(完整版)电子商务解决方案A卷及答案
《电子商务概论》 试卷A及参考答案

《电子商务概论》试卷(A卷)考试时间:90分钟闭卷任课老师:班级:学号:姓名:成绩:一、单项选择题:(每小题1分,共20分)1、世界上出现了第一台运行程序的计算机的时间是( )A、1976B、1946C、1945D、19562、下列不属于电子商务研究范畴的是( )A、纸面信函B、电子邮件往来C、信息搜集D、网站的建立3、互联网是指在全球范围内使用统一互联网通信协议()相互连接并传输信息的计算机网络集合。
A、IPX协议B、SPX协议C、IP协议D、FTP协议4、()是国际互联网发展的前提条件也是网络发展为商业活动所带来的结果。
A、多媒体化B、个性化C、当地化D、数字化5、()是国际互联网的基本的特征。
A、交互性B、全球性C、无处不在性D、可获得性6、可获得性主要反映在国际互联网的主机是一天()小时在线的特点。
A、48B、36C、24D、127、商业机构对消费者的电子商务简称为( )。
A、B2CB、C2AC、B2AD、B2B8、计算机辅助设计的简称为()。
A、CADB、CAMC、BMWD、CAC9、虚拟价值链的经济逻辑性与传统价值不同,下面不属于不同点的是()。
A、数字资产B、交易成本下降C、新的规模经济D、实物交易10、全球第一家网上虚拟银行是()。
A、美联储银行B、SFNBC、美国央行D、欧洲银行11、企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段,第一个阶段是()。
A、终端用户的自由使用B、战略系统的有管理的自由使用C、数据处理的垄断使用D、以上都不是12、下面属于图像格式的是()。
A、ASPB、WAVC、GIFD、AVI13、被人们称为无纸贸易的()。
A、电子邮件B、网上冲浪C、EDID、B2B14、网上广告的计费方式目前有几种,下面错误的是那一种()。
A、按点击广告图标的次数B、按用户录入的关键字计费C、按被看到的次数D、按流量来计费15、EDI的运作与电子邮件有些类似,但是与电子邮件不同,下面有一点是它们的区别()。
南开24秋学期《电子商务解决方案案例》作业参考三

24秋学期《电子商务解决方案案例》作业参考1.()是电子商务最为核心、关键的环节。
选项A:支付功能选项B:建设成本选项C:安全性选项D:稳定性选项E:咨询服务参考答案:A2.目前常用的加密方法有()选项A:对称加密选项B:非对称加密选项C:对称加密和非对称加密选项D:数字签参考答案:C3.()个不是应用模型的基本层次。
选项A:应用表达层选项B:商务逻辑层选项C:数据层选项D:传输层参考答案:D4.第二代移动电子商务产业价值链出现了()技术,促使原来产业链中参与者的组合分化。
选项A:2G选项B:3G选项C:4G选项D:语音参考答案:D5.电子商务盈利模式的核心是()。
选项A:价值创造结构选项B:利润对象选项C:利润杠杆选项D:利润屏障参考答案:A6.物流管理信息系统功能模块中,()是整个物流管理的起点。
选项A:订单管理选项B:库存管理选项C:配送管理选项D:客户管理选项E:财务结算参考答案:A7.电子商务系统流程图是以新系统的()为基础绘制的选项A:E-R图选项B:管理功能图选项C:业务流程图选项D:数据流程图参考答案:D8.将先进的技术和设备,包括条码、语音、射频识别系统、自动分拣系统等应用到物流配送中,体现了物流活动的()选项A:信息化选项B:网络化选项C:现代化选项D:高速化参考答案:C9.论坛、微信的电子商务模式是()选项A:B2C。
跨境电子商务期末考试试卷附答案A卷

跨境电子商务期末考试试卷附答案A卷跨境电子商务期末考试试卷附答案A卷一、选择题1、关于跨境电子商务,以下哪种说法是正确的?(多选) A. 跨境电子商务是指不同国家之间的电子商务活动。
B. 跨境电子商务是指同一经济体之间的电子商务活动。
C. 跨境电子商务是一种跨越国界的交易活动。
D. 跨境电子商务是一种用互联网技术进行的商务活动。
正确答案是:A. 跨境电子商务是指不同国家之间的电子商务活动。
2、下列哪一项不是跨境电子商务的特点?(单选) A. 全球化 B. 无形化 C. 低成本 D. 高风险正确答案是:D. 高风险3、下列哪个国家不是跨境电子商务的热门目的地?(单选) A. 美国 B. 德国 C. 印度 D. 韩国正确答案是:D. 韩国4、在跨境电子商务中,以下哪种支付方式不是常用的?(单选) A. PayPal B. Alipay C. WeChat Pay D. Credit Card 正确答案是:B. Alipay5、下列哪一项不是跨境电子商务的法律风险?(单选) A. 合同条款不规范 B. 知识产权保护问题 C. 关税问题 D. 消费者权益保护问题正确答案是:C. 关税问题二、简答题 6. 简述跨境电子商务的交易流程。
7. 跨境电子商务的物流方式有哪些?请列举三种。
