活动方案 谈谈你对质量信得过班组的认识
谈谈你对质量信得过班组的认识
谈谈你对质量信得过班组的认识
1、尊敬的各位领导、各位老师，大家好，我叫xx，很荣幸能够作为技术科的代表，参加本次省轻工质量信得过班组评优发布活动。
2、首先介绍一下我们的企业，珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股家电企业，是中国首家净利润、纳税双双超过百亿的家电企业，拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌家电产品。实干赢取未来，创新成就梦想，格力电器以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国梦”贡献更多的力量。
3、控制器分厂质量技术科成立于xx年，由13名质量技术员、4名分组组长、2名可是主管组成，其中格力科技专家1人，质量工程师5人，本科学历占到了成员总数的84%。
4、科室始终坚持“质量第一，服务生产”的理念，通过系统培训《QCC 基础知识运用》、《六西格玛管理》等课程，加强科室成员的质量服务意识，在处理生产过程异常的过程中，坚持服务于班组，坚持以“弘扬工业精神，追求完善质量，保证生产质量”的原则办事，打造具有争斗力的活力团队坚持持续进步。
在“追求完美质量，创立国际品牌”科室愿景的指引下，我们在生活与工作中处处体现上下一心，团结一致的集体观念，共同营造和谐向上的氛围，为共同的目标而奋斗。
识别需求，创造价值
5、梳理生产工序过程，识别顾客及相关方
通过工序过程识别，质控检测作为我们生产过程管理的直接接收方，确定为内部客户，产品支付单位为外部客户。而物料供应商、物流运输以及相关生产班组的班组长及员工为相关方。
6、识别顾客需求，查找不足
控制器的生产过程控制关乎空调整机质量水平，具有质量要求和时间节点非常严格的特点，质量管理容不得一丝松懈。我科室成员面对任务多、机型杂的情况下，为确保产品的质量，以中国质量协会“全国质量信得过班组评选标准”为指导加强班组管理，以评分细则为准绳查找工作中的不足。
7、确立创建活动目标坚持“质量为相关方创造价值”的核心理念。树立“追求卓越、顾客至上”的思想，明确创建质量信得过班组目标，有效开展“质量信得过班组”创建活动。
明确目标，落实职责
按照分厂的整体规划，质量技术科制定了明确的活动目标，如下图8、科室工作职责
为了确保完成制定目标，控制器分厂质量技术科在“质量第一，服务生产”的原则下，按工作职责划分为3个小组：现场组、规划组、项目组，在科室主管与小组长的带领下各自负责相关区域的工作并相互交叉、统筹共进，追求控制器生产的持续质量提升。具体工作如下：负责控制器分厂生产质量的管控
负责推广各种质量管理工具并应用到实际生产当中。
负责控制器分厂的减员增效工作及工艺技术革新
9、建立科室关键绩效指标
质量技术科根据分厂绩效管理办法，制定了《月度绩效表》、《季度绩效表》、《年度绩效表》，绩效表中重点突出个人质量KPI完成率，提高全员质量重视程度。科室结合各岗位要求，定期开展考评活动与绩效面谈，重视绩效的持续改善，以确保各成员满足岗位技能考核标准。谈谈你对质量信得过班组的认识
完善基础，强化管理
10、质量控制与考核机制
按照公司规定严格执行四不放过，。。。。。。，并依此制定了分厂级质量管理体系，如下。
11、开展“6S”现场管理
要求科室成员时时刻刻做到文明工作。坚持每天上班前10分钟清洁办公区域。每周对办公区域进行一次全面的清洁，使科室内的办公区域都处于完好状况，以杜绝因办公现场混乱问题而影响工作效率。12、帮扶一线生产
为更好更快完成分厂生产任务，科室内开展帮扶一线生产活动，从活动中评选出质量标兵、生产标兵、设备保养标兵。从而广泛调动班组科室成员帮扶生产的积极性。据统计，科室月平均完成帮扶工时700小时。
