最新社区服务活动心得体会

合集下载

社区服务的体会与心得感悟(通用8篇)

社区服务的体会与心得感悟(通用8篇)

社区服务的体会与心得感悟(通用8篇)社区服务的体会与心得感悟篇1来到__社区工作到现在,已经有三个月的时间,在忙碌和快乐的社区工作中,我感觉到了自己的成长。

三个月的学习,使我对社区的认识都发生了很大变化;三个月的社区工作,让我的思想实现了从最初的干着试试看,到把它作为一项事业来完成的转变。

在这段时间里,我深深感受到了来自各方的关心和爱护,街办的期望、主任对我工作的引导和支持、同事们的热心帮助,还有居民真心的欢迎。

这一切使我迅速树立了正确的工作目标,以满腔的热情投入到工作中去,在工作中学习,深入了解各项政策,学习掌握各种工作方法,正确处理突发情况,在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来。

三个月时间过得很快,在我看来,每天面对的工作都是学习的机会,每次处理的事务都是经验的积累,在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获,哪怕只是些烦琐的小事,都让我得到历练。

社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带,社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。

作为社区工作者,面对的是众多居民,接触的都是居民大大小小最琐碎的事。

有人称社区干部是“小巷”,面试的时候我回答过这个问题,三个月后,我对这个称谓充满了更多的感悟和理解。

别人眼中的琐碎小事,对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,是社区工作者的工作出发点和落脚点。

我们不仅要帮居民办好实事,也要充分发挥纽带桥梁作用,做好政策的上传下达,在这段日子里,我体会到社区干部们每日繁琐工作的背后,其实包含着他们对社区每位居民的爱与关怀,从事这份工作,能成为他们中的一员,让我觉得自身的价值得到了体现。

三个月的工作让我体会到:要做好社区工作,需要用心、用情、用爱。

用心:居民的诉求就是我们工作的内容,为居民办事,不仅仅只是把一件事做完,更要用心办好,例如居民发生矛盾纠纷,我们不单是分清谁对谁错,更重要的是将心比心,要站在居民的立场上,设身处地为居民着想,不要仅仅解决这一次纠纷,而是要解开矛盾双方的心结,最大限度的维护社区安乐团结。

社区服务体会(必备5篇)

社区服务体会(必备5篇)

社区服务体会(必备5篇)1.社区服务体会第1篇学校在假期里安排了为社区服务活动,我感到十分高兴,正因这能够锻炼我们的社会实践潜质。

透过开展社会实践活动,我体验到了生活的充实和乐趣。

使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践中认清自己的位置,同时我也能对自己有一个客观的评价。

在实践过程中,我也表现出了经验不足,处理问题不够成熟,书本知识与实际结合不够紧密等问题。

我期望在以后学习生活中能对自己的不足和短处有个提升和弥补。

平时生活在学校中,长时刻和高强度的学习使我们对社会了解和体验不深,假期里,我们的时刻相对的充裕了许多,我们被允许做更多的事情。

因此这种假期的实践活动就成了我们的选取。

正因它既能够帮忙我们看到更大的一个世界,又能够让我们度过一段完美的时光。

,而这次新课改使我们有了这样的机会。

我在活动中参与的是清扫小区和发一些健康知识的传单,在发传单时有点不好意思,毕竟是冬天,又逢过年,因此发的时机不太适宜,有时只是默默地发到人家手里,我和几个同学在小区的的黑板上做了一期板报,这也锻炼了我们的信心和潜质。

板报的主题也有关过年,使我们的社区服务活动也显得“年味”十足。

清扫小区的任务是我和几个朋友一齐完成的,我们分工合作,互相帮忙。

临近过年,地上的鞭炮皮和花炮壳很多,我们和看门房的老大爷一齐去清扫,附近还有个锅炉房,喷的地上全是灰清扫起来很是费劲,但我们还是坚持每一天打扫,院里的老人也有时夸我们干得好。

在实践中我们碰过壁,吃过苦,流过汗,但我们认为是值得的。

有时闲暇之余我们几个也互相交流下心得体会。

在参与社会实践活动中,我觉得我们丰富了精神涵养,提高综合素质,不再是以前一味靠父母而自己不珍惜劳动成果的小孩了。

过了一年,我们都已成长,已是即将花季年龄的青年了。

我们身上的担子又多了分职责和义务,我们也能为服务我们的社会贡献出一份力量。

高中,是告别过去的无忧无虑,展望未来的期望辉煌的时候。

面临新的抉择和挑战,我们要不懈奋斗,不为自己留下太多遗憾。

2024年社区服务员的工作心得体会(6篇)

