医药零售连锁分店中药经营管理自查
药店中药材、中药饮片专项检查自查报告范文范例5篇
药店中药材、中药饮片专项检查自查报告范文范例5篇第一篇：药店中药材、中药饮片专项检查自查报告范文范例X XXX 大药房关于中药材、中药饮片经营的自查报告为加强中药材、中药饮片经营管理，确保科学、合理、安全、准确经营，杜绝销售假药、劣药。
根据***省食品药品监督管理局《四川省中药材中药饮片专项整治方案》（***药监办[2014]61号）、***食品药品监督管理局《关于印发内江市中药材中药饮片专项整治方案的通知》（**药监发[2015]22 号）等文件精神，我店进行了认真自查，现将本药店经营中药材和中药饮片的相关情况自查汇报如下。
一、药店概况药店经营方式:药品零售；注册地址：药店经营性质：个体；药店主要经营范围：中成药、中药材、中药饮片、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品。
二、加强中药材、中药饮片购进管理在中药材和中药饮片的购进中，我们严格审核购进企业的合法性，保证始终从正规企业进购合法批次药品，真正把住药品购进的审核表，确保药店购进药品为合法企业所生产或经营的合格药品。
在购进中做到：（1）所购中药材、中药饮片必须是合法生产企业生产的合法药品；（2）所购中药材、中药饮片应有包装，包装上应有品名、规格、生产企业、生产日期，实施批准文号管理的中药材、中药饮片还应有药品批准文号和生产批号；（3）购进进口中药材、中药饮片应有加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药材批件》及《进口药材检验报告书》复印件；（4）该炮制而未炮制的中药材、中药饮片不得购入。
（5）不得外购散装饮片，加工包装或改换标签等行为。
三、强化中药材、中药饮片验收管理在药品验收环节上，由质管验收人员按照药品质量管理规范标准进行验收。
要求:（1）验收员应按照法定标准和合同规定的质量条款对购进的中药材、中药饮片进行逐批验收；（2）验收时应同时对中药材、中药饮片的包装、标签及有关要求的证明或文件进行逐一检查；（3）验收应按照规定的方法进行抽样检查；（4）验收应按规定做好验收记录，记载供货单位、数量、到货日期、品名、规格、生产厂商、生产日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容；实施批准文号管理的中药材、中药饮片还应记载药品的批准文号和生产批号；（5）对特殊管理的中药材、中药饮片，实行双人验收制度。
大药房自查自纠报告
大药房自查自纠报告一、背景和概述大药房作为一个药品零售连锁企业，在提供优质药品和服务的同时，也面临着严峻的管理和监督压力。
为了规范企业经营行为，保障消费者权益，我们结合公司实际情况进行了自查自纠工作。
通过主动暴露问题，深入分析原因，并制定整改措施，希望提高企业管理水平，增强危机应对能力。
二、自查自纠情况1. 药品质量问题在自查工作中，我们发现个别门店存在药品过期销毁不及时的情况。
主要原因是因为门店仓库管理不严格，导致部分药品存放时间过长，已经过期但未及时销毁。
2. 员工素质问题部分门店员工因为缺乏专业知识和职业素养，导致服务态度不好，工作效率低下，给消费者造成不好的印象。
3. 信息安全问题由于一些门店未能建立健全的信息安全管理体系，导致个人信息泄露、财务数据泄露等问题，严重影响公司形象和客户信任度。
4. 库存管理问题一些门店存在库存盘点不准确、库存过多或者过少等现象，给企业带来了一定的经营风险。
5. 安全生产问题在一些门店存在消防设备不完善、员工安全意识差等情况，一旦发生火灾或其他安全事故，将对企业形象和员工生命财产造成严重威胁。
三、问题解析及整改措施1. 针对药品质量问题，我们将加强仓库管理，建立药品过期提醒机制，确保药品存储合理，过期药品及时销毁，避免给消费者造成安全隐患。
