办公设备的使用与维护试题及答案【最新版】
办公设备维修与维护考核试卷
D.确认新墨盒是否与打印机型号匹配
4.在下列电脑故障中，哪一个故障通常不需要专业维修人员解决？()
A.系统无法启动
B.键盘按键失灵
C.显示器偏色
D.鼠标无法连接（非硬件故障）
5.以下哪种维护方式不适用于投影仪？()
A.定期更换投影灯泡
B.清洁投影仪滤网
C.使用湿布擦拭镜头
D.每次使用后立即断电
C.不打开来历不明的邮件附件
D.定期备份重要数据
15.投影仪在使用过程中出现以下哪些情况时需要维护？()
A.图像模糊
B.声音异常
C.灯泡亮度下降
D.连接线损坏
16.以下哪些情况可能导致打印机无法正常工作？()
A.纸张卡纸
B.墨水不足
C.驱动程序未安装
D.打印机与电脑连接线损坏
17.在维护服务器时，以下哪些方面是需要考虑的？()
20.以下哪种做法不会导致办公设备的故障？()
A.定期进行设备保养
B.按照说明书正确使用设备
C.在设备附近放置大量杂物
D.避免在设备工作时搬动设备
（请在此空白处填写答案及评分）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.办公设备的维护包括以下哪些方面？()
A.避免电池完全放电
B.定期完全放电再充电
C.长时间不使用时保持电池半充满状态
D.使用电脑时连接电源
5.以下哪些设备属于办公外设？()
A.打印机
B.扫描仪
C.电脑鼠标
D.服务器
6.维护投影仪时，以下哪些做法是正确的？()
A.定期清洁镜头
B.更换老化的灯泡
办公设备维护质量管理考核试卷
D.安装防火墙
14.以下哪个设备不属于输入设备？（）
A.键盘
B.鼠标
C.扫描仪
D.显示器
15.以下哪个设备不属于输出设备？（）
A.打印机
B.显示器
C.投影仪
D.键盘
16.关于办公设备的维护，以下哪个说法是错误的？（）
A.定期检查设备线路
B.设备出现故障立即报修
C.使用非原装配件
D.做好设备的清洁工作
办公设备维护质量管理考核试卷
考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.下列哪种行为不会对打印机造成损害？（）
A.长时间连续打印
B.使用原装墨盒或碳粉
A.路由器
B.交换机
C.网线
D.服务器
5.下列哪种行为可能对扫描仪造成损害？（）
A.使用前清洁扫描玻璃
B.遵循正确的扫描姿势
C.在扫描过程中移动扫描仪
D.定期清洁扫描仪内部
6.在下列办公设备中，哪一项的维护不需要关注电源问题？（）
A.电脑
B.打印机
C.电话
D.空调
7.下列哪种故障可能导致电脑无法启动？（）
A.杀毒软件
B.磁盘清理工具
C.系统优化工具
D.办公软件
11.在下列设备中，哪一项的维护需要特别注意温度和湿度？（）
A.电脑
B.打印机
C.投影仪
D.空调
12.以下哪个部件不是打印机的主要耗材？（）
A.墨盒
B.纸张
C.碳粉
办公设备维护与管理实训考卷考核试卷
2. A
3. B
4. D
5. B
6. C
7. A
8. A
9. D
10. C
11. D
12. B
13. D
14. B
15. C
16. C
17. C
18. A
19. C
20. D
二、多选题
1. ABC
2. ABCD
3. ABC
4. ABC
5. AB
6. ABC
7. ABCD
8. ABC
9. ABCD
15.在办公设备维护与管理中，以下哪些设备容易出现耗材问题？（）
A.打印机
B.复印机
C.传真机
D. UPS电源
16.以下哪些设备可能需要定期更新固件？（）
A.打印机
B.扫描仪
C.网络摄像头
D.电脑
17.以下哪些做法有助于提高办公网络的安全性？（）
A.定期更新网络设备的固件
B.设置复杂的网络密码