2024年社区服务员的工作心得体会(6篇)

2024年社区服务员的工作心得体会在暑假的两个月里,对于广大学生而言,这是一段相对漫长的假期。

若是没有合理安排,每天只是宅在家中,这样的假期未免显得单调而乏味。

为了使暑假生活变得充实而有意义,本人选择了旅行与兼职打工相结合的方式。

期间,曾在一家餐馆担任服务员,亲身体验了服务行业的辛勤与付出。

以下,就与大家分享一些这段经历的感受和见闻。

作为餐馆服务员,每天的工作都需要严格遵守时间规定,几乎必须定量完成服务工作。

具体而言,早晨九点准时上班,并进行打卡签到。

如若迟到,将面临扣除工资的处罚。

上班后,领班会布置当日的任务,一般情况下,工作强度适中,同事们也能保持相对轻松的状态。

在餐馆迎来就餐高峰期或重大订单,如婚宴、丧宴等场合时,服务员的工作量就会大幅增加,变得尤为辛苦。

中午十一点开始,服务员需全面投入到餐饮服务中。

本人主要负责饭菜的端送。

虽然看似简单,但面对全餐馆三十多个客房和二十多个大厅餐桌,确保饭菜准时准确送达,确实是一项挑战。

值得庆幸的是,餐馆对服务员进行了专业的岗位培训,传授了一系列工作经验和方法,以确保工作的顺利进行。

下午两点,午餐服务工作结束后,服务员们才能享用一顿舒适的饭菜。

由于是餐馆工作,员工餐的质量相对较高,这或许可以算作服务员工作的一大福利。

此时,品尝到美味的同事们都会感到心情愉悦。

晚餐时间是一天中工作量最大的时段。

各地餐馆普遍如此,晚餐时段的客流量往往超过全天其他任何时候。

随着客人的陆续到来,服务员需时刻待命,随时准备提供服务。

负责端菜的服务员,在这一时段的端送任务最为繁重,但他们依然能够保持从容不迫的工作态度。

下班时刻的惬意。

晚上营业结束,服务员需负责各自区域的清理打扫工作,待领班验收合格后即可下班。

此时,尽管身心疲惫,但走出餐馆的员工通道,仰望满天繁星,内心充满了复杂的情感。

在路边公园的流动摊位上,喝上一杯茶水,很快便消失在夜色中,结束了一天的辛勤工作。

2024年社区服务员的工作心得体会(二)餐厅作为饭店的核心组成部分,承担着为宾客提供餐饮服务的重要职能。

2024年社区服务心得体会范本(6篇)

2024年社区服务心得体会范本(6篇)

2024年社区服务心得体会范本本次社区服务是我参与的第一次,虽然以前也偶尔参与过一些志愿活动,但这次是我第一次真正地融入到社区中,和社区居民们一起生活、工作和学习。

通过这次社区服务,我不仅收获了很多,也意识到了社区服务的重要性和意义。

首先,通过社区服务,我更加深入地了解了社区居民的生活状况和需求。

在日常的工作中,我和社区居民们一起做饭、打扫卫生、修理家电等,与他们交流互动的机会更多了。

通过和他们的交流,我了解到他们生活中存在的问题,比如缺乏社交活动、医疗服务不便等。

在社区服务中,我尽自己所能,帮助他们解决问题,提供援助和支持。

通过这些互动,我发现社区居民非常感激我们的帮助,并表达了对社区服务的认可和支持。

这让我意识到,社区服务的目的不仅是为了解决社区居民的问题,更重要的是建立起和居民之间的信任和友谊。

其次,通过社区服务,我发现了自己的潜力和能力。

之前,我对自己的能力一直持怀疑态度,觉得自己没有什么特长和优势。

但是在社区服务中,我发现自己可以发挥一些自己的专长和特长,为社区居民提供帮助。

比如,我会弹吉他,所以我在社区组织的文艺活动中演奏了几首吉他曲目,得到了居民们的赞赏和肯定。

还有一次,社区居民找我帮忙修理电视,因为我在大学学过电子工程相关的知识,所以我成功修好了电视,让居民非常高兴。

通过这些经历,我发现自己其实很有用处,也可以通过自己的一点特长和知识,为社区居民做出一些贡献。

另外,通过社区服务,我学会了团队合作和沟通交流。

在社区服务中,我们常常需要和志愿者们一起开展各种活动,需要相互合作,分工明确。

在团队合作中,我学会了倾听他人的意见和建议,学会了与人沟通,学会了把个人的利益放在整个团队的利益之上。

通过和志愿者们的合作,我发现大家都很互相帮助,互相支持,共同努力。

在沟通交流中,我也学到了与不同人群相处的技巧,懂得了如何去理解他人,如何表达自己的观点。

最后,通过社区服务,我深刻地认识到社区服务的价值和意义。

2024年社区服务员的工作心得体会模版(四篇)

