中国电信互联网产品转型分析
电信运营商转型策略分析
电信运营商转型策略分析一、转型的背景2007~2011年，全球电信运营商经历了从地域扩张、全球化部署、业务发展到受传统互联网全面冲击，被迫进行应对再到受移动互联网冲击严重实行全面的转型战略等阶段。
其中颇多曲折，本文截取每一个阶段的典型事件进行盘点，期许能够从中看到未来的运营商发展之路。
1、资费下降、谋求转型这一时期的运营商收到语音、短信等传统通信服务资费的下降，开始谋求转型。
2007年，日本NTT随着用户通话消费降低和公司移动部门费用增加，利润下降了5%。
推出全新互联网服务品牌Ovi，谋求战略转型；同年，Sprint首季亏损2.11亿美元，重点发力移动增值业务欧盟立法大幅降低手机漫游费，沃达丰等运营商开始下调相应资费；另外NTT、沃达丰等运营商开始尝试支付、移动视频、IPTV等新业务，将增值业务作为新的增长点。
2、加快并购、拓展业务这一阶段的运营商主要表现在并购步伐的加快和海外业务的拓展。
如2008年2月，SK电信收购Hanaro电信公司；3月，美国T-Mobile宣布已经完成对SunCom无线的收购；11月，Verizon无线以收购第五大无线运营商Alltel的交易；3月，英国电信（BT）收购前锋科技, 提供IT咨询、IT基础架构建设、系统集成和IT外包等服务；法国电信宣布收购法国领先的室外休闲类网站Cityvox，等等。
3、积极应对互联网冲击传统互联网企业开始逐渐向通信服务逼近，迫使运营商尝试各类内容服务，多元化业务运营。
其中代表案例是：Docomo提供个性化业务，进行精细化运营，推出了面向观光企业的位置信息服务和面向普通用户的手机管家等服务；Vodafone立足合作，加强运营，与环球唱片集团、索尼音乐以及百代音乐合作，开始为其移动用户和PC用户提供无DRM音乐服务，之后提供手机游戏、互联网新闻、旅游指南等应用程序和服务。
4、受到移动互联网的影响，尝试更开放的转型策略传统电信业务受移动互联网冲击严重，全球24家电信运营商结成“大规模应用软件开发联盟（Wholesale Applications Community）”，共同创建一个统一的开放平台。
中国电信业务转型简析
中国电信业务转型简析摘要：文章主要对电信业务的分类和转型目标进行了简单介绍，并针对其转型过程遇到的一些困难提出了几点建议。
abstract： the article mainly describes the classification and transformation objectives on telecom service， and gives some suggestions on the transformation.关键词：电信业务；转型目标；转型方向；代理商key words： telecommunication service；transition goals；transition direction；agents中图分类号：f272 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2013）06-0110-021 电信业务分类介绍目前中国电信旗下业务主要分类：客户用数据专线搭建企业内部信息网络，用于与分散在各地的各个分支机构进行数据、信息的传送的专线业务；基于企业商话，商务领航及e家庭套餐（这两项业务分别为政企客户和家庭客户提供综合信息服务），上网卡等的3g业务；针对企业用户的4008业务；针对集团电话的中继线did 业务；向客户提供电信级高可靠性机房设施、丰富的网络资源以及高自动化的管理服务，为不同用户提供安全、可靠、快速、全面的数据存放业务及其他增值服务的互联网数据中心（idc）业务；由中国电信向用户提供的进入虚拟的“电话会议室”，并通过电话进行沟通交流，是多方通信的一种业务形式的中国电信“全球会易通”业务。
