骨科患者的心理护理
骨科病人的心理护理

骨科病人的心理护理
骨科心理护理目的
心理护理作为种重要的护理方法,贯穿于病人住院的过程,起到药物所起不到作用,密切观察病青的变化,充分重视其心理状态,并采取对性甘理措施,使病人的情绪解到最佳状态,配合治疗以利于病人早日康复。
心理护理的技巧和艺术
1.善用美好语言:语言是进行情感交流的桥梁
如:护理人员在接触病人时首先应有礼貌,主动向病人问好,根据不同职业的人采用不同的交流方式,使通恰到好处,消除病人的恐惧心理。
(早上好,吃了吗?睡得好吗…)
2.避免伤害刺激性语言:增加病人的心理负担,带来消极的情绪
如:随意训斥、指责病人,会挫伤其自尊心,给病人身心健康造成不良的影响。
(窃窃私语,你怎么又记不住啊)
3.积极的暗示性语言:即能影响病人的心理活动,又能促进机体恢复
(你今天看起来好多了…)。
运用中医情志理论实施对骨科患者的心理护理

运 用 中 医情 志 理 论 实 施 对 骨 科 患 者 的 心 理 护 理
蒋 巧娣
扬 中 市经 济 开发 区兴 隆卫 生 院 ( 苏 扬 中 2 2 0 ) 江 10 0
【 关键词 】 中医情志理论 ; 骨科患者 ; 心理护理
骨 科患 者多 数 是 突 然 遭 受 外 界 各种 意J  ̄l 通 事 故 、 倒 或 'i b: 交 摔
心病还需心药 医, 黄帝 内经》中就对情 志护 理提 出了很 多 《
解决 办 法 , “ 情 、 导 、 示 ” “ 其 忧 苦 , 其 诱 因 , 其 所 如 移 疏 暗 ,审 避 随 喜 , 其 郁结 , 悦情 志 。 结 合 五 行 生 克 理 论 , 素 问 ・ 阳应 象 解 调 ” 《 阴
我国传统 医学素来重视 患者情志变 化 , 中医情志理 论认 为, 人有七情 , 即喜 、 、 、 、 、 、 。当情 志过 激 , 过人体 正 怒 忧 思 悲 恐 惊 超
常 的 耐受 限度 , 会 造 成 人 体 气 机 紊 乱 、 腑 阴 阳 气 血 失 调 , 就 脏 导致
绪不宜操作实施 , 况且宜疏不宜郁 。而喜为火 , 木生火 , 而火 旺可
成 的一 种 复 杂 情 绪 反 应 , 焦 虑 情 绪 可 以用 喜来 缓 解 。 针对 患 故
冲 突 等 导致 骨 骼 损 伤 , 骨 折 、 裂 等 , 常造 成 患 者 生 活 无 法 自 如 骨 常
者焦虑 的原 因, 运用 言语开导法 , 对患者进行耐心的开导 , 向其介 绍 同科室 中类似手术的成功病例 , 使其 树立信心 , 少畏俱感 , 减 并 以轻松 、 亲切而诚恳 的语 言使患者 心理放松 , 转移其 注意力 0 0年 1 第 8卷 1月
骨科病人心理护理方案

骨科病人心理护理方案骨科病人心理护理方案骨科病人心理护理一摘要】[目的]探讨骨科分科病人院内集体转运中的安全管理。
[方法]做好转运前病人的评估、告知,制订转运方案,规范转运制度,有效使用标识。
[结果]病人转运无意外发生,病人满意。
[结论]加强安全管理,增强安全意识,对骨科病人院内转运过程中的安全起到重要的作用。
