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最新00107现代管理学试题+答案

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全国2013年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码:00107一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.提出“管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学家是CA.西蒙 B.孔茨C.法约尔D.巴纳德2.科学管理理论最早产生于BA.军事管理领域 B.工商企业管理中C.社会管理领域D.国家行政管理中3.以“经济人”为假设条件的管理理论是AA.古典管理理论 B.需求层次理论C.人际关系理论D.行为科学理论4.威廉·大内的Z理论中所谓的“A型管理模式”是指DA.日本企业管理模式 B.英国企业管理模式C.德国企业管理模式D.美国企业管理模式5.公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式,具体表现是制定了有名的汉穆拉比法典,该国家是DA.古埃及 B.古希腊C.古罗马D.古巴比伦6.以西蒙为代表的决策理论学派提出的决策准则是BA.最优化 B.满意C.民主化D.公平7.所谓公共决策的“思想库”或“智囊团”是指决策体制中的BA.中枢系统 B.咨询系统C.信息系统D.监控系统8.矩阵制组织结构模式的突出特点是AA.增强了组织的灵活性 B.实现了管理的专业化C.单一领导、权力集中D.机构简单、责任明确9.对组织的机构设置、人员配备、权责划分具有决定性作用的组织要素是CA.物财 B.职位C.目标D.程序10.在人事职位分类中,工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同的一个职位序列称为CA.职系 B.职等C.职级D.职类11.把人看成天生懒惰、厌恶工作,缺乏进取心,主张采取强制、监督、惩罚的方法进行管理,这种理论被称为BA.Y理论B.X理论C.Z理论D.超Y理论12.在管理方格理论中,领导者既关心生产,又关心人,这种领导类型被称之为D A.任务型领导 B.贫乏型领导更多精品文档C.俱乐部型领导D.战斗集体型领导13.亚当斯公平理论侧重研究的内容是DA.人类需要层次之间的递进关系B.个人努力与绩效的关系C.不同需要追求者的心理与行为特点D.工资报酬分配的合理性对人心理和行为的影响14.在强化理论中,撤销对某种所谓“积极”行为的强化,以降低该行为出现概率的方法称之为DA.积极强化 B.消极强化C.惩罚D.消退15.某单位在管理中不设沟通核心,各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通,这种沟通方式是BA.链式沟通 B.环式沟通C.轮式沟通D.Y式沟通16.在协调对象较少、协调范围小、问题症结暴露充分的条件下,一般采用的协调方法是B A.酝酿协商 B.建议说明C.思想教育D.冷处理17.作为管理的一项基本职能,控制主要体现在CA.预测过程 B.协调过程C.执行过程D.激励过程18.某市出现交通拥堵,市政府召集相关部门和人员到拥堵地点检查原因,解决问题,这做法是BA.前馈控制 B.现场控制C.间接控制D.程序控制19.某县围绕发展经济,召集有关专家开“神仙会”,畅所欲言、献计献策,以做出决策,这种方法属于DA.模拟决策法 B.德尔菲法C.方案前提分析法D.头脑风暴法20.20世纪20年代,作为一般系统论的创始人,提出系统概念的是奥地利理论生物学家D A.申农 B.维纳C.韦伯D.贝塔朗菲21.系统分析方法论中的行为研究又被称为AA.现状研究 B.价值研究C.规范研究D.可行性研究22.全面质量管理的重点与核心环节是BA.计划环节 B.实施环节C.检查环节D.处理环节23.在传统控制方法中,最古老、最直接的控制方法是AA.现场观察法 B.统计数据资料分析法C.专题报告分析法D.人员管理控制法24.反映阻碍社会进步或社会发展的社会现象的指标是BA.肯定性指标 B.否定性指标更多精品文档C.中性指标D.主观性指标25.在社会调查中,表明调查资料是基本可靠的信度系数应该在DA.0.2以上 B.0.4以上C.0.6以上D.0.8以上二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)26.泰勒科学管理理论的缺陷主要有ADEA.对人的看法是错误的 B.忽视基层管理C.忽视技术因素的影响D.忽视组织的整体性E.忽视社会因素的影响27.多维制组织结构模式把管理机构划分为BDEA.按利润额划分的管理机构 B.按产品划分的事业部C.按技术水平划分的管理机构D.按职能划分的职能参谋机构E.按地区划分的管理机构28.领导者强制性影响力的产生因素有ADEA.传统因素 B.品格因素C.知识因素D.职位因素E.资历因素29.在归因理论中,韦纳认为人们的行为获得成功或遭到失败主要归因于ABDEA.努力 B.任务难度C.人际关系D.能力E.机遇30.运用系统分析方法进行系统分析时,应遵循的基本原则有ACDEA.整体性原则 B.随机性原则C.优化原则D.模型化原则E.层次性原则三、判断说明题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)31.管理是社会资源有效配置的手段。