2. 针对员工素质问题，我们将加大对员工培训力度，提高员工的业务素养和服务意识，定期进行绩效考核，规范员工行为。
3. 针对信息安全问题，我们将建立完善的信息安全管理制度，加强数据加密和备份工作，保护客户和企业数据安全，提高公司信息化管理水平。
4. 针对库存管理问题，我们将实施ERP系统，优化库存管理流程，精确控制库存数量，减少库存周转周期，降低企业经营风险。
5. 针对安全生产问题，我们将加强员工安全教育培训，建立消防安全检查制度，定期进行消防设备检查和维护，确保员工生命和财产安全。
四、自查自纠成果经过自查自纠整改工作，大药房有效解决了存在的问题，提高了企业管理水平和服务质量，为企业可持续发展打下了坚实的基础。
药店经营自查报告
药店经营自查报告为了确保我药店的经营符合法律法规，并且为顾客提供优质和安全的药品和服务，我药店定期开展自查工作，以查漏补缺，改进不足。
本报告将对我药店的经营情况进行全面的自查总结。
一、经营资质检查1. 核查药店执业许可证和营业执照是否合法有效；2. 核查药店的认可证书（例如GSP或ISO认证）是否到期或存在问题；3. 检查药店人员的执业证书是否齐全。
通过自查，我药店经营资质完全符合要求，证照齐全，无任何问题。
二、药品进货管理1. 检查药品进货渠道，核实供应商资质和信誉；2. 核实药品的进货渠道是否合法，是否存在假药问题；3. 检查药品的储存环境，确保符合要求。
经过自查，我药店的药品进货管理合规，所有药品均来自合法渠道，供应商资质良好，库存储存条件符合要求。
三、药品销售管理1. 检查药品销售记录，核实是否按照法规进行销售；2. 检查销售人员是否具备相应资质和培训；3. 检查盘点数据，确保药品库存管理的准确性。
经自查，我药店的药品销售管理规范，销售记录齐全，销售人员资质合格，库存管理准确无误。
四、医保结算管理1. 核查医保结算系统是否正常运行；2. 检查医保结算记录，核实是否符合法规和政策要求；3. 检查医保结算信息的保密和安全措施。
经过自查，我药店的医保结算管理正常运行，结算记录符合法规政策要求，医保信息保密安全。
五、安全管理1. 检查药店的消防设施和安全通道是否达标；2. 检查药品储存区域是否符合要求，特别是易燃易爆药品的存放；3. 检查员工的安全防护用品是否齐全。
经过自查，我药店的安全管理符合要求，消防设施齐全，药品储存符合要求，员工安全防护用品完备。
六、服务质量管理1. 检查顾客投诉情况，核实是否及时处理并解决；2. 检查顾客满意度调查结果，改进不足之处；3. 检查药店服务人员的服务态度和业务技能。
通过自查，我药店的服务质量管理良好，处理顾客投诉及时和有效，顾客满意度较高，服务人员技能和态度符合要求。
药品零售药店自查自纠报告
药品零售药店自查自纠报告一、报告目的本报告旨在对药品零售药店的管理情况和运营情况进行自查自纠，找出存在的问题和不足，提出改进措施，达到规范经营，提升服务质量的目的。
二、自查情况1. 店面环境本药店的店面干净整洁，陈列有序，符合卫生要求。
但是发现一些角落和货架上有灰尘，需要加强清洁工作。
2. 药品管理药品摆放有序，但发现少数药品过期，需要加强药品的定期检查和清理工作。
3. 服务态度员工服务态度良好，但个别员工工作疏忽，需要加强培训和监督。
4. 药品销售药品销售过程规范，符合法律法规，但发现有少数药品没有进行合理规范的销售记录，需要加强管理。
5. 客户投诉在过去一段时间内，未接到客户投诉，说明药店的服务质量得到了客户的认可。
三、自纠措施1. 加强清洁工作加强店面和货架的清洁工作，定期清理角落和货架，确保环境整洁卫生。
2. 定期检查药品制定药品检查制度，定期检查药品是否过期，对已过期的药品进行清理和处理。
3. 加强员工培训加强员工培训，提高员工的服务意识和工作技能，规范员工的工作流程。
