《现代企业营销管理》
《现代市场营销管理》教学案例库
《现代市场营销管理》教学案例库案例一：微信营销的成功之道背景描述：某家电商企业在推广自家产品时，决定利用微信平台进行营销活动。
问题描述：在如何利用微信进行市场营销方面，该企业遇到了困惑。
解决方案：该企业分析了目标客户群体多使用微信社交媒体的特点，决定通过微信公众号提供多种有趣内容吸引用户，同时通过微信支付提供便捷的购物渠道。
他们还与微信达成合作，进行特定产品的定向营销，通过微信精准投放广告，将广告投放给符合目标客户特征的用户。
效果分析：通过微信营销活动，该企业成功吸引了大量用户关注和参与，提升了产品销量和品牌影响力。
微信营销活动的高效与创新，使该企业在竞争激烈的市场中取得了优势。
案例二：线上线下融合的市场营销策略背景描述：一家零售企业原本只在传统零售渠道进行销售，但随着电商的快速发展，他们意识到需要开展线上销售，并且将线上和线下渠道相互融合。
问题描述：该企业不知道如何利用线上线下融合的方式进行市场营销，并且在线上营销方面存在一些困惑。
解决方案：该企业决定开设一个线上电商平台，与线下门店进行联动。
他们通过通过社交媒体和电商平台与用户互动，提供优秀的客户服务。
他们还利用数据分析，了解用户喜好和购买行为，从而准备线下店铺的特色商品。
此外，他们还利用线下店铺来吸引用户进行线上购买，提供线下门店取货或退换货服务。
效果分析：通过线上线下融合的市场营销策略，该企业成功扩大了销售渠道，提高了品牌关注度，增加了销售额。
线上线下融合的营销策略使得用户可以在不同渠道下进行购买和体验，提升了用户满意度和忠诚度。
案例三：社交媒体营销的创新策略背景描述：一家时尚品牌面临市场竞争激烈，希望通过社交媒体营销来提升品牌知名度和销售额。
问题描述：该品牌在社交媒体营销方面遇到了一些挑战，如何创新地利用社交媒体吸引用户的注意，提高用户参与度。
解决方案：该品牌决定利用社交媒体平台上热门的话题和挑战，开展有趣的互动活动。
他们与一些社交媒体影响者合作，打造话题性强的内容，例如与明星合作，参与公益活动。
现代企业营销管理
浅议现代企业的营销管理摘要：本文通过对x公司营销现状及市场环境的分析，提出了符合自己特点的营销策略以及以客户为中心的营销管理和顾问式销售为特点的模式。
关键词：营销策略；营销管理；顾问式销售中图分类号：f274 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2013）03-0-01本文中的x公司主要从事基于嵌入式产品的无线应用以及系统整体解决方案的开发，产品涉及到硬件（嵌入式终端）和软件两部分。
系统主要由微电子技术、通讯技术、gprs技术、internet技术、数据库管理技术等构成。
texel系列产品主要包括数据无线传输控制系列多媒体无线传输管理系列、无线智能模拟系列以及售货机主控系统等。
一、营销状况市场营销（管理）是指为创造满足个人或组织目标的交换而规划和实施的理念、产品和服务，定价，促销和分销的过程。
texel系列产品目前的销售主要集中在美国以及加拿大，在国内市场的应用几乎为空白。
（一）存在的问题。
目前，x公司营销方面主要存在以下问题：首先企业没有营销战略。
高层营销管理缺位，导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能。
其次开发新市场的能力欠佳。
市场开发是企业自下而上发展的重要环节，企业正是因为处于这样或那样的误区而不能做到合理地开发、启动自己可得的新市场。
其三忽视了营销网络的功能。
在当今激烈的市场竞争中，x公司并没有在市场网络上下过功夫，它们只注重产品生产，无计划、无目标地销售产品，这样，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。
另外，当前企业的市场定位、促销方式等方面也存在诸多问题。
（二）市场环境分析。
texel无线产品是依附在gprs/cdma网络上的，只有有手机信号的地方就可以正常工作，具有实时性高、无须布线等特点。
适用于分散的节点以及移动的节点的集中统一管理以及控制。
从2002年gprs网络的应用，经过多年的发展，人们对无线产品的了解以及接受程度都在不断的提高。
公司主要优势：国内最早进入gprs网络应用，积累了产品应用丰富的经验，强大的整体系统的开发能力。
《现代企业管理》教学大纲
《现代企业管理》教学大纲一、基本信息学时：72适用对象：工商企业管理、市场营销、连锁经营、商务管理、财务会计等经管类学生。
二、课程性质和教学目的、教学基本要求《现代企业管理》是面向经济与管理类各专业的一门重要的专业基础课程。
课程定位于为财会类、经济管理类、工商企业管理类各专业课程的学习奠定扎实的理论基础，给学生系统、全面地讲解现代企业管理学的基本概念、基本理论和基本的分析方法。