省委党校现代企业管理作业题及解答

省委党校现代企业管理作业题及解答

第一专题作业题作业题-- 1.什么是企业战略?(简答题)答:企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战、企业外部环境和企业内部条件分析,为求得企业的生存和不断发展而进行的总体性的谋划。

作业题--- 2.企业战略的基本特征有哪些?答:全局性;长远性;整体最优性;风险性;社会性。

作业题---- 3.企业战略管理的基本内容。

(重点,并学习教材17页---战略目标的内容)答:(一)确定企业战略管理框架。

企业战略管理过程可以为两个阶段:企业战略规划阶段;企业战略实施阶段。

(二)规定企业使命(企业哲学和宗旨)。

企业使命是指企业存在的目的或理由,因而应该能够将企业赖以生存的经营业务与其他类企业的业务区分开来。

企业哲学——经营的哲学理念;价值观和行为准则。

企业宗旨——创造顾客和为顾客服务(三)确定企业方针政策(总则、准则和依据),决定企业建立战略目标、战略方案及实施的框架结构。

(四)建立与选择企业战略方案。

企业战略方案的建立一般包括以下过程:1.提出企业的战略目标;2.确立企业战略方案评价标准;3.建立、比较和选择备选战略方案;4.评估风险。

作业题---4.企业增长型战略(重点)。

答:1.密集增长战略密集增长战略主要有三种形式:市场渗透;市场开发;产品开发。

2.一体化增长战略一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围,主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题。

3.多元化增长战略多元化增长战略是相对于集中化、专业化增长战略而言的一种常用战略。

作业题-----5.企业竞争战略的类型及其特征(重点)答:(一)总成本领先战略。

可获得高于行业平均水平的利润;能有效抵御来自竞争对手的抗争;能对抗强有力的买方;给潜在进入者设置障碍;有效应付来自替代品的竞争。

(二)差异化战略。

形成品牌忠诚;给企业产品带来较高的溢价;削弱顾客的讨价还价能力;比对手处于优势地位。

(三)重点战略企业选择产业内一个或一组细分市场,并量体裁衣,使其战略为选定的市场服务,而不是为其他细分市场服务。

省委党校在职干部研究生入学考试练习题及(答案)

省委党校在职干部研究生入学考试练习题及(答案)

省委党校在职干部研究生入学考试练习题及(答案)政治理论一、概念解释题哲学的基本问题:哲学的基本问题是思维和存在的关系问题。

第一方面是思维和存在、精神和物质何者为第一性的问题,对这一问题的不同回答把唯物主义和唯心主义区分开来;第二方面是思维和存在的同一性问题,即人的思维能不能认识现实世界的问题,对这一问题的不同回答,把哲学区分为可知论和不可知论。

商品:商品是用来进行等价交换的劳动产品,是价值和使用价值的统一体。

商品的价值和使用价值是对立统一的关系。

抽象劳动:抽象劳动是撇开各种具体形态的无差别的人类一般劳动,其内容就是人类脑力和体力的一定支出。

抽象劳动在质上是相同的,只有量上的区别。

抽象劳动体现着商品生产者之间的社会生产关系。

价值规律:商品的价值量由生产商品的社会必要劳动时间决定,商品以价值为基础进行交换。

剩余价值:剩余价值是指剥削自劳动者劳动价值中的利润,即“劳动者创造的被资产阶级无偿占有的劳动”。

剩余价值应该归无产阶级一切。

可变资本:资本家用于购买劳动力的那一部分资本。

劳动力在使用过程中,不仅可以创造出补偿劳动力价值的价值,而且能创造出剩余价值,使资本增值。

实践:实践是改造客观世界的物质性活动。

在阶级社会,基本形式是生产活动、阶级斗争和科学实验三项。

人民内部矛盾:在人民利益根本一致的基础上产生的矛盾。

在中国社会主义革命和建设时期,包括工人阶级内部,工农两个阶级之间,知识分子之间,农民阶级之间,工人、农民和知识分子之间的矛盾,工人阶级同其他劳动人民同民族资产阶级之间的矛盾,民族资产阶级内部的矛盾,等等。

它在劳动人民之间是非对抗性的,在劳动人民和剥削阶级之间则在对抗性的一面之外还有非对抗性的一面。

优良作风:理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评和平共处五项原则:互相尊重主权和领土完整,互不侵犯,互不干涉内政,平等互利,和平共处。

