(优品)(业务管理)无线专业中兴业务区代维人员实操培训(品质)
(业务管理)无线专业中兴业务区代维人员实操培训.
（业务管理）无线专业中兴业务区代维人员实操培训中兴基站日常维护手册目录第一部分 GSM基站硬件安装与连接第二部分 GSM基站基本维护第三部分 WCDMA基站硬件安装与连接第四部分 WCDMA基站基本维护第五部分天馈测试仪的使用第六部分日常设备维护的注意事项第七部分日常备品备件的管理概述编制背景为更好地做好无线基站日常维护工作，提高基站维护质量，及时发现和处理基站存在的隐患问题，结合公司GSM和WCDMA基站维护的实际情况编写了本手册。
本手册主要针对维护单位日常基站维护内容编写，力求让每位新进的维护人员依据本手册即可完成基站日常维护工作，及时发现和排除事故隐患，确保基站安全稳定运行。
为更好的支撑市场一线人员工作保驾护航。
目录第一部分 GSM基站硬件安装与连接第二部分 GSM基站基本维护第三部分 WCDMA基站硬件安装与连接第四部分 WCDMA基站基本维护第五部分天馈测试仪的使用第六部分日常设备维护的注意事项第七部分日常备品备件的管理NCDUG与DTRUG连接示意图CDU DTRU CDUTX1ETX1 RXM1RXD1 ETX1TX1 TX2 TX-COMTX2TX1TX2RTE RTERXM2RXD2ANT ANT RX1 RX1RX2 RX3 RX2 RX3RX4 RX4ERX1 ERX2 ERX1 ERX2合路器画绿框接口可与载频画绿框的任意接口连接（一个扇区不大于四载频时可用如上图进行连接）合路器画红框接口可与载频画绿的任意接口连接（一个扇区不大于两载频时连接）合路连接示意图接法一：NCDUG合路配置（按小区两载波举例）此方式配置可以单扇区配1至4个载波，合路后功率会降倍，为容量性接法。
红框不合路连接示意图接法二：NCDUG不合路配置（按小区两载波举例）某扇区仅有1-2个载频时一般才用载频的TX与合路器的ETX口连接，可以比常规方目录第一部分 GSM基站硬件安装与连接第二部分 GSM基站基本维护第三部分 WCDMA基站硬件安装与连接第四部分 WCDMA基站基本维护第五部分天馈测试仪的使用第六部分日常设备维护的注意事项第七部分日常备品备件的管理BTS主要维护仪表及注意事项GSM无线维护主要使用仪表及工具包括：1、螺丝刀（一字、十字小螺丝刀）、大力钳子、梅花螺丝刀（主要装卸BTS自带单板所固定的螺丝）、电烙铁、焊锡、2M头、尾纤、电源插排。
中国电信WiFi代维培训课件九：WiFi代维职责讲解与说明
巡检作业计划和标准
障碍处理流程及要求
代维主要质量指标要求
用户至上
用心服务
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代维工作基本内容
• • • • • • • • 负责WiFi网络日常优化分析及巡检维护； 负责WiFi网络故障及各类申告投诉处理； 负责协助配合WiFi网络割接升级、抢修工作； 负责配合开展WiFi规划测试工作； 负责AP设备的调测、维护及资源资产管理； 负责完成各项WiFi网络指标； 负责完成临时、突发任务，保障网络健康、稳定运行； 负责WiFi基础资料更新，确保资料数据完整有效。
测试点 测试点位置 信号强度（ dBm） C/I(dB) 能否正常连接 弹出Portal页面是否 正常 PPPoE连接是否正常 下载速率（ KB） Ping包测试（（丢 包率/时延） 有无异常掉线 有无移动信号 移动信号强度 移动下载速率
1 例：1810房间 内靠窗办公桌 前
