护士入院宣教(实用课件)
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入院宣教ppt课件
有助于减少医疗纠纷 和投诉，维护医院声 誉。
02
入院宣教内容
医院环境介绍
01
02
03
医院整体布局
介绍医院的各个区域，如 门诊区、住院部、检查室 等，以及如何到达相关区 域。
病房环境
详细介绍病房的设施、设 备及使用方法，如床位、 空调、呼叫器等。
公共设施
介绍医院的餐厅、卫生间 、吸烟区等公共设施的位 置和使用规则。
高患者及家属的认知和理解。
出院前
在患者出院前，进行一次全面的 宣教，包括出院后的注意事项、
复查时间和日常护理等。
实施效果评估
患者反馈
通过调查问卷、口头询问等方 式了解患者及家属对入院宣教 的满意度和认知程度，以评估
宣教效果。
知识掌握程度
通过测试题、实际操作等方式 评估患者及家属对宣教内容的 掌握程度。
互动式宣教
总结词
参与度高、效果好的宣教方式
详细描述
互动式宣教通过组织讲座、问答、模拟操作等活动，让患者及家属积极参与，提高宣教效果。这种方 式能够增强患者及家属对医疗知识的理解和记忆，同时也能提高他们的就医体验。
04
入院宣教实施
实施人员
医生
医生是入院宣教的主要实 施人员，负责向患者及家 属介绍病情、治疗方案和 注意事项等。
医疗流程介绍
就诊流程
详细介绍挂号、就诊、检查、取 药等流程。
治疗流程
针对患者的病情，介绍治疗方案及 手术流程。
特殊检查流程
针对特殊检查项目，如MRI、CT等 ，介绍相关流程及注意事项。
03
入院宣教方式
口头宣教
总结词
直接、简便、互动性强的宣教方式
详细描述
入院宣教护理课件
治疗疾病
03
04
保持良好的心理 状态，避免过度
紧张和焦虑
学会自我护理， 如正确使用药物、
合理饮食等
健康教育
健康饮食：均衡营养，多吃蔬菜水果，少吃油腻食物
适量运动：每天进行适量的运动，如散步、跑步、瑜 伽等
戒烟限酒：戒烟有助于降低患肺癌、心脏病等疾病的 风险，适量饮酒有助于降低患高血压等疾病的风险
保持良好的心态：保持乐观积极的心态，有助于提高 免疫力和预防疾病
B 病房设施：空调、电视、呼叫铃等设备的使用方法
A 病房布局：床位、卫生间、储物柜等设施的位置
护理流程
入院登记：患者入 院时，护士进行登 记，核对患者信息
入院评估：护士对 患者进行初步评估， 了解患者病情、生 活习惯、家庭情况 等
入院宣教：护士向 患者及家属讲解入 院须知、注意事项、 治疗方案等
护理计划：护士根 据患者病情和需求， 制定护理计划，包 括护理目标、护理 措施等
A
紧急情况处理流程：评估、 报告、处理、记录
C
B
紧急情况处理原则：迅速、 准确、有效
D
紧急情况处理方法：心肺复苏、 气管插管、电除颤等
谢谢
护理实施：护士按 照护理计划，对患 者进行护理操作， 如输液、换药、监 测生命体征等
护理记录：护士对 患者护理过程进行 记录，包括护理操 作、患者反应等
出院指导：患者出 院前，护士进行出 院指导，包括出院 后注意事项、用药 指导等
2
护理知识讲解
单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为 了最终演示发布的良好效果，根据需要可酌情增减 文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。单
沟通方法
倾听：认真倾听患者的问题，理解 他们的需求和感受
