医药市场行业调研报告汇总 范文参考
医药市场行业调研报告汇总 参考(精选9篇)
医药市场行业调研报告汇总参考（精选9篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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调研医药行业报告模板(3篇)
第1篇一、封面标题：医药行业调研报告副标题：基于[调研时间]的数据分析报告单位：[调研机构/团队名称]报告日期：[报告生成日期]二、目录1. 引言2. 行业概述1.1 行业定义与分类1.2 行业经济地位1.3 行业发展历程3. 市场分析3.1 市场规模与增长3.2 市场结构分析3.3 市场趋势与预测4. 产业链分析4.1 上游行业分析4.2 中游行业分析4.3 下游行业分析5. 竞争格局5.1 主要竞争者分析5.2 竞争策略分析5.3 竞争态势分析6. 政策法规分析6.1 政策环境概述6.2 政策对行业的影响7. 发展机遇与挑战7.1 发展机遇7.2 发展挑战8. 行业案例研究9. 结论与建议10. 附录三、正文1. 引言简要介绍医药行业的背景、报告目的、调研范围和方法。
2. 行业概述详细阐述医药行业的定义、分类、经济地位和发展历程。
3. 市场分析3.1 市场规模与增长- 分析医药行业的市场规模及增长趋势。
- 提供过去几年的市场规模数据，并预测未来几年的市场规模。
3.2 市场结构分析- 分析医药行业的市场结构，包括产品类型、销售渠道、地区分布等。
- 提供各类产品、销售渠道和地区市场的占比情况。
3.3 市场趋势与预测- 分析医药行业的发展趋势，如创新药研发、个性化治疗、健康管理等。
- 预测未来几年医药行业的发展方向和市场前景。
4. 产业链分析4.1 上游行业分析- 分析医药行业上游行业的现状和发展趋势，如原料药、制药设备等。
- 提供上游行业的主要企业及其市场份额。
4.2 中游行业分析- 分析医药行业的中游行业，如药品研发、生产、销售等。
- 提供中游行业的主要企业及其市场份额。
4.3 下游行业分析- 分析医药行业的下游行业，如医疗机构、药店、个人消费者等。
- 提供下游行业的主要企业及其市场份额。
5. 竞争格局5.1 主要竞争者分析- 分析医药行业的主要竞争者，包括国内外企业。
- 提供主要竞争者的市场份额、竞争优势和劣势。
药品市场调研报告（通用10篇）
药品市场调研报告药品市场调研报告（通用10篇）在当下社会，我们使用报告的情况越来越多，报告根据用途的不同也有着不同的类型。
那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编精心整理的药品市场调研报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
药品市场调研报告篇1一、我市流通领域药品分类的现状和问题xx市局一直把药品分类作为全局工作的重点，通过几年来的规范管理，全市药品流通领域药品分类逐渐完成阶段性目标，实现了三个转变。
1、药品陈列转变100%的药品经营企业的药品陈列由原来的混放转变为如今的把药品与非药品、处方药与非处方药、内服与外用、功效或剂型相同进行分开摆放的方式，各摆放区都配有相应的标识。
2、药品的销售转变现在的药品经营者把药品的销售分为两大部分：非处方药销售和处方药销售。
处方药的销售经历了直售式、询售式、凭售式三个阶段的转变，同时非处方药销售也随着由利润驱动到信誉驱动的观念变化向疗效合理性转变。
3、药品的咨用转变药品经营企业的用药咨询的变化较快，由原来的50%药店只配有一名兼职药士到现在100%的药店都配备了专职的药师、从业药师、执业药师作为驻店药师，药品零售企业的审核处方、指导合理用药的工作有的长足进展。
通过对市区百余家的药品零售企业的现场调查，我们发现药品分类工作面临的问题也比较多，概括为三个不能。