1. 网管发现告警及各类用户申告； 2. 系统派单接单； 3. 疑难障碍由无线维护进行技术支撑（远程 +现场）； 4. 工作时间内维护人员应在2个小时内赶到现场，非工作时间视用户需求确定到达时间； 5. A、B、C类障碍处理时限分别为6、12和24小时； 6. 若当场无法修复的需要及时转入后续处理，通报用户进展，并上报管控人员报备，由管 控人员协调解决； 7. 处理完成系统回单； 8. 按需回访用户。
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巡检记录表
现场巡检记录表： 热点编号： 楼宇名称（地址）： AP位置及所带楼层 接电位置： 检查项目
现场测试记录表：
通信综合代维培训计划模板
一、培训目标1. 提高代维人员业务技能水平，使其具备独立处理通信设备维护、故障排除的能力。
2. 加强代维人员对通信设备、网络知识的掌握，提高运维效率。
3. 培养代维人员的团队协作精神，提升团队整体实力。
4. 确保代维人员具备安全意识，降低工作风险。
二、培训对象公司全体通信综合代维人员三、培训时间为期3个月，具体安排如下：1. 第一阶段：基础知识培训（1个月）2. 第二阶段：技能操作培训（1个月）3. 第三阶段：现场实训与考核（1个月）四、培训内容1. 基础知识培训：（1）通信设备原理及结构；（2）通信网络知识；（3）安全操作规程；（4）故障处理流程；（5）应急预案。
2. 技能操作培训：（1）通信设备安装、调试、维护；（2）通信设备故障排除；（3）网络优化；（4）智能运维系统操作；（5）远程监控与故障处理。
3. 现场实训与考核：（1）现场设备安装、调试、维护；（2）现场故障排除；（3）团队协作演练；（4）考核评估。
五、培训方式1. 理论授课：邀请专业讲师进行授课，讲解通信设备、网络知识、安全操作规程等。
2. 实操培训：组织代维人员在实际设备上进行操作，掌握设备安装、调试、维护、故障排除等技能。
3. 案例分析：通过分析实际案例，提高代维人员对故障处理、应急预案等方面的应对能力。
4. 安全教育：加强代维人员的安全意识，确保工作安全。
5. 考核评估：对代维人员的学习成果进行考核，确保培训效果。
六、培训师资1. 邀请通信行业专家、高校教师进行授课；2. 公司内部优秀技术人员担任实操培训讲师；3. 安排安全管理人员进行安全教育。
七、培训考核1. 理论考核：通过笔试、口试等形式对代维人员基础知识进行考核；2. 实操考核：通过现场操作、故障排除等形式对代维人员技能操作进行考核；3. 综合考核：根据代维人员在培训过程中的表现，对培训成果进行综合评估。
八、培训经费1. 人员费用：包括讲师费用、代维人员培训期间工资等；2. 场地费用：包括培训场地租赁、设备购置等；3. 其他费用：包括教材、资料、考核费用等。
中国电信WiFi代维培训课件三：WiFi的仪表使用
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信道—利用率和吞吐量
• • 802.11b 无线网， 60% 的利用率或 6Mbps 的吞吐量为门限阙值 对于 对于802.11b 802.11b无线网， 无线网，60% 60%的利用率或 的利用率或6Mbps 6Mbps的吞吐量为门限阙值 802.11g 无线网， 40% 的利用率或 27Mbps 的吞吐量为门限阙值 对于 对于802.11g 802.11g无线网， 无线网，40% 40%的利用率或 的利用率或27Mbps 27Mbps的吞吐量为门限阙值
左侧主窗口就能显示该无线信号记录的信号 场强值，便于使用者查看在测试一段时间后 信号场强变化情况。如下图所示：
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有多少空口信号？
√ √
我连接的信号是什么？频点？
会不会有噪声干扰和隐藏终端？ 信道利用率是多少？
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目录
