中国银行新版网上银行介绍
【银行】中国银行(匈牙利)NetBank网上银行个人客户操作指南-精选文档

交易查询功能
• 选择 银行账户 交易明细查询 可查询账 户当日及历史交易记录
• 当日交易即在当天发生的柜台及网银交易 记录
交易查询功能 历史交易
• 如选择历史交易查询会出现以下页面
• 选择账号后按照YYYY/MM//DD 格式输入起始结束日期后可查询。 也可使用日期后的 日历选择功能输入日期
服务设定 密码修改
• 可进行密码修改
• 密码修改的要求
交易时间范围
• 任何时间均可进行账户余额及历史交易查询 • 在银行系统处理阶段暂时不能提交业务,如在该 时间段内提交会有以下提示 • 涉及货币兑换的交易仅可在布达佩斯时间上午9: 00-下午16:00进行,其他时间段不能进行操作, 如在其他时间段内进行货币兑换类操作会提示:
• 主要有以下方面功能 • 中国银行(匈牙利)内部不同客户间的转账 • 汇往中国大陆中国银行的美元汇款人民币 预结汇业务、美元/欧元汇款 • 汇往其他银行的美元及欧元汇款 • 汇往匈牙利境内收款人的福林汇款
转账汇款 境内转账
• 转账汇款 境内转账 本人账户转账(同币种) • 因一个客户一种货币只能对应一个账户, 该功能暂不使用
首次登录后 用户名及密码修改
• 如首次登录成功,网上银行会提示用户修 改原用户名称和密码 • 用户名要求为数字、英文字母和标点符号 组合,区分大小写,要求6-20位长度 • 并可查询用户名是否可以使用 • 密码修改的要求为:
密码、E-token密码输入
• 任何一天里,一旦用户名被输入,如果连续5次输 入错误的安全密码,用户名将被暂时锁住,当天 客户将不能再登录网银,直到第二天才可以登录; 如果连续15次输入错误的安全密码,则客户的用 户名被永远锁住,客户将不能再登录网银,直到 客户持本人身份证明到中国银行(匈牙利)通知 银行重新激活用户名。 • 任何一天里,如果连续10次输入无效的一次 性密码,则E-token会被自动锁住,客户不能再登 录网银,直到客户向中国银行(匈牙利)提供身 份证明并通知银行对E-token进行了解锁。
中国银行个人网上银行怎么登陆?

中国银行网上银行登录开通激活热线 00861-8889807761
下面就为大家说明中国证件和借记卡去银行柜台
2 填写网银开户申请书,签署协议。
3 柜员给你办理,留密码等 预留一个手机号码。
4 拿好银行的回单,收好银行给你的动态口令牌 。
5 回家上中国银行的网站,选择个人新版网上银行,安装安全控件。
手机激活码由我行一致客服发送,系6位数字组成。在需求运用手机激活码合作验证的网银注册激活承认页面,即可收到二条由我行客服号码发送的短信。
关于“中银e令”验证同步的疑问
中银e令每60秒随机更新一次,显现为6位数字。动态口令牌的有用运用时间为出厂后三年(失效日期标明于动态口令牌反面)。超越有用运用时间后,动态口令牌将主动失效。
在代客交易方面,中国银行积极把握人民币利率上行以及汇率波动加剧的市场时机,加大了对远期结售汇、人民币结构性利率掉期等保值类工具的推广力度,带动了非利息收入的增长。
资产管理
中国银行本外币结构性理财推出331款产品。人民币资产管理推出16期8款产品。
债务资本市场
中国银行进一步优化客户服务,于年内推出了融资顾问业务。
金融市场业务
中国银行金融市场业务主要包括:本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。
全球投资
中国银行全球投资主要包括外币投资和本币投资。