8. 如何处理跨境电子商务中的支付纠纷? 9. 跨境电子商务中,如何保护消费者的个人隐私和信息安全?10. 在跨境电子商务中,如何应对不同的法律风险?请提出三种解决方案。
三、论述题 11. 论述跨境电子商务对全球经济的影响。
请从经济全球化、国际贸易、企业竞争力等方面进行阐述。
12. 跨境电子商务的发展趋势和挑战是什么?请从技术、市场、政策等方面进行分析。
13. 请以某一具体国家为例,分析跨境电子商务在该国的现状和发展前景。
14. 如何提高跨境电子商务的用户体验?请从网站设计、产品选择、客户服务等方面提出建议。
15. 在跨境电子商务中,如何有效进行品牌建设和推广?请结合实际案例进行说明。
电子商务策划与项目管理试卷A卷答案

学年度第学期期末考试《电子商务策划与项目管理》(A)卷专业班级姓名学号一、单选题(每题的备选答案中只有一个最佳答案,每题2分,共30分)1、项目的最主要特征是( )。
A.整体性B.一次性C.约束性D.周期性2、可行性研究通常发生在生命周期的( )阶段。
A.启动B.开发C.实施D.任何一个生命周期3、成功的项目管理通常是基于( )在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。
A.项目经理B.职能人员C.项目团队成员D.客户主管4、项目干系人可能包括( )。
A.最终用户B.供应商C.公民D.所有上述选项5、通常情况下,项目利益相关者的不同意见会在( )那里解决。
A.发起人B.总经理C.执行组织D.客户6、WBS是范围变更的- -项输入,因为它( )。
A.提供关于项目目标的信息B.明确项目范围基线C.明确项目所有基线D.提供关于范围绩效的信息7、项目章程至少应该( )。
A.说明项目经理和职能经理的责任与权限B.讨论项目及计划的风险与约束条件,以明确这些问题C.设计项目组织结构D.明确执行组织的商业目标8、在某时刻,你的项目进度的BCWS为100,而BCWP为110.这告诉你的项目目前状态。
( )A.落后于进度计划B.超前于进度计划C.超出预算D.在预算之内9、下列哪种网络图不使用虚拟活动( )A.关键路径法(CPM)B.细化网络图(Detailed)C.前导图法(PDM)D.计划评审技术(PERT)10、对于( )活动应该进行资源平衡。
A.时间安排很紧的B.保持进度的C.非关键路径上的D.关键路径上的11、某项目的CPI如下,它告诉我们成本方面的信息正确的是( )。
A.0.2实际成本与计划成本相符B.0. 8实际成本高于计划成本C.0.8实际成本低于计划成本D.1.2实际成本高于计划成本12、短期租赁设备,每天租金180元:长期租赁,每天租金150元,但在开始时需交纳固定手续费1800元,计算长短期租赁费的转折点为( )。
电子商务试题库+参考答案

电子商务试题库+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、功能等同原则,是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用,使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样,享受()的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案:A2、最早,美国的IT界将电子商务定位于()。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案:B3、“靠脸吃饭”,指的是()A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案:B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是()。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案:C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是()。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案:B6、CRM是()的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案:C7、计算机病毒的特点不包括()A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案:D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率,体现了电子商务的什么特征?A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案:A9、物流是电