国际固定电信网络业务及基于固定电信网络的话音、数据、图象及多媒体通信与信息服务业务；互联网业务等。
当然，随着企业的成长，电信业务种类也会日渐丰富。
从更深层次看，电信企业的业务需求和企业年龄、公司规模等因素有较强的正相关性。
因此，在新时代发展下电信无法完全依赖以上的传统业务，转型和发展成为必然。
电信运营商数字化转型趋势及重点研究
电信运营商数字化转型趋势及重点
研究
内容
电信运营商的数字化转型是指将传统电信业务从早期的模式转变为基于互联网和新一代信息技术的新模式，以满足用户更高效能、更低成本以及更多样性的业务需求。
电信运营商数字化转型的重点研究内容如下：
一、网络建设和升级：传统的电信网络并不能满足数字化转型的要求，因此必须建立新的网络来支持高带宽和低延迟的需求。
为此，运营商应该重点研究新一代网络技术，包括5G、SDN/NFV等，以及新一代光纤技术，如FTTH 等。
二、虚拟化技术：虚拟化技术（如SDN/NFV）是数字化转型的关键技术之一，它可以将物理上分散的网络硬件资源集中管理，大幅提高网络维护和管理的效率，并显著降低网络运行成本。
因此，电信运营商应该重点研究
SDN/NFV的技术细节，以便更好地利用虚拟化技术提高网络运营效率。
三、云技术：云技术也是数字化转型的重要技术之一，可以将电信运营商的IT资源从本地化向云端扩展，提高运营商的业务能力和可扩展性，并减少运营成本。
因
此，电信运营商应该重点研究云技术，以更好地利用云技术来提高业务能力、降低成本和增加可扩展性。
电信运营商的数字化转型如何应对变革的机遇与挑战
电信运营商的数字化转型如何应对变革的机遇与挑战随着信息技术的快速发展和互联网的普及应用，电信运营商也面临着数字化转型的时代挑战。
数字化转型对于传统电信运营商而言既是机遇也是挑战，只有正确应对，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
本文将从多个方面探讨电信运营商的数字化转型，并分析如何应对其中的机遇和挑战。
一、数字化转型的机遇1. 创新服务模式：数字化转型为电信运营商提供了新的机会，能够推动创新的业务模式和服务模式。
通过引入云计算、大数据分析、物联网等新技术，电信运营商可以实现更加个性化、智能化的服务，提升用户体验。
2. 拓展业务领域：数字化转型使得电信运营商可以进一步拓展业务领域，涉足更多领域的服务。
通过与其他行业进行合作，电信运营商可以提供更加多元化的产品和服务，如智慧城市建设、智能家居等。
3. 数据驱动决策：数字化转型带来了海量的数据，电信运营商可以通过对这些数据的分析，获取用户行为模式、市场趋势等重要信息，从而做出更为精准的决策和战略规划。
二、数字化转型的挑战1. 传统业务面临压力：数字化转型对于传统的通信服务业务带来了巨大的冲击。
随着互联网的兴起，传统的语音通信、短信业务逐渐被替代，电信运营商面临着业务下滑的风险。
2. 技术和人才短缺：数字化转型需要电信运营商具备先进的技术和系统支持，同时也需要具备相关的人才。
然而，技术和人才短缺是电信运营商数字化转型过程中面临的一大挑战。
3. 安全与隐私问题：数字化转型带来了更多的信息交互和数据共享，也增加了安全与隐私问题的风险。
电信运营商需要投入更多的资源来保障用户数据的安全，同时遵守相关法规和政策。
三、应对机遇和挑战的策略1. 创新技术应用：电信运营商需要积极引入创新的技术应用，如云计算、大数据分析、人工智能等，以提升服务质量和用户体验。
2. 业务转型与拓展：电信运营商应积极调整业务结构，将传统业务与新兴业务相结合，拓展业务领域，开拓多元化的收入来源。
电信运营商的数字化转型如何利用新技术提升运营效率和用户体验
