中国人寿VIP俱乐部
中国人寿提名詹忠、杨红为副总裁 新领导班子到位“ 重振国寿”路途几何
不 过， 根 据 中 国 人 寿（2014 年 修 订 ） 章 程 第 一百五十九条规定，公司“设副总裁 5~6 人”。而今 7 位副 总裁，超出了公司章程规定。如果公司章程不做修订，这可 能意味着未来还有高管的职务会发生调整。
年轻化、内部培养，注重个险和客服
从管理层的年龄结构来看，中国人寿新一届领导班子的 平均年龄为 52 岁，新提拔的詹忠 51 岁，杨红 52 岁，”一 正七副“中最小的是赵鹏 47 岁，呈现年轻化特点。
2013 年至 2014 年担任青海省分公司副总经理（主持 工作）、总经理 ；
2009 年至 2013 年期间，先后担任个险销售部副总经 理（主持工作）、总经理 ；
2005 年至 2009 年，先后担任广东省分公司个险销售 部总经理、广东省分公司总经理助理 ；1996 年至 2005 年 期间，先后担任中保人寿保险有限公司成都高新支公司营销 部主任，成都分公司营销部经理助理、经理，泰康人寿保险 公司成都分公司副总经理。
中国人寿提名詹忠、杨红为副总裁 新领导 班子到位“重振国寿”路途几何？
这是自 5 月 15 日中国人保原副总裁盛和泰调任国寿集团副总裁后，又一重要高管变动。若两 人任职资格获批，中国人寿将呈现“一正七副”配置，分别是总裁苏恒轩，副总裁利明光、赵立军、 肖建友、赵鹏、阮琦、詹忠和杨红。
本刊记者 李明敬|文
两人的工作履历如下 ： 詹忠，生于 1968 年 4 月，1989 年 7 月毕业于昆仑工 学院工业电气自动化专业获工学学士学位 ；
自 2017 年 8 月起担任中国人寿营销总监 ；
自 2015 年 7 月至 2017 年 8 月担任中国人寿职工代表 监事 ；
自 2014 年 7 月起担任个险销售部总经理 ；
中国人寿2015年国寿客户节活动简讯
中国人寿2015年客户节简讯为感恩客户、感恩社会，持续打造中国人寿品牌，提升客户满意度，中国人寿信阳分公司经过前期的认真筹备,统一安排,成功开展了“第九届中国人寿客户服务节”系列服务活动。
一、“国寿大讲堂”活动2015年6月16日，中国人寿信阳分公司喜迎中国人寿第九届客户服务节。
在信阳高端大气的中乐百花国际酒店内，中国人寿的宾朋们欢聚在一起，庆祝属于自己的节日。
室内红地毯与灯光相互呼应，格外耀眼辉煌。
两侧大显示屏上正播放着“中国人寿成果展”。
8点38分，随着主持人甜美柔润的嗓音，拉开了“中国人寿第九届客户服务节”的序幕。
参加本次活动的有VIP 俱乐部主席、来自全市的VIP客户、市县两级管理人员，市公司副总经理李守宪全程参与并做重要讲话。
上海基因检测中心的尹靖教授向广大VIP客户传递全新的健康生活和健康管理理念。
深入浅出的讲解了生活在环境污染、食品安全隐患下的我们，如何更好的管理自己的生活和健康，规划自己的美好明天。
客户们听的认真，尹教授讲的精彩，迎得客户们的阵阵掌声。
在活动即将结束时，信阳公司回收了客户的《健康问卷》，并现场答疑。
二、VIP金、钻卡客户提供免费基因检测健康体检服务客户节期间为公司VIP金、钻卡客户提供基因检测健康体检大回馈活动。
往年的常规体检让VIP金、钻卡客户们习以为常，而今年的基因检测健康体检大回馈，为客户们带去全国最为先进、时尚的健康体检，从提前预防着手管理自己的健康，得到大家的喜爱和认可。
三、“VIP客户庆生”活动客户节当天，公司特邀VIP俱乐部副主席程金明先生代表VIP客户们做了感言。
随后开始的是对6月生日的VIP客户集体庆生。
全场播放着生日快乐歌，烛光映照着他们的脸庞，他们头戴生日帽，双手合十默许着心愿，最后在大家的祝福声中，共同握住刀柄切开生日蛋糕。