1、驻店药师不能保证始终在岗调查的120家药店，12%驻店药师长期不在岗；40%的驻店药师由于各种原因离岗；36家药店未挂停售处方药的标志；29家药店药师不在岗继续销售处方药。
2、处方药不能完全凭医师处方销售在40%的驻店药师在岗的药品经营企业中，有近三成未能尽到审核处方的职责，形同虚设，有的不看处方，只盖章；有的只指导，不审核；甚者不闻不问。
3、分类摆放不能做到完全分开60%的被调查的药店处方药与非处方药分类未能完全分开，个别药品混放，具体表现在没有标识的非处方药混放在处方药区；处方药存放不集中，与非处方药交叉存放；个别非药品混放于药品中。
医药市场调研报告通用7篇
医药市场调研报告通用7篇医药市场调研报告医药市场调研报告1一、现状（一）农村市场药品供销渠道混乱。
（二）农村市场药品质量低劣。
近几年，药品监督管理体制实行自上而下的改革。
城市药品监管力度明显加强，市场规范化经营明显好转。
一些无证药贩在城市无法经营，只能把目标转向农村。
他们以种种手段抢占农村医药市场。
凭借多年经营的经济实力和经验，凭借各种社会关系网，将过期失效、假冒伪劣药品、未通过GMP认证企业生产的大输液和不合格的医疗器械如一次性输液器等，销往农村地区。
造成广大农村地区药品质量严重下跌，不合格药品随处可见。
据有些地区对农村基层药店、诊所、卫生室抽检，药品不合格率竟高达70%，而那些无证经营的超市、保健品店、诊所还不包括在内。
归纳起来，主要问题就是过期失效、霉变虫蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原药上市等几个方面。
（三）农村市场药品价格混乱。
农村医药市场由于价格信息闭塞，价格方面又无实质性的管理机制，市场价格十分混乱。
药品价格靠高不靠低、看涨不看降。
加上进货渠道的不同，往往同一生产厂家所生产的同一品种、同一规格的药品在同一乡镇药品零售店之间、村与村卫生室之间、镇卫生院和零售药店之间价格往往都不一致。
消费者往往因此而无所适从。
特别是一些抗生素药，价格出现成倍的差别。
（四）农村市场药品管理松弛。
由于农村市场面积宽广，村落分散，经济构成零碎而复杂以及自上而下的医药监管体制刚刚涉及县级，造成目前农村许多地区药品经营基本处于无机制管理状态。
在农村的偏远地区药品监管几乎成为空白。
县级药品监督管理机构许多地市尚未建立，刚建立的地市，县级执法力量也十分薄弱。
人员少、素质差、经费缺、交通工具无等问题严重影响药品监管部门的监管。
由于农村市场的客观因素，大幅度增加监管力量，又会成为地方财政的很大负担。
农村医药市场的现状确实让人担心，它影响了医药行业在农村中的声誉，造成了农民群众购药的困惑和困难，同时农民群众在用药的安全问题上也存在较大的风险。
医药市场调研报告范文【优秀6篇】
医药市场调研报告范文【优秀6篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医药行业的发展情况调研报告医药行业的发展情况调研报告总结(7篇)
医药行业的发展情况调研报告医药行业的发展情况调研报告总结(7篇)2023年医药行业的进展状况调研报告一活到老学到老。
只有不断学习，承受强化对医药学问理论以及制药设备的熟识了解。
这一年多，我仔细努力的工作，通过学习和亲身体验，设计完善了不少原有设备对制药工序的弊端，提高设备的利用率，延缓设备的更新换代。
随着社会的进展进步，电子产品的飞跃进展，机械化程度的突飞猛进。
学问的更新，只能促使我不断学习，不断的充实自己，丰富自己的学问和见识，为药厂更好的工作做好了充分的预备。
随着国家对食品保健医药的条列的完善，严格掌握产品卫生要求，狠抓产品质量，整治不符合标准要求的医疗，药品，医疗器械，保健食品的专项行动，以保证消费者身体安康和财产安全。
我们药厂是通过cmp认证的先进民营科技企业及高新技术企业，正好以此医药改革的大好环境的契机，发挥民营企业敏捷运作的优势，提高资金流淌的周期，进一步扩大市场份额。
