中国出境旅游的市场发展趋势
中国旅游业发展现状及发展趋势

中国旅游业发展现状及发展趋势
一、中国旅游业发展现状
从近几年来中国旅游业发展状况来看,随着中国社会开放、实施经济
发展战略的不断深入,中国旅游业都发生了巨大变化。
其中之一就是旅游
消费的显著增加,它推动了中国旅游业的发展和进步。
2024年,中国观光客总数达到5.5亿,全年旅游收入达到8.7万亿,比一年前增长了12%。
旅游产业的增长势头依然强劲,同比仍保持在两位数,旅游在经济发展中的作用正在不断加大。
2024年,我国观光客总数
达到了4.58亿,境外游客达到1.85亿,出境游创收达到3.21万亿,全
年旅游收入达到7.7万亿元,同比增长8.7%,为经济支撑增加了很大的
动力。
从国家旅游政策的加强来看,普惠性政策鼓励群众出行,“十三五”
规划纲要和“中国旅游2025”战略性文件都明确提出了加快发展旅游的
重要性,以及在旅游政策上积极应对和全面提升游客体验等方面的目标。
从旅游市场结构来看,国内外游客比例逐步均衡,全球游客比重约占45%,2024年,境外游客达到1.85亿人,出境游收入占总收入的43%。
旅游市场中国际旅游与出境游的趋势

旅游市场中国际旅游与出境游的趋势随着人们生活水平的提高和旅游观念的改变,旅游市场越来越受到大众的关注。
中国作为一个拥有悠久历史和丰富文化遗产的国家,吸引了越来越多的国际游客。
同时,中国人民的经济实力也逐渐提升,更多的人选择出境游来开拓视野、体验不同的文化。
本文将介绍中国旅游市场的国际旅游和出境游的趋势。
一、国际旅游的趋势随着全球化的发展,国际旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
中国国际旅游的趋势主要有以下几个方面:1. 个性化定制越来越多的国际游客在选择旅行目的地时,更加注重个性化和定制化的体验。
他们更倾向于寻找独特的旅游体验,与当地人接触,了解当地文化,而不再满足于传统的观光旅游。
因此,旅行社和景区需要提供更多个性化的旅游产品和服务,满足游客的需求。
2. 文化体验中国拥有悠久的历史和丰富的文化遗产,吸引了许多国际游客。
他们希望通过旅游来了解中国的历史、文化和传统。
因此,在旅游产品的设计和宣传中,应该突出中国的独特文化元素,提供丰富多样的文化体验项目,让游客深入体验中国文化。
3. 可持续发展在旅游业快速发展的同时,保护环境和推动可持续发展也成为了国际旅游的重要趋势。
游客更加关注目的地的环境保护和社会责任,他们希望选择那些注重环境和社会可持续发展的旅游项目。
因此,旅游企业应该加强环保意识,积极推动可持续旅游的发展。
二、出境游的趋势出境游是指中国公民到其他国家或地区旅游。
随着人们生活水平的提高和国际交流的加强,出境游在中国越来越普遍。
出境游的趋势主要有以下几个方面:1. 更广阔的视野出境游可以帮助人们开阔视野,了解不同国家或地区的风土人情,拓宽自己的知识面。
越来越多的人选择出境游来体验不同的文化、风俗和生活方式,丰富自己的人生经历。
2. 购物和消费出境游除了可以带给人们新的视野和体验,还能满足人们购物和消费的需求。
很多人选择去海外购物,享受更多品牌和商品的选择,同时也推动了国际贸易和旅游消费的繁荣。
2024年入境游市场分析现状

2024年入境游市场分析现状引言入境游指的是人们跨越国家边界来到其他国家或地区旅游。
近年来,随着人们生活水平的提高和交通条件的改善,入境游逐渐成为人们休闲和度假的重要方式。
本文将对当前入境游市场的现状进行分析,并探讨相关挑战和机遇。
市场规模根据最新的数据显示,入境游市场规模不断扩大。
全球范围内,越来越多的人选择出境旅游,其中入境游是一个重要组成部分。
