管理中的七大浪费比生产七大浪费更重要精修订
管理工作中的七种浪费介绍

管理工作中的七种浪费介绍引言在管理工作中,我们常常会遇到各种浪费,这些浪费会耗费时间、资源和精力,对工作效率和绩效产生负面影响。
了解并识别这些浪费现象,可以帮助我们更好地改进工作流程,提高工作效率。
本文将介绍管理工作中的七种浪费,并提供应对策略。
1. 过度生产过度生产指的是在没有明确需求的情况下,过早、过多地进行某项工作。
这种浪费会造成资源的浪费,包括人力、物资和时间等。
为了避免过度生产的浪费,我们应该在确认需求之前暂缓或者缩减工作量,集中精力在真正重要的任务上。
2. 过处理过处理是指在处理问题或任务时,超出了必要的范围或步骤,从而造成时间和精力的浪费。
为了避免过处理的浪费,我们应该明确问题和任务的边界,只做必要的工作,避免过度纠结和不必要的细节。
3. 运输运输是指物品或信息在工作流程中的传递和转移过程。
不合理的运输方式可能增加生产周期,产生额外的时间和成本浪费。
为了减少运输的浪费,我们应当设计合理的物料传递路径,采用高效的工作流程,以减少运输的次数和距离。
4. 库存库存是指工作过程中积压的物资、信息或任务。
过高的库存可能导致频繁的检查和管理,增加了工作的复杂度和出错的可能性。
为了减少库存的浪费,我们应当优化生产和供应链管理,尽量减少库存积压的情况,并进行合理的库存控制。
5. 运动运动是指人员在工作过程中进行的不必要的移动和活动。
过度的运动会浪费时间和精力,降低工作效率。
为了减少运动的浪费,我们应该合理安排工作场所布局,优化工作流程,减少人员的移动和不必要的工作动作。
6. 等待等待是指由于某些原因导致任务、信息或决策的延迟,从而造成时间和资源的浪费。
为了减少等待的浪费,我们应当建立高效的沟通机制和决策流程,合理分配资源,避免任务和信息的滞后。
7. 消耗消耗是指工作过程中不必要的能源、材料和资源的使用,这些消耗增加了成本和环境负担。
为了减少消耗的浪费,我们应当提倡节约资源的意识,采用节能环保的工作方式,降低对环境的负面影响。
精益生产之七大浪费

精益生产之七大浪费精益生产是一种以最小化浪费为目标,通过优化流程和提高效率来提高产品质量和客户满意度的管理方法。
在精益生产中,有七大浪费被认为是造成资源浪费和低效率的主要原因,它们是:过产、等待、运输、不合格、运动、库存和过程错误。
1. 过产(Overproduction):过产是指在没有实际需求的情况下进行生产活动,导致产品过度积压和资源浪费。
这不仅会给企业带来高成本,还会增加库存量和缩短产品寿命。
2. 等待(Waiting):等待是指生产过程中出现的不必要的停顿和延迟。
这可能是由于设备故障、物料不足、工人缺席等原因导致的。
等待会降低生产效率,增加生产周期,延迟产品交付。
3. 运输(Transportation):运输是指不必要的材料和产品的长距离运输。
这使得运输成为了一个独立的过程,需要额外的时间和资源。
这些额外的步骤可能会导致物料的损坏、遗失和延迟,进一步增加了生产成本。
4. 不合格(Defects):不合格是指生产中出现的错误、缺陷和质量问题。
不合格的产品需要进行修正、重新制造或报废,这增加了不必要的时间和资源。
这不仅会导致生产延误,还会降低产品质量和客户满意度。
5. 运动(Motion):运动是指工人在生产过程中进行不必要的移动和动作。
这可能是由于生产线布局不合理、工具和设备摆放不当等原因导致的。
这增加了工人的体力消耗,降低了生产效率,也增加了人为错误的可能性。
6. 库存(Inventory):库存是指未经加工的原材料和半成品的储存量。
过多的库存可能会导致资金占用、过期损失、储存空间浪费等问题。
此外,库存过多也会隐藏潜在的问题,如质量问题和需求变化的风险。