C.限制不必要的网络访问
2. √
3. ×
4. √
5. ×
6. √
7. ×
8. ×
9. √
10. ×
五、主观题（参考）
1.办公设备维护与管理的重要性在于保证设备的稳定运行，提高工作效率，降低维修成本。日常维护措施包括定期清洁、检查电源线、定期更换耗材等。
2.预防电脑病毒的方法有：安装正版杀毒软件，定期更新操作系统。这些措施有助于及时发现并隔离病毒，防止病毒侵害。
B.路由器
C.集线器
D.打印机
4.以下哪些行为可能导致办公设备的故障？（）
A.使用非原装耗材
B.在设备旁边吸烟
C.长时间待机
办公设备维修工复习题含答案
办公设备维修工复习题含答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.湿式激光胶片一般分5层，其中乳剂层也被称为A、感光层B、片基层C、结合层D、防光晕层正确答案：A2.场效应管是( )。
A、单极型控制器件B、电流控制器件C、双极型控制器件D、电压控制器件正确答案：D3.针式打机和喷墨机维修完成后，下面哪一项不用做。
（）。
A、检查打印质量B、检查联机线缆C、检查双向打印垂直度D、检查联机状况正确答案：B4.干式激光打印机中激光二极管的特点是A、激光光源寿命长B、为淡黄色激光C、激光功率不可调D、光点直径大正确答案：A5.保养打印机，使用时的注意事项：不用时关掉电源、上面不要放其他物品、（）。
A、长期闲置要经常通电，避免内部受潮。
B、放在阴暗潮湿的地方，避免光照。
C、经常用水清洗。
D、不用时全部断电，直到下一次使用才通电。
正确正确答案：A6.打印图像效果最好的喷墨打印介质是A、复印纸B、铜版纸C、RC相纸D、卡纸正确答案：C7.彩色打印机中使用CMYK彩色模式，分别是指（）A、青色，品红，黄色，黑色B、青色，红色，黄色，黑色C、蓝色，品红，黄色，黑色D、青色，品红，绿色，黑色正确答案：A8.在交流电中，( )能用来反映交流电能的效果，而其它值是指某一时刻交流电的大小。
A、最小值B、瞬时值C、有效值D、最大值正确答案：C9.装订机组成部分错误的是（）。
A、裁刀正确B、单据加板C、钻眼机D、上线机正确答案：A10.变压器的基本工作原理是( )。
A、电流的磁效应B、电磁感应C、楞次定律D、磁路欧母定律正确答案：B11.企业创新要求员工努力做到( )。
A、激发人的灵感，遏制冲动和情感B、大胆地破除现有的结论，自创理论体系C、大胆地试大胆地闯，敢于提出新问题D、不能墨守成规，但也不能标新立异正确答案：C12.办公信息处理流程为：办公信息的生成和输入、办公信息处理、（）、文件的存储、归档及销毁。
A、办公硬件的准备正确B、办公文件的发送C、办公信息的输出和复制D、办公软件制作正确答案：C13.关于直接热敏成像打印机工作原理的叙述，错误的是A、热敏头由排成一列的微小的热电阻元件组成，热电阻元件能将电信号转变成热能B、电信号的强弱变化使热电阻元件的温度升高或降低，胶片热敏层根据受热温度的高低，产生相应的像素灰度C、干式热敏胶片根据所含显像材料不同分为有机银盐胶片和纯有机物显色剂胶片D、温度越高，时间越长，密度就越小，照片越亮正确答案：D14.支架式投影屏幕安装步骤错误的是（）。
办公设备维修与保养考核试卷
B.在设备运行过程中打开盖子
C.使用原装耗材
D.按照说明书进行操作
8.以下哪种原因可能导致打印机打印效果不佳？（）
A.墨盒质量良好
B.纸张不符合要求
C.打印机设置正确
D.打印机清洁到位
9.在维修电脑时，以下哪种做法是错误的？（）
A.断开电源
B.防止静电
C.使用非原装配件
D.按照操作步骤进行
办公设备维修与保养考核试卷
考生姓名：________________答题日期：____年__月__日得分：______________判卷人：________________
