ERP业务流程优化实施过程分析
ERP实施的流程和步骤
ERP实施的流程和步骤ERP（企业资源规划）实施是一个复杂而繁琐的过程，它需要经过多个步骤和阶段来确保成功。
下面是一个常见的ERP实施流程和步骤的概述，包括项目筹备、需求分析、系统开发、测试与验证、培训和启动。
1.项目筹备阶段：在此阶段，企业应明确ERP实施的目标和项目范围，并成立项目团队来负责整个实施过程。
该团队应包含高级管理层、各个部门的代表和技术人员等。
项目团队应该审查和确定资源的分配，以及时间和预算的约束。
2.需求分析阶段：需求分析是ERP实施过程中最重要的一步，它涉及收集和分析现有业务流程、确定企业的需求和障碍等。
为了完成这一阶段，团队需要与业务流程中的各个部门进行沟通和合作，以获取所需的信息。
在此阶段，团队还应指定关键用户，以便在整个实施过程中充当重要的支持和培训人员。
3.系统开发阶段：在需求分析阶段确定需求后，团队应该开始开发ERP系统。
这包括选择适合企业需求的ERP软件，进行必要的定制和开发。
开发团队应受到详细的规范和设计文档的指导，并且应确保系统架构和功能符合企业的要求。
4.测试与验证阶段：在系统开发完成后，应对ERP系统进行各种测试来验证其适用性和性能。
这包括功能测试、集成测试、性能测试和用户验收测试等。
测试团队应针对各种使用情况和数据进行测试，并解决可能出现的问题和漏洞。
5.培训阶段：成功实施ERP系统关键取决于员工的参与和使用。
在系统上线之前，必须为所有相关员工提供适当的培训。
培训计划应根据员工的职责和需要进行定制，并涉及到系统的各个方面，例如功能、数据输入和报告生成等。
6.启动阶段：7.持续改进阶段：总之，ERP实施是一个复杂而耗时的过程，需要企业全面的准备和合理的安排。
通过遵循上述步骤和流程，企业能够成功地实施ERP系统，并从中获得诸多益处，包括业务流程的优化、决策的改善和资源的有效利用等。
ERP实施的五个步骤
ERP实施的五个步骤ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种集成管理软件系统，旨在促进企业的高效运作和流程优化。
它通过整合和管理企业内各个部门的信息和流程，提高资源利用率，实现企业目标。
ERP的实施过程是一个复杂的项目，下面将介绍ERP实施的五个关键步骤。
第一步：需求分析在ERP实施前，企业需要进行全面的需求分析，以确定项目的目标和范围。
这一步骤包括以下几个关键任务：1.业务流程分析：了解企业内各个部门的工作流程和信息流动，找出痛点和问题，确定需要优化的流程。
2.数据收集和整理：收集和整理企业的信息和数据，包括人员、财务、供应链、销售等方面的数据。
3.目标设定：根据业务需求和优化目标，制定项目的目标和范围，明确实施的重点和关键任务。
4.资源评估和预算规划：评估实施ERP系统所需的人员、硬件、软件、培训等资源，并制定实施的预算计划。
第二步：系统设计和配置在需求分析阶段的基础上，进行系统设计和配置。
这一步骤包括以下几个关键任务：1.系统设计：根据需求分析的结果，设计ERP系统的整体架构和各个模块的功能，确保系统可以满足所有的业务需求。
2.系统配置：根据需求分析的结果，将系统进行配置，包括设置用户权限、定义表单和报表等。
3.数据迁移：将企业现有的数据迁移到新的ERP系统中，并进行数据清洗和整理，确保数据的准确性和完整性。
4.系统集成：如果企业已经使用了其他软件系统，需要与ERP系统进行集成，确保各个系统之间的数据可以实现流通和共享。
第三步：系统测试和调试在系统设计和配置完成后，需要进行系统测试和调试，以确保系统的稳定性和功能的正常运行。
这一步骤包括以下几个关键任务：1.功能测试：对系统的各个模块和功能进行测试，检查系统是否满足需求，功能是否正常。
