旅航空服务公司的实践报告

合集下载

航空公司实习心得范文5篇

航空公司实习心得范文5篇

航空公司实习心得范文5篇航空公司是以各种航空飞行器为运输工具为乘客和货物提供民用航空服务的企业,它们一般需要一个官方认可的运行证书或批准。

以下整理的航空公司实习心得范文5篇,欢迎阅读参考!航空公司实习心得一在为期3个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作服,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。

实习过程中遵守公司的各项制度,虚心向网点主任和有经验的同事学习,三个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对深圳航空公司也有了更深的了解。

也是这个这个学习过程也使我清楚的认识到了自己还存在很多的不足与缺点。

我觉得自我的总结和领导们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,所以在这里把我的缺点与不足自己认真的总结为以下几点:在刚来到这个公司的时候,我出现过很多错误,都是因为做事不够认真造成的,比如:把客人的名字看错,把飞机的起飞时间弄错,但是我会在以后的工作中克服这样的缺点,以达到经手的飞机票张张都是准确无误的;我以前经常听说这样一句话,同行是冤家,但是在我们这个大集体中,应该是只有关心照顾,没有针对排挤,大家在工作上互相学习,在生活中互相照顾,使我们这个大集体中的每一个成员共同进步,使我们的公司飞步前进,而我由于性格内向,平时和同事们沟通很少,在关心同事上做的还很不够。

以后我一定会加强和同事们的沟通,帮助解决同事们遇到的苦难;由于我到这个公司的时间还不是很长,所以工作经验不是很足,有的事不能妥善的去应对,可能给公司的领导造成一定的麻烦,在这里我想说一声对不起,在以后的工作我,我会不断努力改正缺点,发扬优点,为我们这个集体做出我应有的贡献回首过去,我们深感自豪;展望未来,我们信心满怀。

回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同事们朋友们的帮助是分不开的,在此对关心我的公司领导和帮助过我的同事们表示衷心的感谢!以上是我对三个月来思想、工作情况的总结。

航空实践报告

航空实践报告

航空实践报告一、引言在这个科技高度发展的时代,航空业已成为人们生活中不可或缺的一部分。

航空实践报告旨在总结我的航空实践经验和感悟,并提供对航空领域感兴趣的读者一些有价值的参考。

二、实践背景本次航空实践报告是基于我参观某国际机场及其相关设施的经历。

机场作为航空运输的重要枢纽,不仅提供了航班服务,还承担着航空安全、地面设施维护、航空货运等职能。

通过此次实践,我能够更深入地了解航空业的运作机制和其对于现代社会的重要性。

三、实践过程1. 准备阶段在参观之前,我充分准备了相关知识和背景资料。

包括机场的发展历程、航空器的结构和运行原理,以及航空安全管理等内容。

这些知识为我的实践提供了必要的理论基础。

2. 参观机场参观某国际机场是本次实践的重点。

在机场内,我看到了各种航班的起降,了解了现代化的航空控制系统和地面设施的运行情况。

同时,我还在现场亲身体验了安检、登机等流程。

3. 深入交流除了观察和体验,我还利用机会与机场相关职员进行深入交流。

他们向我介绍了机场运作的日常管理工作、航班调度原则和应急救援措施等方面的内容。

这些交流让我更加全面地了解了机场和航空运输行业的内部运作。

四、实践成果通过这次航空实践活动,我获得了许多宝贵的经验和收获。

首先,我深刻认识到航空运输的复杂性和安全性的重要性。

从机场的运行到航班的调度,每个环节都需要严格的管理和安全措施,以确保旅客的安全和航空器的正常运行。

其次,我对航空技术的发展和创新有了更深刻的认识。

机场的现代化设备和航空器的先进技术让我感受到了科技对航空业的重要推动作用。

航空工程领域的不断突破和创新为未来航空事业的发展提供了巨大的潜力。

最后,我对于航空领域的职业发展有了更为清晰的认知。

通过与机场工作人员的交流,我进一步了解了航空业职业发展的多样性和前景。

从地勤人员到飞行员,从航空管理者到飞机维修师,每个职位都有其独特的价值和发展路径。

五、结语航空实践报告不仅让我更加了解了航空业,还增强了我对航空领域的兴趣和热爱。

航空公司的实习报告3篇

航空公司的实习报告3篇

航空公司的实习报告3篇航空公司的实习报告篇1中国南方航空公司是中国南方航空集团的核心企业,是中国六大骨干航空企业之一,现有6家全资子公司,分别设在郑州、武汉、长沙、海口、深圳及珠海。