感性认识:感性认识是人们通过各类感官直接与外部世界接触所获得的关于客观事物表面的、片面的、外部联系的认识,是认识的初级阶段。

现代管理学山东省委党校在职研究生入学考试复习题答案

现代管理学山东省委党校在职研究生入学考试复习题答案

现代管理学--2019年山东省委党校在职研究生入学考试-复习题答案一、概念题:不确定型决策:任何决策问题都面临一定的环境和条件,如果这些环境和条件是决策者主观所不能控制的,就叫自然状态。

如果自然状态是不确定的,而且也无法计算其发生概率,其结果也无法预料,这种决策就叫做不确定型决策。

超前监督原则:预防,防患于未然,实行超前监督是监督过程中一个重要的原则。

风险型决策:如果自然状态是不确定的,但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率,并根据概率能对决策结果做出一定估计,这种决策就叫做风险决策。

管理:在一定的环境下,管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和方法,对管理客体施加影响和进行控制的过程。

管理的人本观念:在管理活动中,坚持一切从人出发,以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段,以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。

管理目标:是指人们在管理活动中,用合理科学的管理措施所要达到的预期结果。

一是预期结果;二是达到这一预期结果所应采取的管理措施。

管理系统观念:管理主体自觉地运用系统理论和系统方法,对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析,旨在优化管理的整体功能,取得较好效果的观念。

管理中的激励:管理者通过各种方式去激发人的动机,使人产生一股内在动力,迸发积极性和创造性,朝着组织确定的目标奋发努力的过程。

管理中的监督:管理主体为获得较好的管理效益,对管理运行过程中的各项具体活动所实行的检查审核、监督督导和防患促进的一种管理活动。

管理中的协调:管理者对管理活动中各个要素之间的问题和关系进行协商和协调,使之互相配合,步调一致地实现管理目标的活动。

计划:计划有广义和狭义两种不同的解释,现代管理所讲的计划是广义的计划,是指为实现组织既定的目标,对未来的行动进行规划和安排的活动。

计划指标:是指计划任务的具体化,是计划任务的数量表现。

一定的计划指标,通常是由指标名称和指标数值两部分组成,计划指标的数字有绝对数和相对数之分,以绝对数表示的计划指标,要有计量单位;以相对数表示的计划指标,通常用百分比等。

党校考研《现代管理学》

党校考研《现代管理学》

1、管理是指在一定的环境下,管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和方法对管理客体施加影响和进行控制的过程。

管理职能;计划、组织、指挥、协调、控制。

管理要素是管理主体、管理客体、管理目的、管理职能、管理方法、管理环境)2、管理的特征:管理的二重性、管理的目的性、管理的人本性、管理的综合性、管理的创新性、管理的艺术性3、共有规律:是指所有管理都够有的规律,也是一些具有一般性、普遍性的规律。

管理的循环规律、管理的人本规律、管理的择优规律、管理的全变规律、管理的反馈规律。

4、管理主体的特征:要有一定的权利、要有一定的能力。

管理主体是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素,它可以是单个管理者,也可以是有管理者群体组成的管理机构。

5、管理者的素质:政治素质(精通马克思主义的基本原理,并能运用原理解决实际问题)品德素质(有强烈的事业心和高度的责任感、公道正派与人为善、谦虚谨慎作风民主、以身作则清正廉洁)知识素质、业务素质6、管理机构的设计类型:直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制7、管理机构的设计原则:1以目标为中心,以职能为依据的原则2责、权、利相一致的原则3管理幅度和管理层次适当的原则4任人唯贤,择优录用的原则5精简效能的原则。

8、管理幅度:是指一个领导能直接而有效地领导其下属人数的限度。

管理层次:是指组织机构中按垂直隶属关系划分的等级。

在一定的组织机构中,他们成反比。

1、管理的单位的规模大小与处理问题的复杂程度。

2领导与下属领导能力和工作能力的强弱3、授权程度4、信息传递的畅通程度.9、管理客体的特征:客观性、系统性、规律性、可控性10作为管理客体的人的作用:1、管理决策的参与者和执行者2、反馈信息的原发者和传递者。

管理文化的创造者和体验者11、管理客体中人始终处于主动地位:1、当他们参与管理、行使管理的功能时,处于主动管理的地位,即管理者的地位。

2当处于被管理者处于服从地位的时候,而是主动的服从,有条件的服从3、在同一管理客体中,人于其他组成要素始终处于有意识的主动支配地位,因而是管理成败的要素12共有经济规律是指在一切社会形态或几个社会形态中都存在的经济规律。

现代管理学--2018年山东省委党校在职研究生入学考试-复习题答案

现代管理学--2018年山东省委党校在职研究生入学考试-复习题答案

现代管理学一、概念1、法律监督。

P235是国家为了保障法律的实施所进行的监察督导活动.主要内容有:按照法定权限和程序,对国家工作人员发生职务上的犯罪及利用职权违法行为的监督,对普通公民触犯刑法构成犯罪的监督,对各种管理机构和管理活动的合法性监督等。