2024年社区服务员的工作心得体会模版(四篇)

2024年社区服务员的工作心得体会模版暑假两个月时间,对于每一个同学来说都是较为漫长的。

在这样一段漫长的假期时光当中,倘若什么事也不做,就是每天待在家里,那将是非常无聊且乏味的了。

为了度过一个充实有意义的暑假,这个暑假我去了各处旅行,更有在各处兼职打工。

其中在一家餐馆当过服务员,体验了服务员辛苦的一天工作。

在此,就跟大家分享一二吧。

服务员的工作,因为要服务他人消费享乐,所以注定是辛苦的。

作为一名餐馆服务员,每天都需要准时上下班,必几乎都是需要定量完成服务工作。

第一,早上九点上班。

上班以后需要打卡签到,如果上班迟到就会面临扣除工资的处罚。

上班以后经常会有领班开会布置工作任务,如果是平时寻常的工作日,工作量就不会太大,大家也会相对轻松一些。

可是如果餐馆迎来了就餐旺季或是有结婚喜酒、丧事丧酒等重大顾客订单,服务员的工作就会变得非常辛苦。

第二,中午十一点开餐就必须投入到服务当中了。

服务员也分很多种,我是负责饭菜端送的。

饭菜在厨房烹饪料理以后,会有厨工端到出菜台,这个时候就必须由我端送饭菜上桌了。

端送饭菜看似简单,可是面对全餐馆三十多个就餐客房,二十多个大厅餐桌,要保证饭菜准时准号送到餐桌,就是一个很不简单的任务。

尽管工作如此艰难,好在餐馆都有就岗培训。

培训期间传授给了服务员一整套的工作经验方法,能够最大限度得保证工作准确无误得运行。

第三,下午两点就餐。

等到中午的就餐服务工作全部完成以后,服务员们才能坐下来舒舒服服得吃上一顿饭。

因为是餐馆工作,所以预备的员工餐饭也总体不错。

这或许是服务员工作的一大福利,此时当品到美味很多服务员同事都会心情愉悦。

第四,晚饭是一天当中最大的工作负荷期。

各地的餐馆都是一样的,晚饭的就餐人数往往都高于全天任何时候。

晚饭时间一到,餐馆就陆陆续续来了客人。

服务员还是需要受在餐桌之旁,等候差遣。

负责端菜的.服务员,此时需要承担的端送量也是全天最多的,没有托词没有惧色,他们依然淡定从容得工作着。

社区服务心得体会(28篇)

社区服务心得体会(28篇)

社区服务心得体会(28篇)社区服务心得体会 1助人为乐是一种美德,助人也是人格升华的标志。

为了体验“关怀、奉献爱心、付出”的快乐,为了增强我们服务社会、融入社会的意识,我与同学来到安海育婴院进行社区活动,育婴院院长热情的接待了我们。

刚进育婴院时,我便惊呆了,它与我想象中的育婴院完全不一样,我想象中的育婴院应该是干净,美丽,宽阔的,而眼前的育婴院却是拥挤,昏暗,甚至还有些异味。

我看到许多孩子共同挤在一间小屋里睡觉,不禁有些心酸。

这些孩子有的身体带有残疾,有的刚出生便被父母遗弃,都有着可怜的身世,他们是靠社会的资助而得以存活。

刚开始,我们接近小宝宝时,他们便会哭闹,后来,在院长及育婴院阿姨们的帮助下,我们与小宝宝渐渐熟悉,渐渐玩在了一起,我们帮小宝宝换衣服,带他们一起玩,我们还帮忙扫地,擦窗,拖地等。

在经过一天的劳动之后,我们带着满身汗水,恋恋不舍的离开了育婴院。

我想,对于这些小宝宝,我们是幸福的,因为至少我们还有家,还有爸爸妈妈,我们应该更感恩生活,更珍惜生命,如果还有机会,我还想再参加这种活动,因为参加这类实践活动,对于现在的高中生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实践能力,这也是这个活动开展的初衷;二是增加我们与外界的交流,使得我们不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让我们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让我们真正去发现生活中的美好,去感受更广阔的'天地。