近年来,该公司各项指标均以30%以上的发展速度递增。

据有人估计,该公司已具备了世界一流航空公司的实力。

至去年10月止,该公司拥有的各种民用飞机数是101架,其中先进的波音系列飞机50架,如B767-300型、B757-200型以及B373的500型、300型和200型;经营的航线共170多条,其中国内航线130多条,国际航线18条;国内通航城市达40多个,国外的主要是东南亚各国城市10多个。

据美国《航空业务》杂志的报道,南航1992年的净收益增长率达17.7%,被列为当年全球前100家航空公司的首位,利润额以10700万美元排在第8位,但销售收入额却排在第63位。

南航1992年的旅客运输量达804万人次,占全国总量的33%,又连续六年居全国各大航空公司之首。

总的来说,南航在国内和国际上,都起着重要的作用,占有相当地位。

中南地区的民航事务原由民航广州管理局统一进行管理和经营。

该局成立于1959年1月1日,管理范围即为中南五省。

改革开放以前,民航实行军事化、半军事化的管理体制。

在一切由国家统收统支的政策下,民航的经营根本不讲求经济效益,不计生产盈亏,因而发展缓慢。

一九八○年以后,广州民航逐步实行企业经营管理体制。

不过,中国南方航空公司是1992年2月1日才成立的,也只是民航广州管理局在进行业务经营活动时对外使用的名称。

1992年12月,中国南方航空公司更名为中国南方航空公司,它与白云国际机场一样,脱离民航广州管理局,成为独立自主、自负盈亏的企业实体。

原民航广州管理局改为民航中南管理局,不再进行民航的经营业务活动,仅从政策上对其进行监督与管理。

1993年10月10日,南航公司正式挂牌的同时,以其为核心的中国南方航空集团也宣告成立。

旅行社实习报告

旅行社实习报告

旅行社实习报告
一、实习单位概况。

我所实习的旅行社是一家专业的旅行服务公司,主要提供国内
外旅游线路规划、预订酒店、机票、签证办理、旅游保险等服务。

公司拥有一支专业的团队,为客户提供高品质的旅行体验。

二、实习内容。

在实习期间,我主要负责协助客户预订机票、酒店,处理客户
的投诉和退款申请,协助策划旅游线路等工作。

通过实习,我了解
了旅行社的运营模式和流程,提高了沟通能力和服务意识。

三、实习收获。

通过实习,我深刻理解了客户服务的重要性,学会了如何与客
户进行有效沟通和处理问题。

同时,我也学到了如何协调各个环节,确保旅行过程顺利进行。

在实习过程中,我还结识了许多优秀的同事,他们的工作态度和专业素养给了我很大的启发。

四、实习心得。

实习期间,我不仅学到了专业知识,还培养了团队合作意识和解决问题的能力。

我意识到自己在实习中的不足之处,也为自己的成长找到了方向。

我将继续努力学习,提升自己的能力,为将来的工作做好准备。

五、实习建议。

在实习结束之际,我想向旅行社提出一些建议。

希望公司能够加强员工培训,提升员工的专业素养和服务意识。

另外,也希望公司能够加强与合作伙伴的沟通和协作,提高服务质量,为客户提供更好的旅行体验。

总之,这段实习经历对我来说是非常宝贵的,我会把所学所得运用到未来的工作中,不断提升自己,为旅行服务行业贡献自己的力量。

感谢旅行社给我这次实习的机会,也感谢所有帮助过我的同事们。

航空实习报告(精选9篇)

航空实习报告(精选9篇)

