服装行业电子商务解决方案
服装电商运营方案

2.市场推广策略
(1)线上推广:利用搜索引擎、社交媒体、自媒体等渠道,提高品牌曝光度。
(2)线下推广:开展线下活动,如品牌发布会、联名活动等,提升品牌形象。
(3)合作推广:与行业内外知名品牌、意见领袖、媒体等进行合作,扩大品牌知名度。
3.用户体验策略
(3)产品质量:严格把控产品质量,确保消费者利益。
2.市场推广策略
(1)线上推广:利用搜索引擎、社交媒体、自媒体等渠道,提高品牌曝光度;
(2)线下推广:开展线下活动,如品牌发布会、联合活动等,增强品牌影响力;
(3)合作推广:与知名品牌、意见领袖、行业媒体等进行合作,提升品牌知名度。
3.用户体验策略
(1)网站优化:提高网站访问速度,优化网站界面设计,提升用户购物体验;
3.市场趋势:线上线下融合,社交电商崛起,消费者体验日益重要。
三、目标定位
1.提升品牌知名度和影响力。
2.提高产品销量和市场占有率。
3.优化用户体验,提高客户满意度。
4.构建稳定、高效的供应链体系。
四、运营策略
1.产品策略
(1)产品定位:根据市场需求,明确产品风格、价格、目标消费群体。
(2)产品研发:关注行业趋势,定期推出符合市场需求的新品。
(1)网站设计:结合品牌形象,设计符合用户体验的网站界面。
(2)网站开发:采用成熟的技术框架,确保网站性能稳定。
(3)网站优化:优化网站关键词、内链、外链等,提高网站排名。
(4)移动端适配:针对移动设备,优化网站访问速度和界面设计。
3.市场推广
(1)制定推广计划:根据品牌定位,制定年度、季度、月度推广计划。
服装电商运营方案
服装业的电子商务案例分析课件

引言概述:服装业作为传统的实体零售行业,近年来随着电子商务的兴起,面临着巨大的变革机遇和挑战。
本文旨在通过对服装业电子商务案例分析,探讨电子商务对服装业的影响、成功的案例以及面临的问题与解决方案。
一、电子商务对服装业的影响1.市场规模扩大:电子商务将服装销售范围从地域限制中解放出来,打破了时间和空间的限制,扩大了销售渠道,提高了销售额。
2.消费者购买方式变化:电子商务的兴起改变了传统的购物模式,消费者可以通过在线购物平台随时随地购买服装,方便快捷。
3.提升品牌知名度:通过电子商务平台,服装品牌可以更好地展示产品特点和品牌文化,提高品牌知名度和美誉度,促进销售增长。
二、成功的电子商务案例1.ZARA:ZARA利用电子商务平台,通过快速设计和生产的方式,满足了消费者对时尚潮流的需求,使得其成为全球最成功的快速时尚品牌之一。
2.ASOS:ASOS是一家专注于时尚品牌销售的电子商务平台,通过快速更新的商品、个性化推荐以及与时尚博主的合作,吸引了大量年轻消费者。
3.美团:美团通过自有电商平台和社交媒体渠道,将线下服装企业和消费者连接起来,提供便捷的购物体验,极大地推动了服装电子商务的发展。
4.京东:京东通过建立自己的服装品牌,推动了电子商务平台上自主品牌的发展,不仅提升了销售额,还加强了与品牌之间的合作关系。
5.Adidas:Adidas通过与电子商务平台的合作,实现了全球范围内的销售和品牌推广,通过激发消费者对体育运动的热情,推动了销售增长。
三、面临的问题与解决方案1.假货问题:电子商务的兴起也带来了假货泛滥的问题,如何加强电商平台的商品质量监管和品牌认证,成为关键的问题。
2.返货退款问题:电子商务平台上的购物体验相对传统实体店面更为抽象,消费者在返货退款时可能面临一些问题,需要加强售后服务和退款政策。
3.销售渠道竞争:电子商务平台的普及使得服装品牌面临更多的销售渠道竞争,如何根据品牌特点和消费者需求选择合适的销售渠道,成为重要的问题。
服装电商七大模式及案例解析

