酒店行业WLAN解决方案
酒店咖啡厅等无线网络解决方案

酒店咖啡厅等无线网络解决方案引言在酒店、咖啡厅等公共场所,提供稳定、高速的无线网络已经成为了一个标配。
而为了满足用户对网络的需求,作为酒店咖啡厅等场所的管理员,我们需要找到合适的无线网络解决方案。
本文将介绍一些常用的酒店咖啡厅等无线网络解决方案,希望能够帮助管理员们在提供高质量无线网络方面做出明智的决策。
1. 选购适当的无线设备为了搭建一套高效、稳定的无线网络系统,首先我们需要从选购适当的无线设备开始。
以下是一些考虑因素:•设备类型:当考虑无线设备时,我们可以选择既适用于酒店咖啡厅室内使用的室内设备,也可以选择适用于室外使用的室外设备。
室外设备通常具有更好的信号覆盖范围和天气抗性。
•信号覆盖范围:无线设备的信号覆盖范围是一个重要的考虑因素。
根据场地的大小和人流量,我们需要选择具有足够覆盖范围的设备,以便为所有用户提供无缝的网络覆盖。
•频段支持:现代的无线设备通常支持2.4GHz和5GHz频段。
这两个频段各有优势,2.4GHz频段具有较好的穿透性和传输距离,而5GHz频段则提供更快的速度和较少的干扰。
根据具体需求,我们可以选择支持相应频段的设备。
2. 分布式网络结构为了保持无线网络的稳定和高性能,我们可以考虑采用分布式网络结构。
这种结构可以将无线网络划分为多个覆盖点,每个覆盖点都拥有自己的无线设备和接入点。
以下是几种常见的分布式网络结构:•集中控制器结构:这是一种常见的分布式网络结构,它包括一个集中的控制器和多个接入点。
控制器负责管理和监控接入点,在整个网络中保持一致的设置和配置。
这种结构适用于较大的场地,可以实现更好的集中式管理。
•无控制器结构:与集中控制器结构不同,无控制器结构将网络控制逻辑分散到每个接入点上。
每个接入点都具有自己的智能控制逻辑,可以自主处理网络设置和管理。
这种结构适用于中小型场所,可以减少对集中控制器的依赖。
•Mesh结构:Mesh结构通过将每个接入点连接到其他接入点来创建网络覆盖。
智慧酒店无线解决方案

智慧酒店无线解决方案一、引言随着科技的不断发展,智慧酒店已成为酒店行业的新趋势。
为了满足客户对无线网络的需求,智慧酒店需要提供稳定、高速、安全的无线解决方案。
本文将详细介绍智慧酒店无线解决方案的标准格式。
二、背景智慧酒店无线解决方案是为了满足客户对无线网络的需求而设计的。
在智慧酒店中,客人需要随时随地连接网络,进行工作、娱乐或其他活动。
因此,智慧酒店需要提供高质量的无线网络服务,以提升客户体验和满意度。
三、解决方案概述智慧酒店无线解决方案的主要目标是提供稳定、高速、安全的无线网络服务。
为了实现这一目标,我们采取了以下措施:1. 网络设备优化:选择高性能的无线路由器和交换机,以确保网络的稳定性和性能。
同时,进行网络设备的定期维护和升级,以保持网络的良好状态。
2. 无线覆盖优化:通过合理的无线AP布置和信号覆盖优化,确保酒店各个区域都能够获得稳定的无线信号。
同时,针对大型会议室和公共区域,采用无线信号增强器来提供更强的信号覆盖。
3. 安全性加强:通过使用WPA2-PSK加密和MAC地址过滤等安全措施,确保无线网络的安全性。
同时,设置访客网络和员工网络,隔离不同用户群体的网络访问,提高网络的安全性。
4. 带宽管理:通过带宽管理软件,对网络流量进行监控和控制,以保证网络的稳定性和公平性。
同时,根据客户需求和网络负载情况,合理分配带宽资源,提供优质的网络服务。
5. 用户认证和计费系统:为了满足酒店对网络使用情况的管理和收费需求,我们提供了用户认证和计费系统。
客户可以通过认证系统登录网络,而酒店可以根据客户的网络使用情况进行计费。
四、实施步骤为了成功实施智慧酒店无线解决方案,我们建议按照以下步骤进行:1. 需求分析:与酒店管理层和IT团队合作,了解酒店的无线网络需求和预算限制。
根据需求分析结果,制定详细的解决方案。
2. 设备采购:根据解决方案,选择合适的无线设备供应商,并进行设备采购。