航空实习报告(精选9篇)航空实习报告 1一、实习目的随着时代发展和社会进步,用人单位对航空服务专业大学生的要求越来越高,对于即将毕业的航空服务专业在校生而言,为了能更好的适应航空服务专业严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,参加航空服务专业毕业实习是必不可少的阶段。

通过航空服务专业毕业实习,能够让我们学到了很多在航空服务专业课堂上根本就学不到的知识,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高航空服务理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,同时也打开了视野,增长了见识。

只有把从书本上学到的航空服务专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。

二、实习时间20某某年02月01日~20某某年03月15日三、实习地点某某四、实习单位某某五、实习主要内容我很荣幸进入某某集团开展毕业实习。

为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发航空服务专业相关岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

在实习过程,单位安排的了杜老师作为技术指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他也是航空服务专业毕业的,从事航空服务领域工作已经有十年。

他先带领我们熟悉工作环境和航空服务专业岗位的相关业务,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作性质以及航空服务专业课堂上知识在实际工作中应用容易遇到的问题。

杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在航空服务专业工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

在单位实习期间,我从事的航空服务专业相关的工作之外,还负责协助人事部部的日常工作,包括制定计划,利用航空服务知识处理相关文书。

具体实习内容过程如下:第一、招聘。

协助人资部处理首先,要熟悉招聘流程。

其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。

第二、录用并建立员工档案。

航空公司的实习报告6篇

航空公司的实习报告6篇

航空公司的实习报告6篇航空公司的实习报告篇1一、实习目的或研究目的1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

二、实习内容在老师的带领下我们从五月十一号到五月十七号在南京金城摩托车集团进行了为期五天的实习,在这次实习中有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企业工作的话,我们现在还有很多很多的不足。

进厂参观后首先了解到的是金城集团的概况:金城集团有限公司,国家认定的高新技术企业、全国用户满意企业、国家cims工程典型应用企业、航空工业十佳企业,拥有博士后流动工作站,“金城”品牌被评为中国驰名商标。

金城主要从事航空附件、摩托车和工程液压等产品的研制及销售,同时经营进出口贸易和第三产业,具有独立的外经、外贸和外事权,出口创汇多年位居行业前列。

在航空产品的研制领域,金城具有雄厚的实力,产品被广泛应用于飞机的液压操纵、应急动力、起动机、电源、燃油供输、机轮和刹车等系统,多项技术和产品填补了国内空白。

新中国成立后,国产的每一架飞机上都有金城的产品。

其麾下的南京航空机电液压工程研究中心是中国航空机电液压工程的专业研制中心,一流的硬件设施和高素质的科研队伍,使金城在产品研制、开发等方面将更具实力。

金城利用航空高尖端技术,相继开发了摩托车、高压叶片泵、电动及液压绞盘等民品。

金城全面实施了cims工程,并作为全国唯一的示范企业参加国家“863计划”十五周年成就展。

改革开放以来,金城引进外资1亿多美元,先后与日本、马来西亚、德国、英国、意大利等国家的企业和研究机构建立了合资与合作关系。

经过54年的发展,金城现拥有包括合资企业在内的参控股公司40余家,取得了良好的社会和经济效益。

“亲和是金城之本、灵活为金城之魂、执着是金城之神”,在此企业文化指导下,金城人树立了"铸金城品牌辉煌创全国百强企业"的奋斗目标,为此金城人正竭尽全力地奋斗着!在十四号上午我们参观了金城第34分厂柔性制造分厂,了解了一下现代化的柔性加工制造系统,接着又去了35分厂发动机总装分厂,这是一个人力密集型的生产线,生产线上工人正在有条不紊的做着自己的工作,看着一个个零件在生产线上变成一台台的发动机,会计专业大学生实习报告根据学校的实习计划安排,我从三月底到六月中旬,到嵊泗县市场局实习。

暑期空乘社会实践调研报告

暑期空乘社会实践调研报告摘要本文通过对暑期空乘社会实践进行深入调研和分析,在了解和探讨航空公司服务与乘客需求、安全管理以及职业素质等方面的基础上,提出了相关建议和改进措施。