根据国际旅游组织的统计数据,过去十年来入境游的年均增长率约为6%,预计未来几年这一增长趋势将继续。
市场主要目的地在入境游市场中,一些国家成为了热门目的地。
具体来说,欧洲、东南亚和北美洲的国家受到了大量入境游客的青睐。
这些地区拥有丰富的自然景观、文化遗产和摄影胜地,吸引了来自世界各地的游客。
市场推动因素入境游市场的扩大得益于多种推动因素。
首先,全球化进程加速了人员和资金的流动,为入境游创造了有利条件。
其次,航空运输的发展大大提高了人们的旅行便利性和舒适度。
此外,一些国家实施宽松的签证政策和旅游促进计划,进一步推动了入境游的增长。
市场竞争态势随着入境游市场的不断扩大,竞争也日益激烈。
一些旅游目的地纷纷加大市场宣传和推广力度,争夺入境游市场份额。
同时,一些新兴目的地也逐渐崭露头角,提供独特的旅游体验吸引游客。
市场挑战虽然入境游市场前景广阔,但也面临一些挑战。
首先,安全和恐怖主义等问题成为一些游客选择不出境的重要因素。
其次,一些目的地的过度开发和旅游高峰期的拥挤也可能影响入境游体验。
此外,旅游业在一些国家的不断扩张给环境和社会带来了一定压力。
市场机遇尽管存在一些挑战,入境游市场依然蕴含着巨大的机遇。
一方面,不同国家和地区之间可以开展更深入的旅游合作,分享市场资源和互惠互利。
另一方面,随着人们对旅游的需求不断增长,提供个性化、高品质的旅游产品和服务将成为市场的重要机遇。
结论入境游市场在全球范围内呈现出快速增长的趋势。
通过深入了解市场规模、主要目的地、推动因素、竞争态势、挑战和机遇,相关行业可以更好地开拓市场并制定相应的营销策略,以满足不断增长的入境游需求。
2024年出境旅游市场分析现状

2024年出境旅游市场分析现状1. 引言近年来,出境旅游市场迅速发展,成为全球旅游业的重要组成部分。
出境旅游不仅为游客提供了丰富多样的旅游体验,也为目的地国家和地区带来了巨大的经济利益。
本文将对当前出境旅游市场的现状进行分析,包括市场规模、主要目的地、旅游动机等方面。
2. 市场规模出境旅游市场在过去几年中呈现快速增长的趋势。
根据相关数据显示,全球每年有数亿人次选择出境旅游。
截至目前,中国已经成为全球最大的出境旅游市场之一,每年有数千万中国游客选择出国旅游。
此外,亚洲、欧洲和北美洲也是出境旅游市场的主要发展区域。
3. 主要目的地在出境旅游市场中,一些国家和地区成为了热门的旅游目的地。
其中,欧洲国家如法国、意大利、英国等以其悠久的历史、文化魅力和自然风光吸引着大量游客。
此外,东南亚国家如泰国、印度尼西亚、越南等也是出境旅游的热门目的地,其优美的海滩、美食和物美价廉的旅游资源吸引着游客。
此外,澳大利亚、美国、日本等也是受欢迎的出境旅游目的地。
4. 旅游动机出境旅游的动机因人而异,但一些共同的旅游动机可以被归纳如下:•观光旅游:许多人选择出境旅游是为了观赏其他国家和地区的名胜古迹、自然景观等,并拓宽视野。
•文化交流:旅游也是人们了解其他国家和地区文化的途径,通过亲身体验不同的文化风情,增进对其他国家和地区的理解和尊重。
•度假休闲:出境旅游也是人们放松心情,远离忙碌工作的理想方式。
许多人喜欢选择美丽的海滩目的地、温泉胜地等进行度假和放松。
•购物消费:一些人选择出境旅游是为了享受购物的乐趣,购买其他国家和地区独特的商品。
5. 发展趋势随着经济的全球化和人民生活水平的提高,出境旅游市场有望继续保持快速增长的势头。
未来的发展趋势可能包括以下几个方面:•旅游目的地多样化:人们对于旅游目的地的需求越来越多样化,对于独特、新奇、与众不同的旅游体验的追求将推动旅游目的地的多样化发展。
•个性化定制旅游:随着科技的发展,人们可以更加便捷地定制个性化的旅游行程,满足自身的需求和兴趣。
2024年出境游市场需求分析