服装电商七⼤模式及案例解析⽬前服装电商市场包括:1)平台电商:淘宝⽹、天猫、京东、唯品会、苏宁易购等;2)垂直电商:邦购⽹、玛萨玛索、梦芭莎、凡客诚品、兰缪等;3)O2O电商:优⾐库、绫致服装、红领集团、⾐邦⼈等;4)淘品牌:韩都⾐舍、茵曼、裂帛、七格格等;5)品牌商:太平鸟、七匹狼、雅⼽尔、欧时⼒、波司登、李宁等;6)B2B电商:⾟巴达、中国服装⽹、⾐联⽹、中国绸都⽹、批来批往等;7)C2M电商:量品、必要商城。
2015年全国百家重点⼤型零售企业零售额同⽐下降0.1%,服装类商品零售额同⽐下降0.3%,其中男装和⼥装类分别下降了1.2%和0.9%。
春天已经到来,但服装⾏业的寒冬却仍在继续。
⾯对挑战,传统服装零售企业唯有转变传统思维观念,积极转型才是唯⼀的出路。
如今在消费升级的⼤背景下,更⼤的市场是个性化的市场,消费将从标准化需求到个性化需求升级。
⽽最适合做个性化的就是服装产业,它介乎于个性化和标准化之间,并且服装消费过程中的服务和体验是⾮常重要的。
所以,服装⾏业将是未来线上线下结合的新风⼝,但新服装⾏业的转型绝不是多⼏个款式和品类的产品层⾯转型,这是治标不治本的转型,这也是为何美邦、李宁等服装巨头为何转型之路困难重重,新服装⾏业的转型转的是经营思路、商业模式,是零售形式的彻底⼤变⾰。
模式⼀:B2B模式典型案例:⾐联⽹模式:第⼀,由于⾐联⽹上下游两端的⽤户都是商业⽤户,下游⽤户追求的更是低成本,与个⼈⽤户追求体验有所不同,这样⼀来,⾐联⽹的⽤户就不会像淘宝上的个⼈⽤户那样在乎卖家态度、发货速度等细枝末节,这本⾝就解决了⾐联⽹在提⾼⽤户体验上的成本问题。
第⼆,⾐联⽹根据开发服装⾏业独有的⽹络防抄版系统和区域保护系统,解决服装企业对于服装款式遭遇抄袭模仿的后顾之忧。
第三,是价值创新。
将传统B2B只解决信息流的落后模式,拓展⾄资⾦流+信息流+物流的融合。
抛弃传统B2B粗放服务⼿法,以“⼀站式解决⽅案”,构建包括⽤户培训、代客装修、订单催收等在内的“保姆式”服务体系,解决服装市场“多数⽤户不懂电商”的难题。
电子商务在服装行业的发展现状与未来趋势分析

电子商务在服装行业的发展现状与未来趋势分析随着互联网技术的快速发展,电子商务在许多行业都引起了巨大的变革,尤其是在服装行业。
本文将对电子商务在服装行业的发展现状与未来趋势进行分析。
一、电子商务在服装行业的现状1. 电子商务的兴起伴随着互联网的快速普及,越来越多的消费者开始转向线上购物。
传统的实体店铺受限于地理位置和面积,无法提供足够多的选择和便利的购物体验,因此,电子商务迅速崛起并实现了飞速发展。
2. 服装电商平台的崛起面对消费者对于线上购物的需求,许多服装品牌和零售商纷纷进入电商领域。
例如,国内的淘宝、京东、天猫等电商平台成为了许多消费者购买服装的首选,因为这些平台提供了丰富多样的商品选择、快捷便利的购物体验和安全可靠的支付方式。
3. 移动购物和社交媒体的崛起随着智能手机的普及和社交媒体的兴起,移动购物逐渐成为了电子商务的重要组成部分。
消费者可以通过手机随时随地购买自己喜欢的服装,并且利用社交媒体分享购物心得和推荐好物,形成口碑传播。
二、电子商务在服装行业的发展趋势1. 个性化定制和体验化购物传统的服装购物以迎合大众需求为主,但随着消费者对个性化定制和体验化购物的需求增加,电子商务开始将目光转向这一领域。
通过消费者提供的个人数据和偏好,电商平台可以为其定制专属的购物推荐,同时为消费者提供更加个性化和便利的购物体验。
2. 跨境电商的发展随着全球化的进程加快,跨境电商在服装行业中的地位也不断提升。
消费者可以通过电商平台购买来自世界各地的服装品牌,同时消费者也可以通过电商平台将自己所在地的服装品牌推广到全球市场。
跨境电商为服装行业打破了地域限制,拓宽了销售渠道,提供了更多的商机。
3. 物流和供应链的优化电子商务的快速发展也对物流和供应链提出了更高的要求。
为了确保消费者能够及时、准确地收到所购买的服装,电商平台在物流和供应链方面进行了不断的优化与改进。
例如,一些电商平台采用了智能化的仓储和配送系统,以提高订单处理效率和配送速度。