承担此任务的主要是立法、司法、执法机构等。

2、风险型决策。

P169任何决策都会面临一定的环境和条件,如果这些环境和条件是决策者主观不能掌控的,就叫自然状态,如果自然条件是不确定的,但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率,并根据概率对决策结果做出估计,这种决策就叫风险决策。

3、管理。

P005一般来讲,管理是指在一定环境下,管理主体为了达到一定目的,运用一定的职能和方法,对管理客体施加影响和进行控制的过程。

4、管理的经济方法。

P254。

是指管理主体按照经济规律的客观要求,运用经济手段,通过调节各种经济利益关系,以引导组织和个人的行为,保证管理目标顺利实现的方法。

5、管理的系统观念。

管理主体自觉运用系统理论和系统方法,对管理的要素、组织、过程进行系统分析,旨在优化管理的整体功能,取得较好效果的观念。

6、管理的循环规律。

即任何管理都要经过计划、实施、检查、处理等几个基本阶段的循环,也就是美国管理学家戴明所说的P、D、C、A循环。

这是一种大循环套小循环的循环,是螺旋式上升的循环。

7、管理的共有规律。

P11指所有管理活动都共有的规律,也是一些具有一般性、普遍性的规律。

8、管理计划。

P188现代管理学讲的计划是广义的计划,指为实现组织既定的目标,对未来的行动进行规划和安排的活动。

就是预先确定做什么、怎么做、何时做、由谁做的一种程序。

9、管理技巧性规律。

P12有些科学的管理方法和管理技巧由于抓住了事物发展的普遍矛盾,对解决管理问题具有普遍适用性和规律性,我们称之为管理的技巧性规律。

10、管理客体。

P005主要指由管理主体具有的管理权限、管理责任和管理能力所能达到的各种领域或系统。

党校在职研究生现代管理学习题及答案

党校在职研究生现代管理学习题及答案

现代管理学一、概念题1、管理的人本性管理要处理人与物的关系、物与物的关系,但最根本的是要处理人与人的关系。

人是管理的决定因素。

任何管理都要从人的本性和人的需要出发,把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心位置,把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。

2、管理的创新性管理不仅是进行共同劳动和社会化大生产的必要条件,而且它本身就是一种劳动,这种劳动不仅参与创造价值,还能够推动社会生产力的发展,管理创新性还在于管理本身也是不断变革不断创新的社会活动。

通过管理的变革,不但能推动社会和经济的发展,在一定的条件下,还可以创造新的生产力。

技术革命必然要求管理变革,科学管理使新技术的潜力得到充分的发挥,才能真正推动社会生产力的发展。

3、管理的综合性管理是一个复杂的控制过程,他要受多种因素的综合影响,并要运用多种手段综合解决各种复杂的矛盾,处理各种复杂的关系,以达到系统的协调和管理目标的实现。

4、职能制管理机构就是单位内各级管理部门除领导人外,还建立相应的职能机构,这些职能机构在自己所管的业务范围内有权向下级组织下达指示和使命。

优点是提高了管理的专业化程度,缺点是容易形成多头领导、不符合统一指挥的原则。

5、管理的权变观念:是指在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下,组织应因人因事因时因地权益应变,采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。

其核心内容是管理效果完全取决于组织与环境之间的适应性。

要素、管理组织、管理过程进行系统分析,旨在优化管理的整体功能,取得较好效果的观念。

7、管理的战略观念:是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发,对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。

是管理主体对战略的地位、作用反复认识的强化。

8、沟通激励:是指管理者同群众打成一片,彼此之间感情融洽,信息沟通,相互依赖了解,会形成一种巨大的激励力量。

9、尊重激励:指的是管理者以平等的态度、同志的感情,对待被管理者,它包括信任、尊重、支持三个互相联系的方面。

现代管理学选择练习题及答案

现代管理学选择练习题及答案

一、单项选择题1.管理必须_______ 工作,这是决定管理工作成败的关键。

A.做好人的B.做好组织C.做好计划D.做好协调2.通过管理提高效益需要一个时间过程,这表明管理学是一门()A. 软科学B.硬科学C.应用性科学D.定量化科学3.与传统管理学相比,现代管理学具有许多新特点,其中标志着管理科学发生质的飞跃的特点是()A.变革性B.开放性C.严密性D.实用性4.管理是在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有的权利,通过一系列的,对人力、物力、财力以及其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的活动过程。