通过实地调研和访谈,发现了一些问题并提出了相应的解决方案,旨在帮助航空公司提高服务水平,提升空乘人员的职业素质,保障乘客的安全和舒适度。

关键词:空乘、社会实践、调研、建议、改进引言随着航空业的快速发展,空乘行业成为了人们心目中的高薪职业之一。

空乘人员需要具备一定的外语能力和服务意识,才能胜任这个职业。

随着社会的不断发展,人们对航空服务的需求也在不断提高,航空公司需要不断地提高服务水平,不断完善安全管理措施,以及提高空乘人员的职业素质。

因此,本文选取了暑期空乘社会实践为主题进行调研,通过实地访谈和问卷调查的方式,深入了解了航空公司的服务与乘客需求、安全管理以及职业素质等方面的情况,提出了相关建议和改进措施,旨在为航空公司提供一些参考意见,提高服务水平,提升空乘人员的职业素质,保障乘客的安全和舒适度。

一、调研目的和方法1.1 调研目的本次调研旨在通过对暑期空乘社会实践进行深入研究,了解航空公司的服务与乘客需求、安全管理以及空乘人员的职业素质等方面的情况,找出问题并提出解决方案,以提高航空公司的服务水平,提升空乘人员的职业素质,增强乘客的安全和舒适度。

1.2 调研方法本次调研主要采用了以下方法:1) 实地调研:包括参观航空公司的服务场所、实地观察、与空乘人员进行沟通交流,以深入了解航空公司的服务情况和空乘人员的工作状态。

2) 问卷调查:通过向乘客发放问卷,了解他们对航空服务的满意度和需求,从而找出服务中存在的问题并提出改进意见。

3) 访谈:与航空公司的管理者、空乘人员进行深入交流,了解他们对服务质量和职业素质的认识,探讨解决存在问题的方法。

二、调研结果与分析2.1 航空公司服务与乘客需求在实地调研中,我们发现了一些问题。

首先是航空公司的服务质量不够稳定,有时服务态度热情,有时又冷漠;其次是服务流程不够规范,存在一些混乱和无序的现象;再次是部分乘客反映机上餐食质量不佳,不符合他们的口味。

