创新社会治理心得体会感想
2024年创新社会管理工作心得体会范例(2篇)
2024年创新社会管理工作心得体会范例社会管理工作是一项重要的工作，涉及到社会稳定、公共秩序、社会福利等方方面面。
我们从事社会管理工作，要不断进行创新，因为社会是不断发展和变化的，我们的工作也要与时俱进，不断适应新的需求和挑战。
在我从事社会管理工作的过程中，我深刻体会到了创新对于提高工作效率和解决问题的重要性。
以下是我的一些心得体会。
首先，创新思维是创新社会管理工作的关键。
社会管理工作是群众工作，需要针对不同的情况和问题提供切实的解决方案。
而要做到这一点，就需要有创新思维。
我在工作中，经常会遇到一些棘手的问题，传统的解决方法已经无法满足需求。
这时候，我就需要改变思维方式，寻找新的解决思路。
例如，在解决社区矛盾纠纷时，我发现传统的调解方式效果不佳，于是我开始尝试引入心理咨询和法律援助等新的手段，通过多方合作解决问题。
这种创新思维为我解决了许多难题，提高了工作效率。
其次，创新方法是创新社会管理工作的基础。
在社会管理工作中，往往需要我们对人群进行大规模的调查和研究，以提供科学有效的解决方案。
而传统的调查方法往往耗时费力，结果不准确。
因此，我开始尝试运用一些新的技术和方法，如大数据分析、人工智能等，来进行调查和研究工作。
这样不仅可以提高效率，还能够提供更准确的数据和信息，为我们制定政策和措施提供科学依据。
这种创新方法不仅提高了工作效率，还带来了更好的工作成果。
再次，创新机制是创新社会管理工作的保障。
社会管理工作往往涉及到多个部门和组织的协同合作，因此需要建立良好的工作机制。
这包括信息共享机制、协作机制、考核机制等。
我在工作中发现，传统的机制往往是单向沟通和协作，效率低下。
为了改变这种情况，我尝试引入新的机制，如双向信息共享、跨部门协作等，通过信息的及时传递和资源的共享，提高了工作效率，减少了重复劳动。
这种创新机制不仅加强了各个部门之间的协作，还提升了整个社会管理工作的水平。
最后，创新文化是创新社会管理工作的核心。
创新社会管理工作心得体会（四篇）
创新社会管理工作心得体会作为一名从事社会管理工作多年的从业者，我有幸参与了许多关于创新社会管理的实践和探索。
在这个过程中，我积累了一些宝贵的经验和体会。
以下是我对创新社会管理工作的心得体会，希望对广大社会管理工作者有所启发和帮助。
1. 树立创新意识创新是社会管理工作的核心要素之一。
社会在不断发展变化，问题和挑战也随之而来。
作为社会管理工作者，我们要时刻保持敏感的触觉，不断寻求解决问题的新方法和新思路。
树立创新意识，鼓励团队成员提出创新想法，鼓励尝试新的工作方式和方法，不断推动社会管理工作向前发展。
2. 强化数据驱动在创新社会管理工作中，数据驱动是至关重要的。
通过收集、分析和运用大数据，可以提供更准确、更及时的决策依据。
社会管理工作者要善于运用各种先进的数据分析技术，对社会问题进行深入研究和分析，为政府和决策者提供科学、可行的政策建议。
3. 注重跨部门协作创新社会管理工作需要各部门之间的密切合作和协同努力。
社会问题往往涉及多个领域和多个部门，需要各方共同参与和解决。
因此，社会管理工作者要注重跨部门协作，建立良好的沟通渠道和合作机制，共同制定解决问题的综合方案。
4. 推动政务公开政务公开是现代社会管理的重要方向。
通过推动政务公开，可以增强政府的透明度和公信力，提高政府的治理效能。
社会管理工作者要积极推动政务公开工作，加强信息公开，促进政府与社会之间的互动和合作。
5. 注重民意调查民意调查是社会管理工作中的重要工具。
通过问卷调查、座谈会等方式，了解广大民众的需求和意见，可以更好地制定社会管理政策和解决方案。
因此，社会管理工作者要注重开展民意调查工作，听取民意，反映民意，真实反映社会的需求。
6. 倡导社区参与社区是社会管理工作的基础单位。
社区居民是社会管理工作的主体和参与者。