脸上洋溢的笑容和幸福的神情足以感受到他们内心的喜悦。
同时，中国人寿信阳公司为客户送上了精美大气的生日礼物。
四、“你办业务我送礼”活动“客户节”当天，为营造国寿客户自己节日的氛围，我市客服中心悬挂节日条幅，并为临柜办理业务客户赠送纪念品。
长生人寿VIP俱乐部管理办法2018修订版简介14页
02
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• 合作商根据会员申请与 日本体检机构协调预约 日期并将确认的体检日 期反馈我司。
• 我司将预约体检日期通 过电话和短信通知会员。 会员在收到电话或短信 后的2个工作日内未联 系本公司，将视为会员 确认体检预约时间。
• 会员确认预约后， 我司将最终预约 通知发送给合作 商并进行付款。
长生人寿2018版VIP客户服务内容
高端专属 特别关怀
健康关爱
尊享礼遇 专属个性
服务项目
黄金会员
白金会员
钻石会员
绿色通道 活动优享 一对一服务 生日祝福 入会恭贺 住院慰问 新年祝福
健康体检
日本体检* 电话医生 重疾专家门诊 重疾住院协调 重疾国内二次诊疗 重疾日本二次诊疗 享有保险 产品特享折扣 会员联谊 主题沙龙
• 收到付款后，合 作商将预约通知 发送日本体检机 构。
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• 体检机构将相关 材料以邮件或邮 寄的形式发送合 作商，由合作商 通知会员填写并 于体检前反馈。
• 合作商收到会员 回复后提前3个工 作日邮件通知体 检机构。
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• 合作商安排医疗 翻译提供一对一 医疗翻译。
• 体检结束4至5周 后，体检机构出 具体检报告。
• 现至尊等级客户犹豫 期过后可直接享受该 项服务，无需等待3年。
服务内容
• 新增电话医生、重疾专家 门诊、重疾容。
• 调整赠险产品保额与方式， 黄金与白金等级客户赠送 200万保额航意险7天， 需客户主动致电申请。钻 石与至尊等级客户享有 300万保额航意险1年， 无需客户申请可自动生效。
大肠癌
内容
由医生诊查 身高,体重,体制指数(BMI) 眼底,眼压,视力 听力(1000Hz, 4000Hz) 舒张压，收缩压 安静时12导联 蛋白,糖,酮体,潜血,沉渣(红细胞,白细胞),比重,胆原,pH
平安VIP俱乐部会员制度
平安VIP俱乐部会员制度第一部分如何成为平安VIP俱乐部会员平安VIP俱乐部由低至高共有三大会员层级：黄金层级、铂金层级、钻石层级。
最高级为钻石层级。
当您同时满足两家或以上平安集团旗下公司的同一层级标准时，可向上晋升一个层级。
当您同时满足两家或以上平安集团旗下子公司的不同层级标准时，我们会选取其中最高的一级为您在平安VIP俱乐部的会员层级。
一、如何成为黄金会员如果您是平安寿险客户，您满足以下任一条件：•甲类机构：您年交保费3万元（含）－7万元（不含）或趸缴50万元（含）－100万元（不含）；•乙类机构：您年交保费3万元（含）－6万元（不含）或趸缴40万元（含）－80万元（不含）；•丙类机构：您年交保费2万元（含）－5万元（不含）或趸缴40万元（含）－60万元（不含）；•丁类机构：您年交保费2万元（含）－4万元（不含）或趸缴40万元（含）－60万元（不含）。
如果您是平安产险个人客户，您满足以下任一条件：•您的爱车连续投保平安车险2年未出险，第3年续保，且当年（商业险或交强险）保费在1000元（含）-8000元（不含）之间；•您的爱车投保平安车险上年未出险，第二年续保且当年商业险保费在3500元（含）－1万元（不含）之间。