2024年出境游市场需求分析1. 引言出境游市场近年来呈现出快速增长的趋势,吸引了越来越多的游客选择出境旅游。
本文旨在对出境游市场的需求进行分析,以提供有关企业决策的参考。
2. 市场规模根据相关数据显示,出境游市场规模不断扩大。
国内游客对于出境旅游的兴趣不断增长,同时个人可支配收入的增加也为出境游提供了更多的消费能力。
据统计,过去五年内,每年出境游人数增长率超过20%。
3. 目标人群3.1 年龄分布出境游市场需求主要集中在年轻人和中年人群体。
年轻人富有冒险精神,愿意尝试新鲜事物,而中年人则更注重放松身心、体验不同文化和享受高品质的服务。
3.2 收入水平出境游市场的目标人群往往具备一定的经济实力。
他们拥有较高的收入水平,足够支付出境旅游的费用,并且愿意为了更好的旅游体验而支付额外费用。
3.3 兴趣爱好目标人群对于不同的旅游产品有着不同的兴趣爱好。
有些人更喜欢文化遗产旅游,更乐于参观各种历史和文化景点;而有些人则更喜欢自然风光旅游,更愿意参与户外活动,如登山、徒步旅行等。
4. 消费需求4.1 旅游产品多样化出境游市场的消费者对于旅游产品的需求日益多样化。
他们期望获得更多元化的旅游体验,如文化交流、主题旅游、特色美食等。
因此,旅游企业应根据不同需求推出多样化的旅游产品,以满足消费者不同的需求。
4.2 服务质量提升消费者对于服务质量的要求越来越高。
他们期望获得个性化的服务,如定制化行程、专属导游等。
此外,消费者还更加注重旅游产品的质量和安全性。
4.3 价格合理尽管出境游市场的目标人群具备较高的经济实力,价格仍然是他们选择旅游产品的重要考虑因素之一。
消费者期望获得物有所值的旅游产品,因此旅游企业应提供价格合理且具有竞争力的产品。
5. 市场前景出境游市场具有广阔的发展前景。
随着经济的快速发展,人们对于旅游的需求不断增长,出境游成为他们追求高品质、个性化旅游体验的首选。
未来,出境游市场仍将继续保持较高的增长率,同时市场竞争也将越来越激烈。
2023---2024年中国出境旅游的现状分析与趋势预测

2023---2024年中国出境旅游的现状分析与趋势预测2023年至2024年中国出境旅游的现状分析与趋势预测中国出境旅游近年来持续增长,成为世界上最大的出境旅游市场之一。
在2023年至2024年,中国出境旅游业将面临许多挑战和机遇,以下是对该行业的现状分析与趋势预测:现状分析:1.市场增长:中国出境旅游市场在过去几年保持了强劲增长的势头。
根据相关数据显示,2019年,中国国民出境旅游人数达到了1.5亿人次,同比增长了14.7%。
然而,由于COVID-19疫情的爆发,2020年和2021年中国出境旅游市场受到了严重冲击。
预计2022年将迎来复苏,2023年至2024年将会呈现稳定增长趋势。
2.目的地选择变化:过去,东南亚地区一直是中国游客最热门的出境旅游目的地,但随着中国游客的经济实力和旅游需求的不断增长,他们开始探索其他地区和国家,如欧洲、美洲、非洲等。
未来几年,中国游客将更多地选择前往这些新兴目的地进行旅行。
3.旅游方式改变:出境旅游的方式也在发生变化。
过去,中国游客更倾向于参加团体旅游,但如今,独立、自由行方式逐渐流行。
随着年轻游客的增加以及个人喜好和需求的多样化,自由行将成为未来几年中国游客的主流选择。
趋势预测:1.偏好高品质旅游产品:随着中国人均收入水平的提高,中国游客对于旅游体验的要求也不断提高。
未来几年,他们更倾向于选择具有高品质服务、独特体验和创意设计的旅游产品。
旅行社和旅游机构需要不断提升服务质量和创新能力,以满足游客的需求。
2.数字化和智能化服务:随着科技的发展,数字化和智能化服务将在出境旅游中扮演越来越重要的角色。