4. 加强销售记录建立完善的销售记录系统，对每一次销售进行记录，确保药品销售的合法合规。
5. 定期开展自查自纠建立定期自查自纠机制，每月进行一次自查自纠，及时发现问题，采取措施解决。
四、总结通过本次自查自纠，发现了一些问题和不足，对存在的问题制定了相应的改进措施。
希望药店员工能够认真执行，不断提升服务质量，确保药店的正常经营和健康发展。
同时，我们也将持续加强对药店的监督和管理，确保药店的合法合规运营。
五、报告编制人：药品零售药店店长报告时间：2021年11月报告审核人：药品零售药店负责人报告审批人：药品零售药店所有人以上就是药品零售药店的自查自纠报告内容，希望能对药店的经营和管理有所帮助，提升药店的服务质量和营业效益。
感谢您的阅读！。
连锁药店自查自纠
连锁药店自查自纠一、连锁药店存在的问题1. 药品销售不规范。
有些连锁药店存在销售过期药品、假药、劣药等现象，严重影响了患者的用药安全。
有些连锁药店为了追求利润，采取不良经营手段，销售滥用处方药等违法行为。
2. 健康咨询服务不到位。
有些连锁药店的药师对药品的使用、副作用等知识掌握不够，无法提供有效的健康咨询服务，导致患者无法正确使用药品。
3. 缺乏正规培训。
有些连锁药店对药师的培训不够，导致药师的专业水平不高，无法提供优质的服务。
4. 服务态度不佳。
有些连锁药店存在服务态度不好、对待患者不耐烦等现象，严重影响了连锁药店的形象。
5. 店内管理不到位。
有些连锁药店的店内管理不到位，未能有效控制库存、药品放置等问题，存在风险隐患。
二、连锁药店自查自纠的重要性连锁药店自查自纠是保障患者用药安全和维护行业形象的重要举措。
通过自查自纠，连锁药店能够及时发现问题并加以解决，提高服务质量和管理水平，有利于树立良好的企业形象，增强患者的信任。
同时，连锁药店自查自纠也是对行业规范化管理和健康发展的有力推动，有助于提升整个医药零售行业的整体素质和水平。
三、连锁药店自查自纠的措施1. 建立健全内部管理制度。
连锁药店应建立健全药品销售、健康咨询、服务态度等方面的规范制度，明确工作流程和责任分工，确保各项工作按照规定进行。
2. 加强员工培训。
连锁药店应加强对药师的培训，提高其专业水平和服务意识，确保能够为患者提供准确、及时的健康咨询服务。
3. 定期开展自查自纠。
连锁药店应定期组织自查自纠活动，发现问题及时整改，防范风险，确保患者用药安全。
4. 强化患者教育。
连锁药店应加强患者健康教育，提高患者的用药意识和自我保健能力，减少因药品误用或滥用导致的健康问题。
5. 强化监督管理。
政府部门应加强对连锁药店的监督管理，建立健全监督体系，加大对违法药店的查处力度，确保用药安全。
四、结语连锁药店作为医药零售行业的一员，承担着为患者提供药品、健康咨询和服务的重要责任。
中药管理自查情况汇报
中药管理自查情况汇报近年来，中药在我国的应用日益广泛，对中药管理的重要性也日益凸显。
为了更好地规范中药管理工作，我单位进行了一次自查，现将自查情况进行汇报，以便及时发现问题、加强管理，确保中药的安全有效使用。
首先，我们对中药材的采购和存储情况进行了全面检查。
在采购环节，我们严格按照相关法规和标准进行采购，确保中药材的质量和安全。
在存储环节，我们对中药材的储存条件进行了检查，确保温度、湿度等环境条件符合要求，杜绝潮湿、受潮等情况的发生。
其次，我们对中药制剂的生产过程进行了全面检查。
在生产过程中，我们严格执行GMP（药品生产质量管理规范）要求，确保生产环境的清洁卫生，生产工艺的合理可行，生产设备的正常运转。
同时，我们对生产记录进行了核查，确保生产过程的可追溯性。
另外，我们对中药的销售和使用情况进行了全面检查。
在销售环节，我们严格执行相关法规和标准，确保中药的质量和安全。
在使用环节，我们加强了对中药使用人员的培训，提高了他们的中药管理意识，确保中药的正确使用。
