运营者论坛_兄弟网络新人培训
网络营销培训资料之论坛篇
网络营销培训之首页与论坛篇一、首页篇1、搜索的重要性。
互联网的使用有很大部分来源于搜索，我们也不例外。
要学会怎样更好的利用搜索为我们带来信息，反过来又要学会利用搜索这个平台把我们的更多的信息发表出去，为我们带来更多的流量。
具体到我们所做的工作上来说，在我们利用搜索不断更新、扩充我们的信息的同时，还要用各种方法使我们的信息更多的被各大搜索引擎抓取。
例如：不断的在首页静态区更换品牌，好让更多的品牌被排在前列；将首页、论坛信息放到更容易被搜索到的新闻页面；录入中名称的注意（不要打点）；以及专题等页面的注释、关键词的设置等。
这一切努力最终要达到的就是流量的上升。
2、做好工作分析。
做一样工作，做完了，结果怎样，是什么原因导致这样的结果。
如果想下次做的更好的话，一定要进行详细的分析。
俗话说磨刀不误砍柴功夫，如果能对前一段的工作做一个好的分析，并做出相应的措施，那将会对下一阶段的工作的起到一个很好的促进作用。
后台日志是我们对我们流量的一个监控，通过研究后台日志你可以做的很多事情，比如可以看出一周中什么日子，或者什么时间是网友观看网站最密集的时候，你可以在这个时间段在网上对你的信息做宣传，做推广之类的，这样能得到更好的效果。
再比如后台日志中网友最关注的最想了解的是什么，知道了这个，就可以更好的满足网友的需求，这样就会吸引更多的网民，从而提升更高的流量。
3、一切工作都是为了提高流量。
在做任何工作的时候要考虑到怎样做能提高流量，只有流量保证了，其他工作才能做好。
要学会用各种方法提高流量，打开自己的思维，使自己有个新的提高。
4、资讯的即时性以及准确性是为了迎接业主所做的准备，如果没做好这些，是留不住网友的，相反做好了，得到网友认可了，你将会增加一个你的网民，他会经常来看你的网站，并且还会有耳语传播，带动跟多的网友来观看网站，这也是你一个很好的推广，属于一种无形的资产。
5、内容是网站的核心，内容做得精彩了，实用了，网友也就有兴趣看，也会一直在这个圈子里转，成为网站忠实的读者。
网络创业培训计划方案
一、项目背景随着互联网的快速发展，网络创业成为越来越多人的选择。
为了帮助有意向从事网络创业的人员提升自身能力，掌握创业知识和技能，本方案旨在制定一套全面、实用的网络创业培训计划。
二、培训目标1. 帮助学员了解网络创业的基本概念、发展趋势和市场前景。
2. 培养学员具备网络创业所需的思维方式、创新能力和团队协作精神。
3. 提升学员的网络营销、运营管理、财务管理等方面的实际操作能力。
4. 帮助学员制定适合自己的网络创业计划，提高创业成功率。
三、培训对象1. 有意向从事网络创业的个人或团队。
2. 对网络创业感兴趣，希望提升自身能力的人群。
3. 已从事网络创业，希望进一步提升业绩的企业和个人。
四、培训内容1. 网络创业基础知识- 网络创业的概念、类型、特点- 网络创业的发展趋势和市场前景- 网络创业的政策法规2. 网络营销与推广- 网络营销的基本策略与方法- 社交媒体营销、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）等- 内容营销、病毒式营销等创新营销手段3. 运营管理- 网络平台搭建与维护- 产品设计与开发- 客户服务与售后支持4. 财务管理- 创业初期财务管理要点- 成本控制与预算管理- 税收筹划与风险控制5. 团队建设与协作- 团队成员角色定位与协作- 项目管理与团队激励- 团队沟通与冲突解决五、培训方式1. 理论教学：邀请行业专家、成功创业者进行授课，结合案例分析，深入浅出地讲解网络创业相关知识和技能。