中国游客对于在线预订、智能导航、语音助手等智能化服务的需求正在增加。
未来几年,旅游行业将继续努力提供更好的技术解决方案,以提供更便捷、高效的旅游服务。
3.生态友好旅游:环保和可持续发展意识正在逐渐深入人心,中国游客对于生态友好旅游的需求也在增加。
未来几年,旅游行业将更加注重环境保护和可持续发展,推动旅游资源的可持续利用,并且提供更多的生态游览项目和绿色旅游产品。
中国出境旅游人口规模的增长、原因及发展趋势

中国出境旅游人口规模的增长、原因及发展趋势【摘要】中国出境旅游人口规模持续增长,原因主要包括经济发展、生活水平提高和开放政策的推动。
随着经济实力的增强和人民生活水平的提高,越来越多的中国人选择出境旅游。
未来,中国出境旅游人口规模还将继续增长。
经济发展是推动中国出境旅游增长的重要因素,因为人们有更多的财力去实现自己的旅行梦想。
生活水平提高让中国人更加热爱旅行和探索,这也是出境旅游人口增长的原因之一。
政府的开放政策的推动也为中国出境旅游提供了更多的机会。
中国出境旅游人口规模的增长意味着旅游业将会迎来更大的机遇和挑战。
应该更加注重旅游业的可持续发展,加强管理和服务水平,提高中国游客的整体素质,共同为旅游业的健康发展贡献力量。
【关键词】中国出境旅游人口规模增长、原因、发展趋势、经济发展、生活水平提高、开放政策、意义、挑战、建议1. 引言1.1 中国出境旅游人口规模的增长中国出境旅游人口规模的增长是指随着时间的推移,中国赴海外旅游的人数逐渐增加的趋势。
近年来,中国出境游客数量快速增长,成为世界上最大的出境旅游市场之一。
根据相关数据显示,2019年中国出境旅游人数达到了1.5亿人次,较上年增长了4.5%。
这一增长趋势在未来也有望持续,预计到2030年,中国出境游客数量将进一步增加。
中国出境旅游人口规模的增长得益于多方面因素的综合作用,包括经济实力的提升、生活水平的改善、政策的开放等。
随着中国经济的不断发展,人民收入水平不断提高,使得更多的人有了出境旅游的能力和意愿。
随着国家逐渐放开对外开放的政策,中国出境旅游市场也得到了更多的发展机遇,为出境游客的增加提供了更多的选择和便利。
中国出境旅游人口规模的增长是一个正面的趋势,体现了中国人民生活水平的提高和对外交流的增加。
这种增长趋势也为中国旅游产业的发展带来了新的机遇和挑战,需要政府、企业和社会各界共同努力,促进中国出境旅游市场的持续健康发展。
1.2 中国出境旅游人口规模增长的原因经济发展是中国出境旅游人口规模增长的重要原因之一。
2024年旅游市场分析

2024年的旅游市场分析
1. 宏观经济增⻓对旅游市场的影响:
- 2024年前三季度,国内⽣产总值同⽐增⻓4.8%,全国居⺠⼈均可⽀配收⼊名义增⻓5.2%,实际增⻓4.9%。
这表明居⺠收⼊的提⾼有利于促进旅游需求的增⻓,对景区经营信⼼有积极影响。
2. 旅游市场复苏情况:
- 2024年前三季度,国内出游⼈次达到42.37亿,同⽐增⻓
15.3%;国内游客出游总花费同⽐增⻓17.9%。
出游⼈次和总花费均实现“双增⻓”,显示出旅游市场的强劲复苏势头。
3. 旅游消费新趋势:
- “亲⼦家庭”、“特种兵”、“银发游客”、“⼥性游客”成为⽂旅消费新势⼒,他们⼤多来⾃⼀、新⼀线城市,注重性价⽐。
- 县域旅游、年味⼉体验、冰雪游游、⾃驾游等新兴玩法层出不穷,旅⾏者们热情⾼涨。
4. 冰雪旅游的兴起:
- 冰雪旅游市场需求结构持续优化,⾃由⾏增⻓迅猛、团队游⼩团化和碎⽚化、近悦远来、南客北上、冰雪观光休闲为主、冰雪度假崛起成为重要趋势。
5. 旅游市场数据报告:
- 2024年春节旅游出游⼈次4.74亿,旅游收⼊6326.87亿元,分别恢复⾄2019年同期的119%和107.7%,已完全恢复并超越疫情前的同期⽔平。