最后，我们对中药的不良反应和事件报告情况进行了全面检查。
在这一环节，我们加强了对不良反应和事件的监测和报告，确保及时发现问题、及时处理问题，确保中药的安全使用。
通过自查，我们发现了一些问题，如中药材的储存条件不够理想、生产记录的完整性有待提高等。
针对这些问题，我们将立即采取相应的措施，加强管理，确保中药的质量和安全。
总的来说，本次自查工作取得了一定的成效，但也发现了一些问题，我们将进一步加强管理，不断完善中药管理工作，确保中药的安全有效使用。
希望各位同事能够重视中药管理工作，共同努力，为中药的安全有效使用做出更大的贡献！。
药店经营自查报告12篇
药店经营自查报告 12 篇药店经营自查报告 1根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求，保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全，我门店药品经营的相关环节进行自查，其自查情况如下：一、企业基本情况企业负责人：，在系毕业，职称：职业药师。
经营地址：，经营范围：生化制品、中药材、中药饮片、生物制品(不含预防性生物制品)、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。
经济性质：连锁门店。
“以质量求生存，以诚信求发展” 的企业宗旨，遵循互惠互利，共同发展，诚信至上，依法经营的道德规范。
二、人员配备情况：按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求，我们店建立以企业法人为主要责任人；质量负责人、质量机构负责人：为主的质量领导小组，验收、养护人员：；医药导购：。
门店共有某名员工。
三、各岗位人员培训考核制度和定期体检制度管理情况1、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求，门店质量管理负责人每年制定年培训计划，并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训，同时建立培训档案。
2、为了保证门店所经营药品的质量安全，每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行至少一次健康体检，惟独体检合格的员工方可继续从事其工作，体检不合格的员工必须即将住手工作，调离岗位。
并建立其健康档案。
四、质量管理体系文件概况为了执行新版 GSP 认证的管理工作，我们制定以下质量管理体系文件：1、门店药品进货和验收质量管理制度2、门店药品陈列管理制度3、门店药品销售及处方调配管理制度4、门店药品拆零药品管理制度5、门店药品养护检查管理制度6、卫生和人员健康管理制度7、门店服务质量管理规范8、药品不良反应报告制度9、不合格药品管理制度10、质量管理工作检查考核制度11、门店中药饮片管理制度12、冷藏药品管理制度13、计算机管理制度五、设施设备情况：1、按照经营药品的相关规定及要求，门店经营面积 110 平方米，店内严格实行分区管理，标志明显。
药品门店自查自纠
药品门店自查自纠药品门店是一个涉及人们生命健康的重要行业，药品的合理使用和销售是关系到人们身体健康的重要环节。
因此，药品门店必须保证药品的质量和安全，严格遵守药品管理法规，做好相关的自查自纠工作。
只有如此，才能保障顾客的权益，提升药品门店的信誉度和竞争力。
药品门店自查自纠工作主要包括以下几个方面：一、药品库存管理药品门店在销售药品时，必须对药品的库存进行合理管理。
首先，药品的储存环境必须符合要求，保持干燥、通风、清洁、整齐的状态，避免日光直射和高温潮湿。
其次，药品的存放需按照品种、批号、有效期等分类管理，确保老化药品不被售出。
同时，还要进行定期盘点，确保库存数量与实际情况一致，防止盗窃和滞销。
