求职面试礼仪精品PPT课件
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求职面试礼仪与技巧ppt课件(图文)
心理准备
保持平常心态，看淡成败
记住：你通常需要五次以上的面试机会才能得到一份理想的工作；不要把成功的希望全部寄托在一 个公司一次面试机会上。
心情放松，增强自信
保证睡眠，提前10分钟到达，进入房间前调整自己、深呼吸
求职服饰礼仪
一切都是为了配合求职者的身份；面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的 印象；不能在面试时穿Ｔ恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子。
总体格式最好不要用表格。一般情况下，可以按照以下顺序对 简历进行排版：
个人信息
求职意向
教育背景
职业技能
工作经验
项目经验
自我评价
简历准备
注意在写工作经验以及项目经验的时候一定要与自己所应聘 的职位相关； 与自己应聘职位无关的工作经验以及项目经验可以不用写； 要对自己的简历充分的熟悉。
相关性
无关性
充分 熟悉
企业标志/LOGO
简历准备/面试准备/实战技巧/面后礼仪
汇报 |
时间 | 202X
目录
1 简历的准备 3 面试的准备
2 面试实战技巧 4 面试后的礼仪
20 2X
企业标志/LOGO
01
简历的准备
简历准备
简历的第一个字就是“简”，所以千万不要长篇大论，忙碌的 面试官不会有时间从冗长的描述中来发现您的闪光点，扫了几 眼没看到他想看的，直接就会放弃你的大作，将简历篇幅控制 在一页，最多两页。
企业标志/LOGO
02
面试的准备
面试前的电话沟通
要注意自己的态度，对待来电一定要有礼貌，以良好的态度询问可以给公司留下较好的印象。一定 要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点、时间等基本信息，最好顺便问一下公司的网址、通知 人的姓名和面试官的职位等信息。记得跟通知你面试的人道声谢。
面试基本礼仪ppt课件
；.
21
工作计划/态度/个人观点类
❖ 怎样看待学历和能力？ ❖ 推荐回答：我觉我更看重的是能力，学历只是一张证书，而能力直接给公司
和我自己创造价值。
❖ 许多鱼都有鱼鳔，而鲨鱼没有，没有鱼鳔在水中就会下沉。鲨鱼为了不下沉 ，只有不停游动，从而练就了强健的体魄。对此，你怎么看？（重庆研究院 ）
❖ 考生答案：从刚才这个例子当中，我理解到，人的一生会有很多坎坷。面对 这些坎坷和挫折，如果我们不努力和坚持，就会下沉和堕落。所以，唯一让 我们进步的就是坚持自己的人生道路，坚持自己该做什么样的人，该怎么去 努力。
心地说没有，摆出请教的态度，承诺回去好好了解。
；.
14
工作动机/个人愿望类
❖ 你为什么愿意到我们公司来工作？ ❖ 推荐回答：公司本身的高技术开发环境很吸引我；我希望能够进入一家与我
共同成长的公司；你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争 力。
❖ 你来我们公司最希望得到什么？ ❖ 推荐答案：我最希望能尽快胜任岗位，得到领导的认可和赏识。将来能够得
❖ 你是否考虑过个人创业，如果希望个人创业，你准备什么时候创业？ ❖ 推荐答案：我目前不考虑创业；我的目标是安心工作，在这个行业、在这个
岗位上有所作为。
；.
19
工作计划/态度/个人观点类
❖ 技巧： 1. 强调自己平时锻炼与职位相关的能力，最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果
敢及敬业 2. 有自己的主观见解，但是不能太极端 3. 关于意见与上级不合的处理方式，要有自己的主见，不能为领导是从，最好可
成就、专业知识、学术背景等，最好有事例佐证。 4. 铺排次序：将最有成就之事摆在最先，依次递减
；.