确保设备的质量和性能能够满足酒店的需求。
宾馆酒店业WIFI解决方案

宾馆酒店业WIFI认证解决方案一. 项目背景随着近几年来智能手机、ipad、笔记本电脑等拥有WIFI功能的智能终端设备的广泛流行使用,各种提供无线WIFI的场所越来越多。
对此,我公司推出了合作发展无线WIFI网络覆盖项目的计划。
二。
需求分析时尚、创新是酒店/宾馆的特色,随着无线WIFI终端的快速普及,酒店/宾馆提供WIFI无线接入服务是一种趋势,甚至成为酒店/宾馆的标准服务.酒店/宾馆从有线网升级为无线网,无线WIFI优势如下:ﻫ1.实现酒店/宾馆大堂、会议室和客房等的无线网络全覆盖;ﻫ2.无线接入支持所有WIFI终端,采用web认证portal方式,强制引导用户到达定制的网页(品牌宣传、活动促销等),并允许对智能手机、平板电脑、笔记本电脑分别推送不同的内容;3.酒店/宾馆可以实时对WEB认证网页进行在线定制管理,独立展示不同的内容(酒店主题介绍、机票/旅游合作商的广告展示等等);ﻫ4.认证系统与酒店管理系统对接,顾客在入住时,前台录入开房信息,即自动向用户的手机下发一条包含WIFI上网账号密码的短信,密码有效期即为开房周期;ﻫ5.办公电脑不需要认证;6.对顾客使用网络的流量管理,预防用户过度占用带宽;7.管理员可以图表式统计任意时段的上网客流情况;8.操作简便,要求具备一般的电脑水平即可进行管理。
三.WIFI组网拓扑图通过在客房网络VLAN区域增加一台wifiAP运营级的认证网关,对其下的所有网络提供认证接入。
同时在交换机接入若干台AP设备,组成无线AP群,对区域进行无线覆盖。
ﻫ注:客户网络应处于同一个网段,纯AP的功能仅把有线信号转换为无线信号,不做数据的处理。
四.WIFI系统架构ﻫ4。
1系统结构为满足酒店运营方自主管理、独立运营的需求,需要在认证网关整合统一管理平台,以实现认证用户、认证内容(广告)的同步。
图4-1集中式认证系统结构ﻫAP:无线接入点。
ﻫWifi认证网关(AC):接入控制器。
酒店无线解决方案项目

酒店无线解决方案项目项目背景随着科技的不断进步和人们生活水平的提高,酒店业务需求也日益增长。
无线网络作为酒店业务的重要基础设施之一,对于提供如客房WiFi、会议室服务、智能化管理等方面起着重要作用。
因此,在酒店行业中,建立稳定、高效的无线网络解决方案成为了必要的要求。
本文将就酒店无线解决方案项目进行详细的介绍和讨论,包括项目的目标和需求、设计方案、实施步骤以及可能遇到的挑战和解决方案等内容。
项目目标和需求目标该酒店无线解决方案项目的主要目标是提供高速、稳定的无线网络覆盖,满足酒店服务的需求,并提升顾客满意度。
需求在酒店无线解决方案项目中,需要考虑以下几个主要需求:1.客房WiFi网络覆盖:为每个客房提供稳定、高速的无线网络连接,满足客人的上网需求;2.公共区域覆盖:包括大堂、会议室、餐厅等公共区域,需要提供无线网络覆盖,为顾客提供便捷的上网体验;3.安全性:保证无线网络的安全性,避免未经授权的访问和数据泄露;4.可管理性:提供对无线网络的管理和监控,包括用户接入控制、带宽管理、网络性能监测等功能;5.扩展性:为酒店今后的业务扩展和增加设备提供可扩展的网络架构。
设计方案网络拓扑设计酒店无线解决方案项目的网络拓扑设计应满足以下要求:1.分层结构:采用分层结构设计,将网络划分为核心层、分布层和接入层,以提高网络的可靠性和可管理性;2.冗余设计:网络设备之间采用冗余设计,避免单点故障;3.VLAN划分:根据不同的业务需求,对无线网络进行VLAN 划分,以提高网络的安全性和性能;4.路由与交换设计:采用合适的路由和交换设备,保证网络的稳定性和性能。
硬件设备选择在酒店无线解决方案项目中,需要选择合适的硬件设备来满足需求。
