外汇业务开发系统(ppt 36张)

外汇业务开发系统

30、一个国家的经济指标有哪些？如何正确看懂 这些经济指标？ 31、外汇有没有固定回报？ 32、锁仓是什么意思？跟平仓有什么区别？举例 说明。 33、我国汇率的上涨对经济会有哪些方面的影响 ？ 34、汇率浮动过大会有好处吗？ 35、平稳的汇率对国家的进出口有哪些方面的影 响？ 36、如何理解投机性？
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8、怎样看走势图及各特征所代表的意义？ 9、外汇与股票二者玩法是否一样，有何异同，哪 一种获利概率更大？ 10、外汇与黄金两者，哪一个价格一般情况波动 较大？ 11、在买卖外汇和黄金中，怎样才能更好把握其 走势？ 12、3000美金开户，一次性付清吗？ 13、客户赚的机率多大? 14、为什么做空也能赚钱？
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（2）如果是借口，那么客户是可能现在还有某些 方面的疑虑没有解决，要想办法问出客户的担忧 ，并予以解决。（3）如果是真的现在没有流动资 金来投资，可以提示客户是否可以从其它途径比 如股市中提出部分资金来投资外汇。（4）客户短 时间也不可能从其它途径调资金的话，应该确认 如果客户后期想投资的话，大概什么时间资金会 到位。（5）注意后期跟进服务。
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4、为什么这么赚钱你自己不投资？ (1).投资收益确实可观，可用米总来举例说明，要 不然长沙在短短的四年时间发展这么迅速，现在 这类投资公司数量已经和证券公司一样多，五六 十家左右。 (2).卖宝马的人不一定开宝马，并非所有从事金融 行情工作的都自己投资。我现在之所以还没有投 资是因为我毕业不久，投资需要资本，暂时资本 不够，但是我是非常看好这个行业 和这个这个工 作的，将来我有投资资本的时候肯定是会投资的 。


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四、把握客户开发进度
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五、高效率做好客户转介绍的开发工作
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五、合理解释客户提出的与投资相关的疑问 1、我的投资怎么实现盈利？ (1).首先给客户灌输任何投资都是有风险的理念， 那么既然有风险为何还要投资呢？我们投资的目 的是为了获得利润，那么获得利润的前提是控制 好风险，然后反问客户两个问题：1.风险的可控 制性；2.风险是否可以承受，承受的量是多大？ 最后得出既然投资的风险可以控制也可以承受， 而且利润可观，那么这个投资就值得我们去尝试 。
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7、在客户谈判的最后阶段要始终记住不断提出假 设成交，以了解客户真实的想法，引导客户的投 资意愿，否则就不能在客户上面提供一个完美的 结果！ 8、销售16字方针:动之以情；晓之以理；诱之以利 ；绳之以法！ 9、思路决定出路，细节决定成败！态度不是占 20%，也不是80%，态度占100%！
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24、外汇有何优缺点？ 25、如何投资外汇？如何操作外汇？ 26、外什么外汇投资能提供一个以小博大的保证 金交易制度？ 27、赚息指的是平息差吗？一手能生什么息？ 28、外汇会波动，由谁来控制？ 29、外汇市场行情分析主要是从哪些方面？（指 标技术有哪些？如何分析）
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3、选择销售就意味着被拒绝，客户总是会找尽借 口拒绝我们，我们的工作就是想尽办法，不惜一 切代价引导客户。 4、面对客户所提出的要求和异议，千万且跟客户 针锋相对，一定要转换思维角度来思考问题，找 个更好解决客户要求或者异议的方法。例如：客 户说现在没有钱投资？过段时间再考虑。(1)我们 要确认客户是否真的现在没有钱投资？
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5、要想赢得客户的信任，记住在跟客户沟通的时 候，设身处地站在客户的角度思考问题，帮助客 户解决投资前的心理难题，客户很多时候不能成 交就是缺乏一个足够说服客户自己完全认可这个 投资的理由。我们就是要帮客户找一个合适的理 由或者台阶。 6、从跟客户接触开始，要始终记住的最后一个中 心目的——成交客户。所以不管中间是做任何事 情，都要想是否符合自己的中心目的，不要以客 户为导向。要想让客户购买我们的投资理念，就 是要始终给客户营造一种感觉，这种感觉就是这 个投资非常不错，值得我来尝试！要始终给客户 传递有价值、有引导作用的信息。
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一、锁定客户目标
1.目标客户所具备的条件： 2.客户资源分为两类，一是个人人脉资源开 发，二是渠道拓展：证券公司资源共享； 银行驻点；品牌资源整合；网络营销；电 话营销等



