公寓楼管工作总结
2024公寓楼管工作总结
2024公寓楼管工作总结一、总结背景2024年是公寓楼管工作的关键时期，随着城市化进程的不断推进，公寓楼的数量和需求不断增加。
作为公寓楼的管理者，我们肩负着维护公寓楼居住环境与安全，保障居民安居乐业的重要责任。
在过去一年里，经过全体管工的共同努力，公寓楼的管理水平和服务质量有了显著提升。
二、工作亮点1. 提升楼内环境在2024年，我们注重了公寓楼内外环境的整治，通过加强清洁力度和美化绿化工作，使公寓楼的整体环境得到改善。
每天定时清扫公共区域，包括大厅、楼梯间、走廊等，以确保居民的居住舒适度。
同时，我们增加了绿化植物，打造了花坛和绿化带，提升了公寓楼的整体景观效果。
2. 加强保障措施公寓楼的安全是我们最重要的任务之一。
我们通过加强安全巡查工作，确保公共区域和楼道通道的安全。
我们定期检查消防设施，保持消防通道的畅通，并定期组织消防演练，提高居民的安全意识。
同时，我们与公安部门合作，增强楼内的安保力度，确保居民的人身安全。
3. 加强服务意识我们始终把居民满意度放在首位，努力提供更好的服务。
我们成立了居民委员会，定期召开居民代表会议，听取居民的意见和建议，并及时解决居民反映的问题。
我们开通了24小时投诉热线，方便居民随时反映问题。
同时，我们还组织了多次楼内活动，加强居民之间的沟通与交流。
4. 强化管理能力为了提升公寓楼的管理能力，我们加强了人员培训和组织建设。
我们组织了各种管理知识的培训，提高了管工的管理水平和服务质量。
与此同时，我们完善了管理制度和流程，明确了各项工作的责任和流程，提高了工作效率。
三、存在问题与改进措施1. 人员流动问题由于公寓楼管工是一项相对辛苦的工作，一些员工在短期内离职导致了人员流动问题。
为了解决这个问题，我们将加强员工福利待遇，提高员工的归属感和稳定性。
同时，我们将加强新员工的培训，确保新员工能够快速投入工作。
2. 管理制度需进一步完善尽管我们已经建立了一套管理制度，但在实际工作中还存在一些问题。
公寓管理员工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快，越来越多的年轻人选择在城市中安家立业。
公寓作为城市居民的重要居住形式之一，其管理工作的质量直接关系到居民的生活品质。
作为公寓管理员，肩负着为居民提供优质服务、维护公寓秩序、保障居民权益的重要职责。
在过去的一年里，我认真履行职责，积极应对各种挑战，现将一年来的工作总结如下：二、工作回顾1.公寓环境卫生管理（1）定期对公寓进行清洁，保持公共区域干净整洁，为居民创造舒适的生活环境。
（2）对居民生活垃圾进行分类处理，提高环保意识。
（3）加强绿化工作，定期修剪树枝、清理杂草，确保绿化带的整洁美观。
2.公共设施维护（1）定期检查公寓内的公共设施，如电梯、消防设施、照明设备等，确保其正常运行。
（2）发现设施损坏，及时上报并协调维修人员进行处理。
（3）对公寓内新增的设施进行验收，确保符合安全标准。
3.居民关系维护（1）积极与居民沟通，了解他们的需求和意见，及时解决居民反映的问题。
（2）定期举办居民活动，增进邻里感情，营造和谐的居住氛围。
（3）关注弱势群体，提供必要的帮助和支持。
4.安全管理（1）严格执行门禁制度，确保公寓安全。
（2）加强夜间巡逻，预防盗窃、火灾等事故发生。
（3）定期组织消防安全演练，提高居民的安全意识。
5.物业服务管理（1）严格执行收费标准，确保物业服务的透明度。
（2）合理调配物业人员，提高工作效率。
（3）定期召开业主大会，听取居民意见，改进物业服务。
三、工作亮点1.创新服务模式针对居民需求，我积极创新服务模式，如开展线上报修、预约清洁等服务，提高服务效率。
2.加强团队建设通过定期组织培训、开展团队活动等方式，提高团队成员的凝聚力和战斗力。
3.树立良好形象在工作中，我始终保持敬业精神，以身作则，树立了良好的形象。
四、工作不足1.对部分居民需求了解不够全面，导致部分问题未能及时解决。
2.在公共设施维护方面，存在一定程度的滞后性。
3.在团队管理方面，对个别成员的激励和约束力度不足。
2024公寓楼管工作总结
2024公寓楼管工作总结
