浅谈四川旅游的形象营销策略
新时代四川旅游形象跨文化传播中的问题与策略
新时代四川旅游形象跨文化传播中的问题与策略1. 引言1.1 研究背景随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，旅游业已成为国民经济中不可或缺的支柱产业之一。
作为中国西部重要旅游目的地之一的四川，以其丰富的自然景观、灿烂的历史文化和独特的民俗风情吸引着越来越多的国内外游客。
在全球化的今天，跨文化传播已成为旅游形象推广的重要方式之一，而这也给四川旅游形象的传播带来了新的挑战和机遇。
对新时代四川旅游形象跨文化传播中存在的问题及解决策略的研究迫在眉睫。
在这一背景下，本文将就新时代四川旅游形象的跨文化传播中的问题进行深入探讨，并提出相应的解决策略，以期为相关部门和企业在推广四川旅游形象上提供借鉴与参考。
1.2 研究意义旅游形象的跨文化传播问题，不仅仅是关于传播技巧和策略的问题，更是关乎地方形象、文化认知和交流互动的问题。
新时代下，随着全球化进程的不断加快，旅游形象跨文化传播变得更加重要和复杂。
对于四川这样一个具有深厚历史文化底蕴和丰富自然资源的旅游目的地而言，如何在跨文化传播中塑造自己的形象，提升知名度和吸引力，成为了一个亟待解决的问题。
四川旅游形象的跨文化传播不仅仅是一种经济活动，更是一种文化交流和认知传播。
它涉及到对四川地方文化的传承和展示，对游客的文化认知和消费选择，以及对外界对于四川形象的认知和理解。
加强四川旅游形象的跨文化传播，不仅可以促进旅游业的发展，还可以增进人们对四川文化的了解和认同，推动文化交流和合作。
深入研究新时代四川旅游形象的跨文化传播问题，探讨其中存在的挑战和难点，制定相应的策略和措施，具有重要的理论和实践意义。
这不仅可以帮助提升四川旅游形象在国际上的知名度和竞争力，也可以促进四川文化与世界各地的文化之间的交流互动，实现共赢互利的目标。
2. 正文2.1 新时代四川旅游形象的发展现状新时代四川旅游形象在国际舞台上也有着较高的知名度。
四川积极参与国际旅游推广活动，加强与国际友好城市的合作，吸引更多国际游客前来访问。
新时代四川旅游形象跨文化传播中的问题与策略
新时代四川旅游形象跨文化传播中的问题与策略【摘要】随着旅游业的快速发展，新时代四川旅游形象的跨文化传播变得至关重要。
本文从文化差异带来的沟通障碍、传播渠道的选择与运营、文化符号的解读与传播、文化自信与自我定位、文化融合与传统传承等方面探讨了这一问题，并提出了加强跨文化能力培养、注重文化自信建设、实施多元化传播策略等策略。
通过本文的研究分析，可以为新时代四川旅游形象的跨文化传播提供一定的参考和指导。
随着社会的不断变革和进步，加强文化的传播与交流，增强文化自信，才能更好地推动四川旅游形象走向世界，实现文化传承与创新的目标。
【关键词】新时代、四川旅游、形象、跨文化传播、文化差异、沟通障碍、传播渠道、文化符号、文化自信、文化融合、传统传承、跨文化能力、文化自信建设、多元化传播策略1. 引言1.1 新时代四川旅游形象跨文化传播的重要性在新时代，四川旅游形象的跨文化传播具有重要性。
随着全球化的发展，跨文化交流变得日益频繁，文化之间的交流也更加密切。
四川作为中国西部重要的旅游目的地，其独特的自然景观、丰富的历史文化和特色的民俗风情吸引了众多国内外游客。
加强四川旅游形象的跨文化传播不仅有利于提升四川旅游的知名度和美誉度，还可以促进文化交流和经济发展。