因此，社会管理工作者要积极倡导社区参与，促进社区居民的自我管理和自治能力提升。
通过社区参与，可以更好地解决社区内的问题，改善社区的发展环境。
创新基层社会治理专题研讨班心得体会精选(5篇)
创新基层社会治理专题研讨班心得体会精选（5篇）篇一一句话感悟：创新敢为人先的理念，成就普惠百姓的成果。
“小桥、流水、人家”是**这座江南古城的美妙写真，然而，如此婉约的城市，装的却是“世界工厂”的豪迈。
**地处经济发展、改革创新的前沿，通过课堂教学和实地观摩，**人找准位置、因地制宜、科学布局，做好产业定位，看到**的发展变化，让我为**人民不断创新敢为人先的理念所感动，为他们科学规划、合理布局、一本经念到底精神所敬佩。
通过借梯上楼——借鉴新加坡的管理方式、借船出海——借助上海的对外开放前沿、筑巢引凤——引进世界先进大学和500强企业，外资不断涌入，让这座以历史文化为资本的“鱼米之乡”，跨入以经济强市为名片的观代制造业城市行列。
“苏南模式”在珠三角创造了令人瞩目的业绩，取得了普惠百姓的成果。
我作为工会干部一要加强学习，掌握学好**的发展理念，解决**区工会组织服务不平衡的问题，进一步提高驾驭能力。
二要强化意识，注重补齐服务短板，在机制和硬件上健全完善“四零”服务、“最多跑一次”制度和设施，进一步提高服务标准。
三要创新思维，勇于探索符合**区基层工会组织发展的新方法、新途径，进一步提高服务职工的能力和水平。
此次学习收获颇丰，感触很大，特别是对**工业园区方洲邻里中心、杭州江干区行政服务中心、**玲珑湾社区等现场参观教学，开阔了眼界，丰富了工作思路，也看到了我们的不足。
当前，市委正在开展解放思想推动高质量发展大讨论活动，我要结合本辖区实际，充分借鉴学习经验，和班子成员一道，坚持问题导向，聚焦街道社区当前存在的棘手问题开展好大讨论活动，做到见人见事见思想见真章；知行合一谋划好2019年工作思路，切实解放思想，增强创新意识和服务意识，逐步探索实现以党建为引领，各类社会组织协同，居民共同参与的社会治理格局；从大处着眼小处入手，立足实际提高化解基层矛盾，应对复杂局面，提高新时期做好群众工作的能力，让人民群众有更多的获得感和幸福感。
社会治理创新的学习体会500字
社会治理创新的学习体会500字
社会治理创新的学习体会
社会治理创新是一个让人们感到非常新鲜的概念，它关注如何根据不同的社会环境、社会问题和个体需求，采用有效的措施，提升社会治理效率，持续改善社会管理，实现社会治理的协调发展。
通过学习社会治理创新的理念、思想，我深刻地体会到了改革开放以来，中国社会治理方式所取得的巨大进步。
首先，从政策上看，政府相应地推出了新的政策，努力推动社会治理创新，激励社会各个方面投入更多资源和精力，对于既有政策不足但有特殊贡献的社会组织，政府也适时给予一定的补贴，促进社会创新和发展。
其次，从技术上看，与传统社会管理不同，社会治理创新利用现代技术手段，如大数据、云计算和人工智能等，提高现代社会治理的效率。
此外，从法律上看，对于社会治理创新的相关行为，政府也出台了一些相应的法律，以维护当事人和社会公共利益，保障社会治理创新的合法和合理性。
总之，社会治理创新是一种重要的社会管理模式，不仅提高了社会治理的效率，更有利于持续改善社会环境，维护和谐稳定的社会秩序。
通过学习，我对社会治理创新有了更深入的了解，意识到了社会治理创新在改善社会管理方面的重要作用，也深深感受到了政策、技术和法律在社会治理创新中必不可少的力量。
创新社会管理心得体会范文（四篇）
创新社会管理心得体会范文创新社会管理意味着探索新的理念和方法来解决现存的社会问题，提高社会管理的效能和效果。
在过去的几十年里，随着社会的发展和变革，社会问题变得越来越复杂和多样化，传统的管理方法已经无法满足现代社会的需求。
因此，创新社会管理成为了当代社会管理的重要课题。
在我参与社会管理工作的过程中，我总结了一些创新社会管理的心得和体会。