回顾2024年，作为公寓楼管，我充分发挥了我的职责，通过有效的管理和操作，为居民提供了良好的居住环境和服务。
以下是我对2024年公寓楼管工作的总结。
1. 定期维修和保养工作：我制定了一个可行的维修和保养计划，并确保所有公共设施和设备的正常运转。
通过定期检查和维修，我预防了许多潜在的问题，并在出现问题时及时进行修复。
2. 居民关系管理：我与居民建立了良好的沟通和合作关系。
我定期组织居民会议，听取他们的建议和意见，并及时解决他们的问题和困扰。
我还建立了一个在线反馈系统，使居民可以随时向我提供反馈和建议。
3. 安全管理：我定期检查楼内外的安全设备，并确保它们的正常运作。
我制定了紧急情况应急预案，并进行了演练，以确保在火灾、地震或其他紧急情况下能够快速、有效地处理。
4. 环境卫生管理：我制定了一个详细的清洁计划，并在公共区域进行定期清洁。
我还与专业清洁公司合作，定期对公寓楼进行全面清洁和消毒。
5. 财务管理：我负责管理公寓楼的财务预算和开支。
我制定了详细的预算计划，并严格控制开支，以确保公寓楼的财务状况稳定。
总之，通过我的努力和专业能力，我成功地管理了公寓楼的各项工作。
居民对我的管理和服务都非常满意。
我将继续努力改进和完善我的工作，为居民提供更好的居住体验。
物业楼管个人工作总结（3篇）
物业楼管个人工作总结____年度工作总结及____年工作计划时光飞逝，____年在香溢物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。
在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。
作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是对管辖区乃至整个小区进行日常检查，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。
一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。
上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。
公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。
为了____年工作再上一个新台阶，现将____年主要日常工作和阶段性工作总结如下一、日常工作及完成情况1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主2、建立健全业主档案工作3、报修情况：根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。
4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项。
5、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平;更能进一步深入了解到业主的心声。
6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项。
二、自我总结和认识在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。
但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。
我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。
客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间;因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。
2024年公寓楼管工作总结范本(三篇)
2024年公寓楼管工作总结范本一、工作概述____年是公寓楼管理工作的关键一年，我所在的公寓楼在这一年内迎来了大量的租户，同时也面临着各种挑战。
作为公寓楼的管工，我牢记职责，认真履行工作，积极应对各类问题，取得了一定的成绩。
本次总结将从以下几个方面进行梳理和总结。