在跨文化传播中，理解和尊重不同文化之间的差异是至关重要的。
只有深入了解目标受众的文化特点和价值观，才能有效地传播四川旅游形象，并赢得游客的信任和喜爱。
选择合适的传播渠道和运营方式也是关键，通过互联网、社交媒体、文化活动等多种途径进行传播，可以将四川旅游形象传播得更广泛、更深入。
新时代四川旅游形象的跨文化传播不仅是推动四川旅游业发展的必然选择，也是增进各国人民之间相互了解和友谊的重要途径。
通过加强跨文化传播，可以为四川的文化传承和旅游产业的发展注入新的活力和动力。
1.2 新时代四川旅游形象跨文化传播的挑战在新时代，四川旅游形象的跨文化传播面临着诸多挑战。
文化差异是最大的挑战之一。
新时代四川旅游形象跨文化传播中的问题与策略
新时代四川旅游形象跨文化传播中的问题与策略随着经济全球化和跨文化交流的不断加深，旅游已经成为世界上不可忽视的产业和文化交流平台之一。
作为中国西部重要的旅游目的地，四川省正在通过创新、打造、推广形象全力吸引国际和国内游客。
但是在进行形象跨文化传播过程中，也面临着很多问题和挑战。
本文将探讨新时代四川旅游形象跨文化传播中的问题，并提出相应的策略。
问题1. 文化差异问题四川作为中国文化的一部分，有着独特丰富的饮食文化、民俗文化、语言文化等。
然而，由于文化差异，当地文化可能与国外游客的文化产生不同程度的冲突，使得游客难以理解当地的文化习惯，从而影响游客的旅游体验。
2. 语言障碍问题随着国际旅游的发展，越来越多的外国游客来到中国旅游，因此在跨文化传播中，语言障碍成为影响信息传递的一大难题。
有些游客可能根本无法听懂当地人的口音，也无法理解当地的语言。
3. 信息不对称问题由于信息渠道的不同，游客可能对四川的文化、景点、餐饮等方面了解不够全面，甚至存在对当地旅游信息分类不准确的情况，这就给游客的旅游决策带来了一定的困难。
策略1. 加强文化交流在推广四川旅游形象时，应该注意文化差异问题，通过加强文化交流，让游客更好地了解四川所拥有的丰富的饮食文化、民俗文化、语言文化等方面。
在旅游宣传中，可以通过各种途径（如视频、图片、文字等）展示和介绍当地文化，并提供有关文化背景和解释，使游客更好地理解和欣赏当地文化。
2. 提供多语种服务为了解决语言障碍问题，可以提供多语种的服务，如提供英语、日语、韩语、法语、德语等常用语种的翻译服务，让游客更方便地了解当地情况以及旅游线路信息。
3. 打通信息渠道在信息不对称问题方面，可以打造各种社交平台、旅游网站，加强与国外媒体和旅游平台的合作，提供准确的旅游信息和导游服务。
例如，可以采用“微信公众号推送”的方式，发布有关四川旅游的信息，包括景点介绍、当地特色菜品等，以便游客跟踪。
同时加添小巧而精检的二维码在旅游景点上提供诸如历史文化史、当地特产信息等，在游客向导的便捷内完成旅游讯息的衔接，游客可以通过扫描二维码，进行自我定位，及时了解景区情况。
景区营销策划方案四川
景区营销策划方案四川一、背景分析四川锦江源风景名胜区位于四川省眉山市丹棱县，是一处以锦江河源为核心的自然风光区，拥有丰富的自然资源和独特的文化底蕴。
然而，由于缺乏有效的营销策划，该景区的知名度和客流量相对较低，经营效益不尽如人意。
因此，制定一套科学合理、具有针对性的景区营销策划方案势在必行。
