护理风险管理在普外科病房中的应用价值
护理风险管理在普外科临床工作中的应用
在医学界中 ，护理 风 险一般是 指护 理人员 在对 患者 实 施 护理 过程 中出现பைடு நூலகம்的所有 不安全 事件 。风险识 别 为风 险管
现 的风 险事 件 呈 负 相 关 的关 系 。基 于 这 一 现 象 的存 在 ，
理的关键之处 ，它可 以发现 护理人 员在 护理 过程 中可能 会 出现的风险 ，并在 一定程 度上 对其进 行预 见性 的评估 ，进 而可以让护理人员对 此采 取相应 的护 理措 施 ，很好 的减 缓 或者是避免风险事 件 的发生 ，也 就是 说有 意的把 风险 事件 的事后处理转变为事 前预 防… 。笔者 为 了进 一步 详细 的 了 解护理风险管理在 普外科 临床 工作 中 的应 用体会 ，特选 取 我 院神 经外科 收治 的 ８ ７例 患者 的临床资料 进行研 究分 析 ，
护 理风 险 管 理 在 普 外 科 临床 工作 中的应 用
杜 洁
江西省萍乡市湘雅萍矿合作医院神内科 ，江西 萍 乡 ３ ３ ７ ０ ０ ０
【 摘 要】 目的：探讨分析护理风险管理在普外科临床工作中的应用体会。方法 ： 选取神经外科 收治 的 ８ ７ 例患者 的临床资料进行研
究分析 ，并按照患者住院尾号分为观察 组 （ ４ ４例 ）和对照组 （ ４ ３ 例） 。结果 ：对比两组 患者 的护理满意度 以及投诉率 ，观察组患者护 理的 满 意度为 ９ ７ ． ７ ３ ％ ，投诉率为 ４ ． ５ ５ ％ ，对照组患者护理的满 意度为 ８ ３ ． ７ ２ ％ ，投诉率为 １ ３ ． ９ ５ ％ ，因此 ，观察组患者 的满 意度显著优 于对照
统计学意义 。 ２ 结 果
年龄分布在 ２ １ — ８ ８ 岁 之 间，平均 年龄 为 ５ ４ ． ３ ２± １ ． ５ ４岁 ； 并按患者住 院尾 号分 为观察 组和对 照组 。对 比两 组患 者之 间年龄 、性别 以及病 理特征 等基本 资料 ，均没有 显著 性差 异 ，不具备统计学 意义 （ Ｐ＞０ ． ０ ５ ） ，在此基础 上可对 比两 组患者 护理 的效果 。
普外科护理论文题目
普外科护理论文题目在外科系统中最大一个专科--普外科，普外科是以手术为主要方法治疗肝脏、胆道、胰腺、胃肠、肛肠、血管疾病、甲状腺和乳房的肿瘤及外伤等其它疾病的临床学科，因为他涉及的方面比较多，所以护理起来的难度程度也是不一样的，下面是普外科护理论文题目，供大家借鉴。
是普外科护理论文题目一： 1、风险管理在普外科护理中的应用 2、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 3、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 4、普外科临床护理中不安全因素及干预研究 5、人性化护理在普外科护理中的应用效果 6、人形图在普外科护理查房中的应用 7、细节化护理干预在普外科护理中的应用效果分析 8、护理标识对普外科病房护理安全管理质量的效果评价 9、目标管理在普外科护理管理中的应用 10、试论优质护理服务与普外科护理质量 11、风险管理在普外科护理工作中的应用 12、优质护理服务对普外科护理质量的影响 13、普外科护理不安全因素分析及干预对策 14、风险管理在普外科护理管理中的运用 15、普外科护理常见危险因素及降低其风险措施分析 16、舒适护理在普外科腹腔镜手术中的干预效果探讨 17、风险管理在普外科护理管理中的应用效果分析 18、普外科护理安全管理的思考及护理对策探究 19、沟通技巧在普外科人文关怀护理中的作用 20、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 21、普外科护理的不安全因素分析及干预措施 22、优质护理在普外科护理中的应用分析 23、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 