03
04
保持良好的心理 状态，避免过度
紧张和焦虑
学会自我护理， 如正确使用药物、
合理饮食等
健康教育
健康饮食：均衡营养，多吃蔬菜水果，少吃油腻食物
适量运动：每天进行适量的运动，如散步、跑步、瑜 伽等
戒烟限酒：戒烟有助于降低患肺癌、心脏病等疾病的 风险，适量饮酒有助于降低患高血压等疾病的风险
保持良好的心态：保持乐观积极的心态，有助于提高 免疫力和预防疾病
B 病房设施：空调、电视、呼叫铃等设备的使用方法
A 病房布局：床位、卫生间、储物柜等设施的位置
护理流程
入院登记：患者入 院时，护士进行登 记，核对患者信息
入院评估：护士对 患者进行初步评估， 了解患者病情、生 活习惯、家庭情况 等
入院宣教：护士向 患者及家属讲解入 院须知、注意事项、 治疗方案等
护理计划：护士根 据患者病情和需求， 制定护理计划，包 括护理目标、护理 措施等
A
紧急情况处理流程：评估、 报告、处理、记录
C
B
紧急情况处理原则：迅速、 准确、有效
D
紧急情况处理方法：心肺复苏、 气管插管、电除颤等
谢谢
护理实施：护士按 照护理计划，对患 者进行护理操作， 如输液、换药、监 测生命体征等
护理记录：护士对 患者护理过程进行 记录，包括护理操 作、患者反应等
出院指导：患者出 院前，护士进行出 院指导，包括出院 后注意事项、用药 指导等
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护理知识讲解
单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为 了最终演示发布的良好效果，根据需要可酌情增减 文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。单
沟通方法
倾听：认真倾听患者的问题，理解 他们的需求和感受
入院宣教护理课件
建立良好的医患关系
入院宣教护理课件是医护人员与患者及家属之间沟通交流的 重要桥梁，有助于建立互信、互动的医患关系。
通过入院宣教护理课件，医护人员可以向患者及家属传递关 爱、温暖和人文关怀，增强他们对医护人员的信任感和满意 度，为后续的治疗和康复创造良好的基础。
02
入院宣教内容
医院环境介绍
医院整体布局
行为观察表
设计一份行为观察表，记录患者及家属在接 受入院宣教后的行为改变情况，如是否遵循 医嘱、是否正确使用药物、是否采取健康的 生活方式等。
行为改变分析
对患者及家属的行为改变情况进行统计分析 ，了解入院宣教对患者行为的实际影响，进 一步评估入院宣教的效果。
THANKS
感谢观看
加强与患者的沟通交流，了解其需求和关注点，并提供 及时的反馈和关心。
05
入院宣教问卷
设计一份包含入院宣教内容的满意度调查问卷，让患者及家属对宣教内容、方式、时间 安排等方面进行评价。
满意度分析
对收集到的满意度调查问卷进行分析，了解患者及家属对入院宣教的满意程度，找出存 在的问题和改进方向。
03
入院宣教方式
面对面宣教
直接、互动性强的宣教方式
面对面宣教是指护士或医生直接与患者及其家属进行面对面的交流，介绍医院环境、规章制度、注意事项等内容。这种方式 能够及时回答患者及家属的疑问，增强互动性，提高宣教效果。
视频宣教
生动、形象的宣教方式
视频宣教是指通过播放视频短片的形式向患者及家属介绍医院相关信息。这种方式能够以生动、形象 的方式呈现内容，提高宣教的可视化程度，增强患者及家属的认知和理解。