有效学习，提升素质
13、针对性培训，提升科员技能
根据科室各成员的具体需求，科室制定了一系列切实有效的培训计划，确保能真正地帮组组员提升以便更好地完成质量管理工作。
见下图分别针对新员工、骨干员工均有明确的培训计划，另外为提高全员的质量
意识、专业技能和工具运用能力，科室xx年内部组织培训50次，对外培训13次，内容涉及《QC基础性知识》、《六西格玛管理》、《QC 六大手法》等，平均每年人均培训达34.5个小时。科室在培训过程中注重实际应用，推动班组员工学习进步。
14、培训情况验收情况
为了确认我们的培训得到有效的应用，科室按随机考试抽查了5位科员，评估培训的有效性，结果各类技能人员符合岗位技能考核要求。
15、经过本年度一系列学习活动，班组成员的质量意识、团队协作能力、改进意识、工作热情、质量工具运用、创新精神等都得到了大幅度提升。
经过本年度一系列学习活动，班组成员的质量意识、团队协作能力、改进意识、工作热情、质量工具运用、创新精神等都得到了大幅度提升，见如下雷达图。
16、质量改进，持续创新
质量问题日报日清制度
我科室成员面对任务多、机型杂的情况下，为确保产品的质量，我们充分发挥“两长三员”作用，实施看板管理，任务到人，责任到人。坚持质量问题日报日清制度，做到当天发生的质量问题当天汇报、处
理。对于不能及时解决的，由现场组长牵头制定整改计划。
17、每周一次质量分析会
科室坚持每周召开一次质量分析会，对分厂上周的质量指标完成情况进行总结，对质量指标完成好的班组通报表扬，对未完成质量指标的班组，引导分厂管理人员集体运用8D分析法、PDCA循环法、因果图、头脑风暴法等工具分析原因，改进操作方法。
18、开展质量改进和减员增效活动
运用质量管理的方法，根据组织总的方针、目标和班组的关键问题，有效开展质量改进、创新活动，其中仅xx年就完成质量改进项目34项、减员增效项目共20项，实际减员72人，实际效率提升9xxh，降成本560392元。并对以上质量改进与创新成果给予奖励，并有效推广与转化。
19、积极参与精益生产
在公司开展精益生产推进活动中，班组成员以高昂的热情积极参与培训学习，班组紧紧围绕“以班组为中心”这个原则，为杜绝超量生产，消除无效劳动和浪费，降低成本，提高产品质量，用最少的投入，实现最大的产出展开工作。
20、特色突出，典范推广
技术科技术力量雄厚，管理规范，各技术人员都有自已的专长和发展方向。技术科曾荣获xx年广东省质量协会QC发布会银奖；xx年国家南粤之星QC银奖；获公司xx年、xx年商用质量年评比三等奖；xx 年全流程过程控制计划竞赛三等奖；科室负责攻关项目如芯片自动烧
录技术、AGV物流技术等获得公司科技进步奖第六、第七等奖。21、开展丰富多彩的班组活动
我科室积极组织多样化的文化娱乐活动，在“沙滩派对”、“厨艺大比拼”等活动中，丰富员工业余文化生活，增加团队凝聚力。
22、绩效显著，广泛认可
这次大会，全省优秀班组创建成果精彩粉呈，收获颇丰。我们要把吸取到的精华，融合到班组实际工作当中，来进一步提升班组创建水平，谢谢大家。第二篇、质量信得过班组
谈谈你对质量信得过班组的认识第三篇、质量信得过班组
谈谈你对质量信得过班组的认识第四篇、质量信得过班组汇报材料111
谈谈你对质量信得过班组的认识
质量信得过班组总结材料
——东北石油管道公司电气仪表处电工班
东北管道公司电工班简介
东北公司电气仪表处电工班，是以提供电气特种技术服务为主的由操作岗人员组成的班组，电工班历经多个历史阶段，现有班组成员10人，其中班长一人，班组成员9人。他们中大专以上学历的有9人，中专学历的1人。
这是一个具有悠久历史、成绩斐然的基层班组，过去的20几年共安装各等级变电所14座。这个班组已先后为中石油的14家地方分公司所管理23条管线上160个站场、阀室的电气设备提供预防性试验和