13
工作动机/个人愿望类
面试礼仪PPT课件
事后沟通法
面试结束后，可以主动与面试官或 HR进行沟通，了解面试中存在的问 题和不足之处。
如何处理面试官的不当行为？
直接提醒法
保持冷静法
对于明显的言语或行为不当，可以礼貌地 提醒面试官注意言行举止的规范性。
在面对面试官的不当行为时，要保持冷静 和理性，避免情绪化或过度反应。
记录证据法
事后反馈法
对于难以忍受的不当行为，可以记录下来 作为证据，以便后续维权或投诉。
交流，展现出积极向上的精神风貌。
保持冷静和自信
总结词
保持冷静和自信是面试礼仪的关键要素 ，能够展现出应聘者的心理素质和应对 能力。
VS
详细描述
在面试过程中，应聘者应保持冷静和自信 ，遇到问题不要慌张，要沉着应对。同时 ，要注意控制自己的情绪，避免因为紧张 或焦虑而影响表现。在回答问题时，要表 达出自己的观点和想法，展示出自己的能 力和经验。
04 面试结束后的礼仪
向面试官表示感谢
总结
在面试结束时，向面试官表示感谢是 一种基本的礼貌行为，能够展现出应 聘者的谦逊和感激之情。
细节描述
在面试结束时，应聘者应起身，面带 微笑，向面试官表达感谢。可以说： “非常感谢您给我这个机会，我非常 期待能够成为贵公司的一员。”
礼貌地询问下一步的安排
总结
面试结束后，可以通过邮件、电话或面谈 等方式向相关负责人反馈面试官的不当行 为。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
注意聆听和回答问题的方式
总结词
注意聆听和回答问题的方式是面试礼仪的重 要环节，能够展现出应聘者的沟通能力和思 维逻辑。
详细描述
在面试过程中，应聘者要注意聆听面试官的 问题，理解其意图和要求。在回答问题时， 要条理清晰、逻辑严谨、言简意赅。同时， 要注意表达方式的得体和礼貌，避免过于直 接或粗鲁的言辞。在回答完毕后，可以适当 地进行总结或补充，以展现出自己的专业素 养和思考能力。
求职面试礼仪PPT课件
你坐下时，应道声“谢谢〞。坐下后
2024/6/21
39
举止和行为，作为社交中传递信息 的一种方式，是内涵极为丰富的体态 语言，其作用不亚于有声语言。它不 仅反映一个人的外表，也反映一个人 的品格、气质与修养。用优美的举止 和行为表现礼仪更让人感到真实、美 好与生动。举止和行为的根本要求是：
我系统地学习了现代管理概论、社
会心理学、酒店管理概论、酒店财
2024/6/21
24
专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多 篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英 语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用 自如。
去年下半学期，我曾在XXX五星级酒店 客房办化验室实习半个月，积累了一些实际 工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成 为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店开 展竭尽全力，做好工作。
利益为重！
喜欢表决心， 热情有余！
20
求职信写作本卷须知
1、针对性强，要突出重点。即求职信要量体裁衣。 常犯错误：
求职信过分冗长，把所有个人专长全部都写在求职信上， 并无针对不同职位的不同要求去写。不太有说服力。
字数不宜过多，页数方面1页便可。
2、自荐性 主要是推销自己，表达自己对应聘职位的兴趣以及介绍自 己的最突出的能力和条件。 3、直奔主题，不要唠叨。
2024/6/21
38
▪ 4、沉着进退，举止文雅
▪
进入正式面试的房间时不要紧张。
不管门是开是关，都应先轻轻敲门，
得到允许后才能进入。进入时不要探
头探脑，应整个身体一同进去，然后
将门轻轻关上，转身面对招聘者，脸
上面带微笑。要向招聘者主动问好致
意，称照应当得体。在主考官没有请
你坐下时，不要自行落座。主考官请
【2024版】面试礼仪(完整版)ppt课件
视线接触区
a、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形 成的三角区。
b、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角 所形成的倒三角区。
C、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。
如果有几个面试官在场， 说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；
45
视线向 下表现 权威感 和优越 感，