服装业电子商务模式分析报告

服装业电子商务模式分析报告摘要:电子商务已成中国纺织服装业转型升级的重要推力,本文以服装业电子商务商业管理模式及策略分析为主要研究内容,对服装业电子商务发展现状、特点、趋势进行基础性分析,最后进行总结与建议。
关键词:服装业;电子商务;互联网;模式;策略随着“互联网+”时代的到来,中国服装产业转型发展也形成了新的商业格局,电子商务已成为服装行业转型升级的重要推动力量。
各大产业集群、专业市场和行业协会等都在竭力整合产业资源,加强电子商务公共服务建设。
1、服装业电商背景1.1第一大行业近年来,随着消费者收入的增加及其消费观念的转变,一方面中国服装零售行业整体发展态势起伏不定,另一方面数字化时代消费者的购物方式、交流方式的转变引发了服装零售业态变革,服装零售线下线下融合趋势愈加明显。
[1]伴随电子商务十余年来的发展,服装业作为互联网零售的第一大品类,影响力逐渐从销售通路渗透至供应链的各个环节。
传统服装行业正在经历巨变,其行业复杂度在新零售变革过程中呈现出多种多样的创造性,在一定程度上,引领着其他相关行业变革。
1.2服装业电商的发展情况传统的服装行业的销售,无论零售业还是批发,购买者可以亲临现场,然后通过手和眼直接感观去接触面料,并提出更多修改的意见,但是,人们无法在网络中看到实物的直观印象,这是束缚电子商务发展的客观因素。
随着网络信息技术的发展和普及,电子商务以其特有的跨越时空的便利、低廉的成本和广泛的传播性在我国取得了极大的发展[2]越来越多的中小企业开始注重网络信息技术的发展,只有充分利用信息网络,才能够获得最新市场资讯和人才信息。
在沿海发达地区,服装产业集群有百分之五十的企业通过信息网络技术实现了电子商务运作,他们在网络平台与客户进行交流,利用电子商务交易平台实现网上交易。
随着计算机技术的发展,网上交易不仅更加快捷和方便,而且由于有空间和时间上更加自由,互联网服装产品展销方式的创新性尝试,也是节约社会资源的重要方式,可以突破过去传统的营销模式。
电子商务在服装业应用(一)

电子商务在服装业应用(一)引言概述:电子商务在服装业的应用已经成为当今最具活力和发展潜力的领域之一。
随着互联网技术的迅猛发展和消费者在线购物习惯的养成,电子商务为服装行业带来了诸多机遇和挑战。
本文将探讨电子商务在服装业的应用,从市场扩大、销售渠道、品牌建设、客户关系以及供应链管理等五个大点着重阐述。
正文:1. 市场扩大1.1 更广泛的覆盖范围:电子商务使得服装企业能够直接向全球消费者销售产品,无需物理店面。
1.2 受众细分:通过数据分析和个性化推荐,电子商务让服装企业能够更好地了解消费者需求,并提供个性化的商品和服务。
1.3 强化营销策略:电子商务平台提供了更多的营销工具,如搜索引擎优化、社交媒体广告等,帮助企业扩大市场份额。
2. 销售渠道2.1 多渠道销售:通过电子商务平台,服装企业可以同时经营线上和线下的销售渠道,增加销售额。
2.2 便捷购物体验:电子商务为消费者提供了方便、快捷的购物体验,包括在线浏览商品、选择尺码和颜色、在线支付等。
2.3 互动交流:电子商务平台通过用户评论和社交媒体互动,使得消费者能够更好地了解产品信息和其他消费者的评价,增加购买信心。
3. 品牌建设3.1 增强品牌形象:通过电子商务平台,服装企业可以展示品牌的故事、设计理念和产品特点,提高品牌认知度。
3.2 品牌推广营销:电子商务提供了多种推广渠道,如电子邮件营销、社交媒体推广等,有效增加品牌曝光度。
3.3 品牌保护:电子商务平台为企业提供了品牌保护措施,如知识产权保护、投诉处理机制等,保护品牌声誉和形象。
4. 客户关系4.1 客户数据管理:电子商务平台可以帮助企业收集和管理客户数据,了解客户需求,并进行个性化的营销和服务。
4.2 客户互动:通过电子商务平台,企业可以与客户实时互动,及时解答客户问题和处理投诉,增强客户满意度。
