企业战略管理总
企业战略管理的三个层面
企业战略管理的三个层面企业战略管理是指指导企业长期发展方向与规划的一系列管理决策和实践活动。
正确的战略管理可以使企业获得更高的竞争优势，并实现可持续发展。
然而，企业战略管理涉及到的层面较多，包括战略层面、业务层面和执行层面。
下面我们就分别来看看三个层面的内容。
一、战略层面企业的战略层面负责规划和指导企业长期战略规划和目标的制定。
在这个层面上，企业需要制定明确的企业愿景、使命及战略目标，并根据企业的实际情况进行战略规划和实施。
在制定企业战略时，需要考虑企业内外部环境的变化因素。
外部环境的变更往往无法控制，并且往往会对企业的发展产生较大的影响。
因此，在进行战略规划时，需要对外部环境进行充分的了解和分析，并设计可行的应对措施，避免受到外部因素的干扰。
同时，在企业战略层面中，需要结合企业的内部实际情况，特别是企业自身的优势和劣势。
企业在进行战略规划时，需要充分考虑自身资源和能力，并确立能够正确反映企业及其战略目标的指标与绩效管理体系。
二、业务层面业务层面是指企业针对市场、客户和产品等方面，根据企业的战略目标所确定的具体业务方向和发展路径，并进行日常经营活动的实施。
业务层面是企业战略管理的与战略规划密切相关的实施层面。
在业务层面上，企业需要匹配企业战略与具体行业和市场的发展趋势，确定合适的业务发展路径。
同时还需要考虑市场、客户、产品和技术等因素，制定具体的战略规划和实施方案，并对方案的成功与否进行适当的监测和评估。
对于企业而言，业务层面的管理尤其重要，因为它直接关系到企业的具体经营活动。
若业务方向不合适或管理不善，则会直接影响企业业绩和长期发展。
三、执行层面企业的执行层面负责执行企业战略和日常经营活动的实施。
在这个层面上，企业需要有效的管理和组织战略实施，以确保战略实施与目标一致。
在执行层面上，企业需要充分调动内部的资源和能力，确保企业战略目标的成功实现。
同时，还需要建立有效的绩效管理体系，对企业与业务活动进行监测和评估，并及时调整战略和业务方向。
企业战略管理之总体战略
企业战略管理之总体战略1. 简介在当今竞争激烈的商业环境中，企业战略管理成为企业长期成功的关键因素之一。
而总体战略作为战略管理的第一步，是企业制定其未来方向和目标的基础。
本文将介绍总体战略的概念、重要性以及实施过程。
2. 总体战略的概念总体战略是企业计划和决策的基础，它决定了企业在未来一段时间内要达成的目标和实施的方法。
总体战略需要考虑企业内部的资源和能力以及外部环境的机会和威胁，以确保企业能够在竞争中获取优势并实现可持续发展。
3. 总体战略的重要性总体战略在企业管理中起着至关重要的作用，以下是几个重要原因：3.1 为企业提供方向和目标总体战略明确了企业未来的发展方向和目标，能够使企业员工在决策和行动中有一个明确的框架，有助于提高整个组织的效率和协作。
3.2 匹配资源和能力总体战略需要考虑企业内部的资源和能力，并将其与外部环境的机会和威胁相匹配。
通过合理配置资源和发挥核心能力，企业可以在竞争中获取优势。
3.3 适应外部环境变化外部环境的变化是不可避免的，总体战略可以帮助企业预测和应对这些变化。
通过不断调整和优化总体战略，企业可以更好地适应市场需求的变化，提升自身竞争力。
4. 总体战略的实施过程总体战略的实施是一个持续性的过程，以下是一般的实施步骤：4.1 分析外部环境企业首先需要对外部环境进行分析，包括市场趋势、竞争对手、政府政策等因素。
这些信息对于确定企业的未来方向和目标至关重要。
4.2 明确核心竞争力企业应该明确自身的核心竞争力，即为什么消费者选择购买企业的产品或服务。
核心竞争力可以包括品牌声誉、创新能力、成本优势等方面。
4.3 制定战略目标企业需要制定明确的战略目标，这些目标应该与总体战略相一致，并具体可测量。
战略目标可以包括市场份额增长、产品创新、盈利能力提升等。
4.4 制定战略计划在制定战略计划时，企业需要考虑资源和能力的配置，明确行动计划和时间表，并制定预算和绩效指标。
战略计划应该以总体战略为基础，确保各项计划相互协调。
企业战略管理的内容及构成要素有哪些
企业战略管理的内容及构成要素有哪些