针对财经大类不同专业的培养目标，这门课程起到帮助学生了解现代企业中重要的基本概念和基本理论，熟悉企业管理中的基本问题的解决思路，了解社会发展的趋势，学会理论联系实际，并能以企业管理学中的相关理论认识、分析和解决现实的企业管理问题。
《现代企业管理》是研究市场经济和现代企业制度条件下企业运行机制及其管理规律和方法的科学。
企业管理作为管理学科的基础课程，对于学生全面掌握市场经济条件下现代企业管理的基本原理、规律和方法，培养适应社会主义市场经济和信息时代要求的高素质复合型管理人才具有重要意义。
本课程教学的主要任务是要求学生掌握现代企业管理的基本理论、基本知识和基本技能，要求学生能够熟练运用所学基本理论、知识和方法分析解决各类企业进行企业管理的相关问题，为日后进一步学习、理论研究和从事实际企业管理工作打下坚实的基础。
三、教学方法和手段、课时安排教学方法和手段：本课程以课堂理论讲授为主，辅助案例或多媒体教学，适时开展一定的课堂研讨和课外参观实践活动。
每一章教学有一定的书面作业。
课时安排：总学时72学时，其中课堂授课54学时，实训或案例教学18学时，实训或案例教学占总学时的25%。
四、教学内容要求和重点项目一形成企业印象要求理解企业的特征及构成要素。
了解企业的基本分类。
掌握公司的设立、合并、分立、重整和终止。
掌握现代企业制度的内容和形式。
掌握现代企业治理结构的构成。
重点：能够正确识别企业的类型。
能够依法设立公司。
学生建立企业的概念，熟悉现代企业制度和企业法律形式。
现代企业管理这门课的心得体会范文（精选5篇）
现代企业管理这门课的心得体会现代企业管理这门课的心得体会范文（精选5篇）当在某些事情上我们有很深的体会时，可以记录在心得体会中，这样能够给人努力向前的动力。
那么要如何写呢？下面是小编为大家收集的现代企业管理这门课的心得体会范文（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
现代企业管理这门课的心得体会1许多大学生毕业后在自己的工作中需要用到管理、成本、质量、市场、效益等方面的知识。
《现代企业管理》是一门应用性、实践性都很强的课程，这一门课中包容了经济管理类专业多门课的知识，它为不同专业学生改善能力结构、优化知识体系、增强适应能力提供卓有成效的平台。
它能够培养学生两大基础能力，即管理基础能力，包括：管理基本理论和管理职能的掌握，管理者综合素质能力的培养；创新发展与创业能力，包括：创新、创业意识培养和创新手段、创业能力的提升。
培养学生六大管理能力，即制度管理能力、市场营销能力、战略分析能力、人力资源管理能力、生产运作能力、财务管理能力。
本学期我选修了《现代企业管理》课程。
通过对《现代企业管理》的学习我受益匪浅。
在老师为我们做的详细讲解下，我了解和掌握现代企业的基本概念；掌握现代企业管理的基本原理、方法；让我掌握一定的企业管理理论和方法，为以后在工作上能够具有运用所学企业管理知识解决实际工作问题的能力打下基础。
之前我只是对企业有一个笼统的概念，但是通过学习，我了解了企业的相关基本知识，知道了什么是企业、其特征以及其各种划分方式，明白了什么叫现代企业。
什么是管理，管理是指在特定的环境条件下，通过计划、组织、领导、控制等职能来协调人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。
企业管理也就是为了让企业更好的达成组织目标的过程。
同时认识到管理者在公司中的重要性以及其所需具备的条件等。
企业管理的内容有：战略管理、营销管理、技术创新管理、生产运营管理、财务管理、人力资源管理。
管理企业需要管理者，成为一个优秀的管理者必须具有三种基本的管理技能：技术技能、人际技能、概念技能。
6421_现代企业市场营销管理
衰退期：①集中策略、②持续策略、 ③撤退策略。
商标与包装
品牌：是指某一名称、术语、符号或设计。品 牌名称应具有 （1）合法性 、（2）适宜性 （3）独特性、（4）简捷性 、（5）便利性 、 （6）提示性
商标是商标的法律标记，俗称牌子 。产品的品牌与商 标可以相同，也可以不同 商标策略 ：①不用商标策略、 ②不同商标策略 、 ③统一商标策略 、④创新商标策略
现代企业管理
企业营销管理
市场营销2班 制作人：郭士强 宋炳乐
温道诗 刘普一 石玉珠 隋钰龙
现代企业市场管理
课程内容精讲 市场营销的概述 市场调研 市场环境分析 市场细分、选择及定位 市场营销组合策略
市场营销的含义
市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到消 费者或用户所进行的一切企业活动
第一，市场营销分为宏观和微观两个层次