4.3 售后服务:电子商务为企业提供了更便捷的售后服务方式,如在线退换货、在线客服等,提升客户体验和忠诚度。
服装行业电子商务解决方案
服装行业电子商务解决方案1. 引言随着互联网的快速发展以及消费者购物行为的改变,传统的实体零售模式面临着巨大的挑战。
在这个时代,电子商务成为了发展的趋势,尤其在服装行业中。
本文将探讨在服装行业中采用电子商务解决方案的重要性,并提供一些有效的解决方案。
2. 电子商务解决方案的重要性2.1 扩大市场覆盖面传统的实体店面受限于地理位置和人口密度,而电子商务可以通过网络将产品推广到全国甚至全球。
这样可以扩大市场覆盖面,增加销售机会,提高品牌知名度。
2.2 降低运营成本电子商务解决方案可以将线下的各种费用如租金、人工、装修等成本降到最低。
同时,线上运营也可以更加高效,减少人力投入,提高运营效率。
2.3 定制化购物体验电子商务可以通过个性化推荐、搜索功能等技术手段,给消费者提供更加满意的购物体验,提高用户粘性和购买转化率。
电子商务解决方案可以实时跟踪商品销售、用户行为和喜好等数据,并通过数据分析进行深入挖掘,为企业提供决策支持,使企业能够更好地了解市场需求和消费者偏好。
3. 电子商务解决方案示范3.1 网上店铺建设通过搭建一个专业的网上商城平台来展示和销售服装产品。
该平台应具备良好的用户界面设计、流畅的购物流程、方便的支付方式和快速的物流配送,以提供极致的购物体验。
3.2 多渠道销售除了网上商城,还可以通过第三方电商平台如淘宝、京东等进行多渠道销售。
通过同时在多个平台上展示产品,可以进一步提高品牌曝光度和销售机会。
3.3 个性化推荐借助人工智能和机器学习技术,在网站上提供个性化的推荐服务。
根据用户的购买历史、浏览行为等数据,系统可以智能地推荐相关的商品,提高用户购买意愿。
3.4 社交媒体营销利用社交媒体平台如微博、微信公众号等进行推广和宣传。
通过发布时尚资讯、搭配指导、明星代言等方式,吸引更多的关注和用户参与,提高品牌影响力。
建立完善的数据分析系统,收集和分析用户的购买行为、用户画像、流量来源等信息。
通过数据挖掘和分析,为企业提供市场趋势、商品销售情况以及用户反馈等数据,以便做出准确的运营决策。
服装行业电子商务门户网站运营方案
中国服装电子商务发展的宏观环境整体利好,可以从两个层面去理解:
(一)电子商务宏观发展环境利好
国家重视电子商务行业发展、地方政府在税收等政策方面给予优惠和支持、行业监管
研究力度在加强。
国民消费力逐步提高、金融危机影响下网络购物普及率快速提升。
网购用户渗透率提升,网民网购习惯逐渐培养。
网络基础设施大幅改善,诸如支付、供应链管理等电子商务配套系统解决方案逐渐丰
富和完善。
(二)电子商务各个垂直领域中,服装电子商务的发展势头正旺
电子商务各垂直领域中,服饰类商品自07年开始,成为网购交易第一大商品品类;
服饰行业网购交易量占整体销量的比重08年6%左右,渗透率远高于网购占社会消
费品零售总额比重1%。
服装行业门户网站
运营方案
淘宝模式
目 录
一行业分析
二网站定位与总体目标
三受众群体分析
四服装B2C市场竞争分析
五自身SWOT分析
六网站结构&模块分析
七盈利模式分析
八支点科技服务项目
九运营费用
一十产品运营周期图
一十一物流售后服务
一、行业分析:
随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的传统服装品牌开始重视网络销售,像报喜鸟、佐丹奴等品牌很早就已经开始了B2C,而优衣库和杰克琼斯涉水B2C更是引爆了传统服装品牌扎堆进入互联网行业的热潮。但因服装企业缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题。我们希望通过,我们多年的B2C电子商务从业经验,为传统服装品牌的互联网之路提出些切实可行的意见和建议。
