公司2011年度信息化工作总结
×××××公司
2011年度信息化工作总结
2011年，在集团公司和董事会的正确领导下，公司紧紧围绕年度信息化工作目标，按照“积极创新，开拓思路”的信息化建设理念，狠抓落实，努力提高信息化水平。
通过全体员工的共同努力，圆满完成了公司年度信息化目标。
确保了网络、OA综合管理系统、生产运行管理系统的安全、稳定运行。
一、2011年信息化工作总结
我公司信息化工作主要包括公司营地局域网、成都办公楼局域网、OA综合管理系统、生产运行管理系统、公司网站管理等工作。
针对我公司信息化基础设施不够完善；信息化工作人员较少，技术力量比较薄弱、经验缺乏等特点。
在加强基础设施建设的同时，我公司信息化人员不断加强学习，不断总结经验，通过采取一系列措施公司信息化建设得到了有序推进。
现就2011年公司信息化工作进行的具体情况进行总结。
1、信息化基础设施建设情况
2011年，公司进一步加大了对信息化基础设施建设的有序推进，建立了公司宽带数据有线网络，形成了以光纤线缆为主的信息传输网络。
主要基础设施建设如下：
（1）向电信申请了25门ADSL宽带接入，满足公司营
地部分对网络端口使用有需求的电脑，也作为营地局域网络
中断后的备用网络。
（2）由于公司与×××××公司签署的“OA服务器托管及硬件操作系统维护协议”，至2010年12月30日到
期。
从现有OA服务器配置较低，已不能满足系统正常运行
和节省公司办公费用、更能有效的管理服务器的角度考虑，
现已更新服务器并迁至公司成都办事处，由公司自行管理。
（3）因OA服务器搬迁至成都办事处，原有绵阳电信机
房的IP地址已不能使用，向成都电信重新申请IP地址，并
在网警处对新的IP地址备案。
2、信息化运行情况
公司信息网络运行稳定，保障了综合管理系统、生产运
行管理系统的安全、可靠运行。
主要工作如下：
（1）配合×××公司对综合管理系统进行升级完善和及时维护。
（2）配合×××公司开发和调试生产运行管理系统，提出修改意见进行完善。
3、信息化规章制度建设情况
2011年8月份信息管理小组编制了“机房安全管理制
度”。
主要内容包括：值班制度、网络管理制度、机房操作
规定、账号管理制度、服务器管理制度、保密制度等内容。
4、软件正版化执行情况
根据×××号文的要求，为加快对盗版或未经授权、许可软件的清理换装工作，推进公司软件正版化工作，确保
公司软件正版化工作目标的实现。
制定了公司软件正版化实
施工作方案，并严格执行实施方案。
通过2011年一年的努
力，公司的软件正版化率达95%，软件采购及时，能保障公
司对软件的使用，经费保障、软件资产管理及正版化组织工
作都得到较好的推进。
5、信息化人员配置及经费投入情况
2011年1月，公司根据工作需要调整了信息管理小组人
员，对人员进行了优化，信息管理小组人员由公司业务精湛
的人员兼职。
二、2012年信息化工作计划
2012年，为了保障网路、OA综合管理系统、生产运行
管理系统的稳定运行，除了加强信息化基础设施的建设，还
应做好OA综合管理系统及生产运行管理系统的管理及维护。
1、2012年信息化工作目标及主要工作内容
2012年，我们将继续按照公司的正确部署和指示加快信
息化建设步伐。
在保障日常信息的管理、维护、更新等工作
的基础上，我们还将做好以下几个方面工作：
（1）配合×××公司完善生产运行管理系统。
将计算机监控系统数据上传至生产管理系统。
实现随时随地都可
以对生产情况进行实时了解。
（2）计划配合营地局域网和办公楼的局域网的建设。
2、计划开发运行的应用系统及信息化系统设备更新计
划
为了公司人员随时了解现场生产情况，计划2012年实
现计算机监控系统与生产管理系统的连接，将监控系统数据
实时上传至生产管理系统。
计划购置档案信息管理系统，实
现档案管理信息化。
3、2012年软件正版化计划
根据×××文的要求，公司将进一步提高软件的正版化率，2012年软件的正版化率将达到100%，并且加强正版
软件的管理。
4、2012年信息化经费预算
2012年信息化经费总预算××万元。
2011年信息化工作总结及2012年工作思路