首先，创新社会管理要有开放的思维和视野。
只有拥有开放的思维和视野，才能发现社会问题的本质和深层次原因，才能找到切实有效的解决方案。
在我参与社区管理的工作中，我注意到有些社区由于地理、经济等因素的限制，面临着公共设施不完善、交通拥堵、环境污染等问题。
传统的管理方法是通过修建更多的基础设施或者加强执法力度来解决这些问题，但效果并不明显。
于是我开始思考有没有其他更有效的方法来解决这些问题。
通过了解其他城市管理的经验和做法，我发现有些城市采取了协同发展的思路，通过整合资源，推动不同领域的合作，在解决一个问题的同时解决多个问题。
于是我与社区居民、商家、地方政府等多个利益相关方进行沟通和协商，形成了一个多方参与的社区管理模式。
通过大家共同努力，我们在不增加新的设施和资源的情况下，通过改善交通流线、引导人流、提供新的服务等方式，有效解决了社区交通拥堵和公共设施不足的问题。
这个经验告诉我，只有保持开放的思维和视野，才能发现新的解决方案，实现创新社会管理。
其次，创新社会管理要注重技术手段的应用。
随着信息技术的发展和普及，新的技术手段可以帮助我们更好地管理社会问题。
在我参与城市管理的工作中，我发现传统的社区管理方式往往效率低下，难以及时响应和解决居民的需求。
于是我开始尝试运用信息技术来改善社区管理的效率和效果。
首先，我建立了一个社区管理的信息平台，将居民的需求和问题通过信息化的方式传达给相关部门，实现需求的快速响应和问题的及时解决。
同时，我还推动社区居民在日常生活中使用更多的信息技术，比如通过手机APP报修公共设施、通过在线社区对话解决问题等方式，提高社区管理的效率和透明度。
社会治理智慧创新心得体会
社会治理智慧创新心得体会社会治理作为现代化建设的重要内容，在中国经历了一系列的发展与变革，越来越受到社会各界的关注。
近年来，随着信息化、智能化的深入推进，社会治理进入了智慧创新时代。
在这个过程中，我有了一些体会和感悟，愿与大家分享。
第一，社会治理智慧化与科技发展息息相关。
当前科技的快速发展以及数字、物联网技术的跨越式进展，为社会治理智慧化打下了坚实的基础。
政府应加大科技投入，把社会治理智能化作为科技创新的重要方向，打造人才、技术、产业等多个方面的“智慧+”。
从而实现政府治理机制的现代化和社会治理的智能化，更好服务于社会民生。
第二，社会治理智慧化要强化社会协同和治理创新。
在新时代背景下，加强社会治理智能化是推进社会主义现代化建设的重要引擎。
要加强信息化建设，提升协同工作效率和能力，推动治理体系和治理能力现代化。
同时，要注重拓展治理主体、创新治理方式、强化社会共治，共同建立和谐共享社会治理新机制，实现社会治理和治理创新的有机融合。
第三，社会治理智慧化需要依托全民参与和开放共享。
智慧化治理重在人心、民意、知识和行动的协同，要充分尊重和调动全民参与的积极性。
加强公共信息服务、保护公民信息安全、推进公共数据开放等，创新推进民主协商、志愿服务、社区治理、网上办公等智慧社会治理模式，实现人民群众和治理主体之间的良性互动和联动。
第四，社会治理智慧化需要立足长远，注重可持续发展。
在推进智慧化治理的过程中，应更加注重问题发现和问题解决的能力，积极调研评估和科学判断，进一步完善社会治理智慧化发展战略，在实践中总结经验，解决好治理中的矛盾和问题。
不断深化全社会的治理能力，全面提高社会治理的科学性、合理性和有效性，促进社会治理长期、可持续发展。
总之，社会治理智慧化是新时代背景下推动中华民族伟大复兴的必然需求，同时也是中国现代化治理的重要基础。
只有更好地推进智慧化治理，全面提高治理能力和治理水平，才能更好地服务于人民群众的利益，实现中国特色现代化治理体系的建立。
加强和创新社会管理的心得体会（5篇）
加强和创新社会管理的心得体会加强和创新社会管理是一个充满挑战和机遇的任务。