7. 过程错误(Processing):过程错误是指生产过程中出现的不必要的重复、增补和调整。
这可能是由于不合理的工艺流程、工具和设备的不良设计等原因导致的。
这会增加生产成本和时间,降低生产效率和产品质量。
有效管理和消除以上七大浪费是精益生产的关键。
生产管理中的七大浪费

生产管理中的七大浪费引言在现代制造业中,高效的生产管理对于企业的竞争力至关重要。
然而,在生产过程中,存在着一些浪费现象,这些浪费会导致资源的过度消耗、时间的浪费以及产品质量的下降。
本文将介绍生产管理中的七大浪费,并提出相应的解决方案,以帮助企业提高生产效率和节约成本。
一、物料浪费物料浪费是指在生产过程中由于物料的错误使用或过度消耗导致的浪费现象。
常见的物料浪费包括过剩的原材料处理、废弃物料的处理以及物料的过度采购等。
这会增加企业的成本,降低生产效率。
解决方案:- 优化物料采购策略,减少过多采购 - 引入物料追溯系统,提高物料使用效率 - 建立合理的废料回收机制,减少废弃物料的处理成本二、人力浪费人力浪费是指在生产过程中由于人力资源的错误分配、人员培训不足或不适当的工作设计等原因导致的浪费现象。
常见的人力浪费包括员工重复劳动、不必要的等待时间以及过度的人员调动等。
这会导致生产成本的上升和生产效率的降低。
解决方案:- 合理分配人力资源,确保每个员工都能发挥其最大的价值 - 加强员工培训,提高员工的技能水平和工作效率 - 优化工艺流程,减少员工的等待时间和重复劳动三、时间浪费时间浪费是指在生产过程中由于工艺缺陷、设备故障或生产计划不合理等原因导致的时间的浪费现象。
常见的时间浪费包括设备停机时间、生产线调整时间以及生产计划变更所引起的时间延误等。
这会导致生产效率的降低和交货期的延迟。
解决方案:- 加强设备维护和保养,减少设备故障和停机时间 - 优化生产计划,避免频繁的调整和变更 - 优化工艺流程,减少生产线调整时间和产品切换时间四、能源浪费能源浪费是指在生产过程中由于能源的不合理使用或过度消耗导致的浪费现象。
常见的能源浪费包括未关闭的电器、过度的加热和制冷以及能源的无效利用等。
这会增加企业的能源成本和环境负担。
解决方案:- 加强能源管理,确保设备的合理使用和节能措施的实施 - 定期检查和维护设备,减少能源的损耗 - 优化生产工艺和设备设计,提高能源利用率五、运输浪费运输浪费是指在物料运输过程中由于不合理的运输方式或过长的运输距离导致的浪费现象。
精益管理的七大浪费

精益生产中的七大浪费精益生产中的七大浪费一、库存浪费◆精益生产认为:“库存是万恶之源” ,所有改善行动会直接或间接地和消除库存。
①产生不必要的搬运、堆积、放置、防护处理、寻找等浪费②使先进先出的作业困难③损失利息及管理费用④物品的价值会减低,变成呆滞品⑤占用厂房空间、造成多余工场、仓库建设等⑥设备能力及人员需求的误判◆因库存造成无形损失,绝不亚于上述有形损失,精益生产者认为库存会隐藏问题,而“问题”在精益生产者被认为是宝藏,问题如果能不断地被发现解决,则利益便会不断地产生1、没有管理的紧张感,阻碍改进:2、库存量一多,因机械故障、不良产品所带来的不利后果不能马上显现出来,因而也不会产生对策。
3、由于有了充足的库存,出现问题时可以用库存先顶上,问题就可以慢慢解决甚至不用解决,最起码是被掩盖住了,不急迫了,不会被上级追究了,于是本部门的工作成绩就出来了。
二、过渡生产(制造过多或过早浪费)◆TPS强调的是“适时生产”。
◆多做能提高效率,提早做好能减少产能损失(不做白不做,机器还不是一样停着?)1、提早用掉了材料费、人工费而已,并不能得到什么好处。
2、把“等待浪费”隐藏,使管理人员漠视等待的发生和存在。
3、积压在制品,使生产周期L/T变长无形的),而且会使现场工作空间变大,不知不觉中吞蚀我们的利润。
4、产生搬运、堆积浪费,先进先出变得困难。
