电子商务理论基础和分析
电子商务基础理论
电子商务基础理论在当今数字化的时代，电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。
它改变了人们购物、交易和经营的方式，对经济和社会产生了深远的影响。
那么，究竟什么是电子商务？它的基础理论又包括哪些方面呢？电子商务，简单来说，就是通过电子手段进行的商业活动。
这包括了在互联网上进行的买卖交易、在线支付、电子数据交换、供应链管理等等。
它突破了时间和空间的限制，让消费者能够随时随地获取商品和服务，也让企业能够更高效地运营和拓展市场。
电子商务的基础理论之一是信息经济学。
在电子商务环境中，信息的传递和获取变得极为重要。
消费者需要获取关于产品、价格、质量等方面的准确信息，以便做出明智的购买决策；企业则需要收集和分析市场信息、消费者需求等，以优化产品和服务，制定营销策略。
信息的不对称性在电子商务中依然存在，但通过互联网技术，企业可以更有效地降低信息不对称带来的风险，提高市场效率。
网络经济学也是电子商务的重要理论基础。
网络的价值随着用户数量的增加而增加，这就是网络效应。
例如，一个电商平台的用户越多，对于商家和消费者的吸引力就越大。
平台可以通过提供优质的服务和体验，吸引更多的用户，形成良性循环。
同时，网络外部性也使得电子商务企业在竞争中需要关注用户规模和网络效应，以获取竞争优势。
交易成本理论在电子商务中也有着重要的应用。
传统的商业交易往往需要花费大量的时间和成本在寻找交易伙伴、谈判、签订合同、物流配送等环节。
而电子商务通过互联网技术，大大降低了这些交易成本。
例如，消费者可以在网上轻松比较不同商家的价格和产品，减少了搜寻成本；电子合同和在线支付的应用，简化了交易流程，降低了签约和支付成本；物流配送的优化也降低了运输成本。
电子商务还涉及到市场营销理论。
在网络环境下，企业的营销方式发生了很大的变化。
搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等成为了常见的营销手段。
企业需要根据目标客户的特点和行为，制定相应的营销战略，提高品牌知名度，吸引潜在客户，促进销售。
跨境电子商务理论
跨境电子商务理论近年来，随着全球经济一体化的不断推进，跨境电子商务逐渐成为了国际贸易领域的热门话题。
跨境电子商务指的是通过互联网平台，以电子商务形式进行的国际贸易活动，它不受地理和时间的限制，为企业和消费者带来了更多的商机和便利。
在这篇文章中，我们将探讨跨境电子商务的理论基础，以及它对经济发展的影响。
一、跨境电子商务的定义和特点跨境电子商务，简称CBEC（Cross Border E-commerce），是指通过电子商务平台实施的跨区域贸易活动。
它突破了传统实体店销售的地域限制，通过网络技术使商品的买卖实现跨国、跨区域、跨品牌的无界限贸易。
跨境电子商务具有以下几个特点：1.全球化：跨境电子商务消除了地理和时间上的限制，买家和卖家可以在全球范围内自由交易。
2.低成本高效率：相较于传统贸易模式，跨境电子商务的运营成本更低，效率更高。
3.商品选择多样化：跨境电子商务平台上的商品种类繁多，消费者可以选择来自不同国家的商品。
4.信任与安全：跨境电子商务平台提供了安全的支付通道和消费者权益保障措施，增强了买卖双方的信任。
二、跨境电子商务的发展和现状跨境电子商务自20世纪90年代末开始兴起并迅速发展。
随着电子商务技术的不断创新和全球互联网普及程度的提高，跨境电子商务已经成为了全球贸易的重要组成部分。
根据相关数据，全球跨境电子商务市场规模持续增长，在经济发展和政策支持的推动下，预计未来还将继续保持增长。
中国作为全球最大的跨境电子商务市场之一，近年来也迅速崛起。
中国政府出台了一系列政策支持跨境电子商务的发展，降低了市场准入门槛，提升了消费者的购买力，促进了行业的繁荣发展。
同时，跨境电商平台也积极引进外国知名品牌，扩大商品种类，提升消费者体验。
三、跨境电子商务的影响跨境电子商务的快速发展和普及，对经济发展和全球贸易产生了积极的影响。
首先，跨境电子商务促进了贸易自由化和区域经济一体化。
随着关税和贸易壁垒的降低，商品和服务可以更加自由地在全球范围内流通，促进了国际贸易的发展。
电子商务理论探讨PPT课件
1、电子商务的定义
国际组织对电子商务的定义 联合国国际贸易程序简化工作组 联合国国际合作和发展组织OECD 全球信息基础设施委员会（GIIC）
1、电子商务的定义
国家政府对电子商务的定义 美国政府 中国政府
1、电子商务的定义
企业对电子商务的定义 IBM HP SUN COMPAQ
2、电子商务的框架模型
VC)指的是一群一定数量的网际网络使用 者，因相同兴趣或情感结合，彼此透过 网际网络参与讨论与其它人互动，进而 产生社会人际关系
1、电子商务的定义
Whinston 观点