疾病知识介绍
疾病概述
简要介绍患者的疾病类型和病因，使患者对自身疾病有初步了解。
新入院病人的健康宣教 PPT
新入院病人的健康宣教
入院宣教的意义
1 是护理操作规范的重要内容 2 保护患者知情权的基本义务 3 是防范医患纠纷的必要手段 4 是医院医疗服务的基本要求
入院宣教的方法
❖ 现场讲解 ❖ 一对一指认 ❖ 文书签约 ❖ 资料归档
入院宣教的内容
❖ 住院环境 ❖ 角色须知 ❖ 入院须知 ❖ 法律义务 ❖ 文书签约
❖ 6,最重要的是讲明病人下一步要做什么,不能让病人 内心着急,比如一般是要系统检查身体收集病例的
❖ 7,讲一下与病人疾病有关的注意事项,如:饮食,运动 等。
入院宣传内容
❖ 病人处于下列情况时,暂不进行健康教 育,通过适当方法缓解或者消除后再酌 情进行
❖ 1,有疼痛,恶心呕吐,发烧等不适 ❖ 2,睡眠不充足,精神状态欠佳, ❖ 3,有定向力障碍 ❖ 4,有焦虑,恐惧,愤怒,不信任等不良心态 ❖ 5,表露不情愿接受学习时 ❖ 6,急诊入院或病情危重不能接受教育指导时
入院宣传内容
❖ 1,首先要自我介绍 ❖ 2,介绍医院的环境,治疗室,医护值班室,厕所,喝水,吃
饭等地点。 ❖ 3,作息等规章制度,吃饭时间,查房时间,探视时间,睡
觉时间等都要讲清楚。 ❖ 4,安全方面(财产安全,人身安全,电安全等)
入院宣传内容
❖ 5,讲明病人的主治大夫是谁,责任护士是谁,再有就是 要把科室医生主任与护士长介绍一下
感谢您的聆听！
病室环境宣教
这个地方是床桌旁,桌上允许放暖瓶,水杯与快 餐杯,旁边的架子是用来放毛巾的。这个地 方面能够放您的随身物品,这是您的床位,床 上方是呼叫器,假如您有需要,请即时按呼叫 器,护士会及时到来。这个地方是氧气管道 与负压管道,氧气遇到火会爆炸,因此病房里 不许抽烟,不允许使用明火,床档是如此用 的,(演示一遍让病人做一遍),晚上睡觉的时 候请把床档拉起,幸免坠床,这个是陪床椅,供 家属陪护使用。
入院宣教的意义
1 是护理操作规范的重要内容 2 保护患者知情权的基本义务 3 是防范医患纠纷的必要手段 4 是医院医疗服务的基本要求
入院宣教的方法
❖ 现场讲解 ❖ 一对一指认 ❖ 文书签约 ❖ 资料归档
入院宣教的内容
❖ 住院环境 ❖ 角色须知 ❖ 入院须知 ❖ 法律义务 ❖ 文书签约
❖ 6,最重要的是讲明病人下一步要做什么,不能让病人 内心着急,比如一般是要系统检查身体收集病例的
❖ 7,讲一下与病人疾病有关的注意事项,如:饮食,运动 等。
入院宣传内容
❖ 病人处于下列情况时,暂不进行健康教 育,通过适当方法缓解或者消除后再酌 情进行
❖ 1,有疼痛,恶心呕吐,发烧等不适 ❖ 2,睡眠不充足,精神状态欠佳, ❖ 3,有定向力障碍 ❖ 4,有焦虑,恐惧,愤怒,不信任等不良心态 ❖ 5,表露不情愿接受学习时 ❖ 6,急诊入院或病情危重不能接受教育指导时
入院宣传内容
❖ 1,首先要自我介绍 ❖ 2,介绍医院的环境,治疗室,医护值班室,厕所,喝水,吃
饭等地点。 ❖ 3,作息等规章制度,吃饭时间,查房时间,探视时间,睡
觉时间等都要讲清楚。 ❖ 4,安全方面(财产安全,人身安全,电安全等)
入院宣传内容
❖ 5,讲明病人的主治大夫是谁,责任护士是谁,再有就是 要把科室医生主任与护士长介绍一下
感谢您的聆听！
病室环境宣教