以下为一些常见的设备选择:1.无线接入点(AP):选择支持高速无线标准(如802.11ac)的AP,以提供稳定、高速的无线网络覆盖;2.控制器:选择支持集中管理多个AP的无线控制器,以实现用户接入控制、安全管理等功能;3.网络交换设备:选择具备高性能、可靠性和管理性的交换设备,以提供稳定的网络连接;4.安全设备:选择防火墙、入侵检测系统等安全设备,保证无线网络的安全性。
XX酒店无线局域网解决方案

XX酒店无线局域网解决方案一、需求概述随着科技的不断发展,无线局域网已经成为酒店业中不可或缺的一部分。
XX酒店作为一家高端酒店,需要提供给客人高速可靠的无线网络服务。
本方案将介绍如何解决XX酒店无线局域网的问题,并提供稳定可靠的无线网络服务。
二、现状分析1.XX酒店目前的无线局域网性能较差,经常出现网络不稳定、速度慢等问题;2.酒店设备较多,无线信号覆盖范围较广,但信号弱或者死角较多;3.酒店客人对无线网络需求较高,希望能够进行高速稳定的网络访问。
三、解决方案为了解决上述问题,需要从网络设备、信号覆盖和网络管理三个方面入手,采取以下解决方案:1.网络设备升级针对现状中出现的网络不稳定、速度慢等问题,建议对网络设备进行升级,选择性能优越、稳定可靠的无线路由器和交换机。
通过更换设备牌子和型号,以及提高设备硬件配置,可以有效提升网络性能和稳定性。
2.信号覆盖改善为了解决现有的信号覆盖范围较窄或存在死角的问题,建议在酒店内安装更多的无线接入点(AP)。
通过合理的AP布置位置和数量,可以提高无线信号的传输质量,减少信号死角,增加无线信号的覆盖范围和稳定性。
3.网络管理优化为了提供高速稳定的无线网络访问,需要对网络进行有效的管理。
通过合理配置网络策略、QoS(服务质量)、ACL(访问控制列表)等功能,可以保证网络带宽的合理分配,提升对重要应用、视频会议等的优先级,从而提高网络的稳定性和访问速度。
四、方案实施计划针对上述解决方案,可以分为以下几个实施步骤:1.网络设备升级首先,对现有的网络设备进行评估,确定是否需要进行升级。
然后,选择合适的无线路由器和交换机,根据现有设备的配置信息进行升级,并进行网络的连通性测试和性能测试。
2.信号覆盖改善根据酒店的实际情况进行现场勘测,确定需要安装的无线接入点的位置和数量。
然后,根据勘测结果进行AP的安装和配置,测试无线信号的覆盖范围和传输质量。
3.网络管理优化根据需求,对现有网络进行管理优化。
酒店无线解决方案方案

酒店无线解决方案酒店无线解决方案书目录1.背景及需求分析32.设计原则33.方案设计43.1系统目标43.2方案原理43.3方案简介5酒店系统结构图:6酒店结构布线图:6酒店单层结构布线图:63.4方案说明:73.5 工程实施简便74.产品简介84.1 网者专用网关功能介绍:8(1)上网行为管理8(2) 内部网络的安全隔离8(3) 病毒隔离和病毒诱饵8(4) 电子邮件系统:94.2网者系列产品简介:95.实际案例111.雅枫连锁酒店112.吉林招待所123.富阳大酒店144.台湾城市商旅156.方案特点说明151、技术标准:152、行业和国家标准:16附件壹:CATV信号电平计算方法16附件二:WLAN信号电平计算方法:161.背景及需求分析于高度信息化发展的今天,网络已经成为人们工作及休闲中的壹个必不可少的壹个部分,它已经深深渗透到人们工作及休闲的各个部分。
而作为旅游休闲的重要组成部分,酒店宾馆的网络化、信息化也越来越成为人们的需求。
酒店宾馆正是由于其重要性和特殊性,许多精明的商家均将其作为壹种商业手段去创造利润,而事实证明这种手段是行之有效的。
随着无线时代正于来临,WLAN技术于酒店行业也开始迅猛发展,这就意味着能够于酒店内任何区域的地方,如于大堂、咖啡厅、会议室、自助餐厅、房间、办公室旁,自由的享受工作和生活的乐趣。
无线网络正于成为每个企业根本的、必备的合作工具。
WLAN技术的新发展表现为更高的速率、更好的互操作性以及安全性。
WLAN具有的高灵活性和可靠性,能够立竿见影地提高酒店的形象,于同行业内更能取得引人瞩目的成果,展示了极为广阔的市场前景,它将创造崭新的生活和工作风尚。