检修类技术服务。其市场逐年扩大，是该公司中最早成功走出东北市场的队伍。足迹广布华北、华东、华中、华南、西南、西北区域等十几个省区市。
我们奉行理念：为您服务是我的福分！
1.识别客户需求，创造核心价值。
本着“用户至上、服务为本”的工作理念，班组不断探寻客户的需求为宗旨，持续不断为打造更适合新形式下市场需求而努力。以“质量第一”为重要抓手，努力创建一支“重需求、抓质量”的优秀班组。多年来的服务得到了多家公司极高的评价。管道公司一致认为我们是一支“叫的动、打的响、质量过硬”的优质团队。因此才能不断的扩展班组的服务市场。
同时，我们仍不断加强自身员工的思想教育。班组努力调动每一位员工的工作积极性，从而提高员工的服务态度。使员工的服务热情充分的调动起来。积极营造一支和谐、充满生机和活力的服务团队，
确保班组优质高效的完成各项施工任务。
2.明确方针目标，落实并细化职责，制定灵活有效的工作计划。
2.1.明确班组的方针目标
认真落实东北石油管道公司企业标准Q/SYGDJDBJSQSC-xx质量管理手册（建设工程类）A版。以“强化管理，提高质量，打造精品项目；诚信服务，持续改进，追求顾客满意。”为方针，确保提供满足顾客要求和期望的产品。电工班组的具体质量目标为：
1）工程项目一次合格率100%；
2）服务质量合格率100%；
3）合同履约率100%；谈谈你对质量信得过班组的认识
4）顾客满意率达到85%以上；
5）遏制质量通病，杜绝重、特大质量事故。
6）对检修计划中的应检设备元件，不遗漏；
7）对进行检修的设备元件，其测试项目不丢项；
8）对已进行的检测项目，测试数据要真实、有效；
9）实时进行检测数据的历年对比，及时分析与处理；
10）对顾客提出的临时性需求，及时反映，认真解决处理；
11）对顾客的服务态度，必须和蔼可亲，积极主动；
12）实现安全生产；
13）对工作内容要完全实施，并有超额奉献。
2.2.明确班组责任，落实细化分工。
班组是最基础的组织单位，认真完成各级主管部门下达的工作任务和计划，负责各工程项目中所分配的各项工作任务的实施，是服务产品的具体完成者。与此同时，坚决贯彻“安全第一”的方针，牢固树立“质量第一”的思想，严格执行技术标准和管理标准，建立健全明确、具体的岗位职责，认真作好和完善各种记录、信息工作，物品的属地责任履行到位。做好培训工作，积极开展岗位练兵，技术革新、合理化建设等活动。开展认真落实节支降耗工作。做好思想政治和民主管理工作，教育班组成员遵纪守法，遵守职业道德，关心职工生活，搞好班组团结。积极开展各种劳动竞赛和文明创建活动，把职工培养成
为有事业心、有进取心、有责任感的特种电气技术人才。
同时，根据上级的部署及客户的需求拟定历年的工作计划及员工岗位职责，并加以宣贯。建立健全明确、具体的岗位职责，对具体岗位的职责及施工现场任务细化、责任到人。真切的让每一位员工深知自己在工作中的责任与义务。班组成员相互协作，持续有效的完成上级下达的各项任务。
具体细化分工如下：
1）、班长组织施工人员的具体构成，以满足项目的需求；对分项工程实施布置任务有明确的分工，且技术能力满足安全生产需求；分配任务，要确保没有遗漏；施工过程中，班长密切配合项目部经理、现场技术负责人工作，实时检查监控，确保工作的技术性能标准，符
合国家相关标准或合同中约定的技术标准。
2）、继电保护系统检修工作，由继电保护专业专长的电工负责完成；继电保护类的检测设备的准备由继电保护组负责完成；
3）、高压试验类检测工作，由具有高压试验专业专长的电工负责完成；高压试验类的检测设备工具的准备由高压试验负责完成；
4）、每天工作开始前，班长负责班前会。班前会中除交底当天的工作内容和安全措施等内容外，还应向各工作成员进行对标。防止出现遗漏检修元器件、遗漏试验项目；