三、品质缺陷(不良品浪费)◆任何的不良品产生,皆造成材料、机器、人工等的浪费。
◆及早发现不良品,容易确定不良来源,进而减少不良品的产生。
◆关键是第一次要把事情做对,??“零缺陷”四、运输(搬运浪费)◆大部分人皆认同搬运是一种无效的动作,也有人认为搬运是必须的。
◆用“输送带”的方式来克服,行吗?1、取放浪费;2、等待浪费;3、在制品过多浪费;4、空间浪费。
◆搬运浪费又包含放置、堆积、移动、整理等动作的浪费。
五、处理(加工浪费)◆定义:指的是与工程进度及加工精度无关的不必要的加工◆有一些加工程序是可以省略、替代、重组或合并。
“【精益生产】管理中的7大浪费,比生产7大浪费更严重”读后感

“【精益生产】管理中的7大浪费,比生产7大浪费更严重”读后感“【精益生产】管理中的7大浪费,比生产7大浪费更严重”读后感一、工作不是等来的,工作要前置,要积极,拒绝懒惰。
每项工作要多想,我是否已经完成,我是否达到了预期的效果,这项工作在我这里是否完美解决。
工作不要逗号,工作最后要画上完美的句号。
二、所有的职责都要按照公司规定的路线执行,严格执行公司的规章、制度,保证每项工作流程都要紧密无暇。
国有国法、家有家规,无规矩不成方圆,我们就是公司里的一个细胞,如果哪一个细胞出现了问题,那么必然会造成工作的延误,会从一个无关紧要的小问题演变成无法解决或解决困难的大问题。
三、做好本职工作以后,还要协调他人工作,不可能每一项工作都能独立完成,协同作战才能把工作做到最好。
众人划桨开大船,有一个人或者部门工作滞后,那么我们所乘坐的大船将会偏离航道,我们要拧成一股绳,齐心协力,共同发展。
四、协调不到位、工作不到位、无关紧要的人员签字滞后,就会造成物资闲置、人员闲置,久而久之就会无人问津,明明可以一张报表就可以解决的事情,由于人员的膨胀,就会给下属部门造成工作的增加,长时间后就会造成本应可以避免的浪费。
五、工作最怕的就是应付,下级应付上级,上级随便给下级安排工作。
工作虽然是干了,但是效果一点都没起到,不能全身全意的投入的工作中去,给上级应付,给客户应付,给兄弟部门应付。
任何工作都要起到举一反三的效果,要想到这项工作的完成路径,是否可以用到另外一项工作,这项工作我是否可以更加的完善,每项工作都要分析出优缺点,缺点要怎么改正,优点要怎么做到更好。
六、工作素养特别的重要,在正确的地方用正确的人,不能赶鸭子上架,每一项工作都要认真考虑,考虑这个员工能不能高效的完成并不出现错误。
如果工作之前没经过计划,而随便抓个人来完成,那么必然会造成工作应付或者错误结果,到时在补救,虽然可以补救,但是这就打乱了工作计划,同样的时间没有完成同样的任务。
一文带你了解精益生产管理的七大浪费及七大对策

一文带你了解精益生产管理的七大浪费及七大对策精益生产,这个词说出来可能让很多人觉得高深莫测,听着就像是啥工业工程师的专用术语。
其实不然,它就是帮助我们减少浪费、提高效率的一套方法。
想象一下,你正在做一件事,突然发现做了半天,结果不仅没做完,连之前做的部分也全白费了,这种事应该让谁都心情低落吧?所以,精益生产的核心目标就是让这些浪费全都消失,达到“事半功倍”的效果。
先说说精益生产管理的七大浪费吧,简直就是让人头疼的存在。
第一个浪费,嗯,最直接的就是“过度生产”。
想象一下,如果你提前做了太多的东西,结果到头来这些东西根本没人要,难道不就像是买了好多买一送一的产品,最后全部堆在家里变成了“垃圾”吗?做事也是一样,过度生产会让很多资源白白浪费。
所以,精益生产告诉我们,做多少就生产多少,不多也不少,正好就好。
然后呢,说到“等待”,这也是浪费之一。
你有没有在工作中等过别人?比如你等着别人审批,等着材料送过来,或者就是一个小小的机器出故障,大家都坐等它修好。