存款业务
中国银行积极应对资本市场快速发展对人民币公司存款业务的冲击,大力发展人民币公司存款业务。
贷款业务
中国银行继续强化贷款结构调整,加大对重点支持类行业的投入,实现信贷资源优化配置。
中国银行对公网上银行客户端功能

客户端操作
客户端操作培训目的
(1)客户营销工作:
网上银行功能和流程 & 企业财务管理模式 操作员权限的设置 & 企业财务人员
(2)受理客户申请:
协助客户填写,审理表格填写的正确性
(3)培训客户操作人员:
功能操作和注意事项
演示内容
对公网上银行系统架构 汇划即时通3.1 对公账户查询 客户服务 其他需明确的问题
C1、C2、C3 D
♫ 授权模式——举例说明
账户 账户1
Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 顺序 付款权限
8万(2人授权有效) (N)
8万
账户2
ABCD 5万 20万 30万
(2人) A BC D
(Y)
30万
账户3
10万 20万 50万 100万(N) 100万
BCDA
标准模式:举例
客户财务管理授权模式为:
级别: Ⅰ
对公网上银行系统架构
对公网上银行联机架构
客户
操作员
分行前置
会计
服务器
付款行
联行计
操作员
服务器
收款行
联行
演示内容
对公网上银行系统架构 汇划即时通3.1 对公账户查询 客户服务 其他需明确的问题
客户登录前的准备工作
设置拨号程序或配置网络参数 设置浏览器参数 安装USBKEY驱动程序 (电子令牌客户工具) 下载并安装根证书
联机处理 银行复核
手工处理 到账查询 银行反馈
经办 有误
银行经办
银行查询
凭证补打
业务对账
汇划即时通功能介绍
1、收款人维护
添加收款人信息 查询收款人信息
添加收款人信息
中国银行网上银行用户手册共16页

中国银行个人网银客户操作手册中国银行股份有限公司山东省分行中国银行个人网银客户操作手册感谢您选择了中国银行个人网上银行服务。
中国银行新版网上银行是基于全新的系统平台开发的网上银行产品,它采用了领先的网络技术、设计理念和系统架构,并在全国首次大范围采用国际流行的动态口令认证工具,相信中行网银将会为您带来安全、方便、快捷、全面、体贴的电子化金融服务。
建议您在使用中国银行个人网上银行服务前阅读本使用手册。
第一部分:使用篇第二部分:安全使用习惯第三部分:收费篇第四部分:优惠篇第五部分:常见问题解决新版个人网银功能列表第一部分使用篇立即按照如下步骤登录网上银行并修改用户名和密码。
第一步:登录中国银行网站,点击屏幕右侧的“新版网上银行”按钮,出现下图所示登录页面;如果您是普通版客户请点击“普通登录”,如果您是理财版客户请点击“动态口令登录”。
选择登录版本第二步:点击密码栏右侧的“安全控件下载”链接,出现安全控件下载界面,点击“保存”按钮,下载安全控件安装包到本地电脑,下载后安全控件图标如下图所示,双击图标进行安装。
温馨提示:1、运行安装包前,请先关闭您的WEB浏览器,否则可能无法正确安装。
2、安装控件后,如果登录页面打不开,请检查浏览器设置:“Internet选项”中选择“高级”选项,找到“启动第三方浏览器扩Array展”-〉设置为不启用;“Internet选项”中选择“安全”,找到“应用弹出窗口阻止程序”-〉Array设置为禁用;请将所有IE浏览器窗口都关闭,然后重新打开浏览器登录网银。
3、如果您安装了禁止控件安装和运行的上网助手等软件,请修改其相应设置或者在“控制面板”中删除该软件,以便插件正常安装和使用。
