对煤炭企业物业管理的几点思考_调研报告

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煤场管理调研报告

煤场管理调研报告

煤场管理调研报告1. 背景介绍本次调研旨在了解煤场管理的现状和存在的问题,以及提出相应的改进措施。

煤场作为煤炭储存和供应链管理的重要环节,对于煤炭企业来说具有重要意义。

合理的煤场管理能够提高煤炭的安全性和供应效率,降低企业的运营成本。

2. 调研方法本次调研采用问卷调查和实地访查相结合的方法。

我们在煤炭企业选取了10个样本,对煤场管理的各个方面进行了调查和观察。

3. 调研结果3.1 煤场布局调研结果显示,大部分煤场的布局相对混乱,缺乏科学合理的规划。

煤炭储存的空间和设备摆放不合理,导致煤炭的堆放密度过大,存在安全隐患。

同时,煤场的通道设置不合理,影响了各项作业的流程和效率。

3.2 煤炭质量管理部分煤场在煤炭质量管理方面存在问题。

在煤炭装卸过程中,经常出现货物混淆、误装误车等情况,导致不同品质的煤炭混杂在一起,给企业带来了经济损失。

同时,煤场缺乏对煤炭质量的全程跟踪和监控,无法及时发现和解决质量问题。

3.3 安全管理措施煤场的安全管理措施存在差异,个别煤场甚至存在严重安全隐患。

部分煤场的煤炭储存设施老化严重,火灾风险较高。

此外,煤场缺乏科学的防火措施和灭火设备,一旦发生火灾,后果不堪设想。

3.4 人员管理煤场的人员管理问题也是调研中发现的一大问题。

煤场的员工缺乏安全意识和操作规范,导致事故发生频率较高。

部分煤场对员工的管理和培训不到位,工作效率低下。

4. 改进措施4.1 煤场布局规划针对煤场布局问题,应根据煤炭储存容量和日常操作流程,进行合理的布局规划。

在堆放密度方面,需要注意保持一定的安全距离,避免煤炭堆放过于密集。

此外,通道的设计应合理,确保各项作业的流程和效率。

4.2 强化煤炭质量管理建议煤场加强煤炭质量管理,采用科学的装卸方法和设备,避免煤炭混淆和误装误车。

同时,引入先进的煤炭质量检测设备,对煤炭质量进行全程跟踪和监控,确保煤炭质量符合要求。

4.3 安全管理加强针对煤场安全管理问题,建议煤场加强设施维护和更新,采取科学的防火措施和灭火设备,确保煤场的安全。

关于煤炭企业的调研报告

关于煤炭企业的调研报告

关于煤炭企业的调研报告1. 调研目的和背景煤炭作为一种重要的能源资源,在我国能源体系中占据着重要的地位。

为了了解煤炭企业的发展现状和面临的挑战,本次调研主要以我国主要煤炭企业为对象。

2. 调研方法本次调研主要采用了两种方法:一是通过网络搜索和相关媒体资料了解煤炭企业的基本情况;二是进行实地调研,与煤炭企业的管理人员进行深入交流。

3. 调研结果和分析3.1 煤炭企业的基本情况我国的煤炭企业众多,其中包括国内大型国有企业、民营企业以及外资企业。

根据调研结果,主要有以下几点:- 煤炭企业的规模较大,拥有大量的资源储量和产能。

- 企业分为煤矿开采和煤炭加工两大类,且加工环节包括洗煤和煤炭焦化等。

- 大部分企业处于国有控股或者国有控制状态,具备较强的市场竞争力。

3.2 煤炭企业的发展趋势和挑战根据交流和调研结果,煤炭企业面临着以下发展趋势和挑战:- 环保压力增大:随着环保意识的提高,煤炭企业面临着环保要求的提升和限产政策的影响,需要进行技术改造和减少污染排放。