当下对于商务人士来说时间是金钱,信息则是他们的生命,商务信息的快速、准确的传递无疑会让他们安全商务办公的同时感受到来自酒店的人性化服务,加深对酒店的理解,间接吸引更多的客户。
相反,如果酒店由于宽带网络不健全,时常掉线,致使客人的邮件半途而废,重要商务信息因为得不到及时有效的传递而失去壹个又壹个的商业合作机会;甚至网络病毒肆虐,安全性极差,病毒时常攻击客人的文件甚至系统,黑客能够很容易地访问客人的信息资源,造成客人商务信息丢失或者被盗;那么这样的酒店宽带服务情况是客人不愿意遇到的更是我们酒店管理者不愿意见到的,因此壹个安全快捷、简单方便的上网环境是每壹个商务人士所渴望的。
酒店无线WIFI解决方案分解

酒店无线覆盖处理方案目录一、酒店为何要布署无线网络....................................................................... 错误!未定义书签。
二、酒店无线WIFI覆盖上网旳发展前景 .................................................... 错误!未定义书签。
三、酒店、宾馆做无线覆盖时均有哪些误区............................................... 错误!未定义书签。
3.1、认识无线AP与无线路由............................................................... 错误!未定义书签。
、无线AP......................................................................................... 错误!未定义书签。
、无线路由器................................................................................... 错误!未定义书签。
3.2、酒店、宾馆做无线覆盖均有哪些误区.......................................... 错误!未定义书签。
、误区一:直接安装家用级无线路由器....................................... 错误!未定义书签。
误区二:使用工业级无线AP投资费用大.................................... 错误!未定义书签。
误区三:无线布署和管理麻烦....................................................... 错误!未定义书签。
五星级酒店无线解决方案

五星级酒店无线解决方案1、项目介绍1. 1目前酒店无线网络需求分析可以说,网络不仅是酒店传播信息的工具,也是留住回头客保持入住率的有效手段,而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点,更是得以在酒店中大显身手。
商务客人一般会要求酒店提供与办公室和个人家庭相同的高速Internet访问能力,通过无线解决方案就可实现灵活且可扩展的网络。
无线网络是建立在有线网络基础之上,有好的有线网络才能有更好的无线网络。
目前信息化技术的迅速普及和广泛应用,大量各行各业工作人员开始利用网络这种媒体获得所需的资料和对外界的联系。
针对大量出差的工作人员来讲,不仅仅希望在公司内部可以进行交流,在异地同样也要获得与公司的联系,要得到公司一些重要的文件、传真、图片等,这就绝非打几个电话所能解决的。
因此许多住酒店的房客本身就携带有可上网办公的笔记本电脑。
酒店已配备了自己独立的局域网络,一些管理核算体系均在内部进行,因此仅限于酒店内部工作人员使用。
根据酒店规模,把酒店分成四种情况①、客房,主要对房客准备;②会议大厅,主要是一些公司的展示会、研讨会等;③一些公司租来办公的商用住房,主要是用于公司办公场所;④大堂的候客区、咖啡吧、餐饮区,其是商务人士经常会在咖啡吧谈工作聊天、上网。
