腾讯公司战略分析
腾讯公司竞争战略分析与竞争性市场战略分析
腾讯公司竞争战略分析与竞争性市场战略分析腾讯公司是中国领先的互联网科技公司之一，以其强大的技术实力和创新能力而闻名。
本文将对腾讯公司的竞争战略进行分析，并探讨其在竞争性市场中采用的战略。
一、腾讯公司竞争战略分析1. 多元化产品线腾讯公司拥有多个核心产品，如社交平台QQ、微信、游戏平台等。
这些产品相互之间具有良好的衔接和协同作用，能够满足不同用户群体的需求，并为用户提供全方位的互联网服务。
这种多元化产品线的策略使腾讯公司能够在不同领域竞争中保持领先地位。
2. 技术创新腾讯公司一直致力于技术创新，并将其作为核心竞争力之一。
公司投资大量资源用于研发新技术和产品，以满足不断变化的市场需求。
通过不断创新，腾讯公司能够保持其产品的竞争优势，并在竞争激烈的市场中不断引领潮流。
3. 用户体验腾讯公司注重提供良好的用户体验，通过不断优化产品设计和功能，提高用户满意度，并吸引更多用户的使用。
公司在用户界面、交互设计、搜索引擎算法等方面进行不断创新，以确保用户能够获得便捷、愉悦的互联网体验。
二、竞争性市场战略分析1. 市场定位腾讯公司在市场中具有明确的定位，主要关注互联网行业的核心领域，如社交、游戏、云服务等。
公司针对不同细分市场制定相应战略，以满足用户需求，并在市场中保持领先地位。
2. 合作伙伴关系腾讯公司与众多合作伙伴建立了长期稳定的合作关系。
通过与其他公司合作，共同推广产品和服务，腾讯公司能够扩大市场份额并提高品牌知名度。
合作伙伴关系对于腾讯公司在竞争性市场中取得成功起着重要作用。
3. 资源整合腾讯公司通过整合内部和外部资源，实现资源的最优配置和利用。
公司不断投入资金和人力资源进行研发和市场推广，以提高产品的竞争力。
腾讯公司还积极与其他公司进行战略合作，共享资源，共同应对市场挑战。
总结：腾讯公司凭借其多元化产品线、技术创新和用户体验等优势，成功实施了竞争战略。
在竞争性市场中，腾讯公司通过明确的市场定位、合作伙伴关系和资源整合等策略，巩固了自身的竞争地位。
腾讯战略
腾讯公司战略分析与规划摘要：自上世纪末以来，企业中战略管理的作用日益凸显。
好的战略规划与实施是企业健康发展的保证之一。
近年来，随着网络技术的日新月异，互联网企业的发展环境也不断变化，腾讯公司作为我国互联网企业的巨头之一，更应该未雨绸缪，做好战略规划。
本文中应用SWOT以及波士顿矩阵对腾讯公司的主要业务做了一定的分析规划。
关键字：腾讯公司，战略分析，SWOT分析，波士顿矩阵，多元化战略一．企业简要介绍腾讯公司于 1998 年底成立于深圳，目前其已经成长为中国互联网企业中具有举足轻重地位的企业之一，其创始人为马化腾。
腾讯通过QQ、微信、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、QQ网购、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，打造了中国最大的网络社区，从各方面满足了互联网用户沟通、咨询、娱乐和电子商务等方面的需求。
与此同时，腾讯公司也在不停地扩大自己的行业规模，截至 2013 年 8 月 14 日，QQ即时通信的活跃账户数达到8.185亿，最高同时在线账户数达到1.732亿。
腾讯公司的主营业务横跨了网络游戏、即时通讯、网络广告、电子商务等互联网多个主流领域，其业务广度和用户数量远远超过了其他互联网公司，与百度、阿里巴巴并称为互联网行业三大巨头。
二．企业历史1.腾讯公司推出即时通讯工具QQ腾讯公司成立之初，专注于建立开发面向企业的网路寻呼系统的软件；仅仅在成立几个月后，利用对于ICQ的模仿和创新，腾讯就拓展了该项服务，开通即时通信。