一、单项选择题（本题共0小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.以下哪种行为不会导致电脑主板损坏？（）
A.系统文件损坏
B.硬盘空间不足
C.软件兼容性问题
D.系统感染病毒
10.以下哪些措施可以减少电脑辐射对人体的伤害？（）
A.使用低辐射显示器
B.增加室内绿色植物
C.保持适当的屏幕距离
D.长时间佩戴防辐射眼镜
11.以下哪些原因可能导致电脑突然死机？（）
A.硬件兼容性问题
B.软件冲突
C.内存不足
D.电源电压不稳定
A.使用符合规格的纸张
B.定期清理纸路
C.在潮湿环境中使用
D.更换高质量的墨盒
19.在对电脑进行保养时，以下哪项操作是不必要的？（）
A.清理灰尘
B.更新操作系统
C.检查电源线是否损坏
D.检查并清理键盘
20.以下哪种设备在维修时需要特别注意防静电？（）
A.显示器
B.键盘
C.内存条
办公设备维护保养合同考核试卷
A. 显示器
B. 鼠标
C. 打印机
D. 扬声器
2. 下列哪种行为不会对计算机硬盘造成损害？()
A. 长时间运行
B. 定期清理灰尘
C. 频繁开关机
D. 正确使用防病毒软件
3. 耗材保养中，对于打印机的墨盒或硒鼓，以下哪项说法正确？()
A. 宜长时间暴露在阳光下
B. 宜存放在潮湿环境中
五、主观题（参考）
1. 办公设备维护保养的重要性在于它能确保设备正常运行，减少故障率，从而提高工作效率。定期保养可以延长设备寿命，降低长期成本，避免因设备故障导致的工作中断。
2. 签订合同时应考虑因素包括：服务商的信誉与经验、保养内容全面性、响应时间、费用合理性、合同条款明确性。
3. 亲身经历的故障：打印机卡纸导致工作延误。预防：定期清理打印机内部，检查纸张路径，使用适合的打印纸。
A. 保养范围
B. 保养周期
C. 保养费用
D. 设备使用培训
17. 下列哪种行为可能会导致办公设备损坏？()
A. 定期进行设备保养
B. 遵循设备使用说明书
C. 在设备附近饮食
D. 按照正确程序开关机
18. 在设备保养过程中，以下哪种做法是正确的？()
A. 使用湿布擦拭设备
B. 使用干布擦拭设备
C. 使用酒精擦拭设备
A. 电脑
B. 投影仪
C. 扫描仪
D. 多功能一体机
12. 在进行设备保养时，以下哪项工作是不必要的？()
A. 清理设备内部灰尘
B. 检查设备线路安全
C. 更换设备硬件
D. 检查设备软件运行状态
13. 以下哪种情况下，办公设备需要进行紧急维护？()
办公设备维修工题库(含参考答案)
办公设备维修工题库（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.选购投影机时，用途中错误的是（）。
A、商务B、教育C、家庭正确D、学校正确答案：D2.数码相机注意日常使用习惯，错误的是（）。
A、注意存放B、防水防潮正确C、保持湿润D、注意防烟避尘正确答案：C3.要求激光相机打印出照片的最小密度为A、0.3～0.33B、0.1～0.13C、0.4～0.43D、0.2～0.23正确答案：D4.关于激光打印机的叙述，错误的是A、激光束强度按计算机及矩阵指令进行改变B、激光束通过摆动式反光镜反射C、激光胶片通过引导轴传送D、激光束强度可随时人为调节正确答案：D5.扫描操作的第一步正确的是（）。
A、打开计算机电源B、打开电闸C、插上扫描仪电源D、连接硬盘电源正确正确答案：C6.以下对载体和色粉的有关问题描述不正确的是（）A、载体和色粉存放注意防热防潮B、载体和色粉一般比例为1：20C、载体的比例过高会造成图像变浅D、载体的作用是携带墨粉前往静电潜影区参加显影正确答案：B7.产生静电的方法有（）法。