二、目标市场分析1. 客群分析根据四川锦江源风景名胜区的特点，主要客群包括：（1）自然环境和生态旅游爱好者：该类客群着重追求自然风光和生态环境，对风景区的独特性和原始性具有浓厚的兴趣。
（2）家庭和亲子游客：注重亲子互动体验，这些游客通过亲子活动来激发家庭成员之间的情感交流。
（3）文化探寻者：喜欢了解当地的历史文化和民俗风情，寻找独特文化体验。
（4）中老年人：追求休闲、养生和心静的旅游体验，希望通过旅行放松身心。
2. 市场机会（1）四川省旅游市场潜力巨大：四川是一个拥有丰富旅游资源的省份，旅游市场需求旺盛，且有较大的增长空间。
（2）生态旅游需求上升：随着人们环保意识的提高，生态旅游成为中国旅游市场的主流。
锦江源风景名胜区作为一处自然环境优美的地方，具有较大的吸引力。
（3）文化旅游潮流兴起：中国传统文化的复兴和传承，使得文化旅游逐渐成为一种流行趋势。
锦江源风景名胜区蕴藏着丰富的历史文化和民俗风情，为文化探寻者提供了绝佳的目的地。
三、营销策划方案1. 品牌建设（1）重新定位锦江源风景名胜区的品牌形象，并进行形象包装和宣传，凸显其自然、生态、文化等方面的特点。
（2）建立和推广统一的品牌形象，包括标志、口号等，提升品牌知名度和美誉度。
2. 产品创新（1）推出特色旅游线路，结合锦江源风景名胜区的自然资源和文化底蕴，开发具有丰富特色的旅游产品，并定期进行更新和改良。
（2）推出各种主题活动，如生态摄影大赛、文艺演出、传统手工艺体验等，吸引不同类型的游客参与。
3. 市场推广（1）完善官方网站和社交媒体平台，提供详尽的景区介绍、旅游线路推荐、预订服务等，增强与客户的互动性和便捷性。
四川成都旅游营销活动方案
四川成都旅游营销活动方案四川成都是中国西南地区的重要旅游目的地之一，以其丰富的自然景观、独特的文化魅力和美食闻名于世。
为了进一步提升成都旅游业的发展，提高其知名度和吸引力，以下是一份四川成都旅游营销活动方案。
一、品牌推广活动1. 成都市官方与旅游企业合作，共同打造成都旅游品牌，通过广告、宣传片、微博、微信等渠道进行全面推广，突出成都的特色和亮点。
2. 在目标市场开展品牌推广活动，如在国内一线城市的商场、电视台、地铁站等地投放广告，同时在国际上也进行线上线下推广，吸引更多国内外游客的关注。
二、文化活动与赛事1. 举办成都国际音乐季、成都国际电影节等大型文化活动，吸引文化爱好者前来观赏并加强成都的文化影响力。
2. 举办中国公开高尔夫球锦标赛、中国马拉松锦标赛等国内外知名赛事，吸引运动爱好者前来参与比赛，同时通过媒体宣传提高成都旅游知名度。
三、特色旅游推广1. 发掘成都的传统文化，举办川剧、蜀绣等传统工艺品展览和表演活动，让游客了解四川的非物质文化遗产。
2. 推出美食旅游活动，举办成都美食节，邀请国内外知名厨师亲临成都，展示川菜的独特魅力，让游客品尝到正宗的四川美食。
四、线上推广1. 在各大旅游网站、社交媒体上投放成都旅游推广的广告，通过精准的定向推送和相关关键词的排名提高成都的曝光率。
2. 利用微博、微信等社交媒体进行活动宣传，并组织线上互动，如发布签到打卡活动、分享成都美景的图片等，为参与的游客提供一定的奖励和福利。
五、旅游交流与合作1. 与其他城市政府、旅游企业进行合作，互相推荐和宣传对方城市的旅游资源，共同扩大市场。
2. 加强与国际旅行社的合作，组织外国游客来成都旅游，提供方便快捷的旅游服务。
六、提升旅游服务质量1. 加强成都旅游从业人员的培训，提高他们的服务质量和专业素养，为游客提供更优质的旅游体验。