2. 实践操作：通过模拟创业项目、实战演练等方式，让学员在实践中提升能力。
3. 互动交流：组织学员进行小组讨论、分享会等活动，促进学员之间的交流与合作。
4. 在线学习：搭建网络学习平台，提供课程视频、资料下载、在线问答等服务，方便学员随时随地进行学习。
六、培训时间与地点1. 培训时间：共计10天，每天8小时。
2. 培训地点：线下培训场地为城市中心商务区，线上培训平台为自建网络学习平台。
七、培训费用1. 线下培训费用：每人2000元。
友商网学习
友商网中的账套权限是双重设置的，分两大步来处理: 一．在设立的公司中增加同事:1．在“用户资料”中点击“新增同事”2．在“新增同事”中完善同事信息,并提交保存3. 在“用户资料”中点击“用户组管理”增加用户组3.1点击“新增用户组”按钮，进入新增用户组页面。
3.2按您要求进行用户组的分类并设置用户组的名称，点击“保存”。
例：设置一个用户组名称叫“在线会计”，进行分类。
4．对用户组设置权限5．将用户归属到某个用户组后，该用户就扔有了该组的操作权限。
例：1）点击“选择用户”，选择用户。
2）点击用户组“在线软件”，将用户归属到在线软件用户组。
3）确认无误后点击“确定”。
二．帐套中设置权限1．点击“共享”按钮，进入共享帐套页面。
2．将账套共享给您的同事。
1）根据您的授权确认是给予编辑权限还是给予查看权限。
2）从工作伙伴中选择您要共享的同事。
3）确定后点击“共享”。
3．点击“授权”按钮，进入共享帐套页面。
4．在帐套中进行权限即可。
创建一个新公司创建一个新公司后，要根据新公司的业务规则和管理方法进行相关系统设置。
设置的步骤如下：步骤一：填写完整公司信息1、在友商助手的在线管理页签，点击“新建账套”进行新建账套。
2、选择要新建的服务，在新建账套中录入公司的信息。
•新公司的信息组成新公司的信息分两部分，一部分为公司的标识，包括账套编号和公司名称；一部分为公司的基本信息。
•录入注意事项账套编号为公司的唯一标识，建议使用公司的英文缩写；公司名称为公司的完整名称；账套编号和公司名称为必录项。
其他项目可以为空。
•公司信息的应用公司名称会在报表打印时使用，公司的地址在采购订单的送货地址中使用。
步骤二：启用系统新建一个账套后要启用后才可以使用，系统启用是对公司主要参数设置，主要包括会计制度、本位币和会计期间。
进入启用向导页签：备注：因“系统启用”是不可逆的操作，用户在选择应谨慎。
•会计制度A、设置方法：企业的会计制度，包括：“中国－小企业会计制度”、“中国－企业会计制度”和“香港会计准则”；设置企业增值税纳税人身份，包括：“一般纳税人”、“小规模纳税人”和“核定纳税户”当“会计制度”取值为“香港会计准则”时，此数据项不显示。
项目11 论坛营销基础知识
学生演练
课堂小结
课后作业
论坛营销基础知识
课题引入
任务分析
学生演练
课堂小结
课后作业
注册天涯论坛账号
论坛营销
在天涯论坛平台上
基础知识
学习中心 教师辅导
论坛营销基础知识
课题引入
任务分析
学生演练
课堂小结
课后作业
任务一：发布一个论坛的网
（1）明确产品定位 在我们拿到项目以后，首先要做的就是市场定位，我们的产品(服务)
论坛营销基础知识
课题引入
任务分析
学生演练
课堂小结
课后作业
根据上述论坛软文营销的内容，在天涯论坛上发表一篇软文帖子，宣传阿 里巴巴商城，并且进行截图证明。
Thank you !