社会实践报告航空航天实习经验

社会实践报告航空航天实习经验社会实践报告航空航天实习经验[引言]这篇报告旨在总结和分享我在航空航天实习期间的经验和学习收获。

航空航天产业一直是各国科技发展的重点领域,而我有幸参与其中,深入了解和体验了这个令人激动的行业。

下面我将结构化地介绍我在实习期间的经验和所取得的收获,希望能给其他有兴趣的同学带来一些帮助和启发。

[背景介绍]航空航天实习是我大学期间的一项必修实践课程,主要目的是让学生通过参与实际项目,了解航空航天领域的工作环境和专业技能要求。

在实习期间,我所在的团队有机会参与了一项由国内一家大型航空公司主导的新型飞机研发项目。

这个项目的目标是开发一款更节能环保、更安全可靠的喷气式客机。

[实习内容]在实习期间,我主要参与了项目的飞行控制系统测试与调试工作。

这个系统是控制飞机飞行姿态、导航和自动驾驶的核心技术之一。

通过与其他团队成员的紧密合作,我逐渐掌握了相关技能和工作流程。

在测试过程中,我熟悉了航空航天领域内常用的测试工具和方法,并学会了如何分析和解决飞行控制系统中的问题。

[实习收获]首先,通过参与实际项目,我深刻体会到了航空航天领域的专业性和复杂性。

在这个高度安全和技术要求极高的行业中,每一个细节都至关重要,任何疏忽和错误都可能导致灾难性后果。

因此,我更加明确了作为一名航空航天工程师的责任和使命感。

其次,实习期间锻炼了我与团队成员合作的能力。

在一个大型项目中,各个部门的合作和沟通至关重要。

通过与团队成员密切合作,我学会了倾听和尊重他人观点,同时也提高了自己的人际交往能力。

此外,通过实习,我还深入了解了航空航天产业的最新技术和趋势。

航空航天领域一直是人类科技进步的引领者,新技术和创新不断涌现。

在与优秀的专业人士合作的过程中,我学到了很多先进的制造和设计技术,也了解到了未来航空航天产业发展的挑战和机遇。

[反思与展望]航空航天实习经历使我更加清晰了自己的职业发展目标,坚定了我在航空航天领域的兴趣和热情。

做机票社会实践报告

做机票社会实践报告一、实践活动的背景作为一名大学生,我始终相信社会实践对我们学生的成长和素质提升有着重要的作用。

在大学生活中,我积极参与各种实践活动,力求将课堂所学知识和实践经验相结合,以便更好地适应社会发展的需求。

今天,我将要分享的是我参与的一次机票实践活动。

二、实践活动的准备和安排在大四的最后一个学期,我们学校组织了一次关于机票预订和优惠政策的实践活动。

活动内容主要包括了解机票预订流程,了解机票优惠政策,参与实际的机票购买等。

在活动开始之前,我们需要提前了解相关知识和技能,并做好相应的准备工作。

首先,我们通过查阅相关书籍和网上资料,了解了机票预订的一般流程和相关政策。

然后,我们进行了一定的模拟训练,锻炼了模拟购票的能力和技巧。

最后,我们还安排了一次模拟购票的实际操作,让我们更好地了解购票的实际情况和流程。

三、实践活动的内容和过程在实践活动开始的第一天,我们首先参观了机票销售公司,了解了机票销售的一般流程和相关政策。

我们了解到,机票的销售主要分为线上销售和线下销售两种方式。

在线上销售中,我们可以通过各大航空公司的官方网站或者航空代理商的网站进行机票预订和购买。

而在线下销售中,我们可以通过各大航空公司的服务网点或者航空代理商的实体店进行机票预订和购买。

在活动的第二天,我们学习了机票优惠政策的相关知识。

我们了解到,机票的优惠政策主要包括儿童优惠政策、学生优惠政策、残疾人优惠政策、老年人优惠政策、和团体优惠政策等。

我们也了解到,各大航空公司和航空代理商都会根据自身的情况设定相应的优惠政策,并根据实际情况进行适当调整。

在活动的第三天,我们进行了一次模拟购票的实际操作。

我们根据老师提供的案例,通过官方网站和航空代理商的网站进行了模拟购票。

在操作过程中,我们遇到了一些问题,例如网站打开速度较慢、支付方式不够灵活等。

但通过老师的指导和帮助,我们最终顺利完成了购票流程,并获得了相应的机票。

四、实践活动的心得和收获通过这次机票实践活动,我收获了很多。

2023年航空服务艺术与管理专业实践报告

2023年航空服务艺术与管理专业实践报告作为一名航空服务艺术与管理专业的学生,我在过去的学习中不仅学习了相关的理论知识,还通过实践活动增加了自己的实践经验。

本文将分享我的实践经验和体会,重点介绍我参加的两个航空服务管理实践活动。

第一个活动是在校内合作酒店实习。

在实习期间,我主要负责接待入住客人、办理入住手续、解答客人问题等工作。

这次实习让我深刻体会到航空服务行业的要求是非常高的,需要体现出良好的沟通能力、服务态度和专业水准。

对于每一位入住的客人,我们都需要提供周到的服务,满足他们的要求,为他们提供舒适的住宿体验。

此外,在实习期间,我也学习到了酒店管理方面的知识和技能。

例如,我学会了如何处理客人的投诉、如何进行餐饮服务等。

这些都是与航空服务相关的知识,对我未来的职业发展非常有帮助。

第二个活动是参加“飞虎队”志愿服务团队。

在服务团队中,我们主要负责为中国东方航空公司执飞的国际航班提供服务。

我们的工作包括为乘客提供饮料、饮食、毛毯等物品,协助处理乘机手续,向乘客介绍航班信息和安全手续等。

在为乘客提供服务的过程中,我提高了自己的英语口语水平,并且锻炼了沟通能力和团队合作精神。

在参加实践活动的过程中,我还学习到了其他一些必备的职业技能。

例如,如何在紧张的工作环境下维持冷静、如何与外国乘客进行不同文化背景的交流等。

这些技能不仅在航空服务行业中非常重要,也有助于我今后在其他职业中发挥出自己的水平。

总之,通过这些实践活动,我进一步了解了航空服务行业的工作要求和职业素养,提高了自身的实践技能和沟通能力。

这些经验对我未来的职业发展非常有帮助,也为我今后的学习和实践奠定了基础。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