2011年信息化工作总结及2012年工作思路信息中心2011年12月2011年，在市局信息化领导小组的正确领导下，信息化工作紧紧围绕服务国土资源中心工作这个主旋律，加快推进信息化建设进度，加大信息化建设力度，着力推进网上审批、促进系统应用、强化信息服务，实现基础工作信息化，信息工作基础化。
现将有关工作汇报如下：一、2011年信息化工作总结（一）全面完成信息系统二期建设任务，实现全业务网上审批。
2011年，我们加速信息系统二期开发建设进度，多次组织需求调研会，在明确需求的基础上，全面建设并完善了规划管理、土地整理复垦、建设用地管理、矿产管理、测绘管理、执法监察等业务管理系统，实现国土资源管理全业务网上审批。
在加紧系统开发建设的同时，积极推进系统应用。
在全市国土资源系统推进网上审批、网上办公，实现了业务网上办理、公文网上传递、信息网上交流。
通过信息系统的深入应用，全面提升全系统人员掌握、运用信息技术的能力和水平，有效提高了工作效率。
（二）加强基础数据库建设与设计，进一步整合各类国土资源数据。
加大基础数据整合力度，进一步扩充完善数据库的内容。
围绕国土资源“一张图”建设目标，积极开展数据整合、汇交和接收工作，利用各项调查成果，整合各类数据资源，逐步建成了集土地、矿产基础数据于一体的数据中心，形成了包含基础地理信息、遥感影像数据、土地利用现状数据、土地利用规划数据、土地开发整理数据、建设用地项目数据、动态地价数据等国土资源基础数据的“一张图”数据库基本框架，丰富了数据积累。
同时，创新数据的更新维护机制，建立数据的实时更新与集中更新相结合的机制，有力保证了数据的现势性、完整性。
（三）构建国土资源综合监管平台，强化对权力运行全过程的监督。
对照行政权力网上公开透明运行的相关要求，着力构建权力运行监督监控系统。
开发建设电子监察和法制监督模块，建立国土资源管理静态权力库，设置权力运行风险点，自由裁量基准。
加强对业务办理过程的跟踪监查，在超时办件、不规范办件等情况发生后，系统主动提醒纪检监察人员进行督查督办，及时发现问题、纠正错误，保证各项业务高效有序规范办理。
信息化工作总结范文（三篇）
信息化工作总结范文一、工作概述信息化工作是指在现代化管理中，运用计算机、网络、通讯等信息技术手段，对企业内外信息实行搜集、处理、传播、利用和管理的活动。
本文主要总结我在信息化工作中的主要工作内容、取得的成绩和存在的问题等方面，以供参考。
二、工作内容1. 网络建设和维护作为信息化工作的基础，网络建设和维护是我们的重要任务之一。
我负责企业内部局域网的建设和日常维护工作，包括服务器的配置、网络设备的安装调试、网络安全等方面。
通过规范的网络建设和维护，提高了企业员工的工作效率和信息安全性。
2. 信息系统的开发和应用为了满足企业的日常管理需求，我参与了多个信息系统的开发和应用工作。
根据企业的实际情况，设计了采购管理系统、财务管理系统、人力资源管理系统等，实现了企业各部门之间的信息共享、协同办公和数据分析等功能。
同时，我也负责这些系统的维护和升级工作。
3. 数据库管理作为信息系统的核心，数据库的管理对于信息化工作至关重要。
我参与了企业数据库的设计和创建，并负责数据库的维护和性能优化。
通过合理的数据建模、索引优化和存储管理等手段，提高了数据库的性能和稳定性。
4. 信息安全管理随着信息化的快速发展，信息安全问题日益突出。
为了保障企业信息的安全性，我参与了信息安全管理的工作。
包括制定信息安全策略和规范、加强网络安全防护、进行信息安全培训等。
同时，定期进行安全漏洞扫描和排查，及时处理安全事件和事故。
5. 信息化培训和支持为了提高企业员工的信息化水平，我组织了多次信息化培训和支持活动。
包括开展使用新系统和工具的培训、解答员工的疑问和问题、提供技术支持等。
通过培训和支持，提高了员工的信息化应用水平和工作效率。
三、工作成绩在信息化工作中，我取得了一定的成绩，主要体现在以下几个方面：1. 网络建设和维护方面，我成功完成了企业内部局域网的建设，保障了员工的工作效率和信息安全性。
2. 信息系统的开发和应用方面，我设计和开发了多个实用的信息系统，实现了各部门之间的信息共享和协同办公，提高了企业的管理水平和决策效率。
信息化业务年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着科技的飞速发展，信息化已成为推动社会进步的重要力量。