重点掌握消费者市场细分的四个主要依据地理变量人口统计变量人口统计变量心理变量行为变量生产者市场细分的五个主要依据二选择目标市场二选择目标市场重点重点用户性质用户规模用户地理位置产品获利度购买行为选择目标市场的策略选择目标市场的策略无差异性市场营销差异性市场营销集中性市场营销二选择目标市场二选择目标市场重点重点用户性质用户规模用户地理位置产品获利度购买行为选择目标市场的策略选择目标市场的策略无差异性市场营销差异性市场营销集中性市场营销目标市场选择应考虑的因素目标市场选择应考虑的因素企业的资源能力企业的资源能力产品特点产品特点市场的同质性市场的同质性市场的同质性市场的同质性产品的生命周期产品的生命周期竞争对手的目标市场营销策略竞争对手的目标市场营销策略三市场定位三市场定位定义
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
电子课件-《现代企业管理(第二版)》-A01-3610 现代企业管理(第二版)-第一章企业管理概述
二、供应链管理
1. 内部供应链 内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、 仓储部门、销售部门等组成的供需网络。
2. 外部供应链 外部供应链是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料 供应商、生产厂商、储运商、零售商，以及最终消费者组成的供需网络。
3. 内部供应链与外部供应链的关系 二者共同组成了企业产品从原材料到成品到消费者的供应链。内部供应链是外部 供应链的缩小化。
四、事业部制管理阶段
1. 事业部制形成的背景 1924年，通用汽车借鉴杜邦公司的经验，以事业部制的形式完成对原有组织的改组。 2. 事业部制管理的主要特点 （1）业务部门专业化； （2）决策与经营分离； （3）利润独立核算； （4）保持总部职能制结构。
五、组织创新与自主管理阶段
1. “阿米巴管理模式”形成的背景 日本企业家稻盛和夫创立的京瓷公司采取了“牢固的经营哲学”和“精细的部门 独立核算”相结合的管理方式。 2. “阿米巴管理模式”的主要内容 将整个公司分割成若干个被称为“阿米巴”的小型组织，每个“阿米巴”都是一 个独立的利润中心，按照小企业、小商店的方式独立经营。
第四节 现代管理主要思想
案例：通用电气的组织变革 思考：通用电气的组织机构是如何逐步调整演 变的？
一、现代管理思想起源
1. 现代管理思想产生的背景 工业革命不仅引起了机器大工业的变革，也引起了生产组织的变革，建立了工厂 制度，是工厂代替手工业作坊，促进了生产力的迅速发展。 2. 现代管理的基本思想 1776年，亚当▪ 斯密在《国富论》中第一次提出了劳动分工的观点。
全国技工院校通用教材
现代企业管理
（第二版）
人力资源社会保障部教材办公室 组织编写 主编：时瑛 制作人：许小莉 责任编辑：邓小龙
现代企业管理(第二版) 7第七章营销管理
•抢占或填补市场空位策略
•与竞争者并存和对峙的市场定位策略
•取代竞争者的市场定位策略
第四节 市场营销组合策略
一、市场营销组合策略概述 二、产品策略 三、价格策略 四、分售渠道策略 五、促销策略
市场营销组合策略概述
市场营销组合策略，是指企业在选定的目标市场上综合运用各种 市场营销策略和手段，以销售产品，并取得最佳经济效益的策略组合。 分为产品、价格、分销渠道、促销。
按照产品销售是否经 • 直接分销渠道
过中间商划分
• 间接分销渠道
• 长分销渠道 • 短分销渠道
按照产品销 售所经过的 中间环节的
多少划分
分销渠道结构
按照产品销 售使用同种 类型中间商 的多少划分
• 宽分销渠道 • 窄分销渠道
分售渠道策略
• 中间商的经营范围与生
产企业的产品销路基本
对口
• 中间商的声誉较好
主要内容
第一节 市场营销概述 第二节 市场营销调查与预测 第三节 市场细分与目标市场选择 第四节 市场营销组合策略 第五节 市场营销新理念
第一节 市场营销概述
一、市场营销的含义 二、市场营销核心概念 三、市场营销观念 四、企业组织的边界
市场营销概述
市场营销活动是指企业以满足顾客各种需要与欲望为目的，运用 一定的方法和手段，使企业的产品或服务有效地转
衰退期
导入期
•快速撇脂策略 •缓慢撇脂战略 •快速渗透策略 •缓慢渗透策略
•市场改进策略 •产品改进策略
•营销组合改进策 略
成熟期
成长期
•进一步改进和完善产品 •寻求新的细分市场 •改变广告宣传重点
•在适当的时期采取降价 策略
产品策略
安景文《现代企业管理》笔记和课后习题详解