6. 旅游市场发展趋势:
- 2024年旅游市场主要指标或超历史最⾼⽔平,国内旅游、⼊境旅游、出境旅游三⼤市场主要指标将保持两成以上增速。
7. 旅游消费分化:
- 经济环境导致整体旅游消费承压,但换个视⻆,可以看到更多的⾯向和新商机。
综上所述,2024年旅游市场展现出强劲的复苏势头,旅游⼈次和收⼊均实现显著增⻓,新兴旅游玩法和消费趋势不断涌现,预计全年旅游市场将继续保持增⻓态势。
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中国出境旅游年度报告近年来,中国出境旅游市场发展非常迅速,中国已经成为亚洲增长速度最快的新兴客源国,并稳居亚洲第一出境游客源国地位。
中国出境旅游先后经历了1983-1996年的试办阶段、1997-2001年的初步开放阶段和2002年至今的快速发展阶段。
截至2007年底,中国政府已经批准的ADS国家达到134个,公民出境人数达到4095.40万人次,比上年增长18.6%。
世界旅游组织预测,到2020年,中国出境旅游人数将达到1亿人次,中国将成为世界第四大出境旅游客源国,中国出境旅游发展潜力巨大。
从目前的趋势来看,这个时间表很可能会提前。
一、中国出境旅游的市场规模1、出境旅游人次快速增长2001年以来,中国出境旅游一直保持着较高的增长速度,即便是遭受非典影响的2003年,增速虽然略有减缓,仍然有21.8%的增长比率。
近五年来,中国出境游人数每年平均增22.7%,2007年达到4095万人次的历史新高。
2008年前三季度,在一系列不利因素的影响下,我国出境人数还有14.80%的增速。
这种高速的发展也在改变着亚太和世界旅游的格局。
图1:2001-2007中国出境游人次变动*数据来源:根据中国旅游网及国家统计局网站公开资料整理。
2、出境旅游目的地的数量与结构我国目前已开放的旅游目的地国家和地区达134个,比去年同期增加了17个,其中实施91个。
亚洲、非洲、美洲和欧洲都有不同程度的增加。
中国出境游市场强大的增长势头吸引了越来越多的目的地国家和地区。
图2:2007年中国公民前往世界各地去旅行人数比例图*数据来源:中国旅游网,/目前中国出境旅游目的地仍然以近程为主。
按首站人次排序,十位的国家和地区依次是:香港、澳门、日本、韩国、越南、俄罗斯、泰国、美国、新加坡、马来西亚。
除香港和澳门外,东亚国家日本和韩国是主要的目的地国家。
赴越南、俄罗斯的游客还是以从事边境贸易和边境旅游的居多。
2006年到2007年,赴越南的游客人数从排名第九上升为第五位,增幅较大,为87.1%,而首站出境赴泰国的人数较上年同期却有所下降,降幅为6.5%。
图3:2007年中国公民出境旅游流向与流量频率分布图*数据来源:中国旅游网,/二、中国公民因私团队出境旅游市场的消费特征[1]本次调研通过由领队向游客发放问卷的方式进行,时间集中在2007年7月-11月,调研地点集中在北京、上海、广州三个城市。
本次调研共涉及到21个变量。
按照变量的内涵和变量之间的逻辑关系,将变量抽象为6种范畴,分别为人文统计特征、消费决策影响因素、消费决策、消费特征、消费评价和未来消费意向等方面。
(一)人文统计特征百分比百分比性别男44.10家庭月收入10000元以下33.30女55.8010000-30000元44.30年龄18岁以下7.1030000元以上22.5018-30岁44.50职业政府工作人员7.90 31-50岁36.10企业管理人员17.20 50岁以12公司职员29.上.30 30学历初中及以下4.70专业技术人员7.00 中专及高中21.70离退休人员6.20 大学专科34.40工人2.60 大学本科及以上39.20农民1.0家庭结构二人世界17.10军人0.9三口之家51.10教师5.0两代同堂12.90学生10.70三代同堂9.10服务业或销售业人员5.0单身9.80其它7.1表1 出境游市场人口统计特征频数分布表(二)消费决策影响因素1、出游频率调查显示,43.3%的被调查者是第一次出境旅游,而超过一半的被调查者不是第一次出境旅游,与2006年相比,2007年非第一次出境旅游的比重提高了五个百分点,可见重复出境旅游的比例在提高。