但由于当时中国的互联网还处于起步阶段，缺乏成功的互联网先行者案例，腾讯公司一直处于徘徊的发展阶段——一方面QQ的迅猛发展及强大的吸引力蕴藏着巨大的商机；另一方面公司为了养活QQ，每天都必须花一笔巨额的费用，这是一个处于初创期的小型互联网企业所无法承担的。
2000年，新浪从广告业务上的获利给了腾讯新的启示，此前并不熟悉广告业务的腾讯开始尝试在广告上获取收益。
除了在广告业务上做文章以外，腾讯公司还进行了大胆的创新和尝试，推出了会员服务，向付费的用户提供免费用户享受不到的服务。
公司战略分析
腾讯公司战略分析一、腾讯公司简介及其发展腾讯公司成立于1998年11月，位于深圳，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。
目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品（产品涉及：资讯、通讯、搜索、社区、游戏、手机、商务、服务）公司口号：打造精彩在线生活企业愿景：最受尊敬的互联网企业企业精神：锐意进取，追求卓越价值观：正直，尽责，合作，创新经营理念：一切以用户价值为依归，发展安全健康活跃平台腾讯培训发展之道：1.新人培训：根据入职新人的不同特点，公司安排了不同系列，新人培训：2.校园招聘新人培养：新人进入岗位前首先进行为期10天的内容丰富的封闭培训。
3.社会招聘新人培训：每位社会招聘进入公司的新员工，都有机会参加为期3天半的入职集训，一系列精心呈现的课程将帮助到新同事迅速了解腾讯，获得工作必须的知识，并建立在公司的第一笔人脉资源。
腾讯公司大事件1998年11月，腾讯公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案。
1999年2月10日，腾讯公司即时通信服务开通，正式推出QQ99 b0210，与无线寻呼、GSM 短消息、IP电话网互联，从那一天起，QQ开始改变着国人的沟通方式。
同年11月QQ 用户注册数突破100万。
2000年4月，QQ用户注册数达500万。
同年5月QQ同时在线人数首次突破十万大关。
2005年10月27日，QQ2005正式版在北京发布，“丰富”、“安全”、“交流”、“个性”、“整合”、“文化”六大特色功能，再次成为国内即时通讯产品发展的风向标。
2008年腾讯用户达4.3亿。
2010年3月5日，19时52分58秒，腾讯公司宣布QQ同时在线用户数首次突破1亿腾讯软件。
二、腾讯公司的四项关键要素简析从狭义的战略概念，战略管理包括四项关键战略要素。
(一)业务组合腾讯目前已经形成了互联网与增值服务、无线和固网增值服务、企业服务、广告业务、品牌授权。
腾讯的多元化战略分析
腾讯为什么实施多元化战略外部环境ＰＥＳＴ1、政治环境：腾讯公司成立之初正值20世纪90年代，第三次信息革命时代到来，中国网络刚刚起步。
稳定的政治局面；有力宽松的政策环境；政府的重视；日益完善的互联网服务的法律制度2、经济环境：得益于中国ＧＤＰ快速增长以及入世的推动，中国网络经济迅速发展人民收入水平的提高，使需求从物质到精神转变电脑价格下降，宽带的铺设接入使网络普及成为必然趋势3、社会环境网吧、宽带的普及，人们追求新鲜的娱乐方式；人口基数大，年轻人（追随网络的主力军）多，潜在用户群庞大，有利于开拓市场；4、技术因素硬件上，网络传输及大型服务器进一步开发，提供了硬件支持；单机游戏的技术积累，配合网络技术发展，导致了网络游戏的诞生市场与行业环境分析1、总需求分析：市场容量：市场容量大，极大的基数和用户在线时间的不断增长，都为我国网络游戏的发展，提供了庞大的参与群体；（网民总人数为12300万人，截止到2005年6月30日，我国的在网用户总人数为10300万人。