如果您是平安银行客户，您在平安银行的个人金融资产连续三个月月度日均余额在40万元（含）－100万元（不含）之间。
如果您是平安证券客户，您在平安证券的季度日均资产（现金资产＋股票市值）在100万元（含）－500万元（不含）之间。
如果您是平安信托客户，您在平安信托的个人投资产品在50 万元（含）－200万元（不含）之间。
如果您是平安期货客户，您在平安期货的季度日均资产（客户权益）在100万元（含）－300万元（不含）之间。
如果您是平安养老险客户，您满足以下任一条件：•企业年金资产净值（受托或投资资格）在2000万元（含）-1亿元（不含）之间；•企业年金个人账户管理数在500户（含）-5000户（不含）之间；•长险缴费规模在200万元（含）-2000万元（不含）之间；•短险缴费规模在30万元（含）-100万元（不含）之间。
中国人寿VIP俱乐部
VIP客户俱乐部有哪些级别的会员？ 标准如何？
• VIP客户俱乐部有贵宾卡、银卡、金卡、钻 石卡四种级别会员，当您的保险积分（包 括您投保的保单积分和获得的奖励积分） 达到一定分值时，你可以申请获得相应VIP 会员资格。具体分值您可以致电95519 或 联系您的业务人员进行询问。您不必亲自 上门申请，公司会专门为您办理入会申请 手续。
“国寿1+N”是什么？
• “国寿1+N”是我们推出的客户服务品牌。 “国寿1+N”表示，如果您是中国人寿的客 户，就能享受到公司的N种服务，包括多种 保单服务以及不断推出的超越保险合同之 外的附加值服务。
“国寿1+N”具体能给我带来什么保单 服务？
• 您将获得为数众多的保单服务，具体请见： 保单基础服务 方便快捷的服务过程 畅通无阻的服务渠道
加入中国人寿VIP俱乐部，能获得什么服务
• 加入中国人寿VIP俱乐部，您将有机会享受 到一系列优先、优惠的服务项目。如VIP绿 色通道服务、健康体检、获赠VIP服务专刊、 95519电话优先接入服务、不定期客户联谊 活动、特约商户优惠服务等。我们还将不 断更新服务项目，不断满足VIP客户的尊贵 需求。 具体服务项目您可通过“N种服务查询”和 “附加值服务承诺”搜索查看。
保单的积分如何计算？
• 保单积分=一年期以上保单期交保费×折算 系数+一年以上保单趸交保费×0.1+短期险 保费×1.0 对于一年期以上十年期以下期交 保费的折算系数为“交费年限/10”，十年期 以上期交保费收入折算系数为1.0。交费期 不满一年的短期险(长期险的附加险除外)保 单不参与计算积分计算。
会员资格的有效期有多长？
• 会员资格有效期即为VIP卡上标明的有效期。 有效期结束时，我们会根据您的保单情况， 重新审定会员资格，达到当时我们公布的 会员标准的，我们将延续您的会员资格。
云南国寿勇担责任,服务社会勇担社会责任演讲稿
《云南国寿:勇担责任,服务社会|勇担社会责任演讲稿》摘要：2010年,虽然云南遭受了百年不遇的旱灾,给地方经济建设带来重大影响,但是整个云南保险行业依然实现了较快的发展，2010年,国寿云南分公司继续认真开展了“国寿1+N”附加值服务,提高客户满意度和忠诚度,并巩固和加强“国寿1+N”的服务品牌建设，同时阮建设指出,国寿云南分公司将抓住“桥头堡”建设机遇,趁势而上,开创国寿云南分公司科学发展新局面2010年,虽然云南遭受了百年不遇的旱灾,给地方经济建设带来重大影响,但是整个云南保险行业依然实现了较快的发展。
作为国有企业的中国人寿云南省分公司坚持“转方式、调结构、防风险、促发展”方针,积极支持地方经济建设,取得不俗的成绩。