更重要的是,它培养会我们一颗助人的心,让我们真正体会到助人的喜悦。

社区服务提高了我的社会服务能力。

越早接触这个日新月异的社会,就意味着越能适应它。

也同样通过加强劳动观念,从而引导我们从小树立正确的人生观、价值观。

社区服务心得体会 2人们都说:劳动最光荣。

我利用假期体会了劳动的辛苦,也体会了劳动的快乐。

星期二,我独自一个人去社区卫生服务室进行为期4天的服务。

这次社区服务,xx医师给我“下达”了几个任务。

第一天,我在她的指导下首先认识并熟悉了计算机中的药品列表里的各种药品。

社区服务实践活动心得6篇

社区服务实践活动心得6篇

社区服务实践活动心得6篇基于自己的思考和感悟,我们一般通过心得体会的方式把它呈现出来,写出一篇好的心得体会需要具备什么条件?基于您的需要,我们整理了社区服务实践活动心得,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!社区服务实践活动心得篇1社区服务是我们社区一直在关注的一个问题,我们知道社区服务对于提高社区居民群众整体素质至关重要,所以今年暑假社区服务就是社区实践带给社区实践经验的活动。

这次暑期社区服务,社区服务中的实习生都是在暑假的时候参加,在实习的过程中,学到了在课堂上学不到的服务知识,同时也了解到在社区工作的艰辛与困苦,我感慨万千,感触良多。

暑期社区服务活动带给了大众多的社会问题,而且也给社区提供了一个很好的平台,我们能够得到更多的锻炼和学习,同时也让我们对社区的日常管理有了更深刻的理解。

社区服务是以为居民提供服务为主的,社区服务活动也是社区服务的一个体现,因此我们在实习的过程中,能够认真的完成社区的任务,并能够在实践的后期对这方面进行深入的了解。

实践的过程中能够得到大部分的社区人士的大力支持,我们在实习的过程中对社区的一些情况都有所了解,在这次的服务中我能够得到大家的认可,而且在工作中也能够得到大家的帮助,我也能够得到大家的认可,所以我也在这次社区服务活动中得到了大家的认可,这也就是实践结束后所收获的一种成果。

在社区服务中的实习,我也能够得到大家的认可,对于实习的过程中遇到的困惑能够在第一时间得到解决,所以我也会虚心的接受大家的意见,并能够得到大家的认可。

在这个过程中,我也能够得到大家的帮助,在这次的活动中,我能够得到大家的认可,我也知道自己还需要在实习的过程中得到大家的帮助,所以这次暑期社区服务,社区服务中,大家都能够得到认可,也让自己得到了锻炼。

社区实践是对自己成长的考察,我在实践的过程中,也能够得到大家的认可,并且在实践的过程中,我也能够对社区的日常管理有了更深刻的理解,这也是对我成长的考验。

所以,在实习的过程中,我能够得到大家的认可并且在实践的过程中,对于这方面我也是有了一定的成果。

2024年社区服务心得体会范例(四篇)

2024年社区服务心得体会范例(四篇)

2024年社区服务心得体会范例助人行为体现了高尚的品德,也是个人品格成熟的重要体现。

为了感受“关爱、奉献、付出”的喜悦,为了提升我们对社会服务的意识和融入社会的能力,我和同学参与了在安海育婴院组织的社区活动,受到了院长的热烈欢迎。

进入育婴院后,我感到惊讶,其环境与我预想中的大相径庭。

我原本期望的育婴院应该是整洁、宜人且宽敞的,而实际上的育婴院却显得拥挤、昏暗,甚至有些不悦的气味。

我看到许多孩子挤在狭小的房间内休息,这让我心中充满了怜悯。

这些孩子有的身患残疾,有的在出生后就被父母抛弃,他们的生活背景都十分悲惨,全靠社会的援助才能生存下去。

起初,我们在接近婴儿时,他们会显得不安并啼哭。

在院长和育婴院工作人员的指导下,我们逐渐与他们建立了联系,共同玩耍。

我们帮助孩子们换衣服,陪他们一起游戏,还参与了打扫卫生的工作,如扫地、擦窗、拖地等。

在一天辛勤的劳动后,我们满身疲惫但又依依不舍地离开了育婴院。

我深感,与那些孩子相比,我们是幸运的,因为我们有家,有父母的关爱,我们应该更加感恩生活,珍视生命。

如果有机会,我希望能再次参与这样的活动。

因为这样的实践活动对于现在的高中生来说至关重要,它能锻炼我们的实践能力,实现活动的初衷;同时,也能增强我们与外界的沟通,使我们不局限于书本,而是通过实践去寻找真理;更重要的是,它培养了我们助人为乐的品质,让我们真正体验到帮助他人的喜悦。

