【工作总结范文】乡镇信访工作总结范本
2024农村信访工作总结模板(6篇)
2024农村信访工作总结模板____年我村的信访工作，在上级正确领导和街道信访办的细心指导下，我村坚持以____和____为指导，深入____。
开展以精细化工作为要求，突出重点，畅通渠道，完善制度，健全机制，扎实开展矛盾化解工作和重信重访活动。
从而我村在____年内未发生一起特重大事件和越级上访事件，特别是在征地拆迁、查处违法建设和重点工程建设工作中以及重大活动和重要节点期间的安全维稳工作取得了良好成效，得到上级的肯定。
就今年我村信访工作开展情况具体如下：1、加强领导，成立组织：为进一步加强对我村信访工作领导，及时调整塔影村信访工作领导组，以村主要负责人为组长，分管领导为副组长，其他两委主要成员为成员的坚强信访工作领导组。
2、制定计划，落实责任：年初经村党委研究村两委通过，根据上级部门有关文件精神和工作要求，并结合我村的实际，制定了切实可行的塔影村信访工作计划。
坚持“分级管理”和“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确包案制，做到包调查、包处理、包落实、包稳控的具体包案责任。
3、建立健全各项制度：根据信访工作的要求，并结合实际，进一步完善了信访工作制度、信访信息员联络制度、信访接待制度、回访制度、陪访制度以及来信来访人员须知等，同时做到制度上墙。
通过对各种信访制度的健全和完善，有效地推进了我村的信访工作。
4、畅通信访渠道，健全信访信息网络机制：经村民代表会和党员会议，精心挑选了各片的村民代表、党员等精兵能将做为信访信息员，信访信息员具有能动性和普及性，畅通和拓宽了信访渠道。
同时完善了民意所求表达平台，完善了快速报送信息和调处机制，做到了早预测、早分析、早报告、早介入。
5、健全了《维稳工作预案》和《重大件应急处置预案》：对突发性群体事件和越级上访事件，立即启动以上预案，形成信息通报迅速，责任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效机制。
6、加强信访工作的宣传力度：以板报、宣传单等形式，开展《信访条例》等相关法律法规的宣传活动，并以案释法，引导群众依法有序的信访。
乡镇信访2024工作总结范本
乡镇信访2024工作总结范本2024年乡镇信访工作总结2024年是我镇信访工作发展的关键一年，全镇上下积极响应党的号召，始终把信访工作作为一项重要的政治任务来抓，通过加强组织、完善制度、强化宣传等措施，取得了一系列显著成绩。
在此，我将对我镇2024年的信访工作进行总结，以期总结经验、吸取教训，为今后的工作提供有益借鉴。
一、工作组织和领导2024年，在镇党委和政府的正确领导下，我镇充分发挥信访工作领导小组的作用，加强对信访工作的组织和协调。
领导小组及时研究解决信访工作中出现的问题，提出具体的措施和意见，确保了信访工作的有序进行。
二、信访工作制度建设2024年，我镇加强了信访工作的制度建设，进一步完善了信访工作制度。
成立了信访工作办公室，明确了工作职责和权责，优化了工作流程，提高了工作效率。
同时加强了信访工作的档案管理，实现了信息化管理，提高了档案查询和管理的便捷性。
三、宣传工作加强2024年，我镇加大了信访宣传力度，通过多种渠道广泛宣传信访工作的重要性和政策法规的知识。
组织开展了信访宣传活动、宣传媒体广告、社区宣传等形式，提高了广大群众对信访工作的认识和了解，增强了群众对信访工作的信心和支持。
四、加强信访工作队伍建设2024年，我镇注重信访工作队伍的建设，加强了队伍的培训和素质提升。
组织了一系列培训班，提高了信访干部的综合素质和业务水平。
并加强了干部队伍的管理，建立了健全的激励机制，激发了广大信访干部的工作热情和责任感。
五、创新信访工作方式方法2024年，我镇积极探索创新信访工作方式方法，提高了工作效能。
通过建立信访数据库，实现了信访信息的快速传递和共享；采取网上预约、电话受理等方式，方便群众进行信访投诉。
同时加强了信访工作与社区治理的结合，将信访问题纳入社区治理的日常工作中。
综上所述，2024年我镇信访工作取得了一系列显著成绩，但也存在一些问题和不足。
下一步，我们将进一步加大信访工作的力度，完善制度，加强宣传，提高工作效率，提升信访工作的质量和水平。
2024年乡镇信访工作总结参考模板（二篇）
2024年乡镇信访工作总结参考模板我乡在信访工作方面，始终坚持以____为指导，并在县信访局的鼎力支持下，紧密围绕改革、发展、稳定的大局，以经济建设为核心，推动灾后重建，致力于维护全乡的社会稳定。
当前，我们已将信访工作、灾后重建的推进以及社会稳定维护视为工作的重中之重。
通过认真处理群众来信来访，妥善化解人民内部矛盾，为促进安定团结、改革开放以及全乡经济的振兴发挥了积极作用。
现将____年度信访工作总结如下：一、深化认识，明确责任，构建全乡共管新局面首先，我们加强了信访工作的领导力度，实行领导负责制，确保有专人接待上访者，并定期在各村排查潜在的不稳定因素。
我们坚持信访工作例会制度，每月召开一次信访领导小组全体成员会议，对信访问题进行深入分析。
同时，我们层层落实信访工作责任制，制定了信访工作考核办法，实行“一岗双制”责任制，并设立信访接待窗口，由专人负责接待和转办办结。
二、整合资源，强化建设，推动信访工作标准化紫石乡整合了维稳、综治、安全等部门的力量，制定了统一的工作制度，并设立信访接待窗口，实现信访工作的标准化。
在处理来信来访方面，我们采取办结制度，一年来，全乡共受理群众来信来访____件，其中上级转办案件____起，本级收受案件____起，按期处办结率达到____%以上，按期处结率达到____%。
三、聚焦重点，强化措施，有效控制“三访”问题我们采取了一系列措施来有效控制“三访”问题。
首先，我们加强超前防范，建立健全四道防线机制，各村设有接访室和信息员，定期排查不安定因素。