二、药品销售服务药品门店在销售药品时，必须根据顾客的需求提供正确、全面的咨询和服务。
首先，药品销售人员需要经过专业培训，具备一定药品知识和服务技能，以便为顾客提供专业的用药建议。
其次，药品销售人员要严格按照药品管理法规执行，不得销售假冒伪劣药品，不得销售未经批准的药品，不得向未成年人出售处方药等。
三、药品信息管理药品门店必须建立健全的药品信息管理制度，确保药品信息的真实性、准确性和及时性。
首先，要保证销售的药品有清晰的标识和说明书，提醒顾客正确使用药品。
其次，要建立电子化的药品信息管理系统，及时更新药品的相关信息，方便查询和溯源。
同时，要严格保护顾客的隐私，不得泄露个人信息。
四、药品安全管理药品门店必须重视药品安全管理工作，确保销售的药品符合质量标准，不会对顾客造成危害。
首先，要严格执行药品质量管理规范，建立药品采购、储存、销售的质量控制和监测措施。
其次，要建立药品不良反应和投诉处理机制，及时处理投诉和报告不良反应情况。
同时，要做好药品的追溯工作，确保药品来源可溯、责任可查。
五、药品合规经营药品门店必须合法合规经营，遵守国家有关法律法规和政策规定。
首先，要取得药品经营许可证，严格按照许可范围和条件从事药品经营活动。
药店经营中药饮片质量管理自查报告
药店经营中药饮片质量管理自查报告XXXXXX店关于中药饮片经营管理专项整治工作的自查报告XXX：我单位根据XXX关于开展中药材(饮片)市场专项整治工作的通知》文件以及“XX市中药材(饮片)市场专项整治工作实施方案”认真做好自查工作，积极搞好整改，取得了明显成效，现将自查自纠情况汇报如下：（一）动员部署、明确方案6月22日，本单位接到贵局通知后，立即组织公司全体员工召开专题会议，深入研究和领会了两个文件精神。
店内全体职员工统一思想、明确市局强调的工作重点和要求。
会上负责人XXX宣布：“6月22日—6月23日，店内开展中药饮片经营管理自查自纠活动，要求全体职员充分认识到此次自查自纠的重要性和严肃性并能够从严、高效、全面完成本次专项整改任务：对自查中发现的问题要逐一进行原因分析、整改方案及落实措施，务必确保店内经营中药饮片各环节符合要求。
”随后，质量负责人XX同志安排了此次自查的实施步骤。
（二）实施自查重点内容1、部分职员认真研究了下级文件精神，统一思想，提高了中药饮片经营质量平安认识；2、店内员工健康查体情况：本店部分职员均举行了健康查体；3、对店内中药饮片规格、品种、数量进行逐一核对：盘点无误、中药饮片包装标签齐全、清晰；4、检察中药饮片存储环境温湿度记录：记录完整、详细，温湿度均符合GSP要求。
5、查看中药饮片按处方调配情况：符合规定。
（三）自查结论综上所述，我们认为：本店严格按照GSP相关要求进行中药饮片的经营管理，按处方调配中药饮片。
通过自查，我们进一步规范了经营行为。
同时，我们发现在工作中也存在一些问题，如中药厨有落尘、诱虫灯未按时启用。
对查找出的问题我们积极进行整改，现都已落实到人并整改到位。
（四）下一步工作计划通过此次专项自查，我单位的经营质量管理工作水平有了实质性的提高，公司上下质量平安责任认识进一步强化，杜绝一切药品流通领域违法经营行为。
此后，我单位将一如既往地严格执行下级药监部分各项要求，加强岗位职员法律法规和业务知识培训，增强诚信自律、规范经营的自觉性，确保药品经营质量平安。
中药自查报告
中药自查报告自查单位：XXX中药店自查日期：XXXX年XX月XX日为了提供更加安全、高质量的中药产品给广大消费者，我店决定进行一次自查。
此次自查旨在检查和评估我店所销售的中药的质量与合规性，以确保销售的中药产品符合相关法规和标准要求。
一、自查范围1. 中药材采购：对我店采购的所有中药材进行全面检查，确保其来源合法，质量可靠，不含有害物质。
检查重点包括中药材的质量证明、产地追溯、非法添加物等。