这些等待的时间就像是在地板上溜滑板,不知不觉浪费掉了大把时间,最后还没啥结果。
想一想,任何一个不必要的等待,都是浪费。
精益生产的智慧就在于减少这些“空等”的时刻,能做的就马上做,不能做的干脆别浪费力气。
再来说说“运输”浪费,这个问题是不是也让很多人头疼。
我们说,物流运输就是一个“大头痛”,因为好多企业的物料和产品常常在厂区内来回跑,根本没有直接的目的地,浪费了不少时间和体力。
把物品运输来运输去不但浪费力气,还容易出现损坏,最终影响产品质量。
谁都知道,一旦物料堆得满满当当,反而什么都做不成。
精益生产告诉我们,越短的运输路径越好,避免无效搬运,这样才能事半功倍。
接下来是“加工”浪费。
这个就很容易理解了,不是每个生产过程都可以做到100%完美,很多时候因为操作失误、设备不合适或者设计缺陷,做出来的东西还得重做或者调整。
比如你做饭,搞了半天,结果菜烧焦了,不得不重新开始,是不是心情瞬间崩塌?精益生产教我们,要精益求精,避免不必要的“返工”,做到一次到位,减少无用功。
企业管理中的七大浪费!比生产中的七大浪费更可怕!读后感

企业管理中的七大浪费!比生产中的七大浪费更可怕!读后
感
企业管理中的七大浪费被认为比生产中的七大浪费更可怕。
这是因为企业管理中的浪费可能没有直接的经济损失,但它们会影响企业的效率和利润,甚至影响企业的生存。
这七大浪费包括:
1. 等待:员工等待决策、材料等都会浪费时间和资源。
2. 过度生产:企业生产超过市场需求的产品或服务,浪费人力、物力和财力。
3. 库存:过多的库存会导致资金占用、仓储费用和产品陈旧等
问题。
4. 运输:不必要的运输会浪费时间和资源,还可能导致产品损
坏或丢失。
5. 过程中的浪费:包括员工不必要的动作、生产线上的物料浪费、机器的停机等。
6. 批量生产带来的浪费:生产大批量产品可能不能及时销售,
因此浪费人力、物力和财力。
7. 延误:生产或交付延误会导致客户不满,影响企业声誉和市
场占有率。
读完这篇文章,我意识到在企业管理中,浪费是不可忽视的问题,而且它们的影响可能更加深远。
企业需要认真思考如何减少这些浪费,提高效率和利润,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
精益生产管理的七大浪费

精益生产管理的七大浪费目录1、制造过剩的浪费 (1)2、等待的浪费 (2)3、搬运的浪费 (2)4、库存的浪费 (2)5、加工的浪费 (2)6、动作的浪费 (3)7、制造不良的浪费 (3)什么是精益生产七大浪费?所谓精益生产浪费就是对优质的产品与良好的服务不增加价值的生产活动或管理流程,浪费所增加的是企业的成本、时间、效率及效益。
1、制造过剩的浪费精益生产七大浪费之过量生产是大量制造方式用于对应不确定性的方法,由于各工序制造能力不同,而大量制造中设备又被要求不可以停止,因此,前工序的制造速度比后工序快,制造的速度比销售速度快,因此常常伴随着大量的库存发生。
在大量制造的系统中,在一个不确定的世界里,由于各种波动不断产生,过量生产可以缓冲或避免生产领域受到需求波动全面影响,不至于造成整个系统的混乱。
传统方法通过对库存的投入来补偿这种矛盾而不是去提高响应实际问题的能力。
整个制造过程中库存材料的成本异常巨大,尽管它难以量化。
2、等待的浪费等待时间或排队时间是大批量生产产生的另一个问题。
加工批量太大是造成等待的原因之一。
允许大批量生产和建立起排队供应的系统是对原始顺序中可能会出现的干扰担心。
频繁交换品种可以减小批量,但通常人们认为频繁的交换品种会造成模具交换时间过长,而这样会形成巨大的浪费,所以可以通过加大批量降低制造成本。
这和人们的思维方式有关而不是和技术系统有关。
3、搬运的浪费运输作为消除地域误差的手段似乎在系统上创造着价值,但站在客户的角度上看,运输并没有给我们带来什么。