关于在深圳市***航空服务有限公司的实践报告
实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。

通过实习工作,培养我们实践的能力,把专业课与实际工作更好的联系起来,为以后能够灵活运用理论知识解决实际工作中的问题,以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。

2012年3月,我进入深圳市***航空服务有限公司工作。

我所实习的岗位是培训专员。

我积极参与部门日常培训相关工作,注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理学方面的理论,探求日常管理工作的本质与规律。

实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。

通过实习,使我对日常工作有了深层次的感性和理性的认识。

实习内容及过程
(一)公司概况
深圳市***航空服务有限公司是一家专业从事机票、酒店预订以及旅游事务的服务公司,向客户提供集机票预订、酒店预订、旅游资讯在内的“全方位”、“一站式”的商旅服务。

是将有资质的酒店,机票代理机构,旅行社提供的旅游信息汇集于互联网平台供用户查阅互联网信息服务提供商,包括酒店预定,机票预定,度假资讯,特惠商户以及火车票查询电子地图等全方面的服务。

为了便于广大用户更方便地预定机票,深圳市***航空服务有限公司通过网络的优势实现与中国民航系统实时对接,在拥有行业内大规模的统一机票预定系统的同时通过先进的技术把航班时刻、舱位剩余数量、舱位折扣、价格、退改签规定等权威、丰富、详实的信息展现在您面前,供用户
查询丰富的实时的机票资讯,并且能够按照航班起飞时间、舱位价格、航空公司排序,让您明明白白预订机票。

而且实时将订座信息提交给航空公司,做到“所见即可所得”。

(二)具体情况
实习期间,我最初与公司同事和领导不熟悉,很多工作无法很顺利的去完成,也经常因为碰到一些小难题而不知所措。

不过,由于自己的虚心学习和同事们对我的热心帮忙,使我在前期的实习工作中能够顺利的展开各项工作。

前期部门领导让我收集公司同事们的一些培训建议和意见,然后总结同事们的建议和意见,制作成分析报告。

收集资料的阶段,我与各部门及部分公司同事有了近一步的接触和沟通,使我更快的熟悉公司情况,不仅各部门的情况有了更多的认识,而且锻炼了我与人沟通的能力和及时处理问题的能力。

这个阶段可以说是我实习期间与人接触最多的阶段,也为我的人际关系建立了一个良好的开端。

做完了前期收集整理资料以及写分析报告的工作后,总经理要求我们未来能够狠抓员工培训工作,让公司培训形成一种氛围,让同事们更加注重学习和培训,令公司未来的发展更加稳固。

培训工作主要由我负责,包括前期的跟进培训讲师,沟通培训内容,后期的培训总结分析报告等,我在工作中不断学习,在学习中不断努力克服实际工作中的问题。

我将培训分为二类,一类是前期新入职员工培训,二类是后期在职员工培训。

新员工培训是为了令新员工更加熟悉公司的各部门运作情况以及更快的融入公司氛围。

后期在职员工培训是为了巩固员工在工作中的知识以及让更多在职员工学到更多的知识,这类培训是多方面全方位的培训,有专门针对管理层的,也有专门针对技术类人员的,也有大部分同事期望学到的其它人际交往、礼仪、商务合作等特殊知识培训。

培训结果表明,不仅员工的凝聚力增强了,企业归属感增强了,员工在好学上进方面也明显加强了,同事间的沟通也增强了,整个公司充满着学习的氛围。

培训给公司带来了时刻彰显着强大生命力。

培训工作的后期就是培训效果分析和总结阶段了,我要根据每场培训的课程内容和课后效果反馈做进一步的汇总和分析,写成分析报告,总结员
工的满意度和培训建议,这是分析报告的重要参考资料。