24、快速康复外科理念在普外科围手术期护理中的应用 25、舒适护理在普外科腹腔镜手术中的干预效果分析 26、普外科住院患者连续护理的实践与效果探究 27、护理风险管理在普外科护理管理中的应用意义 28、普外科护理不安全因素分析及干预对策 29、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 30、细节化护理干预在普外科护理中的应用分析 是普外科护理论文题目二： 31、护理岗位管理绩效考核与分配在普外科的应用效果 32、某三级甲等医院普外科护士快速康复外科知识水平与护理模式认知调查分析 33、人性化护理在普外科护理管理中的应用分析 34、循证护理在普外科护理中的应用分析 35、微信平台在普外科护理文书质量控制中的应用 36、舒适护理在普外科腹腔镜手术室中的应用效果分析 37、普外科护理不安全因素分析及干预对策研究 38、探讨人性化护理在普外科手术护理中效果 39、普外科护理中应用循证护理的临床疗效观察 40、临床护理路径在普外科患者中的应用 41、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 42、护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果观察 43、普外科护理管理中实施风险管理的效果分析 44、普外科护理不安全因素及其护理干预效果 45、舒适护理在普外科腹腔镜手术中的干预效果分析 46、微信在小儿普外科护理单元管理中的应用 47、对普外科手术患者实施集束化护理干预对预防其发生压疮的效果分析 48、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 49、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响 50、人文关怀理念在普外科护理中的应用效果 51、综合护理干预对普外科患者不良情绪、满意度及生活质量的影响研究 52、人性化护理在普外科护理管理中的应用探讨 53、普外科临床护理中不安全因素分析及干预措施 54、5S护理模式对手术室普外科患者护理质量提升的影响 55、护理干预对普外科术后疼痛及护理满意度的影响观察 56、普外科护理不安全因素的干预效果研究 57、普外科护士结直肠手术快速康复外科护理知识的调查研究 58、设立质量敏感指标推进普外科优质护理持续改进 59、普外科术后尿潴留的原因及临床护理措施 60、普外科护理风险管理的研究进展是普外科护理论文题目三： 61、普外科护理的不安全因素分析及干预措施 62、人性化护理在普外科护理中的应用 64、鱼骨图在提高普外科护理带教水平中的应用探讨 65、综合护理干预对普外科患者心理状态和生活质量的影响 66、普外科溃疡性结肠炎患者围术期营养护理干预及效果评价 67、老年普外科患者术后谵妄的高风险护理评估研究 68、医护间4+X沟通提升普外科护理质量 69、人性化护理模式在普外科护理中的应用效果探析 70、程序化护理对普外科腹腔镜手术患者护理质量及术后恢复的影响 71、心理护理干预对普外科患者心理状况及自我效能的影响 72、术前访视应用于手术室护理探究 73、护理干预减少普外科患者手术后肺部感染的效果评价 74、术后循证护理普外科腹部手术患者胃肠功能恢复及生活质量的影响 75、应用护理风险管理预防普外科手术病人切口感染的效果分析 76、舒适护理在普外科腹腔镜手术中的护理效果分析 77、普外科患者术后下肢深静脉血栓形成的预防和护理 80、风险管理在普外科护理管理中的应用 81、普外科护理纠纷原因分析及对策 82、人性化护理在普外科的应用 83、普外科护理不安全因素管理制度分析 84、骨科、普外科大手术后深静脉血栓的预防及护理 85、基于工作过程的外科护理技术项目课程开发与实践研究 86、对普外科老年手术患者护理的探讨 87、督导护士值班模式对普外科护理质量的影响 88、护理安全管理在普外科的应用 89、普外科患者行胃肠减压的护理体会 90、加强病区护理管理预防与控制普外科医院感染 