4)使用前请登录中国银行门户网站boc阅读安全须知等相关内容。
第三步:安装控件后首次登陆请按以下步骤操作用户名:输入服务凭条上的“网银用户名”(如下图所示)密码:输入您在柜台注册网银是设置的6位数密码动态口令:输入动态口令牌当前显示的6为数字重设网银用户名和密码为确保您网银的安全性,首次登录时系统将提示您重设网银用户名和密码。
最新中国银行网上银行用户手册

中国银行网上银行用户手册中国银行个人网银客户操作手册中国银行股份有限公司山东省分行中国银行个人网银客户操作手册感谢您选择了中国银行个人网上银行服务。
中国银行新版网上银行是基于全新的系统平台开发的网上银行产品,它采用了领先的网络技术、设计理念和系统架构,并在全国首次大范围采用国际流行的动态口令认证工具,相信中行网银将会为您带来安全、方便、快捷、全面、体贴的电子化金融服务。
建议您在使用中国银行个人网上银行服务前阅读本使用手册。
第一部分:使用篇第二部分:安全使用习惯第三部分:收费篇第四部分:优惠篇第五部分:常见问题解决新版个人网银功能列表第一部分使用篇首次登录网银的操作步骤尊贵的客户,为了保证您的网上银行安全,请您在开通网上银行后立即按照如下步骤登录网上银行并修改用户名和密码。
第一步:登录中国银行网站,点击屏幕右侧的“新版网上银行”按钮,出现下图所示登录页面;如果您是普通版客户请点击“普通登录”,如果您是理财版客户请点击“动态口令登录”。
选择登录版本第二步:点击密码栏右侧的“安全控件下载”链接,出现安全控件下载界面,点击“保存”按钮,下载安全控件安装包到本地电脑,下载后安全控件图标如下图所示,双击图标进行安装。
温馨提示:1、运行安装包前,请先关闭您的WEB浏览器,否则可能无法正确安装。
2、安装控件后,如果登录页面打不开,请检查浏览器设置:“Internet选项”中选择“高级”选项,找到“启动第三方浏览器扩展”-〉设置为不启用;“Internet选项”中选择“安全”,找到“应用弹出窗口阻止程序”-〉设置为禁用;请将所有IE浏览器窗口都关闭,然后重新打开浏览器登录网银。
3、如果您安装了禁止控件安装和运行的上网助手等软件,请修改其相应设置或者在“控制面板”中删除该软件,以便插件正常安装和使用。
4)使用前请登录中国银行门户网站阅读安全须知等相关内容。
第三步:安装控件后首次登陆请按以下步骤操作用户名:输入服务凭条上的“网银用户名”(如下图所示)密码:输入您在柜台注册网银是设置的6位数密码动态口令:输入动态口令牌当前显示的6为数字重设网银用户名和密码为确保您网银的安全性,首次登录时系统将提示您重设网银用户名和密码。
中国银行网上银行使用教程

中国银行网上银行使用教程中国银行网上银行登陆流程具体怎么操作,下面为您说明,之后您就可以通过安全、便捷、优惠、功能丰富的中国银行网银进行自助查询、转账、理财。
中国银行网上银行登陆激活流程介00861-88898-07761在您使用网上银行支付前,您需要携带本人有效身份证件亲临中国银行网点办理注册开通手续。
网银开通时需使用一张长城电子借记卡,您可携带已有的借记卡,也可选择到柜台申请新的借记卡并开通新版网上银行。
温馨提示:为避免您多次往返银行,建议您将有效身份证件以及希望关联到网银的银行卡、存折等所有相关材料准备齐全在柜台一次性完成网银用户注册、关联网银账户、申请动态口令牌等所有必要的手续。
登录必须拨打网银客服电话验证激活。
电话验证激活→这一步很重要,是将来在网上购物、跨行转账、充值、转账、向中行公司进行炒股、查账、消费、或支付等等的重要步骤!没有电话验证激活只有登录密码是没办法使用网银的支付功能的,所以这个电话验证激活有高度的安全性用!关于“手机交易码”激活的问题。