2. 建设更完善的旅游基础设施，如改善交通线路、提升旅游景区的设施和管理水平等，为游客提供更便捷、舒适的旅游环境。
新时代四川旅游形象跨文化传播中的问题与策略
新时代四川旅游形象跨文化传播中的问题与策略随着中国经济不断发展，四川作为中国西部大省之一，其丰富的旅游资源吸引了越来越多的国内外游客。
在跨文化传播中，四川旅游形象面临着一些问题，如文化差异、语言障碍、市场竞争等。
为了加强四川旅游形象的跨文化传播，必须深入分析问题，并提出相应的策略和建议。
一、问题分析1.文化差异在跨文化传播中，文化差异是不可忽视的问题。
四川作为中国西部省份，拥有丰富的历史文化和民俗风情，但是这些文化元素并不一定能被外国游客所理解和接受。
四川传统的火锅文化，虽然在国内享有盛誉，但是在国外可能有些游客难以接受其特殊的麻辣口感。
2.语言障碍语言障碍也是跨文化传播中的一大难题。
虽然英语已经成为国际通用语言，但在四川旅游业中，尤其是一些深度游项目中，游客和本土人可能会出现沟通上的困难，这无疑会影响他们的旅游体验。
3.市场竞争随着中国旅游业的蓬勃发展，四川旅游面临着来自其他地区和国家的激烈竞争。
如何在激烈的市场竞争中突出四川的旅游优势，成为了摆在我们面前的严峻挑战。
二、解决策略1.文化定位在跨文化传播中，我们应该根据不同国家和地区的文化特点，量身定制旅游产品，并进行文化定位。
针对欧美游客，可以加强宣传四川的自然风光和古迹文化，并且提供相应的英文服务，以便他们更好地了解和感受四川的美丽和独特。
针对亚洲游客，可以强化四川的美食文化和民俗风情，满足他们对美食和传统文化的向往。
2.语言沟通为了解决语言障碍，我们可以加大对外语人才的引进和培养力度，提高从业人员的外语水平。
为游客提供多样化的语言服务，如提供多国语言导游服务、多语种的宣传资料，并且加强英语培训，提高司机、服务人员的英语口语水平，以满足不同国家和地区游客的需求。
3.品牌推广在面对市场竞争时，我们应该加强四川旅游品牌的国际化推广，提高四川在国际旅游市场的知名度和美誉度。
可以通过参加国际旅游展览、举办主题宣传活动、与国际知名旅行社合作等方式，扩大四川旅游的国际影响力，吸引更多的外国游客前来体验四川的独特魅力。
浅论“乐山大佛”旅游营销策略
浅论“乐山大佛”旅游营销策略乐山大佛是中国四大佛教名山之一，也是世界文化遗产之一。
它位于四川省乐山市，建于唐朝，规模庞大，是世界上最大的石刻佛像，深受游客的喜爱。
乐山大佛旅游的营销策略主要包括以下几个方面：首先，宣传推广是乐山大佛旅游营销的重要策略之一。
通过各种媒体渠道，包括电视、广播、报纸、杂志、互联网等，宣传乐山大佛的独特魅力和世界级的名誉。
这可以吸引更多的游客到乐山参观游览，并扩大其知名度。
其次，关注游客体验是乐山大佛旅游营销中的另一个重点。
在游客到来前，提供详细的旅游信息和游览指南，确保游客能够获得良好的游览体验。
同时，提供高质量的导游服务和旅游设施，确保游客在游览过程中能够获得舒适和便利的服务。
第三，合理定价是乐山大佛旅游营销策略的一部分。
通过科学分析市场需求和供应情况，制定合理的门票价格，并考虑到不同游客群体的消费能力和需求。
同时，提供不同的旅游套餐和优惠活动，吸引更多的游客。
第四，发展文化旅游产品是乐山大佛旅游营销的另一个重要策略。
在乐山大佛周边开发丰富多样的旅游产品，包括佛教文化体验、历史文化游览、自然风光欣赏等，满足不同游客的需求。