是普外科护理论文题目四： 91、快速康复外科理念在普外科围手术期护理中的应用 93、普外科手术病人的心理护理 94、护理安全管理在普外科的应用 95、循证护理在普外科围手术期护理中的应用 96、普外科手术后患者疼痛的护理 97、压疮风险预警报告表在普外科护理质量管理中的应用研究 99、普外科手术后胃肠减压不适症状分析及护理 100、普外科护理记录存在的缺陷及对策 101、普外科手术患者术前焦虑评估及护理对策 102、普外科老年胃癌患者围手术期呼吸道护理 103、外周中心静脉导管在普外科的应用及护理 104、普外科老年患者术后谵妄的护理体会 105、普外科腹腔镜的围手术期护理 106、普外科术后下肢静脉血栓形成护理体会 107、普外科手术患者合并糖尿病围手术期病情观察与护理 108、普外科术后应用静脉自控镇痛临床观察及护理体会 109、以患者为中心的护理程序在普外科实施的临床分析 110、普外科糖尿病患者术后医院感染危险因素分析及护理 111、美国专科护士培养模式的研究及对我国的启示 112、人性化护理在普外科护理中的应用 113、普外科病房实施整体护理的体会 114、普外科高龄患者围手术期的护理体会 115、普外科老年患者120例围术期护理 116、普外科手术高血压病人围手术期护理 117、自控镇痛泵在普外科的应用及护理 118、减少普外科护理纠纷的管理体会 119、普外科病人术后镇痛泵的护理。
风险管理在普外科患者中的实施效果评价
１ ． ２ ． ３ 加强对患者 的护理
对普外科急诊、 危重、 手术 、 老 年
患者进行重点管 理。 以患者为 中心 ， 尊重 患者 ， 做好 健康 教
育， 切实落实告知制度 ， 以达到 医患间共担风 险， 使患者及 家 属有被关怀、 被重视的感觉 ， 取得 患者 的理解 和支持 ， 做好 患 者 的心理护 理工 作。制做 《 护理 巡视 卡》 ， 护士 交接 班提 前 １ ５ ａ ｒ ｉ ｎ 进行 ， 严格核查 床头交 接班 内
调查表 ， 对患者 的满意度进行调查。
１ ． ４ 统计学方法 采用 Ｓ Ｐ Ｓ Ｓ １ ６ ． ０统计软件 ， 计数资料的 比 较采用 检验 ， 检验水准 ＝ ０ ． ０ ５ 。
２ 结 果（ 表１ ）
表１ 两组患者风 险事故发生情况及对 护理工作满意度比较 例 （ ％）
１ ． １ 一般 资料
管理前后 的 ４ ０ ０例择期 手术 患者 ， 纳入标准均为初次手术 ， 并
签署 知情 同意书 ， 能够进行正 常的语言交 流 ， 有足够的理解 能
１ ． ２ ． ５ 健全 风险管理制度
完善风 险管理预案 ， 针对 医院的
安全形势 ， 定期召开护理安全情况分析会 ， 建 立和完善门诊 各
房适宜的温度和湿度， 保持地面清洁， 遇有血液等应用消毒液 进行消毒。严格探视制度， 保证患者安静的休养环境。
彭爱荣 者璺但： ２ ５ Ｄ ３ ６ ， ． ． 东鸯淄博市中心医院 普外科
力。其 中男 ２ ４ ５例 ， 女１ ５ ５例。年龄 ２ ５ — ７ ６岁 ， 平均 （ ４ ２ ． ８ ± ６ ． ２ ） 岁 。手 术类 型 有胆 囊 炎 、 结石、 肠梗阻、 胃癌 、 结 肠癌 、 直肠癌 、 肝癌 、 乳腺 癌 、 消 化道 出血 、 阑尾 炎 、 微创 空 、 胰腺 炎
在普外科病房中实施精细化护理管理的效果评价
ＴＯＤＡＹＮＵＲＳＥ，Ｄｅｃｅｍｂｅｒ，２０１９，Ｖｏｌ．２６，Ｎｏ．３４