在过去的一年里，我司信息化业务在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
现将信息化业务年度工作总结如下：一、工作回顾1. 项目建设（1）完成了公司内部办公自动化系统的升级改造，提高了办公效率。
（2）成功实施了企业资源规划（ERP）系统，实现了公司内部资源的高效配置。
（3）推进了移动办公平台的建设，方便员工随时随地办公。
2. 技术研发（1）研发了大数据分析平台，为公司决策提供数据支持。
（2）开发了智能客服系统，提升了客户服务满意度。
（3）优化了网络安全防护体系，确保公司信息系统安全稳定运行。
3. 人才培养（1）开展了多场信息化培训，提高了员工的信息化素养。
（2）选拔优秀人才参加外部培训，提升团队整体技术水平。
4. 市场拓展（1）成功拓展了多个行业客户，实现了业务领域的多元化。
（2）与多家合作伙伴建立了战略联盟，共同推进信息化产业发展。
二、工作亮点1. 项目建设方面：我司信息化项目得到了客户的一致好评，为公司赢得了良好的口碑。
2. 技术研发方面：我司研发团队在多个领域取得了突破，为公司发展提供了有力支持。
3. 人才培养方面：我司员工信息化素养得到了显著提升，为公司可持续发展奠定了基础。
4. 市场拓展方面：我司市场占有率持续提升，为公司创造了丰厚的经济效益。
三、存在问题1. 项目实施过程中，部分项目进度滞后，需加强项目管理。
2. 技术研发方面，部分项目创新性不足，需加大研发投入。
3. 人才培养方面，部分员工信息化素养有待提高，需加强培训。
4. 市场拓展方面，部分行业竞争激烈，需加强市场调研和客户关系维护。
四、改进措施1. 加强项目管理，确保项目按期完成。
2. 加大研发投入，提升项目创新性。
3. 深化培训，提高员工信息化素养。
4. 加强市场调研，拓展市场份额。
五、展望未来在新的一年里，我司将继续秉承“创新、务实、共赢”的理念，以信息化业务为核心，不断拓展业务领域，提升企业竞争力。
信息化年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展，信息化已成为推动社会进步的重要力量。
在过去的一年里，我单位紧紧围绕国家信息化战略，以提升信息化应用水平为核心，全面推进信息化建设。
现将本年度信息化工作总结如下：一、主要工作及成效1. 加强信息化基础设施建设本年度，我单位加大了对信息化基础设施的投入，完成了以下工作：（1）完成了网络升级改造，提高了网络速度和稳定性；（2）购置了先进的办公自动化设备，提高了工作效率；（3）加强了对数据中心的建设，确保了数据安全。
2. 推进信息化应用（1）优化了业务流程，提高了工作效率。
通过信息化手段，实现了业务流程的自动化、智能化，降低了人力成本，提高了工作效率。
（2）开展了大数据分析，为决策提供了有力支持。
通过对业务数据的挖掘和分析，为领导决策提供了有力依据。
（3）加强信息化与业务融合，提升了服务质量。
通过信息化手段，实现了业务流程的优化，提高了服务质量。
3. 加强信息安全保障（1）建立健全了信息安全管理制度，确保信息安全；（2）加强了对网络安全的监控，及时发现并处理安全隐患；（3）加强了对员工的信息安全培训，提高了员工的信息安全意识。
二、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）信息化基础设施建设仍需加强；（2）信息化应用水平有待提高；（3）信息安全保障能力有待提升。
2. 改进措施（1）加大信息化基础设施建设投入，提高网络速度和稳定性；（2）加强信息化应用培训，提高员工信息化素养；（3）加强信息安全技术研究，提高信息安全保障能力。
三、展望未来在新的一年里，我单位将继续紧紧围绕国家信息化战略，以提升信息化应用水平为核心，全面推进信息化建设。
具体措施如下：1. 深入推进信息化基础设施建设，提高网络速度和稳定性；2. 加强信息化应用，提升业务流程优化水平；3. 提高信息安全保障能力，确保信息安全。
总之，在新的一年里，我单位将以更加饱满的热情，更加务实的作风，全面推进信息化建设，为我国信息化事业贡献力量。