战略管理是指为制订和实施那些旨在实现企业目标的计划而做出的决策和行动的集合。
下面是企业战略管理的内容及构成要素。
企业战略管理内容包括以下九个方面:
规划企业的使命;
对企业内部状况和能力进行分析;
评估企业的外部环境;
通过把自身资源与外部环境进行匹配来分析企业可供选择的方案;
围绕企业的使命对每种选择进行评价;
选择一组能够实现理想方案的长期目标和总体战略;
制定与所选的长期目标和总体战略相匹配的年度目标和短期战略;
通过有计划地对资源进行分配的方式实施战略;
对战略过程的进展状况进行评价。
战略管理的特征包括全局性、高瞻性、整合性、长远性和外部复杂性五个方面。
一般来说，战略管理包括四个关键要素:
(1)战略分析:了解组织所处的环境和相对竞争地位，评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素;
(2)战略选择:制定、评估以及选择战略方案;
(3)战略实施:采取措施发挥战略作用，将战略转化为行动;
(4)战略评价与调整:通过评价企业的经营业绩，审视战略的科学性和有效性。
战略管理体系包括四个方面的职能:战略研究职能、战略情报职能、战略组织职能以及战略控制职能。
通过这四个方面的职能发挥，战略管理体系得以整合并发挥作用，为企业的整体运营提供方向性的指导。
战略管理制度
战略管理制度引言战略管理制度是企业制定并执行企业战略的一种体系。
它是将企业的战略目标与实现手段相结合，制定出体系化的管理制度，从而实现企业目标的过程。
在当前竞争激烈的市场环境中，战略管理制度的重要性越来越凸显出来，对于企业的长远发展是至关重要的。
本文将探讨战略管理制度的概念、发展历程、体系结构、实施方法以及成果评价。
一、概念战略管理制度是企业制定和过程化执行企业战略的一种管理体系，它关注企业的长远发展，并且将战略目标与实现手段相结合，制定出体系化的管理制度，为企业创造价值。
战略管理制度的主要作用包括：1.明确目标：将企业决策者对未来发展的预期目标和愿景以及策略制定过程中的决策意图清晰表述出来，以促进决策的准确性和决策者对未来的认知。
2.协调资源：将企业内部各个资源组织起来，通过制度化的方法协调各项资源，提高资源利用效率，并且确保企业决策者及时获知企业各项资源的使用情况。
3.追求效益：制度化的战略管理能够帮助企业领导层及时获知企业的经营状况，从而加强对企业发展方向的理性把握和管理。
另外，制度化的战略管理也能够帮助各种工作组织协调和实施企业各项战略方案，加速企业发展。
二、发展历程战略管理制度起源于20世纪70年代，是当时美国企业面对国际市场竞争和技术革新时为适应环境和实现可持续发展提出的一种运营模式。
在1970年代初，美国公司面对产业结构深刻变化、国际竞争日益加强、技术革新、环境法规和企业社会欢迎插图责任的要求等多重压力，对已有管理方法的有效性进行了探讨。
传统的管理模式强调的是决策层的个人经验和直觉，也就是由少数具有经验的高级经理人员进行部分管理决策。
但是这种决策过程的缺点是缺乏对企业内部的交流和信息收集，并且难以适应及时变化的外部环境。
这样就需要一种统一的体系，将企业内部的信息、资源、人员、技术和政治社会要素均纳入统一的管理体系，从而加强和完善企业整个决策过程。
随着美国实力公司和波士顿咨询公司等企业咨询公司的不断发展壮大，战略管理制度得到了进一步发展和完善，并逐渐成为了管理的主要方法和工具。
企业四大管理体系
企业四大管理体系企业四大管理体系是指战略管理体系、组织管理体系、运营管理体系和绩效管理体系。
这四大管理体系是企业管理的核心，对于企业的发展和运营具有重要意义。
战略管理体系是企业决策的基础。
战略管理体系主要包括战略制定、战略实施和战略评估三个环节。
在战略制定阶段，企业需要明确自身的愿景、使命和核心价值观，制定长期战略目标，并制定相应的发展战略。
在战略实施阶段，企业需要制定详细的行动计划，并将其落实到各个部门和员工中。
在战略评估阶段，企业需要对战略的实施效果进行评估，并及时调整战略。
组织管理体系是企业组织架构和人力资源管理的体系。
组织管理体系主要包括组织结构设计、岗位职责划分、人员招聘与选拔、培训与发展、绩效考核等方面。