WEB的架构﹙Ravi Kalakota & A资n料d库rew
B. Whinston，1999)
TCP/ IP
CGI
内容
WEB CLIENT
认为电子商务系源自于「企业和政府内必 须对于计算能力以及电脑科技做更佳的利用， 来改善与客户的互动、企业流程、企业内和企 业间资讯的交换」而来，又从不同的角度，对 于电子商务的定义亦有所不同： 1、 通讯角度 2、服务角度 3、企业流程的角度 4、上线的角度、
1、电子商务的定义
Whinston 观点 虚拟社群 所谓虚拟社群(Virtual Community ;
WEB SERVER
软件应用
1、电子商务的定义
中国学者专家的观点 王可（中国社会科学研究院 研究员） 王新华 （中国企业家） 秦志斌 （媒体著名撰高稿人） 李琪 （电子商务学者）
1、电子商务的定义
本人的观点：电子商务生产力论
电子商务是在技术、经济高度发达的现 代社会里，掌握信息技术和商务规则的 人，系统化运用电子工具，高效率、低 成本地从事以商品交换为中心的各种活 动的总称。
电子商务基础理论
四政府与企业的电子商务GtoB,G2B
五政府与消费者的电子商务GtoC,G2C
第三节电子商务的主要类型
三、按照电子商务活动的网络类型分类
(一)电子数据交换EDI商务
(二)互联网(Internet)商务
(三)内联网(Intranet)商务
第四节电子商务的影响
(二)信息、功能、服 务的全方位融合
第二节电子商务的产生与发展
三、电子商务的发展趋势
(三)区域性电子商务 服务发展势头明显
(四)大众化趋势是网 络经济和电子商务 发展的必然要求
第二节电子商务的产生与发展
三、电子商务的发展趋势
(五)B to C模式将逐 步取代C to C模式
(六)电子商务服务业 蓬勃发展
第一节电子商务的内涵
二、电子商务的特点
(六)透明化 (七)个性化 (八)交互式 (九)整合性
第二节电子商务的产生与发展
一、电子商务产生和发展的前提条件
1 计算机和网络的普及和成熟
2
领先的技术
3
信用体系的建立
4
安全认证体系的实施
5
电子化金融体系
第二节电子商务的产生与发展
一、电子商务产生和发展的前提条件
商务
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电子商务基础理论
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第一节电子商务的内涵
一、电子商务的概念
电子商务是指交易当事人或参 与人利用计算机技术和网络技 术等现代信息技术所进行的各 类商务活动,
第一节电子商务的内涵
二、电子商务的特点
(一)虚拟化 (二)信息化 (三)全球化 (四)高效化 (五)经济性
电子商务的理论基础
电子商务的理论基础1. 引言随着信息技术的发展和互联网的普及，电子商务成为了当今商业领域不可忽视的一部分。
电子商务的成功离不开其理论基础的支持和指导。
本文将探讨电子商务的理论基础，包括电子商务的定义、分类、特点以及相关的理论模型等。
2. 电子商务的定义电子商务（Electronic Commerce）是指利用互联网、计算机网络和现代通信技术等电子手段，进行商业活动的过程。
它包括了在线购物、在线支付、在线金融等各种形式的电子交易。
3. 电子商务的分类根据参与主体的不同，电子商务可以分为以下几类：3.1 B2C（Business-to-Consumer）B2C是指企业通过互联网向个人客户销售产品或服务的电子商务模式。
在B2C模式下，企业作为卖方，通过在线商城或平台直接将产品或服务销售给个人消费者。
3.2 B2B（Business-to-Business）B2B是指企业间通过互联网进行交易的电子商务模式。
在B2B模式下，企业之间进行产品或服务的买卖，例如供应链管理、批发等。
3.3 C2C（Consumer-to-Consumer）C2C是指个人之间通过互联网进行交易的电子商务模式。
在C2C模式下，个人可以在在线市场上买卖自己的闲置物品或服务。
3.4 C2B（Consumer-to-Business）C2B是指个人向企业出售产品或提供服务的电子商务模式。
在C2B模式下，个人可以通过互联网向企业提供自己的专业技能或作为评估者向企业提供产品或服务的意见和建议。
4. 电子商务的特点电子商务与传统商务相比，具有以下几个特点：4.1 全球化电子商务打破了传统商务的地域限制，可以实现跨国交易。
消费者可以通过互联网购买世界各地的产品，企业也可以通过电子商务拓展全球市场。
4.2 便捷性电子商务为消费者提供了方便快捷的购物方式。
消费者只需要通过互联网访问在线商城，就可以随时随地浏览和购买商品，无需时间和地域的限制。
4.3 个性化电子商务能够通过消费者的历史购买记录和偏好，为其提供个性化的推荐和定制服务。