受众行为习惯:由于这类人群的受教育程度相对较高,对网络的使用程度和掌握水平熟练,我们在网站策划是,遵循最为直接的、常态的受众行为习惯,从而突出网站的易用性,进而达到门户可用价值的最大化。
服装线上销售方案
服装线上销售方案
一、市场分析
鉴于当前电子商务的蓬勃发展,线上销售已成为服装行业不可或缺的渠道。本方案通过深入分析市场趋势和消费者行为,为服装企业提供一套详尽的线上销售策略。
二、目标市场与客户群体
目标市场:瞄准国内一、二线城市,同时关注三、四线城市的潜在市场。
客户群体:着重服务于18至35岁的年轻时尚消费者,他们追求个性、品质和时尚。
3.售后服务:提供7天无理由退换货服务,为消费者解决后顾之忧。
八、数据分析与优化
1.数据收集:通过自有平台和第三方工具,收集用户行为数据;
2.数据分析:对用户数据进行深入分析,了解消费者需求和购买习惯;
3.策略优化:根据数据分析结果,调整产品、价格、渠道、推广等策略。
九、风险控制与合规性
1.法律法规:严格遵守国家相关法律法规,确保线上销售活动合法合规;
三、产品规划
产品分类:按性别、年龄和用途细分产品线,包括男女装、童装及配饰等。
产品定位:确立中高端市场定位,注重产品设计与品质。
产品更新:每周定期更新产品线,保持时尚前沿。
四、定价策略
市场调研:对标同类竞品,制定合理价格区间。
价格弹性:根据市场反馈调整价格,保持竞争力。
促销活动:定期开展促销,如限时折扣、满减活动,以刺激消费。
五、销售渠道
官方网站:建立品牌官方网站,提供全面的商品展示和购物体验。
第三方平台:选择合适的第三方电商平台,如天猫、京东,拓宽销售渠道。
社交媒体:利用微信、微博等社交媒体,增强品牌互动和用户粘性。
六、营销推广
网络广告:在目标市场实施精准网络广告投放,提升品牌知名度。
KOL合作:与时尚领域的影响者合作,通过其社交媒体渠道推广产品。
服装电子商务
服装电子商务一.我对服装电子商务的了解服装电子商务顾名思义就是服装在网络上的营销,我感觉我国的服装网络营销还很不成熟,一方面企业没意识到网络营销的重要性,不能加以重视,还有些对网络营销应用性不高,不能充分的利用网络及现有的网站,另一方面网络营销不完善,存在许多问题,比如信誉问题,安全问题。
需要有关的制度,法律来完善。
二.服装电子商务的特点及趋势特点1、传统品牌服装企业加速了电子商务的步伐,传统服装企业通过不同形式开展网上直销,而且企业还在尝试不同的电子商务模式来实现网上多平台的经营,同时也在寻求更多的方法来解决网上和网下渠道利益冲突问题,传统品牌企业电商化将是一个不可逆转的趋势。
特点2、电子商务平台纷纷发力服装电子商务。
淘宝商城、QQ商城等第三方电子商务平台均把服装作为重点行业进行招商推广,而以数码家电产品为主的京东商城、以图书为主的当当网也开始发力服装网购。
凡客原来只是销售自己品牌的服装,也在2010年推出了V+商城来销售其他品牌的服装。
特点3、资本对服装电子商务的青睐。
2010年10月26日,中国服饰电子商务企业麦考林在纳斯达克正式挂牌交易,标志着我国首家B2C电子商务企业成功上市,麦考林跃升为“中国B2C第一股”。
趋势:服装电子商务在未来将会保持高速发展,不过随着市场竞争的加剧将会向精细化和精准化经营发展。
电子商务渠道会更加多元化,传统服装企业将会采用多种渠道开展电子商务,自建官网将会被更多的服装企业采用。
由于互联网能够更好的满足用户个性化的需求,未来针对个性化定制和特定细分市场的服装电子商务将会得到更多的发展。
三、我国服装电子商务的发展我国的服装电子商务大致可以分为五个阶段:第一阶段为2003年以前,那时候中国电子商务也处于起步阶段,网购还是一种小众的网络行为,服装也不是网上的主流商品。
服装企业对电子商务也是浅尝辄止,期间建立了一批B2B平台网站如阿里巴巴、中国服装网等成为服装企业试水电子商务的优先选择。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