电信运营商的数字化转型如何利用新技术提升运营效率和用户体验数字化转型是当下电信运营商行业的重要议题之一，它旨在通过采用新技术提升运营效率和用户体验。
技术的快速发展为电信运营商带来了许多机遇，同时也带来了挑战。
本文将探讨电信运营商数字化转型的意义、新技术在提升运营效率和用户体验中的应用，以及应对挑战的策略。
一、数字化转型的意义数字化转型是电信运营商实现可持续发展的关键，它可以帮助运营商降低成本、提高效率，同时满足用户对高品质服务的需求。
通过数字化转型，运营商可以实现从传统的硬件驱动模式向软件驱动模式的转变，提高运营效率和灵活性。
数字化转型还可以帮助电信运营商更好地理解用户需求，根据用户行为和偏好提供个性化的服务。
通过数字化技术，运营商可以收集和分析大量用户数据，从而深入洞察用户需求，为用户提供更好的体验，提升用户满意度。
二、新技术在提升运营效率中的应用1. 云计算和虚拟化技术云计算和虚拟化技术可以帮助电信运营商优化IT基础设施，提高资源利用率和运营效率。
通过将传统的硬件设备虚拟化，运营商可以更好地应对资源需求的波动，降低IT成本，并加快新服务的上线速度。
2. 大数据和人工智能大数据和人工智能技术可以帮助电信运营商分析海量用户数据，为用户提供个性化推荐和定制化服务。
运营商可以通过分析用户行为和偏好，提供精准的营销推广活动，并基于用户需求调整产品和服务策略，提高用户满意度。
3. 物联网技术物联网技术将连接各种智能设备，通过传感器和网络实现设备之间的互联互通。
电信运营商可以利用物联网技术来监控和管理网络设备状态，提供远程维护和故障排除。
此外，物联网技术还可以为用户提供智能家居、智能出行等全新的体验，提高用户粘性。
三、新技术在提升用户体验中的应用1. 5G技术5G技术的到来将极大提升用户的网络体验。
它具备更高的网速、更低的延迟和更大的网络容量，可以支持更多的设备接入和提供更稳定的连接。
运营商可以通过5G技术为用户提供高清视频、云游戏等更丰富的服务，提高用户体验。
电信行业数字化转型策略分析
电信行业数字化转型策略分析随着数字化时代的到来，电信行业也迎来了新的发展机遇。
数字化转型成为了电信企业的必经之路，只有适应数字化转型，才能更好地满足用户的需求，实现业务的拓展和增长。
本文主要从电信行业数字化转型策略的角度进行分析，为电信企业的数字化转型提供一些思路和参考。
一、电信行业数字化转型的趋势数字化时代的到来，催生了电信行业数字化转型的趋势。
首先，移动互联网的普及加速了电信行业的数字化转型。
随着智能手机和移动互联网的普及，用户对于高速、安全、便捷、全天候的通信服务需求也在不断增加。
传统的通信业务已经无法满足用户的需求，为了满足用户对于多元化通信服务的需求，电信企业需加速数字化转型。
其次，人工智能和物联网技术的快速发展，也推动了电信行业数字化转型的需求。
人工智能和物联网技术，能够为电信企业提供更加智能化、便捷化的通信服务，也能够协助电信企业开展巨大的数据分析和挖掘，为企业提供更加精准的商业决策支持。
二、电信行业数字化转型的战略思路电信企业如何进行数字化转型呢？这里笔者提几点建议和思路。
首先，电信企业需要根据行业趋势和用户需求，制定自身的数字化转型战略。
数字化转型不是简单的技术工程，而是需要以用户需求为导向的业务创新，涉及企业的战略转型和组织变革。
因此，电信企业应当结合自身的业务特征和数字化条件，制定针对性的数字化转型策略，明确发展方向和目标。
其次，电信企业还需要加强内部管理和组织创新。
数字化转型需要企业内部各个业务线的协同和配合，需要充分利用员工的创造力和智慧，建设数字化化转型的组织结构和文化。
这包括电信企业的组织架构调整、重新定义业务流程、提升员工技能等。
第三，在数字化转型过程中，电信企业需要探索创新的技术应用和商业模式。