- 需求结构转变:随着我国经济发展模式的转变,煤炭需求结构也在逐渐改变,向清洁能源和可再生能源转型。

- 资源约束加剧:我国煤炭资源的限制和环境保护政策的加强,使煤炭企业面临着资源约束的挑战,需要开发替代能源和提高资源利用率。

3.3 对策建议在面对发展趋势和挑战时,煤炭企业可以采取以下对策:- 加大技术改造和绿色发展力度,提高洗煤和煤炭焦化过程的环保水平,减少污染排放,符合环保要求。

- 改变经营模式,转型发展清洁能源和可再生能源产业,寻求新的增长点。

- 探索煤矿资源的可持续利用模式,提高资源的利用效率和综合利用水平。

- 与高校和研究机构合作,加大技术创新和煤炭清洁利用的研发力度。

4. 结论通过本次调研,我们对煤炭企业的发展现状和面临的挑战有了更深入的了解。

煤炭企业在发展过程中需要紧跟环保要求,转型发展清洁能源和可再生能源产业,提高资源利用率。

同时,加大技术创新力度,与高校和研究机构合作,共同推动煤炭产业的可持续发展。

煤炭企业物业化管理

煤炭企业物业化管理

随着社会主义市场经济的发展和煤炭企业物业化管理进程的加快,煤矿物业管理工作从无到有,发展到现在已经初具规模。

但由于受行业性约束,多数煤炭企业的物业管理还存在着种种束缚,煤炭企业物业管理如何才能摆脱束缚,在煤炭企业的稳定与发展起到积极的作用,是目前煤炭企业的物业管理部门面临的重要问题。

笔者结合工作实际,以山东省新汶矿业集团泰兴物业公司为例,浅谈几点认识。

一、煤炭企业物业管理普遍存在的问题。

与大部分煤炭企业的物业管理一样,泰兴物业公司在改制之前,也只是新矿集团公司的一个完全依靠拨款来维持运营的后勤服务单位,服务职能单一、服务设施老化、员工文化水平、自身素质偏低,不能更好为业主服务等多方面因素,造成了社区环境较差、业主意见较大、工人工资低等问题突出。

这些问题也正是煤炭企业物业管理所普遍存在的,出现这种问题的原因是多方面的,这里本人就从物业企业、物业员工和业主这三个主要组成部分做简要说明。

1、物业管理企业:煤炭企业的物业管理因其自身的局限性往往规模小且职能比较单一,工作范围只涉及本企业内部职工宿舍区基本的水电暖维修等工作,因所服务的业主多是本企业内部员工,服务费用基本由单位承担,所以大部分业主对物业服务的要求也不是很高,导致了物业企业不能及时发现自身存在的服务缺陷,不能创造性地开展工作。

加之企业考虑职工群众承受能力较多,一直对物业管理实行内部补贴,造成了物业管理部门的危机感和压力感不强,工作缺乏主动性和创造性,等、靠、要的思想严重,从而影响了物业管理的健康发展。

2、物业员工:由于煤炭企业的物业管理部门绝大多数是由原来企业的后勤部门改制后成立的,所以人员组成比较复杂,员工的业务素质及文化程度普遍不高,工作中缺乏竞争意识、服务意识和责任感,“干不干活、多干少干、干快干慢一样拿钱”的思想严重,导致了工作效率低下,缺乏自主创新精神,不能为企业更好地发展提供智力支持,造成了部分业主对物业管理部门意见较大,甚至经常发生一些服务纠纷,严重影响了服务水平、服务质量和物业管理部门的自身形象。