同时，通过举办文化节庆活动和推出特色商品，吸引更多游客前来体验和购买。
最后，加强合作与交流是乐山大佛旅游营销的另一个重要策略。
与其他旅游景点、旅行社、酒店等建立合作关系，共同推广乐山大佛旅游产品和服务。
同时，与其他国家和地区的旅游机构进行交流与合作，拓展乐山大佛旅游的市场范围。
总之，乐山大佛的旅游营销策略应该包括宣传推广、游客体验、合理定价、文化旅游产品的开发以及合作与交流等方面。
通过这些策略的实施，可以进一步提升乐山大佛的知名度和吸引力，吸引更多游客前来参观游览。
乐山大佛位于四川盆地的西南边缘，是中国最大的佛教石刻艺术。
该佛像于713年至803年间建成，始建者为唐代开元年间开坛大师释迦昙，耗时90年，历经三代相继完成。
它高巍雄伟，庄严肃穆，被誉为“世界上最大的佛像，亚洲最美的乐山”。
四川景区旅游营销策划方案
四川景区旅游营销策划方案一、目标市场分析1. 国内市场：主要包括城市居民、家庭游客、背包客等。
2. 国际市场：主要包括亚洲、欧洲、美洲等地的游客。
3. 潜在市场：包括短途旅游、休闲度假、文化体验等类型的游客。
二、核心竞争力分析1. 自然景观：四川拥有得天独厚的自然景观资源，如九寨沟、稻城亚丁等，这些景区具有独特和珍稀的自然美景。
2. 文化遗产：四川是中国重要的历史文化城市，有许多古街胡同、古城堡、古建筑等，这些是游客了解中国历史和文化的窗口。
3. 特色美食：四川菜以其独特的味道和热辣口感而受到全国乃至世界的喜爱，成为四川旅游的一大亮点。
4. 地理位置：四川位于中国西南地区，交通便利，方便游客前往和周边省市游玩。
三、营销策划方案1. 品牌建设（1）制定一个具有代表性和独特性的品牌形象，例如以熊猫和川剧脸谱为主要元素，突出四川旅游的特点。
（2）通过全面宣传和推广，提高品牌的知名度和美誉度。
2. 市场定位（1）主要针对家庭、年轻人和熟龄人群，提供多样化的旅游产品和服务。
（2）根据不同市场需求，设计不同的旅游线路和活动，如自驾游、徒步旅游、美食文化体验等。
3. 价格策略（1）根据不同旅游产品和服务的成本和市场需求，进行合理定价，提供不同价格档次的产品。
（2）制定各类优惠政策，如早鸟优惠、团购优惠、学生优惠等，吸引不同群体的游客。
4. 渠道推广（1）建立一个全面的线上线下渠道体系，包括官方网站、社交媒体、旅行社、OTA等。
通过这些渠道向游客宣传和销售旅游产品。
（2）与旅行社、OTA等合作，提供优惠政策和套餐优惠，吸引更多游客。
5. 服务质量提升（1）提供专业、优质的导游服务，使游客能够更好地了解和体验四川的自然风光和文化魅力。
（2）建立完善的服务体系和售后服务，及时解决游客的问题和投诉，提高游客的满意度。
6. 品牌推广活动（1）举办各类品牌推广活动，如旅游节、旅游展览、主题路演等，吸引更多的游客关注和参与。
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浅谈四川旅游的形象营销策略形象营销是旅游地经营发展的重要营销手段。
四川如何开展旅游形象营销是四川旅游营销的难题之一。
本文分析了四川旅游形象营销存在的问题,提出了做好旅游资源管理、巴蜀文化形象营销、整体旅游形象定位、形象的多样性传播、安全旅游形象塑造等形象营销策略。