这个地方是床桌旁,桌上允许放暖瓶,水杯与快 餐杯,旁边的架子是用来放毛巾的。这个地 方面能够放您的随身物品,这是您的床位,床 上方是呼叫器,假如您有需要,请即时按呼叫 器,护士会及时到来。这个地方是氧气管道 与负压管道,氧气遇到火会爆炸,因此病房里 不许抽烟,不允许使用明火,床档是如此用 的,(演示一遍让病人做一遍),晚上睡觉的时 候请把床档拉起,幸免坠床,这个是陪床椅,供 家属陪护使用。
2024版病人入院宣教ppt课件
辅助护士
协助责任护士完成病人的 护理工作，提供生活照顾。
护理服务内容
基础护理
包括病人的生活照顾、个 人卫生、环境清洁等。
专科护理
根据病人病情提供专科护 理措施，如管道护理、伤 口护理等。
心理护理
关注病人心理变化，提供 心理支持和辅导。
病人配合与要求
配合护士完成日常护理工作，如个人卫生、饮 食等。
营养支持与补充方法
肠内营养
通过口服或鼻饲等方式提供营养支持，包括要 素饮食、匀浆饮食等。
肠外营养
根据病人需要，适当补充维生素、矿物质、蛋 白质等营养补充剂。
营养补充剂
通过静脉输液等方式提供营养支持，包括脂肪 乳剂、氨基酸、葡萄糖等。
营养教育
对病人及其家属进行营养教育，指导他们如何 合理安排饮食，保证病人获得足够的营养支持。
02
03
根据病人需求和病情变化，适时 安排后续宣教活动
04
02
医院环境及设施介绍
医院整体环境概述
医院地理位置及交通指南
介绍医院所在地理位置，周边交通状 况，以及公共交通路线和站点信息， 方便患者及家属前往医院。
医院绿化及环境
介绍医院的绿化覆盖率、景观特色以 及室内环境，强调医院为患者提供舒 适、宜人的治疗环境。
呼叫系统及其他医疗设备 介绍病房内的呼叫系统使用方法，以及心电图机、血压计 等常用医疗设备的使用方法和注意事项。
公共区域设施介绍
餐厅及餐饮服务
介绍医院餐厅的位置、营业时间以及提供的餐 饮服务类型和价格，方便患者及家属用餐。
休息区及娱乐设施
说明医院内为患者及家属提供的休息区、娱乐 设施等，如图书馆、电视室、健身房等，以促 进患者在治疗期间的身心健康。
入院宣教精品PPT课件
1L4O病G室O
3
病室环境及设施介绍与维护
❖床头设备带：装有吸引器、氧气、床 头灯、呼叫器等
▪ 请不要随意动用吸引器、氧气接头等 专业设备，不要在病房内吸烟，以免 引起火灾等安全隐患。
如设备有故障时，请及时通知当 班护士，以便及时维修。
4
1L4O病G室O
病室简介
❖病床 ▪ 床尾摇手可使床头、床尾摇高，使用 完后请将摇手归位以免使人受伤； ▪ 床尾有整床固定器，以防止床铺移动； ▪ 床旁护栏请不要随意放下，防止坠床； ▪ 床下有鞋架； ▪ 陪人不能坐或睡在患者床上。
1L4O病G室O
7
病室简介
❖卫生间 ▪ 请不要将杂物丢入座便器内，以免引 起下水道堵塞 ▪ 入厕时注意防滑、防跌倒等意外；淋 浴时请按照墙上冷热水标识调节水温， 防止烫伤；洗澡时间不宜太长，以免 发生意外；花洒不要随意取下，面盆 不能重压，洗衣服时注意用力适度， 防止面盆掉落；请爱护卫生间设施， 不能用力拧掰水龙头。
LOGO
入院宣教
1
目录
பைடு நூலகம்
1
第一部分：住院环境及相关制度告知
2
第二部分：相关检查及治疗告知
3
第三部分：眼科知识宣教
4 第四部分：糖尿病 、高血压病 、脑梗死 相关指导
2
1L4O病G室O
病室简介
❖ 本病区分为眼外伤、眼底病、眼底病内科三种病房。共有编制病床 50张，其中抢救室1间、VIP间、双人间5间、三人间9间。。
LOGO
23
相关制度介绍