随着社会的不断发展，人们对社会管理的要求也在不断提高，从传统的保障社会稳定和秩序的角度转变为更加关注社会公平、正义和民生福祉。
在这个背景下，加强和创新社会管理成为了一个紧迫的任务。
首先，加强和创新社会管理需要建立健全的机制和体制。
社会管理是一个跨部门、跨层级的工作，需要各级部门之间的协调配合，以及参与的各方的有序合作。
因此，建立一个健全的机制和体制是加强和创新社会管理的基础。
这个机制和体制应该包括以下几个方面：第一，加强社会管理的组织架构。
建立多层次、有机衔接的社会管理机构体系，明确各级部门的职责和权责，形成一个统一的领导小组，负责统筹协调社会管理工作。
同时，还应该建立社会管理的工作机制，包括工作流程、协作机制、绩效考核等，确保社会管理工作的高效运转。
第二，丰富社会管理的手段和方式。
社会管理既包括法治手段，也包括社会化手段，需要在多种手段和方式之间灵活运用。
例如，可以通过加强社会管理资源的整合，提高社会管理的科学化、常态化水平。
此外，还可以通过大数据、云计算等先进技术手段，提高社会管理的精确度和效率。
第三，建立健全社会管理的监督机制。
社会管理涉及到公共权力和公共资源的运用，必须加强对社会管理行为的监督和制约。
在监督机制方面，应该加强内部监督和外部监督的结合，形成相互制约的机制，确保社会管理行为的合法、公正和透明。
其次，加强和创新社会管理需要注重群众参与和民主治理。
一个社会的管理水平，很大程度上取决于社会成员的参与程度和管理决策的民主化程度。
因此，加强和创新社会管理就需要注重群众的参与和民主治理的建设。
首先，要发挥群众参与的力量。
群众是社会管理的主体，只有让群众参与到社会管理中来，才能真正形成社会的共治。
社会管理部门要加强与社会各界的沟通和协商，听取群众的意见和建议，形成广泛的共识和参与。
同时，还要加强对群众参与的组织引导，创造更多的参与渠道和机会，让广大民众参与到社会管理中来。
如何创新社会治理心得体会
如何创新社会治理心得体会近年来，随着社会的不断发展和进步，社会治理的方式和方法也在不断创新与完善。
对于社会治理的认识和理解，越来越多的人开始发现，仅仅靠政府部门的精细管理，难以实现社会治理的全面和有效。
因此，我们需要更加注重社会治理的创新和实践，通过不断的探索和尝试，总结出有效的社会治理经验，以满足不同社会发展阶段的需要。
首先，在社会治理创新的过程中，我们需要正确认识社会治理的目的和意义。
社会治理的最终目的是为了维护社会的安定和公正，促进人们的生产和生活。
因此，在社会治理实践中，我们需要始终坚守公正和良心，为人民群众谋取福利，切实解决民生难题。
其次，社会治理创新需要注重权力制约和监督机制的完善。
在社会治理的现实中，政府部门往往拥有巨大的权力与资源，但是其治理效果却不尽人意。
因此，我们需要建立权力监督和制约机制，促进治理的透明化和公正性。
例如，加强行政许可的公开和审查，建立权力清单，对权力的行使做出明确的规定，让权力行使者更加自觉遵守法律规定，不得滥用职权。
第三，社会治理创新还需要注重社区组织和民间力量的发挥。
在社会治理的过程中，社区组织和民间力量拥有更加灵活、高效的特点，能够更好的配合政府部门，帮助解决社会问题。
例如，各种志愿者组织、社工服务等民间力量，可以参与社会治理的大型项目，协同政府部门，让其中存在的衔接与合力更加协同有序，提高治理效力。
最后，社会治理的创新需要注重社会文明建设的提升。
良好的社会治理需要相应的社会文明素质作为支撑，我们应该加强对人们的道德建设和教育，引导人们的道德履行、信仰守护和行动义务，从而凝聚起越底层幅员越宽广的治理共识。
例如，在学校教育中加强道德教育，宣传国家法律，让公民养成自觉守法，尊重个人权利的良好习惯。
综上所述，社会治理创新是一个长期而艰难的过程，需要政府、社区组织、以及民间力量的共同协作，以不断满足社会发展的中长期需求，坚持"以人为本、因地制宜"的原则，加强社会治理的综合性和协同性，才能够有效地解决社会难题，实现社会治理的公正和可持续性。