最终分析报告写好后,我们部门要针对员工提出来的合理意见和建议开会讨论和总结,为下一期的培训做准备,也是下一期的培训的依据。

写培训分析报告,也告诉了我,做任何事情都要学会总结经验教训,更好的为下一次的成功做准备。

改进公司员工培训方面的建议
转眼间,美好的实习时光就要结束了。

自实习以来,我坚持将理论结合实际,坚持把书本上学到的专业知识运用到实际工作中,在工作中不断学习,努力让自己成为一名专业知识和社会知识一应俱备的综合性管理人才,以积极的工作态度改变自己的现状,一步一步朝自己的理想去奋斗。

1、员工培训的观念要创新
我们必须转变员工企业培训是浪费人力、物力、财力的观念,而要树立起员工企业培训是企业的一种投资行为,是可以使企业获得长期综合收益的行为。

员工培训不仅可以令公司将现有人才的知识加以巩固,员工培训是员工自己加强专业知识的学习、加强自我认识和重新树立新的工作目标的一种非常必要的手段和成功途径。

2、员工企业培训的方式要创新
必须改变你说我听,课后考试的传统培训模式。

这种老化的方式导致参加培训的员工对培训缺乏兴趣很难取得很好效果。

因此,在员工企业培训方式上,要体现出层次性、多样性,采用不同性质的、不同水平的培训。

将管理、技术等分开培训,加入一些社会知识的培训元素到教程中,要灵活、生动、活泼,易于被员工接受,形成双方良性互动的模式。

3、员工企业培训计划要有创新
日常培训中,在注重针对性的前提下,必须体现出系统性和前瞻性。

员工企业培训不仅仅是为了目前的需要,更要考虑将来的长远发展。

要根据企业现状及目标,系统制定各部门、岗位的培训发展计划。

要根据不同部门、不同层次、不同岗位制定具体多样的培训主题,在培训的内容上体现不同的深度。

制定涵盖企业所有员工的、持续的、经常性的培训机制。

4、员工企业培训授课者的选择要创新
专门的培训师的选择固然非常重要,但企业内部领导以及内部职工成为培训师在相互的认同上更为亲近。

企业内的领导他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验;他们是在培训自己的员工,肯定能保证培训内容与工作有关。

当员工企业培训员工时,由于频繁接触,一种团队精神便在组织中自然形成,而且,这样也锻炼了员工本人的领导才能,有助于发挥自己的优势,并乐于与同事分享。

5、员工企业培训的考核方式要创新
员工往往认为培训的意义在于获得证书,而忽略了培训的实质,一旦获得所需要的证书,员工进一步提高自我甚至应用从培训中获得技能的积极性就消失了。

证书不一定要权威机构的,也可以是企业内部的,但每个企业要尽量使这个证书变得权威些,变得有吸引力些,同时改善他们的软技能,如纪律观念、职业道德和工作态度等也尤为重要。

实习总结与体会
基于以上五点,我个人认为,员工企业培训其实质是企业对人力资本的投资,企业重视职工培训,对企业、对职工将会是一个双赢的选择。

我越是将更多的热情投入到工作中,越是感觉到自己的知识尚浅,感觉到自己的责任重大。

如何更好的将企业培训做大做好,如何更好的让同事乐于接受和渐渐喜欢上培训课程是我未来需要思考的。

从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成了老板,同学变成了同事,相处之道也截然不同。

在这巨大的转变中,我们可能彷徨,可能迷茫,可能无法马上适应新的环境。

可能很多时候,我们做的事情是一些无关紧要的小事或者杂活,可能会面临很多困难和压力,可能会有很多种可能。

但是,就是因为这许多种可能,才能令我们一步一步成长,一点一点积累经验,使我们从中学到更多知识,包括做人和做事。

未来我会继续加强知识和经验的积累,立志成为工商管理方面的有用之才。

相关文档
最新文档