❖ 有拒绝治疗的权利。病人在法律允许的范围内（精神病、传染病患 者的某些情况属不允许范围）可拒绝治疗，也有权拒绝某些实验性 治疗，但医生应说明拒绝治疗的危害。在不违反法律的范围内，有 权出院，但必须作出对其出院及后果不负任何责任的签名。
3
病室环境及设施介绍与维护
❖床头设备带：装有吸引器、氧气、床 头灯、呼叫器等
▪ 请不要随意动用吸引器、氧气接头等 专业设备，不要在病房内吸烟，以免 引起火灾等安全隐患。
如设备有故障时，请及时通知当 班护士，以便及时维修。
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1L4O病G室O
病室简介
❖病床 ▪ 床尾摇手可使床头、床尾摇高，使用 完后请将摇手归位以免使人受伤； ▪ 床尾有整床固定器，以防止床铺移动； ▪ 床旁护栏请不要随意放下，防止坠床； ▪ 床下有鞋架； ▪ 陪人不能坐或睡在患者床上。
1L4O病G室O
7
病室简介
❖卫生间 ▪ 请不要将杂物丢入座便器内，以免引 起下水道堵塞 ▪ 入厕时注意防滑、防跌倒等意外；淋 浴时请按照墙上冷热水标识调节水温， 防止烫伤；洗澡时间不宜太长，以免 发生意外；花洒不要随意取下，面盆 不能重压，洗衣服时注意用力适度， 防止面盆掉落；请爱护卫生间设施， 不能用力拧掰水龙头。
LOGO
入院宣教
1
目录
பைடு நூலகம்
1
第一部分：住院环境及相关制度告知
2
第二部分：相关检查及治疗告知
3
第三部分：眼科知识宣教
4 第四部分：糖尿病 、高血压病 、脑梗死 相关指导
2
1L4O病G室O
病室简介
❖ 本病区分为眼外伤、眼底病、眼底病内科三种病房。共有编制病床 50张，其中抢救室1间、VIP间、双人间5间、三人间9间。。
LOGO
23
相关制度介绍
❖ 有拒绝治疗的权利。病人在法律允许的范围内（精神病、传染病患 者的某些情况属不允许范围）可拒绝治疗，也有权拒绝某些实验性 治疗，但医生应说明拒绝治疗的危害。在不违反法律的范围内，有 权出院，但必须作出对其出院及后果不负任何责任的签名。
患者入院宣教及术前宣教内容PPT课件
陪护制度
每位患者只留一个陪人，手术当日可留两人。 自觉遵守医院各项规章制度，不随地吐痰，不在病区吸烟，不乱坐病人床铺、不串病房、不在病房内使用电器，不自带折叠椅，保持病房安静、清洁，不与病人同床睡觉。 每早七点将陪护椅收起，白天不打开。 节约用水，爱护医院财产，损坏公物照价赔偿。 陪护人员不随意调节患者应用的各种医疗器械和设备 陪护人员有事离开患者时，请通知值班医护人员 陪护人员不得随便进入医护办公室，治疗室，不得私自翻阅病例或有关护理记录 如违反院规或影响医院治安，经说服教育无效者，可停止其陪伴，并与保卫处连系 陪护人员及患者不能躺坐在其余空床上，发现一次扣除三十元费用
探视制度 外出管理制度 陪护制度 作息制度 房间内物品摆放要求
探视制度
每位病人每次同时探视不超过两人 学龄前儿童不得进入病区探视 探视者须遵守医院规定，服从医护人员指导，不妨碍病人健康和休息，不私自将患者带出院外。 自觉保持病室内清洁安静，不在病床坐卧，不在室内大声谈笑、娱乐或抽烟。 探视人员晚九点之前离开病区，违者经反复劝说无效时，将联系保卫处视情节轻重给予处理。
作息制度
七点到七点三十分为早餐时间，十一点三十分到十三点为午饭时间，用餐结束后及时将床头桌收拾整洁 早六点开门，晚九点关门
房间内物品摆放要求
整洁 干净 床头桌台面只放水杯 陪护椅白天不拉开 阳台不能放杂物
五、疾病指导
饮食 休息 心里 用药 用氧 功能锻炼