5）、检修过程中，继电保护试验记录由继电保护专业的班组成员实时记录完成，同时注意与历年数据对比；试验记录表尽可能采用上一年度的专业竣工资料记录表；
2.2.1.能够很好的制定详细的工作计划，计划内容如下：组织班里成员，接受单位组织的合同交底和安全技术交底；针对项目的具体内容合理安排参加项目的成员；
完成项目前期的设备工具等准备工作，保证所带出去设备、工具的可靠性达100%；
项目实施过程中要及时进行现场设备维护保养；
按照项目的具体内容，组织班组成员，合理分配任务，完成工作；及时向项目现场负责人反馈工程进度和现场工作状况信息；开好班前和班后会；
工程结束后，及时将设备工具清点入库。同时向处里设备主管汇报设备状态信息；
按照属地管理范围和公司设备管理规定，定期组织班组成员维护保养分管的设备；
3.完善基础，强化管理
坚决贯彻“安全第一”的方针，牢固树立“质量第一”的思想，严格执行工作标准、技术标准和管理标准。做到班组各岗位的工作标准要达标且不断提高，通过企业及行业制定的技术标准进行全面自检。严格依据拟定的管理标准进行施工现场管理。以管理抓自检、自检抓施工的工作原则优质保量的完成各项施工任务。真切的把各项制度及标准贯穿到具体的施工之中。并有专人亲临施工现场进行监督及现场检查工作，严格执行拟定的考核机制。
以6S的管理理念作为指导方针，以整理、整顿、清扫、清洁、素养、
安全的方法有效的提升现场的效率与效能。宣贯到人，组建一支人人知健康、人人懂安全、人人重环保的优质施工队伍。
在施工设备的管理方面我们严格执行制定的管理要求。严格执行设备出、入场原则。做到出库有交接、入库有验收、日常有保养、年年有检定。电气试验设备不同于其他施工设备，都是比较精密的测试设备，日常的维护及管理是电气处工作中的重中之重。切实的做好设备管理的相关工作，只有拥有“精良的武器”才能够保质保量的完成各项施工任务。第五篇、质量信得过班组发表评分
谈谈你对质量信得过班组的认识
附件4
质量信得过班组发表评分
单位、班组名称：
评审人：时间：第六篇、质量信得过班组材料
谈谈你对质量信得过班组的认识
以质量为中心争创质量信得过班组
钢结构车间、钳工组
一、班组简介
钳工组现有14人，其中班长1人、电工1人、制孔2人、吊车工5人、下料1人，主要承担构件各种筋板下料、平料、附件的制孔，成品构件的除锈、喷漆、装车，肩负着车间设备设施的维护维修工作和室内外吊车驾驶。钳工组在车间领导带领下，紧紧围绕公司发展各项目标，立足岗位、严细管理、强化班组建设。钳工组人人都在工作中
牢固树立了“安全第一、确保工作质量”的理念。
二、打造金牌班组，推进班组建设
钳工组始终以“改进生产工艺，提高生产效率，提高产量，培养复合人才，确保工作质量，打造班组品牌！”为班组建设的目标，以“点燃激情——放飞梦想——激扬奋斗——挥洒人生”为班组文化核心，时刻牢记“做更安全的事情，做更优秀的我们”为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合。在班组建设过程中，我们全体成员以饱满的热情和认真的工作态度，团结一心，激扬奋斗，在巩固优良传统的基础上，开拓创新，多措并举，打造出一流班组！
1、“5S”管理，班组是我家
在班组基础建设上，钳工组利用“5S”管理为抓手，促进班
组生产和施工现场环境卫生的全面提升。首先开展作业现场的定置管理、标示管理，工作现场为了建立规范有序、优质高效、清洁舒心的现场环境，我们编制了《钢结构车间钳工组绩效考核细则》，在工作现场划分了安全通道、工作区、设备摆放区、材料摆放区等等多个标示区。作业现场均配置医疗箱、饮水机等设施，并有指定专人定期检查、更新。努力为职工营造温馨体贴的“家”文化，以活跃工作气氛，激发员工热情，打造和谐团队。