）2、支付能力：支付能力也在快速增长，高速的产业成长和用户增长。
（平均每位网络游戏用户每年花费的金额也将从2003 年的257 元人民币，成长至2006 年的374元人民币，2003-2006 年平均复增长率率达13%，产业成长速度惊人。
）竞争环境分析1、中国互联网企业的竞争方式使那些经营风格相近的企业面对着更大的威胁，他们互相学习对方的在线服务模式，降低产品的价格，增加服务器容量，提高硬件技术水平，以求更高的市场份额。
2、电脑、网络的普及使得更多人有机会接触到这项娱乐性、互动性和竞争性更强的休闲活动，从20-30年龄段的消费群逐渐向两端扩大。
但这仅仅是相互竞争中可以利用的一个机遇。
3、如何取得自己产品独特吸引力才是在竞争中立于不败之地的根本方法，当产业中的产品具有各自不同的差异性时，产业的竞争强度就较低。
●经营卡通风格游戏大话西游、梦幻西游的网易公司成为拥有国内最多玩家的网游公司；●经营对立竞争风格游戏魔兽世界的九城公司在1年运营时间内获取了4.5亿的收入；●以QQ为基础而开发的休闲类QQ游戏为广大游戏玩家所认可，使得腾讯公司销售增长率每季度提高9%之多。
腾讯公司的战略分析
目录 contents
1.腾讯公司简介及其发展历程
2.腾讯公司外部环境和内部条件分析 3.腾讯公司主要战略分析 4.腾讯公司未来发展前景
腾讯公司简介及其发展史
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互 联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多 的互联网企业之一。它形成了即时通讯业务、网络 媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐业务、互联 网增值业务、电子商务和广告业务七大业务组成的 体系。成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用 户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的 状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主 板公开上市（股票代号700）。
腾讯的多元化战略
从一款即时通讯软件，再到2001年的无线增 值业务，发展到游戏、门户、电子商务、第 三方支付、搜索的互联网业务的全面布局。 最可怕的是腾讯在这些业务上几乎都是行业 内的前三名，所以腾讯也被冠以“全民公敌” 的称号。
QQ贯穿始终
腾讯的业务虽然很多但并不是孤立的而是连 结在一起的。都是靠QQ号码这个虚拟世界的 网络媒体： 互动娱乐业务 唯一标识所贯穿的。 腾讯网 地下城与勇士
腾讯的威胁 Threats
1、创新带来的威胁。腾讯公司自诞生到现在缺乏革命性创新而互联网 的本质是创新。层出不穷的创新型产品接二连三的诞生而腾讯公司只能 追随其后。长期的模仿与借鉴不仅抹杀腾讯公司的创新意识及创新力更 会给腾讯的品牌声誉带来毁灭性打击。创新的产品如SNS、微博、团购 等能够迅速占领市场使腾讯公司无法利用其平台优势占据领先地位只能 追随其后。 2、竞争与垄断。QQ的市场份额一直在85%以上并且腾讯公司依靠平台 优势使得其多个产品占据相应市场的领先地位必然成为全“民”公敌。 QQ与360大战也说明了腾讯公司危机四伏竞争压力日益增长会使得腾讯 公司疲于应对各种竞争而忽视自身产品的合理规划。 3、移动互联网中的威胁。腾讯公司虽然能够及时关注移动互联网但远 没有跟上移动互联网的发展速度。移动互联网的发展速度远超过传统互 联网，腾讯公司不可能依靠旧有的经验“慢工出细活”，需要提升自身 的创新速度。
