产品的外观质量
外观质量评定标准
外观质量评定标准外观质量评定标准是对产品外观进行评定的一项重要标准。
在现代社会，产品的外观质量往往是消费者选择商品的首要考量因素之一。
因此，制定科学合理的外观质量评定标准对于企业提高产品质量，提升竞争力具有重要意义。
首先，外观质量评定标准应当包括产品的整体外观、表面光洁度、色泽一致性、图案和标识的清晰度等方面。
产品的整体外观应当端正、美观，没有明显的缺陷和污染。
表面光洁度应当符合产品的要求，不能有划痕、凹凸不平等表面缺陷。
色泽一致性要求产品在不同光源下呈现一致的颜色，不能出现色差。
图案和标识的清晰度要求产品上的图案和标识清晰可辨，不模糊、不虚化。
其次，外观质量评定标准应当具有科学性和可操作性。
科学性是指评定标准应当符合产品的实际使用要求和消费者的审美需求，不能是主观臆断或片面追求某种效果。
可操作性是指评定标准应当具有可操作性，能够在实际生产中进行准确、有效的评定，避免主管部门和生产企业之间的争议。
最后，外观质量评定标准应当具有权威性和公正性。
权威性是指评定标准应当由具有权威性的部门或专家制定，经过科学论证和实践检验。
公正性是指评定标准应当公平、公正，不偏袒任何一方，保障消费者和生产企业的合法权益。
在制定外观质量评定标准时，需要充分考虑产品的特点和消费者的需求，结合实际情况制定科学合理的标准。
同时，评定标准的执行和监督也是至关重要的，需要建立健全的监督机制，确保评定标准得到有效执行。
总之，外观质量评定标准对于产品质量的提升和市场竞争力的增强具有重要意义。
只有制定科学合理、具有权威性和公正性的评定标准，才能真正保障消费者的合法权益，推动企业不断提高产品质量，实现可持续发展。
希望各相关部门和企业能够重视外观质量评定标准的制定和执行，共同为提升产品质量和促进消费者满意度而努力。
产品质量检验要求
产品质量检验要求产品质量检验是确保产品符合特定要求以及满足客户期望的关键环节。
本文将就产品质量检验的要求进行探讨，并介绍其在不同层面上的重要性。
一、外观检验要求产品的外观是顾客首先接触到的部分，也是他们对产品的第一印象。
因此，外观检验具有重要的意义。
外观检验应注重以下要点：1.产品完整性：检查产品是否完整无缺损，包括外包装、零部件以及配件。
2.颜色和光泽度：确保产品的颜色鲜艳、光泽度适中，符合产品设计要求，不得有明显色差或气泡。
3.表面平整度：检查产品表面是否平整、光滑，不得有明显凹凸、划伤或瑕疵。
4.字体和标识清晰度：产品上的字体和标识应清晰易读，不得有模糊、歪斜或掉色现象。
二、尺寸和功能检验要求尺寸和功能检验是确保产品尺寸准确和功能正常的重要环节。
在尺寸和功能检验过程中，需要注意以下要点：1.尺寸精准度：产品的尺寸应符合设计要求，各个关键尺寸以及公差范围必须在可接受的范围内。
2.装配完整性：对于由多个零部件组装而成的产品，需要检查各个零部件之间的装配是否完整，是否存在松动或脱落现象。
3.功能可靠性：产品的功能是否正常运作，能否完成预期的使用目的，需要进行全面的功能测试，确保产品具备良好的性能和可靠性。
三、材料成分和安全性检验要求材料成分和安全性检验关乎产品使用环境及用户的安全健康。
在材料成分和安全性检验中，应重点关注以下要点：1.原材料合规性：产品所使用的原材料应符合相关法规和标准要求，不得含有有害物质或超标成分。
需要进行原材料检测和认证。
2.化学物质安全性：对于可能接触到人体的部分，需要进行有关化学物质的安全性测试，确保产品不会对人体产生危害。
3.电气安全性：对于电气产品，需检查电器部分的安全性能，确保防电击、过载保护等功能正常，并通过相关认证。
四、环境适应性和耐久性检验要求产品在不同环境下的适应性和耐久性是确保产品在使用过程中保持稳定性和可靠性的关键因素。