如何利用大数据、人工智能等先进技术，为用户提供更加多样化、个性化的通信服务，建立数据驱动的商业模式，实现可持续的业务增长，都是数字化转型的核心内容。
三、电信行业数字化转型的关键技术数字化转型需要依托于先进的技术，其中，5G、物联网和人工智能等技术是电信企业数字化转型的核心推动力量。
电信运营商的数字化转型成功案例和关键要素
电信运营商的数字化转型成功案例和关键要素近年来，随着信息技术的飞速发展，数字化转型已经成为了各行各业的必由之路。
尤其是在电信行业，传统的业务模式已经不再适应现代社会的需求，数字化转型成为了电信运营商们的重要选择。
本文将介绍电信运营商的数字化转型成功案例，并分析其中的关键要素。
一、案例一：中国电信以中国电信为例，该运营商积极推进数字化转型并取得了明显的成功。
中国电信在数字化转型过程中，主要关注以下几个方面的工作。
1.建设高速网络中国电信依托自身的基础设施和技术优势，大力推进宽带网络的建设。
通过不断提升网络速度和覆盖范围，满足用户对高速、稳定网络的需求，为数字化转型打下了坚实的基础。
2.推广云计算中国电信积极推广云计算技术，为企业和个人用户提供云服务。
通过云计算，用户可以灵活调配计算资源，降低运营成本，并拓展更多的业务模式。
云计算为中国电信带来了新的收入来源，推动了数字化转型的进程。
3.开展物联网业务中国电信积极开展物联网业务，将传统通信网络与物联网相结合，实现了设备之间的互联互通。
通过物联网，用户可以轻松管理和控制各种设备，提升生产效率和生活品质。
物联网业务为中国电信带来了新的发展机遇，也推动了数字化转型的成功。
二、案例二：Verizon除了中国电信，Verizon作为美国的电信运营商同样在数字化转型方面取得了显著成果。
Verizon的成功经验值得我们借鉴。
1.注重数据分析Verizon注重用户数据的分析与挖掘，通过深入了解用户需求，为用户提供更好的服务体验。
数据分析使得Verizon能够更好地预测用户行为，提前做好服务准备，进一步增强了用户粘性和竞争力。
2.构建开放平台Verizon积极构建开放平台，与各种企业和创新团队合作，共同探索数字化转型的新模式和新应用。
通过开放平台，Verizon为企业和创业者提供了更大的创新空间，同时也为自身带来了更多的商业机会。
三、关键要素分析从上述案例中我们可以总结出一些关键的数字化转型要素。
电信行业数字化转型战略分析与应对
电信行业数字化转型战略分析与应对在当今数字化时代，电信行业数字化转型已经成为一种必然趋势。
电信业务的数字化转型意味着对传统电信行业的转型升级，其中涉及到了信息技术、移动技术、人工智能技术等众多新兴技术的运用。
电信行业数字化转型不仅可以提高运营效率和客户服务质量，还可以为企业带来全新的商业机会和收益。
因此，实现电信行业数字化转型已经成为电信企业迫切需要面对和解决的问题。
一、电信行业数字化转型面临的挑战虽然电信行业数字化转型具有诸多优势，但是也有很多面临的挑战。
首先，数字技术的更新速度非常快，企业需要不断调整转型战略和实施方案，否则将会失去市场竞争力。
其次，数字化转型需要大量的资金和人力资源，对企业的投入将会非常大。
最后，数字化转型需要企业有相关行业背景和经验，缺少这一方面的企业将会在数字化转型的过程中面临极大的挑战。
二、电信行业数字化转型战略电信行业数字化转型的第一步是对数字化转型的战略进行优化。
企业需要确定数字化转型的目标和技术方向，并制定符合企业基本情况和市场环境的实施方案。
电信企业数字化转型的战略可以从以下几个方面来思考：（一）客户服务数字化转型客户服务是电信行业数字化转型中的一个关键的领域。
企业需要将传统客户服务转化为数字化客户服务，包括客户服务平台、智能客服和在线客户服务等。
通过数字化客户服务的方式，企业可以提高客户服务效率，减少人力成本和提高客户满意度。