A.计划活动B.组织活动C.控制活动D.职能活动5.原始氏族的最高权力机关是()A.联盟议事会B.氏族成员会议C.部落联盟D.氏族首长6.在资本主义以前,管理的最基本的形式是()A.社会管理B.企业管理C.国家管理D.政治管理7.成为资本主义社会管理重点的是()A.政治管理B.文化管理C.意识形态管理D.经济管理8.当代管理以强调而区别于历史上其他类型的管理。

()A.科学管理B.法治管理C.以物为本D.民主参与9.私人管理追求的是()A.组织利益最大化B.个人利益最大化C.公共利益最大化D.社会利益最大化10.在公共管理主体中,据于核心地位的主体是()A.社会B.政府C.国家D.第三部门11.公共管理的对象是( )A.政府B.社会C.公共领域D.国有企业12.社会生产力实现的基础是( )A.管理B.计划C.组织D.协调13.管理的两重性是自然属性和()A.客观属性.B.主观属性C.社会属性D.经济属性14.现代管理学更强调()A.实用性B.严密性C.变革性D.开放性15.学习现代管理学的基本前提是()A.辩证法B.唯物主义C.邓小平理论D.剩余价值理论16.学习现代管理学的出发点是()A.洋为中用B.全盘西化C.独立自主D.一切从实际出发17.通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是()A.案例研究法B.比较研究法C.定量分析法D.历史研究法18.对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括,从中找出带有规律性的东西,实现古为今用的方法是()A.历史研究法B.案例研究法C.比较研究法D.理论联系实际的方法19.首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是()A.亨利.普尔B.查尔斯.巴贝奇C.安得鲁.尤尔D.罗伯特.欧文20.1916年,首开管理定义先河的法约尔认为,管理就是实行()A.计划、组织、激励、指挥、控制B.决策、计划、组织、激励、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.决策、用人、组织、指挥、控制21.对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是()A.社会系统学派B.决策理论学派C.系统管理学派D.权变理论学派22.20世纪80年代,提出Z理论的是()A.迈克尔.波特B.迈克.哈默C.威廉.大内D.詹姆斯.钱皮23.中国古代朴素的系统管理思想的代表人物是()A.刘邦B.墨子C.李冰D.管仲24.提出“上下俱富”的经济管理思想,把富国和富民统一起来,并把富民视为富国的基础的是()A.荀子B.司马迁C.李冰D.韩非子25.提出“善因论”的经济管理思想的是()A.司马光B.荀子C.司马迁D.商鞅26.人类历史上第一部成文法典是()A.《政事论》B.《圣经》C.《司马法》D.汉穆拉比法典27.最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例是()A.威尼斯造船厂B.埃及的胡夫金字塔C.中国的长城D.印度的泰姬陵28.罗伯特.欧文被誉为()A.组织管理之父韦伯B.科学管理之父泰勒C.人际关系之父D.现代管理之父西蒙29.首次提出关心人的哲学的管理学家是()A.泰勒B.梅奥C.法约尔D.罗伯特.欧文30.安德鲁.尤尔的管理思想主要是强调三项原则,其中不包括()A. 机械原则B.商业原则C.效率原则D.道德原则31.在管理思想史上,被誉为“科学管理之父”的是()A.泰勒B.巴纳德C.西蒙D.欧文32.泰勒认为,科学管理的根本就在于()A.实现标准化B.提高劳动生产率C.增加劳动强度D.提高职工的满意度33.是一般管理理论的代表人物,并认为,“管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的是()A.米歇尔.霍夫曼B.西蒙C.法约尔D.孔茨34.法约尔认为最重要的管理职能是()A.组织B.指挥C.计划D.控制35.提出管理中具有普遍意义的14项原则的管理学家是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥36.早期行为科学的代表人物是()A.彼得.德鲁克B.马斯洛C.韦伯D.梅奥37.弗鲁姆提出的管理理论是()A. X理论- Y理论B.保健因素和激励因素理论C.期望价值理论D.管理方格图理论38.卡斯特和罗森茨韦克代表的管理学流派是()A.管理过程学派B.决策理论学派C.系统管理学派D.权变理论学派39.被誉为“现代管理之父”的是()A.泰罗B.巴纳德C.西蒙D.梅奥40.1981年,美籍日裔管理学家威廉.大内提出的管理理论是()A. X理论- Y理论B.保健因素和激励因素理论C. 期望价值理论D.Z理论41.对管理活动中偶然发生或首次出现的问题的决策属于()A.战略决策B.高层决策C.常规决策D.非常规决策42.决策方案面临多种自然状态,决策者对各种结果出现的概率无法预测和把握,这类决策叫()A.风险型决策B.非常规决策C.非确定性决策D.多目标决策43.预测与决策的关系十分密切,下列表述正确的是()A. 决策是为预测服务的B.预测贯穿于决策的全过程C.决策强调客观分析,预测突出领导艺术D.决策侧重科学分析,预测侧重科学选择44.存在于一切管理领域,贯穿于管理过程的始终,是管理活动的核心内容的是()A. 预测B. 计划C.控制D.决策45.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性,以及影响深远的决策是()A.战略性决策B.风险性决策C.确定性决策D.常规决策46.为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是()A.战略型决策B.风险型决策C.战术决策D.非常规决策47.由于组织内外环境发生了变化,或者是由于组织对环境特点的认识发生了变化而必须做出的决策是()A.战术决策B.风险型决策C. 确定型决策D.追踪决策48.当一个方案执行后会出现几种可能的结果,这些结果出现的概率又是可预测的,这类决策叫做()A.战略型决策B.风险型决策C.非确定型决策D. 非常规决策49.能为人们提供关于事物未来的信息,帮助人们预先勾画出事物未来发展的大致轮廓,并提出多种科学依据的假设和判断的是()A.决策B.预测C.估计D.测算50.由社会系统学派发展而来得学派是()A.系统管理学派B.权变理论学派C.决策理论学派D.管理过程学派51.决策理论学派认为决策的准则是()A.满意准则B.最优准则C.非理性准则D.理论准则52.决策所需条件在现实中难以满足,在实际决策过程中存在着困难的决策模式是()A.渐进决策模式B.理性决策模式C.有限理性决策模式D.集团决策模式53.提出有限理性决策模式的是()A. 西蒙B.德鲁尔C.林德布洛姆D.杜鲁门54.提出渐进决策模式的是()A.西蒙B.德鲁尔C.林德布洛姆D.托马斯.戴伊55.将政治系统看成是各利益集团之间相互竞争的系统的决策模式是()A.渐进决策模式B.精英决策模式C.有限理性决策模式D.集团决策模式56.要求决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是()A.简单多数规则B.全体一致规则C.绝对多数规则D.多数裁定规则57.公共决策的逻辑起点是()A.明确决策目标B.选择决策方案C.确定决策问题D.组织决策方案的设计58.是现代决策体制的重要组成部分,也称之为公共决策的“思想库”或“智囊团”的系统是()A.决策信息系统B.决策中枢系统C.决策组织系统D.决策咨询系统59.下列组织结构形式中,产生最早又最简单的是()A.直线制组织结构B.职能制组织结构C.矩阵制组织结构D.直线参谋制组织结构60.职能型组织结构形式的优点是实现了()A. 管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导61.职能型组织结构形式的缺点是()A.破坏了统一领导原则B.加重了上层主管人员的负担C.不利于发挥职能机构的作用D.不适应管理专业化的要求62.打破了组织的命令统一原则,使一个员工属于两个甚至两个以上的部门,这种特点的组织结构属于()A.直线参谋制组织B.直线制组织C.职能制组织D.矩阵制组织63.唯一具有主观能动性的组织要素是()A.信息B.职位C.人员D.机构64.以人为主体的社会性组织中最活跃的要素是()A.物财B.目标C.机构D.信息65. 是否健全完善是考察一个组织成熟度的重要指标。