我行网银安全机制再次升级,手机交易码认证全面应用。
为进一步保障客户资金安全,中行网银推出手机交易码认证,个人客户要开通激活中行网银时,除要提供动态口令外,还要提供个人服务密码,最后输入手机交易码进行验证。
手机交易码由我行统一客服发送。
温馨提示:为全面提升网银交易安全,增强客户安全意识,自即日起我行网银全面应用手机交易码认证。
客户要开通激活网银网上支付交易时,均需通过手机交易码认证。
手机交易码由我行统一客服发送,系6位数字组成。
在需要使用手机交易码配合验证的网银开通激活确认页面,即可收到二条由我行客服号码发送的短信。
关于“中银e令”验证同步的问题中银e令每60秒随机更新一次,显示为6位数字。
动态口令牌的有效使用时间为出厂后三年(失效日期标示于动态口令牌背面)。
超过有效使用时间后,动态口令牌将自动失效。
中银e令是一种配备内置芯片、电池、液晶屏,根据专门算法每隔60秒自动更新动态口令的硬件。
中国银行网银账户创建步骤
中国银行网银账户创建步骤在这个数字化时代,越来越多的人开始使用网上银行进行日常的银行业务操作。
中国银行提供了方便快捷的网上银行服务,让客户可以随时随地管理自己的银行账户。
下面是中国银行网银账户的创建步骤。
第一步:登陆中国银行官网首先,打开浏览器,输入中国银行官方网站的网址。
在首页的导航菜单中,找到并点击“个人网银”选项。
第二步:选择注册方式在个人网银页面,通常有两种注册方式可供选择:一是通过柜台预注册,二是通过网上自助注册。
选择适合自己的方式进行注册。
如果选择柜台预注册,需前往中国银行的柜台填写相应的注册申请表格并提交相关身份证明材料。
银行工作人员会为顾客生成一个注册号码,然后顾客可以回到个人网银页面使用该号码完成后续的注册步骤。
如果选择网上自助注册,顾客需要输入自己的卡号、密码、验证码等信息,并填写个人基本信息,例如姓名、身份证号码、手机号码等。
第三步:验证身份不论选择哪种注册方式,都需要进行身份验证。
通常,中国银行会通过短信或者电话的方式向注册的手机号码发送验证码。
顾客需要输入正确的验证码,以确保是本人在进行注册。
第四步:设置登陆密码身份验证通过后,注册页面会要求顾客设置一个登陆密码。
密码的设置需要符合一定的规则,通常要求包含字母、数字和特殊符号,并且长度在6位以上。
为了账户的安全,顾客应该尽量避免设置过于简单的密码,比如生日、手机号码等容易被猜到的组合。
第五步:绑定手机和邮箱为了账户的安全性,中国银行要求绑定顾客的手机号码和邮箱地址。
在注册过程中,顾客需要填写自己的手机号码和邮箱地址,并进行验证。
一旦账户出现异常情况,银行可以通过手机号码和邮箱地址通知顾客并采取相应的措施。
第六步:完成注册完成所有的注册步骤后,中国银行会提示注册成功,同时提供一个网银账号给顾客。
顾客可以根据提示下载并安装中国银行的手机客户端或者电脑客户端,用该网银账号进行登陆。
一般情况下,顾客需要先输入网银账号,再输入之前设置的登陆密码,才能成功登陆并进行相应的操作。
中国银行网上银行用户手册
中国银行个人网银客户操作手册中国银行股份有限公司山东省分行中国银行个人网银客户操作手册感谢您选择了中国银行个人网上银行服务。
中国银行新版网上银行是基于全新的系统平台开发的网上银行产品,它采用了领先的网络技术、设计理念和系统架构,并在全国首次大范围采用国际流行的动态口令认证工具,相信中行网银将会为您带来安全、方便、快捷、全面、体贴的电子化金融服务。