电子商务专业主要学什么
电子商务专业主要学什么电子商务专业是一门跨学科的综合性专业，它结合了信息技术、商务管理、市场营销、物流与供应链管理等多个领域的知识。
随着互联网技术的发展和全球经济一体化的推进，电子商务已经成为现代商业活动的重要组成部分。
电子商务专业的学习内容主要围绕以下几个方面展开：1. 电子商务基础理论：学生首先需要了解电子商务的基本概念、发展历程、主要模式和发展趋势。
这包括对电子商务的定义、分类、功能以及电子商务在现代商业中的作用和影响的深入理解。
2. 信息技术与网络技术：电子商务的运作离不开强大的信息技术支持。
因此，学生需要学习计算机网络、数据库管理、网页设计与开发、网络安全等技术知识，以确保能够熟练地运用这些技术进行电子商务活动。
3. 商务管理与市场营销：电子商务专业的学生还需要掌握商务管理的基本原则和市场营销的策略。
这包括学习市场分析、消费者行为、产品策略、价格策略、促销策略等，以便能够在电子商务环境中有效地进行商业活动。
4. 物流与供应链管理：电子商务的高效运作依赖于强大的物流和供应链管理。
学生需要学习物流管理的基本原理、供应链管理的流程和方法，以及如何通过电子商务平台优化物流和供应链。
5. 电子商务法律法规：随着电子商务的快速发展，相关的法律法规也在不断完善。
学生需要了解电子商务领域的法律法规，包括电子合同、电子支付、消费者权益保护、知识产权保护等方面的法律知识。
6. 电子商务实践操作：理论知识的学习需要通过实践来巩固和深化。
学生将通过模拟电子商务平台的操作、参与电子商务项目、进行电子商务创业实践等方式，将所学知识应用于实际工作中。
7. 跨文化交流与国际商务：在全球化的背景下，电子商务专业的学生还需要具备一定的跨文化交流能力和国际商务知识。
这包括学习国际贸易的基本原则、国际支付与结算、国际物流与供应链管理等内容。
通过上述学习内容的系统学习，电子商务专业的学生将能够掌握电子商务领域的专业知识和技能，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
电子商务理论基础
网络外部性（梅特卡夫定律/摩尔定律） 长尾理论 双边市场/平台理论
交易成本理论
（1）梅特卡夫定律 （METCALFE LAW）
梅特卡夫:3Com公司的创始人
网络价值与联网电脑数量的关系图
网络用户越多，价值就越大
当你购买苹果时，你可以根据自己的需要以及买、使用该产品的用户数量越来 越多，产品的协同价值越来越大。
外部性即社会成员（包括组织和个人）从事经济活 动时其成本与后果不完全由该行为人承担。分为正 外部性 (positive externality) 和负外部性 (negative externality)。 正外部性是某个经济行为个体的活动使他人或社会 受益，而受益者无须花费代价，负外部性是某个经 济行为个体的活动使他人或社会受损，而造成负外 部性的人却没有为此承担成本。
•网络具有极强的正外部性和正反馈性。
摩尔定律（MOORE’S LAW）
摩尔定律：当价格不变时，集成电路上可容纳的晶体管数目，
约每隔18个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。
贝尔定律(Bell’s
Law)：同样计算能力的微处理器每18个月价
格和体积下降一半。
摩尔定律产生的原因
1、以知识资源为基础的网络产品生产过程 ，具有高沉没成本/低边际成本特征 2、网络产品的非竞争性。非竞争性是指在 消费过程中一些人对某一产品的消费不会 影响另一些人对这一产品的消费 3、网络外部性加剧了摩尔定律的作用
一文中最早提出。
长尾理论（THE LONG TAIL）
Chris Anderson认为，只要存储和流通的渠道 足够大，需求不旺或销量不佳的商品共同占据 的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所 占据的市场份额相匹敌甚至更大。
电子商务的基础知识与理论解析
电子商务的基础知识与理论解析随着互联网的迅猛发展，电子商务成为了商业领域中不可忽视的一部分。
电子商务，简称为e-commerce，是指利用互联网技术进行商务活动的过程。
本文将从电子商务的定义、发展历程、分类以及影响等方面，对电子商务的基础知识与理论进行解析。
一、电子商务的定义电子商务是指通过互联网等电子通信网络进行商业活动的过程，包括电子购物、在线支付、电子市场、电子供应链管理等。
它不仅仅是一种交易方式，更是一种商业模式的转型。
电子商务的出现，改变了传统商业模式，提供了更加便捷、高效的商业交易方式。
二、电子商务的发展历程电子商务的起源可以追溯到20世纪70年代的电子数据交换（EDI）系统，这是一种企业间的电子文件交换系统。
随着互联网的普及，电子商务进入了快速发展的阶段。