煤炭行业管理现状的调研报告

煤炭行业管理现状的调研报告

煤炭行业管理现状的调研报告煤炭行业管理现状的调研报告概述煤炭作为我国能源结构中重要的一部分,对于国民经济的发展起着至关重要的作用。

然而,随着国家环保政策的加强和能源结构的调整,煤炭行业也面临着诸多困难和挑战。

为了解目前煤炭行业的管理现状,本文对该行业进行了一定的调研和分析。

调研范围和方法本次调研主要针对我国煤炭行业的企业,包括国有企业和民营企业。

调研方法主要是通过问卷调查和个别访谈的形式进行的。

调研结果1. 企业经营现状调研结果显示,由于国家对环保要求的加强,煤炭生产企业的运营受到了一定的限制。

许多太小的煤矿不得不关闭或改行。

同时,由于国家对煤炭企业普遍收缩规模的政策,许多大型煤炭企业也面临着盈利下降的困境。

2. 管理现状调研结果显示,目前煤炭行业管理的主要问题是规范化程度不高,存在许多管理漏洞。

如生产安全、环境保护、资源利用等方面没有得到有效地解决。

同时,由于企业的规模变得更小,监管部门的管理难度也加大了。

3. 煤炭行业影响本次调研结果还显示,煤炭行业的发展对于当地的环境质量和人民的生产生活产生着非常大的影响。

长期以来,煤炭行业在大量开采和利用过程中,给环境造成了很大的污染。

如水质、空气质量、土壤污染等都有所加剧。

同时,煤炭行业对于人民的生产生活也产生了负面的影响。

如煤炭的燃烧产生的气体会导致雾霾过重,严重影响人们的健康。

4. 未来发展趋势调研结果显示,未来煤炭行业的发展趋势将主要集中在环保技术的的研发和应用、煤矿的资源整合以及煤炭企业全面转型升级。

此外,随着国家能源结构的调整,煤炭行业的地位也将逐渐下降。

煤炭企业需要通过改革和创新来适应未来的发展。

5. 建议鉴于当前煤炭行业面临的诸多困难和挑战,本次调研提出了以下建议:一是加强监管机构的整合和协调,提高监管的科学性和有效性。

二是加强技术创新和应用,推广清洁煤技术和绿色能源开发。

三是大力推进煤矿资源整合,优化资源配置,提升行业竞争力。

四是加大对于环境保护和安全生产的投入,完善治理措施,实现煤炭行业的可持续发展。

矿区物业创新实施“管家式”服务的几点思考

矿区物业创新实施“管家式”服务的几点思考

矿区物业创新实施“管家式”服务的几点思考标题一:矿区物业管理现状的分析和问题点矿区物业管理作为一个重要的服务领域,是涉及到广泛的居民生活问题的。

目前,矿区物业管理存在着一些问题点,比如服务效率不高、管理规范度不够、员工素质有待提高、沟通交流不畅等。

针对这些问题点,可以采取一些创新的举措,来提升矿区物业管理的质量和效率。

首先,可以推进信息化建设,如建立矿区物业服务平台,实现在线服务咨询、缴费等,方便居民使用,并能够快速响应各种服务请求。

同时,可以引入先进的物业管理技术和管理模式,如智慧矿区物业管理系统,实现精细化管理和大数据分析,提升服务水平和效率。

其次,加强员工培训和管理,提高员工素质和服务意识。

定期进行业务培训,提高员工的服务能力和服务质量,同时也可以培养员工的责任感和专业性,从根本上提高整个物业服务的质量。

最后,要加强沟通协调,建立良好的服务体系和互动机制。

通过定期召开业主委员会、物业企业与业主代表座谈会等,建立物业管理与居民沟通的桥梁,及时了解居民的意见和建议,进而优化服务体验,提升居民对物业服务的认可度。

总结:从上述分析可以看出,矿区物业管理的优化离不开科技创新和人才培养,同时也要注重和居民的沟通和协调。

只有从多方面入手优化管理模式和服务内容,才能真正实现矿区物业管理服务的管家式服务。

标题二:推进技术创新,提升矿区物业管理效率技术创新是现代物业管理的重要方向之一,通过引进创新技术、建设物联网平台等措施,可以实现物业管理的数字化、智能化,提升管理效率和服务质量,实现管家式服务。