建议您在使用中国银行个人网上银行服务前阅读本使用手册。
第一部分:使用篇第二部分:安全使用习惯第三部分:收费篇第四部分:优惠篇第五部分:常见问题解决新版个人网银功能列表第一部分使用篇首次登录网银的操作步骤尊贵的客户,为了保证您的网上银行安全,请您在开通网上银行后立即按照如下步骤登录网上银行并修改用户名和密码。
第一步:登录中国银行网站,点击屏幕右侧的“新版网上银行”按钮,出现下图所示登录页面;如果您是普通版客户请点击“普通登录”,如果您是理财版客户请点击“动态口令登录”。
选择登录版本第二步:点击密码栏右侧的“安全控件下载”链接,出现安全控件下载界面,点击“保存”按钮,下载安全控件安装包到本地电脑,下载后安全控件图标如下图所示,双击图标进行安装。
温馨提示:1、运行安装包前,请先关闭您的WEB浏览器,否则可能无法正确安装。
2、安装控件后,如果登录页面打不开,请检查浏览器设置:“Internet选项”中选择“高级”选项,找到“启动第三方浏览器扩展”-〉设置为不启用;“Internet选项”中选择“安全”,找到“应用弹出窗口阻止程序”-〉设置为禁用;请将所有IE浏览器窗口都关闭,然后重新打开浏览器登录网银。
3、如果您安装了禁止控件安装和运行的上网助手等软件,请修改其相应设置或者在“控制面板”中删除该软件,以便插件正常安装和使用。
4)使用前请登录中国银行门户网站阅读安全须知等相关内容。
第三步:安装控件后首次登陆请按以下步骤操作用户名:输入服务凭条上的“网银用户名”(如下图所示)密码:输入您在柜台注册网银是设置的6位数密码动态口令:输入动态口令牌当前显示的6为数字重设网银用户名和密码为确保您网银的安全性,首次登录时系统将提示您重设网银用户名和密码。
中国银行新版网上银行介绍-精选文档
• • •
会话超时控制:如果客户在登录网银后未做任何操作,超过一定时间后,系统将自动退出网 上银行服务,以避免他人在客户中途离开或忘记退出时非法操作您的账户。 柜台关联账户确保身份真实:严格确认客户身份,保证客户身份及关联账户的真实性。 专用按钮保证安全退出:网上银行页面右上角设有“退出”按钮,每次使用网上银行后点击 “退出”按钮,保证安全退出系统。
登录或自助注册。
四、中国银行新版网上银行提供的优惠
中行网银系列优惠
1、客户注册中行新版网银即可免费获赠动态口令牌,我行特定客户 (vip客户、黄金宝客户、第三方存管客户)享受免1-3年服务年 费的优惠。 2、为使广大客户有机会体验中行新版网银服务,在09年2月1日-4月 30日期间,中国银行推出迎春送“网”活动,此期间普通客户注 册网银也可享受免首年服务年费的优惠(免费使用中行网银) ; 08年存量网银客户在09年登录使用中行网银后可享受服务年费先 收后返的优惠。
3、中行内跨省转账汇款享受七五折优惠。
4、中行代销基金的优惠(详见中行网站)。
五、中国银行新版网上银行客服服务
客服服务
客户在使用中行网银中遇到问题后可以 随时拨打以下电话解决: 烟台分行客服电话:6599000 中国银行客服电话:95566
谢 谢!
5、信用卡:方便账单查询,自由为本人或他人信用卡还款
6、网上支付:轻松网上购物 7、投资:实现外汇、黄金、基金、第三方存管等多种投资模式,
方便客户理财,并提供基金手续费优惠
8、中银E信:免费短信提醒,更加安全 9、服务设定:设置欢迎信息、交易限额等,提高网银安全性
二、中国银行新版网上银行安全机制
安全机制
个人服务功能概览
账户管理 账户管理
新版中国银行网上银行登陆-用中国银行怎么购物?