患沟通能力与技巧，确保护患沟通的有效性，并由此获得患者及 其家属对护理工作的支持与理解。注重合理排班，将性格稳重 与急躁，资历低与资历高的护士安排在同一班，以有效缓解护士 的心理压力及降低护理风险。对行动不便患者，在床边加设护 栏，预防出现烫伤、坠床等意外伤害事件。核查好交接班的主要 内容，保证护理工作的连续性。注重环境与应急处理方面的风 险管理，将警示标语放置于易摔倒或容易发生碰撞事故的区域， 确保病房环境整洁，对探视时间及人数进行合理限制，让患者可 以在病房中安静休养。 １．２．２．４ 精细化绩效管理 制定考核和评价标准，成立质量考 核小组，将普外科各项护理内容进行量化，根据工作强度、服务 质量和护理满意度合理制定考核指标，将考核结果与工作实效 挂钩。同时注重护士和患者反馈意见，对存在的问题进行整改， 进一步优化护理流程，使精细化管理常态化。 １．２．２．５ 仪器设备精细化管理 严格按照仪器设备的使用说明 书进行维护及管理，对仪器设备的使用做到定期培训，使护士能 够熟练地进行操作，并能够独立解决及排除各种故障。抢救仪 器设专人管理，包括固定放置，每台仪器上标有责任者、序号、操 作流程、注意事项说明，每周定期清洁与保养，每月检测仪器的 运行情况。 １．３ 评价指标 ①护理质量包括三基考试、护理操作、消毒隔 离、护理文书、急救药品准备、仪器设备使用、病房管理、并发症 危重患者管理、专科护理质量控制等，每项 １０分，总分 １００分； ②统计护理不良 事 件 （护 理 文 书 书 写 不 规 范、给 药 错 误、跌 倒、 导管堵塞及脱出、静 脉 滴 注 药 物 外 渗 ）发 生 率。 ③ 护 理 满 意 度 评分包括护理服务质量、病房环境、护理态度、器具准备、健康教 育等，每项 ２０分，总分 １００分。④统计护理投诉次数。 １．４ 统计学方法 采用 ＳＰＳＳ１８．０统计学软件进行数据处理和 分析，计量资料用（ｘ±ｓ）表示，采用 ｔ检验；计数资料用百分比 表示，采用 χ２检验；以 Ｐ＜０．０５为差异有统计学意义。 ２ 结果
风险管理在护理工作中的运用(10篇)
风险管理在护理工作中的运用(10篇) 第一篇：普外科护理工作中风险管理的应用目的：对普外科护理管理中应用风险管理的效果进行分析。
方法：从我院20XX 年一年中选取300名就诊的患者，将其随机分成两组，分别为对照组和研究组，对对照组实施常规护理，对研究组实施风险互利，经过对比分析两组的护理效果和满意度来分析风险护理干预的效果。
结果：研究组比对照组有着更低的护理风险发生率，并且护理满意度要高很多，有着统计学意义（P0.05）。
结论：将风险管理应用于普外科护理中能够将风险发生的概率降低，能够提高患者的满意度，应当加强该方法的推广。
【关键词】风险管理；普外科护理管理；应用效果医院中最为重要的科室之一就是普外科，普外科有着繁重的护理工作，较多的患者，较大的工作量，并且护理的风险较高。
目前很多患者和家属都有着较高的维权意识，加上近些年频繁医患纠纷曝光率增加，导致医院和患者之间的矛盾日渐突出。
为了保证护理的安全性，改善医患紧张的关系，应当不断提升护理的质量和效果，提高护理安全性，更好地为患者服务，让患者更快地康复。
所谓的风险管理，指的是对潜在的或者已经发生的风险事故进行判断、辨别、评估，进而制定科学的防止预案。
1.资料与方法1.1临床资料从我院去年1月-12月的患者中随机选择300名患者，将他们分成两组，分别为研究组和对照组，统计分析两组患者的病种、年龄、性别等，发现两组有着良好的可比性。
所有的患者没有老年痴呆症，精神意识正常，分组采用随机数字列表法，其中研究组和对照做分别150例，对照组中90例男性患者，60例女性患者，年龄范围在20-74之间，平均年龄在45.12±6.84岁；研究组中，83例男性患者，67例女性患者，年龄范围在22-76岁之间，平均年龄为46.09±8.12岁。
1.2方法对对照组进行普通的护理，也就是在手术前，全面检查患者的身体状况，对患者身体状态进行专业性的评估，并且准备好术前的各项工作。
护理风险管理在普外科病房中应用论文
护理风险管理在普外科病房中的应用【摘要】目的探讨护理管理在普外科病房中的应用价值。
方法收集2011年1月——2012年2月期间，我院普外科收治的1000例患者为研究对象，随机分为实验组和对照组，对照组患者采用常规护理方法，实验组患者则在常规的护理的基础上实施护理风险管理。
观察和对比两组患者的护理满意度、护理风险事件发生率、医患纠纷投诉情况以及护理质控评分。
结果实验组的护理满意度及护理质控评分均显著高于的对照组，险事件发生率、医患纠纷投诉率均显著低于对照组（p0.05）。
