第四章打破围墙塑造跨文化领导力精品PPT课件

经济全球化时代领导能力的优先顺序 4—对企业运行的操控能力（15） 3—地理学方面的能力（20） 2—企业功能和市场应变能力（30）
1—全球化的战略思维（35）
ห้องสมุดไป่ตู้
1 文化概述
本章 主要 内容
2 东西文化特质比较 3 解读跨文化领导力 4 跨文化冲突
5 提升跨文化领导力
第一节 文化概述
● 一、什么是文化？ ● 文化涵盖社会生活的方方面面： ● 是一种历史进程，反映人类的文明程度；
课程基本内容
● 第一章 ● 第二章 ● 第三章 ● 第四章 ● 第五章 ● 第六章 ● 第七章 ● 第八章
初步认知：领导力课程概论 经典解读：西方领导学理论概要 文化寻珠：领导力的东方式解读 打破围墙：塑造跨文化领导力 重点聚焦：卓越领导力的培养路径 跨界整合：横向领导力的培养 传承接力：接班人培养计划 众志成城：团队领导力的塑造
化普适性的特征。跨文化能力/跨文化敏感性是构成跨文 化领导力的核心因素。 ● Milton J. Bennett指出，人们经历的文化差异越多、越复 杂，跨文化领导能力越强。 ● 在跨文化领导力的获得途径上，由于管理者的领导行为具 有鲜明的实践性、可观察性特征，在真实的跨文化环境中， 通过体验、观察自我和他人的领导行为并进行主动学习而 获得跨文化领导力是可行的方式。
群体主义和 家文化取向
的组织观
第三节 解读跨文化领导力
● 一、跨文化领导力的内涵
● 跨文化领导力是指管理者在跨文化情境下进行经 营管理活动时，及时洞察、敏锐识别跨文化环境 中的具有文化独特性的各类信息，通过自我主动 学习和积极调适，迅速获得与之相适应的领导行 为的能力和特征。
二、韦恩·卡肖（Wayne F. Cascio） ： 跨国公司经理人的素质要求
● 我们正处于“全球化3.0”的阶段，个人成为了主角，肤色或 东西方的文化差异不再是合作或竞争的障碍。软件的不断创 新、网络的普及，让世界各地的人们可通过因特网轻松实现 自己的社会分工。
前经济全球化时代领导能力的优先顺序 3——企业功能和市场应变能力 2——对企业运行的操控能力 1——地理学方面的能力
● 文化维度（Culture Dimension） 是荷兰国际文 化合作研究所所长霍夫斯塔德(Geert Hofstede) 及其同事在对文化因素进行定量研究时采用的概 念。1980年，霍夫斯塔德在调查66个国家的117， 000位IBM员工的工作价值的基础上，发展出基于 西方文化的四个文化维度，即个人主义与集体主 义、权力距离、不确定性规避、刚柔性。在随后 他和Bond 确立了第五个文化维度。
● 如：娱乐文化形式的变化
● 是一种社会现象，反映社会的发展情况；
● 如：迎娶新娘的形式的变化
● 是一种生活方式，规范着人们的行为；
● 如：表达敬意的方式
● 是一种民族现象，反映民族的独特风格。
● 如：民俗、建筑
二、文化的特性
显性的 Observable
服装、语言、音乐、 食品、活动、 文学、建筑等
楔子：跨文化领导力的兴起
● 沟通能力属于领导力范畴。沟通能力是软技能， 包括了解自己和他人的能力、激励他人的能力、 说服能力、号召力以及团队精神等。
● 跨文化沟通已成为一门跨领域的新学科，是当今 世界一流商学院的必修课。在日益开放、多元化 的社会环境中，跨文化沟通能力理应成为我国大 学生必须具备的基础素质。
隐性的
unobservable 价值观念、 交际模式、 行为准则、 社会关系、 人生态度等
(Like an iceberg )
三、文化的特征
民族性 生存环境、 生存方式的不同 形成了不同的
民族文化
稳定性 在积淀中形成， 发展变化缓慢、
文化内核不变
继承性 在社会发展
中发展， 源远流长
四、文化的维度
● 具有创造性、韧性和耐性以及灵活性的个 性、能力和技能（信息沟通能力、人际交 往能力、承受压力和不同文化冲击带来的 困难以及挫折等），
● 对不同文化的宽宏大量与容忍态度， ● 为公司在国外扩大市场的强烈动机， ● 关心与尊重他人的行为。
三、跨文化领导力的核心要素
● 文化差异是跨文化领导力体现的核心要素和特征； ● 跨文化领导力具有根据文化差异性进行动态调节和拥有文
全球化3.0时代管理关键词：跨文化领导力
● “全球化1.0”主要是国家间融合和全球化，开始于1492年 哥伦布发现“新大陆”之时，持续到1800年前后，劳动力 推动这一阶段全球化进程，这期间世界从“大”变为“中”。
● “全球化2.0”是公司之间的融合，从1800年一直到2000年， 各种硬件的发明和革新成为这次全球化的主要推动力——从 蒸汽船、铁路到电话和计算机的普及，这期间因大萧条和两 次世界大战而被迫中断，这期间世界从“中”变“小”。
第四章
打破围墙：塑造跨文化领导力
海纳百川，取则行远
LOGO
楔子：跨文化领导力的兴起
● 随着经济全球化进程的加速，跨国、跨文化的交 往日益频繁，多元文化背景的跨国往来与日俱增， 全球化生活给现代人的生存和发展带来了前所未 有的张力。
● 全球化日益渗透到人们日常生活的多个层面。在 这个新时代中，人们需要一场自觉的精神革命， 全球意识、跨文化沟通变得日益重要。
个人 主义
权力 差距
不确定 性规避
文化的
长期
维度
导向
刚柔性
第二节 东西文化特质比较
人与人的关系
人与自然的关系
文化
科学
文化重视人际关系 中国人强调中庸，
重视辩证法
科学强调事物发展 的规律，西方人 重视形式逻辑。
人类的知识起源于哲学，包括宗教：
中国文化对企业管理的影响
权威主义和 道德主义并行
的管理观
● 跨文化领导者应善于跟当地人打交道，建立自己 的网络去经历这种全新的文化，只有这样才能 “感同身受”，从新的立场和环境去考量自己的 思想和观点。
第四节 跨文化冲突
四、体验式学习理论
● 体验式学习理论（experiential learning theory） 由美国组织行为学教授库伯（David Kolb）提出， 强调由管理者在真实的跨文化环境中亲自体验、 观察、辨别其他管理者的各种文化适应性或不适 应的领导行为，然后加以主动学习而获得文化适 应性的领导行为。