企业需要有稳定的大前方，才能向市场打出销售的重拳。
设备的维护保养及改进是为生产供应效劳的，让设备运转正常，提高生产效率，提高质量，削减废品废件的原辅材料损失，削减返工，翻工。
充分合理的开源节流，最大限度的削减开支，保质保量的完成生产任务，为市场源源不断的优质产品。
反思半年的工作，在看到成绩的同时，也在思考工作中的缺乏。
缺乏之处有以下几点。
1、对于修理人员的培训缺乏，在实际工作中遇见的不常见故障分析推断缺乏，造成修理时间耽误过长，影响生产，简单出质量事故，不合格产品的多发性。
2、修理人员团队意识不浓，形成个人单兵作业，简单对设备问题故障推断力的进入误区。
协作不够，不能集思广益，不能以最快速度解决问题故障，提高设备的运转率。
3、修理人员的组织纪律性缺乏，工作散漫拖拉，没有积极的去查找观看可能消失的事故隐患，总是在等待故障的发生，不能未雨绸缪的预见解决可能发生的故障，没有抢修观念。
4、修理人员的思想教育缺乏，吹毛求疵，炫耀技能，相互扯皮推诿，好大喜功。
医药市场调研报告范文模板
医药市场调研报告范文模板古人曾说，理论是实践的眼睛。
日常生活中，往往都需要我们撰写报告，报告首先要明确目的和要求，然后一步步去分析。
你收集整理了多少有关报告的范文呢？经过整理，的编辑为你呈上医药市场调研报告范文，希望能帮助到你，请收藏。
医药市场调研报告范文篇11、积极开展药品分类的宣传工作，引导广大群众改变用药习惯和正确使用药品首先，要通过科学的宣传教育，逐步增加公众合理用药知识，改变公众传统的用药习惯。
要通过对加快推进药品分类管理的重要性和迫切性的宣传，让公众了解有关药品分类管理的相关政策性规定以及药品分类管理阶段性目标的主要内容，从思想上意识到药物滥用的危害。
同时，还要加大对一些常见病的基本判断常识和推荐用药范围、常用非处方药的适应证等知识的宣传，采用媒体宣传与印发资料等多种宣传方式，着力解决公众在使用非处方药进行自我诊疗时所面临的合理用药知识缺陷，增加公众的自我保护意识，使其养成合理用药的习惯。
其次，要通过积极有效的宣传，引导药品零售企业积极开展药学服务。
零售药店及其从业人员是执行药品分类管理的最终端环节，只有把握住终端出口，药品分类管理的阶段性目标才有可能实现。
因而药品监管部门要通过广泛宣传，让药品零售企业正确处理经济效益和社会效益的关系，通过高质量的药学服务，促进企业的发展，认真执行分类管理的相关要求与规定。
第三，在宣传手段上应注重贴近性和多样性。
通过手机短信向社会广作宣传;与媒体联动，将为群众解决问题的过程、结果公之于众，都起到了较好的宣传效果。
要不拘形式，避免单一的灌输式教育。
公众合理用药意识的养成不是一朝一夕的事，分类管理的宣传也不能停留在一阵风的阶段，而应探索长效的、持久的、深度的宣传方式和手段，并充分发挥相关协会、学会在推进药品分类管理方面的宣传、培训和正面推动作用。
2、大力加强药品分类管理的监管和规范工作，积极稳妥促进药品分类对医疗机构的监管。
加强抗菌药物监管，促进合理用药是一个系统工程，需要药监、卫生、工商等部门的共同监管，药品监督管理部门在推进合理用药的进程中应发挥主导作用。
医药市场调研报告(8篇)
医药市场调研报告(8篇)医药市场调研报告1医院位于街，占地面积近27000平方米，在职人员345人，开放床位300张，是保健、科研教学于一身的全民所有制综合医院。
一、药品、器械、耗材采购情况医院根据《药品集中采购实施方案》（政办字[20__]113号）、《市医疗机构药品集中采购实施方案》（卫计[20__]13号）文件精神，在药品、耗材采购中严格按要求在河北省医药集中采购网上进行网上采购。
在药品采购上，我院共有药品品种462个，自去年10月份后，我们对所有药品进行了重新疏理，严格按照上级文件要求进行网上采购，凡不能进行网采的药品一律进入新平台中自采平台进行采购，确保网采率达到100%，改进工作中存在的不足，不存在网下违规采购药品现象。