中国人寿云南省分公司党委书记、总经理阮建设说,截止7月份,国寿云南分公司全省系统共实现保费收入28.51亿元,同比增长13.46%。
特别是实现了企业年金管理基金规模2.41亿元,实现了较大的突破(已完成全年目标的160.59%)。
目前,国寿云南分公司在编员工、营销员达到20021人,全公司呈现出良好的发展势头。
提质服务维护稳定国寿云南分公司非常注重不断提升客户服务水平和质量。
2010年,国寿云南分公司继续认真开展了“国寿1+N”附加值服务,提高客户满意度和忠诚度,并巩固和加强“国寿1+N”的服务品牌建设。
据了解,“国寿1+N”国寿面向客户推出的客户服务品牌。
“1”表示一个客户或一张保单,“N”表示客户可享受到多种保单服务和附加值服务,服务无止境,中国人寿为客户做出的努力也将是无止境的。
比如作为国寿的客户,可以享受到诸如续期缴费、保单变更等基础服务、保单借款,解决资金的燃眉之急(限于有此功能的险种)、保费自动垫交,可避免错过交费(限于有此功能的险种)、保单银行质押贷款服务等多种服务项目,此外作为国寿VIP俱乐部会员,还可以享受到VIP专用柜面绿色服务通道、免费健康体检等各类增值服务。
国寿人险赤发170号附件---赤峰分公司俱乐部章程
中国人寿保险股份有限公司赤峰分公司个险第二届精英俱乐部章程第一章总则第一条中国人寿保险股份有限公司赤峰分公司个险精英俱乐部是由中国人寿保险股份有限公司赤峰分公司发起成立，以经验交流、业务研讨为目的的精英组织，是全市系统个险营销界的最高荣誉，是赤峰分公司业务发展的核心凝聚力量。
第二条精英俱乐部宗旨是：秉承中国人寿“成己为人、成人达己”的核心理念，弘扬“创新、奋进、务实、高效”的企业精神，交流从业经验、提升服务品质、拓展业务领域、扩大国寿影响、增强企业竞争实力、培养树立行业管理和销售典范，为民族寿险业发展贡献力量。
第二章组织第三条成立中国人寿保险股份有限公司赤峰分公司个险精英俱乐部组委会。
（一）组委会主任由市分公司负责个险业务的总（副）经理担任；（二）组委会副主任由市分公司个人保险部的经理(副)担任；（三）市分公司个人保险部负责俱乐部的日常事务。
第四条精英俱乐部设名誉主席若干名、主席一名、副主席两名、秘书长一名、副秘书长一名。
第五条精英俱乐部名誉主席聘请业内外知名人士出任，主席、副主席、秘书长、副秘书长由组委会根据会员业绩及个人组织活动能力提供候选人名单，由精英俱乐部会员通过选举产生，并报赤峰分公司总经理室批准。
第六条精英俱乐部每两年召开一次会员大会，组委会根据积分情况确定大会人员。
对个别支公司无达到会员积分标准的，可选派当年标准保费第一名的代表列席会议。
第七条俱乐部会员大会的职责：（一）制定、修改精英俱乐部章程；（二）拟订俱乐部的工作方针和任务（三）选举产生俱乐部主席、副主席、秘书长、副秘书长；（四）讨论决定俱乐部的重大事项。
第三章会员第八条俱乐部实行会员制。
会员分为六个级别：预备会员、一星会员、二星会员、三星会员、四星会员、五星会员。
会员必须是与公司签订正式《保险营销员保险代理合同》的业务员系列人员、主管系列人员、组训、讲师。
第九条会员的基本条件（一）达到会员条件并自愿申请填报《赤峰分公司个险精英俱乐部入会审批表》；（二）热爱寿险事业，热爱中国人寿，遵纪守法，遵守个人代理人行为规则；（三）具备诚实公正，热情善良，心胸开阔，甘于奉献，乐于助人的品格，经常通过晨会等形式分享从业经验和展业心得；（四）文明展业，礼貌待人，具有丰富的专业知识和娴熟的展业技巧，业务质量良好，保单持续率高，积极推广和带头使用卡、志、组合销售等专业展业工具，无因违反《中国人寿保险公司内蒙古分公司个人代理人违规行为处理暂行规定》扣分史，无因垃圾保单导致公司拒付赔案史，未发生客户投诉案件；（五）每年度FYC2.2万元以上，且股份公司产品续期率在90%以上（组训、讲师，FYC0.5万元以上）；（六）任业务主任（含）以上职级和主管半年以上；（七）全年出勤率85%以上，积极参与公司的各项活动，遵守公司制度，年度民主综合测评成绩在良好以上。