信息部2011年上半年工作总结
信息部2011年上半年工作总结及下半年工作计划信息部上半年的工作在公司领导的大力关注和支持下，在各部门的团结合作中，各项工作得以顺利完成。
一、总结2011年上半年工作，完成的工作有：1、维护公司的计算机设备及辅助设备，及时解决日常中出现的故障2、完成网站的改版更新工作3、完成天津得莱富为我公司安装和调试的三楼监控设备，并对其进行了验收4、完成食堂打卡机的安装和培训维护及数据备份5、完成2011年信息化资料上半年的编制整理6、完成对公司各个部门的PPT培训7、完成天津得莱富安装相关信息化设备，并对设备进行了交接与核实存档9、配合国检在联合办公楼内的计算机及网络设备的运行及维护10、积极配合海关在政务大厅内海关设备的维护11、完成对海关卡口、国检熏蒸库、三楼监控室的卫生清扫及设备的维护12、完成对我公司新增设备台账核查13、完成对办公设备台账的建立及耗材使用明细台账建立14、完成对公司所有办公设备固资及低值易耗台账的建立15、完成对辅助设备驱动的备份二、发展中的“集装箱多式联运系统”在未来物流软件开发领域我信息部与物流软件开发公司，在软件开发方面达成了一些意向.并在6月13日，来我公司对该系统的业务及车队模块进行测试与调试编辑工作，我信息部门积极配合雅阁公司做好就我公司发展现状所需要的基础模块.三、上半年体会与总结（1）培养了职业素质。
在这半年的工作过程中，在各种规则的约束下，我们逐渐培养成职业素质。
就以时间观念来说，在平时工作中，我们可能会习惯以各种借口来掩饰自己的不足，实际上在单位工作，是不能随便迟到的，否则，会受到公司的处罚。
同时，作为我们信息部，每一项工作都要慎重考虑和完成，因为每一项错误都可能给各部门工作造成不便。
（2）培养了团队精神。
要做好公司软硬件维护，需要各部分的沟通和配合，少了哪一个，都不能达到公司预期的目标。
就以市场部来说，市场部在与客户公司洽谈订单时，需要了解公司的货场集装箱的使用情况等等，这些少不了财务部、货场部、和业务部的配合和支持。
2011年度信息部工作总结(简版)
2011年度信息部工作总结2011年，中心信息部，在全体公司领导和同仁的共同支持下，完成了信息化建设第一阶段任务目标。
在2011年度我们的工作中还有一些不足，我们将在2012年度，竭尽全力将工作做到更好！一、集团信息化建设推进工作。
集团大OA系统选型及推进工作；集团邮件系统选型及推进工作；中心网络监控推进及支持工作；新中心ERP相关支持工作。
二、中心IT基础建设工作。
中心3层楼标准IT系统建设完成，包括网络布线、网速优化、设备优化、电话系统整合管理优化、门禁系统优化、会议系统优化、设计院服务器系统及配套软件系统建立、内部服务器和机房系统建立及优化等。
核心托管机房建设、核心网络安全系统、核心服务器系统建设及维护工作。
三、ERP系统2011年3月7日ERP系统正式上线，至今运行了282天，到目前为止覆盖57个项目。
使用人数500人。
总系统使用频率总人次：共200864人*次，日均人次：712.28人*次/日。
同上线第一个月相比，到目前为止应用频率提升了786%，由此可以看出中心全员对信息化建设工作意识提升和认可。
在2001年度完成了ERP系统第一阶段的规划、建设、执行、管理、培训、考核和推进工作。
ERP系统共分为6大模块：计划管理系统、采购比价系统、成本管理系统、库存管理系统、工作流程管理系统、系统配置管理系统。
计划管理系统：在各项目部的努力下，整体完成情况良好，其中大部分项目部，完全达到绩效标准。
采购比价系统：经过公司领导的大力支持和配合，采购比价效率有了大幅提升。
成本管理系统：所有系统里面我们做的最薄弱的环节，未来将对此系统加大力度。
库存管理系统：六大系统里面工作量相对最大，但是确是最准确、规范的系统，感谢所有材料会计同仁的努力！工作流程管理系统：ERP系统到目前为止工创建了20支流程用于实际业务需要，大大增加了沟通和协同能力，提升了工作效率。
系统配置管理系统：信息部即时的完成了全部工作。
四、人力资源OA系统2011年11月正式上线，覆盖用户100人，人员档案1100份，实现了人力资源数据更新、汇总、统一及分析。