1.2 方法1.2.1 研究方法通过对我院的护理风险事件进行分析，总结和统计风险因素，并制定有效的风险管理措施。
在普外科病房中，风险因素主要包括护士、患者、应急处理、管道因素以及环境因素等，医护人员需要对这些风险因素进行有效识别并落实科学的风险处理。
1.2.2 护理方法对照组采用常规的护理方法，实验组则在常规护理中应用护理风险管理。
具体如下：1.2.2.1 针对患者的风险管理医护人员需要对普外科急诊、手术、老年以及危重的患者加强管理，对行动不方便的患者要使用护床栏，防止患者发生坠床和以外伤害。
因此需要保持地面的干燥，卫生间也要增设扶手，在潮湿区域要防止相关的警惕标志，对患者的病床的轮子、刹车以及护栏等要进行定期检查。
1.2.2.2 针对护士的风险管理加强护理人员的专业培训力度和风险管理意识，能够有效提高护理工作的质量，同时还需要加强护理人员的沟通技巧，促使医患之间的关系更为和谐。
1.2.2.3 针对管道的风险管理普外科的患者留置的导管一般较多，包括了t管、胃管、静脉留置针以及导尿管等，主要目的是对患者病情进行观察。
因此，导管需要保持畅通，并增设固定装置，防止导管出现扭曲、牵拉的情况。
同时，还需要对管道进行灭菌处理，加强医护人员的操作卫生意识，防止患者出现感染情况。
另外，需要与医师沟通导管的留置时间，防止留置时间的过长导致感染。
1.2.2.4 针对应急处理的风险管理对特殊药物静脉外渗应急预案、堵塞应急预案、预防压疮应急预案、交叉感染应急预案、停电停水应急预案等需要进行有效合理地处理。
护理风险管理在普外科病房中的应用价值
护理风险管理在普外科病房中的应用价值【关键词】护理风险管理；应用价值doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.08.449 文章编号：1004-7484（2013）-08-4478-01护理风险是指在护理过程中不安全因素直接参与或间接导致患者伤残后果的可能性，贯穿于护理操作处置配合抢救等各个环节中[1]。
普外科室一个比较特殊的科室，收治的病人往往以危重患者为主，病种复杂，术后引流管道多，病情复杂多变，给护理工作带来很高的风险[2]。
本研究将护理风险管理在我院的实施情况作如下报告。
1 护理风险多数护理人员由于法律知识欠缺，风险意识不强往往容易忽视患者的隐私权和知情权，对于一些可能引起纠纷的情况未及时告知患者及家属，一旦出现纠纷，往往处理非常棘手；有些护理人员服务意识淡薄、沟通技巧缺乏，往往容易在工作中没有主动性，对患者不够关心体贴，不能够耐心细致的与患者交谈，引起患者及家属的不满；一些新入职的护理人员由于没有掌握护理核心制度，工作中常常出现打错针、用错药等问题或者未严格消毒病房、配药室，导致院内感染的发生，护理核心制度对提高护理服务质量非常关键；护理人员大多是年轻人，各项操作技能不是很熟练，专业知识也比较缺乏，工作中往往出现不能积极配合抢救治疗或者延误病情、错过最佳治疗时间，产生纠纷；我国现阶段的医护比例与发达国家相比差距很大，导致一些护士常年超负荷工作，容易产生厌倦心理，不能保证护理工作的质量，也可能引起一些护理安全问题；我国医疗体制还不是很健全，一些重症患者的治疗费用偏高，患者往往欠费，护理人员催缴时如果态度不好，极易引起误会。
2 防范措施定期组织全体护理人员，开展多种形式的学习教育，使其掌握有关法律法规[3]，学会处理科室发生的差错，提高识别风险和抵抗风险的能力；培训护理人员书写护理文书，从法律的角度出发，要求及时、准确，定期抽查护理文件，对不合格的文书要重新书写；加强职业道德教育工作，使护理人员树立主人翁责任感，亲切、体贴的关心病人，多换位思考，做到人性化的护理，尽量满足患者合理的要求，鼓励患者，多做健康教育；对全体护理人员培训理论知识和操作技能，提供各种形式的讲座，使其知识储备和技能操作掌握的更好，更好地为患者服务；医院要成立风险防范小组，责任到人，多检查、多调研，及时发现可能出现问题的隐患并及时处理，制定专门的应急预案，加强风险管理；建立完善的规章制度，制定标准的技术标准，务必做到专业化、程序化，尽量减少护理工作中的盲目性；加强质量监控，严把重点员工、重点时段、重点环节、重点患者；医院管理层要增加护理人员配备，保证人力充足，做到科学合理的安排。