2.性能测试：测试系统的性能和负载能力，确保系统在高负载和大数据量的情况下依然稳定运行。
3.兼容性测试：测试系统与其他软件和硬件设备的兼容性，确保系统可以与其他系统进行良好的协作。
业务流程优化分析
业务流程优化分析一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业通过优化业务流程，提高效率和降低成本已成为实现长期可持续发展的关键因素之一。
本文将对业务流程优化进行综合分析，旨在提出一些行之有效的方法和策略，帮助企业实现业务流程的优化，提升竞争力。
二、业务流程优化的重要性1. 提高效率：通过优化各项业务流程，可以缩短处理时间、减少冗余步骤，提高员工的工作效率和产出能力。
2. 减少成本：优化业务流程可以帮助企业节约资源、降低运营成本，从而提升盈利能力。
3. 提升客户满意度：流程优化可以使客户获得更快捷、高效的服务，提升客户满意度，并增强客户忠诚度。
4. 强化业务管控：通过优化流程，企业可以更好地监控、控制业务进行，减少错误、风险和损失。
三、业务流程优化的方法和策略1. 过程梳理和分析：对目前的业务流程进行全面梳理和分析，了解每个环节的具体操作和关联关系，找出存在的问题和瓶颈。
2. 现状评估和指标设定：基于梳理和分析的结果，对业务流程的现状进行评估，并设定合适的指标和目标，明确改进方向和重点。
3. 制定改进方案：根据评估结果和设定的目标，制定具体的改进方案，包括流程重设计、流程简化、流程分工、流程自动化等。
4. 流程优化工具的应用：借助信息技术和管理工具，可以实现流程自动化和优化。
例如，使用流程管理软件、工作流系统、ERP系统等，来提高流程执行的效率和可控性。
5. 培训与沟通：优化流程不仅需要技术和工具的支持，还需要员工的积极参与和配合。
因此，培训和沟通是非常关键的环节，可以提高员工的理解和接受度，促进流程优化的顺利实施。
6. 监控与持续改进：流程优化是一个持续不断的过程，在实施后需要设立监控机制，及时发现问题和改进空间，并进行相应的调整和优化。
四、业务流程优化的案例分析以某电商企业的订单处理流程优化为例，通过对现有流程的分析和改进，取得了显著的成效。
1. 梳理与分析：通过对订单处理流程的梳理和分析，发现流程存在多重手工操作和环节重复的问题，导致订单处理效率低下。
ERP项目实施流程
ERP项目实施流程一、项目筹备阶段：1.项目决策与规划：确定项目的目标、范围、时间和资源等，并成立项目团队。
2.业务流程分析：详细了解企业的各项业务流程，并确定需要的功能模块和定制需求。
二、需求分析阶段：1.简化业务流程：根据企业实际情况，对业务流程进行简化和优化。
2.配置和定制：根据企业需求，对ERP系统进行配置和定制。
三、系统实施阶段：1.硬件环境建设：提供ERP系统所需的服务器和网络环境。
2.软件安装和集成：将ERP系统安装到服务器，并与其他系统进行集成。
3.数据导入和整理：将现有的业务数据导入ERP系统，并进行数据清洗和整理。
4.系统测试：对ERP系统进行功能和性能测试，确保系统的正常运行。
5.培训和人员转换：对企业员工进行系统培训，同时进行人员转岗和调整。
6.平行运行：ERP系统与原有系统同时运行一段时间，确保系统的稳定性和准确性。
7.切换和验收：完成相关准备工作后，正式切换到ERP系统，并进行系统验收。
四、运行维护阶段：1.系统运行监控：对ERP系统进行日常的监控和维护，保证系统的稳定运行。
2.用户支持和问题反馈：提供用户支持服务，及时解决用户的问题和反馈。
3.系统优化和升级：根据企业的实际需求，对系统进行优化和升级。
五、评估和改进阶段：1.项目评估：对ERP项目的整体效果进行评估，包括成本效益、生产效率等方面。
2.风险分析和改进：对ERP项目的风险进行分析，并采取相应的改进措施。