在环境适应性和耐久性检验中，需要注意以下要点：1.温度和湿度适应性：产品在高温、低温或高湿度、低湿度环境下是否能正常工作，需进行相应的环境适应性测试。
产品质量标准
产品质量标准引言产品质量是企业发展和竞争力的重要标志，也是客户对产品的期望和需求的体现。
为了确保产品的质量达到一定的标准，我们制定了以下的产品质量标准。
一、外观质量1. 产品外观应整洁美观，无明显的划痕、污渍、变形等缺陷。
2. 文字、图案和标识应清晰可辨，无模糊、脱落、歪斜等问题。
3. 外壳和表面涂层应平整光滑，无气泡、皱纹、色差等明显的表面缺陷。
4. 外部附件和配件应完好无损，装配紧固可靠，符合设计要求。
二、功能性能1. 产品应具备预期的功能，能够完成相应的操作和任务。
2. 产品的操作简单明了，符合用户惯，操作界面友好，不易出现卡顿、死机等问题。
3. 产品的电气性能符合相关行业标准和规范，如电压、电流、功率等参数应在规定范围内。
4. 产品的传感器和控制系统应准确可靠，能够及时反应并处理各种信号。
三、可靠性和稳定性1. 产品应具备稳定的性能，在正常使用条件下工作稳定，不易出现故障和异常情况。
2. 产品的使用寿命应符合相关标准和要求，满足顾客的预期使用时间。
3. 产品在各种环境条件下均能正常工作，包括温度、湿度、电磁环境等因素的影响。
4. 产品的热稳定性、抗冲击性、耐久性等方面应符合相关标准和规范要求。
四、安全性能1. 产品的设计、制造和使用应符合相关法律法规和安全标准，保证用户的人身财产安全。
2. 产品的使用过程中应无明显的异味、有毒有害物质等问题，防止对用户健康产生危害。
3. 产品应能够抵御常见的外力和环境影响，确保在正常使用过程中不易产生损坏或危险。
五、售后服务1. 公司应提供及时的维修和保养服务，解决用户在使用过程中出现的问题和故障。
2. 售后人员应具备专业的知识和技能，能够提供有效地技术支持和解决方案。
3. 售后服务应及时响应用户的需求和投诉，保持良好的沟通和反馈。
4. 公司应建立健全的售后服务体系，能够持续改进和提升售后服务质量。
结论产品质量标准是确保产品的稳定性、可靠性和安全性的重要保证。
外观质量评定标准
外观质量评定标准外观质量是指产品在外观形态、表面质量和色泽等方面的特征。
对于不同类型的产品，外观质量评定标准也有所不同。
本文将从几个方面详细介绍外观质量评定标准的相关内容。
首先，外观形态是评定外观质量的重要指标之一。
在评定外观形态时，需要考虑产品的整体外形是否符合设计要求，是否存在变形、扭曲、破损等缺陷。
同时，还需要检查产品的尺寸、结构、装配等方面是否符合标准要求。
例如，对于汽车外观质量评定，需要检查车身是否平整、线条是否流畅、零部件的装配是否精准等。
其次，表面质量也是评定外观质量的重要指标之一。
表面质量包括产品表面的光洁度、平整度、光泽度等方面。
在评定表面质量时，需要检查产品表面是否存在凹凸不平、划痕、气泡、氧化等缺陷。
例如，对于家具产品的外观质量评定，需要检查产品表面是否光滑、无色差、无瑕疵等。
另外，色泽也是评定外观质量的重要指标之一。
色泽是指产品的颜色和光泽度。
在评定色泽时，需要检查产品的颜色是否均匀、鲜艳，光泽度是否适中。
例如，对于服装产品的外观质量评定，需要检查布料的色彩是否鲜艳、无色差，光泽度是否适中。
除了以上几个方面，外观质量评定还需要考虑产品的外观设计是否符合审美标准、是否符合市场需求等因素。
在实际评定过程中，可以根据产品的特点和行业标准，制定相应的评定标准和检测方法，以确保评定结果的客观性和准确性。
总的来说，外观质量评定标准是一个综合性的评定体系，涉及外观形态、表面质量、色泽等多个方面。
只有严格依据标准进行评定，才能有效地保障产品的外观质量，提升产品的竞争力和市场占有率。
希望本文能够帮助大家更好地理解外观质量评定标准的相关内容，为产品的外观质量评定提供一定的参考和指导。
外观质量检查标准(通过观察检验)。