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创新社会治理心得体会感想在培训期间，我们聆听了区委党校李新霞老师《加强与创新社会管理》的授课，李新霞老师从加强与创新社会管理的背景、当前存在的问题和创新社会管理的思路与对策三个方面进行了深入浅出的分析，使我们深刻认识到当前加强与创新社会管理的重要性和紧迫性。
我们党历来高度重视社会管理工作，通过不懈努力初步形成了中国特色社会主义社会管理体制，我国社会管理与我国国情和社会主义制度总体上是适应的，但是随着改革的深入目前也存在着不少问题。
加强和创新社会管理，是社会管理领域的一场改革，必须从我国实际出发，走自己的路，坚持“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的原则和指导思想，不断提高社会管理科学化水平。
通过学习，我们认识到创新社会管理要切实转变管理理念，关键是树立以人为本、服务为先的理念。
社会管理,说到底是对人的管理和服务,必须把以人为本、执政为民的理念贯彻始终，在思想观念、管理方式、工作作风等方面,必须充分尊重群众、贴近群众、依靠群众、保护群众,必须认真贯彻全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持人民主体地位,以人民群众利益为重,以人民群众期盼为念,寓管理于服务之中,努力实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益。
当前,我们面临的社会矛盾和问题大多数属于利益诉求,这就要求我们必须坚持统筹兼顾的原则,正确反映和协调各个方面、各个层次、各个阶段的利益诉求,兼顾好各方面群众的关切，特别是处理好征地拆迁、失地农民救助等问题,既要左顾右盼,又要瞻前顾后,促进社会动态平衡。
同时,要运用民主的方式、群众路线的方式、说服教育的方式,尽可能通过平等地沟通、协商、协调、引导等方法进行社会管理。
通过学习，作为一名共产党员和政府工作人员，我们要在创新社会管理中发挥先锋模范和带头作用，带着对群众深厚的感情开展工作，牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，诚心诚意为人民群众谋利益，在为人民群众服务中体现自己的人生价值。
一、什么是社会管理?什么是社会管理?广义上，社会管理是指由社会成员组成专门机构对社会的经济、政治和文化事务进行的统筹管理;狭义上，是指在特定条件下，由权力部门授权对不能划归已有经济、政治和文化部门管理的公共事务进行的专门管理。
社会管理的目的就是保护社会秩序有序和稳定，促进社会和谐、保障人民安居乐业，为党和国家事业发展营造良好的社会环境。
社会管理的基本任务包括协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、公平，应对社会风险、保持社会稳定等方面。
提高人民普遍的生活满意度和幸福感，是社会管理的应有之义，也是良好社会管理的最高追求。
进一步说，立足公平正义、维护人民群众的权益是社会管理的价值尺度，也是社会管理的第一要义和首要前提社会管理的最终目的在于维护社会秩序。
和谐稳定的社会秩序是人类进行正常生产生活的环境和条件，是人们从事经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的前提和基础。
但是，人类发展历史表明，社会秩序的实现有不同的方式，社会秩序也有不同的性质。
通过专制统治和高压政治也能够实现暂时的社会有序运行，保持社会稳定和秩序。
但是，这种强权和专制条件下的社会秩序，人们的自由被剥夺，合法权利得不到尊重，创造性被压制，每一个人都是驯服的工具，社会没有生机、没有活力。