中国银行网上银行营业厅已全面升级,中行客户如遇网银不能登陆,购物不能支付,转账失败,出现任何交易问题的,请马上与本行联系,本行讲竭诚为您提供优质的服务。
一、网上银行功能介绍1、账户查询–随时随地获取本人网上银行/手机银行关联账户信息详情及查询账户交易明细。
2、转账汇款–方便地进行本人关联账户间的资金划转或进行本人账户向他人账户的本地或异地、同行或跨行的转账汇款;还可以通过对方手机号码向已开通中行手机银行的客户进行转账。
3、信用卡–在线查询信用卡的账户与账单信息、随时进行信用卡的在线还款或向他人持有的中国银行信用卡账户转账、还可设定信用卡的自动还款方式。
4、手机支付–在线开通或取消手机支付服务、管理用于手机支付的银行卡和支付限额,查询本人手机支付和网上支付交易记录。
5、投资理财–进行便捷的外汇、证券(第三方存管)的相关交易。
6、个人设定–为网银关联账户设定个性化别名、取消网银关联账户在手机银行上显示、设置本人交易限额、更新个人资料、更改手机银行密码、设置欢迎信息等。
中行网银可以在线注册开通,也可在中国银行营业网点注册开通。
账户管理、收付款管理、流动性管理、投融资管理、风险管理、跨境现金管理。
适用客户具有现金管理需求的集团客户,提交材料1.集团成员客户的营业执照、组织机构代码证和税务登记证的复印件;集团成员客户在中国银行会计系统的客户信息、账户信息资料;2.集团客户现金管理服务申请表;3.集团客户与中国银行签订的现金管理协议;4.集团成员客户出具的业务授权书。
办理流程1.集团总部向中国银行提交申请并填写客户审批表;2.中国银行与客户签订协议、授权书,并指导客户填写服务申请表;3.中国银行在系统中维护相关参数,产品服务在客户指定日期生效。
账户管理根据集团客户资金管理需求,通过对其账户数量和账户类型的梳理,为其构建科学、合理的结算账户体系,明确账户属性和作用,确立账户间的关系,实现账户信息流和资金流的同步传送,满足集团客户对其成员单位账户资金来源、使用以及余额的有效监控,为管理决策提供全面、准确的信息支持。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
• 三是专设网银用户名和密码,避免由于电子邮件、QQ密码的丢 失而造成网银资金风险。
三、如何申请中国银行新版网上银行服务
网银注册
中国银行新版网上银行可以在线注册开通,也可在中国银行 营业网点注册开通。为保障客户的账户资金安全,在线开通网银 后,客户仅可以使用网上银行的查询功能(查询版)。如需使用 网上银行的全部功能(理财版),客户需携带有效身份证件、一 张长城电子借记卡到中行网点申请开通网银、申领动态口令牌。 如客户需要将本人其它中行存折、借记卡账户关联到网银中,注 册网银时客户需一并携带中行相应的卡、存折。
• 柜台关联账户确保身份真实:严格确认客户身份,保证客户身份及关联账户的真实性。 • 专用按钮保证安全退出:网上银行页面右上角设有“退出”按钮,每次使用网上银行后点击
“退出”按钮,保证安全退出系统。
安全机制
客户良好的网银操作习惯也是网银安全的重要保证
• 一是登录正确的中行网站。直接输入中国银行网址:, 然后选取“新版网上银行”进行登录,不要通过电子邮件或网上 链接方式登录。
• 交易更安全 • 理财更轻松 • 操作更便利
个人服务功能概览
账账户户管管理理 转账汇款 账单缴付 信用卡 外汇
黄金
中行新版网银
基金 B股银证转账 第三方存管 电子支付 中银E信 服务设定
产品点介绍
1、定期存款:活期定期轻松互转 2、中行内转账:实时到账,手续费优惠 3、跨行转账:支持客户7×24小时提交 4、代缴费:轻松缴纳手机、固话、有线、电业、保险费用(各地
安全机制
三道防线保证网上银行用户的资金和信息安全
第一道防线:由网上银行用户名(6-20位数字或英文字母)和密码 (8-20位数字和英文字母)组成的基础性防护。
第二道防线:动态口令牌随机生成的动态口令(6位数字)