外观质量检查标准(通过观察检验)在现代社会中，产品的外观质量往往是用户选择商品的一个重要标准。
对产品的外观质量进行检查和评估显得尤为重要。
外观质量检查标准通过观察检验产品的外观特征、表面处理、外包装等内容，以确定产品是否符合质量要求。
以下将从不同角度对外观质量检查标准进行详细介绍。
一、外观特征1. 表面平整度产品的表面平整度是衡量外观质量的重要指标。
通过目视检查产品表面是否有凹凸不平、气泡、裂痕等表面缺陷，以及表面光洁度是否符合要求。
2. 颜色和色差颜色是产品外观的一个重要特征，颜色的一致性和准确性直接关系到产品的外观质量。
颜色差异过大会影响产品整体的美观性和一致性。
3. 尺寸和形状产品的尺寸和形状对外观质量也有很大影响。
通过尺寸测量仪器检查产品的尺寸和形状是否符合设计要求，确保产品外观符合标准。
二、表面处理1. 表面涂装涂装是产品表面处理的一种常见方式，目的是提高产品的外观质量和耐久性。
外观质量检查要对产品表面的涂装情况进行全面检查，包括颜色是否均匀、是否存在漏涂、结疤、起皮等情况。
2. 表面镀层对于镀层产品，外观质量检查要检查镀层的均匀性、附着力、亮度和颜色等指标，以确保镀层质量符合要求。
三、外包装1. 包装完整性外包装的完整性决定了产品在运输和使用过程中是否受到保护，因此外观质量检查要对产品的外包装进行全面检查，确保包装完整无损。
2. 标识和标牌产品的外包装需要标识产品的相关信息，外观质量检查要对产品的标识和标牌进行检查，确保标识内容准确完整。
四、检验方法1. 目视检查目视检查是最直接的检验方法之一，通过肉眼观察产品的外观特征、表面处理情况和外包装完整性等内容，进行外观质量的初步评估。
2. 仪器检测对于一些尺寸、颜色和光洁度等指标，需要借助相关的仪器设备进行检测，以确保检测结果的准确性。
五、结论外观质量检查标准通过观察检验产品的外观特征、表面处理、外包装等内容，可以有效评估产品的外观质量，保证产品的外观符合质量要求。
机械产品外观检验标准
机械产品外观检验标准机械产品的外观质量直接关系到产品的市场竞争力和用户体验，因此制定和执行严格的外观检验标准对于保障产品质量和提升品牌形象至关重要。
机械产品外观检验标准通常包括以下几个方面：一、表面质量。
1. 表面平整度，检查产品表面是否有凹凸不平、磨损、划痕等缺陷。
2. 表面光洁度，检查产品表面是否有氧化、锈蚀、油污等现象，保证产品表面清洁光滑。
3. 表面涂装，检查产品表面的喷涂、镀层等涂装工艺，确保无漏涂、起泡、开裂等现象。
二、尺寸精度。
1. 外形尺寸，检查产品外形尺寸是否符合设计要求，包括长度、宽度、高度等。
2. 几何尺寸，检查产品的各种几何尺寸，如圆度、直线度、平面度等，确保产品符合精度要求。
三、装配质量。
1. 零部件装配，检查产品的零部件装配情况，确保各部件之间的配合间隙、连接紧固等符合要求。
2. 总体装配，检查产品总体装配情况，确保各部件装配位置正确、稳固可靠。
四、标识标志。
1. 产品标识，检查产品标识标志的清晰度、准确性和规范性，确保产品信息传达准确无误。
2. 警示标志，检查产品上的警示标志是否醒目、明确，确保用户安全使用产品。
五、外观包装。
1. 包装完整性，检查产品包装是否完好无损，确保在运输过程中产品不受损坏。
2. 包装标识，检查产品包装标识的准确性和规范性，确保产品信息传达到消费者。
六、其他。
1. 表面处理，检查产品的表面处理工艺，如抛光、喷砂、阳极氧化等，确保产品外观质量达到要求。
2. 外观一致性，检查批量产品之间的外观一致性，保证产品质量稳定可靠。
在进行机械产品外观检验时，应根据产品的具体特点和要求，制定相应的检验标准和检验方法，确保产品的外观质量符合标准要求。
同时，加强对生产过程的管控，提高生产工艺水平和设备精度，也是保障产品外观质量的重要手段。