以上是一般情况下的ERP项目实施流程，具体的实施流程还会根据企业的规模、行业和实际情况进行调整和定制。
ERP项目实施是一个复杂的过程，需要全面的规划、有效的执行和及时的调整。
只有合理地组织和管理ERP项目，才能顺利实施并取得预期效果。
erp实施案例分析
erp实施案例分析ERP实施案例分析。
企业资源计划（ERP）是指利用计算机技术和管理思想，将企业内外部的资源进行整合，实现信息共享、资源优化配置、流程再造和管理创新的一种综合性管理模式。
ERP系统的实施对企业管理模式和运营流程都会产生深远的影响，下面我们就来分析一个实际的ERP实施案例。
某制造型企业在市场竞争日益激烈的情况下，决定引进ERP系统进行管理模式的升级和流程的优化。
在实施ERP系统之前，企业进行了充分的准备工作，包括对现有流程的分析、人员的培训以及对系统的选择等。
在实施过程中，企业首先进行了流程再造，对现有的生产、采购、销售等流程进行了重新设计和优化，以适应ERP系统的要求。
随后，企业对员工进行了系统的培训，确保他们能够熟练操作新的ERP系统。
最后，企业进行了系统的测试和上线，确保系统能够正常运行。
在ERP系统实施完成后，企业迅速感受到了诸多好处。
首先，ERP系统的实施使企业的管理模式发生了根本性的改变，实现了信息的集中管理和共享，避免了信息孤岛的问题。
其次，ERP系统的实施使企业的生产、采购、销售等流程得到了优化，大大提高了工作效率和产品质量。
再次，ERP系统的实施使企业的管理者能够及时准确地获取企业的各项经营数据，为决策提供了有力的支持。
最后，ERP系统的实施为企业的未来发展奠定了良好的基础，使企业能够更好地适应市场的变化和发展的需要。
然而，ERP系统的实施也面临着诸多挑战。
首先，ERP系统的实施需要企业投入大量的人力、物力和财力，这对企业来说是一项巨大的投资。
其次，ERP系统的实施需要企业对现有的流程进行重新设计和优化，这需要企业的管理者具有较高的管理水平和决策能力。
再次，ERP系统的实施需要企业的员工进行系统的培训，这对企业的员工素质提出了较高的要求。
最后，ERP系统的实施需要企业的管理者具有较强的执行力和抗压能力，能够带领企业顺利度过实施期的各种困难和挑战。
综上所述，ERP系统的实施对企业的管理模式和运营流程都会产生深远的影响，企业在实施ERP系统之前需要进行充分的准备工作，包括流程再造、人员培训和系统选择等。
ERP实施流程步骤
ERP实施流程步骤ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种集成多个业务功能与流程的系统，能够帮助企业对资源进行有效管理和规划。
ERP实施是指将ERP系统应用于企业运营中的一个过程。
以下是ERP实施的详细流程步骤：第一步：项目准备1.明确目标：确定实施ERP的目标，例如提高运营效率、降低成本、整合信息等。
2.组建项目团队：选择一支由各部门代表和ERP专家组成的团队，负责参与和推进ERP项目。
3.制定项目计划：根据目标和需求制定项目计划，包括时间表、里程碑和人员分工等。
第二步：需求分析1.收集需求：与各部门合作，收集各自的需求和问题，了解业务流程和信息需求。
2.需求分析：对收集到的需求进行分析，确定有关业务流程、功能需求和系统要求等。
3.制定功能规格说明书：根据需求分析的结果，编写功能规格说明书，明确系统所涉及的功能以及实现细节。
第三步：系统设计与开发1.系统选型：根据需求分析的结果，选择合适的ERP系统，并与供应商进行洽谈和选择。
2.系统设计：根据功能规格说明书，设计系统的架构、数据模型和界面布局等。
3.系统开发：根据系统设计，进行系统的编码和开发工作，包括程序开发、数据库设计等。