子商务“四流”中,最为特殊的一种,是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案:D10、电子商务活动中,表示合同生效的传统签字盖章方式被()代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案:D11、将所有Internet上资源连接起来,融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为()A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案:A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容?A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案:D13、下列商标中,属于服务商标的是()。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案:D14、网络营销不包括()。
《电子商务实务》试卷A卷及参考答案

《电子商务实务》试卷(A卷)一、判断题。
(把答案写在下表内,正确的填写√,错误的写1、大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。
( )2、TCP/IP协议不是一个单一的协议,而是由一系列通信协议所组成的,由这些协议来共同控制各主机与网络之间的数据交换。
( )3、URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。
( )4、网络营销就是网上销售。
( )5、网络上的主机名可以用它的域名来表示,也可以用IP地址来表示。
( )6、机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。
( )7、互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。
( )8、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。
( )9、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入。
( )10、网上单证尽量减少客户的输入操作。
( )11、最小的局域网可以由家里的一台计算机组建而成。
( )12、计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名。
( )13、资金流包括付款和转账过程。
( )14、网页分为两种模式,一种是静态网页,另一种是动态网页。
( ) 15、在线调查问卷的题型一般分为封闭式和开放式。
( )16、互联网是网络营销的媒体。
( )17、使用电子邮件收集客户信息具有针对性强、费用低廉的特点。
( )18、网上市场调查就是直接在网上通过问卷进行调查的形式。
( ) 19、网络信息处理的基本要求是去粗取精、去伪存真和尊重资料。
( ) 20、按照商务活动的内容分类可以分为间接电子商务和直接电子商务。
( )二、单项选择题。
(把正确答案写在下表内,每题1分,共30分) 1、电子商务根据服务和产品不同,可让商家的产品或服务覆盖全市、全国甚至全球的消费者。
在以下哪个平台开网店,可以帮中国商家覆盖更多其他国家的消费者。
( )A 、淘宝B 、速卖通C 、小红书D 、京东2、速卖通、亚马逊、eBay 这些属于哪些类型的电商平台?( ) A 、进口跨境电商平台 B 、本土化跨境电商平台 C 、国际B2C 跨境电商平台 D 、出口跨境电商平台3、在天猫完成一个成功交易的整个流程中,不涉及到下列哪个元素?( ) A 、商品制造厂商 B 、商品销售商 C 、第三方物流 D 、在线支付4、在网上买了一天裤子,结果回来发现裤子全部破了,申请退货,退货这一过程中所形成的物流称为( )。
电子商务概论期末考试A卷答案

3.能够带附件的互联应用是( C )C.电子邮件4.下列各个选项中,不属于WWW服务器软件核心功能的是( A )A.网站管理B.数据分析D.检索5.影响电子商务软件选择的因素有多种,其中重要的是( B )A.企业规模、估计的访问量、预算B.企业规模、估计的访问量、销售量C.估计访问量、销售量、预算D.企业规模、销售量、预算6.在计算机的安全中,“避免未经授权的数据暴露并确保数据源的靠得住性”指的是( B )A.认证B.保密C.完整D.即需7.加密密钥位长的最低要求是( A )位位位位8.将商品依照顾客指定的时间和方式送到指定的地址去的活动,被称为( D )A.定单接收B.在线订购C.在线支付D.定单履行9.下列选项中,属于后付代币的是( C )A.数字现金B.借记卡C.