中国人寿2015年总分公司荣誉体系
荣誉 殿堂
总堂
奖项设立
总堂轮值主席、副主席
明星俱乐部正式会员
明星俱乐部观察会员 季度有效新增3人及以上 首次晋升主任及以上职级
金牌营业组 总公司明星营业组
金牌营业部 总公司明星营业部
评选 时间 每季
每季
每季 每季 每季 每季 每季 每季 每季
奖励
奖杯、证书 专属高端绩优培训及专
属高档展业工具 专属高端绩优培训 荣誉证书、纪念品
会员级别 轮值主席
副主席
明星俱乐部 正式会员
明星俱乐部 观察会员
待遇
嘉奖令、主席名片
参加表彰 专属高端绩优培训及专
属高档展业工具 参加表彰
专属高端绩优培训
入围荣誉殿堂
专属高档展业工具：
印有荣誉明星俱乐部LOGO的专属展业包、名片、名片夹、笔记本、笔 ，以及印有个人形象的明信片1套。
总公司 明星会员奖励方案
总公司提供参会费用支持的标准：
1、2015年百万赢销俱乐部会员的评选标准： 年度FYC16万及以上或年度承保期缴保费100
万及以上； 2、参加MDRT会议标准：
会员中年度FYC24万及以上的第1—50名； 3、参加IDA会议标准：
年度FYC18万及以上的第51—150名，根据 IDA官方要求，参加IDA会议须达到年度主险保单 36件及以上，两个条件须同时满足。
※实动人力：单月承保主险一件以上，且保障期在一年期 以上主险的FYC≧300元的人力，适用于B组评比。
高峰会
推选新秀、成就尖兵、绩优成组、持续创部
百万赢销俱乐部
开拓百万新单、眺望百万年薪
明星俱乐部
月月绩优、岁岁明星、年年晋升
关注收入、关心成长； 职业规划、创业立业！
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
“国寿1+N”是什么？
• “国寿1+N”是我们推出的客户服务品牌。 “国寿1+N”表示，如果您是中国人寿的客 户，就能享受到公司的N种服务，包括多种 保单服务以及不断推出的超越保险合同之 外的附加值服务。
“国寿1+N”具体能给我带来什么保单 服务？
• 您将获得为数众多的保单服务，具体请见： 保单基础服务 方便快捷的服务过程 畅通无阻的服务渠道
会员享受服务时需要出示什么凭证？
• 一般情况下，您在享受服务时，应主动出 示VIP卡，必要时出示身份证件或提供签名 等。
俱乐部的会员标准、享受的服务项 目会经常变化？
• 我们力求俱乐部的会员标准、会员享受的 服务内容在一定的时期内持续连贯、保持 稳定，同时我们也会根据客户需求和市场 变化不断细化会员标准，充实和适时调整 部分服务项目。
• 凭借国寿鹤卡，您可以享受“国寿1+N”服务项目， 包括保单基础服务和附加值服务。在保单基础服 务方面，您可持国寿鹤卡在我公司柜面办理客户 资料变更、保险合同内容变更、生存给付等部分 保险业务，无需携带保险合同，具体办理范围请 咨询我公司柜面或致电95519进行查询。五大类 附加值服务项目，包括健康好帮手、国寿资讯通、 国寿大讲堂、国寿特惠超值以及特色客服活动。 具体服务项目您可以通过“N种服务查询”栏目 查询;也可以致电95519 进行查询。
加入中国人寿VIP俱乐部，能获得什么服务