目 录第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记1.2 课后习题详解第二章 企业与企业管理2.1 复习笔记2.2 课后习题详解第三章 管理经济学基础3.1 复习笔记3.2 课后习题详解第二篇 企业资源篇第四章 人力资源管理4.1 复习笔记4.2 课后习题详解第五章 财务管理5.1 复习笔记5.2 课后习题详解第六章 物资与设备管理6.1 复习笔记6.2 课后习题详解第七章 信息管理7.1 复习笔记7.2 课后习题详解第三篇 生产管控篇第八章 生产管理8.1 复习笔记8.2 课后习题详解第九章 物流管理9.1 复习笔记9.2 课后习题详解第十章 质量管理10.1 复习笔记10.2 课后习题详解第十一章 安全管理11.1 复习笔记11.2 课后习题详解第四篇 经营战略篇第十二章 战略管理12.1 复习笔记12.2 课后习题详解第十三章 企业文化13.1 复习笔记13.2 课后习题详解第十四章 市场营销14.1 复习笔记14.2 课后习题详解第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记一、管理概述1．管理的定义管理是人们为了达到一定的组织目标所进行的一系列有组织的活动。
管理的实质就是在生产经营、科学研究或其他社会活动的各个环节上，按照客观过程的规律性，采取不同的方式，利用各种资源、处理各种社会关系，以便有效地实现组织的目标。
学界各代表性学派对于管理的定义（如表1-1所示）：表1-1 管理的定义管理学派人物对管理定义的描述管理科学理论泰罗（F．W．Taylor）管理就是确切的指导别人做什么，并使他们用最好最经济的方法去做组织管理理论亨利·法约尔（HenryFayol）管理是所有人类组织的一种活动，这种活动由五项职能组成，即计划、组织、指挥、协调和控制管理学派人物对管理定义的描述行为学派理论梅奥（E．May01）管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、生理和社会环境下的相互影响为中心，激励员工的行为动机，调动人的积极性决策理论学派赫伯特·西蒙（Herbert Simon）管理就是决策管理过程理论罗德·孔茨（HaroldKoontz）管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程周三多管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动我国管理学家杨文士管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程2．管理的特征（1）管理是一种社会现象管理是普遍存在的社会现象，无论是一个国家，还是一个企业；无论是外国，还是中国，只要有人类社会存在，就会有管理存在，因此，管理是一种社会现象。
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2、产品观念
（product concept）
产品观念的实质仍然是以生产为中心，只不过是将 企业的活动重点从提高产量降低成本转向了以提高质量 为主。
产品观念产生和存在的基本条件： （1）生产技术水平低，产品质量不高； （2）供＜求，卖方市场，市场竞争较弱； （3）质量决定需求。
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3、推销
网络营销
l绿色营销
整合营销
l全球营销
互动营销
l一对一营销 形象营销
l整体市场营销 知识营销
l文化营销
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1、绿色营销
广义的绿色营销。是指企业在营销活动中，体现社 会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，自觉维护 自然生态平衡，抵制各种有害营销。也称为伦理营销。
1、从顾客的需求出发。营销的起点是顾客的需求， 2、组织整体性的经营活动。是指从市场调查和市场 预测开始，经过产品开发设计、生产、包装、定价、广告 推销，到售后服务为止的全部过程。 3、适应和影响需求。从顾客需求出发是为了适应、 引导、刺激和改变顾客的需求，达到影响顾客需求的目的。
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三、市场营销组合
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第二节 市场调查和预测
外部环境对企业营销的影响 1、市场环境为企业提供营销的机会
市场机会是指有利于企业市场营销的机遇和条件。 2、市场环境可能给企业造成威胁
威胁是指企业外部环境中的不利因素给企业的市场 营销带来的障碍或挑战。
精选课件
营销环境的构成
人口统计/ 经济环境
营销中介单位
产品
供应商