电子支票D.电子钱包10.能够带来洗钱问题的金融工具是( D )A.智能卡B.贷记卡C.信用卡D.电子现金11.与邮购销售方式相较,在线零售的优势是( C )A.省时方便B.没有传统的仓库和店铺C.本钱低廉D.有受欢迎的商品种类12.维氏拍卖指的是( D )A.双重拍卖B.荷兰式拍卖C.密封递价最高价拍卖D.密封递价次高价拍卖卡是( A )A.智能卡B.防病毒卡C.网卡D.硬盘保护卡14.在线调查常常利用的方式是( B )A.邮寄调查B.电子邮件调查C.人员调查D.调查15.在下列网络营销方式中,属于互联网外的主动营销是( C )A.利用电子邮件B.互联网自动回答C.电子媒体的有形分销D.参与讨论组16.客户关系管理分为三个阶段,最后一个阶段是( A )A.维系关系B.成立关系C.增强关系D.争取新客户l7.在销售链管理应用中,定单获取流程的最后一个步骤是( C ) A.识别潜在客户 B.需求评估C.准备定单D.报价18.在电子商务实施中,负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个进程的组织者是( A )A.内部团队B.外部团队C.技术奇才D.企业最高负责人19.某公司成立网站的目标是增加产品的销售,可用于衡量目标完成情况的指标是( D )A.顾客满意度B.品牌知名度C.定单平均履行时间D.销售额的局限性是( B )A.不能保证信息的机密性B.只能接收信用卡C.不能保证数据的完整性D.缺少卖方的认证服务器的其他工具包括( ABC )A.网络门户B.推式技术C.智能代理D.网站管理E.网站开发4.消费者在线购前准备阶段包括( BCD )A.购前考虑B.购前比较C.买方与卖方联系D.卖方宣布价钱E.解决顾客投诉5.供给链执行系统包括( ABDE )A.定单计划模块B.生产模块C.数据模块D.分销管理模块E.补货模块是______ Post Office Protocol, 邮局协议____的英文缩写。
电子商务试卷及其答案

电子商务考试试卷一、单选题(请将正确答案的题号填入括号中,每小题1分,共计20分)1、电子商务的前提是:()A.商务信息化 B。
商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化2、商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台.A。
BBS B。
电子邮件 C.在线商店 D.电话定购3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个:( )A。
商家账户 B.专业账户 C。
大众账户 D.个人账户4、在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是:( )A。
信息传递 B.送货 C。
结算 D。
签订合同5、CA数字证书中不包含的信息有()A。
CA的数字签名 B。
证书申请者的个人信息C。
证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息6。
数字签名可以解决:( )A.数据被泄露 B。
数据被篡改C。
未经授权擅自访问 D.冒名发送数据或发送后抵赖7。
小型企业互联网解决方案主要是:( )A。
主机托管 B。
虚拟主机 C.独立服务器 D.不能确定8。
信息服务商是指:()A.ISPB.CSP C。
ROI D.IDG9.按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类?()A。
目录式搜索引擎 B。
机器人搜索引擎C。
元搜索引擎 D。
非全文数据库检索软件10。
AltaVista搜索引擎使用的关键在于:()A。
掌握初级检索功能 B。
掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能 D。
掌握关键词检索11。
以下关于销售链管理的说法不正确的是:()A.从客户初次联系到订货 B。
以业务流程为中心C。
以职能部门为中心 D。
包括营销管理12。
呼叫中心的任务是:()A。
提醒生产部门及时供货 B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意 D。
协调企业各个部门的工作13。
按钮广告属于:( )A.文本广告 B。
插页广告 C.电子邮件广告 D.旗帜广告14。
大众媒体促销过程的最重要特征是:()A。
销售者是主动的,而购买者是被动的B。
销售者是被动的,而购买者是主动的C。
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《电子商务解决方案》考试试题 (A卷)
站点:姓名:专业:层次:
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错