客户开发流程


一、与客户建立信赖关系 1.朋友关系的建立； 2工作关系上的相互支持； 3相互合作
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3、交易手续费过高 (1).客户交易手续费包括点差加佣金，母亲点差 3——5个点，佣金5个点，全国都是这样一个收费 标准，而且还有更高的 12——15个点，银行高达 二十多个点；按照交易额算的话就是千分之一不 到。 (2).交易成本固然是投资者应该考虑的，但是交易 趋势是我们更应该注重的东西。 (3).体现我们为什么收费比别人高一点的原因是我 们服务的价值所在。
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六、客户的其它常见问题。 1、外汇为什么是投资热点？ 2、外汇与股票的差别。 3、外汇的最大交易时段是什么？ 4、投资股票最大风险是什么？ 5、至少需要多少资金才能玩这个游戏？ 6、我该怎么知道何时平仓？ 7、股市证券交易中心有大屏幕显示，外汇除了个 人电脑外长沙是否有大屏幕？
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( 2).双边交易，普通人都有50%的盈利机会，外汇 投资理念的精髓是以小博大，只要保持50%甚至 40%的胜率都有盈利的机会，操作灵活，胜率大 。并可举例说明。
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(3就算客户一点都不懂，我们公司作为一家专业 的咨询机构，我们利用我们的多年的分析经验来 为投资者保驾护航，每天都有日评分析和即时策 略，以及公司的短信平台，服务就在身边，让客 户的投资没有任何后顾之忧。 (4).我们跟客户都是同一个立场上的，我们只有帮 助你们赚到钱我们才能赚到更多的钱。所以我们 肯定会尽全力把投资服务做到更好。 (5).借势造势，及时展示公司的即时交易策略。
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2、引起客户兴趣 了解客户的投资个性特征，利益引导客户的投资 兴趣爱好：

（1）黄金外汇的热门性 (2）当前股票投资的复杂性 (3) 产品的投资优越性
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3、设法让客户来了解市场 (1).具体操作让客户参与市场，注意简化 (2).宣传资料的应用 （3）会议营销的引导
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15、投资股票的交易品种多，而投资外汇的交易 品种少。那投资外汇有什么好处。 16、外汇市场主要受一些什么因素影响？ 17、黄金的价格主要受哪些方面的影响？ 18、如果亏损的钱超过了投入的保证金，还要往 里赔钱吗？怎么个赔法？ 19、保证金外汇交易可用少量资金购买大面额合 约进行投资，如用1000美金购10万英镑的合约， 在获利时以10万英镑的利润进行计算，有没有可 能出现一天1000美金以上的亏损？如有该怎么办 ？
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2、 我的资金安全如何得到保障 (1).强调我们不直接接触客户的投资资金，我们 是通过第三方存管来存管客户的投资资金，这个 存管帐户是交易平台在汇丰银行开设的专属帐户 ，客户的钱和交易帐户 以及开户银行卡是一一对 应的关系，只能通过一个银行卡进出。 (2).公司可提供资金安全保障合同。

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(3).俗话说一杯好的咖啡要和朋友共同分享，我之 所以推荐给你，那是因为我们关系不错。 (4).我们做为专业的投资咨询公司，之所以有时候 避开自己投资，目的是为了更好的避免主管因素 ，更好的服务客户，帮会客户实现盈利，达到双 赢的目的。
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5、保证金的杠杆是由投资者自定的吗？最大与最 小值限于多少？杠杆越大是否就是风险越大？ (1).保证金的杠杆是由平台决定的，每个平台都 不一样，有些平台客户可以在开户的时候选择杠 杆，多数平台是固定的，一般为100，200，300， 400，500，少数有50和20的。 (2).杠杆只是客户分配投资资金可利用的工具， 更风险没有任何关系，杠杆越大，只能代表客户 在实际投资过程中所中的保证金相对减少而已。 杠杆只要适用就可以了。不是越大越好，也不是 越小越好。
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(3).全国几千家外汇投资公司都是这个操作模式， 因为所有的交易平台都是境外的，所有资金必须 汇款到境外的帐户上面才能交易。既然大家都这 么操作没有问题，那我们也就没有问题。 (4).我们公司比客户更关心资金安全问题，这个是 公司的大问题，关系到公司的合法性和长远发展 。所以我们肯定早就把这一块所可能存在的疑问 已经都解决好了。
提出当前能满足投资者的需求

1、国际热门投资 2、投资效益明显，收益高 3、十大优势能满足各类投资者的投资要求
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八、终极客户开发理念 1、首先要完全理解我们的身份——客户的投资顾 问，是为客户投资提供专业投资理财咨询的服务 的。要实现帮助客户达到正确投资的目的。回答 四个问题：1.客户不知道什么叫投资理财，2.客户 不知道投资什么最好？ 3.客户为什么要现在投资 外汇？4.客户怎么实现外汇投资中的获利？ 2、所谓销售就是销的就是自己本人，跟客户建立 良好的沟通关系是和客户进入深入沟通的前提， 切忌直入主题。是代表我们是否赢得客户信任的 重要因素。也是最后决定客户能否成交非常关键 的因素！
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20、在长沙除了本公司外，是否还有其同类公司 ？有多少？真实情况如何，我们公司又处于一个 什么样的位置？ 21、在这个市场中，整个同行里面我为什么要选 择与贵公司合作？其他公司也可以，贵公司有什 么优势值得我认可的？ 22、请问贵公司与其他公司相比有什么特殊服务 ？ 23、只懂股票，不懂外汇。（什么是外汇？）