（二）运营数字化转型电信企业还需要进行运营数字化转型。
企业可以利用数据分析技术优化运营管理，提高运营效率和降低成本。
此外，电信企业还可以利用云计算、物联网和大数据等技术来优化运营和提高企业的经营效益。
（三）IT数字化转型与运营数字化转型相似，IT数字化转型可以帮助电信企业优化内部管理，提高管理效率和降低成本。
企业可以充分利用信息技术，优化信息管理和信息处理流程，并建设集中管理的数据中心来实现企业各个部门之间的信息共享和协同。
三、电信企业数字化转型应对策略虽然数字化转型对电信企业而言有很多优势，但是在实际转型中仍然会面临各种问题和挑战。
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中国电信互联网产品转型分析——易信与翼支付摘要易信是中国电信首款与互联网公司联合推出的移动互联网产品。
从产业角度看，中国电信与网易强强联合基因重组是真正的破冰合作。
翼支付是中国电信旗下电子商务公司推出的一项产品。
天翼手机将集成校企一卡通、公交卡、行业卡、银行卡等多项应用，向用户提供方便、快捷、全方位的移动支付服务。
翼支付银行卡应用以手机替代传统的银行卡进行消费。
关键词易信，翼支付，社交网络第一章；易信产品的诞生及发展轨迹；1.1 前世今生易信是中国首款运营商与互联网公司联合推出的移动互联网产品。
从产业角度看，中国电信与网易强强联合基因重组是真正的破冰合作。
自易信发布伊始，业内人士就认为，这样的合作开创了骨干电信运营商和领先互联网企业联姻合作的先河，这样的组基因重组必将更大程度发挥双方的优势，实现资源互补与共享，更好实现电信网与互联网的融合。
事实上，易信一年以来的发展也证明了中国电信与网易双方的合作优势。
易信11个月破亿的增长速度甚至超越了微信443天用户数破亿的成绩。
这高速增长的背后，与中国电信与网易双方投入的强大扶持力度不无关联。
1.2 发展历程易信的发展速度让人欣喜，但部分业界舆论仍有质疑。
一年来，易信在安卓、iOS平台共计发布了46个版本，平均每周发布一个版本；易信公众平台共计发布20个版本。
通过快速迭代的“小步快跑”产品推进模式，使易信产品推陈出新的速度快、功能改进频繁。
如今的易信3.0正式版，无论是用户体验还是功能设计，都受到易信用户的一致赞许。
1.3用户数据分析易信用户数量增长稳健，今年起用户量基数变高，但季度增幅仍保持在50%以上，近3个月，每月用户增长量保持在1000万以上。
其中2013年第三季度环比增幅135.69%，2014年第一季度环比增幅60.13%，第二季度环比增幅50.36%。
值得一提的是，季度平均月活跃用户持续增长显著，今年第二季度增幅达52.55%，2014年7月份月活跃用户比6月增58.96%。
今年第二季度，平均周活跃用户涨幅48.26%，尤其是5至7月份，每周稳定在25%的增幅上涨。
除了显著上涨的用户总数与活跃用户数，易信内互动沟通的消息总量也有惊人上涨。
今年二季度，用户消息量增幅达31.19%。
近3个月，月消息量继续稳步上升，其中7月份消息量就达到7.2亿条。
2014年第二季度以来，通过出色的市场及运营手段，易信新增好友量大幅提升，二季度总新增量比一季度新增量高出572.95%。
最近6、7月仍接近1亿级别。
尤其值得关注的是，在“新鲜生活社交”的整体战略规划之下，有着强劲社交属性的“问一问”与“拼车族”功能持续发力，彻底激活易信用户的社交需求。
“问一问”每日内容产出量已高达180万，成为既易信朋友圈之后又一大内容社交应用。
每天在“问一问”里发起的好友请求对近两周已稳定在30万，好友添加成功率35%以上。
问一问在易信陌生人社交上起到至关作用。
“拼车族”应用每日发起拼车路线约10万条。