六、告知检查与化验
入院系列 尿常规 胸透 心电图 CT 电解质
患者入院宣教及术前宣教内容
患者入院宣教
一、介绍环境
病房 护士站 医生办公室 换药室 卫生间 洗刷间 开水炉
二、介绍负责的相关医务人员
科主任 管床医生 主治医生 护士长 责任护士
每位患者只留一个陪人，手术当日可留两人。 自觉遵守医院各项规章制度，不随地吐痰，不在病区吸烟，不乱坐病人床铺、不串病房、不在病房内使用电器，不自带折叠椅，保持病房安静、清洁，不与病人同床睡觉。 每早七点将陪护椅收起，白天不打开。 节约用水，爱护医院财产，损坏公物照价赔偿。 陪护人员不随意调节患者应用的各种医疗器械和设备 陪护人员有事离开患者时，请通知值班医护人员 陪护人员不得随便进入医护办公室，治疗室，不得私自翻阅病例或有关护理记录 如违反院规或影响医院治安，经说服教育无效者，可停止其陪伴，并与保卫处连系 陪护人员及患者不能躺坐在其余空床上，发现一次扣除三十元费用
探视制度 外出管理制度 陪护制度 作息制度 房间内物品摆放要求
探视制度
每位病人每次同时探视不超过两人 学龄前儿童不得进入病区探视 探视者须遵守医院规定，服从医护人员指导，不妨碍病人健康和休息，不私自将患者带出院外。 自觉保持病室内清洁安静，不在病床坐卧，不在室内大声谈笑、娱乐或抽烟。 探视人员晚九点之前离开病区，违者经反复劝说无效时，将联系保卫处视情节轻重给予处理。
作息制度
七点到七点三十分为早餐时间，十一点三十分到十三点为午饭时间，用餐结束后及时将床头桌收拾整洁 早六点开门，晚九点关门
房间内物品摆放要求
整洁 干净 床头桌台面只放水杯 陪护椅白天不拉开 阳台不能放杂物
五、疾病指导
饮食 休息 心里 用药 用氧 功能锻炼
六、告知检查与化验
入院系列 尿常规 胸透 心电图 CT 电解质
患者入院宣教及术前宣教内容
患者入院宣教
一、介绍环境
病房 护士站 医生办公室 换药室 卫生间 洗刷间 开水炉
二、介绍负责的相关医务人员
科主任 管床医生 主治医生 护士长 责任护士
病人入院宣教ppt课件
2
一、介绍医护人员
入院病人进入病室时主班护士应热情接待，办理好入院的有关手续，安排好床 位，再介绍各级医、护、工、患各类人员，使病人对本病室人员结构有初步的 了解，从而产生安全感、信赖感、温暖感。 首先要自我介绍， 与病人进行第一次沟通，要做完整的自我介绍，争取为病 人留下好的第一印象（心理学上说第一印象是指见面之后的前7秒钟）如：我 叫××，是这个病室的责任护士……等，再为病人介绍主管大夫，科主任、科 室护士长，告知病人有事情及时与主管医生、科主任、科室护士长及当班护士 联系；请患者观看病室工作人员介绍栏；病人如有治疗、护理等方面的疑问， 均可询问病室的每一位工作人员，以求解答。
26、住院期间您需要帮助时，可以按呼叫器与护士联系。
27、神志清的患者在住院期间如出现上述意外后果自负。
28、陪护人员如有事外出或离院需与值班医生和护士联系。 备注：如违反上 述规定引发的一切后果，需由您自行承担责任。
查房时间：上午：7：30~11：30 下午：2：3打开水时间：上午6： 00~00 下午15：30~17：00
事项
般为80～100滴/min。如果滴入药液，须在膀胱内保留15～ 30min后再引流出体外，或根据需要延长保留时间。
4、寒冷气候，冲洗液应加温至35℃左右，以防冷水刺激膀胱， 引起膀胱痉挛。
5、冲洗过程中注意观察引流管是否通畅。
选手用时：
评委签名：
.