其次，我们狠抓农村基层干部素质的提升和作风的转变。
同时，我们规范村级财务管理，大力实施民心工程，为群众办好事、办实事。
此外，我们严格落实信访工作制度，依法规范信访行为，增强基层化解集体上访矛盾的能力。
四、加大力度，严查信访案件，强化督查工作今年以来，我们加大了对信访大案的查处力度，重点排查和控制了可能越级、恶劣上访的人员，确保了节日期间我乡的安全稳定。
2024年乡镇信访年度工作总结(四篇)
2024年乡镇信访年度工作总结一、案件处理与信访值班制度本年度，我镇共处理案件____件，展现了高效的工作成果。
为进一步强化信访工作，我们实行了____领导每周一信访值班制。
具体而言，镇委、镇政府确保每周一均有领导班子成员亲临信访办，轮流值班，以迅速、有效地处置当周内发生的各类信访事项。
____年间，通过值班接访、主动约访及带案下访等多种方式，我镇领导成功化解了各类信访案件共计____件，有效维护了社会稳定与和谐。
二、矛盾纠纷排查化解机制为将矛盾纠纷排查化解工作推向常态化、制度化，我们坚持每月定期召开镇、村信访工作三级例会。
具体而言，镇级层面每半月开展一次全面排查，镇直部门则实施月度全面排查，而村（居）则坚持每周排查一次。
在重要节点和敏感时期，我们更是加大了排查力度，实施集中排查，并建立详细台账，明确责任单位，确保矛盾纠纷得到限期妥善化解。
对于重大、紧急信访事项，我们均能做到及时上报市信访部门，并积极参与处置工作。
今年以来，通过积极推进三级例会制度，全镇共受理并成功调解各类矛盾纠纷____件，其中网上信访调解____起，人民调解____起，村调解____起，调处成功率高达____%，为社会的和谐稳定作出了积极贡献。
三、信访积案化解工作1. 我们严格按照接访、办案、督查三位一体的要求办理信访案件，定期接待群众来访。
____非正常上访、赴省上访及重要上访事件，我们均实行镇领导包案制度（即包来访接待、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置）。
自____年以来，已实施镇领导包案____次，成功化解疑难案件____件，其中已办结____件。
2. 为确保责任落实到基层，矛盾化解在当地，我们将部分可由村（居）和相关部门解决的信访案件，按照属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的原则，交办至有权处理单位。
____年以来，我们已向下交办各类信访案件____件，截至目前已化解____件，剩余____件已制定处理意见，正在稳步推进和稳控中。
2024年农村信访工作总结范本(5篇)
2024年农村信访工作总结范本一、加强领导提高认识组建机构党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。
1、制定工作目标：年初，党委、政府以[]____文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入____综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。
认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。
坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的原则。
2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组[]____文件，组建了领导机构和工作班子。
畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村（社区）、各单位配备了信访信息员，有条件的村（社区）还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。
3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访，市（县）长热线回复等一系列制度。
大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。
二、采取有力措施加强防控依法处置永兴镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。
1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据县上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。
通过自查不稳定信访因素____件。
2、建立排查化解消号台帐，对全镇排查出的不稳定因素，根据村（社区）类别，事发时间，事发原因，事态预测及限时化解时间进行归档建卡，建立排查消号台帐。
对能化解的及时进行化解，对一时不能解决的，依据政策进行说明，并对化解了的及时进行消号。
2024乡镇信访工作总结范文
2024乡镇信访工作总结范文【2024乡镇信访工作总结】一、引言自2024年以来，我乡镇信访工作持续稳定发展，得到了各级领导的充分肯定与支持。
通过全体工作人员的共同努力，信访工作取得了丰硕的成果，为保障人民群众的合法权益、维护社会稳定和推动乡镇发展做出了应有的贡献。
下面将对2024年的信访工作进行总结，以期为今后的工作提供经验与借鉴。
二、加强组织领导，确保工作有序推进1.建立健全信访工作领导机构，明确工作责任。
组织成立由乡镇领导担任组长的信访工作领导小组，明确组成人员的职责和任务，确保信访工作的科学有序开展。
2.加强对信访工作的指导和督促，确保政策贯彻。
开展定期的工作例会，及时落实上级相关政策文件，明确工作目标和任务，并加强对工作进展的动态跟踪和督促，确保政策的全面贯彻落实。
三、加强信访工作队伍建设，提升工作能力1.注重培训和学习，提高工作人员的实务水平。