视线向 上表现 服从与 任人摆 布。
53
入座礼仪
• 不要主动坐下，等主考官请你坐时再入 座
# 坐时身体要略向前倾。 # 面试时，不要靠椅子背坐，也不要 坐满，但也不宜坐得太少，一般以坐 满椅子的三分之二为宜。另外，女士 要并拢双腿，不管男女，在说话时都 把腿靠拢。
54
。
女士的坐姿
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式 55
男士的坐姿
双手平放在双膝上
面试礼仪
1
面试前准备
心理
信息搜集
说辞
仪容仪表
2
面试前准备
• 心理准备
• 为什么找工作 • 找什么样的工作 • 对薪水的态度
3
面试前准备
• 信息搜集
• 用人单位信息:基本情况、社会评价 • 应聘岗位的相关信息： • 对应聘岗位的工作设想
4
面试前准备
• 说辞
• 简炼 • 突出优势，不要过于夸大
5
58
• 谨慎多思
回答提问之前，应对自己要讲的话 稍加思索，想好了的可以说，还没有想 清楚的就不说，或少说，切勿信口开河、 夸夸其谈、文不对题、话不及义。
59
• 落落大方
应答时要表现从容镇定，如果答不出就 大方承认有的东西还没有经过认真考虑。 考官在意的并不一定只是问题的本身，如 果你能从容地谈出自己的想法，虽然欠完 整，很不成熟，也不致影响大局。
a、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形 成的三角区。
b、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角 所形成的倒三角区。
C、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。
如果有几个面试官在场， 说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；
45
视线向 下表现 权威感 和优越 感，
视线向 上表现 服从与 任人摆 布。
53
入座礼仪
• 不要主动坐下，等主考官请你坐时再入 座
# 坐时身体要略向前倾。 # 面试时，不要靠椅子背坐，也不要 坐满，但也不宜坐得太少，一般以坐 满椅子的三分之二为宜。另外，女士 要并拢双腿，不管男女，在说话时都 把腿靠拢。
54
。
女士的坐姿
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式 55
男士的坐姿
双手平放在双膝上
面试礼仪
1
面试前准备
心理
信息搜集
说辞
仪容仪表
2
面试前准备
• 心理准备
• 为什么找工作 • 找什么样的工作 • 对薪水的态度
3
面试前准备
• 信息搜集
• 用人单位信息:基本情况、社会评价 • 应聘岗位的相关信息： • 对应聘岗位的工作设想
4
面试前准备
• 说辞
• 简炼 • 突出优势，不要过于夸大
5
58
• 谨慎多思
回答提问之前，应对自己要讲的话 稍加思索，想好了的可以说，还没有想 清楚的就不说，或少说，切勿信口开河、 夸夸其谈、文不对题、话不及义。
59
• 落落大方
应答时要表现从容镇定，如果答不出就 大方承认有的东西还没有经过认真考虑。 考官在意的并不一定只是问题的本身，如 果你能从容地谈出自己的想法，虽然欠完 整，很不成熟，也不致影响大局。
面试礼仪技巧_课件(PPT50页)
第一印象至关重要
塑造良好的职业形象 ▪ 眼缘往往决定面试 的成败
▪ “你永远没有第二次 机会树立第一印象”。
▪ 第一印象，让人获得 机遇，亦可让人产生 误解。
影响第一印象形成的因素 ：
1．外貌与着装（占50%）：虽然美丽和魅力都很 吸引人，但二者的内涵差异很大。
2．语气与声音（占40%）：音调、语气、语速、 节奏都将影响第一印象的形成。
二忌急问工资 “你们的工资有没有3000元每个月？”“你们包吃 住吗？”有些应聘者一见面就急着问这些，这会让 对方十分反感，而且会让对方产生“工作还没干就 先提条件，何况我还没说要你呢”这样不好的想法 。谈论报酬待遇是你的权利，这无可厚非，关键要 看准时机,等双方都比较有意向的时候再谈最好。
三忌不符合逻辑 面试的考官问：“请你告诉我你的一次不成功 的故事。”答：“我好像一直都很成功,没有失 败过。”这样的回答在逻辑上讲不通。
怎样搭配才是科学的？
• 特别提醒：作为求职者（多数指年轻人），着装要避免两个 误区：一是“年少拼命装老成”；二是“什么流行穿什么” 。要根据工作性质来选择服装。
• 配色原则：相近者相容。黑、白、灰是百搭色。
2、举止礼仪
• 身体语言
– 说话时的目光接触 – 身体姿势和习惯动作 – 讲话时的嗓音
说话时的目光接触
