旅游管理期末试卷.doc
旅游管理教师考试试题
旅游管理教师考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游管理的核心目标是什么？A. 提高旅游收入B. 保护旅游资源C. 促进地方经济发展D. 满足游客需求2. 旅游目的地的可持续发展应遵循哪些原则？A. 经济优先原则B. 环境优先原则C. 社会公平原则D. 所有上述原则3. 旅游规划的基本步骤包括哪些？A. 市场调研、资源评估、规划制定、实施监控B. 资源评估、市场调研、规划制定、实施监控C. 规划制定、市场调研、资源评估、实施监控D. 实施监控、规划制定、资源评估、市场调研4. 旅游产品开发应考虑哪些因素？A. 市场需求、资源特色、文化差异B. 资源特色、市场需求、价格定位C. 文化差异、价格定位、市场需求D. 价格定位、文化差异、资源特色5. 旅游市场营销的主要策略有哪些？A. 产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略B. 价格策略、产品策略、促销策略、渠道策略C. 促销策略、渠道策略、产品策略、价格策略D. 渠道策略、促销策略、价格策略、产品策略二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述旅游管理中的环境影响评估的重要性。
7. 描述旅游规划中如何平衡经济发展与环境保护的关系。
8. 阐述旅游市场营销中顾客满意度对旅游企业的重要性。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 某旅游城市近年来游客数量急剧增加，导致当地环境压力增大，居民生活质量下降。
请分析该城市可能面临的旅游管理问题，并提出相应的解决策略。
10. 假设你是一家旅游公司的市场部经理，公司计划推出一款新的旅游产品。
请描述你将如何进行市场调研，并制定相应的产品开发和营销策略。
四、论述题（共30分）11. 论述现代信息技术在旅游管理中的应用及其对旅游业发展的影响。
五、综合应用题（共30分）12. 你被任命为一个新开发旅游区的旅游管理顾问。
请根据旅游区的资源特点，设计一个旅游发展规划草案，包括但不限于旅游产品开发、市场营销策略、环境保护措施和可持续发展规划。
《旅游服务管理》期末测试题一及答案
期末测试题一一、单项选择题：（本大题共10小题，每题2分，共20分,把答案的选项填在表格中）1、以下哪项不是计调人员的三字诀？。
（）A 精 B益 C 准 D 快2、江浙菜的口味代表是。
（）A 咸味 B酸味 C 辣味 D甜味3、旅行社采购工作非常重要，在采购时应遵循的有以下哪项原则。
（）A 日期保证B 速度保证C 质量保证D 形状保证4、旅游业发展的命脉是。
（）A 酒店业B 交通运输业C 餐饮业D 旅行社业5、大陆居民赴台旅游中规定内地公民赴台旅游最多可携带现金，规定人名币多少。
（）A 2万元B 3万元C 5万元D 4万元6、大陆居民赴台旅游中规定海关严禁携带的食品包含。
（）A 黄色的印刷品和音像制品 B指甲刀 C 火柴 D水果7、大部分国家规定护照的有效期为多长时间以上。
（）A 3个月B 4个月C 6个月D 一年8、旅行社操作员在发出正式计划是最重要的步骤是_________。
（）A 电话通知对方旅行社B 盖公章确认C 网上通知对方旅行社D 打印备份9、外联人员或者是计调人员与游客签订旅游合同，一式几份。
（）A 1份B 2份C 3份D 5份10、旅行社用低价、减价等方法来吸引游客购买。
这种定价策略是以下哪个心理定价策略。
（）A 尾数定价B声望定价 C 招徕定价 D 分级定价二、填空题：（本大题共7小题，每空1分，共22分）1、在旅游行业中就有着______________、______________、导游品大餐的说法。
2、旅行社的产品有两个来源：一是_____________，二是____________________。
3、旅行社产品价格的组成要素有______________、、、、_________________。
4. 旅行社产品的折扣定价的形式有、、_______________、季节折扣。
5、地接社报价方式常用__________________、__________________两种。
《旅游管理期末试卷》.doc
2016年秋季学期旅游管理期末考试试卷（考试时间120分钟，满分100分）请在答题卡上作答，否则以零分计算！一、单项选择题（共24题，每小题1分，共24分，多选、错选或未选均不得分。