风险管理对普外科护理管理效果的影响
者 年 龄 、性 别 及 病 种 等 一 般 资料 比 较 差 异 无 统 计 学 意 义 （ Ｐ＞
０ ． ０ ５ ），具有 可 比性 。
１ ． ２ 管 理 方 法 ：① 识 别 护理 风 险 ：评 估 和 识 Ｊ Ｊ Ｊ Ｉ ２ ０ １ １ 年 度 普 外科 存 在 或潜 在 的护 理风 险 ，包 括 ：护 龄 、学历 和 职称 较低 的护 士 较
多 ；普外 科 急诊 和抢 救 患者 较多 ，护士 工作 强度 和压 力 大 ；护理
２ ０ １ ２ 年 度 的护 理 不 良事 件 发 生率 、护 理 满 意度 、护 理 投诉
率 、护 士 受患 者 表扬 率 及护 理 质控 评 分均 明显优 于 ２ ０ １ １ 年度 （ 尸 ＜ ０ ． ０ ５ ），见 表 １ ～ ２ 。
吉 林 医学 ２ ０ １ ３ 年１ ２ 月第 ３ ４ 卷第３ ６ 期
７ ７ ４１
风 险管理 对普 外科 护 理管 理效 果 的影 响
张海燕 【 南京 医科大 学附属南 京医院 （ 南京市第一医 院 ）普外科８ Ｎ ，江苏 南京 ２ １ ０ ０ ０ ６ ］
【 摘 要】 目的 ：探 讨护 理风 险 管理 对普外 科 护理 管理 中效 果 的影响 。方 法 ：分析存 在 或潜 在 的护理 风 险因素 ，实施 护 理风 险管理 。
结果 ：普外科的护理质控评分 、护理满意度 、护理投诉率、护理不 良事件发生率、护士受患者表扬率及护理质控评分均明显优于实施
护理 风 险管 理前 ，各项 指标 比较 差 异均 有统 计 学意 义 （ Ｐ＜０ ． ０ ５ ）。结论 ：实 施 护理 风 险管理 可显 著 降低 护理 不 良事件 发生 率 ，减少 护 理投 诉率 ，增 加 患者 的护 理满 意度 ，提高 护理 质量 ，风 险管 理模 式值 得在 临床 护理 管理 中广 泛推 广应用 。 【 关键 词】 风 险管理 ；普 通外 科 ；护 理管 理
临床观察与普外护理风险管理方法的应用
临床观察与普外护理风险管理方法的应用柴艳梅【期刊名称】《中国卫生标准管理》【年(卷),期】2015(000)020【摘要】Objective To observe the clinical effect of application in general surgery nursing risk management.MethodsChose 200 cases of general surgery patients,according to the different method of nursing in its list of observation group and control group,100 cases in each group. Two groups were performed routine nursing,on this basis,the observation group used nursing risk factor management.Results Two groups of nursing risk events and the incidence of disputes nurse and the patient's satisfaction,the difference had statistical significance(P< 0.05).ConclusionThe application in general surgery nursing risk management effect is remarkable.%目的：观察在普外科应用护理风险管理的临床效果。
方法选取200例普外科患者，依据护理方法的不同将其列入观察组与对照组，每组各100例患者。