只有不断完善外观检验标准，提高产品外观质量，才能赢得市场和消费者的信任和支持。
产品质量的评判标准
产品质量的评判标准产品质量的评判标准是消费者选择和购买产品时考虑的重要因素之一。
一个优质的产品应该具备多个维度的高标准，包括以下几个方面：1. 外观质量：外观是产品的第一印象。
一个产品的外观质量应该符合设计要求，没有明显的瑕疵、变形和损伤。
表面应该光滑、细腻，细节部分应该精细，组装边缘应保持整齐一致。
外观的良好质量可以提升产品的美观性和使用体验，提高消费者的满意度。
2. 材料质量：产品的材料选择和使用对于产品质量至关重要。
优质的材料应该具备耐用、环保、安全等特性。
例如，家电产品应该选用优良的塑料、金属和玻璃材料，保证产品使用寿命和安全性。
食品和医药产品则应该通过质检认证，并保持原料的新鲜和无污染。
3. 性能和功能：产品的性能和功能是衡量产品是否达到预期效果的重要指标。
消费者购买产品的主要目的是满足某种需求或解决某个问题。
因此，产品应具备良好的性能，如高速、稳定、高效等，并能够满足消费者的功能要求。
例如，电子产品应具备较高的处理能力、稳定的连接性和丰富的功能选择。
4. 可靠性和耐用性：消费者希望购买的产品具有良好的可靠性和耐用性，即在长时间使用过程中不会出现故障或损坏。
产品应通过严格的质量控制和测试，确保在正常使用条件下能够持久耐用。
例如，汽车应具备可靠的发动机和零部件，以确保良好的性能和长寿命。
5. 安全性：产品的安全性是消费者使用产品时的首要考虑因素。
优质产品应符合相关的安全标准和法规，保证在正常使用条件下不会对消费者造成伤害或危险。
这包括电气安全、机械安全、食品安全等各个领域的要求。
例如，玩具产品应符合儿童安全标准，电子产品应通过电气安全认证。
6. 品质稳定性：优质产品应具有稳定的品质，即在不同的生产批次和使用环境下，产品的性能和质量都能稳定保持。
消费者希望在购买同一个品牌的产品时能够获得一致的质量和用户体验，而不会因为质量的差异影响其满意度。
综上所述，产品质量的评判标准包括外观质量、材料质量、性能和功能、可靠性和耐用性、安全性以及品质稳定性等多个方面。
产品的外观质量
在生产作业中，由于外观质量问题时有发生，常常影响生产的正常进行，在我们所收集到的与现场作业有关的案例中，外观质量问题占了60%以上。
而生产与质量、售后部门在标准的掌握上也常有出入，有必要对这个问题作进一步的深入讨论。
外观暇疵是指：产品外观材料上并不影响功能和性能的小缺点，通常是指伤痕、脏污、毛边、段差、浇口等小缺点。
款式新颖、颜色鲜艳、价格适中的商品，很容易博得客户青睐，成为购买的主要动机之一。
外观完美无暇，自然是锦上添花，让人无可挑剔。
但是，大多数客户购买商品时，并不绝对拒绝外观暇疵，只要不是过分显眼，一般都能接受。
外观暇疵是制造部门和质量部门争议最多的焦点之一。
制造部门总是认为能过就得最大限度地过，没有必要搞过剩品质，不愿意花更多的工时，去修理外观暇疵。
而质量部门却担心引发客户投诉，认为多花点成本也得换。
在判定能否接受之前，不论是制造还是质量部门，大都没有去询问过真正掏钱购买的顾客，而是建立在自己的主观意愿之上，或是以往的经验之上，换言之，是“以己之心，度他人之腹”。
正确的做法是找工厂里一些与质量生产都不相干的人群，将他们的意见进行统计分析。
(1) 外观暇疵的特点；1.非数字性。
外观规格的定义大多较为模糊，如“……距离30cm以上，普通照明条件下，连续看5Sec，不显眼即可……”等表述，就让人陷入可以理解，又很难执行的境地。
有很多外观瑕疵无法用仪器测定具体的数值，确切表明超过多少可以，低于多少不行，全在于人的感觉。
2. 人为性。
不同的判定人员，对同样的暇疵会得出不同的结论。
如性别差异、性格差异、年龄差异、受教育程度差异、习惯差异、宗教信仰差异等，都会导致不同的判定结果，换言之，不同的客户，对外观要求不同。