【关键词】骨科病人;集体转运;安全管理我院骨科病人多,为改善医疗环境,更好地为病人提供优质的医疗服务,加大科室发展空间,我院 2009 年对骨科进行分科,对病人进行集体转运。
现将转运骨科病人的安全措施及方法介绍如下。
1 临床资料需要转运的 21 例骨科病人中,男 18 例,女 3 例;年龄最小不到2 岁,最大 86 岁;膝关节置换术后 2 例,马蹄内翻足术后 1 例,锁骨骨折术后 1 例,肱骨骨折术后 2 例,骨盆骨折 1 例,股骨骨折术后 5 例,腰椎术后 6 例,骨肿瘤术后 1 例,胫腓骨骨折术后 2 例。
2 方法 2. 1 转运前病人评估、告知需要转运的病人大部分是由于意外创伤而住院,突然转为病人角色,难以适应[1],担心转运过程中再次受伤,有个别病人住院时间长,与病友关系融1/ 3洽不愿分开。
为此,先与病人及家属交谈,了解其健康状态和对分科转运的意愿[2],对病人的病情与思想动态做详细汇总,对转运中的每一个环节可能遇到的各种问题进行认真分析、评估[3],并由主治医生与责任护士共同向病人及家属说明转运原因、目的、具体时间及转运过程中可能出现的问题、预防措施,以取得病人及家属的配合。
2. 2 根据病情、病人需要确定转运方案提高转运人员安全防范意识,将易发生安全隐患的项目列成表,并掌握防范措施。
制订方案前先由主管医生、责任护士介绍病人情况,根据病人情况,护理人员再确定方案。
为了最大限度地不影响治疗,转运时间选择在 18:00~19:00,因这一时间段日间的治疗基本结束。
将原同一病室病人尽量安排在一起,使其不感到陌生,其他病人根据病情安排病室。
骨科患者的心理护理和健康教育

2 0 年 l 月 第 1 ̄ g2 期 总 第 1 1 C n e o a y Me ii e 08 0 4 0 5期 o tmp r r dcn ,Oc .0 8 t 2 0 ,Vo .4 NO. 0 su 11, 2 ,Is e No.5 11
骨科患者 的心理护理和健康教育
们 自觉地采用有利于健康 的行为 ,以改善 、维持和促使个体健 复知识 。具体实施方法可选择 :
进 先进 医疗 设备 ,采用先进治疗手段 ,吸引大量的患者来我 院 就诊。通过广泛开展心理护理和健康教育 ,进一步提高服务质
量 ,提 高 了 患 者 对 相 关 疾 病 知 识 及 自我 保 健 、 自我 护 理 的 能
解骨科疾病特点及康复护理方法 。护士与 患者一起就某个 问题
2 2 编写宣教手册和板报 :在医院走廊 的墙 壁上 制作宣 .
传栏 ,向患者及其 家属 发放 医院 自编 的宣 传材料 等,宣传骨科
疾病 的防治要点 ,介绍骨科疾病 的康复知 识。将 比较重要 或难 及家属阅读 。
懂 的内容制成 图文 并配 以通俗易懂 的宣传 卡片或手册 ,供患者
赵香梅
成功 的心理 护理和健 康教 育能够 促进康 复 、减少 并发症 和 致残 率 , 缩短 住 院 日及 减 少 住 院 费 。 心 理 护理 和 健 康 教 育 的
实 施得 到 了 患者 和 家 属 的 好 评 ,使 患 者 及 家 属 了 解 到 早活动会
2 3 实物教育 :应用模具真实地向病人展示 、讲解、教会 .