第三道防线:用户使用网上银行进行他人转账,投资服务的开通, 基金业务的开户,代缴费、用户名/密码找回等重要交 易时,需再次输入动态口令进行身份验证。
安全机制
动态口令牌(E-Token)介绍:
动态口令牌(E-Token)是一种内置电源、密码生成芯片和 显示屏、根据专门的算法每隔一定时间自动更新动态口令的专用 硬件。动态口令牌的使用十分简单,无需安装驱动,实现了与电 脑的完全物理隔离,用户只要根据网上银行系统的提示,输入动 态口令牌当前显示的动态口令即可。动态口令又称一次性密码, 每60秒随机更新一次,其优点在于一个口令在认证过程中只使用 一次,下次认证时则更换使用另一个口令,使得不法分子难以仿 冒合法用户的身份,用户也不需要去记忆密码,大大提升了网上 银行的安全性。
中国银行新版网上银行介绍
烟台分行 姜建维
一、中国银行新版网上银行简介
简介
为适应网上银行的发展要求,统一辖内各分行网 银产品的版本,中国银行在2008年初推出了新版网上 银行BOCNET。新版网上银行是中国银行基于全新的系 统平台开发的网上银行产品,它采用了领先的网络技 术、设计理念和安全机制,整合了面向企业、个人客 户的网上银行服务,为客户带来全新的使用体验。新 版网上银行具有以下特色:
客户可以通过登录中行网站:选择“新 版网上银行”进行登录或自助注册。
四、中国银行新版网上银行提供的优惠
中行网银系列优惠
1、客户注册中行新版网银即可免费获赠动态口令牌,我行特定客户 (vip客户、黄金宝客户、第三方存管客户)享受免1-3年服务年 费的优惠。
2、为使广大客户有机会体验中行新版网银服务,在09年2月1日-4月 30日期间,中国银行推出迎春送“网”活动,此期间普通客户注 册网银也可享受免首年服务年费的优惠(免费使用中行网银); 08年存量网银客户在09年登录使用中行网银后可享受服务年费先 收后返的优惠。
市缴费项目有所不同) 5、信用卡:方便账单查询,自由为本人或他人信用卡还款 6、网上支付:轻松网上购物 7、投资:实现外汇、黄金、基金、第三方存管等多种投资模式,
方便客户理财,并提供基金手续费优惠 8、中银E信:免费短信提醒,更加安全 9、服务设定:设置欢迎信息、交易限额等,提高网银安全性
二、中国银行新版网上银行安全机制
3、预留“欢迎信息”辨别假网站 客户预留的“欢迎信息”是提高对假网站辨别能力的一种简单有 效的方法。
安全机制
4、其它安全措施
• 登入记录监控异常情况:客户登录后,网上银行欢迎页面将显示上次“登入记录”,便于客 户核对实际登录情况,如发现异常可及时采取措施。
• 控制交易限额降低风险:客户可自行在网上银行中设置转账汇款等交易的每日最高金额,有 效控制风险。
安全机制
众多安全措施构成中行网银全方位防护网
1、安全控件防范恶意程序 安全控件主要用于防范恶意程序的攻击,如木马程序等,它是通 过切断键盘操作与木马病毒之间的通道,更好地保护网上银行用 户的信息安全,中行网银使用的安全控件由国家权威部门提供, 安全性更加可靠。
2、短信提醒服务随时了解网银变动情况 中国银行向网银客户提供短信提醒服务—“中银e信”,以方便客 户随时了解网银变动情况,使网上交易既轻松又安全。
3、中行内跨省转账汇款享受七五折优惠。 4、中行代销基金的优惠(详见中行网站)。
五、中国银行新版网上银行客服服务
客服服务
客户在使用中行网银中遇到问题后可以 随时拨打以下电话解决:
烟台分行客服电话:6599000 中国银行客服电话:95566
• 登录失败锁定:当网银用户名、密码或图形验证码被连续输错5次后,当天就无法再登录网银; 如果多日内连续累计15次登录网银失败,网银将被锁定,须到银行网点解锁,从而避免其他 人恶意试取密码。除此之外,动态口令如果连续累计10次输入失败,动态口令牌将被锁定, 须到银行网点办理解锁。
• 会话超时控制:如果客户在登录网银后未做任何操作,超过一定时间后,系统将自动退出网 上银行服务,以避免他人在客户中途离开或忘记退出时非法操作您的账户。