）1.人类有意识地自愿外出旅行活动始于（A ）时期。
A.原始社会末期B.奴隶社会末期C.封建社会初期D.资本主义社会初期2.“迁徙”与“旅行”共同的外部特征是（ C ）。
A.都是自然行为B.都是自由行为C.都是空间移动D.都具有非功利性3.（ C ）开创了旅行的先河。
A.农民B.牧民C.商人D.手工业者4.中国国际旅行社总社成立的时间是（A ）。
A.1954年4月5日B.1964年6月5日C.1957年4月22日D.1949年11月19日5.世界上最早的旅行社是（D ）。
A.嘉宾会B.旅游者组织C.美国运通公司D.托马斯.库克父子公司6.春秋时代,孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的（ B ）。
A.帝王巡游B.政治游说C.学术考察D.士人漫游7.采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的（ A ）。
A.社会旅游B.公费旅游C.大众旅游D.奖励旅游8.旅游活动的媒介是（D ）A.旅游资源B.旅游交通C.旅游宣传D.旅游业9.世界旅游组织在1980年发表的（ B ）中明确指出旅游也是人类社会基本需求之一。
A.《布伦特兰报告》B.《马尼拉宣言》C.《我们共同的未来》D.《红旗法案》10.现代旅游活动的根本属性是（D ）。
A.社会性B.经济性C.政治性D.社会文化性11.1927年中国出现最早的旅游组织——中国旅行社，其创始人是（A ）。
A.陈光甫B.黄炎培C.柳亚子D.章士钊12.世界上第一本旅游指南是（ D ）。
A.《米兰之旅》B.《伦敦之行手册》C.《巴黎之旅》D.《利物浦之行手册》13.人类历史上出现的第三次社会大分工为（D ）的产生创造了条件。
A.观光旅行B.度假旅行C.公务旅行D.商务旅行14.“罗马定义”将到一国作短暂访问，停留时间不超过24小时的游客称为（ D ）。
福建师范大学22春“旅游管理”《旅游管理学》期末考试高频考点版(带答案)试卷号3
福建师范大学22春“旅游管理”《旅游管理学》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.20世纪初，提出图表系统法的人是()A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登参考答案：A2.计划的特点是()A.层次性B.目的性C.普遍性D.经济性参考答案：ABCD3.影响集权与分权程度的因素有()A.主管人员的数量与管理水平B.控制技术及手段是否完善C.政策的一致性要求D.组织的动态特性与职权的稳定性参考答案：ABCD4.弗鲁姆提出的激励理论认为()A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系参考答案：A5.衡量绩效是控制活动的最终目的。
()A.正确B.错误参考答案：B6.下列属于运用前馈控制的是()A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器参考答案：BCD7.计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。
()A.错误B.正确参考答案：B8.利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是()A.利用命令B.温和命令C.集体参与D.商议参考答案：C9.()可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。
A.公平理论B.期望理论C.双因素理论D.需求层次理论参考答案：B10.在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。
()A.正确B.错误参考答案：B11.古典管理理论阶段的代表性理论是()A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论参考答案：A12.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。
()A.正确B.错误参考答案：B13.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