首先,可以引入物联网技术,建立智慧矿区,实现设备自动化管理,物业信息化管理,节能环保等多种功能。

通过智能化的物业管理系统,矿区的管理、维护和服务将更加规范和高效,住户的生活将更加舒适和便捷。

其次,可以利用大数据技术实现对矿区物业业务的精细化管理。

矿区物业服务涉及到诸多方面,通过建立数据中心和数据分析平台,可以对物业的各项业务进行全面的监控和管理。

对煤炭企业物业管理的几点思考

对煤炭企业物业管理的几点思考

提升煤炭企业形象
良好的物业管理可以提高煤炭企业的 形象和品牌价值,增强企业的社会认 可度和竞争力。
物业管理对于煤炭企业的安全生产具 有重要意义,可以保障设备设施的正 常运行,减少安全事故的发生。
煤炭企业物业管理的历史与发展
历史
我国煤炭企业物业管理起步较晚,但随着市场经济的发展和改革的深入,煤炭企 业物业管理逐渐得到了重视和发展。
对煤炭企业物业管理的几点 思考
汇报人: 日期:
目录
• 煤炭企业物业管理概述 • 煤炭企业物业管理的核心问题 • 煤炭企业物业管理的主要任务 • 煤炭企业物业管理的优化策略 • 煤炭企业物业管理的发展趋势
与挑战
01
煤炭企业物业管理概述
煤炭企业物业管理的定义与特点
定义
煤炭企业物业管理是指物业产权人通过选聘物业管理企业, 由物业管理企业依照物业管理合同,对房屋、设备、设施和 环境等进行专业化管理、维护和改造,以保持物业价值和使 用功能,提高经济效益和社会效益。
设施维护与保养
对物业设施进行定期维护 和保养,确保设施正常运 行和延长使用寿命。
设施更新与改造
根据煤炭企业发展和技术 进步,对物业设施进行更 新和改造,提高设施的现 代化水平。
发展
未来,随着煤炭企业的转型升级和绿色发展,煤炭企业物业管理将更加注重环保 、节能和可持续发展,推动煤炭企业实现更高质量的发展。同时,随着信息化和 智能化技术的应用,煤炭企业物业管理将更加高效、便捷和智能化。
02
煤炭企业物业管理的核心题
物业设施管理
01
02
03
设施规划与布局
合理规划物业设施,确保 设施布局符合煤炭企业生 产、生活需求。
特点
煤炭企业物业管理具有专业性、综合性、服务性和经营性等 特点,需要物业管理企业具备专业的技术和管理能力,提供 全方位的服务和经营。

煤炭企业物业管理方案

煤炭企业物业管理方案一、前言随着经济的不断发展,煤炭企业在能源领域扮演着不可替代的重要角色。

作为一个重要的能源资源,煤炭的开采和利用对于维持国家经济的运行和发展具有极为重要的意义。

然而,在煤炭企业的经营管理中,物业管理一直是一个备受忽视的环节。

物业管理直接关系到煤炭企业的效益和运行安全,因此建立一套科学合理的物业管理方案对于提高企业经营管理水平和效益具有重要意义。

二、煤炭企业物业管理的重要性1、物业管理是企业的基础物业管理是企业所面临的各种资源之间的相互关系和作用的管理。

物业管理的好坏直接影响到企业的正常运行和发展。

煤炭企业的物业管理涉及到办公场所、生产设备、仓库物资等各方面内容,而这些都是企业正常运转的基础。

2、物业管理是企业经营效益的决定因素良好的物业管理能够提高企业的经营效益,降低成本,提高资源利用率,从而提高企业的竞争力。

煤炭企业的物业管理关系到国家能源资源的安全和稳定,直接关系到国家经济发展和能源战略的实施。

3、物业管理是企业文化的表现物业管理展示了企业的管理水平和企业文化,反映了企业对于员工,对于环境的尊重和关心。

物业管理影响着企业的形象和声誉,直接关系到企业的社会责任和社会形象。

4、物业管理是企业安全生产的基石物业管理直接关系到煤炭企业的生产安全。

良好的物业管理能够保障企业的员工和设备的安全,减小生产事故的发生几率。

因此,建立一套完善的物业管理方案对于煤炭企业的生产安全具有重要的意义。

三、煤炭企业物业管理的现状分析目前,我国煤炭企业的物业管理存在以下几个问题:1、物业管理意识淡薄很多煤炭企业对于物业管理的重要性认识不足,物业管理工作相对滞后,缺乏科学规范的管理模式,导致企业的资源利用率低,效益不高。