标签：形象定位形象传播安全形象塑造形象营销四川0 引言近年来,随着旅游市场竞争的日趋激烈,旅游营销手段不断发展。
形象营销作为旅游地经营发展的新战略和手段越来越受到重视,并在实践中逐步得到运用。
四川在由旅游大省向旅游强省的发展过程中,要保持四川旅游品牌在市场上的独特魅力,必须注重塑造四川旅游目的地形象,开展形象营销,才能适应现代旅游市场营销的发展趋势,提高四川旅游的竞争力。
1 旅游目的地形象与形象营销旅游目的地定位是目的地在旅游消费者心目中的形象定位,它主要是针对目标市场的心理,确定对其可提供某种独特利益的目的地重要品质,其实质是目的地对可以提供给旅游者的独特利益所作的陈述。
旅游目的地形象是旅游者对旅游地的旅游产品、旅游设施、旅游服务及当地历史文化、民俗风情等各种旅游要素的综合的抽象的总体印象和评价。
旅游目的地形象的形成是一个综合的过程,它包括,游客出行对旅游目的地的感知,旅游过程中形成的经历感受和游完后的整体感受和评价。
旅游目的地形象本身也是一个综合的多层次体,它包括物质层面和精神层面,由旅游产品形象、服务形象、居民素质形象、地区实力形象、信誉形象、政治形象和历史文化形象等一个个具体形象构成[1]。
旅游形象营销是基于公众评价的市场营销活动,就是旅游地在市场竞争中,通过与现实已经发生和潜在可能发生利益关系的公众群体进行传播和沟通,使其对旅游地形象形成较高的认知和认同,从而建立旅游地营销良好的形象基礎,形成旅游地营销宽松的社会环境的管理活动过程。
旅游地形象营销与传统营销手段的主要区别在于,它不是将产品和服务作为单纯的价值形态来销售,而是通过着力提升产品形象和旅游地形象,使其成为“光环旅游地”,从而提高旅游地的知名度与美誉度。
形象营销对旅游地的开发和发展有重要意义。
对旅游地进行形象营销,有利于在旅游市场上树立特色鲜明的品牌形象,提高旅游地的市场竞争力;形象营销能够形成较强的形象力,赢得更多游客,取得较高的旅游综合效益;形象营销能形成良性的互动循环机制,促进旅游地的持续发展,从而在旅游地形象营销过程中达到内强素质,外树形象的目的,促进旅游地的可持续发展[2]。
2 四川旅游形象营销存在的问题2.1 四川旅游形象定位模糊旅游目的地形象定位是形象营销的核心,形象定位是否准确直接影响到形象营销的效果。
四川旅游形象定位比较模糊,缺乏独特性,很难给人深刻的印象,直接影响到形象营销效果。
传统的定位如“天府之国”、“熊猫故乡”,虽然知名度高,但给人以与旅游关系不大或过于狭隘的感觉。
有人提出“天下山水,世界遗产,千古文脉,百味四川”的定位,但是想强调自己多方面的优势,却恰恰没有了特色和优势。
2.2 四川旅游形象广告不具个性旅游形象广告不具个性,没有明确的定位。
旅游形象广告重视觉效果而轻理性诉求,没有自己的个性,很难给人留下深刻的印象,难以达到预期目的。
汶川大地震后,四川推出的“四川旅游依然美丽”的形象宣传片,很多旅游目的地都可以用,没有凸现出四川旅游的独特性、唯一性。
2.3 四川旅游整合传播策略欠佳四川在形象的整合传播方面做得比较差,无论是传播工具的整合,还是传播过程的整合,都存在很多问题。
进行宣传推广时,主要内容是旅游线路、旅游景区、旅游项目、旅游企业,而缺乏针对目标市场、对各旅游要素和目的地性质特征进行分析提炼的总体形象概括,忽视和缺少区域整合营销传播的战略规划。
因此,导致四川旅游形象传播的效果不够显著,良好的旅游形象也没有树立起来。
2.4 四川旅游宣传随波逐流,政府疏导乏力,形象营销的整体水平不高。