4.系统集成与测试：将开发完成的模块进行集成，并进行系统测试，包括功能测试、性能测试、安全性测试等。
第四步：数据准备与导入1.数据清洗与整理：对现有数据进行清洗和整理，确保数据质量和完整性。
2.数据转换与导入：将清洗好的数据进行转换和导入到新的ERP系统中，保证数据的正确性和一致性。
第五步：系统上线与培训1.系统上线：通过逐步迁移或一次性切换的方式，将ERP系统正式上线，并启动全部功能。
2.用户培训：为ERP系统的用户提供培训，包括系统操作、业务流程等方面的培训，确保用户能够熟练使用系统。
第六步：系统运营与支持1.系统运营：ERP系统上线后，需要不断地进行监控和维护，确保系统的稳定运行和数据的完整性。
业务流程优化分析报告
业务流程优化分析报告在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想保持竞争力，不断提高效率和效益，业务流程优化是至关重要的。
就像我之前在一家制造企业的经历，让我深刻认识到了这一点。
那是一家生产电子设备的企业，我刚到那里的时候，发现他们的订单处理流程存在诸多问题。
客户下单后，信息在各个部门之间传递缓慢，常常导致生产计划延误，客户满意度下降。
这就像一场混乱的接力赛，每一棒都跑得磕磕绊绊。
一、现有业务流程评估1、销售与订单管理目前，销售团队在获取客户订单后，通过纸质表格或电子邮件将订单信息传递给生产部门。
这种方式不仅效率低下，而且容易出现信息错误或遗漏。
比如，有一次一个重要客户的订单中对产品颜色有特殊要求，但在传递过程中这个关键信息被遗漏了，最终导致生产出来的产品不符合客户期望，给企业带来了不小的损失。
2、生产计划与调度生产部门在制定计划时，缺乏对原材料库存和设备产能的实时准确掌握。
这就导致了生产计划的频繁调整和延误。
我记得有一回，因为原材料库存不足，生产线不得不临时停工，等待原材料的补充，这一停就是好几天，严重影响了交货期。
3、质量控制质量检验环节存在一定的滞后性，往往在产品生产完成后才进行全面检验。
一旦发现质量问题，需要大量的返工，增加了生产成本和时间成本。
有一次，一批产品在发货前的最终检验中发现了严重的质量缺陷，不得不全部召回重新生产，这不仅让企业遭受了经济损失，还损害了企业的声誉。
4、物流与配送物流配送环节缺乏有效的跟踪和监控系统，客户无法及时了解货物的运输状态。
有一次，客户急需一批货物，但由于物流信息不透明，客户误以为货物延迟发货，给客户带来了极大的不便和不满。
二、问题分析1、信息沟通不畅各个部门之间的信息传递主要依赖人工方式，缺乏有效的信息共享平台。
这就像大家都在各自的小屋里闭门造车，没有一个开阔的广场来交流和协作。
2、流程缺乏标准化每个环节的操作流程不够规范和统一，导致工作的随意性较大。
就好比每个人都按照自己的节奏跳舞，舞步混乱，难以形成整齐的方阵。
ERP系统实施过程详解
ERP系统实施过程详解ERP系统（企业资源规划系统）是一种包括各种企业管理功能的集成软件系统。
它可以帮助企业有效地管理和整合各个部门的业务流程和信息流。
ERP系统实施是一个复杂而关键的过程，本文将详细介绍ERP系统实施的步骤和要点。
一、ERP项目准备阶段1.明确项目目标：确定ERP系统实施的目标，例如提高生产效率、降低成本等。
2.制定项目计划：根据目标制定详细的项目计划，包括时间进度、资源分配等。
3.选定项目组成员：成立项目团队，包括项目经理、系统管理员、业务代表等。
4.需求收集和分析：与相关部门进行沟通，收集业务需求，并进行详细的需求分析。
二、ERP系统设计阶段1.流程设计：根据需求分析结果，设计企业的各项业务流程。
2.系统配置：根据流程设计，配置ERP系统，包括设置企业的组织结构、人员权限等。
3.数据迁移：将企业现有的数据导入到ERP系统中，确保数据的完整和准确。