2、物业管理水平不高煤炭企业的物业管理水平不高,缺乏专业的物业管理人员和管理经验,导致企业在物业管理方面存在很多隐患,容易引发事故。

3、物业管理体系不健全煤炭企业的物业管理体系不完善,没有明确的管理流程和责任分工,缺乏有效的监督和评估机制,导致管理混乱,部门之间难以协调。

对国有煤炭企业后勤物业管理的思考

对国有煤炭企业后勤物业管理的思考郝晓丽(神木煤炭集团矿业服务公司,陕西神木719315)摘要:煤炭企业是我国经济发展中的重要组成部分,煤炭企业只能在特殊的区域发展,往往形成独立的工矿区,远离大中城市,可利用的社会资源较少,往往需要通过自身建立健全后勤物业管理。

通过对S煤炭公司物业管理现状及存在问题的分析,提出了解决策略,致力于打造煤炭生产生活的物业晶质,在实践中培育出了独特的社区家园文化,把社区打造成煤矿生产的大本营。

关键词:煤炭企业;后勤物业管理;思考中图分类号:F426文献标志码:B文章编号:1671-749X(2019)04,-0172-04Thoughts on logistics property management ofstate-owned coal enterprisesHAO Xiao-li(Mining Service Branch,Shendong Coal Group Co.,Ltd.,Shenmu719315,China)AbstracS:Cooi enterprises are an important part of China's economia development.Because cooi enterprises can only deveil op in special regions,they often form independent industrial and mining areas,far from laree and medium-sized cities, have less aveilabO social resources,and often need te establish and improve looistics property management by themselves. Based on the analysis of the present situation and existing problems of property management in one coal company,the soV ving measures were put forward.Through practice,the unique community homeland culture was cultiveted,and the heads quarters of coal mine production were made.Key worts:coal enterprises;loamtics properte management;thoughtso引言s煤炭公司(简称公司)作为一家国有大型煤炭企业,年煤炭产量可达2亿多吨,从业人员3万多人,在其特有的产业区域发展中,承担着一些社会职能,可利用的社会资源匮乏,各种后勤业务如供水供电供暖等物业均需以自身力量建立和发展,S煤炭公司致力于打造幸福矿工工程,不断探索和完善物业管理模式,为矿工打造良好的生产生活环境,在实践中培育出了独特的后勤文化,把社区打造成煤矿生产的大本营。