奇 心 和 求 知欲 ,能 很 好地 达 到 教 育 的 目的 。
疾病预 防的方法及 自我保健措施 。其 真实性可 以启 发病 人的好
骨科患者术前心理护理

2.1要 使 手术 成功 ,仅有 先进 的 医疗设 备 、僻 力的治疗 手段 , 依 然小够 一患者 小 良的心理 状态 对 其手术 (下转第 97页 )
2பைடு நூலகம்11年 第 9期 (总 第 57期 )
89
喜 欢 的季节 和美 丽的景 色有 条理 地整 理成 一段 通顺 流利 、语 言 优美 的活 。之后 ,小组 推荐 代 表 ,夸今 自已喜欢 的季 I了。 如果 代 表说得 能 让大 家喜欢 ,其 他 同学 可 以加 入到 他 的行列 ; 如 果代表 讲 的大 家不够 满意 ,其 他 同学可 以站 起来 补充 ,血 到满 意 为止 。
医护天地
HAf XlA KE XUE
骨科 患 者 术 前心理护理
宁德 市 医院骨科 叶 青
[摘要 ] 现代 医学十 分重 视并 强调 心理护 理 的作用 及其 成 效 。骨 科患 者术 前常 见的 心理 状态 主要 是恐惧 、紧 张、悲观 、忧 虑 这些 心理特征 直接 或 间接 地影 响到 手术 的成功 和 治疗效 果 ,必 须把 握好 护理环 节 ,采 取针 对性 的心理 护理 手段 ,有效 消除 患 者 的 心 理 障 碍 ,保 障 手 术 成 功 并 取 得 良 好 疗 效 。 [关键词] 骨科 患者 心理 术 前护理
心 理护理 是 指在 护理 工作 中通 过 与病患 者 的互 相 交流 . 用 自己的表情 、动作 、态 度去 影响 或改 变病 患者 的情绪 、感 受等心 理 ,促 进患 者 产生 乐观 、坚 强 的积极心 理 .进 而更 好 地 配合 医护人 员 的 医护 活 动 ,达到 理想 的 医护 效果 。 随着 医 学 科学 的发展 和 医学模 式 的转 变 ,心理 护理越 来越 引起 人 们 的重视 。 』J日强 心 理护 理 ,A-:仅 能够 促进 患者 的 信任 、理 解 与 配合 ,促进患 者早 F1康复 .而 且有 助于 避免 小必要 的 医患 纠 纷 。冈此 ,要 把 倡 导和强 化心 理护 理作 为提 高护理 质量 的 重 要 内 容 。
骨科心理护理特点及对策

骨科心理护理特点及对策(重庆市永川区中医院骨科重庆402160)【摘要】探讨心理护理在骨科病人中的应用,涉及骨科病人的心理特点及成因。
并对由此而提出的对策进行归纳,增强护理工作的针对性和有效性。
以便在临床上,通过良好的心理护理有效缓解患者的不良情绪,以便更好地辅助药物和手术治疗,以利于病人早日康复,提高病人的生活质量。
【关键词】骨科;心理护理;心理特点【中国分类号】r473.6 【文献标识码】a【文章编号】1004-5511(2012)04-0316-02 随着医学科学的发展,现代医学模式已从生物医学模式开始转变为生物-心理-社会医学模式,心理护理在疾病的防治中的作用日益显著。
对于骨科患者,往往是由于突然遭遇意外事故在心理上毫无准备和提防的情况下而导致外伤,甚至骨折,这对于患者的生理、心理及社会状况都是重大的打击,而这些往往被忽视。
事实上,如果心理应激反应过于强烈或持续时间过久,将对骨科住院患者的各种治疗产生负面影响, 严重影响骨伤患者的躯体康复和生活质量,甚至会并发应激性溃疡[1]和骨伤后精神障碍[2]。
因此骨科患者的心理应激反应及干预, 已越来越受到临床心理学界的关注。