3．经时变化性。
有两种含义，一是指不同时期人们对外观暇疵的要求不同，商品紧俏时，再多暇疵也有人要，反之，商品滞销时些微暇疵便遭投诉。
二是指随着保管环境的变化，有的外观暇疵本身亦会变化，如生锈加重、油污扩散、颜色褪淡等等。
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产品的外观质量
在生产作业中，由于外观质量问题时有发生,常常影响生产的正常进行，在我们所收集到的与现场作业有关的案例中，外观质量问题占了60%以上。
而生产与质量、售后部门在标准的掌握上也常有出入,有必要对这个问题作进一步的深入讨论。
外观暇疵是指:产品外观材料上并不影响功能和性能的小缺点，通常是指伤痕、脏污、毛边、段差、浇口等小缺点。
ﻫ款式新颖、颜色鲜艳、价格适中的商品,很容易博得客户青睐,成为购买的主要动机之一。
外观完美无暇,自然是锦上添花，让人无可挑剔。
但是,大多数客户购买商品时，并不绝对拒绝外观暇疵,只要不是过分显眼,一般都能接受。
ﻫ外观暇疵是制造部门和质量部门争议最多的焦点之一。
制造部门总是认为能过就得最大限度地过,没有必要搞过剩品质，不愿意花更多的工时,去修理外观暇疵。
而质量部门却担心引发客户投诉,认为多花点成本也得换。
ﻫ在判定能否接受之前，不论是制造还是质量部门，大都没有去询问过真正掏钱购买的顾客，而是建立在自己的主观意愿之上,或是以往的经验之上,换言之，是“以己之心，度他人之腹”。
正确的做法是找工厂里一些与质量生产都不相干的人群，将他们的意见进行统计分析。
(1) 外观暇疵的特点;ﻫ 1.非数字性。
外观规格的定义大多较为模糊，如“……距离3０cm以上,普通照明条件下,连续看５Ｓec，不显眼即可……”等表述，就让人陷入可以理解，又很难执行的境地。
有很多外观瑕疵无法用仪器测定具体的数值，确切表明超过多少可以，低于多少不行，全在于人的感觉。
2. 人为性。
ﻫ不同的判定人员,对同样的暇疵会得出不同的结论。
如性别差异、性格差异、年龄差异、受教育程度差异、习惯差异、宗教信仰差异等，都会导致不同的判定结果,换言之，不同的客户，对外观要求不同。
3.经时变化性。
ﻫ有两种含义，一是指不同时期人们对外观暇疵的要求不同,商品紧俏时，再多暇疵也有人要，反之,商品滞销时些微暇疵便遭投诉。
二是指随着保管环境的变化,有的外观暇疵本身亦会变化，如生锈加重、油污扩散、颜色褪淡等等。
ﻫ（2)外观暇疵的判定模式
如果制造过程中，就请客户参与其中，让客户挑选自己满意的外观材料，那么事情就会简单得多！外观暇疵的判定不同于性能和功能，有其特殊的一面。
可用理想标准、实际控制、和客户需求等三个方面的相互关系，来描述对外观暇疵的判定。
ﻫ理想标准是指:判定人员认为自己的标准符合客户的要求。
奇怪的是，几乎所有的判定人员都坚信这一点。
实际控制是指：判定人员对实物进行判定。
客户需求是指:具体每一个客户对暇疵的接受程度。
它可以通过多种途径获知，一般人都误认为每个客户的需求情况一样。
在实际操作中，这三者有如下关系存在：
1.理想标准高于客户需求，实际控制却越来越严格,渐渐高于客户需求。
ﻫ此时会出现以下现象：ﻫ①为了确保后工序能通过，前工序的检查比后工序还严格，大量的良品被当做不良品报废掉,引起成本上涨。
ﻫ②前后工序对外观暇疵的责任归属问题争议增多,部门间相互指责是对方所为。
ﻫ③产品外观给客户印象较好,但价格并没有因此而提高。
④防护措施增加,非标准成本增加。
ﻫ2．理想标准高于客户需求，而实际控制却越来越松,渐渐低于客户需求。
ﻫ此时会出现以下情况;
1/ 产品外观给客户印象不好,外观投诉增加,公司信誉受损。
2/.制造过程无人重视外观，甚至会形成“外观不是品质”的说法。
ﻫ3/.对作业造成外观暇疵的行为，无人制止。