图4:出游频率2、出游动机出境旅游消费者的出游目的以放松身心所占人群比例最大,为57.1%;其次多种动机并存位居第二,达到了31.9%;也有旅游消费者为了增长见识、追求新奇感觉而出境旅游,分别占到了23.6%以及12.3%;以融洽亲朋的感情、购物以及其它目的出境旅游的人群所占比例较少,分别占到了3.3%、2.5%以及1.4%。
图5:出游动机3、决策重要程度55.3%的被调查者认为出境旅游并不是家庭的重大决策,这与2006年相比是一个较大的变化。
2006年有54.6%的被调查者认为出境旅游是家庭的重大决策,可见出境旅游在人民的观念中已经不是非常特别的事件,同时也说明人们消费能力的提高,这预示着中国出境游市场潜力巨大,发展空间有待进一步扩展。
图6:出游决策重要程度频率分布图(三)消费决策特征1、信息获取渠道调查表明,报纸和杂志、亲朋的介绍以及互联网是消费者获取出境旅游信息的三种主要渠道,总共占到78.8%,其中亲朋的介绍和报纸杂志的比例较大,分别占28.5%和26.4%。
提示着旅游企业要根据信息技术的发展所带来的消费特征变化来及时调整自身的营销策略。
另外,通过多种渠道或其他渠道搜集出境旅游信息的游客比例达到了13.6%,另有7.6%的调研对象是通过其它渠道获得的出境旅游相关信息。
图7:信息渠道获取比例图2、出游方式在出境旅游的旅伴选择上,39.8%的被调查者选择了与家人出游,18.7%的被调查者与朋友一起出游,15.1%的被调查者与亲戚一起出游,其他的与同事、同学、单位组织和单独出游的比例大致相同,均在10%以下。
也有部分游客选择其他选项,占到了6.8%。
图8:出游方式选择比例图3、线路选择因素在选择旅游线路是,被目的地吸引是首要因素,占到了29.80%。
也有不少游客认为多种因素趋势是对线路选择的主要因素,占到了21.40%。
其次价格合适以及对目的地感到好奇的有课比例也较高,分别占到了17.60%和16.20%.亲朋推荐、目的地购物环境以及其他因素对出游线路的选择影响较小,总共才占到15%。
可见,旅行社在推出出境旅游产品时不仅要增加产品特色,宣传目的地文化,也要注重价格优势。
图9:线路选择频率分布图4、选择该家旅行社的主要原因在进行旅行社的选择时,品牌是最重要的地因素,41.3% 的被调查者表示根据品牌选择旅行社,其次游客认为多种因素影响其对旅行社的选择,占到了20.9%。
方便因素、以往有消费经历、价格以及亲朋推荐均占10%左右。
其他因素较少。
调查显示,品牌可以将减少消费者的搜寻成本,降低消费风险,因此旅行社企业应重视品牌管理,通过打造企业良好的品牌形象在竞争中取胜。
图10:企业选择因素比例图(四)现实消费特征1、旅游活动中花费最高的项目在对旅游活动中花费最高项目的统计中,有17.3%的游客无法分清哪类项目在旅游活动中花费最高。
另外,有16.8%的游客表示多类项目花费均较高;有23.1%的游客认为购物所占花费最高,有14.7%的游客明确表示观光游览项目所占花费最高。
也有部分游客认为交通、餐饮、娱乐、住宿以及其他项目所占比例最高,但所占人群均在10%以下。
由此可见在全国范围内购物是出境旅游者旅游活动的主要内容。