1995年，亚马逊和eBay等电子商务巨头相继成立，为电子商务的发展奠定了基础。
此后，电子商务在全球范围内迅速普及，成为了商业活动的重要组成部分。
三、电子商务的分类根据参与主体的不同，电子商务可以分为B2B、B2C、C2C和C2B等不同类型。
B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间的电子商务活动，例如供应商与制造商之间的交易。
B2B电子商务的特点是规模大、交易金额较高。
B2C（Business-to-Consumer）是指企业与消费者之间的电子商务活动，例如在线购物。
B2C电子商务的特点是规模广、交易频繁。
C2C（Consumer-to-Consumer）是指消费者之间的电子商务活动，例如二手交易平台。
C2C电子商务的特点是交易双方是普通消费者，规模相对较小。
C2B（Consumer-to-Business）是指消费者向企业提供产品或服务的电子商务活动，例如自由职业者向企业提供设计、写作等服务。
C2B电子商务的特点是消费者主动提供产品或服务，企业进行购买。
四、电子商务的影响电子商务的出现对商业活动产生了深远的影响。
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2.1 对电子商务理论认识的基本观点
1. 电子商务理论的形成是一个长期的过程
1995年，第一个旗帜广告空间售出
1993年，泰伯斯考特指出电子商务已成为世洁商务活动 的主要推动者
1997年，全球电子商务框架一文中指出，电子商务将在 21世纪成为全球经济的的一个重要组成部分
交叉学科
学科基础尚未形成，人们总是站在各自学 科的基础上来观察它
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2.5 应该解决的主要问题
人们创造了这个虚拟的世界，应该为它制 定和解决一系列的问题
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1. 虚拟市场基本规则研究的问题
进出规则 竞争规则 交易规则
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2. 虚拟市场中交易基本原理的研 究问题
产品—商品—消费品
TRA理论：1. 信念与评估；2. 行为态度； 3. 规范的信念和遵守的愿望； 4. 主观规范；5. 行为意向； 6. 行为。
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3. 委托代理理论
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4. 风险、信任与信誉理论
风险 信任与信誉 信誉系统h Nhomakorabea28
手机修理 南京悠然科技
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体育用品
键乐体育世界
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目前我国电子商务理论研究中存 在的主要问题
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2. 借鉴是电子商务理论在自身理 论形成以前发展的主要方式
计算机科学学科
经济学学科
管理学学科
商业法规和道德
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3. 电子商务理论的形成取决于虚 拟交易市场理论的形成和完善
路甬祥称互联网为地球的第六大洲
加速了各种因素的碰撞和融合
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4.落实到商务交易的基点上
电子商务指的是在虚拟交易市场上顾客和 服务提供者以及商家之间的商务关系。
电子商务法律制度：国内与国际法律制度
社会心理
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2.3 电子商务理论的基本内容
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1. 经济学原理的新发展
网络经济下的三大定律： 梅特卡夫法则 摩尔定律 达维多定律
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2. 交易成本经济学
企业的总成本包括生产成本和交易成本
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3. 正反馈机制
负反馈 相互抵消
正反馈 相互促进