二、工作业绩1. 提高工作效率：通过优化工作流程和加强团队协作，有效提高了工作效率。
合理安排时间，及时处理租户反馈的问题，提升了服务质量。
2. 规范管理运营：严格遵守相关规定，完成对公共设施的巡检和维护工作，保障了租户的正常使用权益。
制定了安全使用规范，加强了楼内的安全管理工作。
3. 积极应对突发事件：在遇到突发事件时，及时组织人员进行处置，保证了租户的生命财产安全。
例如，在一次暴雨天气中，及时疏通排水系统，有效减少了水患的发生。
4. 提升服务质量：通过开展满意度调查和定期开展业主座谈会等活动，向租户传递正能量，收集意见和建议，持续改进公寓楼管理水平，满足租户的需求。
三、存在问题1. 人才队伍建设有待加强：当前公寓楼管理人员队伍相对年轻且配置不足，需要进一步加强培训和引进有经验的人才，提高管理水平和优化服务质量。
2. 安全管理仍有短板：公寓楼的安全管理虽有规划和措施，但在实际操作中还存在一定不足，需要加强巡检力度和安全意识，以确保租户的人身财产安全。
3. 信息化管理需要完善：对公寓楼的信息化管理程度相对较低，需要进一步引进先进的信息化系统，提高工作效率和信息化水平。
四、改进措施1. 提升管理人员素质：加强对管理人员的培训和学习，提高其综合素质和专业水平，使其更好地适应公寓楼的发展要求，并能够独立应对各类问题。
2. 制定安全管理方案：针对公寓楼的特点和存在的安全问题，制定详细的安全管理方案，加强安全巡检和培训，提高公寓楼的整体安全性。
3. 引进信息化系统：了解市场上的先进信息化系统，根据公寓楼的实际情况，选择适合的系统进行引进，提高工作效率和信息化水平，提供更好的服务。
2024年楼管员年终工作总结（3篇）
2024年楼管员年终工作总结自从担任楼管会成员以来，我一直怀着感恩之情，致力于履行楼管职责。
在楼管会的工作历程中，我历经了数月的挑战与成长，期间不仅积累了宝贵经验，也实现了个人的成长与成熟。
提及楼管会，我总是满怀自豪，因为它不仅是一份工作，更是一份责任和使命。
在楼管会的工作中，我不仅获得了薪酬，更收获了进入之前未曾预料到的精神财富。
楼管会的核心精神是“服务”，其宗旨在于“传递爱心”。
这一理念虽然易懂，但实践起来却充满挑战。
我不断思考服务的真谛、如何提升服务质量以及如何将爱心传递给他人。
服务并非低人一等的工作，而是最高尚的行为，旨在为他人提供帮助。
为了做好服务，我们必须从他人的需求出发，关注每一个细节，并持之以恒。
只有真正热爱这份工作，才能将其做到极致。
以下，我愿分享在大学生楼管会荟七楼栋工作中的个人经验。
我于____年____月____日正式加入该楼栋工作。
其实，我在大一上学期就有机会加入楼管会，但因国庆假期回家而错失面试机会，这反映出我对学校机构的不了解。
曾尝试过院勤工部和大学生勤工助学中心的面试，但均未成功，直到偶然看到一楼宣传栏上的招聘副栋长通知，我才开始接触楼管会，并逐渐了解其运作。
得益于提前准备和面试时的积极态度，我得以担任星期一组的组长。
在担任组长期间，我积极履行职责，提前通知组员签到，确保无人迟到或旷工。
在此过程中，我得到了许多同事的指导与支持，每月都能获得优秀的评价。
在担任组长的半年后，我晋升为副栋长。
尽管在竞选副栋长时面试表现不佳，但在担任组长期间的良好表现、积极提出建议以及同事们的支持下，我成功当选。
在担任副栋长初期，我受到了不少批评，但我深知这是成长的机会。
一位副主任的批评让我深刻反思，促使我取得了显著的进步。
在担任副栋长和栋长期间，我始终坚持以发扬优良纪律作风和提高栋内凝聚力为目标。
为此，我制定了“荟七楼管会成员须知”，并计划在下学期初期执行。
尽管在宣传活动方面取得了一定成绩，但活动策划仍需加强，这将成为我下学期的工作重点。
公寓房管理工作总结5篇
公寓房管理工作总结5篇公寓房管理工作总结1在学校后勤集团领导下，学生公寓管理中心围绕后勤集团将20__年定为“校庆年”的工作思路，坚持“以人为本、温馨服务”的服务宗旨，强化“安全重于泰山、学生的利益高于一切”的工作重点，紧绕与集团签定的目标管理任务书，结合部门实际，在“校庆年”里开展了一系列工作取得了可喜的成绩。
一、在指导思想方面，切实围绕“一个中心”“以人为本”是科学发展观的核心内容，也是做好新时期高校学生思想政治教育及学生公寓管理工作的出发点和落脚点。