两组均行常规护理，在此基础上，观察组应用护理风险因素管理。
结果两组护理风险事件和护患纠纷的发生率以及患者的满意度比较，差异均有统计学意义（P<0.05）。
普外科护理风险管理方法及应用价值
护 理研 究 ・
中 国 当 代 医 药２ ０ １ ４ 年 ２ 月 第 ２ １ 卷 第 ６ 期
普外科护理风 险管理方法 及应用价值
米 卫 华
河南省 濮 阳市 中原 油 田第一 社 区管理 中心第 一 医院 ， 河南濮 阳
４ ５ ７ １ ７ ２
［ 摘 要】目的 探讨 普 外科护理 风 险管 理 方法 ， 分 析其 临床 应用 价值 。 方 法 选 择 ２ ０ １ ２年 １月～ ２ ０ １ ３年 ６月本 院 普
Ｔｈｅ ｖａ ｌ ｕｅ ｏ ｆ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎｇ ｒ ｉ ｓ ｋ ｍａ ｎａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｍｅ ｔ ｈｏ ｄ ｓ ａ ｎ ｄ ａ ｐｐｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｎ ｇ ｅ ｎｅ ｒ ａ ｌ
ｓ ｕｒ ｇ ｅ ｒ ｙ
ＭＩ Ｗｅ ｉ － ｈ ｕ ａ Ｔ ｈ ｅ Ｆ ｉ ｒ ｓ ｔ Ｈｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ Ｆ ｉ ｒ ｓ ｔ Ｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｔ ｙ Ｍ ａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ Ｃ ｅ ｎ ｔ ｅ ｒ ｏ ｆ Ｚ ｈ ｏ ｎ ｇ ｙ ｕ ａ ｎ Ｏｉ ｌ ｉ ｆ ｅ ｌ ｄ ｉ ｎ Ｐ ｕ ｙ ａ ｎ ｇ Ｃｉ ｔ ｙ ｏ ｆ Ｈｅ ｎ ａ ｎ Ｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｎ ｃ ｅ ， Ｐ ｕ ｙ ａ ｎ ｇ ４ ５ ７ １ ７ ２ ， Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ
ａ ｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｎ ｇ ｅ ｎ ｅ ｒ ａ ｌ ｓ ｕ ｒ ｇ ｅ ｙ ｒ ｃ ａ ｎ ｂ ｅ ｔ ｔ ｅ ｒ ｉ ｍｐ ｒ ｏ ｖ ｅ ｔ ｈ ｅ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ ｃ ａ ｒ ｅ ａ ｎ ｄ ｒ ｅ ｄ ｕ ｃ ｅ ｎ ｕ ｒ ｓ ｅ － ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｄ ｉ ｓ ｐ ｕ ｔ ｅ ｓ ， ａ ｎ ｄ ｉ ｍｐ ｒ ｏ ｖ ｅ
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
护理风险管理在普外科病房中的应用价值
【关键词】护理风险管理；应用价值
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.08.449 文章编号：1004-7484（2013）-08-4478-01
护理风险是指在护理过程中不安全因素直接参与或间接导致患
者伤残后果的可能性，贯穿于护理操作处置配合抢救等各个环节中[1]。
普外科室一个比较特殊的科室，收治的病人往往以危重患者为主，病种复杂，术后引流管道多，病情复杂多变，给护理工作带来很高的风险[2]。
本研究将护理风险管理在我院的实施情况作如下报告。
1 护理风险