• 1、 不宜说自己没缺点。 • 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 • 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 • 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 • 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，
甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度 看却是优点 的缺点。 如；爱较真，认死理。
发型要保持整齐并经 常梳理。不染发、烫 发。前不覆额、后不 蔽领、侧不掩耳，这 样给人的感觉就很干 练，整洁。
塑造良好的职业形象 ▪ 眼缘往往决定面试 的成败
▪ “你永远没有第二次 机会树立第一印象”。
▪ 第一印象，让人获得 机遇，亦可让人产生 误解。
影响第一印象形成的因素 ：
1．外貌与着装（占50%）：虽然美丽和魅力都很 吸引人，但二者的内涵差异很大。
2．语气与声音（占40%）：音调、语气、语速、 节奏都将影响第一印象的形成。
二忌急问工资 “你们的工资有没有3000元每个月？”“你们包吃 住吗？”有些应聘者一见面就急着问这些，这会让 对方十分反感，而且会让对方产生“工作还没干就 先提条件，何况我还没说要你呢”这样不好的想法 。谈论报酬待遇是你的权利，这无可厚非，关键要 看准时机,等双方都比较有意向的时候再谈最好。
三忌不符合逻辑 面试的考官问：“请你告诉我你的一次不成功 的故事。”答：“我好像一直都很成功,没有失 败过。”这样的回答在逻辑上讲不通。
怎样搭配才是科学的？
• 特别提醒：作为求职者（多数指年轻人），着装要避免两个 误区：一是“年少拼命装老成”；二是“什么流行穿什么” 。要根据工作性质来选择服装。
• 配色原则：相近者相容。黑、白、灰是百搭色。
2、举止礼仪
• 身体语言
– 说话时的目光接触 – 身体姿势和习惯动作 – 讲话时的嗓音
说话时的目光接触
• 1、 不宜说自己没缺点。 • 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 • 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 • 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 • 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，
甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度 看却是优点 的缺点。 如；爱较真，认死理。
发型要保持整齐并经 常梳理。不染发、烫 发。前不覆额、后不 蔽领、侧不掩耳，这 样给人的感觉就很干 练，整洁。
面试礼仪(共41页)PPT课件
• 目光接触的技巧是：
目光接触不要匆忙移开，可 保持两三秒再移开到考官 的鼻梁，或者额头、鼻尖 等处，每次15秒左右，然 后自然地转向其他地方。
• 切忌躲避闪烁。
注意保持一定距离：
45厘米以内—（过于 亲密） •45—120厘米 （两人交 谈） •120—210厘米（隔着 桌子） •210厘米以上（过于冷 漠）
• 拿腔拿调：
四、告别礼仪
• 小心处理薪金问题； • 主动告辞： • 告辞的礼貌（失聘
三、自我介绍礼仪
• 充满自信，举止大 方；
• 要注意自尊和自谦； • 介绍的内容要有针
对性（学历、经历、 能力及个性特征）； • 缺点要点到为止； • 举止庄重； • 准备充分。 • （怎样介绍？）
• 应保持音调平静，音 量适中，回答简练， 不带“嗯”、“这个” 等无关紧要的习惯语；
• （平时应多练习演讲、 交谈的艺术，）
的文化与教养。
良好的第一印象
• 1、从外表看：整 体协调，落落大方
• 2、从内在方面看： 高雅的气质，谦和 的态度，文明的举 止，外溢的朝气
• 参加面试的装扮:
• 以整洁美观、稳重大 方为总原则。
• 服饰的色彩、款式要 和自己的年龄、气质、 体态，以及你所应聘 的职业岗位相协调一 致。
男生面试时的服饰礼仪：
• 5、不要将钥匙、手机、 零钱等放在裤袋中；
• 6、裤子长度以直立状 态下裤脚遮盖住鞋跟的四 分之三为佳；
• 7、袜子颜色和鞋、裤 子的颜色一致，袜口抵达 小腿为宜；
• 8、别穿球鞋应聘，皮 鞋也不要选尖头款式，方 头系带的皮鞋是最佳选择。
女生面试时的服饰礼仪：
•
否
宜
•
•
每位女生应准备一至
目光接触不要匆忙移开，可 保持两三秒再移开到考官 的鼻梁，或者额头、鼻尖 等处，每次15秒左右，然 后自然地转向其他地方。
• 切忌躲避闪烁。
注意保持一定距离：