服装电子商务解决方案服装网络直销大环境:随着我国电子商务基础环境的日益成熟,服装网络直销的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。
并且,在服装网络直销领域已出现了多家成功运营的典范企业。
然而,相对于部分欧美国家服装零售领域超过20%的市场份额属于服装网络直销的现状,我国服装网络直销市场发展空间非常庞大。
因此,无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商,网络直销是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。
服装行业企业主面临的困难:1.市场品牌竞争激烈2.利润率下滑3.小批量、多品种生产需求增加4.成本提升,库存周期缩短的压力不断增大5.传统市场准入门槛提升国产品牌服饰不断发展壮大,市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下,众多服装厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分,小批量、多品种生产需求增加。
与此同时,消费端对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈,规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。
服装网络直销电子商务的根本目的:多年以前,服装业信息化建设已经为企业主们所关注,ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。
当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时,电子商务蓬勃发展起来。
区别于早期信息化建设的目标,服装网络直销电子商务的根本目的在于以下四方面:通过网络渠道实现、提升服装产品销售额;加速抢占网络直销市场份额,进而提升传统市场品牌影响力,催化整体市场占有率;建立起极致压缩中间渠道的直销模式,降低渠道成本;加强厂家与消费端的接触,获得即时市场信息,进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应,压缩设计、生产、库存周期;绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛,以低成本短周期电子商务模式切入服装领域。
几个核心关键点:如何选择、设计、开发、导入网络直销电子商务平台,迈开网络直销的第一步?如何通过有效的信息数据交换,将电子商务平台的销售数据与企业ERP、SCM整合,提高效率、节省成本、整合应用企业资源?如何通过网络营销提高销售额,实现有效的客户关系管理,塑造企业品牌?平台主要功能需求与实现:服装网络直销电子商务平台归属B2C电子商务范畴。
网络直销电子商务平台涵盖互联网网络应用技术、网络安全及系统安全技术、数据库及应用集成技术,平台建设必须为企业ERP等后端系统整合预留足够的空间,并为网络营销方面做充分的考量。
需要强调一点:服装业网络直销电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台。
因此,系统功能的开发与实现应满足企业长期经营运维的需求。
服装业网络直销电子商务解决方案包含以下几个核心模块:销售管理模块:从上架陈列开始,商品便进入了销售环节。
如何说服消费者接纳选购,这一环节最为关键。
因此,完全可控的商品陈列管理、多样的的促销管理、自动及半自动的产品推荐管理、捆绑销售管理、礼券管理、推荐榜单管理、订单与购物车管理等管理功能是该模块的必备。