WIFI 的仪表 WIFI的仪表 Network Stumbler的使用 AirMagnet Laptop 的使用 Laptop的使用 的使用 AirCheck AirCheck的使用
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2
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添加曲线图
隐藏站点情况
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通信代维员工内部培训
通信代维员工内部培训1. 加强代维技术人员的培训培训是保证企业维护队伍能够快速完成技术转型，适应维护需求的必要手段。
培训主要包括理论培训和网络实操技能培养两个层面。
在理论培训方面，具体包括基础理论知识、相关规范协议、各专业原理性课程、规划设计、性能优化、测试操作、质量控制、运维管理模式和厂家产品课程等方面的培训。
在网络实际操作技能培养方面，包括在条件允许的情况下，可充分利用运营商网络建设期，尽可能多地安排代维人员跟进实际安装、操作和测试工作。
增强对网络和设备的认识，培养实际操作和研究策划能力，达到最终将技术能力上升为运营能力的目标。
在培训工作的开展上，可以采取多种形式，利用多方资源同时进行。
2. 提升协作能力网络运维需要加强价值链协作，使价值链进一步丰富和扩展，将单个企业之间的竞争转化为整个产业链的竞争。
与之相适应，网络维护管理部门作为企业运营体系的重要环节，也必须加强和培育与上下游合作伙伴之间的联系，与终端厂商、网络设备厂商、第三方服务提供商、软件供应商等伙伴加强协作。
在与运营商协作方面，自身需对维护质量进行监控；为运营商提供故障解决方案、业务系统代维、IDC服务等。
通过与运营商合作，处理与业务内容有关的故障和用户投诉，协助运营商解决网络故障和疑难问题。
在与设备供应商的协作方面，在网络部署及运营初期加强协作，快速学习网络维护经验；开展设备开发方面的交流，引导设备供应商的产品设计和开发；借助设备供应商的力量，共同制定技术标准；利用设备制造商的资源，与设备提供商共同组织技术培训；借助咨询商力量研究企业关注的重要课题。
在与竞争对手的协作方面，资源层面的共享，如管线资源；互联互通方面的协作，通过沟通解决互联互通障碍；面对突发事件，通过协作保证通信网络畅通和安全。
员工考核制度公司制定了严格的代维工作内部考核制度。
1)、说明：所有维护人员都有基础分100分。
按照考核内容在其原基础分上进行加减，对其工作表现做出评价，每月末以其得分做为核算该员工绩效的一个重要依据。
中兴通讯拓展培训方案
反馈机制
及时反馈
在培训过程中和结束后，及时向学员提供反馈，指出优点和不足 之处。
定期评估
定期对培训方案进行评估，收集学员和相关部门的反馈意见，以便 不断改进和完善。
持续跟进
对培训后的学员进行持续的跟进和指导，提供必要的支持和帮助， 确保所学知识和技能得到有效应用。
06 培训费用与预算
费用明细
培训场地租赁费
实施师徒制度，让导师带领学员在实和价值观。
05 培训效果评估与反馈
评估方式
培训前后测试
在培训前和培训后分别进行知识、技能和态度等方面的测试，以评 估培训效果。
培训过程观察
观察学员在培训过程中的表现，包括参与度、互动情况和学习态度 等。
培训后跟踪调查
通过问卷调查、访谈等方式，了解学员在培训后的实际应用效果和反 馈。
评估标准
01
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知识掌握程度
评估学员对培训内容的理解和 记忆程度。
技能提升情况
评估学员在培训后技能水平的 提升情况。