良好的组织管理体系可以使企业的组织结构合理，职责清晰，人员配备恰当，并能够激励员工的积极性和创造性，提高企业的竞争力。
第三，运营管理体系是企业日常运营的关键。
运营管理体系主要包括供应链管理、生产管理、质量管理、物流管理等方面。
优秀的运营管理体系可以使企业能够高效地获取和利用资源，提高生产效率，降低成本，提升产品和服务质量，满足客户需求，提高客户满意度。
绩效管理体系是企业绩效评估和激励的体系。
绩效管理体系主要包括目标设定、绩效评估、薪酬激励等方面。
通过绩效管理体系，企业可以明确目标，对员工的工作进行评估，根据评估结果进行激励和奖励，从而调动员工的积极性和工作热情，提高企业整体绩效。
企业四大管理体系是企业管理的核心，包括战略管理体系、组织管理体系、运营管理体系和绩效管理体系。
这四大管理体系相互关联、相互支持，共同促进企业的发展和运营。
企业要想取得长期的竞争优势，必须重视和完善这四大管理体系，不断提升管理水平，不断适应市场环境的变化，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
企业战略管理名词解释
1.企业战略:是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展二做出得长远性、全局性得规划以及为实现企业远景规划和使命而采取得竞争行为和管理业务的方法。
具体的讲，企业战略就是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业地全部资源，从而获得某种竞争优势。
2.企业战略管理:是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。
3.公司战略:又称总体战略，是一个企业的整体战略，是一个企业的整体战略纲领，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
4.竞争战略:又称战略经营单位或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位(此用户发言已违反社区规定此用户发言已违反社区规定U)制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。
5.职能战略:是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
6.战略分析:是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，主要包括外部环境分析与内部环境分析两个方面。
它是战略管理的第一步。
7.战略实施与控制:是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称，是战略管理过程的一个重要部分。
8.政治法律环境:是指对企业经营活动具有实际和潜在影响的政治力量以及有关法律、法规等。
9.经济环境是指影响企业经营活动的经济因素与条件。
主要包括一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。
10.社会文化环境:是指影响和制约企业经营活动的文化素质和条件以及人口统计特征等。
11.技术环境:是指影响环境和制约企业经营活动的技术因素和条件。
它不仅包括那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及以应用前景。
12.潜在进入者:是指产业外随时可能进入该产业而成为竞争者的企业。
13.进入壁垒:是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。
企业战略规划管理工作总结汇报
企业战略规划管理工作总结汇报
在过去的一年里，我们企业的战略规划管理工作取得了显著的成就。
通过与各部门的紧密合作和精心的规划，我们成功地实施了一系列战略举措，取得了良好的业绩和发展。
首先，我们在战略规划方面取得了重要进展。
我们对市场环境进行了深入的分析和研究，确定了适合企业发展的战略方向。