信息化工作年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，信息化建设已成为推动企业转型升级、提高管理效率、增强核心竞争力的重要手段。
在过去的一年里，我单位紧紧围绕国家信息化发展战略，以创新为动力，以应用为导向，全面推进信息化建设，取得了一定的成绩。
现将本年度信息化工作总结如下：一、主要工作及成效1. 信息化基础设施建设（1）网络建设：本年度，我单位加大网络建设投入，完成了网络升级改造，实现了无线网络的全覆盖，为员工提供了便捷的上网环境。
（2）数据中心建设：我们新建了数据中心，提高了数据存储和处理能力，为业务系统提供了稳定可靠的数据支撑。
2. 业务系统建设与应用（1）办公自动化系统：完成了办公自动化系统的升级，实现了无纸化办公，提高了工作效率。
（2）人力资源管理系统：优化了人力资源管理系统，实现了员工信息、薪酬、考勤等数据的集中管理，提高了人力资源管理水平。
（3）财务管理系统：升级了财务管理系统，实现了财务数据的实时查询和分析，提高了财务管理的透明度和准确性。
（4）生产管理系统：针对生产业务特点，开发了生产管理系统，实现了生产计划、生产调度、设备管理等功能的集成，提高了生产效率。
3. 信息化安全保障（1）网络安全：加强了网络安全防护，建立了网络安全监测体系，有效防范了网络攻击和病毒入侵。
（2）数据安全：完善了数据安全管理制度，对重要数据进行备份和恢复，确保了数据安全。
4. 信息化培训与推广（1）开展信息化培训：组织开展了多场信息化培训，提高了员工的信息化素养和技能。
（2）推广信息化应用：鼓励各部门充分利用信息化手段，提高工作效率。
二、存在问题及原因分析1. 信息化建设与业务融合度不够部分业务系统在开发过程中，未能充分考虑业务需求，导致系统应用效果不佳。
2. 信息化人才队伍建设不足我单位信息化人才相对匮乏，难以满足信息化建设需求。
3. 信息化投资不足部分业务系统建设滞后，影响了企业整体信息化水平。
三、下一步工作计划1. 深化信息化与业务融合（1）加强与业务部门的沟通，深入了解业务需求，确保系统应用效果。
信息化年度个人总结(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间又到了一年一度的总结时刻。
回顾过去的一年，我作为一名信息化工作人员，在公司的领导和同事们的支持下，认真履行职责，努力学习，努力提升自己的业务能力和综合素质。
现将一年来的工作总结如下：一、思想政治方面在思想政治方面，我始终坚定理想信念，认真学习党的基本理论、基本路线和党的基本方针，积极参加政治学习活动，努力提高自己的政治觉悟和思想水平。
在工作中，我始终坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实公司各项决策部署，为公司信息化建设贡献力量。
二、业务能力方面1. 熟练掌握公司信息化相关技术，能够独立完成项目需求分析、系统设计、编码、测试、上线等工作。
2. 积极参加公司内部技术培训，不断提升自己的技术能力，为公司信息化建设提供有力保障。
3. 在项目实施过程中，注重团队协作，与同事共同解决问题，提高项目实施效率。
4. 不断学习新技术、新方法，关注行业动态，为公司信息化建设提供创新思路。
三、工作成果方面1. 成功完成公司内部办公自动化系统、客户关系管理系统等信息化项目的实施与运维。
2. 优化公司内部网络架构，提高网络运行效率，降低运维成本。
3. 建立和完善公司信息化管理制度，提高信息化管理水平。
4. 积极参与公司信息化战略规划，为公司信息化建设提供决策支持。
四、不足与改进1. 在项目实施过程中，有时对项目进度把握不够准确，导致项目延期。
今后要加强项目管理能力，提高项目实施效率。
2. 在技术方面，还需不断学习新技术，拓宽知识面，提高自己的技术储备。
3. 在团队协作中，还需加强沟通，提高团队凝聚力，共同为公司信息化建设贡献力量。
五、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和综合素质，为公司信息化建设做出更大的贡献。
具体措施如下：1. 加强政治理论学习，提高自己的政治觉悟和思想水平。