社区服务提升了我的社会服务能力,使我初步接触并理解了社会,增强了社会责任感和适应社会的能力。

它强调了独立性培养的重要性,尤其是在这个快速变化的时代,适应社会的能力越早得到锻炼,就越能更好地应对未来的挑战。

同时,它也通过强化劳动观念,引导我们树立正确的人生观和价值观,真正去发现生活中的美好,去感受更广阔的世界。

总之,这次经历让我深刻认识到助人行为的价值,它不仅提升了我的个人能力,更让我体验到帮助他人所带来的满足和快乐。

2024年社区服务心得体会范例(二)经过严格的笔试、面试和体检流程,我荣幸地成为了一名社区工作者。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------最新社区服务活动心得体会 这次社区服务活动,使我增强了社会责任感和使命感,我也学到了一些处理问题的技巧,与人沟通的技巧,受益匪浅。

学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。

启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。

处于这个时代的我们,大多都是独生子女,对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。

这次的活动让我觉得自己是另一个雷峰。

也让我亲身体会到了劳动的光荣感。

这些都促进了我努力改正自身错误,正确认识自己。

让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理,抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀,避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。

社区实践活动提高了我们的社会实践能力。

引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。

更让我们明白了学会独立的重要性。

在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的中学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。

在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。

对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。

也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。

培养了1 / 8我们的竞争意识和开拓进取的精神。

社区服务不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。

而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。

不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。

我们讲的服务,就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。

积极为社区服务是为社会尽力,是热爱劳动的表现。

参加这类实践活动,对于现在的高中生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实践能力,这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流,使得学生不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让我们自觉地去发现生活中的美好,去感受更广阔的人生。

两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代高中生的追求,如今的高中生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。

时下,此类活动正逐渐壮大,成为校园里一道亮丽的风景。

显然,这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流,学生更趋向于全方面发展。

张瑞敏曾说过:把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。

刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。

就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

看到了成绩,也看到了自己存在的不足。

我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。

假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。

学习也一样一---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 分耕耘,一分收获。

只有自己体验了才会知道。

自己付出了多少,就得到多少回报。

只有认真做了,才能有所得。

通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。

通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。

我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。

慢慢的长大了,改变自己。

劳动中,我知道了许多自己的不足之处。

平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。

在曲折中前进,在挫折中成长,相信只要我们细心观察生活,我们每一天都是有收获的,我们总是在进步。

拿着水桶,抹走桌上的尘埃,擦亮窗户。

拿起油漆桶,刷走墙上的涂鸦。

这一切的一切,仿佛很久没有做过了,趁着寒假,我有体会到了劳动的快乐。

通过此次社区服务,我不但享受了劳动的快乐,而且体验到了为人民服务的满足感。

墙上,那些各式各样的涂鸦,硬生生地挂上的图画和办证,让人看了很不是滋味,环境是靠大家来保护的,可是大家却不以为意。

从中,我还人知到自己应该在有空的时候帮助家里做一些力所能及的家务活,那应该也是我们必修的功课。

我们要帮助辛苦劳动的父母,在他们感到疲倦时,端上一杯热茶,抚慰他们劳动后的疲惫。

我终于了解到了清洁工的辛苦,了解到了环保的不容易,了解到了清洁工认真的精神,瓜子壳、烟头等都是他们劳动的对象。

3 / 8这次社区服务将会为我以后的劳动做出榜样,让我受益匪浅,也给我以后的学习提供了精神理念:艰苦奋斗。

在此活动中,环保、劳动、奋斗都成了我以后的目标。

我相信我也能做到这些。

希望它们能在我将来的生活留下最灿烂的一笔。

  当世界著名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时,他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。

她指出,要使经营真正得到发展,只有掌握一种秘诀,这种秘诀简单、易行,不花本钱却又行之长久。

希尔顿冥思苦想,终得其解。

这秘诀不是别的就是微笑。

他发现只有微笑才同时具备以上4个条件,且能发挥强大的功效。

以后微笑服务就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。

50多年来,希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是你今天对客人微笑了没有?作为我们金融企业,微笑服务像是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。