态度转变
评估学员在培训后对工作的态 度和价值观的转变。
应用效果
评估学员在工作中运用所学知 识和技能的实际效果。
02 培训内容与课程设计
基础课程
网络基础知识
详细介绍网络通信的基本原理、 协议和技术，包括TCP/IP协议栈、
路由和交换技术等。
中兴通讯产品介绍
全面了解中兴通讯的各类产品，包 括路由器、交换机、无线设备等， 以及它们在网络中的角色和功能。
网络安全与防护
介绍网络安全的基本概念、威胁和 防护策略，以及如何在中兴通讯设 备上实施安全配置。
中兴通讯拓展培训方案
目录
• 培训背景与目标 • 培训内容与课程设计 • 培训方式与时间安排 • 培训师资力量 • 培训效果评估与反馈 • 培训费用与预算
联通代维培训计划方案范文
一、背景与目的随着我国通信行业的快速发展，客户对通信服务的需求日益增长，对代维人员的要求也越来越高。
为了提高代维人员的服务质量，增强企业竞争力，特制定本培训计划方案，旨在提升代维人员的技术水平、服务意识和团队协作能力。
二、培训对象1. 联通公司内部所有代维人员；2. 新入职的代维人员；3. 需要提升技能的代维人员。
三、培训内容1. 行业知识培训- 通信行业相关政策法规；- 通信行业发展趋势；- 通信设备基础知识。
2. 技术技能培训- 线路维护规程；- 线路故障抢修流程；- 线路巡检、看护的基本管理要求；- 代维安全生产要求；- 线路设备操作与维护。
3. 服务意识培训- 用户服务规范；- 接入用户上门服务规则；- 客户沟通技巧；- 用户体验提升。
4. 团队协作与沟通培训- 团队协作的重要性；- 沟通技巧与团队建设；- 项目管理方法。
四、培训方式1. 理论授课：邀请行业专家、技术骨干进行授课，讲解相关理论知识。
2. 案例分析：结合实际案例，分析解决方法，提高代维人员的问题解决能力。
3. 实操训练：安排代维人员参与现场操作，熟练掌握各项技能。
4. 考试考核：通过理论考试和实操考核，检验代维人员的培训成果。
五、培训时间与安排1. 培训时间：每月安排一次，每次为期3天。
2. 培训地点：公司内部培训室或合作培训机构。
3. 培训安排：- 第一天：行业知识培训、技术技能培训；- 第二天：服务意识培训、团队协作与沟通培训；- 第三天：实操训练、考试考核。
六、培训评估与反馈1. 培训结束后，对代维人员进行考核，评估培训效果；2. 收集代维人员对培训内容的反馈意见，不断优化培训计划；3. 对培训效果显著的代维人员进行表彰，激励全体代维人员。
七、培训预算根据培训内容、培训方式、培训地点等因素，制定合理的培训预算，确保培训工作的顺利进行。
通过本培训计划方案的实施，相信能够有效提升代维人员的技术水平、服务意识和团队协作能力，为我国通信行业的发展贡献力量。
WiFi代维培训课件一：WiFi技术基础
WiFi技术基础江苏电信WiFi代维培训课件一：中国电信江苏公司2011年10月用戶至上用心服务Customer First ServiceForemost课程内容•基础概述•无线传播•技术原理•组网应用无线技术概述GSM GPRS EDGETDTD--SCDMA WCDMACDMA 2000CDMA1XIS IS--95HSPALTEAIE 802.11b 802.11n802.16d 802.16e802.15RFID Bluetooth PAN LAN MAN WAN UWB 10kbps100kbps1Mbps 10Mbps100Mbps 1Gbps2G 2.5G 3G B3GOFDM,MIMO,智能天线IEEE 3GPP/2802.20802.11802.11a/g数据无线网络分类WPAN WLAN WMANl2.4GHz