• 加入中国人寿VIP俱乐部，您将有机会享受 到一系列优先、优惠的服务项目。如VIP绿 色通道服务、健康体检、获赠VIP服务专刊、 95519电话优先接入服务、不定期客户联谊 活动、特约商户优惠服务等。我们还将不 断更新服务项目，不断满足VIP客户的尊贵 需求。 具体服务项目您可通过“N种服务查询”和 “附加值服务承诺”搜索查看。
保单的积分如何计算？
• 保单积分=一年期以上保单期交保费×折算 系数+一年以上保单趸交保费×0.1+短期险 保费×1.0 对于一年期以上十年期以下期交 保费的折算系数为“交费年限/10”，十年期 以上期交保费收入折算系数为1.0。交费期 不满一年的短期险(长期险的附加险除外)保 单不参与计算积分计算。
国寿鹤卡丢失怎么办？
• 您可以通过以下两种方式挂失，我们会尽 快为您补发新卡：致电95519客户服务专线； 联系您的业务人员。
国寿鹤卡有效期是多少？
• 国寿鹤卡有效期为：从您收到国寿鹤卡之 日起，到您拥有的长险人身保险合同全部 失效或合同效力全部终止之日止。
会员资格的有效期有多长？
• 会员资格有效期即为VIP卡上标明的有效期。 有效期结束时，我们会根据您的保单情况， 重新审定会员资格，达到当时我们公布的 会员标准的，我们将延续您的会员资格。
会员级别在什么情况下会发生变更？ 变动时是否要换卡？
• 当您的保险积分发生变动后达到一定程度时，我 们将对照对外公布的《会员标准》相应调整您的 会员级别。如果您购买新保险、增加保额或复效 保单，您拥有的积分将增加时，您可能晋升为更 高级别的会员；如果您退保、或您的保单失效、 满期、减额交清、豁免缴付保险费、合同终止等 情况，您的会员级别可能降低，如果累计积分低 于VIP贵宾卡会员维持标准的，我们将暂停您的 VIP会员资格。会员级别变动时，将需要换卡，您 的VIP服务联系人将会主动与您联系。
“国寿1+N”具体能给我带来什么附加 值服务？
• 我们为您推出五大类附加值服务项目，包 括健康好帮手、国寿资讯通、国寿大讲堂、 国寿特惠超值以及特色客服活动
国寿鹤卡是什么？
• 为使您能更便捷地享受“国寿1+N”服务， 我们向您赠发国寿鹤卡，作为您使用“国 寿1+N”服务的凭证。
国寿鹤卡具体有什么用呢？
获取国寿鹤卡需要什么条件吗？
• 国寿鹤卡发卡对象是持有一年期以上（不 含一年）长期有效人身险保单的客户，具 体包括个险保单投保人和团险保单被保险 人。长期险是指我们公司签发的、保险期 间在一年以上（不含一年）的人身保险， 您可以在您的保单中“保险期间”栏查看。
通过以下几 种方式之一向您赠发国寿鹤卡：存放在新 投保保单中送达、业务人员上门送达和邮 寄送达。您还可以在公司网站上申请，或 者带上本人身份证到公司柜面或致电95519 直接申领。
VIP客户俱乐部有哪些级别的会员？ 标准如何？
• VIP客户俱乐部有贵宾卡、银卡、金卡、钻 石卡四种级别会员，当您的保险积分（包 括您投保的保单积分和获得的奖励积分） 达到一定分值时，你可以申请获得相应VIP 会员资格。具体分值您可以致电95519 或 联系您的业务人员进行询问。您不必亲自 上门申请，公司会专门为您办理入会申请 手续。
如何办理VIP客户入会手续？
• 您不必亲自上门申请，公司会专门为您办 理入会申请手续。当您的保单积分达到公 司规定的各级别会员标准时，我们将向您 电话预约，由您的业务人员上门送达《VIP 俱乐部会员入会邀请表》，您填妥并签字 确认后，我们将尽快处理并将VIP卡送交您 手上。
什么是保单积分？
• 您购买保单后将获得相应的积分，积分数 量和您的保费金额成正比。您的保单积分 积累到一定标准后，您将成为我们的VIP会 员，享受更多的“国寿1＋N”服务项目。