组织工作人员参加各级培训班和学习交流活动，开展经验分享和业务研讨，不断提升工作人员的信访工作能力和综合素质。
2.加强团队合作，形成协同效应。
建立有效的工作协作机制，强化团队意识，通过信息共享、资源整合等方式，提高工作效率和办案质量。
四、创新工作思路，优化工作方式1.充分利用互联网技术，提高工作效率。
建立信息共享平台，及时收集、整理和分析信访数据，提供数据支持和决策参考，实现工作信息的便捷传输和快速响应。
2.加强宣传教育，提高信访风险防控能力。
组织开展宣传活动，普及信访政策和法律法规，引导群众合理表达诉求，提高群众的法律意识和信访意识，降低信访风险。
五、加强监督与评估，确保工作质量1.建立有效的监督机制，防范和纠正工作中的不正之风。
依据相关规定，开展对工作人员的监督检查，确保信访工作的公正、公平、公开和规范有序进行。
2.加强工作评估，及时发现问题和不足，提出改进措施。
定期评估信访工作的成效和效果，及时总结经验教训，提出改进意见，进一步完善工作机制，提升工作质量和水平。
2024年上半年乡镇信访工作总结范本
2024年上半年乡镇信访工作总结范本____年上半年乡镇信访工作总结一、工作概况自____年年初以来，我乡镇信访工作围绕“维护社会稳定，促进群众满意”的目标，坚持以人民群众满意度为核心，不断加大信访工作力度，致力于解决群众的合理诉求，推动乡镇社会发展。
二、工作成绩上半年乡镇信访工作取得了一系列成果。
具体包括：1.加强宣传教育我们贯彻落实党的路线方针政策，通过开展系列活动、悬挂宣传标语等方式，加强信访制度的宣传教育工作，使广大群众了解信访工作的目的和原则，增强对乡镇信访工作的信任。
2.信访接待工作有序进行我们按照“一人一事一答复”的原则，及时接收并逐一答复信访群众的来访问题，确保每一位信访群众都能得到及时的答复和处理。
3.完善信访工作机制我们进一步完善了信访工作机制，建立了信访工作日常协调会议制度，定期召开信访工作协调会议，及时解决乡镇信访工作中出现的各类问题和困难。
4.及时处理信访案件我们高度重视信访案件的处理工作，建立健全信访案件办理的信息化管理平台，实现信访案件的跨部门联动，在规定时限内及时解决信访问题，不断提高信访办理效率。
5.加强信访干部队伍建设我们注重信访干部队伍的培养和建设，加强培训，提高信访干部的业务水平和服务能力，确保信访工作的质量和效果。
三、存在问题在开展信访工作的过程中，我们也面临一些问题和困难。
具体表现在：1.人员不足目前乡镇信访工作人员较少，难以满足工作需求，需要加大对信访工作的人员投入，提高工作效率。
2.工作效率有待提高虽然我们加大了信访工作的力度，但仍然存在工作效率不高的问题，需要进一步优化信访工作流程，整合资源，提高工作效率。
3.信访问题种类繁多随着社会发展和群众需求的增加，信访问题越来越多样化和复杂化，需要我们关注研究，提出相应的解决方案。
四、下半年工作计划基于以上问题和困难，我们制定了下半年乡镇信访工作的计划。
具体包括：1.加强人员建设通过招聘和培训，增加信访工作人员的数量，并提高他们的工作能力，确保信访工作的顺利进行。
2024年度乡镇信访工作总结范文
2024年度乡镇信访工作总结范文____年度乡镇信访工作总结一、背景介绍____年是我乡镇信访工作的第一年，乡镇政府高度重视信访工作，以人民群众的满意为目标，通过积极改革创新、加强组织领导、提升工作能力，取得了显著成效。
本文将对____年度乡镇信访工作进行总结，以期提供借鉴和参考。
二、总体情况____年度，我乡镇共接待信访群众3000余次，平均每月约250次，较上一年度有明显增加。
主要信访问题涉及住房、土地、民生福利、环境保护等方面。
通过认真分析和研究，我们按照“依法治理、问题导向、亲民化服务”的原则，采取切实有效的措施，积极解决信访问题，维护社会稳定。
三、取得的成绩1.加强组织领导。
在信访工作方面，乡镇政府成立了专门的信访工作领导小组，明确了各职责，搭建了信息共享平台，确保了信访工作的科学、规范运作。
2.深入宣传教育。
通过开展宣传教育活动，加强信访法律法规的宣传和解读，提高了群众的法律意识和信访意识，有效减少了无效信访。
3.加强信访窗口建设。
对乡镇信访局进行了改造，投入资金，启用了新的办公场所，并配备了先进的信访系统设备，提升工作效率，方便信访群众办理信访事项。
4.推行预防性控制。
根据信访情况的预测和分析，我们制定了相应的预防性控制措施，加强基层治理，预防信访纠纷的发生，为解决群众问题提供了有力支持。
5.建立信访问题研究机制。
组织专业人员对信访问题进行研究，总结经验，提出解决方案，为解决复杂问题提供了有效指导。
四、存在的问题1.部分信访问题处理滞后。
由于人力和工作压力的不足，部分信访问题的处理时间较长，给信访群众带来了困扰，需要加强问题解决的效率。
2.宣传力度不够。
虽然加强了宣传教育工作，但信访法律法规的知晓率仍然不高，需要在宣传渠道和形式上进行创新，更好地普及信访知识。
3.信访窗口工作人员素质不高。
部分工作人员在业务能力、服务态度等方面存在问题，需要加强培训和日常监督，提升整体服务水平。
4.预防性控制还需进一步强化。
2024年乡镇信访工作总结参考(2篇)
2024年乡镇信访工作总结参考为做好新时期的人口和计划生育信访工作,在乡党委、政府的正确指导下，深入贯彻落实《信访条例》，始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解矛盾，为构建良好的人口与计划生育工作环境提供了保证。
现将一年来的工作情况汇报一、加强领导，完善组织网络乡党委、政府始终把信访工作作为“一把手”工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。
一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。