下面就针对这几种情况做个分析;虽然这几个场所通常都可以采用有线网络的解决方案,但会存在一些问题:1.如果在原有已装潢好的客房加装这种线路的话,这不可避免的要对酒店墙壁动土,辅设好缆线后还要重新装修,这增加了花销。
2.不仅仅如此,更重要的是,重新布线装修会花费很多时间,这段时间所有要布线的客房无法使用,对酒店正常业务而言是一个很大的损失。
3.这种布线方式会浪费资源。
比如针对会议大厅,为保证与会的所有人员能上网,必须预留足够的冗余端口,但实际上可能很多线路会空闲而用不上,这就造成了资源浪费。
4.对于大堂(咖啡吧)这样开阔的地方是无法采用有线方式的。
而且所有的用户还需要拖着一条“尾巴”网线。
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XXXXXXXXXXXX酒店无线覆盖(WLAN)解决方案中国联合网络通信有限公司XXX分公司贰零壹叁年陆月目录1、前言 (3)2、酒店行业用户需求分析 (3)2.1酒店行业细分 (4)2.2无线网络Internet接入 (4)2.3移动快捷登记 (4)2.4移动餐桌旁点单 (5)2.5移动库存管理 (5)3、联通解决方案行业领先 (5)3.1设计原则 (5)3.1.1网络连通性 (5)3.2.2网络安全性 (6)3.2.3网络可靠性 (6)3.2.4网络可管理性 (6)3.2.5网络可扩展性 (6)4、XXX酒店无线覆盖设计 (7)4.1无线覆盖规划 (7)4.2系统架构拓朴图 (8)4.3 无线AP点位规划 (9)4.4项目清单汇总 (10)4.5系统技术优势 (11)5、项目费用 (13)5.1项目合作方式 (13)5.2具体费用 (15)6、产品介绍 (15)6.1、WLAN AC W908-A1000(运营商级无线宽带接入控制器,后台设备) (15)6.2W811N 产品特点(运营级802.11n 单频室内AP,前端设备) (16)6.3WE2011 产品特点(运营级802.11n 单频室内AP,前端设备) (17)7、中国联通简介 (18)1、前言WLAN是计算机网络与无线通信技术相结合的产物,它以无线信道作为传输媒介,提供了传统有线局域网的功能,并具备有线网络无法相比的可移动、漫游等特性,能够使用户真正实现随时、随地、随意的访问宽带网络。
在政府和企业网领域,WLAN技术作为新的宽带数据网接入技术得到了越来越多的青睐,许多城市和地区都已经开展“无线城市”建设。
而且在数字化办公、商业、医疗、教育、酒店、餐饮服务等众多领域,随着WLAN需求、技术、产品和应用的不断成熟,无线网络已经进入全面普及时代。
对于服务产业中的酒店业来说,目前酒店行业竞争的重点已经从硬件竞争转移到服务竞争,各大酒店均竭尽全力来提高自己的服务意识和服务水平。
而作为星级酒店,在传统的服务项目已非常成熟的今天,如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。
近两年来,随着全球信息技术和Internet的迅猛发展,为酒店经营者提供新的信息服务成为一种趋势。
一方面可以提升酒店的服务与管理水平,另一方面也为酒店经营者带来了相应的收益。
网络不仅作为酒店传播信息的工具,也是留住回头客、保持入住率的有效手段。
而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点,更是得以在酒店行业中大显身手。
由于商务客人一般会要求酒店提供与其办公室相同的高速Internet访问能力,因此通过WLAN完全可以实现灵活且可扩展的网络解决方案。
具体而言,WLAN系统的应用使客人可以非常方便和灵活的在酒店内移动办公,无论是在饭店客房、会议室、餐厅、花园还是游泳池边。
如此无线高速网络访问能力,必将使应用了无线局域网的酒店成为商务会议和展览的宠儿。