ISM免费频段l低功耗、低成本l短距离通信(10米)l低速传输(723Kbps)l点到点及点到多点组网l连接便携及固定设备l2.4/5.8GHz ISM免费频段l高传输速率（600Mbps）l中近距离通信（100-300米）l动态速率调整l支持MESH组网l支持慢速移动l2－66G 频段2-11GHz应用于非视距传输10-66GHz应用于视距传输l较高传输速率802.16-2004最大速率74Mbps802.16e最大下载速率6Mbpsl远距离通信802.16-2004传输距离7-10km802.16e传输距离3-5kml支持车速移动(802.16e)IEEE802系列标准IEEE 802委员会现已制定了如下标准：l802.1——概述、体系结构和网络互连，以及网络管理和性能测量；l802.2——逻辑链路控制。
这是高层协议与任何一种局域网MAC子层的接口；l802.3——CSMA/CD。
定义CSMA/CD总线网的MAC子层和物理层的规约；l802.4——令牌总线网。
定义令牌总线网的MAC子层和物理层规约；l802.5——令牌环型网。
中兴通讯年度网络事业部培训管理办法
中兴通讯年度网络事业部培训管理办法一、总则为了加强中兴通讯年度网络事业部培训工作，提高员工的业务能力和综合素质，促进网络事业部的发展，制定本管理办法。
二、培训对象中兴通讯年度网络事业部全体员工，包括正式员工、实习生和兼职员工等。
三、培训方式1. 培训形式多样中兴通讯年度网络事业部培训采用多种培训形式，包括课堂培训、业务实训、研讨会、案例分析、现场观摩等。
2. 联合其他公司开展培训中兴通讯年度网络事业部可以联合其他公司或机构开展培训，共同探讨行业热点问题。
3. 推广自主学习中兴通讯年度网络事业部要积极推广自主学习，引导员工自我学习，并为员工提供相关学习资源和支持。
四、培训内容1. 技术培训中兴通讯年度网络事业部要加强技术培训，提高员工在行业技术领域的专业素质，包括通信网络技术、数据通信技术、网络安全技术等。
2. 业务培训中兴通讯年度网络事业部要加强业务培训，提高员工在业务领域的能力，包括网络规划设计、项目管理、质量管理等。
3. 综合素质培训中兴通讯年度网络事业部要加强综合素质培训，提高员工在沟通协调、团队合作、职业道德等方面的素质。
五、培训计划中兴通讯年度网络事业部应周期性制定培训计划，明确培训的目标、内容、时间、地点等。
培训计划应与网络事业部的发展规划相衔接，具有针对性和可操作性。
六、培训实施中兴通讯年度网络事业部培训应统一组织、集中管理。
培训实施时要充分调动员工的积极性和参与度，通过实际操作和案例分析等方式，增强培训效果。
七、培训效果考核中兴通讯年度网络事业部应对培训效果进行考核，建立相应的考核体系和评价标准，通过问卷调查、考试、案例分析等方式，客观评价培训效果，为进一步提高培训质量提供依据。
八、附则本管理办法自颁布之日起实施。
中兴通讯年度网络事业部员工必须遵守本管理办法，对违反本规定的员工将依据公司相关规定进行处理。
本办法由中兴通讯年度网络事业部总经理负责解释。
中国电信WiFi代维培训课件七：WiFi网络用户申告处理
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用户申告维护界面分析
�用户使用类申告
此类常为无法连接网络、无法认证通过和网速慢 /掉线。对于此类申告，涉及用户 侧、无线侧和有线侧多个方面，需要无线中心发挥专业能力，予以定位解决： �用户使用类定位 常采用现场对比使用的方式予以处理解决。即采用测试电脑现场对比，在用户 无法正常使用时，测试电脑同一位置可以正常使用。 �无线、有线原因定位 � � 对于protal页面方式的，只要能打开认证页面，就可以定位非无线侧问题； 对于PPPOE拨号方式的，无论无线网卡是否能获取到地址，只要拨号顺利（
用户至上