()A.错误B.正确参考答案：A14.行为科学理论认为，人是()A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人参考答案：B15.泰罗的科学管理理论出现在()A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代参考答案：A16.部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。
旅游管理专业期末考试试卷
旅游管理专业期末考试试卷本试卷分第Ⅰ卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分注意：试卷共8页总分：100分考试时间：90分钟第Ⅰ卷（共60分）一选择题（共50分）（一）单项选择题（20*1=20分）1当吧台前的客人杯中酒水不足（）时可建议客人再来一杯。
A.2/3B.1/2C.3/4D.1/32.生啤机由专业人员清洗周期为（）天。
A.10天B.15天C.20天D.16天3.下列鸡尾酒采用兑和法制作的有（）A.冷爵士乐B.七色彩虹C.自由古巴D.古典4.如客人点了整瓶酒，则按（）服务程序服务。
A.示瓶，拭瓶，开瓶，倒酒B.拭瓶，示瓶，开瓶，倒酒C.示瓶，开瓶，.拭瓶，倒酒D.开瓶，示瓶，示瓶，倒酒5.下列酒吧中能使用饮酒成为一种享受，以服务为主的是（）A主酒吧 B.宴会酒吧 C.服务酒吧 D.酒廊6.下列酒是以龙舌兰为原料发醇的是()A.特基拉B.金酒C.朗姆酒D.伏特加7.下列威士忌装瓶是必须掺和调制的是()A.爱尔兰威士忌B.苏格兰威士忌C加拿大威士忌 D.美国威士忌8.下列酒贮陈最短就可饮用的是()A.红葡萄酒B.白葡萄酒C.玫瑰葡萄酒D.香槟酒9.用于摆放供客人选择的各种色拉的是（）A salad trolleyB service trolleyC dessert trolleyD dven trolley 10当客人准备抽烟时，立即上前为其点烟，一根火柴最多为（）位客人点烟。
A一B二C三D四11红葡萄酒的斟酒量为（），白葡萄酒的斟酒量为（）A七成、五成B五成、八成C五成、七成D七成、八成12餐饮服务的（）特点，要求餐饮企业应制定服务标准，并加强服务员的培训和对服务过程的控制。
A差异性B无形性C一次性D直接性13（）是根据宴会的形式、规格和人数临时设立的。
A服务酒吧B宴会酒吧C酒廊D主酒吧14（）不仅可以增加饭店的经济收入，减轻餐厅压力，而且能体现饭店的档次。
A客房送餐服务B外卖服务C点菜外带D点单外送15.服务员在清理台面时，应先整理（），接着（）和（），再（）和（），换上干净台布，摆好干净餐具，准备迎接下批客人。
旅游景区经营与管理期末复习卷
嘉善信息技术工程学校2015学年第一学期旅游景区经营与管理期末复习卷出卷人：冯洁燕审核人：金艳本试卷共4页满分100分考试时间：90分钟姓名________ 班级________一、填空题：1、一个有一定吸引力、能够形成规模旅游的旅游景区一般应具备以下基本条件：、、、、等。
2、目前，旅游景点景区主要采用细分标准和细分方法来细分市场。
3、旅游景点景区门票的成本构成主要包括成本和成本。
4、1985年国务院颁布《风景名胜区管理暂行条例》，将风景名胜区按其景物的观赏、文化、科学价值和环境质量、规模大小、游览条件等，划分为三级。
三级指的是、、。
5、旅游景点景区要了解当前和潜在旅游者的信息，通常要进行营销调研。
主要内容涉及5w1h。
5w1h 指的是、、、、、。
6、旅游景区经营管理基本理论有：、、、、。
7、旅游景点景区产品开发原则：、、、、等。
8、我国目前景点景区门票价格结构是多级制的。
主要表现在针对制定不同等级的门票价格;针对不同制定不同等级的门票价格；针对制定不同等级的门票价格等。
9、依据中华人民共和国国家标准GB/17775-1999 《旅游区（点）质量等级的划分与评定》，旅游区(点)质量等级的确定，依据、的评价得分，并参考的得分数。
二、选择题：1、行为科学理论在旅游景区管理中最适合应用的领域是：（）A、旅游景区服务质量管理B、旅游景区人力资源开发与管理C、旅游景区财务管理D、旅游景区战略管理2、旅游景区营销概念有别于一般市场营销概念，主要体现在：( )A、满足旅游者需要为目的B、将市场需求与旅游资源保护结合起来C、变潜在交换为现实交换的一种活动3、2003年福建旅游客源市场中，来闽国际游客以（）最多；以国家而言，（）是两个最主要的客源国。