2、实现“5S”管理，首先要有制度保障。钳工集思广益，大家共同编制完成了《生产过程质量监控程序》、《加工质量记录单》并经批准实施。包括《钳工组作业指导书》、《装、卸车记录单》、《设备安全操
作规程》、《钳工组岗位标准》等，开展一次班组岗位练兵技术比武，然后将上述制度的执行列入班组绩效考核体系中，确保制度能够在工作中得到有效执行。
在设备仪器管理上班组除了制定《特种设备检查记录》、《设备润滑记录》外，还集中班组人员针对每台设备从新编制了操作规程，划分设备、设施、工器具使用维护专人负责，配备专用工具等一系列措施，确保每台设备的使用和周期维护做到有表可查，有章可循。
3、以人为本，民主管理
在组织建设上钳工组突出“以人为本”，追求团队协作与个人价值在工作之中的双重展现。在班组管理中采用民主管理的方法，可以形成强大的凝聚力，在一些问题的解决上可以得到事倍
功半的效果。每天坚持班前、班后会，对班组质量工作进行检查和总结，每周定期举行民主管理会，班长将这个星期内的班组工作计划任务进行逐项分解安排，最后大家再对上个星期班组管理和工作上存在的问题及时提出改进意见和具体措施，由班长协调安排，大家协作解决。
民主管理增强了每个人的主人翁意识，通过人人参与管理的锻炼和共同承担的意识，提高了大家的工作积极性和管理能力，使职工能够换位思考，理解各项管理制度的必要。班组不断总结经验，优化作业流程，整合现有资源，形成良好的团队协作氛围，构建出和谐班组的环境，带动了班组各项工作的顺利开展。
4、绩效考核，和谐竞争
班组为了营造和谐的“比、学、赶、帮、超”竞争氛围，随着公司绩效管理工作的推进，全体员工通过讨论建立了《钳工组绩效考核细则》，通过把生产任务、安全要求、劳动纪律等各项考核内容细化到每个职工的生产工作上，规范作业人员现场工作行为，细钳工组人员责任分工，量化班组日常工作目标，制定班组工作实施计划，浮动量化奖金收入，适当拉开班组骨干和一般岗位人员的收入差距，按承担责任与工作量获得绩效，实现多劳多得、效益优先的按劳分配方式，公开绩效考核、公开人员评先评优，并在每个月初，向职工公布产量，核实产量统计是否准确，通过透明化让大家既体会到了班组管理的人性化，又确保了激励制度的严肃性，真正做到绩效管理人人心中有数。这样一来在分
配工作时形成了由躲着走到抢着干的可喜局面，班组工作完成率连续3年保持在100%，均在预定工作时限内完成。
三、以工作质量为中心，加强标准化作业
钳工组始终贯彻“以工作质量为中心，标准化作业保安全”的原则，在设备维护、检修过程中，结合实际工作情况，进行全过程质量控制。
1、调动全员工作积极性，将安全质量观念深入人心
钳工组时车间生产第一道工序，如果在这出现问题严重影响车间生产，每项工作前，班长首先进行人员划分，分到工作的负责人针对本次工作中可能出现的危险点和难点对工作班成员进行介绍，再有其他负责人进行补充，让每一名人员都清楚今天的工作内容。工作中质量监督过程细化到每一步，例如剪板下料工作完成后，都必须由平料工
作者检查，再由制孔人员最后审查。验收无误方可制孔，环环相扣确保工作质量。
2、规范细化标准化作业指导书
由于钢结构加工行业人员流失严重，造成了构件加工不规范，在全组员工齐心协力下完成钳工组作业指导书。为了确保工程质量，xx年期间，钳工组率先完成作业指导书的编写，并顺利通过了审定，赢得了车间领导的高度评价。作业指导书的编制进一步规范了钳工组工作人员在现场工作的行为和工作流程，提高了工作人员的加工质量。
四、改进生产工艺，确保工程质量安全
由于车间的材料和产品都是钢件，重量都在500公斤——5000公斤，人搬不动，全部依靠天车吊运，天车吊运不及时，人员和设备只能等待，天车的有效使用率对车间生产效率有着决定性的影响。
为了提高天车有效使用率，车间依据生产工艺流程，重新布置相关设备和作业区位置。谈谈你对质量信得过班组的认识
把剪板机搬迁安装到材料码放位置旁，缩短吊运钢板到剪板机下料距离120米。