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19Βιβλιοθήκη �你们的网速太慢了！ •AP接入人数过多； •流量过大造成拥塞； •射频空口干扰 •用户对网速理解存在误区
用户至上
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20
�我没有上网，但是怎么给我计费了？ �根据用户话单，定位用户的使用地点， 反馈给用户
12
�我这里 WIFI信号很弱！ •用户在非热点区域上网，连接到的是周 边热点泄露的信号，时有时无 •用户所在位置信号覆盖不佳 •AP设备射频或室内分布系统出现故障 •用户使用方式不当，如台式机采用外置 无线网卡导致信号强度不足 •用户使用手机终端上网
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综合调度系统如何使用
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目录第一部分 GSM基站硬件安装与连接第二部分 GSM基站基本维护第三部分 WCDMA基站硬件安装与连接第四部分 WCDMA基站基本维护第五部分天馈测试仪的使用第六部分日常设备维护的注意事项第七部分日常备品备件的管理NCDUG与DTRUG连接示意图CDU DTRU CDUTX1ETX1 RXM1RXD1 ETX1TX1 TX2 TX-COMTX2TX1TX2RTE RTERXM2RXD2ANT ANT RX1 RX1RX2 RX3 RX2 RX3RX4 RX4ERX1 ERX2 ERX1 ERX2合路器画绿框接口可与载频画绿框的任意接口连接（一个扇区不大于四载频时可用如上图进行连接）合路器画红框接口可与载频画绿的任意接口连接（一个扇区不大于两载频时连接）合路连接示意图接法一：NCDUG合路配置（按小区两载波举例）此方式配置可以单扇区配1至4个载波，合路后功率会降倍，为容量性接法。
红框不合路连接示意图接法二：NCDUG不合路配置（按小区两载波举例）某扇区仅有1-2个载频时一般才用载频的TX与合路器的ETX口连接，可以比常规方目录第一部分 GSM基站硬件安装与连接第二部分 GSM基站基本维护第三部分 WCDMA基站硬件安装与连接第四部分 WCDMA基站基本维护第五部分天馈测试仪的使用第六部分日常设备维护的注意事项第七部分日常备品备件的管理BTS主要维护仪表及注意事项GSM无线维护主要使用仪表及工具包括：1、螺丝刀（一字、十字小螺丝刀）、大力钳子、梅花螺丝刀（主要装卸BTS自带单板所固定的螺丝）、电烙铁、焊锡、2M头、尾纤、电源插排。
2、主要测试仪表siteMaster（驻波比测试仪表）、 2M测试仪、万用表、测试手机。
备注：无线维护故障处理过程中一定要带好基站钥匙、所需单板及连线、维护仪表。
GSM多标准室内机架 B8018 机架布局和尺寸第三层第二层第一层8018基站设备开关电1、首先关载频所在层开关。
2、然后关CMB开关3、首先开EIB板所在层开关。
4、总的电源开关（BTS设备不能频繁开关电，每次开关电尽量间隔30秒左右）架顶（SR1开关）对应第一层、（SR2开关）对应第二层、（SR3开关)对应第三层GSM多标准室内机架SDR8800辅柜为主柜提供了6个RSU插槽，拥有独立的供电和通风系统。
辅柜为选配机柜，可以在不增加占地面积的情况下，将主柜的容量增加一倍。
BBU插箱安装示意图lZXSDR BS8800 BBU安装前需戴好防静电手环。
步骤1. 手托基带插箱，向机柜的基带插箱所在位置轻轻推入。
RSU插箱安装示意图1.一只手握住RSU的把手，另一只手托住RSU底部，将其慢慢推入机柜中相应槽位。
2. 拧紧固定射频模块的6颗盘头组合螺钉，上下各三颗。