《网络营销实务》
11.1 论坛营销基础知识
论坛营销基础知识
课题引入
任务分析
学生演练
课堂小结
课后作业
一个馒头引发的 婆媳大战
安琪酵母在网上推广的案例，我们可以得出一个结论： 论坛营销它真正的价值还在于互动， 真正好的网络传播一定是网友自动顶帖或者转帖率高的传播， 那些发一个帖子，找无数ID自己顶帖和转帖的做法效果并不好， 原因是普通网民的参与度差，广告的到达率也就低了许多。
世界经济论坛第50届年会将于1月21— 24日在瑞士达沃斯克洛斯特斯召开
论坛营销基础知识－巴音布鲁克
世界经济论坛第50届年会将于1月21— 24日在瑞士达沃斯克洛斯特斯召开
喀纳斯湖，意为“美丽而神秘的湖” ，位于新疆阿勒泰地区布尔津县北部
论坛营销基础知识
论坛营销基础知识
一、网络论坛 （一）论坛的概念
自然过渡的移植入产品名称。 5.第五种：分享式快乐分享为主，分享体验效果。 6.第六种：幽默式。以轻松、搞笑、有趣的方式表达，能
运营商网络部新员工培训课程
语音编码
块编码器
01
激励 编码器
02
50bit
03
+3
04
2+4
05
132bit
06
78bit
07
456bit
08
信道编码
09
语音信号处理过程
语音信号处理过程
{B0,A4} {B1,A5} {B2,A6} {B3,A7} {C0,B4} {C1,B5} {C2,B6} {C3,B7}
在检测位置更新时，要使用位置区识别LAI，寻呼移动台是以LAI为单位进行
Location Area Identification
MCC
MNC
LAC
CGI
CGI是所有GSM PLMN中小区的唯一标识，是在位置区识别LAI的基础上再加上小区识别CI构成的。 编码格式为LAI+CI CI：Cell Identity, 是2个字节长的十 六进制BCD码，可由运营部门自定 例：4600017A728FD
TDMA是以不同的时隙实现通信
CDMA是以不同的代码序列来实现通信
频率复用
C
1
C
1
f
1
P
0
f
1
P
0
R
R
C/I=γ
C/I=γ
D
(D/R)2=3×k D—频率复用距离 R—小区半径 K—频率复用模式
频率复用指处在不同位置(不同小区)上的用户可以同时使用相同频率的信道。可以极大地提高频谱效率。 但如果系统设计得不好，将产生严重的干扰。(同频干扰、邻频干扰）
1
2
网络应用层信令－层3信令
Abis接口
Abis 接口定义为基站控制器(BSC)和基站收发信台(BTS)之间的通信接口.
互联网创业培训心得体会
互联网创业培训心得体会互联网创业培训心得体会当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，就十分有必须要写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。
那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编为大家收集的互联网创业培训心得体会，希望对大家有所帮助。
互联网创业培训心得体会1比如，互联网创业不需要太多的框框，如果框框太多，可能发而让自己失去太多的机会，而同时犯更多的错误。
互联网创业企业，尤其是一开始，总会看看别人是怎么做的，什么样的组织架构，什么样的组织使命，什么样的岗位设置等等，当然学学别人是不错的，但是同时也要注意不要被这些框框给束缚住了，没有什么事情是一定如此的，不同的情境下，有不同的解决方案。
如果框框太多，一板一眼，四平八稳的，在互联网上获得成功的几率反而可能变小，因为如果大多数人都做相同的事情，凭什么你会脱颖而出呢。
当然有一点是不变的，就是一切都要以用户需求为中心，这句话看上去是一句废话，谁都会说，但是真正能做到的不多。
在中国互联网上，阿里巴巴的马云，巨人的史玉柱，51的庞升东等等都不是按常理出牌的人，都是一些没有条条框框的人，正是他们没有条条框框，能够极富有想象力地为用户提供服务，满足用户的需求。
对于互联网公司来说，组织结构也好，产品架构和功能也好，市场推广也好，运营也好，技术也好，都要从客户的需求出发，公司的目标只有一个，如何更好地实现客户的需求，当然与此同时，实现公司的商业价值。