A、加压B、摩擦C、冷却D、加热正确答案：B8.关于干、湿式激光打印机的叙述，错误的是A、湿式激光打印机是集激光打印与自动洗片机为一体的设备B、干式激光打印机有利于环保C、干式激光打印机也需要用显、定影液化学处理D、湿式激光打印机不利于环保正确答案：C9.在打印机中可以打印多层纸的是（）。
A、喷墨打印机B、激光打印机C、针式打印机D、以上都不是正确答案：C10.激光打印机质量控制系统的功能不包括A、控制激光打印程序B、自动校正打印机参数C、自动检测密度D、根据需要调节密度正确答案：A11.下列哪项不是组成碎纸机的结构？（）A、订孔B、纸梳C、驱动马达正确D、刀刃正确答案：A12.激光相机的胶片传输系统不包括A、吸盘B、磁盘C、电机D、送片盒正确答案：B13.不要在扫描仪上放置（）。
A、水杯B、花盆C、物品正确D、文件正确答案：C14.针式打印机字符深浅不匀的故障可能是（）问题。
办公设备维修试卷
办公设备维修试卷办公设备使用与维护试卷一、选择题（每小题3分，共计78分）1、在现代办公自动化系统中，最重要的基础设施就是（b）a.办公设备b.计算机网络c.数据库系统d.智能化大楼2、（b）是集信息处理、信息复制和信息传输为一体的现代办公设备。
a.一体机b.计算机c.复印机d.扫描仪3、若对下面常用的微机外设接口进行比较，（d）具有传输速度快、占用系统资源高的特点。
a.scsiUSBaUSBc.并行接口d.ieee1394USB4、单组份复印机是指采用日本佳能公司的专利技术（a）复印机制的复印机。
a.np法b.卡尔逊法c.静电摄影法d.间接法5、复印速度是指单位时间内复印机能够连续复印的张数，在计数时一般应该从（b）开始。
a.第一张b.第二张c.第三张d.第四张6、（c）就是静电复印机的核心部分，也就是结构和原理最为繁杂的部分。
a.曝光系统b.输纸系统c.光学系统d.控制系统7、复印机的三级定期保养，一般应在复印（a）后，由专业维修人员来完成。
a.5～10第万张b.10万张以上c.1.5～2万张d.2～3张8、在四类文件传真机中，（d）机须要存有高质量的通信网络去积极支持。
a.g1b.g2c.g3d.g49、当传真机使用自动接收功能时，一般在听到电话振铃（a）次后，机器便自动启动，开始接收传真。
a.2～3b.3～5c.5～8d.8次以上10、清洁传真机的反光镜时，不可以使用的清洁工具是（b）a.清洁棉花b.干布c.皮老虎d.吹气刷11、平板扫描仪中感光元件一般采用（b）。
a.光电大增管b.电荷耦合器c.接触式感光器件d.其他12、在扫描仪的特性中，其中决定扫描仪颜色还原的真实程度是（c）。
a.扫描幅面b.扫描分辨率c.扫描色彩倍数d.扫描速度、13、目前，办公用扫描仪中的主流产品是（b）。
a.手持式扫描仪b.平板式扫描仪c.裸价纸工扫描仪d.胶片工扫描仪14、在扫描仪的USB硬件加装中，（b）USB不须要在计算机关机的情况下操作方式。
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办公设备的使用与维护试题及答案
一、选择题(30分)
1.下列哪一项是输入设备( B ) A 打印机 B 扫描仪 C 显示器 D 绘图仪
2.扫描仪按所支持的颜色分类可分为( D )
A单色扫描仪和彩色扫描仪 B 灰度扫描仪和彩色扫描仪 C 单色扫描仪和黑白扫描仪 D 黑白扫描仪和灰度扫描仪
3. 平板扫描仪中感光元件一般采用( B )。
A.光电倍增管 B.电荷耦合器 C.接触式感光器件 D.其他
4.在扫描仪的特性中，其中决定扫描仪颜色还原的真实程度是( C )。
A.扫描幅面 B.扫描分辨率 C.扫描色彩倍数 D.扫描速度、
5.目前，办公用扫描仪中的主流产品是( B )。
A.手持式扫描仪
B.平板式扫描仪