除此之外,随着口碑营销以及社区营销对消费者的购买抉择影响加大,集成了产品反馈评价等互动Review功能的平台功能也应逐步导入。
要点:传统渠道的服装销售管理已经相当成熟,针对服装产品的特性,平台中需要注意两个要点:第一,由于同一款服装拥有多个颜色和尺码,因此,在销售管理模块中对尺码、颜色的管理应加强并细化;第二,服装产品陈列技巧方面应向模特展示方向发展。
通过更清晰、更简易、多角度的产品展示,弥补远程商品选购的直观性欠缺的不足,提升购物体验,促进销售达成。
产品管理模块:与服装销售门店类比,产品的上架、撤架控制、临时库存管理、缺货报警等功能在电子商务平台上得到更好实现,极大的提高了人工处理效率。
使得产品在整个进销存链条中流通更快更顺畅。
要点:企业级的电子商务平台产品管理模块,有三个要点:1,满足海量级别的商品数量与商品品种管理2,产品管理自动化程度高,实时性高,能即时显示产品的销售与库存状况3,产品搜索功能完备内容管理模块:网络直销电子商务平台必须具备厂家与消费端的互动功能:一方面厂家有大量的新品信息,潮流资讯,活动信息等文字及多媒体内容通过平台展现;另一方面,消费端需要信息反馈通道传达类似投诉、需求、市场调研反馈等信息。
要点:1,服饰类产品应集成多媒体展示2,内容管理模块需充分考虑搜索引擎优化3,操作简便,易于更新与维护客户管理模块:会员管理、积分管理,当市场竞争发展到极致后,直复式营销将成为企业长期获得顾客忠诚度的最根本手段。
整合了CRM系统的电子商务平台能为企业的销售额、品牌创造不可估量的价值。
要点:1,良好的兼容性,前端的客户数据如何与企业的CRM系统实现无缝结合;2,丰富的接口,通过平台的整合功能实现EMAIL、无线信息、直邮递、呼叫中心的整合。
以上几大模块紧紧围绕网络直销的需求设计,是服装业网络直销实现的基本前提。
平台的系统架构、硬件及网络基础环境部署、系统培训、平台运营维护等内容请见相关页面或登录官方站点下载解决方案白皮书。
关于网络营销:网络营销包含了搜索引擎优化、搜索引擎营销、网络推广等几部分的内容。
其中搜索引擎优化与搜索引擎营销所要求的技术和专业技能比较高,网络推广要求有相当的操作经验与资源积累。
网络营销以可控性强、精准、高回报率的优势,成为众多企业计划涉足的新领域。
我们为您提供专业的咨询顾问服务,协助企业唤醒平台的流量与转化率。
详情请浏览网络营销频道。
电子商务平台包括商品库、购物车、在线订单、在线支付、公告与资讯、网站会员、帮助中心、运营商、广告系统、友情链接等10个主要模块商品类别自主添加商品的类别,支持无线级分类;基于不同类别商品的参数标准,可以自定义类别的参数属性。
比如手机产品需要:网络制式(GSM/CDMA/双模)、外观样式(直板/翻盖/滑盖)而电脑却需要另外的属性。
支持类别属性继承,子类别可选择是否继承父类别的属性。
可以指定某自定义属性为搜索项,在前台供用户筛选商品时使用。
商品发布与管理通过管理后台发布商品到前台显示;商品信息包括:商品缩略图和放大图、商品名称、参数、价格(市场价、零售价、批发价、团购价等)、折扣水平(自动换算)、详细介绍等。
可查看、管理商品的销售、库存数量情况;可基于多种条件对商品进行排序显示管理等积分与赠品可设置商品所对应的消费积分可添加、设置商品所对应的赠品或礼品商品展示基于销售策略,将商品划归到促销商品、特价商品、热卖商品等中去;用户可在前台基于自己的喜好选择商品的展示方式(图片展示、列表展示等)商品评论已经购买了某商品的用户在登录状态可以对该商品发表评论,可通过打分评价和表述评价进行评论缺货登记当用户没有找到所需要的商品时,可以提交自己的缺货登记信息购物车购物车添加无论是否已登录,用户均可以把商品添加到购物车中,进入购物车结算状态购物车修改在未进行结算时,用户可以随时修改购物车中的商品和数量购物车结算用户在确定所购商品和数量时,进入结算状态,统计出购物总额和优惠金额在线订单订单状态订单支持多种状态,根据信息流可以分为未处理订单、处理中订单、已处理订单和已撤销订单,根据物流情况可以分为商品调配中、商品已发送、商品已签收,根据财务情况可以分为未支付订单、已支付订单等。