4.系统测试：进行系统的功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统稳定可靠。
三、ERP系统实施阶段1.培训：培训项目团队成员和用户，使其熟悉ERP系统的使用方法和操作流程。
2.系统上线：将ERP系统正式投入使用，确保系统的稳定性和可用性。
3.数据整合：整合各个部门的数据，确保数据在系统中的一致性和准确性。
4.业务流程优化：根据实际运营情况，对业务流程进行优化和调整，提高企业的效率和效益。
四、ERP系统运维阶段1.系统监控：定期对ERP系统进行监控和维护，确保系统的正常运行和稳定性。
2.故障处理：处理系统故障和问题，并及时进行修复，确保系统的连续性和完整性。
3.用户支持：随时解答用户对系统的疑问和问题，并提供技术支持和培训。
5.系统升级：根据企业的需求和系统的更新，及时进行系统升级和改进。
1.明确目标和需求：在项目准备阶段确定项目目标和需求，确保ERP系统的实施符合企业的具体需求。
2.有效沟通和培训：及时沟通、培训项目团队和用户，使其理解和熟悉ERP系统，提高系统的运用率。
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ERP业务流程优化实施过程分析一．企业基本情况分析公司在正式实施ERP项目之前，除了进行了全公司范围的动员和培训之外，首先进行的是BPI，即业务流程优化。
业务流程优化的作用一方面是通过业务流程优化解决现存的管理问题，提升公司的基础管理，另一方面力求在ERP实施之前完成新流程与软件的匹配，以降低ERP实施的风险。
这里强调所进行的是BPI而不是BPR，因为用循序渐进的业务流程优化（BPI）代替业务流程重组（BPR）的“彻底的革命”，可以防止单方面强调软件功能或者特殊流程的极端做法，也更符合公司的实际。
公司前期请专业咨询公司对企业的现状流程进行了疏理和诊断，形成了业务流程优化的方案及配套的优化措施，而后到ERP系统上线之前所要进行的工作就是进行流程优化方案的实施，这也是我所在的ERP 实施工作组的主要工作内容。
公司具有鲜明的企业特点，所生产的产品技术复杂度高，系统集成性强，生产复杂，涉及环节多，施工周期长且施工条件复杂。
其客户分布除了电力系统之外还有工矿企业等多种类型，客户需求难以管理，而电力系统的客户属于强势客户。
在管理方面具有国有企业的特点，仍处于传统工厂式向高科技企业转变的阶段。
二．业务流程优化实施过程分析（一）ERP业务流程优化成员组织结构流程优化实施工作的实质是推行管理变革，需要上至公司领导下至普通员工的参与；优化工作具有整体系统性和逻辑关联性，需要有人深入的理解和整体的把握。
参与优化实施的人员包括：决策者：对优化实施过程中的关键和重大问题作出决策；推动者：使用权威，通过行政手段和奖惩措施推动实施工作；策划者：理解掌握方案并结合实际情况进行研究分析，提出工作方法和行动计划；监控者：管理协调实施过程，了解计划执行情况和工作质量，及时发现、汇报和解决问题；执行者：接受分配的工作任务，制定行动计划，完成工作任务，保证工作进度和质量。
公司实施流程优化方案的组织有三个层次，即:领导小组、实施工作组、实施小组。
它们之间的关系就像几个套环，环环相扣、层层尽责。
1.领导小组。
领导小组主要侧重战略决策，抓重大问题。
如对优化实施过程中的关键和重大问题作出决策；保证优化实施的方向、目标、资源投入；保证工作的落实和推动，保证公司优化目标的实现；把握优化实施的关键环节和整体工作协调；指导并考评实施小组的工作、研究各项重大管理改革问题(包括业务流程实施和各种激励机制)和对ERP项目的成败负责等。
实施工作组的负责人是领导小组的成员。
领导小组的成员是同ERP系统所涉及业务有关的高层经理。