在医用高值耗材采购上，我院除骨科手术用的钢板、钢钉及人工关节外几乎没有，对骨科手术所用耗材全部通过省集中采购阳光平台进行挂网采购。
药品、耗材供应能够及时到位，到位率和及时入库率达到95%以上，未接收与网上订单不符的药品及耗材。
我院所购药品全部都是由河北省医药集中采购网上所备案的配送企业进行配送。
在基药平台进行网采时，配送企业只有一家，医疗机构选择范围少，配送企业往往会出现无货不能配送。
建议能否与医保农合平台一样，添加配送企业。
二、医疗机构经济增长情况我院医疗收入20__年—20__年分别为4128万元、5267万元、6612万元。
连续三年实现超25%的快速增长。
我院总资产20__年—20__年分别为6769万元，8381万元，10161万元。
资产增长原因包括综合门诊楼列入固定资产账面价值5188万元等。
我院年度业务总支出20__年—20__年分别为4398万元，5213万元，5386万元；人员支出分别为1519万元，1652万元，1926万元；人员支出占业务支出分别为34.54%，31.69%，35.76%。
我院药品收入20__年—20__年分别为1524万元、1798万元、2362万元。
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医药市场行业调研报告汇总范文参考导语：以下是小编为大家整理的医药市场行业调研报告汇总范文参考，希望大家可以用得上。
医药市场行业调研报告汇总范文参考专家指出，中国医药市场远未饱和，但竞争业已开始。
目前，中国每年人均医疗消费水平只是美国人的1/130，当一般发达国家年人均医疗卫生消费支出达到2015美元、美国人均突破4000美元的时候，中国年人均医疗卫生消费支出只有31美元。
但在另一方面，国内医疗用品的销售量持续增加，在今后3～5年的时间里每年将以12%的速度增长。
2015年的中国医药，面对的将是一个蓬勃发展和惨烈竞争共存的局面。
这是值得每一个医药人认真思考的问题。
医院市场分析如何做好医院市场，在一定程度上决定了医药营销的成败，同时也是医药营销的主要内容。
我在实践中摸索到推销药品的窍门，那就是必须打点好一些关键人物。
第一是医生，他们手里有处方权，用哪种药，用多少，全由他们说了算;第二是医院的库房，从医药公司进药全由他们负责：第三是药房，他们有一个小账本，每个医生用了多少药，该得多少提成，全是由他们提供给我的;第四是医药公司，医院从他们那里进药，我凭药款拿提成。
打点这些人的方法也简单，不过是根据各人的重要性给予不同档次的提成。
有些人难打发，那么就给他多送点礼，多请他吃几次饭。
推销同一种药品的医药代表是竞争对手，常常互相刺探军情，如果哪家公司给医生的提成高，另一家公司的医药代表就会向上汇报，要求提高给医生的提成。
OTC市场或社区医药市场分析OTC市场或社区医药市场的开发，已经成为了现代医药营销的一个新的经济增长点。
社区治疗的疾病，购买感冒药的比例在所有购买的药品类别中居首位，其次为咳嗽、咽喉疼痛、发烧及心血管病等疾病。
随着OTC市场和社区医疗市场的逐渐壮大，使得广告、店员成为影响消费者购药的主要因素，店员的作用仅次于电视广告。
医药代表工作的总体思路由于医药代表工作对象的特殊性，决定了医药代表的专业知识水平及个人素质都比普通推销员要求更高。
善于运用推销之术，对医药代表工作的顺利开展有着至关重要的作用。
学会自我推介，赢得客户真诚、友好的合作。
良好的自我推介，是让对方接纳你和你的产品的首要条件。
要保持充沛的精神与活力，以整洁得体的仪容，彬彬有礼而不卑恭的形象面对自己的客户，并不断塑造自身良好的气质与稳健的风度;其次，培养真诚、友善、豁达、乐观的生活态度，磨炼自己的意志;再次，树立不断学习的思想，努力涉足包括医药专业在内的各种知识，不断提高自己的知识含量与专业化水准。
实事求是展示企业形象，增加客户的信任度。
医药代表的工作不是独立的，而是企业整合营销的有机组成部分。