腾讯企业案例分析(2024)
引言概述：腾讯作为中国最大的互联网企业之一，以其创新的战略和强大的技术实力在全球范围内取得了巨大的成功。
本文将对腾讯企业案例进行深度分析，探讨其市场策略、产品创新、技术驱动力和商业模式等关键因素。
正文内容：一、市场策略：1.1多元化市场布局：腾讯在互联网领域创立了多种业务，包括社交媒体、游戏、数字内容等，实现了多元化的市场布局。
1.2合作伙伴关系建设：腾讯与其他企业建立了战略合作伙伴关系，如与微软合作开发WindowsLiveMessenger，扩大了市场份额。
1.3全球化战略：腾讯通过收购海外公司如Supercell和EpicGames，进一步扩大全球市场份额。
二、产品创新：2.1社交媒体创新：腾讯推出了即时通讯软件QQ和，改变了人们的沟通方式，成为全球最受欢迎的社交媒体平台之一。
2.2游戏创新：腾讯以游戏为重点发展方向，研发了一系列创新游戏如《王者荣耀》和《绝地求生》等，引领了游戏行业的发展潮流。
2.3数字内容创新：腾讯积极投资于数字内容领域，推出了腾讯视频等数字内容平台，拓展了用户的使用场景，提供了丰富的内容选择。
三、技术驱动力：3.1技术应用：腾讯在领域投资巨大，研发了小微和人脸识别技术，为用户提供更智能的服务和产品体验。
3.2云计算技术支持：腾讯通过投资建设大规模数据中心，提供强大的云计算支持，帮助企业提升业务效率和数据安全性。
3.3物联网技术应用：腾讯积极探索物联网领域，推出了智能家居产品和服务，提供更智能、便捷的生活方式。
四、商业模式：4.1广告业务模式：腾讯通过广告业务模式实现盈利，将广告投放于其流行的平台和应用程序上，吸引品牌广告主购买广告位。
4.2游戏业务模式：腾讯通过游戏业务模式实现盈利，推出免费游戏并通过虚拟道具和游戏内购买实现收入。
4.3社交媒体业务模式：腾讯通过社交媒体业务模式实现盈利，通过广告、会员和虚拟礼物等方式获得收入。
五、总结：腾讯通过多元化的市场策略、产品创新、技术驱动力和商业模式等关键因素，成功实现了在全球范围内的市场占有率。
腾讯公司战略分析
二：腾讯公司的四项关键要素简析
从狭义的战略概念，战略管理包括四项关键战略要素。
（1）：业务组合 腾讯目前已经形成 与增值服务、无线和固网增值服务、企 业服务、广告业务、品牌授权。并且逐步向个人即时通讯、企 业即时通讯和娱乐资讯三个方向发展。 （2）：竞争优势 腾讯最大的竞争优势，就是其作为个人即时通讯的先行者， 多年发展所积累的庞大用户群。QQ在国内几乎就是网络通信 的代名词，影响可与电子邮件相比。腾讯QQ即时通信注册帐 户总数已达5.723亿，最高同时在线帐户数2210万，而活跃帐 号数为2.214亿。而整个中国市场的注册帐户规模为8.55亿， 腾讯占到了其中66.94%。乘着当年网络普及的东风，腾讯QQ 以其方便快捷，不同于传统的沟通方式，成功的占据了半壁江 山。如今，微软的MSN凭借其简洁的设计，与WINDOWS系 统捆绑的优势，取得了一部分的白领市场，但是从绝对人数上 来说，QQ还是霸主。腾讯已经连续16个季度盈利，对于一家 互联网企业来说堪称奇迹。
三：腾讯的外部环境与内部能力分析
（一）：腾讯的外部环境分析