如果领导小组成员太多，会导致组织机构臃肿，效率低下。
领导小组要做艰苦的工作，要集中精力研究带有战略性的问题，人员过多，往往会造成“议而不决，决而不行”的情况，对工作极其不利。
如果在工作中涉及不是领导小组的高层负责人，可以临时请来，但不一定非是领导小组成员不可。
2.实施工作组。
实施工作组主要职责是保证实施工作分工和总体进度计划的正确性和可行性，保证优化方案的落实和整体实施效果，保证实施工作的整体进度和质量。
要做的工作就是理解整体优化方案，掌握优化内容、优化流程和配套措施的关联，提出实施工作分工和总体进度计划管理协调实施过程，监控计划执行情况和工作质量，及时发现、汇报和解决问题，调整整体工作和进度安排。
在流程优化实施过程中，实施工作组的学习和工作任务最重。
在企业中，他们是最先接受培训，熟悉ERP系统的一批员工中的骨干。
他们要同各项管理业务保持密切的联系，要承担企业内部的各个层次的培训教员工作，实现需求分析提出目标的解决方案，要制定规范化的工作规程与工作准则，会同企业各个业务部门完成系统切换，并负责维护和继续改进。
实施小组要按照项目管理的原则，分解工作内容、制定并执行实施计划、编写阶段成果报告、整理实施过程中的有关档案、检查和评议工作进程。
因此，实施工作组的人选是非常重要的，他们一般是各项业务的骨干分子或业务尖子，能够推动基层贯彻执行流程优化方案。
3.实施小组。
实施小组的职责在于保证具体工作安排和行动计划得到落实，保证各自负责的跨部门流程和优化内容的实施效果；完成计划工作任务，保证工作进度和质量，保证优化内容和优化措施的实施效果。
其工作内容通常都是操作层面上的。
（二）业务流程优化重点一个企业最严重的业务运作问题就是流程优化的重点，而公司存在的重点问题就是：计划管理混乱、库存过高、回款不及时。
针对这几个问题，确定出公司6条需要进行优化的业务流程覆盖了营销过程、合同处理、生产计划、工程设计、生产过程、客户服务等公司内部供应链的全部环节，主要涉及到公司的市场部、工程部、生产制造中心三大部分，实际就是销售和生产两个环节。
销售环节销售主要涉及的主业务流程包括销售过程管理、销售合同处理、售后服务三大高阶流程构成。
在这些流程中存在的核心问题在于：（1）销售费用比率偏高，营销活动缺少计划和有效指导，没有公司级营销信息管理平台。
（2）需求信息不准确，表现在交货期不准确，标书和合同错误比较多，修改频繁。
（3）需求信息传递慢，下达晚点，造成生产环节紧张。
（4）应收款偏高，回款责任不明确。
（5）客户服务请求受理不统一，响应周期长，服务信息反馈不及时。
（6）市场、销售、商务、服务信息不共享，无法形成营销管理的闭环。
营销市公司价值创造的源头，也是直接和用户接触的界面，营销信息的透明和及时准确传递时供应链优化的基础。
营销管理的目的是获得客户需求，快速准确传递，从而实现高效利用公司资源赢得客户，因此建立策略-执行-控制-反馈的闭环管理尤其重要。
因此，在进行营销过程的流程优化时，必须强调销售、商务、服务、市场信息的充分共享，将需求信息快速、准确地传递给生产端。
生产环节生产中的问题主要分布在计划环节和生产调试环节。
公司的特征是多品种小批量生产(Job shop Manufacturing)——产品是标准的或选配的，需求主要靠预测，同时也要考虑订单。
在计划环节，主要存在的问题包括：（1）信息源不确定，不准确。
（2）计划缺乏基础数据的支持。
（3）计划主体过多。
（4）计划粗放，变更频繁。
（5）计划执行不到位，统计分析有待改进。
在生产作业及调试环节：（1）产品库存太高，难以控制。
（2）交货期不能保证。
（3）非增值环节占太长时间。
（4）流程环节无考核或缺乏控制；（5）工程设计更改频繁。
（6）按时齐套率太低。
（7）人员技能单一。