把制孔设备搬迁安装到数控直条机旁，缩短吊运数控直条机所下半成品到制孔设备距离120米。
加工制作零件吊运箱，由原先100公斤——500公斤吊运一次到现在5000公斤吊运一次。
通过以上改变，提高了天车使用率，降低了天车空驶率，共计提高天车使用效率30%，提高车间生产效率10%，预计每月提高车间生产能
力30吨，每年提高车间生产能力360吨。
采用新技术新工艺提高生产效率、提高产品重量、降低生产成本。
采用无气喷涂技术，淘汰原有空气喷涂技术。无气喷涂效率高达每小时500——1000平方米，是手工刷漆的10倍，是空气喷涂的3倍。钢构件喷涂表面涂层平整、光滑、无刷痕，厚度均匀，涂层附着力强，延长涂层使用寿命。第七篇、质量信得过班组
谈谈你对质量信得过班组的认识
以质量为中心争创质量信得过班组
xx供电公司xx供电部继电保护班
一、班组简介
xx供电公司是国有特大型供电企业，主要担负着xx市及市属六县（市）工农业生产和人民生活的供电任务。xx供电部是隶属于xx供电公司唯的一个集输、变、配、营业为一体的二级机构。继电保护班则是xx供电部一个重要生产班组，肩负着xx西部xx、荥阳、巩义两市一区。共计5座220kV变电站、10座110kV变电站、2座35kV变电站的二次安装、调试、处缺及维护工作。同时负责配网重要用电客户的智能开关和继电器校验检查工作，工作负责区域面积达1200平方公里。继电保护班人员素质较高，19名成员中：本科7名、专科7名；工程师9名、助工8名；技师5名、高级工14名。继电保护班人人都在工作中牢固树立了“安全第一、确保工作质量”的理念，作业100%标准化，自xx年以来连续五年实现继电保护装臵动作的可靠率和正确率均是100%。
二、打造金牌班组，推进班组建设
xx供电部继电保护班始终以“保证安全生产，培养复合人才，确保工作质量，打造班组品牌！”为班组建设的目标，以“点燃激情——放飞梦想——激扬奋斗——挥洒人生”为班组文化核心，以“培养懂技术善管理的人才”为己任，时刻牢记“做更安的事情，做更优秀的我们”为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合。在班组建设过程中，我们全体成员以饱满的热情和认真的工作态度，团结一心，激扬奋斗，在巩固优良传统的基础上，开拓创新，多措并举，打造出具有继电保护特色的金牌班组！
1、“5S”管理，班组是我家
在班组基础建设上，继电保护班利用“5S”管理为抓手，促进班组办公和施工现场环境卫生的全面提升。首先开展办公区和作业面的定臵管理、标示管理，工作现场为了建立规范有序、优质高效、清洁舒心的现场环境，我们编制了《继电保护班工作现场环境管理条例》，在工作现场划分了休息区、工作区、设备摆放区、垃圾回收区等等多个标示区。为落实新颁《安规》要求，作业现场均配臵医疗箱、饮水机等设施，并有指定专人定期检查、更新。大型技改工程中配臵了临时帐篷作为指定休息区，确保职工作业安全。努力为职工营造温馨体贴的“家”文化，以活跃工作气氛，激发员工热情，打造和谐团队。2、实现“5S”管理，首先要有制度保障。继电保护班集思广益，大家共同编制完成了《继电保护班管理制度汇编》，并经上级批准实施。包括《继电保护班工作质量管理条例》、《继电班工程管理条例》、《班
组建设制度》、《安全责任书》、《继电保护班岗位标准》等三十六种文件，然后将上述制度的执行列入班组绩效考核体系中，确保制度能够在工作中得到有效执行。在设备仪器管理上班组除了制定《继电班公用仪器、仪表及工器具管理办法》外，还集中班组人员针对
每台设备编制了操作提示卡，建立电子设备台帐，设臵综合管理员，购买紧急事故处理工具箱等一系列措施，确保每台试验设备的使用和周期维护做到有表可查，有章可循。
3、以人为本，民主管理