企业与品牌在医生心目中形象的好与坏，很大程度上决定于产品的使用程度。
医药代表在充分推介产品的同时，实际上也在从另一个角度推介企业。
必须全方位深入了解自己的企业，充分理解企业的经营理念、经营原则与价值取向;其次，认真分析、提炼、归纳企业的优势，同时不回避劣势，正确对待企业的不足;再次，认清自己的工作目标，了解企业对员工的期望，充分利用企业所能提供的支持与帮助;最后，对企业充满信心，时刻觉得自己的企业是最棒的。
只有对自己的企业充满信心，才能通过你的言行由衷地感染对方。
京沪两大市场历来是服装企业、经销商进行服装产品市场推广的最重要的两大城市，京沪两地商场众多，而且定位各有特点，消费群体也有各自消费的喜好。
因此如何科学的分析京沪商场的详细经销能力、同类产品的销售情况、当地消费者对相关产品品牌的认知程度以及各种品牌的市场占有率对想在京沪市场进一步开拓市场的服装企业及准备进入两地市场的服装企业尤为重要;此外也可作为服装品牌加盟商、代理商衡量该品牌市场拓展前途的一个重要的依据。
国家信息中心市场信息处联合京沪两地重点商业企业推出相关市场调查报告，报告根据京沪商场每月的商场销售小票经过专业统计系统分析。
调查产品涉及：女装、男西服、男衬衣、童装、羊毛衫、皮衣、休闲装、成人内衣、女士内衣、少儿内衣、T恤衫、羊绒衫、美容护肤、洗发护发、香水等，每月25日出版上述产品的市场调查报告。
调查报告针对京沪两地不同产品从三个方面进行详细分析：A、商场销售情况：不同商场的销售能力描述;B、生产企业分析：各种产品生产企业的销售情况，市场占有率以及月度占有率变化;C、品牌分析：具体描述品牌市场变化情况，每月市场份额占有走势。
因此，市场调查报告对生产企业和经销商无疑是打开和占领两地市场的钥匙。
恶性肿瘤是当今严重危害人类健康和生命的疾病之一。
尽管人类经过了近百年的努力，在恶性肿瘤的预防、诊断和治疗等方面取得了不少成功的经验，但全世界每年仍有900万新发癌症患者，每年有500万人死于癌症。
我国是一个癌症多发性国家，现有260万癌症患者、每年新发病患者180万、死亡人数140万。
癌症仍然是给人类带来灾难的头号杀手。
开发研究生产疗效好、广谱性强、副作用小的抗癌药物仍然是医学界的重要课题。
我国抗肿瘤药物的研究开发始于上世纪50年代末期，上世纪60年代初期已有部分品种开始生产销售。
40多年来，我国抗肿瘤药物生产已由个别品种发展到系列化产品，研发和销售也有了长足的进步。
特别是近十年来，研发(包括仿制)及市场营销上的成就令人瞩目。
目前，我国抗肿瘤药物生产企业已有近百家(包括中药制剂生产厂家)。
其中，原料药厂20多家，制剂厂和中药厂有60多家。
迄今为止，我国抗肿瘤药物已发展到七大类160多个品种。
世界卫生组织XX年4月公布的22个基本抗肿瘤药物，我国全部都可以生产。
我国年产抗肿瘤药物30多吨，生产企业主要分布在江苏、浙江、广东、山东、上海等地。
但产品仍不能满足日益增长的临床需求。
总体说来，抗肿瘤药物市场需求大于供应。
所以，了解患肿瘤病人家庭的抗肿瘤药品的消费情况和大众对抗肿瘤药品的态度，一方面，有助于企业从消费者角度研究细分的抗肿瘤用药情况;另一方面，有助于医药生产企业和流通企业更好地了解目标消费者的需求，并进一步了解抗肿瘤药品的市场竞争情况，从而使企业能“对症下药”，把更多、更好的药品快速销售到消费者手中。
本次调研主要是为了通过对消费者对抗肿瘤药的认识、了解和用药态度调查，来了解抗肿瘤药品市场的竞争状况和消费者对抗肿瘤药的需求喜好及对医药企业的期望。
由此使恒瑞医药能很好的把握消费者的心态，掌握抗肿瘤用药市场的发展趋势，从而采取有力的、合理的措施来推广其主打产品——艾恒。
医药市场行业调研报告汇总范文参考本次调研采取网络调研的方法，在网络上随机发放问卷，然后收集整理，进行资料的分析整理。
问卷的设计根据正常的人们对药品的认知过程来排列问题。