选、多选或未选均无分。
1.电子商务物流方面的案例属于()
A.电子商务B2B案例B.电子商务B2C案例
C.电子商务网站内容设计案例D.电子商务服务案例
2.对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于()
A.一般问题案例B.设想问题案例
C.待决问题案例D.已决问题案例
3.对不同时期现象的异同点进行比较和分析,此种比较分析方法称为()
A.横向比较法B.纵向比较法
C.理想类型比较法D.理论与事实比较法
4.电子商务服务器可分成()
A.2类B.3类
C.4类D.5类
5.企业自建服务器主要考虑的内容有()
A.硬件、软件、系统平台、接入方式
B.硬件、系统平台、接入方式、防火墙
C.硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备
D.硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备
6.利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为()
A.PSTN B.ISDN
C.DSL D.DDN
7.企业建立电子商务网站的目的是()
A.节约企业经营成本B.加速企业产品创新
C.提高企业的管理水平D.创建企业的竞争优势,最终获得利润
8.电子商务网站的突破点涉及()
A.定位、结构、功能B.定位、盈利、功能
C.盈利、结构、功能D.定位、结构、盈利9.在B2C电子商务企业的分类中,DELL公司和中国的青岛海尔集团属于()
A.商品制造商B.网络交易服务公司
C.经营离线商店的零售商D.没有离线商店的虚拟零售企业
10.虚拟零售商店为了拓展网上市场一般会采用()
A.低价战略B.等价战略
C.高价战略D.竞价战略
11.B2C电子商务网站可分为综合类和专门类,其依据是()
A.贸易方式B.工作流程
C.商品种类D.支付方式
12.那些只在网上查看商品,而在网下购买的顾客属于()
A.网络参与型B.价格折扣型
C.自动监控型D.商品浏览型
13.在B2B电子商务中,目前最主要的制约因素是()
A.资金流B.物流
C.信息流D.技术流
14.网络商品交易中心目前主要使用的合同文本是()
A.书面合同B.电子合同
C.口头合同D.数字合同
15.以数据形式流通的货币是()
A.电子支票B.支票
C.电子现金D.现金
16.在IBM等技术公司的帮助下,VISA与Master Card联合开发的安全电子交易协议是()
A.SET B.SSL
C.PKI D.WAP
17.有些顾客进入网站商店前是毫无目的的,此网上购物类型属于()
A.提醒购物B.完全无计划购物
C.专门计划性购物D.一般计划性购物
18.目前国际上流行的EDI标准是()
A.ANSI X.12B.UN/ECE
C.UN/EDIFACT D.UNTDED
19.EDI的执行中,需要将平面文件翻译成EDI标准格式,或将接收到的标准格式翻译成平面文
件,因此EDI应具备()
A.转换功能B.翻译功能
C.通信功能D.储存功能
20.域名实质上是一种()
A.企业名称B.企业标识
C.虚拟地址D.网上商标
二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.选择主机托管服务,考虑的因素有()
A.投资B.速度
C.可靠性D.安全问题
E.功能需求
22.考虑独立服务器网站建设时,可供选择的系统平台产品主要有()
A.DB2 B.UNIX
C.NetWare D.Linux
E.Windows NT
23.网络广告的特点有()
A.交互性强B.感官性弱
C.传播范围广D.针对性模糊
E.受众数量可准确统计
24.因特网对教育产生重要影响的方面有()
A.教育目标B.教育内容
C.教育结构D.教育形式
E.教育手段
25.B2B水平网站的利润来源有()
A.广告费B.会员费
C.交易费用D.拍卖佣金
E.软件许可费
26.评判一个好的导航机制的标准有()
A.安全性B.直观性
C.有效性D.连续性
E.界面友好
27.电子商务网站一般提供的服务有()
A.信箱服务B.虚拟主机服务
C.检索服务D.网络交易服务
E.旅游信息服务
28.电子商务在其运作过程中,突出表现出的特点有()
A.虚拟性B.低成本
C.个性化D.敏捷性
E.全球性
三、名词解释题(本大题共3小题,每小题2分,共6分)
29.交换机
30.网上拍卖
31.理想类型比较法
四、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)
32.简述电子商务案例分析的主要内容。
33.网站建设时,选择虚拟主机需考虑哪些服务内容?
34.EDI作为一种数据交换的手段,其关键性的要素有哪些?