（1）： 网络游戏的一般环境人民生活水平提高。中国加入了WTO 后，全面对外开放，境外网络游戏大举进入中国。但是对于网络游戏 中的虚拟物品的立法保护尚不够完善，导致了部分玩家利益受损。 国 家对网络游戏还是持扶持的态度，但是迫于整个社会的压力， 2005 年8月,新闻出版总署推出了《防沉迷系统标准》，与七大厂商联手， 进行网络游戏的一次规范的尝试。 经济环境：我国大力扶持IT行业的发展，网络游戏因此搭上顺风车 而发展。盗版的猖獗导致单机游戏厂商损失巨大，因为网络游戏几乎 不存在盗版的问题，转向网络游戏的开发运营。 技术环境：硬件上，网络传输及大型服务器的开发，为网络游戏产 生提供了硬件支持；电脑的价格降低，网吧的盛行，使得网络游戏广 泛流传；单机游戏的技术积累，配合网络技术发展，导致了网络游戏 的诞生。 社会文化：生活水平的提高，网吧、宽带的普及，人们追求新鲜的 娱乐方式；另外人口基数大，有利于网络游戏开拓市场。
腾讯公司战略分析与选择
腾讯公司战略分析与选择阶段一：信息输入阶段腾讯公司1998年11月在深圳成立，是目前中国市场最大的互联网即时通信软件开发商。
它的主要业务有即时通讯产品、网络游戏、门户网站、拍拍网（C2C）、品牌授权、搜索引擎、腾讯TT浏览器，其中QQ超过10亿注册帐户的庞大受众群体现了腾讯对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力。
10年多以来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，始终处于稳健、高速发展的状态。
由于腾讯在市场上占着极大的份额，拥有着及其庞大的用户群，因此，该公司也面临了许多威胁，这些来自外部机会与威胁，既对MSN、雅虎通、网易泡泡、新浪UC、贸易通产生影响，也对腾讯公司内部产业产生影响。
一、外部因素评价矩阵分析（EFE矩阵分析）（一）影响腾讯公司的外部因素机会：国家推进信息化建设风险资金不断涌入互联网行业网民的不断增加，并且年龄结构偏年轻化经济的飞速发展，用户的消费者能力越来越强“三网”融合的市场潜力威胁：更多的国内外企将涌入互联网行业及时通讯领域面临互联互通及时通讯领域供应商的拾价能力高技术更新快（二）赋予上述因素以权重关键外部因素权重机会国家推进信息化建设0.2风险资金不断涌入互联网行业0.1网民的不断增加，并且年龄结构偏年轻化0.10.1经济的飞速发展，用户的消费者能力越来越强“三网”融合的市场潜力0.15威胁更多的国内外企将涌入互联网行业0.15及时通讯领域面临互联互通0.05及时通讯领域供应商的拾价能力高0.05技术更新快0.1总计 1（三）对各因素评分及加总通过对企业外部因素的机会与威胁进行分析评估的结果以矩阵的形式表现出来，形成外部因素评价矩阵（EFE）。
外部因素评分矩阵（EFE）关键外部因素权重等级加权分数机会国家推进信息化建设0.2 4 0.8风险资金不断涌入互联网行业0.1 2 0.2网民的不断增加，并且年龄结构偏年轻化0.1 4 0.40.1 3 0.3经济的飞速发展，用户的消费者能力越来越强“三网”融合的市场潜力0.15 3 0.45威胁更多的国内外企将涌入互联网行业0.15 2 0.3及时通讯领域面临互联互通0.05 3 0.15及时通讯领域供应商的拾价能力高0.05 1 0.1技术更新快0.1 2 0.2总计 1 2.9 （四）分析1、在整个行业的机会和威胁做出了反应，比较有效地利用机会来抵制威胁的不利影响。
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０．０２ ０．０１ ０．０２ ０．０１ ０．０７ ０．０８
１ １ １ １ ２ ２
０．０２ ０．０１ ０．０２ ０．０１ ０．１４ ０．１６ ０．３６
加权分数 2014-6-7 总计
１．０
３．２３
腾讯ＣＰＭ矩阵
腾讯
关键因素 权重
人力资源 财务状况 创新力度 品牌知名 度 ０．０９ ０．０６ ０．１５ ０．２６
阿里巴巴
加权分数
０．２４ ０．４５ １．０４
评分
评分
评分
加权分数
０．１８ ０．１２ ０．３ １．０４