“拼车族”应用内发起的好友请求，添加成功率高达70% ，好友添加成功后，高达90%的用户发送易信消息建立进一步社交。
拼车族将有利于易信内区域性真实社交的发展。
此外，公众号互动消息量在第二季度增长明显，量级也达到1.5亿，月互动消息量近两个月稳定在5800万条以上。
1.4 发展方向易信已经明确了未来的发展方向。
在之前的发展中，易信强调“人无我有，人有我优”，已将通信社交功能做到极致，而后续易信的发展将围绕最新推出的“新鲜生活社交”战略。
“新鲜生活社交”意为易信将以更加新颖的方式，更贴合现实生活的角度实现移动社交应用真正的价值。
第二章翼支付的来龙去脉2.1 中国电信的首款移动支付产品：公司于2011年3月成立，作为进军支付金融领域从事新业态的中央企业子公司和兼具“金融、电信、互联网”特点的创新企业，天翼电子商务有限公司以“科技服务民生、创新改变生活”为己任。
现已初步成为一家具有广泛用户基础并为行业及社会各界所瞩目的现代金融企业雏形。
公司与地区政府、银行、公共服务企业、石油企业、大型零售企业、电商、第三方支付机构等有着广泛密切的合作，共同服务百姓民生，助力智慧城市建设，实践普惠金融，现已成为国内最大的基于安全芯片的近场手机支付服务提供商，是国内水、电、煤气、交通罚款等综合民生缴费的主要聚合者之一。
2.2 用户发展情况:2011年3月，翼支付的用户量还是零，而到了2014年9月用户量已经突破了1亿。
翼支付接下来会重点推动农村及城镇的普惠金融发展。
国内互联网金融方兴未艾，但是2013年前，依然有71.2%的手机网民从来没有使用过移动支付，经常使用的也仅占6.3%。
据宁檬介绍，在不使用移动支付的受访者中，高达71.7%的手机网民是因为担心资金、信息的安全问题。
此外，用户会因为操作流程、系统稳定、支付应用场景少等方面原因不适用移动支付。
2.3 移动支付安全问题翼支付使用UIM卡、网络接入包括SSL、VPN、防解密等，使用户身份、数据信息加密，通过设置访问权限、分权管理等措施，提升用户支付的安全性。
在交易时，利用交易页面加密、交易限额、分级控制等措施进一步提高安全性。
此外，还协调合作商户一起进行安全加固。
翼支付账户中每一笔消费都有短信提醒，让用户时刻了解自己的交易消费情况及账户余额。
2.4 布局O20除了在支付安全上花功夫，翼支付还在O2O模式上全面布局。
目前，已覆盖350座城市水电煤缴费、50余座城市电视缴费以及17家银行信用卡还款，线上同时还支持手机、固话、宽带充值、彩票购买、游戏充值，购买电影票、汽车票、火车票等。
在线上支付应用扩大覆盖的同时，翼支付还拓展了众多的线下支付应用场景。
截至2014年9月，翼支付已与近十万家商超、加油站网点合作，覆盖衣、食、住、行各个层面。
其中，35360家交通、物流单位及公用事业；6087家休闲、餐饮、便利店；13481家旅游业、保险业、公共福利等商户；8000多个合作加油站，覆盖291个城市；14100家商场、超市、便利店、小型便民网店。
最新数据显示，中国移动支付用户规模达到了2.05亿，翼支付的用户量已占总规模的一半。
不过，移动支付的竞争也越来越激烈。
艾瑞的数据显示，支付宝占了移动支付市场的大部分份额，达到74.3%。
自2013年支付宝推出互联网理财产品余额宝之后，其爆发出来的力量影响了整个资本市场，一时间大大小小的企业都在谈互联网金融。
2.5 跨界互联网金融中国电信在2014年初进行了新的互联网金融战略布局，通过翼支付已经建立了”通信,支付,理财”的差异化商业模式。
下一步，将围绕上亿账户的支付平台，进一步布局信贷、理财、保险、基金、征信、资产管理等领域，为用户打造一个全面综合的金融业务。
翼支付的互联网金融战略，大体上分三大块。
第一板块是资产类，包括了支付、基金资产、保险；第二板块是消费金融、小额贷款、信用卡、征信；第三板块是金融信息技术。