A、台港澳市场B、日本和美国C、外国人市场D、韩国和加拿大4、每年春秋季节，许多学校都开展旅游，很多旅游景区抓住机遇，对学校开发出春游、秋游组合产品。
这些产品常包含以下内容：交通接送服务、教师免费或减半收费、在旅游景区内提供中餐、每人提供一瓶矿泉水、景区内各种自费项目享受半价优惠等。
旅游管理类专业期末考试试题及答案
旅游管理类专业试题及答案一、单项选择题(共15小题，每题1分)1.人类旅行观念产生的社会基础和条件是（ C ）A.农业的产生B.手工业的产生C.商业的产生D.畜牧业的产生2.古人云：“山水无绿不成景，风景无文没有情。
”可见，能够成为一定的社会文化环境化身的是（B）A.旅游者B.旅游资源C.旅游设施D.管理服务3.在某景区，游客可以穿军装、住窑洞，体验当年八路军的生活场景，这体现了旅游的（C）A.广泛性B.综合性C.参与性D.季节性4.会展旅游属于（ C ）A.观光旅游B.度假旅游C.专项旅游D.公务旅游5.中国古代陆上“丝绸之路”的开拓者是（ A ）A.张骞B. 班超C.玄奘D.旺大渊6.旅游资源的灵魂是（ C ）A.垄断性B.价值性C.吸引性D.可进入性7.2020年发生在中国的“新冠疫情”使旅游业受到重创，这说明了旅游业的（ D ）A.涉外性B.带动性C.涉外性D.敏感性8.按照功能划分，旅游饭店可分为（ D ）A.城市，机场，车站，乡村等饭店B.小型，中型，大型饭店C.独资，连锁，股份制等饭店D.商务型，度假型，会议型等饭店9.按旅游购物品的用途分类，湘绣属于（ B ）A.旅游纪念品B.旅游工艺品C.文化艺术性D.特色服装10.旅游市场的基本矛盾是（ B ）A.旅游者和旅游经营者的矛盾B.旅游产品需求和供给的矛盾C.旅游活动各要素之间的矛盾D.旅游资源与旅游客源的矛盾11.（ C ）是我国入境旅游人次数最多的欧洲国家。
A.美国B.法国C.俄罗斯D.日本12.我国旅游业发展模式是（ B ）A.国内旅游—入境旅游—出境旅B.入境旅游—国内旅游—出境旅游C.入境旅游—出境旅游—国内旅游D.出境旅游—入境旅游—国内旅游13.（ A ）已经成为世界上人次数最多的国内旅游市场。
A.中国B.俄罗斯C.美国D.英国14.（ D ）的经营状况是地区经济发展的晴雨表。
A.旅游交通B.旅游饭店C.旅游景区D.旅游娱乐15.“中国旅游日”的时间是（ B ）A.3月24B.5月19C.6月5D.9月27二、多项选择题(共10小题，每题2分)1.旅游的特点表现在（ ABCE ）A.广泛性B.综合性C.参与性D.强制性E.季节性2.产业革命对近代旅游的刺激因素有（ ABDE ）A.技术因素B.经济因素C.文化因素D.社会因素E.价值因素3.属于旅游服务设施的有（ BCE ）A.道路B.旅游购物商场C.旅游饭店D.供水供电系统E. 景点餐厅4.绿色饭店以（ ACD ）理念为核心A.安全B.舒适C.健康D.环保E.绿色5.根据市场营销学的原则划分，旅游市场的标准有（ ACD ）A.旅游市场的人口地理特征B.旅游企业的经营范围C.旅游市场质量D.旅游者的行为特征E.旅游业的特征6.瑞士的三大支柱产业是（ ACE ）A.机械B.石油C.化工D.金矿E.旅游业7.白金五星级的参评标准是（ BCD ）A.要有三年以上的五星级饭店资格B.位置处于城市中心商务区C.要处于繁华地带D.行政楼层提供24小时管家式服务E.普通客房面积不小于40平方米8.智慧旅游的三个要素包括（ ABC ）A.游客B.旅游企业智慧运营C.旅游行业管理部门的智慧监管D.智慧景区E.政府引导9.随着世界各国经济发展与生活水平的提高（ABDE）A.人们更加重视精神疲劳的消除B.人们将更多地要求发展着眼于调剂精神的积极的旅游C.人们将更多地要求单纯游山玩水的消遣观光D.人们将更多地要求多样化的旅游项目E. 旅游者和旅游经营者可以共同设计旅游产品，以满足个性化要求10.以下属于人文旅游资源的是（ ABCDE ）A.语言B.宗教信仰C.民族风采D.生活习惯E.节庆活动三、填空题(共15分，每空1分)1.商务旅游和会议旅游的出现，说明扩大了旅游概念的包容性。
旅游管理学院《导游业务》期末检测卷(B卷)
旅游管理学院《导游业务》期末检测卷（B卷）一、判断题1.旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游的参与和沟通。
[单选题] *A.正确(正确答案)B.错误2.个性化服务又称标准化服务，它是导游按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)3.旅行社各部门的工作都是围绕导游服务这条主线展开的，都是导游服务的幕后支持者。