二是建立健全乡、村、组三级信访工作网络，配齐配优乡、村信访干部和组信访民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。
三是深入开展领导干部信访值周和带案下村活动，扎实推进矛盾排查调处工作。
九是切实加强对发案单位的“九查”：既查上访隐患是否已提前排查、查责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。
二、强化责任，狠抓制度建设为努力做好新时期的信访工作，我乡计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了《信访隐患排查预警机制》，建立了《信访工作过错责任追究制度》、《信访“回访”工作制度》，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。
通过制度的建设，有效地规范了全镇计划生育信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。
三、锤炼素质，依法办理信访组织乡、村计生专干参加学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务知识的学习和培训。
在政治理论方面：重点学习____、____、科学发展观等____最新理论、____十____会议精神。
2024年度乡镇信访工作总结样本(3篇)
2024年度乡镇信访工作总结样本自今年初以来，正路乡坚决执行上级关于加强信访工作、维护社会稳定的重要指示精神，通过优化信访工作机制及加大督办力度，实现了显著成效。
上半年期间，成功处理了____起信访案件（含乡级____起，村级____起），结案率高达____%，并有效排查及化解了____件矛盾纠纷。
全乡范围内未发生重大集体访或越级访事件，有效保障了社会的和谐稳定。
一、强化信访工作领导，深化责任意识正路乡党委深刻把握乡村两级信访工作责任制的核心，层层压实责任。
一是成立了由乡党委书记担任组长，政府乡长及主管信访的纪委书记为副组长的信访工作领导小组，将信访工作列为重要议事议程，定期研究解决重大信访问题。
推行村支书负责制，明确责任划分，并将信访工作纳入村级工作绩效考核体系，严格依据指标完成情况与制度落实情况进行考核，对未达标者实行评先一票否决制，激发各村信访工作的积极性。
二是实施乡领导班子成员每日值勤接待制度，针对信访工作的突发性特点，确保及时有效处理群众上访问题，避免矛盾升级。
三是细化乡主管部门及各村负责人的岗位责任、时限要求及责任追究机制，对处理不力导致越级访的责任人予以党政纪处分。
二、完善信访工作制度，强化制度约束为推动信访工作步入制度化、法制化轨道，正路乡在制度建设上投入大量精力，进一步完善了信访接待、联络、岗位责任追究、工作组下派及矛盾纠纷排查等五项工作制度。
对于重点案件，采取领导包案到底、多部门协调联动的模式，确保信访处理工作的高效顺畅。
加强信访档案管理，及时记录案件处理过程与结果，为后续工作提供宝贵资料。
在硬件建设方面，设立了专门的信访接待室和矛盾排查中心，确保人员、资金及办公地点的到位，并将各项制度上墙公示，促进工作规范化。
三、构建信访工作网络，细化矛盾排查为有效排查信访隐患，防止矛盾升级，正路乡在乡村两级组织中设立了专职信访监督员和村级信访信息员，形成了上下联动、左右协同的排查网络。
乡信访办定期听取村级信息员汇报，对排查出的信访隐患迅速组织力量进行处理，确保矛盾得到有效化解。
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乡镇信访工作总结范本
篇一：
今年以来，XX镇认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确
保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信
访工作督办力度，取得了明显的成效。
上半年共接待群众来访15次，
处理信访案件8起，结案率达到100%，全镇未发生重大集体访，越级
访案件，维护了社会的稳定。
一、加强信访工作的领导，强化责任意识
二、健全信访各项工作制度，强化制度约束
为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我镇在信访工作制度
的建立方面下了狠大功夫。
进一步建立和完善了信访接待制，信访工
作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等
五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的
工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。
此外，加强信访
档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，
为以后的工作留下珍贵的资料。
在硬件建设方面，我们专门设立信访
接待室和矛盾排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各
项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。
三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查
四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理
第三，强化调度和督导。
为确保将解决处理信访问题的意见落到
实处。
从根本上减少群众的重复上访。
我镇加大对信访工作督导力度，镇每周召开一次信访工作调度会，由主管信访的副书记汇报一周来的
的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作