我们制定了明确的目标和计划，并与各部门进行了充分的沟通和协调，确保战略规划的有效实施。
其次，在战略管理方面，我们加强了对各项业务活动的监控和评估。
我们建立了一套科学的绩效评估体系，及时发现和解决了一些潜在的问题和风险，确保了企业战略的顺利执行。
此外，在战略执行方面，我们采取了一系列有效的措施，确保了各项战略计划的顺利实施。
我们加强了对人员和资源的管理，提高了工作效率和执行力，取得了良好的业绩和发展。
总的来说，我们企业在战略规划管理工作方面取得了显著的成就。
但是，我们也清楚地意识到，战略规划管理工作是一个持续改进的过程，我们还有很多工作要做。
我们将继续加强对市场环境的监测和研究，不断优化和调整战略规划，确保企业的可持续发展。
最后，我要感谢全体员工在战略规划管理工作中的辛勤付出和努力，也要感谢各部门的大力支持和配合。
相信在大家的共同努力下，我们的企业一定会迎来更加美好的明天。
谢谢大家！。
公司战略管理部门职责
公司战略管理部门职责
公司战略管理部门的职责包括以下几个方面：
1. 制定公司战略规划：根据公司的发展目标，制定公司的战略规划，包括公司的发展战略、竞争战略、市场战略等。
2. 监测行业环境：监测所在行业环境变化，收集行业数据，分析行业竞争格局，为公司制定竞争策略提供依据。
3. 评估内部资源：评估公司的内部资源，包括人力资源、财务资源、技术资源等，为公司制定战略提供依据。
4. 调整战略方向：根据内外环境变化，调整公司的战略方向，包括市场定位、业务组合等，以确保公司始终处于最佳发展状态。
5. 制定执行计划：根据战略规划，制定具体的执行计划，包括营销计划、财务计划、人力资源计划等，以确保战略目标的实现。
6. 监控战略实施：监控公司战略的实施情况，对出现的问题进行及时调整，以确保公司战略的有效实施。
7. 协调各部门工作：协调公司各部门的工作，确保各部门之间的协同工作，以实现公司的战略目标。
8. 培训员工：对公司员工进行战略管理的培训，提高员工的战略意识和管理能力，以促进公司战略的顺利实施。
总之，公司战略管理部门需要具备全面的视野和丰富的经验，以帮助公司制定并实施有效的战略，提高公司的竞争力和市场地位。
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企业外部活动，如与供应商之间关系，与顾客之间联系。
外部环境分析
Swot分析
• 1、理念创新（ • 2、价格低廉
（“77特惠体 验”） • 3、优先设施 • 4、员工精简
• 2、网络直销— 携程、艺龙的竞 争
• 3、同行的竞争、 替代品的威胁
•T4、威差胁异化不明
T显威胁
外 部 1、宏观环境分析 环 境 2、行业环境分析 分 3、竞争对手分析 析
• 政局稳定、大力发展市场经济
• 十一五期间：住宿设施—旅游 投资的重点之一（增加各类住
P政治环境宿设施20万家—经济型、商务
所以，经济型连锁酒店一般要选在交通位置比较方便的地方，最好是10— 30分钟，可以在火车站或者汽车站附近，而7天连锁酒店，在选择地理位置方面具 有很大的优势，因为它毕竟是全国比较大的经济型酒店，大都建在车站附近，很 多地方一下车抬头就能看见，这一方面我觉得要比其他小的经济型酒店有优势。
7天酒店是专心满足客户的核心会住宿需求。它的目标客户，包括商务人士、 自助游爱好者、年轻一族，在非家庭所在地需要短期住宿时，考虑更多的是住宿 的合适性。这时，舒适的住宿环境可以有效地消除旅途疲劳，并为下一段旅程提 供良好的支持。而商务人士或许需要用随身携带的笔记本电脑发个邮件与公司或 客户联系，因此房间内的免费宽带互联网解决了这一问题。
愿景与使命
• 作为中国连锁酒店行业的领导品牌．7天连锁酒店秉承让客人“天天 睡好觉”的愿景，从关注客户的核心需求出发，在产品及服务流程设 计上不断进行整合创新，致力向超过500万“7天会”会员提供环保、 健康、便捷、更具人性化的优质酒店服务和会员服务。使人们更多更 好地获得干净、健康、便捷、安全的高性价比酒店服务。
七天连锁酒店的人员管理，第一：员工服务理念——“以顾客为中心” 作为 中国连锁酒店行业的领导品牌，7天连锁酒店秉承让客人“天天睡好觉”的愿景， 从关注客户的核心需求出发。第二：员工的激励，“因欲利导，激励员工”。