然而微笑服务又更像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在企业前端,与众多强者站在紫禁之颠。

微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。

当你向客户微笑时,要表达的意思是:欢迎您来到我们的信用社,我很高兴为您服务。

微笑体现了这种良好的心境。

而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,应是真诚的服务,试想一下,如果一个员工只会一味地微笑,而对客---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 户内心有什么想法、有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,还应有感情上的沟通和交流,只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。

微笑服务同样也是一种无形资产,并且蕴藏着商机。

据报载,美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板,老太太说:我已经12年没到你的店来了,12年前,我每周都要到你的店买东西。

可是,有一天,一位店员满脸冰霜,态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了……老板听完,赶快道歉。

老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店里消费25美元,那么,12年就是1.56万美元,按照最保守的估算,他至少损失了1000美元,而这仅仅是因为缺少了一个微笑。

由此可见微笑服务之重要。

如果连起码的微笑服务都做不到,又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢?只有真心服务群众,把群众当成自家人,你发出的微笑才会自然甜美,群众才会买你的微笑。

要向服务要效益,向服务要发展,真正为客户创造一个温馨、舒心的环境。

微笑服务应该成为我们信用社员工甚至所有工薪人员的座右铭。

服务中,遇到委屈是难免的,当遇到委屈时,我们同样要用微笑来化解它。

记得有一天,一个客户拿了3万元现金来开户,当数到第三把时发现了一张百元假钞,这时我告诉了她,她马上要求我把假钞还给她,我跟她说:我们收到假钞必须没收的,这时她非常生气地说要把钱全部拿回头不存了,还说了些难听的话,面对他那愤怒的眼神,粗5 / 8糙的话语,我们没有生气,还是面带微笑耐心地向她解释说:没收假钞是我们的职责,目的是为了更多的人不受假钞的侵害,如果你不想假钞再流向社会害人的话,请你配合我们的工作。

最后她终于被我们的热情感动了,另摸出了一百元凑足三万元存了定期,并说:你们信用社的服务太好了,还正规,我放心,下次我还到你们这来存钱。

经过这件事,让我感觉微笑不仅是全世界通用的语言,还是一种无声动人的音乐,更是人类一种高尚的表情,它永远是生活里明亮的阳光。

  在注重素质教育的今天,社会实践活动被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。

社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育的重要手段。

它有助于当代大学生接触社会,了解社会,同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式。

今年我也参加了许多社会实践活动。

既锻炼了自身能力,又力所能及地为社会做出一份贡献,同时又使自身在奉献的过程中受到教育和锻炼。

XX年7月15日,我和室友一行六人来到上海市宝山区海滨三村幼儿园进行做一日幼师的社会实践活动。

幼儿园园长亲切热情地接待了我们。

问清了我们的来意后,为我们安排了工作。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 我和另外三位室友被分配到了特教班。

特教班是一个很特殊的班级,班级里有五个小朋友,他们都是些残疾儿童,有的是智障儿童,有的患有先天性自闭症。

老师先向我们简单介绍了五位小朋友的情况。

然后我成为了凯凯小朋友的新老师。

xx是个智障儿童,最初与他接触我很担心,担心在他内心不接纳我,这样的话我们就无法更好的交流和互动。

于是我真诚地对他微笑,拉起他的手,轻轻地跟他讲话。

渐渐地他开心地笑起来,我知道他已经接受我了。

我帮他练习滚球为特运会作准备。

我跑来跑去帮他捡滚远的球,汗水从额头上流了下来。

然后我教他认识数字。

对了,我们就会开心的笑起来;错了,我就会耐心地帮他订正,课外活动的时候我们一起玩球,一起折纸。

很快就到午餐时间了,阿姨为小朋友们拿来了丰盛的午餐并让他们自己吃饭。

老师说这些小朋友在家里父母都太宠爱他们了,饭来张口,衣来伸手。

在幼儿园里要培养他们独立的能力。

本来他们就是社会中的弱势群体,虽然会得到来自社会各界的帮助,但要让他们在心理上摆脱这种依赖。

离开了幼儿园,我们心中久久不能平静,社会在帮助这些弱势群体,但是我们的帮助不能仅仅停留在物质和金钱上,更应在心理上给予他们正确的引导和关爱。

相关文档
最新文档