多数护理人员由于法律知识欠缺，风险意识不强往往容易忽视患者的隐私权和知情权，对于一些可能引起纠纷的情况未及时告知患者及家属，一旦出现纠纷，往往处理非常棘手；有些护理人员服务意识淡薄、沟通技巧缺乏，往往容易在工作中没有主动性，对患者不够关心体贴，不能够耐心细致的与患者交谈，引起患者及家属的不满；一些新入职的护理人员由于没有掌握护理核心制度，工作中常常出现打错针、用错药等问题或者未严格消毒病房、配药室，导致院内感染的发生，护理核心制度对提高护理服务质量非常关键；护理人员大多是年轻人，各项操作技能不是很熟练，专业知识也比较缺乏，工作中往往出现不能积极配合抢救治疗或者延误病情、错过最佳治疗时间，产生纠纷；我国现阶段的医护比例与发达国家相
比差距很大，导致一些护士常年超负荷工作，容易产生厌倦心理，不能保证护理工作的质量，也可能引起一些护理安全问题；我国医疗体制还不是很健全，一些重症患者的治疗费用偏高，患者往往欠费，护理人员催缴时如果态度不好，极易引起误会。
2 防范措施
定期组织全体护理人员，开展多种形式的学习教育，使其掌握有关法律法规[3]，学会处理科室发生的差错，提高识别风险和抵抗风险的能力；培训护理人员书写护理文书，从法律的角度出发，要求及时、准确，定期抽查护理文件，对不合格的文书要重新书写；加强职业道德教育工作，使护理人员树立主人翁责任感，亲切、体贴的关心病人，多换位思考，做到人性化的护理，尽量满足患者合理的要求，鼓励患者，多做健康教育；对全体护理人员培训理论知识和操作技能，提供各种形式的讲座，使其知识储备和技能操作掌握的更好，更好地为患者服务；医院要成立风险防范小组，责任到人，多检查、多调研，及时发现可能出现问题的隐患并及时处理，制定专门的应急预案，加强风险管理；建立完善的规章制度，制定标准的技术标准，务必做到专业化、程序化，尽量减少护理工作中的盲目性；加强质量监控，严把重点员工、重点时段、重点环节、重点患者；医院管理层要增加护理人员配备，保证人力充足，做到科学合理的安排。
3 结果
通过2年的护理风险管理，我科护理人员防御风险能力明显增强，
责任心明显加强，更能自觉地执行规章制度，提高了识别风险和抵御风险的能力，明显降低了护理出现差错的几率，护患纠纷明显减少，提高了我院的知名度。
我科参加继续教育的人员明显增多，知识水平和操作技能水平，有大幅度的增高，护理文书的合格率也明显提高。
由于以上综合水平的提升，普外科护理风险明显降低。
4 讨论
护理风险管理作为一种管理程序，要求对潜在的护理风险进行识别、评定和处理，以便减少护理风险事件及其导致的对医患双方的危害、经济损失[4]。
随着社会的进步，患者及家属维权意识明显增强，医疗纠纷和护患纠纷非常普遍，作为当务之急，医院管理层要切实开展各种工作，减少纠纷的发生。
有研究指出，在普外科实施护理风险管理能够有效预防和减少风险事件的发生提高护理质量和患者满意度值得临床推广应用[5]。
实施护理风险管理以来，我们发现原来护患纠纷出现的原因，一部分是患者及家属的不理智；但更多的原因在于护理人员的综合素质不高，致使患者对护理工作不理解，双方交流、沟通不畅，出现纠纷后，往往对医院声望造成不利影响。
护理风险管理是一项长期持久的工作[6]。
普外护理操作规范科作为床位较多的一个科室，整个护理过程是一个连贯的整体，涉及入院、治疗期间、出院的三个环节的每一步，因此要进一步完善护理规章制度，减少护理风险的发生，为患者提供优质、高效的护理
服务。
参考文献
[1] 缨蔽青.护理风险管理的研究进展[j].中华护理杂志，2007，42（9）：830-832.
[2] 黄艳青.护理风险管理在普外科临床工作中的应用.中国社
区医师，2012，14（304）：412.
[3] 姚小康，王天朝，胡笑甜.国外医疗风险管理对我国的启示[j].卫生软科学，2011，25（2）：73-75.
[4] 余江徐剑锨王振维.风险管理理论在医院的应用和发展趋势[j].重庆医学，2010，39（10）：1310-1316.
[5] 徐素彬，宋芹，等.护理风险管理在普外科病房中的应用.护理研究，2012，9（12）：154-155.
[6] 李加宁，宋雁宾.加强护理风险管理的思路与方法[j].中华护理杂志，2005，40（1）：47.。