现将近几年国内外的研究进展做一综述。
1 心理成因骨科患者的创伤,大多来自车祸和意外伤,带给他们的是痛苦、恐惧和焦虑,他们除了面对创伤带来的痛苦,往往还必须面对伤残的结果。
骨科患者入院后,一方面是外伤和疾病造成身体的痛苦,另一方面是希望得到最好、最及时的治疗和最佳的护理。
2心理护理的意义 2.1有利于推动护理学的发展随着医学的进步与发展,护理模式也发生了转变,护理工作不仅要为病人提供身体、生理需要的服务,还要做好心理社会的服务。
护理的对象不仅是疾病,而是一个有意识、有思想、有情感和各种心理活动的人,即为病人提供整体护理。
2.2有利于提高护理质量在临床实践工作中,由于病人来自不同的社会环境,从事不同的职业,个人的性格、爱好、生活习惯、经济地位和心理需求都不同,对疾病的认识也不同。
骨外科患者的心理护理

关键词
骨外 科
心理护理
经 验
创伤是骨外科患者主要病因 , 很多患 者既往身体健康 , 突如其来 的伤害改变 了
患者 的生 理 、 心理 及社会 状况 , 易 出 现 不
合考虑 , 施 以相应 的心理疏导。尊重 患者 的感情和志 向 , 不伤 害其 自尊心 , 尽量 满 足其合理需求 , 减轻 其痛苦 , 引 导患 者愉 快 的心 情 、 使 患者 在 最 佳 的 心 理 状 态 下 接
记本 , 记录使 用时间、 使用人员、 仪器运转
及维修 , 确保仪器 使用率 及完好 率 , 降低
故 障率 。
Hale Waihona Puke 手术结束将患者安全送回病房 , 与病 房护士交接手术情况 、 生命体征 、 引流管 、 术后体位 、 禁食情 况 、 患者 物品等 。术 后 3天 内回访 , 了解 患者关 节活 动情 况 , 创 口是否渗血 等 , 自评手术 满意度 及意 见 , 以便 进 行 改 进 。
创伤后患 者往往表 现 出对疾病 的恐 惧、 焦虑 、 悲伤 、 抑郁 、 懊悔、 不思饮食睡眠 不佳 等反应 , 出现不 同程度 的心理 障碍 , 当认识到 自己所受 到的创伤 将造成 伤残 时, 常产生抑郁反应 , 表现出心情沉重 、 悲 观、 失望 , 不配合治疗或拒绝治疗 , 预后 自 卑不愿出院 , 不愿 回归家庭 和社会 。为患 者创造安 静舒 适 的环 境 , 利 于休 息 和 睡 眠, 因失 眠会加重患者的疼痛。使患者感 觉到被理解 、 被关怀 的温 暖; 热 情 主 动 的
护 理 论著
气 消毒 , 渊节空调 2 2~ 2 5 ℃, 湿度 5 0 % ~
对骨科患者健康教育和心理护理的体会

行讨论。向患者及 其家属进行示范操作,如:翻身、拍背、功 能锻炼等,使患者 获得感性认识 。 2 书面教育 在走廊的墙壁 上制作宣传栏 ,向患者及其 . 2 家属发放医院 自编 的宣传材料等 , 传骨科疾病 的防治要点,介 绍骨科疾病的康 复知识 。 比较重要或难懂 的内容制成图文并 将
配 以通 俗 易懂 的宣 传 卡 片 或 手 册 ,供 患者 及 家 属 阅 读 。
多患者不能接 受现 实。 以应建立 良好 的护患关系, 所 有针对性
地 进 行 心 理 疏 导和 健 康 教 育 , 除 其 急躁 、 观 失 望等 不 良心 消 悲
2 个体教育 根据患者 的具体情况 “ . 3 因人而异,因病而 异” 进行个体化教育。对个别不识字、无法接受文字教育的患 者,护士将教育 内容讲解给患者及家属 。