45厘米以内—（过于 亲密） •45—120厘米 （两人交 谈） •120—210厘米（隔着 桌子） •210厘米以上（过于冷 漠）
• 拿腔拿调：
四、告别礼仪
• 小心处理薪金问题； • 主动告辞： • 告辞的礼貌（失聘
三、自我介绍礼仪
• 充满自信，举止大 方；
• 要注意自尊和自谦； • 介绍的内容要有针
对性（学历、经历、 能力及个性特征）； • 缺点要点到为止； • 举止庄重； • 准备充分。 • （怎样介绍？）
• 应保持音调平静，音 量适中，回答简练， 不带“嗯”、“这个” 等无关紧要的习惯语；
• （平时应多练习演讲、 交谈的艺术，）
的文化与教养。
良好的第一印象
• 1、从外表看：整 体协调，落落大方
• 2、从内在方面看： 高雅的气质，谦和 的态度，文明的举 止，外溢的朝气
• 参加面试的装扮:
• 以整洁美观、稳重大 方为总原则。
• 服饰的色彩、款式要 和自己的年龄、气质、 体态，以及你所应聘 的职业岗位相协调一 致。
男生面试时的服饰礼仪：
• 5、不要将钥匙、手机、 零钱等放在裤袋中；
• 6、裤子长度以直立状 态下裤脚遮盖住鞋跟的四 分之三为佳；
• 7、袜子颜色和鞋、裤 子的颜色一致，袜口抵达 小腿为宜；
• 8、别穿球鞋应聘，皮 鞋也不要选尖头款式，方 头系带的皮鞋是最佳选择。
女生面试时的服饰礼仪：
•
否
宜
•
•
每位女生应准备一至
求职面试礼仪课件(PPT 57页)
3．你了解我们吗
假如你在面试前做了很好的相关研究分析，不妨就公司发展战略 问一个微观、具体问题，但不能一无所知，总之要在了解的基础 上进行探讨。
25
面试经典问题分析
4．你有什么特长
A．本人的优点是好静、稳重、办事认真，特长是计算机操作能力较强； B．我是会计专业毕业生，专业学习成绩较好；C．我的特长是英语口语 较好，优点是热情开朗，喜欢和人打交道，喜欢旅游和运动；D．特长说 不上，优点是心直口快，待人热情；
答案无对错之分，考察素质才是最终目的
24
面试经典问题分析
1．进行自我介绍
必考题。诚实非常重要，不要试图通过任何形式来隐藏自己过去 的一些经历或者事件，也不应该自吹自擂，夸张自己的学识和能 力。介绍内容要与个人简历一致，口语化，事先写好背熟。
2．你的求职动机
不要盲目地对公司进行赞美。建议从行业、企业、岗位三个角度 回答，“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司非常重视 人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好”
20
面试前的电话沟通
八维教育
• 要注意自己的态度，对待来电一定要有礼貌，以良好的态 度询问可以给公司留下较好的印象。
• 一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点、时间等 基本信息，最好顺便问一下公司的网址、通知人的姓名和 面试官的职位等信息。
• 记得跟通知你面试的人道声谢。
注意：尽量按要求的时间去面试，因为很多企业都
16
第二讲 求职面谈及技巧
17
求职面谈技巧
八维教育
• 入座的礼仪
–进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，等到主 考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定 的座位上即可。如果没有指定的座位，可以选择主考 官对面的位子坐下，这样方便与主考官面对面的交谈。 千万别反客为主，面谈还没有开始就先丢一分。
假如你在面试前做了很好的相关研究分析，不妨就公司发展战略 问一个微观、具体问题，但不能一无所知，总之要在了解的基础 上进行探讨。
25
面试经典问题分析
4．你有什么特长
A．本人的优点是好静、稳重、办事认真，特长是计算机操作能力较强； B．我是会计专业毕业生，专业学习成绩较好；C．我的特长是英语口语 较好，优点是热情开朗，喜欢和人打交道，喜欢旅游和运动；D．特长说 不上，优点是心直口快，待人热情；
答案无对错之分，考察素质才是最终目的
24
面试经典问题分析
1．进行自我介绍
必考题。诚实非常重要，不要试图通过任何形式来隐藏自己过去 的一些经历或者事件，也不应该自吹自擂，夸张自己的学识和能 力。介绍内容要与个人简历一致，口语化，事先写好背熟。
2．你的求职动机
不要盲目地对公司进行赞美。建议从行业、企业、岗位三个角度 回答，“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司非常重视 人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好”
20
面试前的电话沟通
八维教育