如果组织架构导致部门利益分立，导致没有一个明确的导向，最后导致组织架构本身阻碍公司与用户真正接触，不能真正去了解他们的需求，而是忙于内部分歧的沟通，忙于建立技术，忙于写报告，这可能最后很少真正有时间去了解用户的真正核心需求是什么，最后，做出来的东西可能根本不是用户真正所需要的，这样浪费了很多的时间，而且最后并没有获得应有的结果，尤其是当投入了大量的人力、资金还有时间之后。
所以，互联网的创业公司不需要太多的框框，不要被组织的层级架构，不要为技术，不要为市场，不要为运营等等细节和对立所牵绊，而且不要因为部门的问题，导致无法形成真正的合力。
网络创业培训心得总结
网络创业培训心得总结网络创业是一种利用互联网平台进行商业活动的方式，它的发展速度快、成本低、风险相对较小，在当今信息化社会具有广阔的发展前景。
为了提升自己在网络创业领域的素质和能力，我参加了一次网络创业培训班，以下是我的心得总结。
首先，培训内容丰富多样。
网络创业培训班的课程设置非常全面，包括了市场调研、产品定位、网站建设、内容运营、推广营销等多个方面。
通过系统的学习，我对网络创业的整个过程有了深入的了解，知道了如何从零开始创建一个网站，如何通过社交媒体推广产品，如何进行市场调研等。
这些课程内容的全面性，为我今后网络创业提供了坚实的基础。
其次，培训方式灵活多样。
网络创业培训班采用了线上线下相结合的培训方式，灵活性较强。
线下课程主要是老师面对面讲解，可以直接解答学员的问题，有效提高了学习效果。
而线上课程则可以根据个人时间安排自行学习，很好地适应了各类学员的需求。
这种灵活多样的培训方式，使我能够更好地结合自身情况进行学习，提高了学习的效率。
再次，培训师资力量强大。
网络创业培训班的老师都是网络创业领域的专业人士，有着丰富的实战经验和深厚的理论基础。
他们不仅在课堂上向我们传授知识，还分享了许多自己的创业经历和心得体会。
通过与老师们的交流，我学到了很多宝贵的经验，并从他们身上汲取了创业的动力和勇气。
培训班的老师不仅具备专业知识，更重要的是他们敬业精神和对学员的关心，使我感受到了家庭般的温暖和支持。
最后，培训实践环节丰富多样。
网络创业培训班不仅有理论课程的学习，还有丰富的实践环节。
在课堂上，我们进行了市场调研、产品定位和网站建设的模拟演练，让我们在实际操作中学习相关知识和技能。
另外，还组织了实地考察和创业项目实战，让我们深入了解创业的真实环境，增强了创业的实战能力。
通过这些实践环节，我更加深入地理解了创业的难点和挑战，也加强了我对网络创业的信心和决心。
通过这次网络创业培训，我对网络创业有了更深入的理解，学到了许多实用的技能和知识，提高了自己在网络创业领域的能力。
网络创业培训培训计划
网络创业培训培训计划一、培训背景随着互联网的快速发展，网络创业已成为一种新的商业模式，吸引了越来越多的创业者。
然而，网络创业也面临着诸多挑战，包括激烈的竞争、不稳定的市场和不成熟的商业模式等。
为了帮助创业者更好地把握机遇，提高创业成功率，我们设计了这一网络创业培训培训计划。
二、培训目标1. 提高创业者对互联网商业模式的认知，了解网络创业的发展趋势和商业机会。
2. 掌握网络创业的基本知识和技能，包括市场营销、品牌建设、运营管理等方面。
3. 培养创新意识和团队合作精神，提升创业者的创业能力和竞争力。
4. 提供创业者与成功企业家及投资人的交流机会，激发创业思维和行动力。
三、培训内容1. 互联网商业模式与趋势分析通过案例分析和行业研究，介绍当前热门的网络创业模式，比如O2O、互联网金融、共享经济等，帮助创业者了解网络创业的发展趋势和商业机会。
2. 市场营销与品牌建设了解互联网营销的特点和策略，包括社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化等，同时介绍品牌建设的重要性和方法，帮助创业者树立品牌意识，提升营销效果。
3. 产品研发与运营管理介绍互联网产品研发的流程和方法，包括用户需求分析、产品设计、测试优化等，同时介绍互联网运营的基本知识和技能，包括用户运营、内容运营、数据分析等，帮助创业者提升产品质量和运营效率。
4. 创新意识与团队合作通过案例分析和团队训练，培养创新意识和团队合作精神，提高创业者的创业能力和竞争力。
5. 创业思维与行动力通过讲座和互动交流，激发创业思维和行动力，提供创业者与成功企业家及投资人的交流机会，帮助创业者更好地把握机遇，提高创业成功率。