骨折患者 , 经过长期 的治疗 , 对于功能锻炼思想负担过重 , 害怕过早活动会影响骨折愈合或 已愈合的骨折 再次折断 , 面对 患者的疑虑, 护理人员应做好解释工作 , 讲清功能锻炼的必要
性 和 不 锻炼 的危 害 性 , 其 打 消 顾 虑 。在 功 能 锻炼 中 ,有 些 人 使
医生指导 ,共同学习并制定 了骨科健康教育 内容 :( ) 1 骨科患
・
健康教 育 ・
20 月学 版下 月总 1期 CiHl 0 年9 术 半 第2 1 7 haeh n a t
对骨科患者健康教育和心理护理的体会
龚安意 袁 妍
470 33 0) ( 北 省 赤壁 市人 民 医院 湖
关键词:骨科 患者
中图 分 类 号 :R 8 63
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心理护理是临床整体护理的一个重要组 成部分,为使心理护理具有针对性,心理问 题的准确评估是优选心理护理对策的前提, 必须在了解患者心理状态的基础上,确定其 性质、程度、以及心理失衡的主要原因,才 能“有的放矢”地选出心理护理对策。
大多数人不适应病房环境,其心理特点: 忧虑、恐惧、危机感。因此对于大多数人的 心理护理应该从患者入院时开始。护理人员 应该主动自我介绍,帮助患者整理衣物,介 绍病房环境,介绍病室的病友。消除患者的 孤独和寂寞感,尤其是针对病态心理的患者, 要做好病情解释及暗示治疗。
3.行为知我控制训练:帮助病人矫正不恰当 的疼痛行为表现。 4.分散注意力:组织病人听音乐、聊病人感 兴趣的事情,使他们不将注意力集中在痛 苦上。 5.指导想象:让病人集中注意力想象自己身 处一个境或风景,在配以优美音乐,可起 到松弛或减轻痛苦的作用。
焦虑
焦虑是个体对模糊的、非特异性的威胁做出反 应时所经受的不适感和忧虑感。焦虑是患者最常见 的情绪反应。 在生理方面,病人可能表现为心悸、血压升高、 呼吸加快、出汗、瞳孔放大、声音发颤或变调、颤 抖、坐立不安、尿频、恶心或呕吐、失眠、头痛、 眩晕、面部潮红、疲乏等。 在情感方面,病人自诉有无助感、缺乏自信、 神经过敏、失去控制、预感不幸等。表现为激动、 易怒、哭泣、退缩、自卑或自责等。在认知方面则 表现出注意力不集中,对外界事物不关心,思维混 乱,健忘,不能面对现实等。
护理人员与患者之间的关系是建立在平等、 尊重、信任和合作基础上的人际关系。要建立这 种良好的关系,护士的语言是至关重要的。语言 不仅是人们交际的工具,而且是治疗疾病的一种 手段。通过礼貌、诚恳、自然、友好的交谈,可 以帮助患者正确认识和对待疾病,减轻和消除消 极的情绪。良好的互患关系一旦建立,护理人员 可以更深入细致地了解患者的各种情况,并通过 自己的言行去影响病人,改变其心理状态,在意 志上由懦弱变为坚强,树立战胜疾病的信心,以 达到促进患者身心早日康复的目的。
护理措施包括:
①减少或消除引起恐惧的原因,降低恐惧的 程度 ②进行健康教育和指导 ③当患者面临伤残或死亡的危险时,感到恐 惧是非常常见也是非常正常的 ④当患者表现出显著的恐惧情绪时,应当为 患者提供应对恐惧情绪的适宜方法和场所, 帮助患者宣泄情绪和转移注意力
悲哀
悲哀是个体患病后常见的情绪反应,可以分 为两种:对个人或家庭已存在的或已觉察 到的丧失(人、财、物、工作、地位、权利、 理想、人际关系、身体的某部分等)所引起 的悲伤情绪反应,称为功能障碍性悲哀。 对个人或家庭预期发生的丧失所引起的悲 伤情绪反应,称为预期性悲哀。
心理护理的措施