订单管理将订单的处理权限分配给不同管理权限用户;不同权限的用户可以基于销售流程对订单进行处理操作在线支付多种支付接口支持网银在线、快钱、支付宝、Pay等多种支付接口公告与资讯发布与管理配合网站的营销策略,可通过发布网站公告和相关商品资讯(行情、评测、使用指南等)增加用户黏度;根据内部员工分工情况,将资讯发布与管理权限授权给不同的管理员用户用户评论网站用户可以对站内资讯进行评论,增加用户黏度和活跃度网站会员会员注册与登录顾客可以通过极简单、友好的界面和流程注册成为网站会员,可以在购物前注册,也可在购物中注册会员信息自主管理会员登录后可自主管理个人信息,包括昵称、签名、真实姓名、个人资料、送货地址等会员订单管理会员可查看自己的订单情况,包括历史订单;可以对尚未处理的订单进行修改和撤销操作,对处理中的订单进行并单操作会员积分会员可查看自己的积分明细,可对积分进行兑换(需相应功能支持)会员收藏会员可将看中的商品收藏起来,以便在以后恰当的时机购买会员管理管理员用户可以对网站会员进行管理,可以查看会员详细信息,基于一定的特征对用户进行筛选操作,基于筛选结果进行针对性的网络营销和客服工作。
帮助中心内容发布与管理采用多类别展示帮助中心内容;帮助内容由不同管理权限的管理员用户发布和管理;帮助内容支持图文表现客服中心支持多种客服支持方式,包括QQ、MSN、在线留言等,支持第三方网络在线客服软件,如淘宝旺旺、阿里旺旺等运营商介绍展示运营商的公司介绍、高管团队、公司新闻、人才招聘、企业文化等信息两种展示策略广告支持两种展示策略:轮播和直列。
对于高度上不能拓展的位置(如首页中位置),可采用轮播方式。
系统根据本位置投放的广告,按照投放时设定的频率轮流投放。
直列适合与类别页面左右侧位置,可以将广告直列分布,还可以定义每行显示几个广告。
可自动记录广告的展示次数和点击次数,方便广告的效果检测。
切换型广告系统支持切换型广告,各副广告自动切换巡播,用于首页等位置按类别投放支持按类别投放,比如商品信息列表页上的位置,系统会自动根据不同的类别投放对应的广告。
友情链接友情链接形式友情链接支持文字、图片、下拉条等多种形式功能特点电子商务平台在商品类别、商品品牌、商品销售、会员功能、广告管理、SEO优化、对外接口等多项功能上都有较强的特色优势,让您的B2C网上商城与众不同无限级类别支持无限级类别,并支持类别排序功能自定义属性可以自定义类别属性。
比如手机商品需要:网络制式(GSM/CDMA/双模)、外观样式(直板/翻盖/滑盖)而电脑却需要另外的属性。
支持类别属性集成,子类别可选择是否集成父类别的属性。
还可以指定某自定义属性为搜索项,在前台供用户筛选商品时使用。
常用类别当某类别自类别比较多的情况下,可以设置常用类别,以便保持页面的简洁明了,用户可点击全部类别查看更多类别。
按类别组织每个类别下都可以定义专属品牌常用品牌可以设置常用品牌,用户点击更多品牌即可显示全部品牌三种销售方式分为三种销售方式:零售、批发和团购,大小单通吃自定义搜索项让用户可以比关键词查询更方便、更自由的找到满意的商品支持图片型和列表型两种展示方式,根据用户的使用习惯随心所欲转换三种排序方式按发布时间、按价格、按热度进行正向和倒向排序浏览记录记录用户的浏览记录,方便用户购买简单注册只需要邮箱和密码即可完成注册,降低注册页面用户逃跑率邮件作为登录名采用邮箱做为登录名的好处:1、可以将公告、广告迅速传递到用户邮箱2、找回密码更安全3、用户不会遗忘登录名邮件地址相比传统用户名会显的比较长,输入时较麻烦,通过cookies记录邮箱地址解决了这个问题系统消息系统可按照特定条件批量发送系统消息给用户虚拟币账户充值对虚拟币账户进行充值,可以通过第三方网上支付和虚拟币充值卡的方式进行。