学生公寓管理中心将始终坚持以学生为中心，切实把“以学生为本”的精神体现在学生公寓管理工作的各个环节，并且落到实处，使学生公寓管理水平不断上档次、上水平、见实效。
二、在管理服务方面，认真做好“两个基本点”一个基本点是安全秩序的稳定。
学生公寓管理中心继续把学生公寓的安全秩序作为常规性工作，头等大事来抓。
经常对学生宿舍进行定期和不定期的安全检查，全年收管电饭煲、热得快、电磁炉等违章电器500多件。
组织学生和员工进行了火灾逃生演练和消防知识培训及灭火演习活动，增强了员工和学生的消防意识，应急处理能力，防止了安全事故的发生。
二个基本点是卫生工作的保持。
学生公寓管理中心继续把学生公寓的卫生保持作为日常性工作和首要事情来做。
坚持做好楼道的每天卫生检查和每月一次的寝室卫生抽查，加强对学生公寓楼内外的公共卫生的清扫与学生宿舍卫生的监督作用，切实做好卫生不留死角。
三、在队伍建设方面，重点抓好“两条主线”一条主线就是公寓值班员队伍。
首先认真落实《劳动合同法》的精神，全面配合集团人事部完成派遣工合同的签订工作，其次通过每周一、二员工锻炼培训和有计划的岗位培训、经验交流及工作研讨等途径，不断提高他们的理论水平和业务工作能力，进一步增强他们的服务意识，更好地发挥公寓值班人员的服务育人作用。
努力建设一支具备“三种意识”(即责任意识、服务意识、育人意识)“三种精神”(即勤勉精神、敬业精神、团结精神)和“四个能力”(即管理能力、沟通能力、解决问题能力和应变突发事件能力)的高素质学生公寓管理队伍。
楼管员工作总结优质7篇
楼管员工作总结优质7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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篇一：公寓管理工作总结建筑与环境工程学生公寓管理工作计划2011—— 2012年度第二学期本学年，为切实加强学生公寓安全管理，实现为教学保驾护航的作用，在系领导和各级部的大力支持下，成立了学生公寓安全管理办公室，下设2个值班中心，值班中心教师入住学生公寓，架起了学生和学校沟通的桥梁，实现了24小时无缝隙管理，为学生提供第一时间、第一现场的服务。
值班中心成立以来，发现并排除了各类安全隐患，有效地预防了各类恶性安全事件的发生。
本学期，为更好地服务学生，服务教学，根据我系本学期工作实际制定计划如下：一、继续高标准、严要求的进行公寓安全管理为更好地做好学生安全工作，充实学生公寓管理队伍，完善教师入住学生公寓制度。
本学期所有专职辅导员都参与学生公寓安全管理，且入住学生公寓。
这既有利于辅导员深入了解学生实际情况、有利于学生公寓管理。
但反过来也增加了公寓管理的难度，因为每个老师的值班时间不固定，又各有工作特点。
为此，上学期末便召开专题会议，对值班制度进行了统一学习，使每位教师明白自身所担负责任之重大。
同时，加大代班领导对值班教师的督导检查，从本学期实行学生干部（楼长、楼层长）对教师工作的反馈督导。
确保本学期学生公寓安全管理的高标准、严要求工作风格。
二、规范管理，进一步完善学生公寓管理规章制度公寓安全管理办公室结合自身工作实际，将在现有学生公寓管理相关规章制度的基础上，充分借鉴成功经验，进一步建立和完善学生公寓安全管理规章制度，针对学生公寓人身安全、财物安全纪、用电安全、以及纪律、卫生、财物等情况，在系领导的关心和支持下，进一步完善《学生公寓管理细则》、《公寓值班教师职责及管理办法》、《学生公寓楼长、楼层长、舍长职责》、《管理办公室教师职责分工》等制度。
其次，对各岗位职责进行明确分工。
结合公寓管理工作实际对人员安排等进行相应调整。
1、由x老师和x 老师分别管理南北连个值班中心，负责值班中心各类事务的安排，以及值班中心公物的使用及保管。
2、x老师负责学院月度卫生检查、专项检查和综合治理，派公寓管理办公室教师轮流参与。
力求做到以人为本，按章办事，用制度来管理事，用制度来管理人，通过内部良好的运作机制来调动工作人员的积极性。
最后，完善管理办教师联系学生宿舍楼等制度，健全各种学生请假等表册，并做好详细记录，做到事事有记载、事事有依据。