[单选题] *A.正确(正确答案)B.错误4.2016年5月，我国正式启动在江浙沪三省市、广东省的线上线下导游自由执业试点工作。
[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)5.1995年，国家旅游局建立了导游等级考核制度。
[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)6.申报高级导游，需取得中级导游资格满4年。
[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)7.语言知识是导游讲解的素材，是导游服务的“原料”，是导游的看家本领。
[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)8.遵纪守法、敬业爱岗是导游处理与游客关系的一条基本行为准则。
[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)9.对于提供涉外导游服务的导游，还应牢记“内外有别”的原则，在工作中多请示汇报，切忌自作主张，更不能做违法乱纪的事。
[单选题] *A.正确(正确答案)B.错误10.地方陪同导游在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用。
[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)11.导游在与人交谈时要注意控制音调，一个音量适宜、清晰可辨的声音更能吸引人们的注意力并博得信任和尊敬。
[单选题] *A.正确(正确答案)B.错误12.西欧一些国家认为，两个人交谈的最佳距离为0.5米。
[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)13.导游的站姿要给游客一种谦恭有礼的感觉，站立时不要两手又腰，手可以插在裤兜里。
[单选题] *A.正确B.错误(正确答案)14.电话礼仪里，打出电话的人会主动结束电话，等对方先挂断，然后再轻轻放下话筒，切忌没有致结束语就挂机。
旅游管理专业期末考试试卷A卷
旅游管理专业期末考试试卷A卷一、名称解释（20分，一题4分）1、数据：是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的数字、字母符号、声音、图像。
2、旅游管理信息系统：具有信息系统的数据处。
理功能，旅游管理信息系统不仅对管理活动中发生的信息进行收集、传递、存储、加工、维护、3、数据挖掘：数据库中的知识发现，是从大量数据中提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程。
4、旅游地：把一定地理空间的旅游资源同旅游专用设施、旅游基础设施以及相关的其他条件的有机组合，成为旅游地。
5、旅游电子商务：是以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。
二、单项选择（30分，一题3分）1、下面哪个不是信息的特性（D）A 事实性B 层次性C 扩散性D完全性2、旅游管理信息系统不具有下面哪个特征（D）A集合性 B 目的性 C 边界性D非动态性3、旅游信息系统需要的硬件设备有以下哪些？（B）A 输入、输出设备B编程软件C通信设备D主机4、旅游管理信息系统的物理结构没有下列哪种(C )A单机批处理系统B集中式处理系统C多机批处理系统D分布式处理系统5构建网络通常有三种形式，下面哪个不是（C）A局域网B城域网C地域网D广域网6两个实体集之间相互的方式有三种，下面哪个不是（C）A一对一B 一对多C多对一D 多对多7计算机网络的新技术不包括哪个（A）？A Windows 98B 网格计算C普适计算 D 语义网计算8、旅行社管理信息系统的英文简称为（C）A、MISB、TMISC、TAMISD、HMIS9、旅行社管理信息系统分为四种结构，以下哪个不是其中的（B）A概念结构B形象结构 C 软件结构D硬件结构。
10、下面哪个网站是典型的旅游网站（）A淘宝网 B 金旅工程和中国旅游饭店网C 阿里巴巴D京东商城三、判断（20分，一题2分）1、旅游管理信息系统的物理结构有两种：单机批处理系统和集中式处理系统。
福建师范大学22春“旅游管理”《旅游管理学》期末考试高频考点版(带答案)试卷号4