2. 中药制备：对于我店内加工的中药制剂，进行全面检查，确保整个制备过程中符合卫生要求，使用的药材质量可靠，配比准确合理。
3. 中药储存与保管：对我店内储存和保管的中药产品进行检查，确保储存环境符合要求，防潮、防潜规定得当，避免品质受损。
同时，要检查中药的保质期，如有过期产品要及时淘汰。
4. 中药销售环节：对中药销售环节进行全面检查，包括产品标签是否完整清晰、销售人员是否持证上岗、销售过程中是否提供合适的用药建议，以及是否妥善记录消费者的相关信息。
二、自查结果1. 中药材采购：经过对我店采购的中药材进行检查，发现采购渠道合法，材料达到相关质量要求，无发现非法添加物或其他问题。
2. 中药制备：对于我店内加工的中药制剂进行检查，制备过程符合相关卫生要求，药材配比准确合理，确保中药制剂的品质和安全性。
3. 中药储存与保管：经检查，我店内的中药储存环境符合要求，储存设施使用得当，未发现过期的中药产品，保证了中药的质量和有效性。
4. 中药销售环节：我店的中药销售环节符合规定，销售人员持证上岗，提供合适的用药建议，并妥善记录消费者的相关信息，保护消费者权益。
三、自查改进在自查过程中，虽然未发现明显的问题，但我们仍然认识到中药行业的自查工作需要持续改进和加强。
因此，我店制定了以下改进措施：1. 加强供应商管理，与合法、有信誉的中药材供应商建立稳定的合作关系，确保中药材的质量和安全。
2. 定期组织中药制备操作规范培训，确保制备过程符合卫生要求，并持续提高制剂的质量水平。
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关于中药饮片经营管理专项整治工作的自查报告
肥城市食品药品监督管理局：
我单位根据《山东省食品药品监督管理局关于开展中药材(饮片)市场专项整治工作的通知》（鲁食药监药化市〔2017〕103 号）文件以及“泰安市中药材(饮片)市场专项整治工作实施方案”认真做好自查工作，积极搞好整改，取得了明显成效，现将自查自纠情况汇报如下：
（一）动员部署、明确方案
6月22日，本单位接到贵局通知后，立即组织公司全体员工召开专题会议，深入学习和领会了两个文件精神。
店内全体职员工统一思想、明确市局强调的工作重点和要求。
会上，本店负责人xxx宣布：“6月22日—6月23日，店内开展中药饮片经营管理自查自纠活动，要求全体职员充分认识到此次自查自纠的重要性和严肃性并能够从严、高效、全面完成本次专项整改任务：对自查中发现的问题要逐一进行原因分析、整改方案及落实措施，务必确保店内经营中药饮片各环节符合要求。
”随后，质量负责人xx同志安排了此次自查的实施步骤。
（二）实施自查重点内容
1、全体职员认真学习了上级文件精神，统一思想，提高了中
药饮片经营质量安全意识；
2、店内员工健康查体情况：本店全体职员均进行了健康查体；
3、对店内中药饮片规格、品种、数量进行逐一核对：盘点无
误、中药饮片包装标签齐全、清晰；
4、查看中药饮片存储环境温湿度记录：记录完整、详细，温
湿度均符合GSP要求。
5、查看中药饮片按处方调配情况：符合规定。
（三）自查结论
综上所述，我们认为：本店严格按照GSP相关要求进行中药饮片的经营管理，按处方调配中药饮片。
通过自查，我们进一步规范了经营行为。
同时，我们发现在工作中也存在一些问题，如中药厨有落尘、诱虫灯未按时启用。
对查找出的问题我们积极进行整改，现都已落实到人并整改到位。
（四）下一步工作计划
通过此次专项自查，我单位的经营质量管理工作水平有了实质性的提高，公司上下质量安全责任意识进一步强化，杜绝一切药品流通领域违法经营行为。
今后，我单位将一如既往地严格执行上级药监部门各项要求，加强岗位人员法律法规和业务知识培训，增强诚信自律、规范经营的自觉性，确保药品经营质量安全。
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二〇一七年六月二十三日。