努力实现学生公寓管理制度的系统化、条理化。
结合学院开展大学生宿舍文化节、加强学生宿舍管理等系列活动，积极配合、并以此为契机将我系学生公寓管理水平提高到了一个新的层次。
为广大学生创造了一个整洁、舒适、和谐、温馨的生活环境。
三、突出重点，狠抓学生公寓安全管理安全与稳定工作是学生公寓一项最重要并常抓不懈的工作，学生的潜意识当中就认为公寓是家，是可以放松对自己要求的场所。
在这一方面严格按照学院的“安全管理规定”，结合我系学生公寓的特点，不断完善《公寓管理员工作职责》：1、本学期力争建立“学生进出门登记制度”和“学生干部巡查制度”。
2、广大管理人员牢固树立“学生在公寓的时间就是我们的工作时间”的管理理念，安排好值班巡查。
3、公寓办坚持每天抽查宿舍楼至少1栋，抽查宿舍至少5个，每周对各级部宿舍进行抽查1次。
4、针对各学生寝室的不同情况，耐心做好同学的思想工作加大监管力度，严查大功率电器、管制刀具（没收物品都备案）。
并制定相应的处罚制度。
5、严查学生夜不归宿，积极处理学生晚归、学生吵架、醉酒等事件。
6、完善“四级安全管理制度”（安全员、楼长、楼层长、舍长），积极配合各级部进行日常的管理、检查工作，实行每天工作情况汇报，对突发事件力争做到第一时间听到、第一时间赶到。
7、在公寓的大厅设立各级宣传栏，充分发挥同学们的自主管理能力。
8、坚持每周出一辑“生活小贴士”，对学生进行安全方面的温馨提示，真正做到服务同学。
9、每周公布一次检查结果，给广大学生提供现实借鉴。
10、针对每天中午，下午和晚上的课外时间的工作盲点，安排专人值班，勤转勤看，杜绝学生打架等责任事故的发生。
四、加强公寓管理教师职业道德教育，不断提高管理水平根据系领导提出的要求，公寓管理教师管理水平和学生的生活息息相关，培训教育好公寓管理教师是我们服务管理工作持续健康发展的动力，是促进管理创新的灵魂。
为此，本学期将通过以下方式提高相关教师的管理水平。
1、通过每周一的班主任工作例会，不断强调公寓工作的重要性，适时提醒各突发事件的苗头（如毕业答辩完成后学生聚餐、学生大补考、4月5日等特殊日子、以及国内发生的重大事件）。
2、学高为师，德高为范，不断加强师德教育，深入学生更能改变学生，为此，全体教师务必加强自身修养，身要直，心要正，说话要有修养，行为要光明磊落，要求学生做到的，自己首先要做到，给学生以积极和向上的印象。
3、通过各种手段加强所有工作人员爱岗敬业及职业道德教育，不断自强教师的爱心与责任心。
4、公寓办还要求所有工作人员牢固树立为学生服务的理念，严禁打骂体罚学生。
5、发挥各教师的专业特长，给学生提供专业、就业、生活、学习等方面的指导，使之亲其师而信其道。
六、积极工作，切实为学生的学习生活保驾护航管理办公室全体工作人员将兢兢业业，恪尽职守，切实完成自己的本职工作，有效地配合工业工程系的各项工作。
在日常工作之外，公管部准备进行几项专项检查工作。
1、对学员公寓、北实验楼进行重点安全隐患的彻底检查，实现宿舍用电插座的统一安装，插排使用的统一管理。
2、进行各宿舍的吸烟安全专项检查。
3、大功率用电器专项检查。
4、各宿舍楼夹层的专项治理。
5、夜不归宿(通宵上网)专项检查。
篇二：公寓管理工作总结1公寓管理工作总结本学期，我被安排到公寓楼，负责三楼女生的住宿。
从主管到现在近两个月来，在学校领导和全校师生的共同努力下，我在公寓管理工作中也收获了许多。
现总结如下：一、领导重视，职责明确俗话说：安居才能乐业。
强化公寓管理，不单是学生健康成长问题，更重要是学校的安全问题。
学生良好行为习惯的形成，能有效提高学习效率，因此我校高度重视住校生管理工作，成立了学生公寓管理工作机构，学校各级领导都特别重视住校生的管理，把学生公寓管理放到了学校日常管理的重要位置。
学生公寓管理由学校总务处负责，各值班组协助共同管理，学校不仅把公寓管理工作纳入每学期的学校工作计划，而且每周召开的校务会议都有公寓管理方面的内容，校长和分管领导都对相关公寓管理工作反复强调，认真布置并加以督查落实。