福建师范大学22春“旅游管理”《旅游管理学》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
()A.正确B.错误参考答案：A2.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效参考答案：A3.人们常常将()看成特定阶段管理过程的起点和终点。
A.控制B.计划C.领导D.组织参考答案：A4.下列关于计划的说法不正确的是()A.狭义的计划是指制定计划的过程B.滚动计划法的缺点是缺乏灵活性，不能及时适应环境的变化C.计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准D.计划工作具有层次性和普遍性参考答案：B5.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法参考答案：B6.被称为“组织理论之父”的是()A.马克斯·韦伯B.切斯特·巴纳德C.亨利·法约尔D.梅奥参考答案：A7.管理审核的目标是评价()A.主管人员的管理成效B.主管人员的管理能力C.组织的管理质量D.组织的经营成效参考答案：C8.扁平结构的优点是()A.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快参考答案：BCDA.正确B.错误参考答案：B10.管理者权力比权威更重要。
()A.正确B.错误参考答案：B11.衡量绩效是控制活动的最终目的。
()A.正确B.错误参考答案：B12.在组织当中，管理者应当把主要精力放在维持例行活动的正常运行上面。
()A.错误B.正确参考答案：A13.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
()A.正确B.错误参考答案：B14.当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
()参考答案：B15.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该()A.越小B.越大C.无法判断D.无影响参考答案：B16.下列属于运用前馈控制的是()A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器参考答案：BCD17.管理的出发点和归宿是()。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2016 年秋季学期旅游管理期末考试试卷（考试时间 120分钟，满分 100 分）请在答题卡上作答，否则以零分计算！一、单项选择题（共24 题，每小题 1 分，共 24 分，多选、错选或未选均不得分。
）1.人类有意识地自愿外出旅行活动始于（ A ）时期。
A. 原始社会末期B.奴隶社会末期C.封建社会初期D.资本主义社会初期2. “迁徙”与“旅行”共同的外部特征是（C）。
A. 都是自然行为B.都是自由行为C.都是空间移动D.都具有非功利性3.（ C ）开创了旅行的先河。
A. 农民B.牧民C.商人D.手工业者4.中国国际旅行社总社成立的时间是（ A ）。
年4月5日年6月5日年4月22日年11月19日5.世界上最早的旅行社是（ D ）。
A. 嘉宾会B.旅游者组织C.美国运通公司D.托马斯.库克父子公司6.春秋时代 , 孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的（B ）。
A. 帝王巡游B.政治游说C.学术考察D.士人漫游7.采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的（ A ）。
A. 社会旅游B.公费旅游C.大众旅游D.奖励旅游8.旅游活动的媒介是（ D ）A. 旅游资源B.旅游交通C.旅游宣传D.旅游业9.世界旅游组织在 1980 年发表的（ B ）中明确指出旅游也是人类社会基本需求之一。
A. 《布伦特兰报告》B.《马尼拉宣言》C.《我们共同的未来》D.《红旗法案》10.现代旅游活动的根本属性是（ D ）。
A. 社会性B.经济性C.政治性D.社会文化性年中国出现最早的旅游组织——中国旅行社，其创始人是（A）。
A. 陈光甫B.黄炎培C.柳亚子D.章士钊12. 世界上第一本旅游指南是（D）。