关于煤炭企业精细化管理的思考

关于煤炭企业精细化管理的思考煤炭是我国主要的能源来源之一,煤炭企业作为煤炭资源的开采和利用的主要生产单位,起着重要的作用。

目前我国煤炭企业存在着管理粗放、产能过剩、能源效率低等问题。

为了促进煤炭企业可持续发展,需要加强精细化管理。

本文将对煤炭企业精细化管理进行思考。

煤炭企业要加强生产过程的监控和管理。

通过引进先进的监测设备和信息技术手段,实时监控生产过程中的能源消耗、粉尘排放、废水处理等环境指标,并进行数据分析和统计,及时发现问题并采取措施加以解决。

煤炭企业应加强对生产员工的培训和管理,确保员工严格按照操作规程进行生产,提高生产效率和质量。

煤炭企业要加强供应链管理。

煤炭是一种需要从矿山开采到消费者手中经过多个环节的商品,其中涉及到运输、销售、仓储等各个环节。

通过建立合理的供应链网络,煤炭企业可以及时了解市场需求和供应情况,减少废品和运输的损失,提高供应效率和品质。

煤炭企业还可以通过与上下游企业的合作,整合资源,共同开展研发和市场开拓,提高核心竞争力。

煤炭企业要加强能源管理。

煤炭是一种有限的能源资源,尤其是传统的煤炭开采方式对环境的破坏和能源浪费十分严重。

煤炭企业应通过技术创新和管理手段,提高能源利用率,减少能源消耗。

采用先进的煤炭清洁化技术,减少废气排放;开展能源回收和再利用工作,减少能源浪费;推广节能设备和技术,提高生产效率和质量。

煤炭企业还可以通过与清洁能源企业的合作,逐步实现煤炭向清洁能源的转型。

煤炭企业要加强环境保护。

煤炭企业的生产活动会产生大量的尾矿、粉尘、废水等污染物,对环境造成严重的影响。

煤炭企业应采取一系列的环境保护措施,包括:建立废水处理系统,净化废水;建立尾矿库,妥善处理尾矿;建立粉尘治理设施,减少粉尘排放等。

煤炭企业还要加强环境监测和管理,及时了解环境污染状况,并为环境保护工作提供科学依据。

煤炭企业精细化管理是提高煤炭企业竞争力、实现可持续发展的必然要求。

通过加强生产过程的监控和管理、加强供应链管理、加强能源管理和加强环境保护等措施,可以提高煤炭企业的生产效率和质量,减少资源浪费和环境污染,促进煤炭企业可持续发展。

煤炭质量管理调研报告

煤炭质量管理调研报告煤炭质量管理调研报告一、调研背景煤炭作为我国主要能源资源之一,其质量管理对于保障国家能源安全具有重要意义。

然而,在我国的煤炭质量管理中,仍然存在一些问题和挑战。

为此,本次调研旨在了解和分析我国煤炭质量管理的现状以及存在的问题,并提出相应的改进和优化建议。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查和现场访谈相结合的方式。

首先,通过问卷调查了解不同煤炭企业对于煤炭质量管理的认识和实践情况,然后对一些代表性的企业进行了现场访谈,进一步深入了解他们的管理制度和方法。

三、调研结果根据问卷调查和现场访谈的结果,我们得出了以下主要结论:1. 煤炭质量管理意识有待提高:虽然绝大多数企业都意识到了煤炭质量管理的重要性,但在实践中还存在一些问题。

一方面,一些企业将煤炭质量管理仅仅视作是满足国家标准的要求,忽视了企业自身质量管理的需求;另一方面,一些企业对于煤炭质量管理的重视程度不高,存在管理流于形式的现象。

2. 煤炭质量监测与控制手段不足:当前的煤炭质量监测主要依靠人工抽检和实验室化验手段,这种方法存在成本高、周期长等问题。

在实际生产中,缺乏有效的在线监测手段,导致煤炭质量的控制效果不稳定。

3. 煤炭质量管理体系有待完善:虽然大部分企业都建立了一套完整的煤炭质量管理体系,但存在不同程度的问题。

一些企业缺乏标准化的管理程序和操作规范,导致管理效果不理想;同时,一些企业在质量管理中缺乏动态监控和持续改进的机制。

四、改进建议针对上述问题和挑战,我们提出以下改进和优化建议:1. 提高煤炭质量管理意识:加强对于煤炭质量管理的培训和教育,提高企业员工的管理意识和能力。

同时,鼓励企业从内部需求出发,积极探索煤炭质量管理的先进经验和方法。

2. 推广应用先进的煤炭质量监测手段:加大对煤炭质量在线监测技术的研发和推广力度,降低成本、提高效率,实现对煤炭质量的实时监测和控制。

3. 完善煤炭质量管理体系:建立和完善一套标准化的管理程序和操作规范,确保质量管理的执行效果。

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近几年来,随着市场经济的发展,物业管理成为煤炭企业改变企业办社会职能、增加企业效益的一个重要途径,因此,我们必须进一步规范物业管理工作,推进煤炭企业整体发展。

