000元以下，需要办理保险理赔的，填写本协议书后，共同前往保险快速理赔服务点办理相关事宜。
事故损失2000元以上的,由驻服务点的交通警察开具《事故认定书》。
四、当事人按规定应当撤离现场而未撤离的，交通警察到现场后将先责令撤离现场，恢复交通，再对其交通安全违法行为进行处罚。
损失在2000元以下的事故，仍由当事人自行协商解决。
五、当事人按规定撤离现场的，交通警察对其除《轻微交通事故当事人自行协商处理及保险快速理赔若干规定》第五条规定情形外的交通安全违法行为，不予处罚、记分。
自行协商处理分3个步骤办理第一步：当事人应先相互记下对方的车辆号牌、联系电话，在确认基本事故事实及成因后，将事故车辆移至不妨碍交通的地方。
第二步：向保险公司报案，取得保险公司给予的报案号，相互查验对方的驾驶证、行驶证、保险凭证、检验合格标志等，再由任意一方当事人填写《自行协商处理协议书》（编者注：以笔者的个人经验，这个协议书可以找附近的交警要或者直接到快处快赔服务点找工作人员拿了再现场填写），同时由各方当事人签名。
第三步：各方当事人各持一份《自行协商处理协议书》，相互约定时间及服务点（保险公司），于24小时内共同前往服务点办理理赔手续。
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地区轻微交通事故快撤理赔处理指南
一、“快撤理赔”处理流程图：
根据中国保险监督管理委员会监管局及交警部门的规定：发生没有造成人员伤亡且各方事故车辆可以正常行驶的交通事故，当事人应按以下流程处理：
二、“快撤”理赔处理模式适用的围：
发生没有造成人员伤亡且事故车辆可以正常行驶的交通事故，当事人应当按“快撤理赔”模式自行协商处理，但有下列情形的除外：
1.机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；
2.载运爆炸物品、易燃易爆化学物品、以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品车辆的；
3.碰撞建筑物、公共设施或其它设施的；
4.驾驶人无有效机动车驾驶证的；
5.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或麻醉药
品嫌疑的；
6.一方事故当事人逃逸的。
三、“快撤理赔”常见的问题及答复
1、交通事故不应该是交警处理的吗，为什么要当事人按“快撤理赔”自行处理，这样交警是不是属于“不作为”？
答：首先，《道路交通安全法》第七十条第二款、《道路交通安全法实施条例》第八十六条、《省道路交通安全条例》第四十三条都明确了轻微事故当事人可“快撤理赔”自行协商处理的情形。
其次，“快撤理赔”处理模式是交警部门联合保监局及省保险行业协会推出的一项便民、利民举措，对于避免二次事故和交通堵塞、简化理赔手续等方面都有积极的作用，交警不是“不作为”而是主动推出便民措施。
2、为什么要按“快撤理赔”方式处理？
答：避免当事人在现场等候时引发二次事故，确保当事人的人身和财产安全。
避免因车辆及人员未撤离现场造成交通拥堵更方便快捷地处理事故和办理保险理赔。
3、没有交警到场，撤离现场后会不会出现事故责任说不清的情况或一方不承认事故责任怎么办？
答：不用担心。
首先在撤离现场前，当事人要先用“交警”微信或手机、相机等拍摄现场车辆前、后全貌照片（能反映出事故车辆和路面标线）。
其次，当事人去到“快撤理
赔”服务点后，工作人员会帮助各方确定事故责任，还不能解决的，交警会前往服务点协助处理。
最后，“快撤理赔”实行“有责、无责”的简化定责原则。
在“快撤理赔”实施两年多的时间里，还没有出现因“快撤理赔”导致责任认定不清的情形。
4、没有交警到场开具事故认定书，会不会出现保险公司不予理赔或理赔手续繁琐的情况？
答：不会。
首先，保监局已经下发文件明确要求各保险公司要对“快撤理赔”的交通事故进行理赔而且手续更加方便、快捷。
在“快撤理赔”实施两年多的时间里，还没有出现保险公司拒赔“快撤理赔”交通事故的情形。
其次，“快撤理赔”实施的“有责、无责”的定责模式，也大大简化了主责、次责理赔时繁琐的理赔手续。
5、“快撤理赔”的事故是不是交警就不管了，如果出现了什么问题的话该找谁？