加强和创新社会管理要把维护社会秩序和激发社会活力有机结合起来，既要保证社会安定有序、规范运行、调控有力，又要有利于激发全社会的创造活力，让人们心情舒畅地工作和生活，最广泛、最充分地调动一切积极因素，促进人的全面发展和社会进步。
也就是胡锦涛论述的围绕服务与协调的社会管理，这是一种新的管理模式。
它的最大特点是人性化管理。
二、怎样理解胡锦涛关于“创新社会管理”的含义?我认为，XXX就加强和创新社会管理的专题论述对旧有的社会管理模式有四大创新。
1、理念新，把被管理者变成了主人、主体。
这是社会管理的根本性创新。
我们党讲的社会管理不是把人民群众当奴隶，而是当主人;鲜明的提出以人为本的理念，尊重人民，依靠人民，把领导变成了平等的普通人，这是社会管理理念的创新。
2、地位新，把管理者即过去所说的“父母官”变成了公务员和服务员。
就是把管理者地位由上管下，变成了上为下服务，把官员变成了公务员服务员，他们的优劣、先进与落后以人民满意不满意做为评判的标准，人民群众真正成为社会的主体和主人。
3、方式新，把消极等待制裁变成了积极引导。
把管理变成了服务，把上管下变成了平等协商、协调，把裁判、处罚变成了说服、教育先行，对不觉悟者再给以处罚，把处罚作为辅助手段，补充手段，把人性化、关心人、教育人、引导人作为管理者的主要手段。
4、体系新，就是扬弃层级管理体系，建设有中国特色社会主义社会的管理新体系。
胡锦涛讲这个新体系要做到三个坚持：1坚持群众路线;2坚持人民主体地位，发挥人民首创精神，紧紧依靠人民群众开创新形势下社会管理新局面;3要坚持思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，把群众满意不满意作为加强和创新社会管理的出发点和落脚点。
这个新体系的新就是以人民利益为重，以人民群众期盼为念，保持同人民群众的血肉联系。
当我们明白什么是社会管理和创新社会管理的含义后，我们就可以把加强和创新社会管理理解为“做好新时期、新形势下的群众工作”。
三、政协在加强和创新社会管理工作中怎样有效作为XX主席在全国政协XX届十二次会议上对人民政协如何推动和促进创新社会管理提出了具体要求。
他强调要深刻理解并把握加强和创新社会管理的重要性和紧迫性，深刻理解并把握新形势下群众工作的新情况新特点，以及新形势下加强和创新社会管理的总体思路和重点工作。
他强调，人民政协作为大团结大联合的组织，是党和政府联系群众、团结各界的重要桥梁和纽带，开展群众工作具有独特优势，能够发挥不可替代的作用。
政协组织和广大政协委员要牢固树立群众观点，把服务群众作为人民政协工作的根本出发点和落脚点，坚持深入实际、深入基层、深入群众，不断创新履职为民的方式方法，积极为加强和创新社会管理、做好新形势下的群众工作献计出力。
结合贾庆林主席的讲话精神，我认为，做好推动和促进创新社会管理的重大任务，政协组织和政协委员应该做到三点：一是抓住学习不放松。
不断学习、善于学习，努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验，是做好人民政协工作的决定性因素，更是政协组织和委员为群众工作出好力的根本保证。
科学发展观回答了如何使发展更好地服务于最广大人民的问题，通过学习，深刻领会科学发展观的精神实质及其蕴含的科学性、规律性，才能为党和政府推动科学发展献良策;落实好科学发展观，复杂的群众工作就迎刃而解。
学习胡锦涛等中央领导同志关于创新社会管理的重要讲话精神，可以促使自己不脱离群众，建真言促使政府改进工作，让群众更加拥护支持党和政府的工作，促进社会和谐。
二是深入调研取真经。
通过深入调研，倾听群众呼声、了解群众需要、关心群众疾苦，才能取到参政议政的真经，才能增强政治把握能力、参政议政能力、合作共事能力。
政协委员调研取真经，才能就民生问题出谋划策，发出多数群众的声音，才能理顺社会情绪，化解社会矛盾、促进社会公正、公平，这样的深入调研和出谋划策才能符合党心民心。