就此,本人谈几点认识。

一、煤炭企业物业管理存在的主要问题1、没有真正脱离“母体”,依赖性较强。

由于许多煤炭企业改革力度不大,考虑职工群众承受能力较多,一直对物业管理实行内部补贴,造成物业管理部门“断奶绝粮”的危机感和压力感不强,工作缺乏主动性和创造性,等、靠、要的思想严重,影响了物业管理的健康发展。

2、职工群众思想观念陈旧,对物业管理在认识上有差距。

有些职工群众仍然沉醉于计划经济时代,仍然存在“我是企业的人,为企业做了贡献,住房应该、收费不行”的落后思想,排斥物业管理,不能配合企业的改革举措。

3、物业管理的市场化程度低。

市场化是物业管理的核心,是物业管理企业赖以生存和发展的基本条件,但由于物业管理范围受限、市场发育不够、消费观念落后等原因,一方面物业管理部门的收入有限,管理成本大,经营积极性不高,缺乏扩张市场占有份额的积极性和竞争力;另一方面职工群众不愿多交物业管理费用,也对物业管理部门的服务需求仅仅建立在“满足基本需要”的基础之上,使物业管理部门的经营范围受到很大限制,经济效益难以提高。

4、从业人员业务素质,服务水平亟待提高。

由于煤炭企业的物业管理部门绝大多数是由原来企业的后勤部门改制后成立的,人员组成复杂,文化程度不高,业务不熟练,工作中缺乏竞争意识、服务意识和责任感,造成了用户对物业管理部门服务意见比较大,甚至经常发生一些服务纠纷,影响了物业管理部门的自身形象。

5、物业管理仍然存在不规范行为。

受多方面因素影响,这些不规范行为主要表现在:有的没有统一的服务标准;有的物业管理主体不合,未经批准乱收费;有的物业管理人员不按规定持证上岗等等。

二、今后煤炭企业物业管理应采取的对策和措施随着煤炭企业改革发展的深入,煤炭企业物业管理也面临着新的机遇与挑战,必须针对物业管理中表现出来的种种矛盾和问题,深入分析并认识加以解决,彻底摆脱企业办社会的状况,为煤炭企业轻装上阵、加速发展创造良好的环境。

1、大力实施主辅分离改革,建立良好的运行机制煤炭企业的物业管理,目的就是为了改变企业办社会的状况,使煤炭主业轻装上阵、健康发展,所以必须将物业管理企业从主业中剥离出去。

国家经贸委等八部门联合下发了国经贸企改[2002]859号文件《关于国有大中型企业主辅分离辅业改制分流安置富余人员实施办法》,对国有大中型企业在进行结构调整、重组改制和主辅分离中,利用非业主资产、闲置资产和关闭破产企业的有效资产,改制创办面向市场、独立核算、自负盈亏的法人经济实体,分流安置企业富余人员和关闭破产企业职工的,按规定享受免征企业所得税等优惠政策。

这些优惠政策,可以说是国有企业近年来没有遇过的。

因此,作为符合条件的煤炭企业,必须牢牢抓住这一机遇,大力实施主辅分离改革,理顺和规范主业与分离辅业的产权关系、隶属关系,成立独立的物业管理法人实体,从而达到争取国家优惠政策、安置富余人员的目的。

剥离后的物业管理单位,要按照现代企业制度进行运作,或实行股份制改造,或进行民营化改制,以新的机制增强企业活力,最终使物业管理单位成为自我经营、自负盈亏、自我发展的现代企业。