二、制度完善，科学管理为了让我们的管理工作更加科学、有效，我们公寓管理处制定了一系列的公寓管理制度，具体是：《三墩中心小学公寓管理制度》、《公寓管理员职责》、《宿舍安全保卫制度》、《公寓财物保管制度》、《公寓内务及卫生制度》、《公寓夜间点名查铺、巡查制度》、《宿舍内务评分标准》等，用制度规范学生的行为，从而使住校生形成良好的行为习惯；实行公寓管理责任制，详细规定了公寓管理员的工作职责和工作细则，责任落实到人；制定了有效的宿舍突发事件应急预案和详细的点名表、床位对应表，做到卫生检查、出入请假登记、查铺情况记录等信息详细、准确。
为切实确保住校学生的安全，我们每天夜间由带班领导、值班教师协助公寓管理员巡夜并做好查铺记录，每天夜间不定时巡查不少于三次，其中一次必须在午夜进行。
值班人员必须在午夜之后才休息，早上五点半起床，照看学生上卫生间，七点到八点照看学生洗漱，整理床铺，打扫宿舍及楼道卫生。
这样的工作，完全颠倒了正常的作息时间，别人休息是我们工作，别人工作室我们得休息，一旦遇到临时分配的任务，我们还得去做，这样一来，我们的工作量就很大，别人是无法理解的。
三、分层分级，管理落实住校生管理，是学校管理的一个难点，要真正达到管理目标，必须狠抓落实。
我校对住宿生实施分层、分级管理。
将管理体系化，分管校长——公寓管理处——舍管员——值班教师，自上而下逐一落实，做到层级分明，管理有效。
在住校生管理过程中由分管校长宏观指导，分管处室制定总体管理计划，公寓管理员和各值班组值班教师具体实施管理，并负责督促、检查各宿舍管理工作方面的落实情况。
遵循“谁管理、谁负责”的原则。
各司其职，充分发挥了管理人员工作的主动性和学生的自觉性。
四、奖惩分明，加强管理为了让学生有一个更加安全、干净、舒适的生活环境，养成良好的生活习惯，我们每天都由有管理员对每一个宿舍进行检查，包括内务清洁、作息情况、安全隐患等；定期、不定期召开舍长会议，对舍长进行宿舍管理培训，组织部分舍长对宿舍内务打分量化，让学生参与到宿舍管理中来，提高他们的参与意识和管理能力；定期按照相关的制度、要求每天对宿舍进行内务的评比，并当天及时在校务公开栏公布结果，表扬优秀，批评落后。
与此同时，我们根据学生住宿过程中出现的问题，及时要求班主任利用班会等时间教育学生，特别是加强对住校生的节约用电、用水、住宿秩序、爱护公物教育等。
五、存在问题，再加努力我们在公寓舍管理上进行了一些探索，也取得了比较显著的效果，总体来看，公寓管理正逐步纳入常态化、正规化、精细化。
但是，仍有一定问题存在。
1、部分学生以打扫卫生为借口，没有请假条和学生证就企图进入公寓。
希望班主任严格请假手续，公寓管理员严格要求，并做好登记。
2、个别宿舍的学生为逃避内务检查扣分，私自撕毁床头卡和门牌卡。
以后类似事件将加以通报，并加倍扣分。
3、有不少学生夜间将零食带入公寓，更有甚者将零食、垃圾倒入公寓内的下水管道，造成水管堵塞。
4、部分宿舍窗帘白天没拉开，靠走廊的上窗也未及时打开通风。
还有的宿舍物品摆放凌乱，室内有悬挂品。
5、个别宿舍内卫生打扫不够彻底，留有死角，尤其是床底和阳台。
6、学生的文明意识和行为习惯还参差不齐，存在浪费水电，破坏水龙头、电器的现象还比较严重，还需要我们和各位班主任继续加大教育力度和管理力度。
新的学期，无论怎样，我们将继续本着一切为了服务学生的原则，向更加“精细化”管理模式发展，努力为住宿生营造一个舒适、温馨的校园之家，让学生满意，家长放心，使学生能在平安、和谐的校园里快乐健康地成长。
篇三：楼管工作总结关于“楼管好阿姨”的汇报我是2012年来三峡大学南苑1栋做楼管工作的，当时我心想，既来之则安之，既然拥有这份工作，就要把工作做到最好。
一下是我的一些心得体会：一、端正思想、理清思路，制定出每年的奋斗目标无论做什么最重要的是端正思想，要有把事情做好的决心，自从我揍上这个岗位，我就已经决定努力做好每一步，得到领导及同学们的认可。
有了这个目标后，我经常和其他同事进行交流，了解他们是怎样做的，吸取他们的工作经验，为自己制定工作方案，每天该做什么做到心里有数，对自己负责，对领导以及学生负责。
二、明确工作范围，尽职、尽责、尽力，用心做好本职工作。
我认为一个楼区各项工作的好坏，与楼管有着密不可分的联系，楼管不是单一的做门卫工作，不仅是值好班，稳坐值班室，看好大门，而是对楼区的安全，卫生，消防，秩序等方面的一个整体工作，作为一个楼管更要想尽办法做到尽心尽力位同学们创造一个安全、稳定、文明和舒适的家园。