同时由于无线局域网的引入,使酒店开拓各种新的服务成为可能。
无线局域网同样能够为酒店员工所用,例如通过手持移动数据终端及时下达和了解工作任务和完成情况、在酒店各个位置实现移动支付等功能。
综上所述,一个高效、便捷、稳定、安全的无线局域网系统不但能够为酒店中的客人提供便捷服务,而且还能够提高酒店人员的服务和管理水平。
然而,在WLAN商用化进程中,许多用户在组建无线网络时常常会碰到一些困惑。
问题主要集中在——如何实现无线网络的快速部署、如何实现用户的统一认证和计费管理、无线网络资源如何统一管理、如何保证网络安全性和可靠性,以及在允许大量用户接入的同时,如何防范可能的对网络的攻击等等。
联通凭借多年积累的经验和沉淀、依托强大的研发能力、投入大量的资源,为打造可维可控的电信级和企业级WLAN网络不断创新,致力于为客户提供最优质的产品和业界具有竞争力的综合解决方案。
2、酒店行业用户需求分析在酒店行业中,顾客忠诚度是酒店成功的关键,而要想提升顾客忠诚度,始终如一的优质服务是酒店必须保持的。
从提供有限服务的经济型酒店到提供全方位服务的星级酒店,酒店行业的经营业态十分广泛,但它们都面临相同的挑战——在为顾客带来非凡体验的同时,还要有效管理运营开支。
整体而言,酒店顾客对信息交互能力的要求较高,他们更喜欢入住提供无线增值服务的酒店。
譬如,顾客经常需要使用视频会议、视频流媒体、音频流媒体、IP电话以及电子邮件等业务。
为了提供以上增值服务,酒店则需要具备高性能、高可靠性的无线网络;确保在一个高度移动化的环境中,其它终端的干扰不会影响酒店顾客的体验质量;否则,体验不佳会导致酒店永的地失去某位客人。
此外,无线网络还为酒店带来更多增值功能,能够大幅度提高酒店员工工作效率。
无论是为客人点餐、打扫房间,还是办理入住手续、维护设施等,多数员工都需要整日在各类服务环境中往返奔波——在餐厅里穿梭待客、在宾馆内跑上跑下为顾客提供帮助、在停车场内引导车辆或在泳池边为客人服务等等。
这些员工整天都在与您的顾客打交道,这些“交道打得如何”将最终决定顾客的体验质量。
可是在当前环境下,酒店员工往往缺乏在现场为顾客提供周到服务的有效工具或途径。
借助联通酒店行业解决方案,您的员工可以随时随地轻松掌握所需的信息,为顾客提供及时周到的服务。
而当顾客享受到令他们印象深刻、津津乐道的服务后,会使他们成为回头客。
例如本解决方案后续所展示的,无线网络将帮助酒店员工在顾客抵达时为其快速办理入住手续、在餐桌旁为顾客点餐和结账、使酒店管理人员随时随地与员工保持联系,进一步提高员工工作效率和积极性等等;这些亮点都将显著提高员工服务水平,最终提升顾客满意度而留住更多顾客。
2.1酒店行业细分对酒店行业进行细分,大致可以分为经济型酒店和星级酒店两种。
由于这两种酒店的主要客户群体不同,因此在对网络服务的需求上也存在较大的差异。
对于星级酒店而言,传统是四张网络(监控、信息、电信、电视)单独建设、单独管理,但当前以IP标准进行四网融合是大势所趋。
因此,打破酒店运营中的信息孤岛、实现融合这类需求,就体现在新建四五星级酒店对信息化服务品质的高要求,以及对信息化投资较大。
这也意味着星级酒店要求设备品牌好、高稳定性、高性能、高安全性、高可控性;以及实现公共区域无线覆盖、高档客房有线无线双重覆盖等。
相对而言,经济型酒店的需求更加简单实用。
具体来说,经济型酒店追求的是物美价廉,面对普通住客其信息化的需求有如下特点:网络投资少、设备相对低端、酒店用户与酒店内部员工共用一张物理网仅逻辑隔离;仅公共区域无线覆盖,其它都采用有线方式接入等。
2.2无线网络Internet接入在当下酒店顾客入住时,往往都随身携带平板电脑、笔记本电脑和智能手机等。
因此,无论您的顾客是参加会议、商务旅行,还是度假、餐厅就餐,都需要为其提供便捷、稳定的网络接入服务。
借助联通强大的无线局域网产品,酒店可以方便地为顾客提供Internet接入服务,并且不会影响原有网络的安全性。