力度，确保案件的及时解决。
当前信访形势的分析：
对当前的信访形势，从总体来看不容乐观，主要原因是：今年是
村委会换届年，许多村班子被调整或面临调整，隐藏多年的一些矛盾
又有新抬头，在个别落后村变得更加突出。
主要表现是：
一、信访总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年我
镇群众上访率比去年同期上升25%。
三、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。
大多数是无中生有，想借机整垮班子以达到个人目的。
对此，我们认为针对这种形势，一方面必须切实加强对信访工作
的领导，加大工作力度;另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步
加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保
社会稳定。
篇二：
一、加强领导提高认识组建机构
2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和
工作班子。
畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，
村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信
访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。
3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联
席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。
大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和
新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法
制化的轨道。
二、采取有力措施加强防控依法处置
1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据市上安排，我
镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，
自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自
查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。
2、认真开展信访大接待活动：根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待
活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。
设置
了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、
周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，
保障了信访工作顺利进行。
3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行
领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。
4、加大力度，及时调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由
村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据
书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。
三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设
1、健全信息网络建设：巩固现有的市、镇、村(社区)信访工作信
息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横
到边的调解新模式。
2进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员牢固树立群众利益无
小事的大局观念。
3、认真做好集访、越访、信访老户工作。
进一步完善本地、本单
位及时妥善处置群体性上访，规范程序，在事要解决上做更多努力，
减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。
4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。
实行一排二查三稳四化
的工作思想，要排得出、稳得住、化得了，按照人要回来、事要解决
的原则，建立平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解的长效管理
机制，坚持小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇的方针，积极
变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌
芽状态。
四、存在的问题及建议
改革开放以来，我镇的矛盾纠纷问题逐步显露出来，特别是5.12
地震后，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能
有效的化解，今后的信访工作更繁重、更艰巨，特别是涉及到基础设
施的建设，以及农房重建和六进村工作，矛盾多难度大。
五、今后工作打算。