• 要注意自己的态度，对待来电一定要有礼貌，以良好的态 度询问可以给公司留下较好的印象。
• 一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点、时间等 基本信息，最好顺便问一下公司的网址、通知人的姓名和 面试官的职位等信息。
• 记得跟通知你面试的人道声谢。
注意：尽量按要求的时间去面试，因为很多企业都
16
第二讲 求职面谈及技巧
17
求职面谈技巧
八维教育
• 入座的礼仪
–进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，等到主 考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定 的座位上即可。如果没有指定的座位，可以选择主考 官对面的位子坐下，这样方便与主考官面对面的交谈。 千万别反客为主，面谈还没有开始就先丢一分。
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9点整，大伟在出发前再次检查了所有应该携带的文件， 确定没有一样东西遗漏。公文包里的笔记本、笔都放在自 己熟悉的夹层里，一切都准备妥当了。
上午10点20分，大伟提前10分钟抵达××生物科技集团 公司总部。
10点30分，大伟被前台小姐领进人事部，面试开始。
案例分析
Q：你好！请坐，我是××生物科技集团的 人力资源总监，我姓邓。
A：邓总，您好！很高兴能有机会与您面谈 。
小 提 示： ● 第一印象产生。 ● 注意眼神接触，保持微笑。 ● 注意礼貌。
案例分析
Q：从你的简历和求职信来看，你各方面的条件都不错， 能不能谈一下你在大学求学期间有没有什么相关的社会活 动经验？
A：我学的是××大学市场营销专业，与社会接触比较多 ，我平时也比较喜欢参加学校团体活动和社会实践活动， 在二年级的时候就是班级的班长，连续两个暑假参加了加 拿大安美森公司主持的国际商务论坛，在该公司做过兼职 的市场助理，做一些相关的联络工作……
校内外的 实践经历
专业知识、 专业技能
个人基本 信息
完整简历
简历五要
优秀简历
要突出姓名
要突出实 践经历
要针对公 司做简历
要用数字体 现个人业绩
电话号码 要写清楚
简历六不能
不能出现拼写、语法、 标点或打印错误
不能列出私人或 无关的信息
不能太花哨
切记
不能太谦虚
不能出现薪金的历史 记录和待遇要求。
不能过多使用长句
面试各环节礼仪
案例分析
公司名称：××生物科技企业集团 考评面试官：人力资源总监邓小姐 应征部门：企划部 应聘职位：营销企划专员 应征者简介： 姓名：方大伟 性别：男 年龄：22岁 婚
姻：未婚 工作经历：无 专业：××大学市场营销专业
案例分析
方大伟在经过一轮激烈的笔试竞争后，终于接到 了××生物科技企业集团的面试通知，时间是 2012年4月18日上午10点30分，地点就在位于繁 华商业中心的D大厦的公司总部。××生物科技 集团是本地著名的高科技企业，能进入这样的企 业工作是方大伟长久以来的心愿，他决心抓住这 次难得的机会，好： ● 搜集公司情报，了解职务内容。 ● 把握充分展示自己的机会。
案例分析
Q：如果你获得这个工作机会的话，你可不可以 想象5年后的自己？你有没有考虑过自己的职业生 涯规划？
A：虽然这个社会有很多不可预测的事情，但我 还是认为自己在这5年里会随着公司一起成长，我 在生物技术领域的知识一定会紧紧跟随公司的最 新进展，而我在营销策划上一定已经在较高层次 上取得了较大的进步……
a part time Customer Service Representative of Enrisun International, the marketing department wanted me to finish a proposal of Economic Forum Presentation within 3 days. That's a big project, but I did it... 小 提 示： ● 越来越多的公司用英语进行面试，流利的英语口语可
以为自己加上浓墨重彩，给用人单位留下深刻印象。 ● 在英语的口语交谈中，不必太拘泥于语法，大胆表达
清楚自己的意思即可。
案例分析
Q:为什么想到我们公司工作呢？ A:我在网上看到贵公司的招聘广告，对贵公司刊
登的职位信息做了一些研究，觉得我所学的专业 与贵公司的职位要求相符，我还在贵公司的网站 上看到贵公司将在三年内大幅度扩大营销队伍的 新闻……
小 提 示：
小 提 示： ● 回答问题要诚实中肯，切忌撒谎和浮夸。 ● 力争引起对方的共鸣。
案例分析
Q: Please tell me in English, what’s your best achievement?