四、培训方式1. 线上课程：通过网络直播和在线课程，提供网络创业的相关知识和技能培训，方便创业者根据自身时间和地点选择学习。
2. 线下讲座：邀请相关领域的专家和创业者，举办线下讲座和交流活动，提供创业者与成功企业家及投资人的交流机会。
3. 实战项目：组织创业实战项目，帮助创业者将所学知识和技能应用于实际项目中，提升创业能力和竞争力。
2024年网络营销实训心得体会范文（六篇）
2024年网络营销实训心得体会范文近年来，随着互联网的蓬勃发展，网络营销已成为企业推广与销售不可或缺的策略之一。
为了更有效地适应市场动态，我在____年秋季参与了一次网络营销实践训练，以下是我对此次实训的感悟与收获。
我深入理解了网络营销的基本理论与技术。
在专业导师的指导下，我全面掌握了网络营销的定义、目标及策略制定。
我认识到，网络营销需针对不同平台和目标群体采取差异化的策略，如搜索引擎优化、社交媒体营销和内容营销等。
我学会了关键词研究、撰写有影响力的广告文案，以及数据分析和优化的方法，这些知识对我的职业发展具有深远影响。
通过实际操作，我亲身体验到网络营销的吸引力和影响力。
在实训期间，我创建了一个虚拟的在线商店，并运用一系列网络营销工具和策略，如社交媒体推广、网页设计和内容创新，以吸引潜在客户并提升转化率。
实践使我深刻理解到网络营销对企业的重要性，它能迅速提升品牌知名度，吸引更多目标客户，实现销售业绩的快速增长，这进一步坚定了我未来投身网络营销行业的决心。
实训过程中，我掌握了市场调研和竞争分析的技巧。
在项目开始前，我们对目标市场进行了深入研究，了解了目标客户的需求和偏好。
我们进行了竞争分析，分析了同类产品的特性及竞争对手的营销策略。
这些调研和分析使我们能更准确地定位产品，制定出更有效的营销策略。
这些经验将对我未来的工作产生积极影响，使我在市场洞察和客户理解方面更具竞争力。
通过团队合作，我提升了实际操作能力和团队协作精神。
在分组完成项目任务的过程中，每个人都有不同的职责和角色，我们相互学习、支持，高效地完成了任务。
在这个过程中，我学会了倾听、尊重他人的观点，以及如何与人协作和沟通。
这些能力对于未来的工作同样至关重要，将有助于我更好地融入团队，提升工作效率和质量。
总之，____年的网络营销实训对我产生了深远影响。
我不仅掌握了网络营销的基本原理和实践技能，还提升了实际操作能力、团队协作意识和沟通技巧。
这些经验和知识将为我在网络营销领域的发展奠定坚实基础，我有信心在未来取得成功。
网络创业培训总结(推荐8篇)
网络创业培训总结第1篇前几天参加了纵横电商电子商务培训课程学习，今天就跟大家分享一下自己的学习感悟，希望大家对电子商务培训有更深的了解，也希望大家都能借助电商培训的知识改变企业利润低的现状，废话不多说，我们一起来看一下吧。
我参加的是纵横电商网络营销培训的实操班部分，第一天是有纵横电商高级讲师周迪正老师倾情授课，周老师是网站建设的负责人，所以对于营销型网站建设有自己的独到见解，那么在实操班的课程中，周老师先从一个案例开启整场课程，从我们身边的产品入手，让现场学员先自己去分析产品，也就是从消费者的角度去做思考什么产品是消费者最想要的，产品的目标客户是哪些人群，产品的市场优势以及产品的市场消费模式等等。
通过周迪正老师的讲解，也教会了我们去思考如何系统化的去做企业电商营销，如何去分析自己产品的.优势和营销模式。
在电子商务培训中您也可以学习到更多营销型网站的建设的要点，例如网站的导航该如何设置，网站的标题又是如何凸显自己企业的优势，网站的广告栏和网站布局又该如何让消费者喜欢，根据电子商务课程学习，您也就懂得如何建设这样的网站或者是平台了，也可以避免网站建设受骗上当，学习了这一点，您以后也就懂得了如何去看网站是否合格了吧。
网络创业培训总结第2篇现在的电商培训，我所看到的还是那些零碎的无章的状况，他有多少多少干货，她有多少多少经验，今天人们涌到这里听一场培训会，明天又跑到那里参加一场交流会，听完后觉得似乎很有收获，又鼓舞了自己的信心，可能论到了自己去实施，想把那些经验用在自己的网店上，那些侃侃而谈的话语对自己又好象都不适用，自己还是一样的茫然无所事从。
什么时候我们能静下来心想一想：是不是应该接受一次系统的全面的从电商思维模式到具体营销形式的培训呢？确实地全面了解中国的'电商各方面的现状；确实地来增强自己分析自身及市场形势的能力；确实地来提升自己网络营销的水平；然后根据自身情况来制定自己的策略与规划，走自己的电商成功之路。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