A. 《米兰之旅》B. 《伦敦之行手册》C. 《巴黎之旅》D. 《利物浦之行手册》13. 人类历史上出现的第三次社会大分工为（ D ）的产生创造了条件。
A. 观光旅行B.度假旅行 C. 公务旅行 D. 商务旅行14. “罗马定义”将到一国作短暂访问，停留时间不超过24 小时的游客称为（ D ）。
A. 短期游览者B. 游览者C. 过境游览者D. 短程游览者15. “惯常居住地”是指一个人最近一年的大部分时间都于此居住地的城镇，或者虽然在这个城市只居住了较短的时期，但未来（ D ）个月内仍将会返回那里居住。
16. 旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过 A. 经商贸易的 B. 就业移民的 C. 短期进修的24 小时的人，但不包括（D.探亲访友的B ）。
17. 现代旅游业产生的标志是（ A ）。
A. 喷气推进技术在民航的应用B. 内燃机的出现 18. 从闲暇时间的构成来看，最适合开展远程旅游的是（C.旅行社的问世A）。
D. 铁路投入运营A. 带薪假期B. 周末闲暇C. 公共假日D.每日闲暇19. 当一个国家的社会经济发展到相当高的阶段，居民家庭收入水平很高时，该国居民外出旅游的（ C ）便会减弱。
A. 持续性B. 地理集中性C. 20. 国内与国际旅游的根本区别在于（A. 消费程度B. 逗留时间C.年夏季，托马斯 . 库克组织首次（ B季节性D. 普及性D）。
经济作用D.是否跨越国界），体现了当今旅行社的基本业务，开创了旅行社业务的基本模式。
A. 团体旅游B. 团体消遣旅游C. 国际包价旅游D.环球旅游22. 我国的旅游统计中规定国内一日游游客是指离开居住地（ B）公里。
公里公里 公里 公里23. 现如今，一些发达国家的企业普遍采用网上宣传、网上接受预订和电子汇款等方式来替代传统的旅游销售方式。
这说明第二次世界大战后（D）。
A. 有相对持续的和平环境B. 社会生产力水平的提高，为现代旅游和旅游业的发展提供了客观条件C. 社会生产力水平的提高，为现代旅游的迅速发展提供了物质条件D. 科学技术的发展，提高了旅游宣传效益和旅游组织工作效率，使现代化的旅游得以顺利展开。
24. 根据旅程的长短，国际旅游可以分为（D）。
A. 出境旅游和入境旅游B.过境旅游、洲际旅游、环球旅游C. 国内旅游和国际旅游D.跨国旅游、洲际旅游、环球旅游二、多项选择题（共10 题，每空 2 分，共 20 分。
多选、错选或未选均不得分。
）1. 具有现代意义的旅行和旅游活动首先出现在（AD）。
A. 古中国B. 美国C. 英国D. 古印度2. 下列关于托马斯 . 库克的说法正确的有（ABCD ）。
A. 他是世界旅游业的先驱年，他首次利用包租火车方式组织团体旅游年，他组织了第一次环球旅行 D. 他首次使用旅游代金券 E. 他是法国人3. 中国现代旅游业的发展历程大体可以分为（ACD ）这几个阶段。
A. 开创B. 萌芽C. 改革振兴D. 全面发展4. 现代旅游活动的特点是（ ABCD ）。
A. 普及性B. 综合性C. 地理集中性D. 季节性5. 在旅游统计中，衡量地区旅游活动发展状况的常用指标是（ABC ）A. 旅游人（次）数B. 旅游收入与支出C. 人均停留天数D. 旅游漏损量6. 下列属于按外出旅游目的归属划分的旅游类型是（ABC ）A. 消遣旅游B. 差旅型旅游C. 个人和家庭事务旅游D. 观光度假旅游7. 下列纳入旅游统计的入境游客不包括有（ABCE ）A. 来华访问的部长级官员B. 我国归国的出国人员C. 边境地区的边民D. 来华从事宗教活动的外国人E. 回大陆定居的港澳台同胞8.社会消费主要有（ ABC）等的预支。
A. 健康人寿保险B.老年退休金C.失业补贴D.衣食住行开支9.美国著名旅游学家罗伯特 .W 麦金托什认为旅游动机主要有（ ABCD ）的动机等几种类型。
A. 身体方面B.文化方面C.社交方面D.地位和声望方面10. 世界旅游历史发展大体分为（ACD）这三个时期。
A. 古代旅游B.远古时期旅游C.近代旅游D.现代旅游三．填空题（共 5 题，每空 1 分，共 10 分）1.享乐旅行的出现标志着旅游的诞生。
2.旅游是以“ 游”为主，集吃、住、行、游、购、娱于一体的综合性社会文化活动。
3. 我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和港澳台同胞。
4. 原始社会人类迁徙活动具有被迫性和求生性的特点。
5. 具有现代意义的闲暇时间有每日工作之后闲暇、周末闲暇、假日闲暇。