本次调研主要研究了抗肿瘤药的流通渠道、药品性质和消费者的主要购买依据三方面，这三方面可以从消费者角度反映出目前抗肿瘤药品市场的主要消费情况，如抗肿瘤药品通过哪些渠道流向消费者手中，消费者对肿瘤疾病的认识和用药态度，消费者认可的剂型是哪几种，而其中消费者的主要购药依据将是医药企业最为关注的。
下面从具体的调研数据方面逐一分析。
一、从渠道方面分析。
对于抗肿瘤用药，绝大多数消费者是到药店和医院购买，两者比例之和达95、2%，其中到药店购买的家庭为58、7%，去医院的为36、5%;而通过其他渠道购买的极少。
为什么居民选择到药店的比较多，而到医院的相对较少呢?这其中一个很主要的原因就是，我国医药体制和医疗保障制度造成的二者所占药品销售比重较大，但是由于各处销售药品的价格高低不一，药店的药品价格相对低一些，而抗肿瘤类药品一般都是需要长期服用的，所以到药店的购买比例会较高;而在医院购药的家庭中，很大一部分是有医保可以报销的。
所以，现阶段企业要做好药品市场，一定要了解我国目前的医药体制，同时也要关注医疗改革。
另一方面，药品渠道的选择还与抗肿瘤用药的特点有关。
抗肿瘤用药大部分为处方药，需要通过医生处方才能购买。
因此，患者前几次看病或服药一段时间复查都需要到医院，在诊治后就地购药;但是肿瘤的治疗一般需要长期吃药，在医院得到确诊后，一般病人都会考虑自己去药店购买相同的药。
从上面的分析我们可以知道，渠道的选择对医药企业来说很关键，其中要考虑的因素主要为消费者的主观方面和我国的医药制度客观方面。
二、从药品性质分析。
调查结果表明，在城市居民家庭购买的各种抗肿瘤用药中，西药占到七成以上，达73、3%，而中药只占26、7%。
这表明在治疗肿瘤的药物方面，对于中药的研制开发生产具有很大的空间，因为在药物治疗方面，中药的副作用小是一大优势。
对于医药企业来讲，选择做消费者认可的药物种类，可以使企业减少和消费者的沟通障碍，从而减少不必要的营销费用。
同样，好的药品命名策略、传播策略等也可以为企业减少很多运营成本。
所以，详细了解消费者的基本情况，有助于企业进行经营决策。
尽管西药市场竞争已经很激烈，但是依然有市场空间，仍然有商业机会。
对于本次调研，尽管从消费者角度调查出消费者比较认可的是西药，但是我们不能否认位列后面的中药将来就没有商业机会，不能成为未来的主要药物，因为一切都在变化中。
且既然西药竞争已经趋近红海，那么另僻蹊径开发中药的蓝海压力就会小很多。
虽然同时会存在很多风险，但是在其他企业涉足尚浅的时候率先造势，有利于企业打造领头企业的品牌形象，能够抢占先机，获取较高的市场占有率。
三、从消费者的购药主要依据分析。
调查询问了城市居民家庭在购买各种抗肿瘤用药时所想到的首要根据，结果表明，89、9%的家庭提及是由医生推荐的比例远远高于其他原因。
这是由于抗肿瘤用药多是处方药，患者对肿瘤疾病的认知了解有限，服用什么药品受医生的专业推荐影响很大。
另外，10、1%的家庭表示根据过去的使用经验来购买某一抗肿瘤用药。
同时，我们还可以从另外一种横向角度解读这组数据。
在购买的首要原因中，决定并影响消费者购买的人员依次是医生、家人和朋友、药店店员，在所有原因占比中，分别是89、9%、8、3%和1、8%。
这一方面反映出医生对于抗肿瘤用药的销售是何等重要，药店店员的推荐是多么微不足道，另一方面也说明老百姓医药知识的缺乏，需要企业加强对百姓健康知识的普及。
过去的使用经验也是决定患者购买的一个很重要的因素，它实际反映了医药企业实现产品的一次销售和多次销售问题。
很多医药企业只关心重点渠道中的关键因素，如医院的医生，但是很少有企业会关注消费者的消费过程，消费者是如何进行多次购买的。
鉴于肿瘤疾病的特殊性质，患者往往要长期服药才能保持较好的身体状态，所以在第一次购买后，医药企业更要关注他们的二次购买以及重复购买问题。
企业同时还要关心产品每次销售后的患者使用情况，细致入微的售后服务相对于医药企业实现第一次销售，是一种投入少而销售效果更佳的营销措施。
所以，企业不要只关心产品的前期销售，还要提供药品的售后服务。