RSU安装如左图所示。
3. 将RSU面板下方的保护地排与保护地螺栓搭接，并将螺栓拧紧。
设备接地及直流电源线安装示意图设备接地直流电源线安装以太网线和高速线缆的安装示意图以太网线的安装高设备接地速线缆的安装GSM多标准室外机架SDR8700SDR8700为室外机型，基带单元与SDR8800的一样，不同的是射频单元前者可以把射频单元与BBU基带单元进行分离，组网更加灵活多变。
一般用于室分和施工条件受限的室内外场所。
SDR8800扩容S222的配置只需后台进行数据更改（8700的扩减容一样）第一步，增加所需扩容扇区的基站侧收发信机数据根据扩容需求进行信道合理规划扩容所需的频点SDR8800扩容S222的配置只需后台进行数据更改第二步，对BSC网管进行数据增量同步第三步，对子网侧基站数据进行增加和同步下发，完成后通知网优人员进行性能数据监测即可第一步，删除所需减容扇区的基站侧收发信机数据第二步，对BSC 网管进行数据增量同步第三步，删除所需减容基站扇区，子网侧载波参数表数据第四步，对子网中，减容站点的数据进行数据增量同步,并通知网优人员进行邻区关系的增加和后台性能指标的监8018基站扩容1、以某小区为例，进入基站后。
首先与后台网管人员联系，告知扩容载频的所在位臵，然后取出假面板，正确安装载频及其连线。
8018基站扩容后台数据配置2、后台进入基站配臵管理，创建面板（与现场槽位相同）3、创建单载波数据及连线方式4.单载面板创建完成5、增加载频的频点及信号配臵6.单载频扩容数据增加完成，进行数据下发同步，等待载波数据加载完成即完成扩容GSM基站扩容扩容后需要做CQT测试，到所需测试扇区覆盖区域（以SAGEM手机为例）：频点号测试软件小区号2、进入选项查看是否是该扇区小区号(小区号一Ⅰ、在功能表的应用程序中选致,说明手机占用该扇区无线信号），拨打测试，GSM基站减容后台数据配置需减容的载频1、进入基站配臵，选定所需减容的载波收发2、删除减容载波的面板信机进行删除，如上图所示。
8018基站减容后台数据配置及前台硬件拆除4、拆除硬件及其连线，与后3、对减容载频的数据进行同步下发台确认告警是否消除，然后进行拨打测试正常后方可离开。
8018基站更换CMB板下图中CMB板电源开关按钮1、关闭PDM板上的CMB板电源开关2、拆除CMB板两边的四个螺丝，进行更换，后台无需数据更改。
在现场等待CMB数据下发8018基站更换DTRUG板更换载频的过程中，对于原先的连接线一定要理解好，勿出现更换载频后连接线错误现象8018基站更换DTRUG板更换合路器的过程中，事先要带好扳手，对于原先的连接线一定要理解好，勿出现更换合路器后连接线错误现象传输不通时可分别向上环（BSC侧）和向下环（BTS侧），由此判断故障位臵，具体如下图例说明：图⑴传输正常放通状态（DDF正面）基站和传输综合配线柜至传输设备图⑶向BTS侧环，可以在CMB板上至BTS的SYN指示灯进行判断，灯灭为正常，红灯长亮为故障图⑵传输正常放通状态（DDF反面），其中红线圈内为BTS到DDF架部分，绿色圈内为DDF架向上部分。
故障现象：载频的PA驻波比告警、载频与CMB的HDLC链路断、小区中断故障，引起一个载频或扇区阻断。
告警信息：硬件告警上报告警。
原因分析：根据网管侧故障告警显示，该故障主要为PA线缆老化、接口松动或载频故障导致，否则需要维护人员到现场进行处理，进行线缆或载频的更换处理步骤：1. 先对故障载频进行下电，查看接口是否松动，若无再更换PA线缆，重新对该载频上电后查看告警是否消失。
否则进行下一步。
2. 更换该载频，等待小区发射后，进行相关拨测。
故障总结：此类故障属于一般为PA线缆老化性故障，一般采取更换对应硬件的手段来排除。
同时应重视对基站设备告警的监控加强告警预处理。