使顾客可以在酒店的室内和室外环境中的任何地方——客房、餐厅、大堂或者泳池边,都能够自如地查看电子邮件、访问喜爱的网站和在线工作,而不必担心场地中有线网络接口没有或不足等情况。
您可以将这项服务免费提供给顾客,或者作为促销方案的一部分,或者作为一项收费服务,以增加收入。
2.3移动快捷登记在酒店实施移动快捷登记,可以在高峰时段有效减少在前台排队等待办理手续顾客的数量。
借助联通无线局域网解决方案,酒店员工可以在路边、大堂甚至餐厅、酒吧等地,帮助顾客快捷的完成手续办理。
譬如,酒店员工在大堂成功处理信用卡支付后,系统即通知行李员帮助顾客搬运行李,并确保一旦办完入住手续,行李就已送至顾客的房间。
藉此,酒店实际上是按需扩展了其服务前台,从而大大减少排队等待办理手续的情况,使顾客自抵达那一刻起就能享受到优质服务。
2.4移动餐桌旁点单无论在什么地方提供餐饮服务,联通解决方案均能帮助您简化点餐流程,省却服务员通过纸笔记下顾客所点餐品,再将这些信息输入终端的繁琐步骤。
在完成点单后,顾客的点餐信息以无线方式实时传送到餐厅操作区域——如吧台、厨房等,这样既缩短了服务时间、提高主要环节效率,又因为减少了中转环节,从而减少失误的发生概率。
同样,服务员也可通过无线局域网系统,访问其它大量信息。
例如,服务员通过手持终端检索菜谱,可以在第一时间解答有食物过敏反应或饮食偏好的顾客提出的问题,而不必再花费时间向厨房征询相关信息。
不仅如此,管理系统可以即时向服务员推送时间敏感信息,例如,某款菜品停止供应或某款菜品更换建议的即时通知等等。
2.5移动库存管理借助无线局域网系统,可以简化酒店库存管理的各个环节——无论您收到的是餐厅需要的食品,还是诸如纸巾之类的日用品等。
当货物运抵接货区域后,即时监控也同时开启,酒店员工通过无线终端快速扫描货盘或包装箱上的条形码,可以即时根据订单信息核对收到的货物。
若发现异常情况如错发、漏发等,可立即做出应对——拒收与所订产品不符的货物并通知供应商,避免出现严重的缺货现象。
此外移动库存管理有助于快速处理运抵货物,进而极大缩短货物的入库时间,提高了库存货物的可用性。
在产品库内存放期间,酒店员工只需扫描物品上的条码即可轻松、快捷地完成库存盘点;便于对库存情况及时更新,使库存管理工作变得更加便捷、有序、有效。
3、联通解决方案行业领先3.1设计原则3.1.1网络连通性随着政府公共事业的发展和网络技术的革新,公共场所的移动终端数目也越来越多,人们需要在任何地方、任何时候都能够轻松的接入到互联网络中访问相关服务器或设备来完成他们的活动。
网络环境就是提供通信设备之间需要互通的环境,以进一步实现丰富多彩的网络应用。
为保证这些用户的网络业务需求,无线局域网服务成了必要手段。
3.2.2网络安全性在商品竞争日益激烈的今天,政府及企业对网络的安全性有非常高的要求。
在局域网和广域网中传送的数据都是相当重要的信息,因此一定要保证数据安全保密,防止被非法窃听或恶意破坏,所以在网络建设的初始就应考虑采用严密的网络安全措施。
随着上网用户数量的大幅增长以及电子化办公的普及,政府和公共机构需要具备一种“智能化”的开放式网络;需要它在允许大量用户接入的同时,能够防范对网络可能的攻击。
联通WLAN网络所提供的安全特性包括VLAN技术、用户认证技术、访问控制、负载均衡技术以及安全分级管理等,可充分满足网络安全性需求。
3.2.3网络可靠性随着互联网的发展,上网用户不断增多,访问和数据传输量剧增,网络负荷也相应加重;同时随着企业对多媒体技术的广泛应用,视频数据、音频数据也越来越耗费网络带宽。
如果网络没有高性能,会导致系统反应缓慢,甚至在业务量突增时,发生系统崩溃、中止和异常等现象。
因此,网络在初始建设时不仅要考虑如何实现数据传输,还要充分考虑网络的冗余与可靠;否则网络在运行过程中一旦发生故障,系统又不能很快恢复工作,所带来的后果将使政府及企业蒙受巨大损失,并影响声誉和形象;并且高性能的网络也是实现一些关键业务或特殊应用的必备条件。