2. 深入学习新技术、新方法，拓宽知识面，提高自己的技术储备。
3. 优化项目管理能力，提高项目实施效率，确保项目按时完成。
2011年信息化工作总结和今后
2011年信息化工作总结和今后的工作思路江西中烟井冈山卷烟厂过去的一年，我厂在公司信息中心的统一部署和支持帮助指导下，认真贯彻落实行业和公司有关信息化工作精神，按照公司2011年信息化工作要点、企业年初工作思路和工作重点，围绕创新企业信息化工作认真履行各项工作职能，进一步转变工作作风、改进工作方式，不断创新与改善，较好地完成了各项工作任务。
一、信息化主要工作开展情况1、认真抓好年度预算管理。
根据公司和我厂《关于认真做好2011年投资项目立项申报工作的通知》和做好年度预算工作的精神，信息化建设总体设想以符合行业发展方向和产业政策导向，与公司总体发展战略和规划相一致，符合公司资产布局和结构调整方向，坚持注重投资效率和效益为原则，针对各部门提出的需求，结合我厂具体实际，在进行市场调研的情况下，完成了年度投资项目立项预算申报工作。
2、认真抓好信息化项目管理和实施工作。
在接到公司正式批复文件后，综合实际情况，制订了《2011年度公司批复预算项目执行计划进度表》，明确了各个项目具体实施内容、责任人和完成验收时间。
至10月，全面完成了2011年度公司批复预算资本性投资项目。
对于信息化类费用性支出项目，按《2011年信息化费用执行计划》，在年底前全部实施完成。
3、认真做好企业网络与信息系统日常维护和安全管理工作。
一是做好信息系统的后台管理与日常维护，开展季度巡检和问题处理。
二是及时做好信息系统安全升级工作，做好节假日安全部署与检查工作。
三是结合信息网络与IT治理，按我厂检修和维保，6S改善与危险源辨识要求以及行业和公司的统一布置，积极组织开展了2011年度信息系统安全检查自查整改工作，积极探索构建企业信息安全检查长效机制，为企业信息网络系统安全稳定正常运行提供保障。
4、抓好信息化日常工作管理与提升。
按照行业全面审计、“三查”日常工作和部门制订的《信息化全面审计工作安排》及《信息化“两项工作”自查方案》、结合我厂标准化体系推进以及6S管理要求，分季度开展了创新改善整理整治活动。
信息技术部2011年工作总结及2012年工作计划
信息技术部2011年工作总结及2012年工作计划一、2011年部门整体情况信息技术部辖下分成三个处：信息应用处、网络管理处、系统支持处及新增西安分公司信息技术建设，主要从寿险系统的应用、网络、系统等三方面支持我公司的正常运维，以下就2011年的整体工作情况做总结。
信息应用处：主要任务为负责核心业务系统正常运作与系统新功能开发工作，主要负责核心业务系统日常维护与系统开发工作，核心业务系统另有外包商-炜松信息技术公司，协助核心系统需求开发。
该处还支持个险建议书系统、内部网站OA系统、公司外部网站、电销系统、银保通系统、保监会上报系统、电子化业务应用发展、保险行业协会健康险信息平台等的开发工作。
系统支持处：主要任务为负责公司后台软硬件运行维护、程序部署与管理，以及为各系统提供技术支持的处室。
具体职责包括：AP应用管理，主机、存储设备软硬件规划与管理，数据库管理，备份服务器规划与管理，灾备中心规划与管理，灾难恢复，各项运维制度建立与执行等。
网络管理处：主要职责分为网络管理、电子化业务发展、资讯安全三部份。
网络管理：涵盖网络设备规划、导入、管理及建立；网络使用状况记录、分析、稽核及异常情况管理；网络资源整合管理，工作站与低级服务器之建置与管理，分公司设备软、硬件规划与管理、分公司设备安全之控管。
电子化业务发展：网站系统规划、架设与维护、邮件系统的架设与维护、办公室自动化设计与规划：工作流、电子文件管理、办公室通讯系统设计与规划、客户服务管理系统(CTI)、各类教育训练业务。
资讯安全：建立信息安全组织、制定信息安全政策、建立信息风险管理规范、举办信息安全相关之教育训练、建立信息系统管理文件制度、强化信息安全内部稽核机制、建立信息安全管理机制、建立信息系统安全备援机制。
二、2011年完成的重大工作信息应用处：1.个险建议书系统线上核保2011年2月上线，提高个险营销员保单的承保时效与成功率。
2.北京行业协会健康险信息平台2011年5月上线，满足了北京保监局的监管要求。