20
.
11
在我院就诊中您应履行的义务：
7、您应遵从医生的医嘱积极配合治疗、按时出院，出院后，您应该按照医 生的医嘱进行活动、休息并且保证定期复诊。
8、您应及时足额交纳医药费用，如果由于医药费用不到位延误诊疗从而导 致不良后果，我院不承担责任。需了解费用可向病区医护人员咨询或到收费 处询问。
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护士入院宣教
3
护士入院宣教
4
二·入院宣教中存在的问题
1．1态度生硬，语言简单，不文明的。 体语”对病人的影响新病人入院时，有 些当班护士接待冷淡，做人院宣教时双 臂交叉胸前或双手背后，显示出不耐烦 的神情，主要表现在中午、夜班值班人 员较少时，护士把入院宣教当作任务， 三吉两语，敷衍了事。
1．2思想上不重视有些护士在接待新 病人后，只忙于测量生命体征、写病 历、处理医嘱、怕入院宣教浪费时间 而未及时进行入院宣教，病人入院后 进入一个陌生的环境，不知所措，产 生焦虑和孤独等负性情绪。
9
2．3语言通俗易懂 在做入院宣教时避免使用医学术语。语言要通俗易懂，根据病人情 况可使用普通话或方言。对于农村病人或文化程度较低者，在病情 允许的情况下，护士可带病人熟悉环境、设施，必要时不范给病人 看。
三 可应用美术图片、摄影相片改变原有宣教资料的文字形式为图文并
院宣护教士入，院宣导教 致宣教效果不佳。
6
1．5入院宣教刻扳，照本宣科
医院根据自己的院情、特色均制定
入院宣教的具体内容，有的护士只
机械地念给病人听，不管病人反应
二
·
如何，能否接受，念完就算完成任
入
务，这样显然达不到预期效果。或 以命令的口气要求病人，表情冷漠， 犹如对小学生训话，形成了人与人
院 宣
针对这些心理护理上应着重向病人讲解疾病的防治知 识，以及同种疾病的治愈情况，对需要手术治疗的老年病 患者，应详细耐心地讲解术中需配合的知识及术后注意事 项，并请家属做好疏导工作，以减轻生理和心理上的痛苦 ，使他们处于有利治疗的最佳状态。
护士入院宣教
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老年病人的心理护理
这就要求在心理护理上应做到： 熟悉其个性，不勉强他们改变
护士入院宣教
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三·解决方案
2．2态度和蔼病人最希望医护人
员能够重视自己，关心自己，因
此可先从询问病人病情入手，弓I
起病人的注意，循序渐进进行入
院宣教，可以促使病人减轻焦虑，
消除陌生感，尽快熟悉和适应环
境，并以稳定的情绪积极配合治
疗。同时还可以迅速建立良好的
护患关系。使病人在关切中自觉
接受。
护士入院宣教
护士入院宣教
5
1．3宣教过于专业化 病人来于各个地域，文化 水平参差不齐，有些护士 在宣教时使用地方语和医 学术语致病人听不懂宣教 内容。
二·入院宣教中存在的问题
1．4对病人的接受能力估计
不足病人刚入院时都有一种
陌生感，情绪不稳定．未做
病情处理前就对病人进行入
院宣教，病人可因疼痛、不
适或劳累而没有精力来听入
护士入院宣教
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护士入院宣教
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回顾入院宣教的内容
• 环境宣教 • 用药宣教 • 检查宣教 • 安全宣教 • 饮食宣教 • 心理卫生宣教 • 疾病知识宣教 • 肢体功能锻炼
护士入院宣教
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保管好自己的 贵重物品，医 疗本随身携带
作息时间
护士入院宣教
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护士入院宣教
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护士入院宣教
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管床医生
长期形成的习惯和嗜好，应用通俗 易懂的语言，讲解发病机理，治疗 和预后的关系。
针对有些老年人自我为中心的 意识较强的特点，护理上除主动征 求护理意见，应尽量满足其各种要 求，同时处处注意尊重老人，称呼 要恰当，言行有礼貌，举止要文雅 ，试图让老人知道自己的疾病特点 ，了解有关这方面疾病防治的知识 ，学会耐心倾听老人的倾诉，万不 可表现出厌烦情绪，对其建议和唠 叨应予以谅解。