THANK YOU
如皋市兄弟网络科技有限公司 如皋商务信息网
3、求实创新：迎接变化，勇于创新
1、适应公司的日常变化，不抱怨。 2、面对变化，理性对待，充分沟通，
诚意配合。 3、对变化产生的困难和挫折，能自
我调整，并正面影响和带动同事。 4、在工作中有前瞻意识，建立新方
法、新思路。 5、创造变化，并带来绩效突破性地
提高。
4、诚实守信：诚实正直，言出必践
1、诚实正直，言行一致，不受利益诱惑和压力 的影响。
8、互动讨论——都来说说价值观
培训教具：白纸+笔 讨论内容：写出现在具备的知识，注明其中的重要知识，
以及有助于理解客户、理解产品、了解自己的知识， 然后分组讨论，最后总结和点评。
现在具备的知识： 重要的知识： 有助于理解客户的知识： 有助于理解产品的知识： 有助于了解自己的知识：
四、如何成为优秀员工
2、通过正确的渠道和流程客观地反映问题，并 准确表达自己的观点；表达批评意见的同时 能提出相应建议，直言有讳。
3、不传播未经证实的消息，不背后不负责任地 议论人和事，并能正面加以引导。
4、勇于承认错误，敢于承担责任；严厉制止损 害公司利益的不诚信行为。
5、开拓进取：激情乐观，永不言弃
1、喜欢自己的工作，认同本企业文化。 2、对企业有归属感，顾全大局，不计较个人得失。 3、以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激
工作状态是一个过程，但是它直接决定了工作的成效，从被动到主 动，从不熟悉到熟悉，从适应到创新……工作状态是逐步进入的， 这也是每一个职场新人的必经之路。
2.何为从业心态
从 “从”是由两个“人”字组成，这说明，在将来的工作当中，我 们并非单打独斗，而是要跟团队的其他成员配合协作来完成任务。
业 “业”是指工作能力，古人说“术业有专攻”其实就是指具备相应 的专业知识和技术，我们必须做产品的专家才能更好地为消费者 服务。
心 。 “心”是人最本质的东西，在这里，我们主要是指工作的责任心 态 “态”是指比常人更“大一点的心”，心有多大，舞台就有多大。
4、心态+状态=成功
良好的心态是成功的前提条件， 当我们的心态调整到最佳状态时， 才能最好的发挥才华。
积极的状态是成功的基本要素， 从小事做起，从实事做起， 丢掉幻想，脚踏实地、投入的做事。
团队精神
文化理念
道德标准
使命目标
团队意识பைடு நூலகம்
3、企业文化的内涵
形成组织效能的——共同认知系统 大家都能认可的——习惯性行为方式 隐含在价值观背后的——基本假设系统 成员间达成的——团队心理契约
4、企业文化的表现——文化是团队的灵魂
4、企业文化的表现——文化是团队的灵魂
5、企业案例——我们的企业文化
3、根据轻重缓急来正确安排工作优先级， 进行有效的时间管理。
4、遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简， 用较小的投入获得较大的工作成果。
7、企业案例——兄弟员工的价值观
企业案例
7、企业案例——兄弟员工的价值观
坚守的价值观
客户第一：客户是衣食父母 团队合作：共享共担，平凡人做非凡事 拥抱变化：迎接变化，勇于创新 诚信：诚实正直，言行坦荡 激情：乐观向上，永不放弃 敬业：专业执着，精益求精
2、员工的工资从哪里来
6、工资从优质服务中来 （1）为客户提供最优质的服务 （2）站在客户的立场，处处为客 户着想 （3）微笑后面是财富
3、优秀员工的基本素质
德、能、勤、绩
3、优秀员工的基本素质
德、能、勤、绩
4、互动游戏——记忆力大比拼
游戏目的：比比谁记得的价值观和员工准则最多 游戏时间：15分钟 材料工具：糖（每人10粒） 游戏说明： 1． 每人有10粒糖，每吃掉一粒，就向大家说出一 条价值观或员工准则。 2． 看谁最后手中剩下的糖最少，该成员即算胜出。
游戏目的：让大家体会团队合作的重要性 游戏时间：15分钟 游戏说明： 1、2人一组，背对背坐在地上，手臂互扣，然后一 起运力，互相依靠着站立起来。 2、若两人合作成功，则尝试多加一位或多位同伴。 3、参与游戏的人数越多，难度越大，也需要更多的 默契。