四川旅游目的地的形象营销还处于跟着国家旅游宣传的大流,消极被动地进行,没有明确的计划、方案、目标,没有专门的手段、渠道、力量,没有特色鲜明、富有吸引力的主题形象、口号。
这种现象在一定程度上反映了政府及其主管部门对旅游形象营销指导、规范不够到位。
如果政府及其主管部门的引导、规范不及时到位和科学有力,就很难全面提高旅游形象营销的整体水平。
3 四川旅游形象营销策略3.1 做好四川旅游资源的管理。
四川旅游资源丰富,是四川旅游业赖以发展的基础,必须在旅游资源上下功夫,把旅游资源管理好、保护好、利用好。
一是要将四川的旅游资源保护好。
就是要保护好四川传统文化精髓,保护好四川独特的自然生态环境。
要做好保护规划,摸清文化资源和生态资源的“家底”,明确保护的对象范围和种类。
对四川民居、民俗、民风、古建筑等物质和非物质形态的文化遗产,对森林、山水、矿产等资源和稀有动物,进行建档保护,并提出更为完整的保护规划。
要强化保护意识,把文物和生态的保护理念纳入城乡建设和产业发展的整体规划之中。
二是要将四川的旅游资源挖掘好。
加强对四川本土文化、生态文化和古巴蜀文化的研究和弘扬,并促进传统文化与现代文明相互交融,提升特色文化品位,展示特色文化魅力,丰富四川旅游形象的文化内涵。
三是要将四川的旅游资源利用好。
把四川的旅游资源转化为形象资本,成为旅游竞争优势,成为推动四川经济社会发展的重要力量。
3.2 用巴蜀文化塑造和营销四川旅游形象文化是旅游的生命力,文化借旅游以行其道,并使之发扬光大。
文化作为旅游的灵魂乃是构成旅游形象的主要内涵,在旅游形象的塑造中,具有不可替代的作用。
如日本著名的古城京都,以其古式建筑在世界树立了独特的日本历史文化名城形象;巴黎的“时装文化”、新加坡现代儒家文化与热带风光的结合、“足球之都”米兰、“露天博物馆”意大利、“历史的金库”埃及、“浪漫之都”大连、“彩云之南”云南等等,都因其富有独特文化内涵的形象而闻名于世。
巴蜀文化悠久而独立,历经几次鼎盛,又几次丛脞,至今几千年,已有深厚的积淀。
四川由于东部盆地与西部高山的复杂地形,形成四川旅游资源的多样性。
世居民族和特殊习俗人群众多,又形成四川旅游资源的丰富性[3]。
四川有15个民族,各民族有自己的独特风俗、节庆,凉山彝族火把节、广元女儿节、康定转山会、乐山龙舟节等富有地方民族特色的传统活动,也是颇具魅力的资源。
塑造四川旅游形象,必须要丰富四川旅游的文化内涵,提高四川旅游形象的文化含量。
而巴蜀文化的有效传播可以提高形象营销的水平,是四川旅游形象营销必不可少的一部分。
3.3 明确四川旅游整体形象定位旅游形象营销战略的核心是做好旅游形象定位。
准确的定位可以提高形象营销水平,比如我国深圳“精彩深圳、欢乐之都”,杭州“爱情之都”等定位就比较准确、鲜明,大大提高了形象营销水平。
四川旅游整体形象定位是四川旅游营销的难题之一。
四川自然生态环境结构复杂多样,由平原、丘陵、山地、高原四大地貌单元构成自然地理格局;四川旅游资源具有数量多、类型全、分布广、品位高的特点,四川许多景观在中国乃至世界上都是独有或罕见的;四川客源市场较为复杂,虽然省内旅游客源市场是旅游客源市场的主体,但周边省市、经济发达地区及国外客源市场也相当大,且呈迅速发展之势;游客旅游消费动机也呈多样化特征,有观光游览、休闲度假、民族风情体验等,也对依据目标市场进行差异化定位带来了难度。