告警信息：网管侧该站点频繁显示A口E1远端告警，站点所在区域用户无法正常拨打电话。
原因分析：一般为传输设备温度高或线路光衰过大导致误码率过高，从而造成该站点设备异常。
处理步骤：首先查看传输网管是否因线路有误码或传输设备有温度告警导致，若无则去现场用环线法进行测试，检查2M电路，发现2M弯头焊点接触不良，重新焊接后故障恢复。
故障总结：由2M电路引起的传输误码由于故障现象不稳定，不便判断，应对各种街头焊接处进行细致检查。
基站传输误码障碍应增强日常基站的巡视工作，对接头处进行检查，发现如有接触不良等问题提早处理。
微波传输也易受环境影响，存在不稳定因素，涉及微波传输的基站出现传输告警，由于传输网管监控不到，需去现场对微波系统进行确认。
告警信息：小区停止工作，网管侧该小区显示远端天线驻波比告警，小区中断。
原因分析：天馈系统或合路器故障、天馈系统连接处松动或馈线进水，均会引起基站驻波比过高，造成该小区设备停止工作。
处理步骤：使用天线驻波比测试仪定位故障点为室内软跳线馈线头故障导致，更换馈线头恢复。
若天线驻波比测试仪显示驻波正常，则更换合路器恢复正常。
故障总结：天馈系统驻波比过高，是导致小区退服的常见故障。
使用驻波比测试仪可以确定故障大致位臵。
馈线连接器、馈线接口进水是该故障的多发故障点，应引起注意，故障发生后需进行检查，日常巡检时应予以重视。
合路器硬件损坏和天线故障也是导致该故障的原因，只是相对较少。
故障现象： 某小区覆盖区域用户无法正常拨打电话告警信息：OMCR 无任何告警，查看性能数据发现该小区KPI 指标异常。
原因分析：一般引起该现象为扩减容后或载频隐形故障。
处理步骤： 1. 2. 3.在网管侧对该小区进行软件复位，无告警后提取性能数据分析，若异常执行下一步。
仔细检查载频与合路器之间连线是否正常，若异常则更正连线关系。
若无则执行下一步。
载频硬件更换。
故障总结：此类故障一般为扩减容后，维护人员更换载频与合路器连接线缆时，错误的连接方式导致载频功率未正常发射。
故障现象： 雷雨季节，某站点下用户突然无信号，无法拨打电话。
告警信息：网管显示该站点Abis 口断链，基站断站。
原因分析：设备易被雷击，尤其在夏季时故障频率较高，需逐步处理。
处理步骤： 1. 2.首先查看动环监控确认输入是否有电，如无电转动力处理。
有电，查看传输网管告告警，若为光路告警先解决光路故障，若为底端2M 告警告警则去 现场进行传输2M 环回，2M 告警消失则BTS 设备故障。
3.BTS 侧 2M 线自环，CMB 板中SYN 指示灯亮红灯为不通，若2M 线检查无问题，则查看 CMB 板后插板是否有明显的雷击痕迹，若无则更换CMB 板。
更换CMB 后自环BTS 侧2M 线 然不通则更换EIB 板，再自环BTS 侧2M 线，SYN 指示灯灭则与传输2M 放通故障消失。
故障总结：此类故障夏季常，处理困难，往往多个板件会被坏，有的甚至后备板击坏，因此处理此类故障如有备件充裕的情况下必须多带备件。
一般依次更换的步骤是2M 线、CMB 板、EIB 板、CMB 与EIB 的后插板、CMB 与EIB 板的后连接线、DTURG ，同时要检测BTS 设备的接地是 否正常。
目录第一部分 GSM基站硬件安装与连接第二部分 GSM基站基本维护第三部分 WCDMA基站硬件安装与连接第四部分 WCDMA基站基本维护第五部分天馈测试仪的使用第六部分日常设备维护的注意事项第七部分日常备品备件的管理至天馈至天馈至天馈一、SDR8800基站的连接方式二、拉远基站连接方式至天线所有设备安全接地是必不可少的三：BBU+RRU级联连接方式级联也是现网中的接法之一，最大可以实现4各RRU进行级联，BBU与最后的RRU之间的距离不得超过10KM，特点是节约资源，组网方便，施工便利等，。