三、职业价值观
何为价值观？
价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、 重要性的总评价和总看法。 像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、 轻重的排列次序，就是价值观体系。 价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。
兄弟网络
5、企业案例——我们的企业文化
我们的文化
学会倒过来看世界 每个员工都会倒立 挑战极限 换个角度看世界 创新赢天下
客户第一 创造新商机 服务第一 服务永无止境 我就是兄弟
倒立文化
5、企业案例——我们的企业文化
团队
创新
诚信
武侠文化
诚信守正 真实无妄 保持正道而不邪 为国为民 兼济天下
6、互动游戏——齐心协力站起来
1、以客为尊：客户至上，用心服务
1、尊重他人，维护企业形象，以微笑面对一 切，在工作中积极主动地为客户解决问题。
2、换位思考，有效沟通。不冷漠，不推诿， 在坚持原则的基础上，争取实现客户和公司 都满意的双赢目标。
3、具有强烈的服务意识和熟练的接待技巧， 面对纠纷隐患能够准确预测、评估及妥善的 解决。
1、企业职责和员工行为准则
2、员工的工资从哪里来
1、工资从公司的利润中来 （1）为公司创造利润是我们的使命 （2）节能降耗，降低经营成本 （3）处处维护公司的利益 （4）公司有利润，员工才有发展
2、员工的工资从哪里来
2、工资从工作绩效中来 （1）干出工作绩效，用业绩说话 （2）不重苦劳，重功劳 （3）向效益要业绩 （4）多给公司创造价值 （5）靠本事、凭能力获取,高薪
二、企业文化
1、企业文化的基本架构——定义
• 企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或 Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、 仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
2、企业文化的基本架构——要素组成
经营哲学
对外形象
价值观念
制度规范
4、工资从卓越的工作方法中来 （1）为公司奉献好点子 （2）勇于创新，不断为公司增值 （3）少失误，少出错，减少重复劳动 （4）提高服务质量和客户满意度 （5）每天提高1％的工作效率 （6）把不可能变成可能 （7）自信是业绩提升的关键 （8）对每个疑问都有寻根究底的精神
2、员工的工资从哪里来
5、工资从高尚品德中来 （1）忠诚自有忠诚的回报 （2）诚信是放在银行里的存款 （3）培养正直的品德 （4）拥有爱心的力量 （5）养成守时的习惯
2、团结协作：精诚团结，分享共担
1、有主人翁意识，积极融入团队，乐于接 受同事的帮助，配合团队完成工作。
2、决策前积极发表建设性意见，充分参与 团队讨论；决策后，无论个人是否持有 异议，必须用言行予以支持。
3、积极主动分享业务知识和经验；主动给 予同事必要的帮助；善于利用团队的力 量解决问题和困难，善于和不同类型的 同事合作，不将个人喜好带入工作，充 分体现“对事不对人”的原则。
如皋市兄弟网络科技有限公司
新入职员工基础培训
课程收益：
学习企业价值观 提升职业素养 明白员工和企业一荣俱荣，一损俱损的的合作关系
课程对象：
新进员工
课程学时：标准学时2小时
一、心态和状态
课
二、企业文化
程
大
三、职业价值观
纲
四、如何成为优秀员工
一、心态和状态
1.选择你的态度
3.何为工作状态
2、员工的工资从哪里来
3、工资从职业精神中来 （1）工作态度决定了收入 （2）善于扑捉对自己工作有用的信息 （3）比别人多做一点点 （4）工作不怕累，做事做到位 （5）团队的利益高于一切 （6）具有冒险精神 （7）全力以赴做好每一件平凡小事 （8）注重工作细节 （9）提升自己独当一面的能力
2、员工的工资从哪里来
励，努力提升业绩。 4、碰到困难和挫折的时候永不放弃 ，不断寻求
突破，并获得成功。 5、不断设定更高的目标，让今天最好的表现成为
明天的最低要求。
6、务实敬业：专业执着，精益求精
1、今天的事不推到明天，遵循必要的工作 流程，不因工作失职产生重复错误。
2、持续学习，自我完善，干工作充分体现 出以结果为导向。