消费者关心的这会产生什么样的反应和会带来什么样的品质问题,而不是运输本身。
通过材料、搬运设备、间接劳力、和命令与控制系统来知道何时何地移动何物和怎样预防丢失和损坏,这些确实都需要成本。
4、库存的浪费存货为防止异常发生而起着缓冲和平衡外部环境的被动作用,但由于库存并不被立即使用而仅仅是等待。
传统的计算方法把库存作为企业当前的一部分资产,但实际上只有他们卖出后才能成为资产,并且企业花了大量的金钱仅仅为了照顾他们直到消费者将他们买走为止。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
管理中的七大浪费比生产七大浪费更重要 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#管理中的七大浪费,比生产七大浪费更严重!!导读(文/e-works整理)大家都知道着名的精益生产七大浪费(TIMWOOD),而事实上,如果管理工作不到位,也会造成极大的浪费!1浪费1——管理工作“等”在管理工作中,等待的浪费主要表现在以下几方面:等待上级的指示:上级不安排工作下级就坐等,上级不指示下级就不执行,上级不询问下级就不汇报,上级不检查下级就拖着办。
多干事情多吃亏,出了问题怎么办?听从指示没有错,再大责任可分担。
很多工作是在多次检查和催办下才完成的,造成极大的浪费。
等待下级的汇报:任务虽已布置,但是没有检查、监督。
不主动深入调查情况,掌握第一手资料,只是被动地听下级汇报,不做核实就做决定或者向上级汇报,出了问题,责任还可以往下级身上推。
等待对方的回复:我已与对方联系过,什么时候得到回复我无法决定,延误工作的责任应该由对方负责,我只能等。
追究责任也不怕,我某月某日把这份文件送给对方,这里记录得很清楚,对方不回复我能怎么办?你还是和对方联系一下吧,以免耽误工作。
等待生产现场的联系:职能部门不主动去为现场提供服务,而是坐等现场的联系,有时还很不耐烦,认为多等一会有什么了不起,却没有设身处地去为现场着想,严重地影响了生产现场问题的及时解决。
这些“等待”在工作中是大量存在的,主要是中层管理人员缺乏责任心和主动精神,不愿意承担责任。
对于这种浪费,我们认为,根据不同企业的文化氛围,如果不能用Y理论激励员工去消除等待的浪费,就需要用X理论去加强管理,例如对于较重要的工作,可以用5W1H来进行计划分解,然后进行控制、检查和考核。
实际上,X和Y理论都不能从根本上解决问题,X+Y相辅相成也许更好一些。
2浪费2——管理工作无序“没有规矩,不成方圆”,这句古语说明了秩序的重要性。
缺乏明确的规章、制度、流程,工作中容易产生混乱,这是众所周知的。
但如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。
职责不清造成的无序:由于制度、管理等方面的原因,造成某项工作好像两个部门都管,却纠缠不休,整天扯皮,使原来的有序反而变成无序,造成极大浪费。
某个部门某个人,当看到一项工作比较紧急,如果不做就会影响到公司利益时,进行了补位。
这时就出现了一种怪现象:那么,今后这项工作就由你们来做吧,责任部门反而放任不管了,这也是一种无序。
业务能力低下造成的无序:素质低下、能力不能满足工作需要,都会造成了工作的无序。
应该承担某项工作的部门和人员,因能力不够而导致工作混乱无序;当出现部门和人员变更时,工作交接不力,协作不到位,原来形成的工作流程经常被推翻,人为增加了从“无序”恢复到“有序”的时间。
一个有效的管理者应该是一个规范化的高手,能把复杂无序的工作标准化、规范化、简单化,从而使普通员工可以完成原本无法完成的工作。
有章不循造成的无序:随心所欲,把公司的规章制度当成他人的守则,没有自律,不以身作则,不按制度进行管理考核,造成无章无序的管理,影响员工的积极性和创造性,影响部门的整体工作效率和质量。