波特的价值链理论 （拓展）
• 价值链作为确定企业核心竞争优势的一种基本工具应运而生， 它是一种系统性研究企业竞争优势的方法，其核心内容是分解 企业价值链、确定价值活动成本，以价值最大化为目标重构价 值链，建立其优化结构，从而提升企业的核心竞争优势。有其 三个要点:
P政策环境
型为投资热点） • 高速铁路及其他基础设施的完
善
• GDP快速增长
• 旅游业发展
• 人均可支配收入增加
• 中小企业数量增加—商务活动频
e经济环境 繁 • 数量众多的二、三线城市需求将 不断增长
PEST
分析
• 勤俭节约（性价比）
S人文环境
• 信息系统（计算机技术、 外包管理、新材料）建 设——成本控制、管理效 率、差异化
中努力工作；快乐工作，享受快乐生活；快乐是一种氛围，我们创造快乐的团队，让其中 每一个人都能快乐，相互作用、传染、感染；
内部价值链分析
1.基础设施建设/采购
酒店的基础设施最主要的涉及就是选择酒店建设的地理位置和室内的基础 硬件设施。理想经济型酒店应该具备的特征—实惠、便利、舒适、愉悦，而交通 是消费者最关注的。
内部环境分析
• 企业文化
核心价值观：------“创新 简捷 快乐”
创新是一种思维模式
简捷是一种生活方式
快乐是一种人生态度
1、创新，其实就是一种思维模式，创新的思维应该贯穿于每一个7天人工作的方方面面。 用创新的方法，我们可以：优化工作流程，提高工作效率；降低成本，提高收益；提升客 户满意度，创造新的客户价值；保持7天的核心竞争力，实现7天持续、快速、稳定地发展。
2、简捷，简捷是一种生活方式，将复杂生活简单化 a. 简化流程、减少环节、直面结果 b. 剔除层级、畅所欲言、沟通无限 c. 优化产品、创新价值、引领潮流 d. 不看领导、不 等不靠、主动负责 e. 结果呈现、简单清晰、便于沟通
3、快乐，快乐是一种人生态度, 快乐源于自我创造+互动反馈的一种心理体验 快乐是一 种服务，我们努力使每位顾客在7天体验到快乐；快乐是一种态度，我们相信，提供快乐 服务，得到快乐认可，获取双倍快乐；快乐是一种力量，我们在工作中创造快乐，在快乐
企业战略管理
第一组
目录
• 企业介绍 • 愿景使命及企业目标 • 内部环境分析 • 外部环境分析 • 总体战略 • 竞争战略 • 战略选择方法 • 组织结构 • 战略评价Fra bibliotek企业介绍
7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited)创立于2005年，创始人为郑南雁。 2009年11月20日在美国纽约证券交易所上 市。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集 团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉” 的愿景，以直销低价模式，快乐自主的服 务理念，致力为会员提供干净、舒适、快 乐的住宿环境和氛围，满足客户的核心住 宿需求。
内部价值链分析
2.人力资源管理 人力资源管理在企业管理中比较重要，它主要包括：人员招聘、雇佣、培训、
开发、晋升、薪酬等方面的内容。价值链中任何一项作业都离不开人力资源，因 而它是支撑整个价值链的重要因素。在酒店的日常工作中，员工在第一线与顾客 直接接触，常言 道“有满意的员工才有满意的客户”员工的工作态度、情绪直接 影响着顾客的酒店的满意程度。酒店要想为顾客提供可靠、优质的服务，就必须 将员工放在第一位，充分考虑员工的需要，这样才能保证员工生产率，提高服务 质量，最终才能盈利。
T科技环境 • 网络营销（携程网、网上
预订）
1、宏观环境分析
2、行业环境分析
1、现有竞争强度分析：数量多规模大
酒店增长速度太快 差异化不明显
S 优势
s
• 1、城市、地段 有限（预订几率 低）
• 2、经营形式单 一（普通消费群 体—走经济路线）
W 劣势
w
• 1、好的市场机 会和环境
• 2、优秀的团队 （非科班出身）
• 3、充足的资金 （行内累计融资 最多的企业—四 家国际金融巨头 O注机资会近两亿美元）
O机会
• 1、在线订房市 场的成长速度远 不及在线订票