３ ２ ３ ４
３ ４ ３ ４
２ ２ ２ ４
会员数和 会员忠诚 度
０．１８
４
３ ４
０．７２
４
２ ２
０．７２
４
２ ３
０．７２
企业联 盟 企业总 体形象 总计
劣势（Ｗ）腾讯的业务过于泛，而没有做到优
• １、产项品多元化，导致其精力过于分散，缺乏具体的战略思维，难 以做到各项产品服务都极其精致而不可撼动，大大降低防御能力，给 竞争者留下可趁之机。 • ２、庞大的用户数量，导致其转型困难，“三低”是腾讯用户的一个 特点，形成这样一个用户群实际上是由中国网民的整体结构决定的， 但用户群体客观上左右了腾讯的策略 • ３、产品推出缺乏目标性，用户需求被搁置 腾讯一味跟着市场走的跟 进战略，使得用户需求被架空，创造需求，发现需求，跟进需求可能 都有效，但根本点“满足需求”没有实现，如TM目前处于边缘，很 大程度上是照搬MSN，而没有认真挖掘办公需求。 • ４、进入到腾讯并不熟悉的电子商务，金融业务对其是个不小的考验 • 5、腾讯国际化的不足 • 6、腾讯很大程度上执行模仿战略，缺乏大规模创新
０．１９
０．０９ ０．０９ ０．１ ０．０３ ０．０３ ０．０２ ０．０３ ０．２１
评分
４
３ ３ ４ ３ ３ ３ ３ ４
加权评分
０．７６
０．２７ ０．２７ ０．４ ０．０９ ０．０９ ０．０６ ０．０９ ０．８８４ ２．８７
劣 势
产品多元化导致多而不精 庞大的客户群左右了其战略决策 产品推出缺乏针对目标 跨入陌生领域发展 国际化不足 很大程度上执行模仿战略
腾讯公司战略分析
•李艳梅 李虹芳 汪臣晨 马宇地 刘崇灿 徐浩
一、认知腾讯
• 1、概况：腾讯控股有限公司，简称腾讯，是一家民营IT 企业，成立于1998年11月29日，总部位于中国广东深圳 ，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服 务用户最多的互联网企业之一。腾讯公司在开曼群岛注册 ，董事会主席兼首席执行官为马化腾。腾讯公司主要产品 有IM软件、网络游戏、门户网站以及 • 相关增值产品。2013年“BrandZ全球 • 最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排 • 名第21名，超越第31名的Facebook。
腾讯ＩＦＥ矩阵
关键内部因素 优 势
拥有巨大的用户数量不和和海量用户数据
有较为完整的业务组合和全方位业务体系 有优秀的研发团队和强大的人才梯队 有较为成熟的互联网服务体系 有管理海量数据经验 有稳定充沛的现金流量和连年优异的财报 有一大批强大的合作伙伴 有强大的管理团队 优秀的IM平台 加权分数
权重
1999年2月10日，腾讯公司正式推出第一版QQ——QQ99b0210即时聊天测试软件 2003年8月 推出QQ游戏 2004年5月在香港成功上市，代码为700HK 2007年10月15日，第一家由国内互联网企业自主建立的研究机构——腾讯研究院 正式挂牌成立，2009年7月，腾讯公司授权专利总数突破400项，成为全球互联网 拥有专利数量最多的企业之一，比肩于Google、Yahoo、Aol等国际互联网巨头。 2010年9月5日下午，互联网总书记一行来到腾讯公司参观考察 2011年1月21日腾讯推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序： 微信 2012年8月，腾讯、阿里巴巴集团、中国平安，将联手试水互联网金融，合资成 立上海陆家嘴金融交易所。 2014年3月10日，腾讯港交所公告，称同意约2.15亿美元收购京东3.5亿多股普 通股股份，腾讯将旗下拍拍C2C、QQ网购等附属关联公司注册资本、资产、业务 转移予京东。 2014年3月26日， 腾讯发布公告称，斥资5亿美元收购韩国游戏公司CJ Games的 28%股份