小额贷款方面，翼支付还推出天翼贷，为电信合作商提供短期借贷，解决小微商户从银行借贷难的问题。
中国电信拥有的帐单支付，还有支付公司发行的积点券，还有中国电信充值付费卡、中国电信天翼积分等，这也是翼支付发展综合性金融服务的优势。
翼支付接下来还会重点推动农村及城镇的普惠金融发展。
宁檬说，前段时间，国务院总理李克强做出重要批示，要深化农村金融改革，培养农村金融市场。
目前我国网民已达到6.4亿，农村的网民占比已经达到28.2%，然而农村互联网金融服务却供给严重不足，存在巨大潜力。
特别是一些城镇的中小商户及企业，翼支付的普惠金融政策也将为他们带来更多资金支持，从而带动整个产业链发展。
2.6 发展趋势移动支付是方向。
国内网民已达6.2亿，增长速度是10.7%；移动网民5亿，增长速度19.1%。
广大的农村市场、三四线城市已成为各个互联网公司以及支付公司关注的重点，携程、58同城、京东等都把自己的触角伸到三四线城市甚至五线城市、农村，农村网民的增长速度也非常快。
“三四线城市、农村、西部，已经成为支付公司下一步重点攻克的领域。
”第三章社交网络与移动支付的关系3.1 社交网络是交易基础在互联网生活中，线上与线下的生态有着共同的社会特点,就是线下的交易是基于人与人之间的诚信。
同样地，线上的交易也面临着雷同的问题。
我们很难让两个互相之间没有信任度的用户进行交易行为，所以基于社交网络的交易平台必然是移动支付的理想应用场景。
3.2 政府规范才能健康发展由于移动支付很容易出现跨界创新，诱发其它零售支付体系的系统风险发生。
线上支付、移动支付注重无卡、快捷支付的客户体验，是个全球性的现象，带来了日益增多的交易欺诈风险，也是个全球性的现象和全球性的发展趋势，中国当然也不例外。
因此，移动支付的参与者应该建立起负责任发展的意识。
2014年3月14号人民银行结算司下发通知暂停和限制财付通、余额宝的快捷支付业务，3月17号网络支付管理办法征求意见稿及起草说明见诸媒体，3月20号人民银行正式回复媒体意见，明确互联网金融监管的五点考虑原则。
以上，表明人民银行作为我国支付体系的监管者，4月10号银监会与人民银行共同发文，进一步规范第三方支付企业的发展。
另一方面，监管机构也在跟踪观察，也会从风险管控、技术与信息安全等方面逐步明确要求。
监管与创新不是对立面，监管机构已经意识到新参与者和新服务将会对支付业务带来风险，3.3 平台依托的发展路线目前从提供移动支付服务的市场主体来看，全国范围内已经表现出三条平行的建设路线：一条是商业银行移动支付电子化路线，线上手机银行走到线下应该是NFC。
第二条是第三方移动支付的路线，以线上手机移动支付业务为主，有3个方面的生态系统产生：1、以电商平台为依托，2、以社交商务平台为依托，3、以行业供应链信用支付平台为依托。
第三条移动支付电子化路线是通信运营商自身，或者与中国银联合作的移动支付业务，以手机钱包方式开始线上线下的移动支付业务。
三条平行的移动支付电子化路线，将会产生：1、商业银行手机银行加上NFC 移动支付生态圈。
2、移动电商支付生态圈，如支付宝。
3、移动支付生态圈，如微信支付。
4、行业供应链信用服务支付圈。
5、依托线下POS、ATM的通信运营商，或者与中国银联合作的NFC支付商。
依托社交移动支付生态圈，系统性的竞争已经开展了，像微信红包、快的与嘀嘀打车之争，发展移动支付的工作显得零敲碎打、广种薄收，通信运营商与金融机构有了初步的合作，但尚未形成紧密合作。
另外，这五类初生状态的生态系统并不是定位分明的，微信的公众号也能够成为商业银行开展网络金融业务的双边市场平台，所以他们之间是竞争、渗透、合作的关系。
第四章中电信互联网产品现状分析4.1 “左右手”互博从以上的分析不难发现，中国电信的互联产品在初期发展过程中，并没有形成统一的战略定位。