四川应在综合分析自身旅游资源要素和外部市场要素的基础上确立对自身发展有利的旅游地形象,其主要内容包括旅游地的名称、标志、宣传口号、代表性景观、文化特色等,要在目标游客心目中树立一种与众不同或突出的地位。
作者认为应开展四川旅游形象口号的征集活动,在经公众投票后决定;九寨沟可作为四川旅游的代表性景观,熊猫作为四川旅游的形象标志。
3.4 四川旅游形象的多样性传播应根据整合营销传播理论,以统一的传播目标来协调运用各种旅游形象传播方式、手段,使不同的传播工具在每个阶段发挥出统一的、最佳的和最有效的传播影响力。
形象传播方法多种多样,现代营销管理理论和实践从企业营销的角度,归纳和提炼了多种信息传播工具可用以推动信息传播,如媒体广告、直接营销、促销、公共关系、个人销售等。
四川在针对目的地形象传播的实际操作中,应重点关注的信息传播渠道是:3.4.1 媒体广告。
根据四川旅游形象传播的目标市场、发展与经营时期、时段的不同,采用不同形式的广告媒体和手段,拟订广告媒体组合策略和计划方案,积极开展广告宣传。
在充分利用电视、报纸、广播、杂志、户外广告等传统的广告媒体开展宣传的同时,要利用网络网络、手机等媒体传播四川旅游形象,拉近与受众的距离,制造舆论话题,形成口碑传播。
四川应不断完善自己的旅游网站,并进入各主要网络搜索引擎,与一些热门网站建立链接,并充分发挥网络传递信息、收集信息、开展数据库营销、顾客关系管理、有效广告公关传播、展现四川旅游文化的职能。
3.4.2 公关活动。
公关活动可以建立和维持旅游目的地与公众间的良好关系,建立、维护、改善或改变旅游地形象。
四川旅游形象营销主要公关手段有:①各种活动。
如举办新闻发布会、旅游推介会;举办旅游发展研讨会、座谈会、联谊会等。
②邀请明星、名人出任四川旅游形象大使或代言人,利用其公众形象及知名度影响相关群体。
③邀请主要旅游客源地新闻媒体和国内外有广泛影响的新闻媒体记者和专栏作家参观、考察,通过他们进行宣传报道。
④举办摄影大赛、导游大赛等活动,由新闻媒体进行报道,制造旅游形象宣传轰动效应。
3.4.3 制作旅游宣传品。
按照AIDA原则(注意、兴趣、欲望、行动)制作四川旅游形象宣传品,主要包括宣传册、导游图、明信片、宣传单页折页、海报、录像带、VCD等。
四川旅游宣传品可通过主要客源地如北京、上海、重庆、广东等地旅行社、宾馆酒店、汽车站、火车站、机场、旅游景点等多种渠道发放。
3.4.4 积极参加旅游展览(销)会,尤其要高度重视全国旅游交易会。
充分利用各种旅游展览(销)会、博览会,精心策划与设计旅游地展台,吸引观展者的注意,发放旅游宣传手册等资料,积极宣传、推介旅游地形象。
3.4.5 节事活动。
根据四川的传统文化特色、民族风情和各民族传统节日,科学设计、策划各类旅游节庆活动,如火把节、女儿节、转山会、龙舟节、彝族年等,充分吸引公众注意力,形成轟动效应与新闻传播效应。
3.4.6 联合促销。
川内各地市、各旅游景区要加强要加强联合促销,同时,四川要与云南、陕西、西藏、贵州、重庆、甘肃等西部省市加强旅游合作,应根据各自形象定位,或优势互补、或资源共享,加强分工、合作,构建西部区域旅游营销联盟,共同面对市场,宣传、培育西部旅游形象。
3.5 四川安全旅游形象塑造随着旅游业的迅速发展,旅游安全问题日益突显。
旅游业是一个对产业环境十分敏感的产业,发生严重旅游安生事件必然对旅游业产生显著的影响。