答：“快撤理赔”处理模式是交警联合保监局及保险行业推出的一项便民、利民措施，可以更方便当事人保险理赔，不会因为撤离现场后事故责任得不到确定。
如果出现问题时，可找交警部门或保险部门解决。
6、如果对方当事人不去“快撤理赔”服务点怎么办？
答：如果一方坚持不去服务点处理的，双方应拍摄好现场照片后将事故车辆移至安全地方自行协商赔偿，或报
保险公司、报警处理。
7、轻微事故发生后一方有急事不能马上前去服务点处理怎么办？
答：双方相互记录或拍摄驾驶证、行驶证、保险卡、检验合格标志、联系等信息后，约定24小时的某个时间共同到达同一个服务点处理。
8、如果没有交警到场开具事故认定书，当事人各方自行书写的协议书有法律效力吗？
答：当事人签署的协议书具有法律效力，当事人可持协议书自行协商赔偿，或报保险公司办理理赔，或向法院提起民事诉讼。
9、不在投保的车辆是否可以快撤理赔？
只要当事人准备在保险公司分支机构理赔的均可，当事人需及时报保险公司。
10、“快撤理赔”后发现对方是假牌假证怎么办？
答：警方一直以来都对持假牌、假证行为进行严厉打击；如果“快撤理赔”后发现对方是假牌假证，应当报警，公安交警部门将追究持假牌假证当事人的法律责任。
11、如果对方当事人在去服务点的过程中逃跑怎么办？
答：在去往服务点前，各方当事人应先记住对方的车号、驾驶证、保险信息、联系等，如果一方当事人没有按
约定到达服务点处理的，应先通过和对方取得联系。
如果一方提供虚假信息有意推诿不去或逃跑的，交警部门将按交通肇事逃逸进行处理，并对当事人严格处罚。
附件：1.地区轻微交通事故损害赔偿协议书
2.地区轻微交通事故保险快速处理服务点
3.拍照示例
4. 轻微交通事故自行定责图示
5. 保险公司服务表
附件1
地区轻微交通事故损害赔偿协议书
备注：此《协议书》可下载、复印使用。
无此《协议书》的也可按上述容做好文字记录。
附件2
地区轻微交通事故保险快速处理服务点
5月1日-9月30日每天8:00-19:30，10月1日-4月30日每天8:00-19:00 （春节、五一劳动节、国庆节放假期间不值班）
18 黄埔客运站服务点黄埔区广深公路黄埔客运站旁黄埔大队省保险行业协会投诉咨询：
附件3
拍照示例
发生轻微交通事故后，当事人应按以下示例拍摄现场照片：
附件4：轻微交通事故自行定责图示
（以下情况均为A车承担事故全部责任）
追撞前车尾部的
变更车道时，未让正在该
车道行驶的车先行的
红灯亮时，继续通行的逆向行驶的向后倒车或溜后的
通过没有交通信号灯控
制或者交通警察指挥的
交叉路口时，相对方向
行驶的右转弯车未让左
转弯车的
通过无交通信号灯控制
或者交通警察指挥的交
路口时，交通标志、标
线未规定优先通行，未
让右方道路来车先行的
进入环行路口的车未让
已在路口的车先行的
通过没有交通信号灯控
制或者交通警察指挥的
交叉路口时，未让交通
标志、交通标线规定优
先通行的一方先行的
转弯车未让直行车先行
的
违反规定在专用车道行
驶的
在没有中心线或者同一
方向只有一条机动车道
的道路上，从前车右侧
超越的
附件5：
保险公司服务表
公司名称客服
序号公司名称客服序
号
1 中国人民保险公司95518 16 安邦保险公司95569
2 中国太平洋保险公司95500 17 永诚保险公司95552
3 中国平安保险公司95512 18 都邦保险公司4008895586
4 华安保险公司95556 19 保险公司95510
5 华泰保险公司95509 20 天平汽车保险公司95550
6 太平保险公司95529 21 民安保险公司95506
7 天安保险公司95505 22 中银保险公司95566
8 安联保险公司400650166
23 农业保险公司4007355555
9
9 永安保险公司95502 24 中国人寿保险公司95519
10 中华联合保险公司95585 25 鼎和保险公司4008888136
11 中国保险公司95590 26 信达保险公司4008667788
12 浙商保险公司40086667
27 国泰保险公司4008882844
77
13 利宝保险公司4008882028 紫金保险公司4008280018
08
14 美亚保险公司40082088
29 英大泰和保险公司4008195598
58
15 国寿财保险公司95519。