这种人为造成的无序危害更大。
业务流程的无序:直线职能制的纵向部门设置,对横向的业务流程严重割裂,各部门大多考虑一项工作在本部门能否得到认真贯彻,而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。
通常考虑以本部门为中心,而较少以工作为中心,不是部门支持流程,而是要求流程围绕部门转,从而导致流程的混乱,工作无法顺利完成,需要反复协调,加大管理成本。
我曾查阅过几家公司的各项管理规定,发现一个比较有趣的现象:公司的各项规定很少按照横向业务流程的顺序来编写,大多数是按照纵向部门来编写,两个部门间如何交接则语焉不详,实施时就会造成无序。
这些无序出现的频次多了,就会造成企业的管理混乱。
管理者应该分析造成无序的原因,努力抓住主要矛盾,思考在这种的无序状态中,如何通过有效的方法,使无序变为相对有序,从而整合资源,发挥出最大的效率。
这是中高层管理者应该注意和重点考虑的问题之一。
3浪费3——协调不力企业丧失凝聚力所谓协调,就是指组织中的一切要素、工作或活动要和谐地配合,以便于组织的整体目标能够顺利实现。
有了良好的协调,就会出现1+1>2的协同效应。
因此法约尔把协调视为管理的一项基本职能。
而如果在管理工作中协调不力,就会造成工作停滞等方面的浪费:工作进程的协调不力:由两个部门共同承担的工作出现问题,双方都不主动联系,还需要第三个部门协调,工作进度当然会受到影响。
某些工作应由哪个部门负责没有明确界定,处于部门间的断层,相互间的工作缺乏协作精神和交流意识,彼此都在观望,认为应该由对方部门负责,结果工作没人管,原来的小问题也被拖成了大问题。
上级指示的贯彻协调不力:对上级的工作指示及相关会议布置的工作没有传达,即使传达了却没有进行有效的协调来组织落实,形成口号接力,工作在本部门出现停滞,没有得到有效地贯彻,形成工作盲区。
信息传递的协调不力:信息流转到某个部门出现了停滞,使应该得到这些信息的相关部门掌握不到,难以有效地开展工作。
信息没有分类汇总,停滞在分散之中;信息没有得到充分分析、核实和利用,依旧停滞在原始状态之中;信息不准确,造成生产盲目、物资供应混乱、计划的频繁调整、没有效益的加班及库存的增加。
更有甚者,把信息视为本部门或个人私有,有意不再传递,则影响更大。
业务流程的协调不力:绝大多数的管理活动,不是一个部门所能独立完成的,需要两个以上部门相互配合,按横向的业务流程来完成。
但是由于纵向部门设置对业务流程的割裂,会形成一些断点,如果不能及时搞好协调,业务流程就不能顺利运行,会造成后续流程停滞,形成损失,即使想方设法绕过去,也造成效率降低,还可能达不到预期的效果。
协调不力是管理工作中最大的浪费之一,它使整个组织不能形成凝聚力,缺乏团队意识、协调精神,导致工作效率的低下。
4浪费4——生产经营要素闲置我们把管理工作中的库存浪费称之为“闲置”。
机构重叠,职能重叠……形成人浮于事,使生产经营要素不能得到有效利用,造成了闲置的浪费。
固定资产的闲置:过于乐观地估计了市场形势和低估了生产潜力,热衷于扩大规模,容易导致固定资产的闲置,厂房、生产设备等因开工不足而导致浪费,使公司的成本升高,利润降低,竞争力下降。
这种浪费最容易出现在高层领导身上,因为他们要把组织做大,创造政绩,因此即使有可行性分析,也充斥着乐观的估计,甚至领导者有意识地夸大预期效果。
职能的闲置或重叠:公司在进行组织设计时为某些部门设置了一些职能,但在实际工作中,该职能却没有发挥作用,造成了部门职能的闲置,而且对公司的相关工作产生了影响。
两个部门承担了类似的工作,职责有部分交叉重叠,好像谁都可以负责,其实是谁都不负责。
错时互相推诿,取得了成绩又相互争功,易导致工作中互相牵制,影响组织效率。