四．名词解释（共 4 题，每题 4 分，共 16 分）1.艾斯特定义：2.可随意支配收入：3.旅游动机：4.大众旅游：四．简答题（共 3 题，每题 6 分，共 18 分）1.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行（旅游）活动？2.简要回答一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件？3.简要回答旅游者的流动规律。
五．论述题（共 1 题，每题 12 分，共 12 分）。
试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。
2016 年秋季学期昭阳区高级职业中学职大一年级旅游管理期末考试答题卡姓名：班级：得分：一、单项选择题（共24 题，每小题 1 分，共 24 分，多选、错选或未选均不得分。
）题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12答案A C C A D B A D B D A D题号13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24答案D D D B A A C D B B D D 二、多项选择题（共10 题，每空 2 分，共 20 分。
多选、错选或未选均不得分。
）题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案AD ABCD ACD ABCD ABC ABC ABCE ABC ABCD ACD三、填空题（共 5 题，每空 1 分，共 10 分）1.享乐旅行2. 游、吃、住、行3. 港澳台同胞4. 求生性5. 每日闲暇、周末闲暇、假日闲暇四、名词解释（共 4 题，每题 4 分，共 16 分）1. 艾斯特定义：旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。
这些人不会导致长期定居，并且不会牵涉任何赚钱的活动。
2. 可随意支配收入：是指个人收入中扣除全部税收和社会消费（健康人寿保险/ 老年退休金和失业补贴的预支等）以及生活之必须消费部分（衣食住行等）之后余下的收入。
3. 旅游动机：是指一个人为了满足自己的某种需要而意欲外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于外出旅游以及到何处去，做何种旅游的心理动因。
4.大众旅游：首先是指参加旅游的人扩展到普通劳动大众，旅游不再是资产阶级独享的权利。
其次是指现代旅游活动开始形成有组织的团队包价旅游为代表的规范化旅游模式。
五．简答题（共 3 题，每题 6 分，共 18 分）1.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行（旅游）活动？答：（ 1）由于社会经济条件的限制，这一时期人类客观上既无旅行的物质基础，主观上也无外出旅行的愿望。
（ 2）当时人类迁移活动的被迫性和求生性都说明它们不属于现今意义上的旅行或旅游活动。
2.简要回答一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件？答：从客观条件看： ( 一 ) 可自由支配的收入，它是一个人成为现实的旅游者的重要条件；（二）足够的闲暇时间，它是旅游者产生的必要条件。
从主观方面看：需要有外出旅游的动机。
3.简要回答旅游者的流动规律。
答：（一）近距离流动多，远距离流动少；（二）流向风景名胜地区；（三）从经济发达国家和地区流向经济不发达国家和地区；（四）从一个经济发达的国家和地区流向另一个经济发达的国家和地区；（五）从严寒地区流向温暖地区及反向的流动；（六）流向首都和大型城市。
六．论述题（共 1 题，每题 12 分，共 12 分）。
试从旅游需求和旅游供给的角度，分析二战后世界旅游业迅速发展的原因。
答：（一）从需求方面看：1.战后世界人口迅速增加成为大众旅游人数增加的基础；2.战后世界经济的迅速发展和人均收入的增加；3.交通运输工具的进步缩短了旅行的时间距离；4.生产自动化程度的提高使劳动者的带薪假期得以增加；5.战后各国城市化进程普遍加快；6.教育事业不断发展和通讯技术的进步。
（二）从供给方面看：1.廉价包价旅游的推广和发展；2.很多国家和政府对发展旅游业的支持与鼓励；3.很多目的地在景点开发和旅游设施建设方面的努力和投入。