A: Well, in my memory, I have a lot of cases dealing with marketing. The best achievement is a case when I was
处理这些事以后，大伟冲了凉，晚上10点30分左右就上床 就寝，在床上又将有关面试和××生物科技企业集团的资 料重新看了一遍。睡在床上，脑子里像过电影一样，把能 想到的面试应该注意的礼仪问题都复习了一遍，才沉沉地 睡着了。
案例分析
4月18日，大伟早上7点起床，梳洗完毕。吃过早餐后，大 伟穿上衬衣和早已准备好的西裤，打领带时，大伟精心打 了一个较为正规的双面结，与他一身深灰色的西装很相称 ，显得大方而稳重。大伟又对着镜子将头发梳理整齐，他 想，人家是著名的高科技合资公司，很注重员工形象，在 这方面也不能逊色。他又换上灰色的袜子，黑色的皮鞋， 整个人看起来精神抖擞，神清气爽，显得年轻精干，又信 心百倍。
4月16日，方大伟专门去剪了头发，师傅的手艺 不错，原本凌乱的头发经过一番修饰之后，方大 伟的精神面貌看上去大不相同。他又将简历、身 份证、大学六级英语证书等所有与面试有关的文 件每样复印了三份。
案例分析
4月17日，吃过晚饭，大伟又检查了一次公文包，看看所 需的资料是否已经准备完善，又查阅了一些关于该公司的 信息。之后，大伟开始准备第二天的着装。先修剪了手指 甲，保证指甲看上去整齐而且不留任何污垢在指甲缝里， 然后从衣柜里挑出了一件蓝色带竖条纹的衬衫，让自己看 上去稳重而不失活力，选了一条相称的领带，一套深灰色 的西装和西裤。看到衬衫有些皱褶，大伟拿出熨斗用不太 熟练的技术将衬衫熨平整，然后用衣架将这些衣物挂起。 当然，大伟也不会忘了将皮鞋擦干净。
模块五/ 职业形象礼仪
求职面试礼仪
求职面试礼仪
求职简历的制作 面试各环节礼仪 面试情景模拟
求职简历的制作
1、简历大赛学生简历评析； 2、简历制作三原则； 3、简历“六部”； 4、简历“五要” “六不能“
简历制作三原则
简历要“简” 内容要“真” 目标要“明”
高成功率
简历六部
自我评价 工作展望 求职意向
上午10点20分，大伟提前10分钟抵达××生物科技集团 公司总部。
10点30分，大伟被前台小姐领进人事部，面试开始。
案例分析
Q：你好！请坐，我是××生物科技集团的 人力资源总监，我姓邓。
A：邓总，您好！很高兴能有机会与您面谈 。
小 提 示： ● 第一印象产生。 ● 注意眼神接触，保持微笑。 ● 注意礼貌。
案例分析
Q：从你的简历和求职信来看，你各方面的条件都不错， 能不能谈一下你在大学求学期间有没有什么相关的社会活 动经验？
A：我学的是××大学市场营销专业，与社会接触比较多 ，我平时也比较喜欢参加学校团体活动和社会实践活动， 在二年级的时候就是班级的班长，连续两个暑假参加了加 拿大安美森公司主持的国际商务论坛，在该公司做过兼职 的市场助理，做一些相关的联络工作……
校内外的 实践经历
专业知识、 专业技能
个人基本 信息
完整简历
简历五要
优秀简历
要突出姓名
要突出实 践经历
要针对公 司做简历
要用数字体 现个人业绩
电话号码 要写清楚
简历六不能
不能出现拼写、语法、 标点或打印错误
不能列出私人或 无关的信息
不能太花哨
切记
不能太谦虚
不能出现薪金的历史 记录和待遇要求。
不能过多使用长句
面试各环节礼仪
案例分析
公司名称：××生物科技企业集团 考评面试官：人力资源总监邓小姐 应征部门：企划部 应聘职位：营销企划专员 应征者简介： 姓名：方大伟 性别：男 年龄：22岁 婚
姻：未婚 工作经历：无 专业：××大学市场营销专业
案例分析
方大伟在经过一轮激烈的笔试竞争后，终于接到 了××生物科技企业集团的面试通知，时间是 2012年4月18日上午10点30分，地点就在位于繁 华商业中心的D大厦的公司总部。××生物科技 集团是本地著名的高科技企业，能进入这样的企 业工作是方大伟长久以来的心愿，他决心抓住这 次难得的机会，好： ● 搜集公司情报，了解职务内容。 ● 把握充分展示自己的机会。