工作程序复杂化形成的重叠:在某些情况下,对于一些不重要的任务,上级其实只承担签字的职能,但如果没有上级的签字或认可,则业务就无法进行,会出现等待和停滞等浪费。
为什么会出现这种浪费?上级如果担心失去权力,则下级就会事事请示,长久下去,组织就会逐渐僵化,失去活力。
这是每一个层级的管理者都可能犯的错误。
唯有敢于授权,才能简化流程,提高效率。
人员的闲置:人多好办事,都强调本部门工作的重要性,增加人员,三个人干两个人的工作。
由于工作量不饱和,帕金森定律就发生作用了:为了避免上级“人浮于事”的批评,就开始制造出额外的工作,例如总务部增加一个文员,为了填满她的工作时间,就会以公司或者部门的名义通知其它部门,请提交××计划、总结和报表,于是就制造出了额外的工作,形成了一连串的连锁浪费。
而该文员有工作可做了,而且达到了“细化管理”的效果。
信息的闲置:笔者再曾经服务过的一家企业发现,公司内外充斥着大量的信息和原始数据,本应当从中汲取有用的信息,但管理层未经过汇总、分析等处理,进行放大输出;所以有些公司在信息闲置方面的浪费是极其惊人的,需要从根本上进行变革,从信息的有目的搜集开始,经汇总、分析、存档、再输出的全过程中,找出不准确、不及时的浪费,并进行根除。
扁平化管理、业务流程再造、组织再造、过程管理等方法,都是工作流程化、规范化、职责化的有效措施,可以从某种程度上减少闲置的浪费。
但是,更重要的是思想不能闲置,流水不腐,如果能不断地用新的管理思想去冲击旧的思维,自然会采取有效的对策去消除因闲置而发生的浪费。
5浪费5——应付顾名思义,应付就是工作虽然干了,但是不主动、不认真,敷衍了事,不追求最好的结果,从而缺乏实际效果,是责任心不强的一种表现形式,这种浪费在工作中是经常见到的。
应付基础工作:在体系管理中,许多应该日常进行的工作没有认真去做,不重视日常规范管理,缺乏踏实的基础工作,稽核前突击表面工作,以应付检查,实际效果可想而知。
为什么国内的ISO9000质量体系资格证书的含金量越来越低?因为许多企业都可以把来人摆平,即使出现问题也会与管理者代表内部交流,末次会议上只会开出几个一般不符合项,整改后自然获得通过。
应付一下也能过,那么认真干什么。
应付检查:公司布置的工作,没有按计划要求去完成,只做一些表面文章,去应付公司的检查。
人们常说:干没干是态度问题,干得好不好是水平问题,其中的含义是非常值得玩味的。
如果检查工作的人员也应付,或者碍于情面不予指出,就会形成空对空。
应付导致前松后紧:在涉及系统性和流程性工作时,如果前面不认真,则将对后续工作产生较大的影响,例如交货期确认不准确、不及时,就会导致生产制造系统出现额外加班等多种浪费。
应付造成虎头蛇尾:在工作中没有计划与自查,做事只做前面,随着时间的推移,后面的就忘做了甚至不做了。
工作缺乏主动,让做什么事,只是应付了事,而不是自己严格要求要做得更好。
这些都对工作产生极大的危害。
应付的浪费主要是由责任心不强和素质低下等造成的,它实际上是工作中的失职,这种浪费对组织的损害是隐性的,将逐步侵蚀组织的肌体,是一种慢性毒药。
对这种司空见惯的浪费现象,决不能麻木不仁,听之任之,而应该建立健全以绩效为中心的监督考核机制,以减少浪费。
6浪费6——“低效”反复发生低效的含义包括:工作的低效率或者无效率:相对于管理工作的高效率而言,低效率造成的隐性浪费是非常大的;原来只要一个人承担的工作,需要两个以上人员来完成;应该按计划完成的任务反复拖期。
错误的工作是一种负效率:没有一次把事情做好就是最大的浪费,应该正确完成的工作被做错,会出现返工、重做、纠正等浪费,甚至影响到整体。
如果是高效率地完成了错误的工作,则损失更大。
更可怕的是,这种错误在某种程度上是被允许的,会被以各种各样的原因、理由来掩盖住,从而反复发生,造成类似的浪费。