护士入院宣教
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饮食健康
护士入院宣教
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主要治疗药物介绍
护士入院宣教
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主要检查项目及注意事项
护士入院宣教
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护士入院宣教
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护士入院宣教
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护士入院宣教
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老年病人的心理护理
作为医务人员首先要给予的是理解和尊重，把他们当 作长辈看待，体谅他们的疾苦和感受，适当地安排一些病 人互访，为他们提供相互交谈，交流感情的机会，同时鼓 励亲友按时探访，使老年人产生安全感，在亲人和朋友温 暖的关心和呵护下，保持开朗的心胸，树立战胜疾病的信 心。
护士入院宣教
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护士入院宣教
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目 录
一 入 院 宣 教 的 重 要 性
· · ·
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·
五
老
二 入 院 宣 教 存 在
三
年
四病
漫 画 展 示
人 心 理 护 理
的
问
题
护士入院宣教
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一·入院宣教的重要性
入院宣教工作已成为护理工作的重要服务项目，护士应对病人实行从 入院到出院一整套全方位的踺康指导，使住院病人积极调整心理状态， 尽快适应医院病宅环境．配合治疗．促进康复。通过入院宣教使每位 新入院病人产生对医护人员的佶赖和消除对住院的恐惧，也是对新环 境的适应及建直新的人际关系的开始，它包括住院期作息时间、医院 规章制度、心理卫生指导、用药指导、疾病指南等诸多方面，使病人 配合治疗，减少诱发因素，尽快恢复和促进健康。入院宣教，对于每 个临床护士来讲都会做，可质量却参差不齐，在入院宣教中存在着许 多问题。
之间关系的不平衡，引起病人反感，
教
宣教效果自然不佳。
中
存
在
的
问
题
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三·解决方案
2．1加强优质服务意识的培养对护士进行宾 馆式礼仪服务的培训，培养护士高尚的情操， 使护士的语言体现出对病人的尊重性、关怀 性、权威性。病人就会感到他是受尊重的， 从而信服护士，积极配合护士。每一个人都 有熟悉的环境，患病后从一个正常人转变成 病人，从熟悉环境进入一个陌生的环境．值 班护士应热情接待病人，在条件允许的情况 下，可让病人选住病房、床位，及时安置好 病人，主动向病人介绍病区的环境，病室设 施的使用，住院规则，主管医生及护士并向 其介绍同病室病人，使其消除陌生感。使病 人与护士之间，病人与病人之间建立一种 “家庭”般温暖和谐的关系。
茂形式，使人性化服务得到体现。由于资料改变了以往单一的文字
形式，改进后的资料形象贴切、生动，富有强烈的趣味性和吸引力，
使病人记忆深刻，掌握快速。全面消除了紧张、恐惧心理，以最快
的速度熟悉适应环境。
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2．5入院宣教应注意的几点 对患者谈话或听患者谈话时，要注意对方的眼睛或面部，以 表示真诚地倾听患者的谈话，同时，这也是尊重对方的表现。听 患者谈话时，不要随意发笑，也不要频频点头赞同，因为这些行 为是轻浮与虚伪的表现。遇到交谈困难患者，要灵活对待，要耐 心仔细地倾听，不应有半点厌烦。在护患关系中，可以出现沟通 的各种层次，但重要的是让人们感到最舒服的层次时进行沟通， 不要强求进入较高层次，护士应经常评估自己的沟通方式，避免 由于自己的行为而使沟通关系挺立在低层上。