在组织建设上继电保护班突出“以人为本”，追求团队协作与个人价值在工作之中的双重展现。设臵班组“五大员”（安全员、技术培训员、宣传员、综合管理员和民主管理员），构建班委会。每天进行班前、班后会，对班组质量工作进行检查和总结，每周定期举行民主管理会，班长将这个星期内的班组工作计划任务进行逐项分解安排，五大员再将上个星期内的班长工作日志、安全活动记录、技术培训记录、政治学习记录、QC活动记录和班组综合记录进行汇报总结，最后大家再对上个星期班组管理和工作上存在的问题及时提出改进意见和具体措施，由班长协调安排，大家协作解决。
民主管理增强了每个人的主人翁意识，通过人人参与管理的锻炼和共同承担的意识，提高了大家的工作积极性和管理能力，使职工能够换位思考，理解各项管理制度的必要。班组不断总结经验，优化作业流程，整合现有资源，形成良好的团队协作氛围，构建出和谐班组的环境，带动了班组各项工作的顺利开展。
4、绩效考核，和谐竞争
班组为了营造和谐的“比、学、赶、帮、超”竞争氛围，随着公司绩效管理工作的推进，全体员工通过讨论建立了《继电保护班绩效考核细则》，通过把生产任务、安全要求、劳动纪律等各项考核内容细化到每个职工的生产工作上，规范作业人员现场工作行为，细化继电保护班人员责任分工，量化班组日常工作目标，制定班组工作实施计划，浮动量化奖金收入，适当拉开班组骨干和一般岗位人员的收入差距，按承担责任与工作量获得绩效，实现多劳多得、效益优先的按劳分配方式，实施班务公开，公开绩效考核打分、公开班费收支和人员评先评优，并在每个月末，向职工公布工分登记薄，核实记录分值是否准确，计分过程的透明化让大家既体会到了班组管理的人性化，又确保了激励制度的严肃性，真正做到绩效管理人人心中有数。这样一来在分配工作时形成了由躲着走到抢着干的可喜局面，班组工作完成率连续3年保持在100%，其中xx年完成保护装臵校验工作37项，改定值工作124项，各专业处理缺陷102次，均在预定工作时限内完成。
三、以工作质量为中心，加强标准化作业
继电保护班始终贯彻“以工作质量为中心，标准化作业保安全”的原则，在二次设备检修、安装、调试过程中，结合实际工作情况，进行全过程质量控制。
1、调动全员工作积极性，将安全质量观念深入人心
继电保护装臵是电网安全的守护神，保护如果误动或拒动，就会严重威胁电网安全。为了最大限度发挥全班人员的安全质量观念，班组提
倡“人人都是安全质量监督员”，无论工作大小，工作职务，在工作中都必须相互监督，相互提醒。每项工作前，班长首先进行人员划分，分到工作的负
责人针对本次工作中可能出现的危险点和难点对工作班成员进行介绍，再有其他负责人进行补充，让每一名人员都清楚今天的工作内容。工作中质量监督过程细化到每一步，例如试验装臵接线由一名工作班成员完成后，都必须由另外一名工作班成员检查，再由工作负责人最后审查。试验完成投运前在班组成员检查完毕后，还要经过三级（工作负责人、值班人员、安全员）“审查”后才能投入运行等等具体措施，环环相扣确保工作质量。工作结束后，再通过所有“安全质量监督员”在现场工作过程中发现的安全质量问题或存在的安全质量隐患进行汇总分析，集思广益，尽量找出问题的症结所在，对难以立即解决的难点建立专项跟踪调查体制，运用PDCA循环进行处理。在作业完成后首先进行自检，进行故障模拟传动，确定无误后才与运行人员一同进行正式传动验收，确保了连续4年实现继电保护装臵一次传动合格率达到100%。其中xx年所辖继电保护及安全自动装臵共动作256次，正确256次，正确率100％；备用电源自投装臵动作6次，正确6次，正确率100％。
2、规范细化标准化作业指导书谈谈你对质量信得过班组的认识
由于保护装臵更新换代速度很快，造成了继电保护装臵种类繁多，原理各异，类型复杂的特点。特别是在xx年，xx供电部继电班完成了所辖17个变电站的综自改造工程后，各种型号的微机保护装臵在二