2、正确引导,增强职工群众的物业管理意识人们对任何一件新生事物的认识,都需要有一个过程,物业管理作为新生事物,也要给职工群众一个接受的过程。

但在这个过程中,管理者必须积极主动地做大量细致的工作,使职工群众在最短的时间内接受它。

一方面,采取广播、电视、宣传栏等多种形式大造舆论,广泛深入地宣传物业管理的意义、政策和要求,对物业所有人和使用人进行正面引导、帮助,使其逐步树立与市场经济体制和现代文明程度相适应的科学消费观念。

另一方面,物业管理部门要严格依法规范自身的经营管理行为,并以高标准、高质量的热情、周到服务,使职工群众真正感受到物业管理为其带来的诸多方便和实惠,自觉地参与和支持物业管理,以求达到物业管理部门与职工群众“双羸”的目的,进而促进物业管理不断走向成功。

3、建章立制,为物业管理市场发展提供良好的运行秩序。

《物业管理条例》将于2003年9月1日开始实施,标志着
我国已经初步形成了有利于物业管理市场快速、健康发展的政策和法律、法规体系,建立起了更加完善的物业管理经济秩序。

而煤炭企业要以《物业管理条例》的颁布实施为契机,深入研究培育和发展煤炭企业物业管理市场的环境、条件、措施及办法,尽快出台适合煤炭企业大集团公司物业管理的运行制度,以便形成早日与全国的物业管理接规,实现煤炭企业物业管理的健康快速发展。

一是要按照专业化的要求成立业主委员会,并加强对业主委员会的培训和指导,进一步提高业主委员会对物业管理的系统认识,使其自觉地履行好相应的义务,正确地行使好自己的权利。

二是要深入研究物业管理企业目前的经营条件和面临的各种困难,切实帮助企业加强内部管理,提高服务质量、扩大经营规模,增加经济效益。

三是煤炭企业的物业公司要加强自身队伍建设,狠练“内功”,不断提高其各级管理人员的素质和执业水平、牢固树立“以人为本”、“客户至上”的经营思想,严格依法经营,诚实守信,用一流的管理、一流的服务、一流的信誉参与市场竞争,自觉遵守物业管理活动的各项游戏规则。

4、着眼长远,积极培育和发展物业管理增量市场。

在市场经济条件下,物业管理的属性是经营,所提供的商品是服务。

物业管理部门以物业管理“谋生”,靠物业管理“发财”。

物业管理部门成为独立的法人实体后,市场的大小将成为它生存与发展的最大问题。

而从目前煤炭企业物业管理的形势看,还有相当大的开发空间。

一是随着房产制度改革深入,职工住房逐步实现商品化,大多数由单位投资修建的福利房已按房改政策规定卖给了职工个人,其房屋的性质相应转为私有,房屋的占有关系也由过去单一的公有制转为产权私有化和业主多元化,这一现状决定了培育发展物业管理增量市场的可能性和必要性。

二是大部分煤炭企业实行专业化物业管理的还很少,基本上还是简单的安全、维修、卫生管理等服务,沿袭着计划经济的一套运行方式,这一现状决定了培育和发展物业管理增量市场的迫切性和重要性。

为此,如果通过必要的企业行为和切实可行的组织形式将这些物业管理的“盲点”纳入统一的专业化物业管理,不仅可以极大改善人居环境,提供必要的物业管理服务,维护良好的社会治安秩序,而且可以吸纳企业富余人员参加工作,减轻企业负担,进一步培育和扩大物业管理增量市场,构建更加完善的物业管理市场体系,为更加普遍地推行专业化物业管理创造良好条件。

5、开拓创新,不断探索物业管理的有效途径。

实行物业管理必须不断开拓创新,努力探索内部管理的新路子,但不管是运用哪种管理模式,都必须要符合煤炭企业的实际。

在新的市场经济条件下,物业管理将会不断面临新的问题、新的机遇,作为物业管理单位的经营者们,要开拓创新,深入研究和系统思考物业管理问题,探索并建立起既符合市场经济体制和法律法规要求,又符合煤炭企业实际情况的、科学适用的物业管理体制,推动煤炭企业物业管理工作实现新的跨越。

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