①鼓励病人表达自己的感觉 ②指导病人正确地评价自己 ③鼓励病人建立良好的人际关系 ④指导病人发展健康的生活型态
环境直接影响患者的心理活动。陌生 的环境易使患者产生恐惧心理,影响食欲 和睡眠。而优美、舒适的病房环境对其心 理产生良好的影响,使其心情舒畅,精力 充沛,增进健康。护理人员应该从患者的 实际出发,合理安排其生活,这样可以加 速患者对医院环境的适应,并且积极鼓励 其适当的活动,如指导其手术后早期下床, 科学功能锻炼等。此外,适当的娱乐、阅 读也可以分散患者对于疾病的注意力。
面对骨科患者特殊的心理需要和心理
反应,护理人员要在与患者的交流过程中
通过自己良好的语言、表情、态度和行为 去影响患者的感受认识,改变其心理状态 和行为。
医学界名医希波克拉底说过:“人的 良好情绪便是自己疾病的良医田。”面对 疾病的突然袭击,患者会产生紧张、焦虑、 悲观、抑郁等情绪,而这些有害的心理因 素都有可能导致疾病的产生。护理人员更 应该调动其主观能动性,树立战胜疾病的 信心,积极与疾病作斗争。如果护士用美 好的语言、愉快的情绪、友善的态度对患 者进行精神上的安慰、支持、劝解、疏导, 就可以使病人紧张的心理状态得到松弛, 恢复神经系统和内分泌的平衡,提高免疫 力,增强抗病修复能力,从而达到治护理
1.减轻病人的心理压力:关心病人、尊重病 人、使病人感受到护士的关爱;耐心倾听、 鼓励病人表达其疼痛感受,以同情、安慰 和鼓励的态度理解病人疼痛时的行为反应。 已获得病人信任为基础,向病人解释疼痛 的原因及规律,减轻病人的焦虑、恐惧及 抑郁。 2、暗示:采用积极暗示可以使病人放松、消 除紧张,提高其痛阈值,对减轻痛苦或止 痛有良好效果。或合理利用某些医生的权 威可有效缓解病人疼痛。
孤独
当个体感受到需要或希望与他人接触,但 却无力实现这种状态,就会感受到孤独。病 人患病入院后,脱离了熟悉的环境和亲人朋 友,面对陌生的环境和医务人员,因而很容 易产生孤独情绪,不利于患者的治疗与康复。 患者的孤独情绪可能表现为: ①表现出明显的孤独感。 ②希望与他人有更多的接触。
心理护理措施包括:
骨科患者大多是在没有任何思想准备的 情况下,机体突然遭到意外伤害,对这些突 如其来的打击,许多患者一时难以接受。患 者会感到悲观、抑郁、绝望等,这些都给治 疗、护理和疾病的康复带来了很大的影响。 因此,做好他们的心理护理,对患者的康复 有着重要意义,作为一位医护人员,如何才 能让患者面对现实,调整好心理,积极配合 临床治疗,护理是很关键的。
心理护理措施包括:
①鼓励病人表达出绝望情绪。 ②鼓励病人正视自己的情绪,为病人宣泄情 绪提供适宜的条件,鼓励病人用语言或非 语言的方式表达自己的情感 ③提高病人的自信,激发病人的动机 ④增强社会支持系统
自尊紊乱
患病后,个体的个性表现也会出现暂时的 改变,甚至出现长期的改变。由于患病,个 体对于自我以及自我能力的评价或感觉可能 处于紊乱状态。自尊紊乱可分为两种型态: 长期性自我贬低和情境性自我贬低。 长期性自我贬低是指个体对于自我以及自 我能力评价或感觉长期处于消极状态 情境性自我贬低是指个体原本是一个自我 肯定的人,在某些特殊情况下,表现出暂时 性的消极的自我评价或感觉
护理措施包括:
①帮助病人降低现有的焦虑水平 ②减少或消除不良的应对方式 ③进行健康教育和指导
恐惧