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《现代管理学》一、概念题1、管理的定义p5:管理是指在一定的环境下,管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和方法,对管理客体施加影响和进行控制的过程。

2、管理规律p11:管理规律是指在在一定的管理环境和条件下,管理主体为了达到一定的目的,对管理客体施加影响和进行控制的规律,包括共有规律、派生规律、特殊性规律和技巧性规律。

3、管理主体p22:管理主体是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素,它可以是单个管理者,也可以是由管理者群体组成的管理机构。

4、管理机构p31:管理机构是指在人员分工和功能分化的基础上,使管理者群体中的各个成员担任不同的职务,承担不同的责任,赋予不同的权力,共同协作,为实现共同的目标而组织起来的管理系统。

5、管理客体p44:管理客体也可称为被管理对象,是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物。

从全社会的角度看,管理客体大致可以分为人、经济系统和上层建筑三大类型。

6、管理目标p60:管理目标是指人们在管理活动中,用合理科学的管理措施所要达到的预期结果。

7、管理的人本观念p92:管理的人本观念是指在管理活动中,坚持一切从实际出发,以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段,以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。

8、管理的系统观念p103:管理系统观念是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法,对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析,旨在优化管理的整体功能,取得较好效果的观念。

9、管理的择优观念p113:管理的择优观念指充分利用可能利用的条件,采取科学合理的管理方式和管理方法,以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。

10、管理的战略观念p126:管理的战略观念是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发,对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。