ﻫ3.理想标准高于客户需求，实际控制以理想标准为中心线，呈波浪运行，与客户需求相去不远。
在以上这种模式下运行,较为合理。
不管怎么说，如果等到暇疵发生了，才来处理,那么为时已晚,减少外观暇疵发生才是当务之急ﻫ①当实际控制有严格趋势时，立即调整向下,使其贴近客户需求。
②当有客户投诉时，立即调整向上,使其接近理想标准。
ﻫ此法有以下好处：
①即使有投诉,数量有限,不会影响公司信誉。
②外观暇疵在自身责任造成的损失里所占的比重下降。
ﻫ③部门间相互指责对方的言行减少,紧张关系有一定程度缓和。
从以上三种关系来看,如果理想标准、客户需求、实际控制能重叠在一条线上，是最好不过了!可谁也做不到,
除非自产自销自用！ﻫ (3)外观暇疵问题的工艺方法
1．事先防范,于暇疵未形成前，采取对策措施。
ﻫ①防范作业人员造成。
如接触外观的人员要戴手套、指套,不得佩戴戒指、留长指甲等。
②防止夹具、设备造成外观不良。
如接触外观的部位倒角、贴海棉,定时清洁设备等。
③外观材料本身防范。
如粘贴保护薄膜、二次重新喷涂等。
ﻫ这些方法在外观要求严格的产品上运用较多，属于积极预防，且成本低，容易开展。
2．事后设置选别样品。
外观暇疵无法杜绝,为避免误判断，统一设置样品。
①该样品能够反映客户需求情况。
ﻫ②制造、质量、营销,三方都持有同等样品,并按该样品进行判定。
ﻫ③判定条件明确化,有明文规定,如目视距离。
光线明暗度、有效期限等均有详细规定。
ﻫ此法运用甚广,亦十分有效。
比较样品后,行就行，不行就不行,没有什么好争议的，当然,这是一种不得己的“事后诸葛亮”,不是积极消除暇疵的行为。
ﻫ3．降低出厂品质等级。
ﻫ有的产品的外观暇疵一旦铸成,便永远无法挽回,有的只能降低品质等级销售。
有一点不能忘记的是，等级越低，其市场售价越低，但是,其制造成本却和优质品是一样的！非不得己时,切莫为之。
ﻫ不是所有的外观暇疵都有可供比较的样品，也不是所有保护措施均能百分之一百奏效,外观暇疵总是不停地产生，一天一个样。
（４）外观暇疵的用户观念
外观样品虽然很容易就可以设定,但是,怎样才能知道样品接近客户的需求呢?怎样才能知道实际控制略高于
1.放“水”试试。
客户需求呢?怎样才能避开判定上的盲区呢?以下几种方法值得一试：ﻫ
对难以判定的暇疵（判不良也行,判良品也行)，可记录该暇疵的内容，包括出厂号码,并让其流入市场。
如有投诉返回,说明不能满足客户需求，如无投诉返回,则说明该暇疵的程度客户还能接受（甚至还能再放松一些)。
此种市场试销跟踪,注意不要集中在同一地区销售，要适当分散开来。
２．避开“先入为主”观念的作怪。
ﻫ当检出人员向确认人员指出假疵所在的位置和程度后,其命运多半是不妙的，行的也不行。
人的心理就是这样,一经提示后,就只盯着该处，而忽略了对整体的审视和判定。
正确的做法应该是:检出人员只说有暇疵,但不说明具体和程度，由确认人员自行寻找并判定。
如果两人都说不行才有可能是真正的不行,否则应以确认人员的意见为准。
ﻫ３．外行定夺ﻫ有没有搞错?外行怎么懂得判定呢？其实不然，外观假疵与性能、功能的判定不同，外行的标准其实最接近客户要求。
专职检查人员成天面对外观暇疵,会下意识地越检越严格，时间一久,往往高于原先的设定标准。
有鉴于此,当外观暇疵难于判定的时候，找一些不相干的外行来参与，听听他们的意见，也许真的有所帮助。
ﻫ４．定期造访客户。
判定人员直接访问客户,征询他们的意见,获得第一手资料。
有的公司安排质量人员定期站销售柜台，其目的之
5.比较样品。
一就在于此。
ﻫ
对有争议的外观暇疵，如果事先设定同等样品的话,找出样品进行比较一下，就能很清楚地进行判定了。
当然外观样品本身也不是永远不变的，样品也要随着客户需求的变化加以调整。
ﻫ总之，对外观暇疵的判定只有用心去研究，才能既减少“错杀”，削减过剩质量所带来的非必要成本，又减少市场投诉，维护市场信誉。