图11:消费支出项目比例图2、自费项目与旅游团费的比较团费指参加旅游团时交纳的费用,自费指在旅游过程中旅游者在购物、游览、餐饮、交通等方面额外支付的费用。
调查中71.4%的旅游者表示自费项目低于团费,但是也有28.6%的旅游者表示自费项目高于团费。
与2006年相比,自费项目高于团费的游客比例有所提高,这充分说明了出境旅游正朝向公民自费出国旅游的趋势发展。
图12:自费项目与团费项目频率分布图3、自费项目中花费最高的项目在旅游者出境旅游消费的自费项目中,餐饮和购物所占比例位居一二,分别为62%和39.4%。
参观游览、娱乐和多项花费也较多,分别占22.1%、17.1%和13.5%。
有1.7%的游客认为其他类项目花费较高。
图13:自费项目比例图(五)消费评价和未来消费意愿1、消费评价调查显示,有80.5%的游客表示会向亲友推荐这家旅游企业,有 3.4%的调研对象表示不会向亲友推荐这家旅游企业,有16.1%的调研对象选择了“不一定”。
因此旅行社采取措施应加强口碑宣传。
2、参团意愿从图中可以看出,绝大部分游客愿意参加旅行社组团旅游,占80.4%,选择不愿意的游客仅占5.1%,而14.5%的游客认为无所谓。
这与出国旅游语言障碍、环境障碍等有密切关系。
图14:是否会向亲友推荐该家旅行社图15:未来出境旅游参团意向频率分布图3、企业重复消费的意愿74.2%的游客选择会再次选择该家旅行社出游,22.4%的游客消费意愿不太强烈,3.4%的游客明确表示不会选择该家旅行社出游。
旅行社应加强服务水平,留住顾客,并吸引更多游客消费。
图16:企业重复消费意愿频率分布图4、未来出境旅游项目消费意向调查显示,游客在未来出境旅游消费项目选择中,依然是参观游览为主,占43.8%,参与性娱乐活动与参与多项活动次之,分别占16。
3%和16.9%,而12.4%的被调查者希望了解当地居民的生活情况,9%的游客愿意消费探险活动。
这说明旅行社可开发多样的观光游线路,满足更多游客的需求。
图17:未来出境旅游项目消费意向比例图5、介绍旅游目的地的方面在向他人介绍旅游目的地时,43.2%的游客介绍是多方面的,而非单一的某一方面,其次是目的地的风景资源,占23.5%,游客对民族文化、文物古迹、城市建设等项目的介绍只占5%—10%左右,而气候、动植物和现代人造景观等则占最少数,均不到5%。
图18:向他人介绍出境旅游项目比例图(六)人文统计特征与现实消费特征的关联分析为了进一步检验出境游客的个人特征与现实消费特征的关系,我们针对游客的年龄、受教育程度、职业、收入及家庭结构和游客的消费特征进行一维方差分析,若显著性水平小于0.05,则认为两者相关,并将进行多重比较检验,具体检验结果如下:1、年轻游客出境花费更倾向于购物旅游调查表明,18-30岁之间的年轻游客在购物方面支出最大,中年游客的各项旅游支出相对均衡,由此可以看出,旅行社在出境旅游线路设计方面,可针对青年游客开发专项购物旅游线路。
图19:年龄与花费项目支出交叉分析图2、购物娱乐是公司职员的主要自费项目支出职业和自费项目支出的显著性0.00,则认为两者相关,通过交叉分析,为从下图可以看出,公司职员和企业管理人员的自费项目依次为购物、娱乐和参观游览,同时,学生购物消费也比较明显,军人、农民和工人的自费项目则相对较少。
图20:职业与自费支出交叉分析图3、收入水平影响旅游消费结构从下图可以看出,大多数家庭的团费支出大于自费支出,而通过分析比较,高收入家庭的旅游消费结构相差不大。
旅行社可考虑向高收入群体宣传自费项目。
图21:收入与团费自费支出比较交叉图三、中国出境旅游的产业运行特征(一)产业主体与市场结构根据中国旅游网最新公布的数字,截至到2007年5月底获得国家旅游局批准的出境游组团社共计797家,相比于2006年的672家,增长了18.6%。