11、管理的权变观念p145:管理的权变观念是指在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下,组织应因人、因事、因时、因地权宜应变,采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。

12、决策 p168:决策有狭义与广义之分。

狭义的决策是指行动方案的确定与决定,即人们通常说的“拍板定案”,广义的决策是指人们为了达到一定的目的,运用科学的理论和方法,提出、选择并实施行动方案的全过程。

现代管理所讲的决策是广义的决策。

13、指导性计划p195:指导性计划是上级计划单位只规定方向、要求或一定幅度的指标,下达隶属部门和单位参考执行的一种计划形式。

14、尊重激励p219:尊重激励指的是管理者以平等的态度、同志的感情,对待被管理者,它包括信任、尊重、支持三个互相联系的方面。

15、评价 p235:评价是指管理者实施过程结束以后,根据管理的成效,对管理过程的各项管理活动所进行的全面的检查、比较、分析、论证和总结,从中得出规律性的启迪,以达到不断提高管理水平,取得更好的管理效益,实现管理良性循环的一种管理活动。

16、法律方法p261:管理中的法律方法是指运用立法、司法和遵法守法教育等手段,规范和监督组织及其成员的行为,以使管理目标顺利实现的方法。

17、管理艺术p305:管理艺术指的是管理者根据自己的知识、经验、智慧和直觉,迅速及时,随机应变,而又准确有效地认识和解决问题的技巧和能力。

二、辨析下列问题是对还是错,并说明对错的理由。

1、构成管理主体的唯一条件,就是具有一定的权力,有权力就能实施管理。

P23错。

具有一定的权力是成为管理主体的必备条件,但不是唯一条件。

作为管理主体,除了具有一定权力,还必须要有一定的能力。

包括:技术、业务能力,组织、指挥能力影响、号召能力。

2、管理目标具有凝聚作用、导向作用、激励作用、评价作用。

P63对。

管理目标是管理活动的出发点和归宿,因此它在管理中占有重要地位,能够发挥重要作用,具体说其主要有凝聚作用、导向作用、激励作用、评价作用。

3、管理主体无法决定管理活动的方向。

P25错。

任何管理活动都有一定的目标,而目标是管理者和管理机构制定的,管理活动的方向是不正确,即目标制定的是否科学,取决于管理者和管理机构的业务知识水平、对客观事物的认识程度及管理水平。

4、管理信息系统的设计原理:(1)要有正确的指导思想和明确目标;(2)要全面规划,配套进行;(3)加快人才培养,适应技术现代化的需要。

P83 错。

管理信息系统现代化的技术策略是:(1)要有正确的指导思想和明确目标;(2)全面规划,配套进行;(3)加快人才培养,适应技术现代化的需要。

5、在现代管理中,管理信息的开发利用,成为比物质和能量资源更为重要、更为关键的资源。

P79对。

在当前这个激烈竞争的世界上,谁的管理信息系统现代化水平比较高,谁重视信息资源的开发利用,谁就能抓住时机,在竞争中取胜。

从这个意义上讲,信息出速度、出效益、出财富。

所以,在现代管理中,管理信息的开发利用,成为比物质和能量资源更为重要、更为关键的资源。

6、在管理组织机构设计中,管理层次和管理幅度成正比例关系,即管理层次越多,管理幅度越大;管理层次越少,管理幅度越小。

p38 错。

在管理组织机构设计中,管理层次和管理幅度成反比例关系,即管理层次越多,管理幅度越小;管理层次越少,管理幅度越大。

7、管理过程从一定意义上说就是择优的过程,因此就不用树立权变管理了。

P145错。

管理效果完全取决于组织与环境之间的适应性。

一种管理方法在一种环境下是有效的,而在另一种环境下并不一定是有效的,甚至可能由最好的变成最坏的。

所以,管理过程从一定意义上说是择优的过程,但必须树立权变管理的观念。

8、管理者树立人本观念的根本目的是为了调动人的积极性,提高管理效率。

P95错。

就任何管理活动来说,它的直接目标或许是追求较高的效率和效益。

但其最终目的,则是人的不断解放和发展。

把人的不断解放和发展作为最终目标和最终目的,这是在任何管理活动中树立人本观念的根本原因。

9、管理就是以信息处理为中心。

P77对。

从管理过程的角度看,整个管理过程实际上就是信息的输入、输出和反馈的过程,所有管理工作也就是以信息处理为中心的工作。

10、战略指导思想是一个战略的总纲,是确定战略方针、战略目标、战略重点、战略步骤的依据,是整个战略系统的灵魂。

P133对。

战略指导思想是对战略体现的一定历史时期内事物发展的全局起决定性作用的规律所进行的高度概括。

因此,战略指导思想是一个战略的总纲,是确定战略方针、战略目标、战略重点、战略步骤的依据,是整个战略系统的灵魂。

11、在管理活动中,要处理众多关系,但最主要的是处理好人、财、物的关系。

P8错。

在管理活动中,要处理众多关系,但最根本的是要处理人与人的关系。

因此,人是管理的决定因素。

任何管理都要从人的本性和人的需要出发,把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位,把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。