C.馈纸工扫描仪
D.胶片工扫描仪
6.在扫描仪的接口硬件安装中，( B )接口不需要在计算机关机
的情况下操作。
A.LPT B C.SCSI
7.日常的使用中，应注意下面哪几个方面的维护与保养( B )。
A.保持良好的工作环境
B.定期做好清洁工作
C.保护好光学成像部件
D.不能随意拆卸扫描仪
8..Windows 2000中的设备管理和设置功能是通过( B )窗口中程序实现的。
A.我的电脑 B.控制面板 C.对话框 D.桌面
9.以下分辨率最高、打印质量最好的打印机为( D )打印机。
A.针式 B.喷墨 C.热敏 D.激光
10、若对下面常用的微机外设接口进行比较，( D )具有传输速度快、占用系统资源高的特点。
A.SCSI接口 A接口 C.并行接口 D. IEEE 1394 接口
11.下列哪一项是输出设备( A )A 打印机 B 鼠标 C 扫描仪 D 键盘
12.微处理器主要由____________构成。
( B ) A.总线和内存储器 B.运算器和控制器 C.时钟和运算器 D.控制器和内存储器
13.数码复印机的工作过程分成5个步骤，第3个步骤是( A ) A.显影 B.形成静电潜像 C.转印 D.定影
14.复印机在使用之前必须先预热，预热时间大约为( A ) A.0~50秒 B.60~240秒 C.250~300秒 D.300秒以上
15.Word中( A )对话框用来设置打印内容。
A.文件 B.打印 C.设置 D.选项
二、填空题
1.扫描仪和____分别是图像输入和输出的计算机外部设备。
2.请写出三项以上扫描仪的主要参数:、、
3.针式打印机又叫
4.喷墨打印机多使用、、和 4色墨盒。
5.平板式扫描仪的核心部件是。
6.
7、复印机的电源应该在。
8、复印机的安装环境的温度，湿度应该。
三、判断题
1.分辨率是衡量打印机精度重要指标，所以同样分辨率的喷墨打印机和激光打印机的打印效果一样。
( #215; )
2.针式打印机是已经淘汰的打印机型。
( #215; )
3.扫描仪分辨率的单位是dip.( #215; )
4.硬盘容量小，速度慢，所以不是计算机的主要存储设备。
( #215; )
5.Ups就是不间断电源。
( √ )
6.色彩深度与扫描图像质量有关。
( #215; )
7.办公系统计算机的配置宜选32位以上的计算机。
( √ )
8.扫描仪只能扫描图片。
( #215; ) 9.激光打印机是以激光为光源，在数字信号控制下，用电摄影法输出的高速，击打式打印机。
( #215; )
10.激光打印机由感光鼓、上粉盒、打低电晕丝、转移电晕丝、加热辊等组成。
( √ )
四、名词解释
1、dpi--分辨率
2、CCD--电荷耦合器件
3、CPU--中央处理器
4、UPS--不间断电源
5、中间色调--灰度级。
五、简答题
1.如何清洗喷墨打印机的打印头?
答:①确认需要进行打印头清洗操作。
②确认打印机处于开机状态，墨尽指示灯不亮。
③按住“清洗”键3秒钟，打印机开始清洗打印头，清洗打印头大约需要30秒钟。
④清洗完成后，打印喷嘴检查确认打印头是否清洗干净并使清洗周期复位。
2、简述平板式扫描仪的基本组成及主要参数和特点。
答:常见的平板式扫描仪一般由光学系统、光电转换部分、电子系统和机械传动部分组成。
主要参数:①分辨率:300~2400dpi。
②扫描速度:与分辨率有关。
③扫描位数:24位、36位、48位。
④扫描幅面:A4幅面和A4加长幅面。
3、对复印机的安装环境又什么的需求?
答:①电源电压稳定在220v。
②接地阻值小于4Ω。
③室内温度:5~35℃，室内湿度:20%~85%。
④工作面积:不小于12㎡。
⑤检查通风情况，应加装空调、排风扇等辅助通风设备，减少消除复印过程中粉尘的现象，及时排出对人体有害的气体。