恐惧是某种明确的具有危险性的刺激源所引起的消极情 绪反应。恐惧和焦虑不同,它有非常明确的对象。 个体的生理反应:肌肉骨骼系统:肌张力增高、颤抖、 坐立不安等;泌尿系统:尿频、尿急或尿失禁;心血管系 统:心率加快、血压升高;呼吸系统:呼吸急促;消化系 统:厌食、恶心、呕吐、腹泻或大便失禁;皮肤:发红或 苍白、出汗、起鸡皮疙瘩。 个体的心理反应:烦躁、失眠、易激动、健忘、注意力 集中到危险的刺激物,并有恐怖、惧怕、忧虑和不安的感 受。逃避或对行为失去控制,可能有攻击行为、退缩行为 或强迫行为。。
处于自尊紊乱的个体可能有如下表现:
①有自我否定的诉说,认为自己无能力处理 问题,表现出惭愧或罪恶感 ②面对他人对自己好的评价意见时,表示拒 绝或排斥;对于他人的批评表现过于敏感, 对自己不良的评价予以夸大 ③不肯承担责任,对个人失败寻求外在借口, 把责任或问题推委于他人 ④对于尝试新事物及新情境表示信心不足, 犹豫不决
具体措施包括:
① 评估悲哀的原因和情绪、行为反应,并采取相应的措施 ② 为患者提供适当的社会支持 ③ 指导病人使用有效的心理防御机制,降低悲哀反应,但不 可过度使用 ④ 协助病人制定每日生活计划,调整饮食、睡眠、活动、休 息、娱乐和休闲等日常生活,促使其尽快恢复正常状态, 摆脱悲哀情绪的影响,重新开始生活。 ⑤ 鼓励病人正确面对过去、现在和未来,尽快摆脱精神束缚, 树立新的生活目标。
悲哀情绪可以表现在以下几个方面:
①患者诉说对实际存在的或觉察到的失落状 态表示沮丧 ②患者预感到将要发生重要事物的丧失,并 表达出对预期丧失的悲伤心情 ③患者表现出明显的情绪反应:如哭泣、忧 伤、惧怕、愤怒、否认、罪恶感、自责等 ④患者出现行为的改变:如饮食习惯改变、 睡眠型态改变、性欲改变、活动减少、行 为退化、注意力不集中等
当一个正常人面对突然的骨折创伤,往往心 理上受到很大的打击,会产生抑郁、焦虑、惧怕 等心理反应,甚至出现轻生的过激行为,这更需 要医护人员对他们进行心理护理。护理服务的对 象是病人,“人性化”的护理理念更决定了心理 呵护的重要性。随着医学护理模式的转变,心理 护理越来越体现出其特有的能动性。护士通过与 患者进行心理沟通,促进了护理模式的转变,协 调了护患关系,增强了患者对护士的信赖感,从 而提高了护理质量。
护理人员语言美不仅是医德问题,而 且直接影响到患者的生命和健康。护理人 员在与患者沟通的过程中,要善于使用美 好的语言,绝对避免使用伤害性的语言。 伤害性的语言可代替种种劣性信息给人以 伤害性刺激,引起剧烈的情绪反应,从而 通过皮层与内脏相关的机制扰乱内脏和躯 体的生理平衡。
•
美好的语言使人听了心情愉快,感到亲 切温暖,还有治疗疾病的作用。护理人员 对不同疾病的患者,要寻找不同的安慰性 语言。对刚人院的病人要热情接待,主动 介绍自己;早上巡视病房的时候,关切询 问患者的睡眠情况。并且还要积极鼓励病 人,鼓励对调动其与疾病积极作斗争是非 常重要的。
①评估导致孤独的直接原因和促发因素 ②帮助患者认识到自身在孤独情绪的发生和 缓解中所起的作用,与病人讨论改善孤独 情绪的可能方法,寻找改善的资源。 ③排除社交障碍,促进社会接触。
绝望
绝望是一个人面对所期望的事情或需要解决的问 题时,认为没有任何机会或办法,无法实现个人 目标时产生的一种消极的情绪状态。 处于绝望情绪中的患者可能有如下表现: ①处于被动状态,缺乏进取心和兴趣感,对以前非 常重视或感兴趣的事情变得漠不关心。 ②意志消沉、思维混乱、记忆减退、反应缓慢、行 为退化、社交退缩、寡言少语、表情冷漠。 ③行为方面表现为:厌食、消瘦、活动减少、睡眠 增加等。