12、计划只是较高层次管理者的职责,中下层只是执行者,用不着自己做计划了。

P189错。

各项管理工作都要根据已制定的计划来安排具体的工作计划,计划是一切行动的指南。

计划作为一项管理职能,无论是处于哪一个层次,都需要制定计划,计划渗透于各项管理活动中。

13、决策的过程就是选优的过程,没有选优就不能称其为决策。

P168对。

决策中所做出的决定不是任意一项决定,所确定的方案不是任意的方案,而是从多种方案中,通过各种比较分析,选出一种较好的方案。

因此,决策的过程就是选优的过程,没有选优就不能称其为决策。

14、以一个国家的总体发展战略为对象,可以从不同角度进行各种分类。

以战略任务来分类,可以分为开放战略、技术推进战略和改革战略。

P130 错。

以一个国家的总体发展战略为对象,可以从不同角度进行各种分类。

以战略任务来分类,可以分为现代化战略、赶超战略、跨越式战略和富民战略,15、表率激励就是榜样激励。

P221错。

表率激励就是管理者以自身的模范行为来激励人们。

16、我们现在实行的是社会主义市场经济体制,彻底否定了过去的计划经济体制。

因此,在市场经济体制下,计划管理就不重要了。

P260 错。

我们否定过去的计划经济体制,是因为过去我国实行的高度集中的计划经济体制,过分强调计划管理而忽视市场调节的作用,容易产生官僚主义和主观主义并导致重大决策失误。

我们现在实行社会主义市场经济体制并不是否定计划管理的重要性,而在于把过去以长官本位、行政本位的资源配置方式改变为以市场为主的资源配置方式。

17、管理的权变观念强调权宜应变,即管理者的随意应变。

P146错。

管理的权变观念强调权宜应变,不是随意应变、盲目的应变、毫无科学根据的应变,而是科学性与艺术性统一的应变,原则性与灵活性、创造性统一的应变,因此,应变的前提是要充分研究、认识并把握事物发展变化的规律,从而把应变建立在科学的基础上。

18、财政监督就是财务监督。

p232错。

财政监督是国家通过财政部门,利用财政手段对国民经济各部门及企事业单位的资金活动所实行一种广泛而深入的监督。

主要有:预算监督、预算外资金监督和财务监督。

三、简答题1、简述管理的综合性特征。

P8管理是一个复杂的控制过程,它要受多各因素的综合影响,并要运用多种手段综合解决各种复杂的矛盾,处理各种复杂的关系,以达到系统的协调和管理目标的实现,这就是管理的综合性。

表现在:从管理系统来说,它往往是多要素、多层次组成的复杂系统;从管理过程来说,它要综合各种职能和方法;从管理环境来说,它要受外界多种因素的影响;管理的综合性,决定了对管理者素质要求的综合性。

2、简述任人唯贤、择优录用的原则。

P39坚持任人唯贤、择优录用的用人原则,首先,要确定恰当的用人标准,包括三个方面:一是良好的道德品质;二是较强的工作能力和管理能力;三是较好的群众基础,即得到群众拥护。

其次,要引入竞争机制,建立一整套科学的用人制度,包括:干部的选举、招聘、任免考核、奖惩等制度3、简述管理职能在管理中的地位。

P40管理职能在管理中占有重要地位,表现为以下几点:管理职能是管理劳动的具体实现形式;管理职能是实现管理目标的手段;管理职能的正确行使,是管理主体按管理规律办事的具体体现。

4、管理者担负着特殊职能,因此,对他的素质和能力也就有着特殊的要求。

简述对他品德素质的要求。

P29由于管理者担负着特殊职能,因此,对他的素质和能力也就有着特殊的要求。

一般说,一个管理者的品德素质应当有以下几点:一是强烈的事业心和高度的责任感;二是公道正派,与人为善;三是谦虚谨慎,作风民主;四是以身作则,清正廉洁。

5、简述作为管理客体的人的特性。

P48作为管理客体的人具有这样一些特性:一是个性。

作为管理客体的人,每个人都有自己的个性;二是社会性。

作为管理客体的人总要处于社会环境中,总要受到社会影响,参与社会活动,结成社会关系;三是能动性。

作为管理客体的人的能动性表现为参与管理的能动性和对管理信息做出反应的能动性。

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