机会（ｏ）中国庞大的市场和核心技术的确立 • 基于中国高速增长的经济带来的庞大的互联网市场
• １．中国近些年来高速增长的经济给互联网发展带来巨大的生存空间 • ２．大数据时代的到来和云计算的广泛使用 • ３．中国越来越规范的互联网法律体系的完善和一些政策的有力向导，例 如，十八大的金融体制改革。 • ４．中国国内人口不断增长，人口红利仍在持续。 • ５．中国企业迫切需要提高企业管理效率 • ６．企业越来越需要有效的传播方式 • ７．互联网的价值已得到企业的认可，企业对互联网的投资将进一步加大 • ８． 网络服务已经启蒙并深入人心，网民需求得到有效刺激 ，人们仍然 不断渴望有更加快捷，方便，安全，更具有体验式的互联网业务来改变现 有生活状态，也更愿意去体验。 • 9.中国各方面与国际化接轨，全球化进程加快。
腾讯的ＳＷＯＴ分析
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一，优势（ｓ）腾讯具有极大优势继续发展壮大
１．拥有巨大的注册用户数量和海量的用户数据, ２．ＱＱ品牌对网民的影响力和ＱＱ用户的强粘性 ３．有全面且较成功的产品线 ４．有较为完整的业务组合，全方位的业务体系 ５．具有成熟的互联网服务经验 ６．具有优秀的研发经验和强大的人才梯队 ７．据管理海量数据的经验 ８．具有稳定充沛的现金流及连年优异的财报。 ９．拥有一批像京东，王老吉等强大的合作伙伴，及完全对外开放 的合作平台。 １０．有较为强大的管理团队 １１．国家出台一系列的法律文件支持
威胁（T）来自各方的竞争与技术的提升
• 1.竞争升级 互联网的竞争不再是宣传的竞争，而是应用如何满足需求
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的竞争了 2.互联网竞争升级表现在宏观上就是在多个大型集团型公司之间展开 角逐，这些竞争的消耗是巨大的 3.互联网新产品层出不穷，发展越来越加速，要跟上发展，需要投入 巨大 4.互联网的理念不断发展，逐步形成以个人或企业为中心的理念，为 个人或企业提供服务是非常重大的变化 5.小公司的不断涌现，从不同层面挖掘需求，他们都有发展壮大的可 能，这些客观上对腾讯形成影响 6.网民本质 网民的本质是善变的，哪里的服务更好，他就将流向哪里 ，而且流动的速度很快 7.腾讯游戏具有极其脆弱的一面，因为游戏最容易被一些小的公司 所代替，在代理游戏过程中最初难以把握该游戏是否迎合消费者需求 ，另外，游戏容易被模仿，难以在最开始时就开发出最令用户满意而 让其他企业难以模仿的游戏
2014-6-7
０．０４
０．１２
０．０８
０．０８
０．２２
０．８８
０．４４
０．８８
１．００
３．５８
３．２５
３．３２
目前，腾讯QQ用户已超过20亿，微信用户超 过6.7亿，此外腾讯有2.74亿QQ邮箱用户， 6.26亿QQ空间用户，2.2亿腾讯微博用户和 1.5亿腾讯新闻客户端用户。腾讯所有用户加 起来之和超过中国移动，中国联通和中国电 信所有用户之和。
腾讯文化
• 愿景：最受欢迎的互联网企业。 • 使命：通过互联网服务提升人类生活品质 • 使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为 人们带来便捷和愉悦； • 关注不同地域、不同群体，并针对不同对象提供差异化的 产品和服务； • 打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生 态环境。 • 价值观：正直，进取，合作