具体的包括包装、装卸、储存、保管、加 工、检验、运输等各项活动。
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资金流
商品在供给方向需求方转移时，商品社会 实体的流动，表现为商品与其等价物的交 换和商品所有权的转移运动。
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信息流
供给方与需求方进行信息的交换、交流， 包括信息的生产加工、储存和传递。
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4. 法律制度和社会心理为电子商 务提供交易保障
电子商务使交易效率提高，资源配置优化
电子商务使商品与服务市场交易进一步虚 拟化、透明化
促进了市场开放和经济一体化
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3. 管理学理论解决了电子商务这 一整合的交易模式的效率问题
三大基本要素：信息流、物流、资金流
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物流
经济社会中物质实体的流动过程，是创造 物质的空间效应、时间效应和形质效用的 经济活动。
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交易成本
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3. 交易行为研究问题
信息需求—行为动机—交易现实—欲望满 足
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4. 虚拟市场模式构筑建设与发展
B2B B2C C2C
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5. 虚拟市场制度和环境建设
全球制度建设
各个国家经济制度建设
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6. 虚拟市场自身所遵循的经济规 律研究
新型的经济规律
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谢谢！
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4. 边际成本递减和边际成本递增
网络经济边际成本递减 网络经济具有累积增值性
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5. 创新成为市场垄断的新方式
网络环境下先发优势最重要
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6. 知识已经成为核心的生产要素
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2.3.2 虚拟市场的交易理论
市场规模的差异性
市场主体的不确定性
交易信息的漂浮性
交易主体的权益的转移性
电子商务是一种特殊的商务活动。
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5. 技术是手段，交易是目的，网 络的虚拟空间是交易的基本环境
电子技术是媒介手段
目的是交易
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2.2 电子商务体系
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1. 计算机科学理论是电子商务的 交易手段
计算机的产生
网络的发展
电子商务安全技术
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2. 经济学理论奠定了电子商务理 论的基础
电子商务的交易成本相对较低，交易各方 的信息获取和占用能力显著增强
交易行为多样性 h
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2.3.3 网络供给需求理论
传统经济学的市场均衡 负反馈 网络经济下的市场均衡 正反馈
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2.3.4 从网络消费行为角度研究 电子商务的模式
1. 电子商务行为过程
信息需求—行为动机—交易现实—欲望满 足
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2. 技术接受模型
用于理解企业使用电子商务的行为和个人使 用电子商务的行为