三是建言献策说真话。
人民政协工作就是要讲真话，谏诤言，献良策。
在建言献策的时候必须要讲真话、讲实情，要本着为社会负责，为人民群众负责的精神，在建言中说真话，在提案中写真话，用一颗公平公正的心反映真实存在的情况，为党委、政府的决策提供真实的参考。
但前提必须讲政治、讲大局。
只有在讲政治、讲大局的前提下，讲出来的真话才是有水平的话，才是对发展有用的话，才是真正做贡献的话。
学习国家行政学院社会和文化教研部主任、教授龚维斌所讲《加强和创新社会服务管理》一课，收获较大。
龚老师着重讲了为什么要加强和创新社会管理?怎么办?首先他用“五个转变”阐述社会风险不断加大，即资源配置从扩散向重新聚集转变、社会结构从简单化向复杂化转变、需求结构从低级化高级化转变、社会问题从生存性向公平性转变、社会矛盾从个体性向群体性转变。
其次，他指出了中国社会管理在理念、主体、方式、法规、载体、人才等方面存在诸多问题。
最后，他提出了加强和创新中国社会管理的内涵、任务、原则、目标等。
社会管理就是党委和政府以及其他社会主体运用法律、法规、政策、道德、价值等社会规范体系，直接或间接地对社会领域各方面、各环节进行服务、协调、组织、监控的过程和活动。
其基本任务包括协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。
其原则是坚持以人为本、服务为先，坚持多方参与、共同治理，坚持关口前移、源头治理，坚持统筹兼顾、协商协调，坚持依法管理、综合施策。
其重点：进一步加强和完善社会管理格局，进一步加强和完善党和政府主导的维护群众权益机制，进一步加强和完善流动人口和特殊人群管理和服务，进一步加强和完善基层社会管理和服务体系，进一步加强和完善公共安全体系，进一步加强和完善非公有制经济组织、社会组织管理，进一步加强和完善信息网络管理，进一步加强和完善思想道德建设。
其目标是建立中国特色社会管理体系，即要实现从以政府为单一主体、以单位管理为主要载体、以行政办法为主要手段、以管控为主要目的的传统模式，向政府行政管理与社会自我调节、居民自治管理良性互动，社区管理与单位管理有机结合，多种手段综合运用，管理与服务融合，有序与活力统一的多元治理、共建共享的新模式转变，构建起与发展社会主义市场经济、民主政治、先进文化以及构建和谐社会要求相适应的中国特色社会管理体制。
北京市制定了加强社会服务管理创新的《行动方案》，重点围绕社会保障体系创新、各类社会群体服务管理创新、社区服务管理创新、社会组织服务管理创新、互联网等新媒体管理创新、社会领域党建工作创新等6个方面，开展34项重点工作，推出90项创新措施，加大工作力度，努力实现社会服务管理全覆盖，力争用2至3年时间，初步形成具有时代特征、中国特色、首都特点的社会建设新格局的基本框架，开创首都社会建设新局面。
西城区社会服务管理面临的挑战主要有：政府、社会组织和企业的社会服务管理与居民日益增长的诉求难以快速对接，需要的未解决、提供的不实用等现象依然显著;多部门协同机制不完善、缺乏统一基础数据的共享，制约跨部门服务管理事件的处理;社会服务管理信息分散，难以全面掌控区社会动态，并根据社会问题的变化及时调整政策和策略;社会组织的参与机制、长效机制有待完善，在社会服务管理创新中的重要主体作用亟待加强。
结合实际，我们提出加强和创新社会管理的思路是：贯彻落实中共中央完善“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与社会管理格局”的要求，以社会为本位，以激发多元主体参与为目标，以信息化手段为支撑，着眼全方位响应，构建全面感知、快速传达、积极响应的社会服务管理“响应链”，构建政府、社会组织、企业、群众等多元主体共同参与、各司其责、协作运行的管理格局，实现社会服务管理全覆盖、全感知、全时空、全参与、全联动，促进我区社会服务管理的良性运转。