五、案例分析题(本大题3小题,每小题8分,共24分)
35.有一风险投资商考察了国内外大多数B2B网站后,最后决定进入B2B的垂直电子商务市场。
请你分析该风险投资商投资B2B垂直网站成功的关键和可能面临的困难。
36.CyberCash公司可提供多种电子支付方式,比如CyberCash公司通过他自己的CyberCoin来提供小额支付服务。
消费者可把自己的CyberCoin放在CyberCash电子钱包里。
商家可用CyberCoin来处理25美分到10美元之间的小额支付。
有偿提供信息的商家可用这种小额支付方式来收取低额付款;软件分销商可通过收取大量的CyberCoin来销售软件。
根据上述资料,请回答下列问题:
(1)什么是电子支付?
(2)电子支付有哪些优势?
(3)电子支付方式有哪几种?
(4)CyberCash公司提供的CyberCoin服务属于哪种支付方式?
37.W城是国内闻名的风筝产地,风筝远销国内外市场。
许多国家的风筝经销商和零售商与W城的风筝生产加工企业建立了长期合作关系,但风筝加工企业一般具有规模小、成本高、品种不全、创新能力差等缺点。
为解决这些问题,W城准备建一个网站,称为“W城风筝商务网”,将网络技术与风筝传统销售市场相结合。
W城风筝商务网将联合众多风筝生产加工企业,向市场推出几百种不同艺术造型的风筝产品,从而减少流通环节,降低交易成本,突破时空限制,节省订购,支付和配送时间。
根据上述资料,请回答下列问题:
(1)W城风筝商务网的商务模式属于哪种类型?
(2)对W城风筝商务网进行网站主页设计时,特色设计应注意哪些方面?你有什么具体建议?
六、综合分析题(本大题共16分)
38.沃尔玛
沃尔玛是全球最大的百货零售商,拥有超过2971家商店,同时拥有538家山姆会员店。
公司口号的最后一句是:“谁是第一重要的?顾客。
”它通过精简供应链流程和采用低价策略,削弱竞争者而确立了自己在零售业的领导地位,但是它的在线销售战略遇到了主要顾客定位问题。
其目标顾客是年收入25000美元的人群,而网上消费者的平均年收入约为60000美元。
尽管存在着消费人群的问题,但在线销售(主要是音乐、旅游和电子产品)还是占了沃尔玛在美国销售额的10%左右。
沃尔玛担心其网站会和实体店自相残杀。
2001年,它和美国在线合作,向附近没有沃尔玛商店的郊区居民提供合作品牌的上网服务,这开辟了一个新市场,并消除上述同室操戈的效应。
拥有鼠标加水泥的优势,能提供丰富商品的综合型电子零售商也许会成为在线商品销售领域的巨无霸。
到2002年,沃尔玛在线已经成熟,能在线提供购物、订单查询与跟踪、退换货、特惠信息等全
方位服务。
2003年,沃尔玛在线只能提供部分商品(不销售$5以下的商品),但商品种类在不断增加,且包含一些在实体商店没有的商品(如床垫等)。
2004年,沃尔玛在线开始以88美分/曲的价格销售音乐,与Apple公司的iTune竞争。
在2004年感恩节的四天特卖中,为了吸引高收入购物者,一些新颖和贵重商品只能在线购买,比如开士米羊绒衫、按摩椅等。
这次促销活动之前,沃尔玛在线每周的访问量为8百万人次,而到了2004年11月,每周的访问量比2003年节日高峰期间的访问量还要高11%。
2005年,沃尔玛在线继续增加更多的产品种类。
只要配送能够解决,世界各地的消费者都可直接从沃尔玛在线或其附属网站(比如:, 沃尔玛英国公司)上购物。
根据上述资料,请回答下列问题:
(1)在经营B2C电子商务网站的企业类型中,沃尔玛公司属于哪一种?并解释之。
(2)分析沃尔玛在线这类网上百货销售的特点。
(3)为什么称沃尔玛在线为综合型电子零售商?
(4)沃尔玛在线采取了哪些与实体店不同的销售策略?
《电子商务解决方案》考试试题 (A卷)答案。