案例分析
Q：如果你获得这个工作机会的话，你可不可以 想象5年后的自己？你有没有考虑过自己的职业生 涯规划？
A：虽然这个社会有很多不可预测的事情，但我 还是认为自己在这5年里会随着公司一起成长，我 在生物技术领域的知识一定会紧紧跟随公司的最 新进展，而我在营销策划上一定已经在较高层次 上取得了较大的进步……
a part time Customer Service Representative of Enrisun International, the marketing department wanted me to finish a proposal of Economic Forum Presentation within 3 days. That's a big project, but I did it... 小 提 示： ● 越来越多的公司用英语进行面试，流利的英语口语可
以为自己加上浓墨重彩，给用人单位留下深刻印象。 ● 在英语的口语交谈中，不必太拘泥于语法，大胆表达
清楚自己的意思即可。
案例分析
Q:为什么想到我们公司工作呢？ A:我在网上看到贵公司的招聘广告，对贵公司刊
登的职位信息做了一些研究，觉得我所学的专业 与贵公司的职位要求相符，我还在贵公司的网站 上看到贵公司将在三年内大幅度扩大营销队伍的 新闻……
小 提 示：
小 提 示： ● 回答问题要诚实中肯，切忌撒谎和浮夸。 ● 力争引起对方的共鸣。
案例分析
Q: Please tell me in English, what’s your best achievement?
A: Well, in my memory, I have a lot of cases dealing with marketing. The best achievement is a case when I was
处理这些事以后，大伟冲了凉，晚上10点30分左右就上床 就寝，在床上又将有关面试和××生物科技企业集团的资 料重新看了一遍。睡在床上，脑子里像过电影一样，把能 想到的面试应该注意的礼仪问题都复习了一遍，才沉沉地 睡着了。
案例分析
4月18日，大伟早上7点起床，梳洗完毕。吃过早餐后，大 伟穿上衬衣和早已准备好的西裤，打领带时，大伟精心打 了一个较为正规的双面结，与他一身深灰色的西装很相称 ，显得大方而稳重。大伟又对着镜子将头发梳理整齐，他 想，人家是著名的高科技合资公司，很注重员工形象，在 这方面也不能逊色。他又换上灰色的袜子，黑色的皮鞋， 整个人看起来精神抖擞，神清气爽，显得年轻精干，又信 心百倍。
4月16日，方大伟专门去剪了头发，师傅的手艺 不错，原本凌乱的头发经过一番修饰之后，方大 伟的精神面貌看上去大不相同。他又将简历、身 份证、大学六级英语证书等所有与面试有关的文 件每样复印了三份。
案例分析
4月17日，吃过晚饭，大伟又检查了一次公文包，看看所 需的资料是否已经准备完善，又查阅了一些关于该公司的 信息。之后，大伟开始准备第二天的着装。先修剪了手指 甲，保证指甲看上去整齐而且不留任何污垢在指甲缝里， 然后从衣柜里挑出了一件蓝色带竖条纹的衬衫，让自己看 上去稳重而不失活力，选了一条相称的领带，一套深灰色 的西装和西裤。看到衬衫有些皱褶，大伟拿出熨斗用不太 熟练的技术将衬衫熨平整，然后用衣架将这些衣物挂起。 当然，大伟也不会忘了将皮鞋擦干净。
模块五/ 职业形象礼仪
求职面试礼仪
求职面试礼仪
求职简历的制作 面试各环节礼仪 面试情景模拟
求职简历的制作
1、简历大赛学生简历评析； 2、简历制作三原则； 3、简历“六部”； 4、简历“五要” “六不能“
简历制作三原则
简历要“简” 内容要“真” 目标要“明”
高成功率
简历六部
自我评价 工作展望 求职意向