大多数旨在获取利润的制造企业的主要目标就是达到最大的客户服务，最小的库存投资，高效率低成本的生产作业。
因此，在生产环节要尽量满足交货期，又要尽量晚地生产。
要尽可能地缩短生产周期，这有赖于综合生产计划体系的编制以及并行工程理念的推行。
同时，对于生产环节而言，基础数据的管理也不可忽视。
（三）业务流程优化实施过程中的问题及启示1．企业在应用ERP系统时必须要开展管理创新和实行BPR/BPI。
这个阶段的工作是不可逾越的，特别是对尚未实现工业化的我国，且大多数企业长期处于管理粗放的状态，现阶段又面临着应用ERP和推进信息化建设的艰巨任务，而且目前我国企业ERP应用水平又普遍较低，管理创新和BPR/BPI就显得更为必要。
这也正是我国企业应用ERP与西方工业发达国家企业应用ERP之根本区别。
很多企业在ERP应用过程中没有同步实行BPR/BPI，导致项目失败，而有的企业即使实行了BPR，但由于方法不当，深度、范围不到位，也未能实现预期目的。
2．实施流程优化的范围。
该公司的组织结构比较复杂，不仅包括着几大主要的部门，如营销，研发，生产制造，而各个事业部子公司又都有着各自独立的营销与研发体系。
因此，究竟应不应该将这些本来不纳入统一管理的事业部、子公司纳入到流程优化的过程中来，什么时候，以什么样的方式纳入，都是必须要解决的问题。
要解决这个问题，首先必须弄清楚：哪些事业部、子公司的流程与主要流程是一致的；不一致的流程特殊在哪，特殊到何种程度，又没有可能疏理成一致；公司是否确定一定要将这些部分纳入统一管理。
针对不同的情况，分别可以采取：全面优化、局部优化和自我优化的方案来处理。
3．无论是业务流程优化的实施还是ERP系统的实施都必须建立效绩评价制度。
绩效评价的指标应当具有目的导向性。
效绩评价指标体系的具体评价内容应该包括以下五个方面：（1）运行ERP系统所需的各种基础数据是否准确、及时，其准确率是否达到95％以上；（2）企业是否运用ERP系统对整个供应链管理中的各相关环节和企业资源实行有效的规划和控制；（3）有无促使企业在管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、业务流程、信息集成、科学决策和企业竞争力等方面发生一些明显的改进、提高和创新；（4）通过财务分析，企业在市场预测分析、加强财务管理、合理组织生产、资源优化配置、降低产品成本、提高产品质量、扩大市场销售和改善客户服务等方面有无产生相应的经济效益；（5）评价企业竞争力的主要经济指标和企业管理水平的评测指标有无发生相应的改进和提高。
4．数据质量问题。
在谈到ERP时流传这样一句话，如果数据的准确性、完整性、及时性不能保证，那么ERP系统的使用是没有任何意义的，“进去的是垃圾，出来的仍然是垃圾”。
这句话说得很有道理，上了ERP系统，许多数据一次输入，控制点简化，流程便捷了，但风险同时加大了。
对于公司这样的技术性企业，数据量相当大也非常重要，可能数据的手机并不复杂，但其质量却非常重要，特别是人工键入初始数据，出错率是不得不考虑的问题，同时数据的遗漏也会导致很大问题，这就意味着各个部门数据收集时不能仅仅考虑本部门的需求。
鉴于此，尽管ERP系统优化了业务流程，简化了很多控制点，但为了减少数据质量带来的高风险，在数据收集之前应对收集人员进行适当的培训，数据收集过程及时候应该增加数据的审核环节。
5．系统的访问风险。
由于公司ERP系统会把大量的业务流程集合在一个系统环境之下，相关人员就可能有更多的机会访问到与之不相关的其他信息，这样对系统信息和数据的保密安全性带来了一定的风险，信息可能会被泄露、数据可能会被篡改。
因此，公司应将业务流程涉及的部门和人员进行统筹安排和严格把关，在系统中设置大量安全参数，对各部门各相关人员设置对应的权限，并派专人对系统进行维护和监控。