（marketing concept）
市场营销观念是指企业的一切经营活动以“消费者 的需求为中心”，开展整体性的经营活动，通过满足顾 客需要实现销售的目的。市场营销观念的提出完成了企 业市场观念的三个转变：
（1）从“以企业为中心”转向了“以顾客为中 心”；
（2）从“以产定销”转向了“以销定产”。 （3）营销过程的起点从生产过程向前延伸到了市 场调研过程，营销过程的精重选课点件从销售过程的向后延伸到
（selling concept）
推销观念是指企业的一切经营活动以“销售为中 心”，通过建立广泛的销售网络，运用可能的促销措施 提高产品的销售量。
推销观念产生和存在的基本条件： （1）劳动生产率有了较大提高； （2）供＝求，卖方市场向买方市场过渡，市场竞争 激烈； （3）信息决定需求。精选课件
4、市场营销观念
精选课件
1、生产观念 （production concept）
生产观念是指企业市场营销活动的基本指导思想是 以“生产为中心”，并围绕生产这个中心环节来安排企 业的一切业务活动。
生产观念产生和存在的基本条件： （1）社会生产力水平低，产量少，成本高； （2）供＜求，卖方市场，市场竞争较弱； （3）价格决定需求。
市场营销观念产生和存在的基本条件： （1）社会生产力水平有了巨大提高，产品极其丰富； （2）供＞求，买方市场，市场竞争异常激烈； （3）服务、生活质量决定需求。
精选课件
5、社会营销观念
（societal concept）
社会营销观念是指企业在营销过程中， 必须从企业、消费者和社会的长远利益出 发，在不损害消费者和社会长远利益的前 提下，满足消费者的需求。
1、市场是指商品交换的场所。 2、市场是指商品生产和商品交换关系的总和。 3、市场是指某种商品现实和潜在需求的总和。 市场大小＝消费者数量＋购买能力＋购买欲望
精选课件
二、 市场营销的概念
市场营销是指从顾客的需求出发，组织整体性的经营 活动，以适应或影响顾客的需求，并把满足顾客需求的货 物或劳务送到顾客手中，以实现企业目标的全过程。
渠道
目标 客户
价格
政治/ 法律环境
促销
竞争精者选课件
技术/ 自然环境
公众
社会/ 文化环境
一、市场调查 （一）市场调查的意义和要求
市场调查是指运用科学的方法，有计划、有目的地 对市场信息进行系统地收集整理和分析的活动，是企业 寻找市场机会的一种基本手段。
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四、市场营销观念
市场观念是指贯穿于企业市场营销活动全过程的基 本指导思想和原则。其核心是确定企业生产经活动的中 心环节。
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（一）市场观念的演变
市场观念不是一成不变的，是随着社会生产力水平 和经济发展阶段不同而逐步演变。经历了三个阶段：
第一阶段：生产导向阶段。20世纪20年代以前。 第二阶段：销售导向阶段。20世纪20-40年代。 第三阶段：市场导向阶段。20世纪50年代以后。
第四章 现代企业营销管理
本章的主要内容
1、市场营销和市场营销观念
2、市场调查和市场预测
3 、市场细分和目标市场
4 、产品策略
5 、价格策略
6 、分销策略
7 、促销策略
精选课件
第一节 市场营销和市场营销观念
本节主要内容 1、市场 2、市场营销 3、市场营销组合 4、市场营销观念
精选课件
一、市场的概念
市场营销组合是指企业针对选定的目标市 场，综合应用企业可控的四个营销因素，使之 互相协调和配合，组成一个系统化的整体策略， 以实现企业的经营目标。
四 个 营 销 因 素 包 括 产 品 (Product) 、 价 格 (Price)、分销(Place)、促销(Promotion) 因素， 简称4P。
狭义的绿色营销。是指企业在营销活动中，谋求消 费者利益、企业利益和环境利益的协调，在充分考虑自 然生态平衡的基础上，实现企业的利益目标。也称为环 境营销。
绿色营销的目的是保护生态环境，避免或减少环境 污染；保护和节约自然资源，维护社会长远利益，实现 经济可持续发展。
精选课件
2、关系营销
➢ 1985年巴巴拉·杰克逊在产业市场营销领城提出这个概念，他 认为:关系营销是指获得、建立和维持与产业用户紧密的长期关系。 ➢ 关系营销建立的经济学基础:
– 保持一个顾客的费用远远低于争取一个顾客的费用 – 企业与顾客的关系越持久,这种关系越有利可图
➢关系营销的目标是维持顾客的满意度和忠诚度，让 顾客没有离去的机会。
精选课件
3、整体营销
• 用户市场营销
• 经销商市场营销 • 同盟者市场营销 • 财务公司市场营销 • 公众市场营销
• 供应商市场营销 • 竞争者市场营销 • 政府市场营销 • 传媒市场营销 • 员工市场营销