物业公司经营情况报告
物业小区年度经营收支报告
物业小区年度经营收支报告引言这是对我们物业小区在过去一年内的经营收支情况进行总结的报告。
本报告将详细介绍小区的收入来源和支出项，同时分析各项指标的变化趋势，并提出未来的经营策略。
收入来源在过去一年内，物业小区的主要收入来源如下：1. 物业管理费：物业管理费是小区的主要收入来源。
根据业主的房屋面积和使用情况，收取一定比例的管理费。
2. 停车费：小区内设有停车场，业主和租户每月按照车位使用情况缴纳停车费。
3. 商铺租金：小区内有商铺出租，商铺的租金也是小区的重要收入来源。
总体来说，物业管理费是小区的主要收入来源，占比超过70%。
支出项在过去一年内，物业小区的主要支出项如下：1. 人员工资：为了维护小区的运转和管理，我们雇佣了一支专业的物业管理团队，并支付了相关工资。
2. 保安费用：为了确保小区的安全，我们聘请了专业的保安人员，并支付了他们的劳务费用。
3. 维修维护费用：小区内的公共设施和绿化需要定期维修和维护，这些费用也是我们的支出项之一。
4. 水电费用：小区内的公共设施和物业管理办公楼的水电费用也是我们的支出项。
总体来说，人员工资和维修维护费用是我们的主要支出项，占到总支出的70%以上。
经营状况分析根据过去一年的经营收支情况，我们对物业小区的经营状况进行了分析。
收入：- 物业管理费：收入较为稳定，有一定的增长。
主要因为小区的入住率稳定，以及管理费的适度上调。
- 停车费：收入较为稳定，未出现大幅波动。
由于小区车位紧张，停车费的收入相对较高。
- 商铺租金：收入有所下降。
由于市场竞争加剧，商铺租金的价格相对下跌。
支出：- 人员工资：由于物业服务需求的不断增加，我们提高了物业管理团队的规模，因此人员工资有所增加。
- 保安费用：保安人员的工资相对稳定，没有大幅波动。
- 维修维护费用：由于小区内的设施和绿化面积的扩大，维修维护费用有所上升。
- 水电费用：小区内的设施发展较快，导致水电费用的支出有所增加。
经营策略基于上述经营状况分析，我们制定了以下经营策略，以提高小区的经营效益和居住质量。
物业服务企业经营分析报告
物业服务企业经营分析报告1. 引言物业服务行业是指为居民提供的安全、舒适、便利的居住环境和设施保障的产业。
随着城市化的快速发展和人民生活水平的提高，物业服务企业在社会发展中发挥着重要的作用。
本报告旨在对物业服务企业的经营情况进行分析，为相关企业提供有关经营策略的参考。
2. 行业概况目前，物业服务行业已成为国民经济发展的支柱产业之一。
随着房地产市场的繁荣和居民对舒适居住环境的追求，物业服务企业的市场需求持续增长。
同时，随着房地产市场的放开，物业服务行业也越发竞争激烈。
3. 市场规模与竞争格局根据中国物业管理协会的数据，截至2020年，我国物业服务企业数量已超过10万家，市场竞争非常激烈。
当前市场规模约为千亿元人民币，年均增长率稳定在10%左右。
在物业服务企业中，一线城市占据着较大的市场份额，因其具备较高的居民收入和消费能力。
而二线城市和三线城市的物业企业数量较多，市场规模较大，但竞争也相对激烈。
4. 经营模式与盈利能力目前，物业服务企业一般采取两种经营模式：自营模式和托管模式。
自营模式是指企业直接负责物业管理工作，托管模式则是委托其他公司或组织来管理物业。
根据市场调研发现，托管模式在近年来逐渐占据了较大的市场份额。
由于托管模式能够提高企业的效益、减少经营风险，许多物业服务企业开始选择托管模式。
物业服务企业的盈利主要来源于物业管理费用和其他增值服务收入。
物业管理费用占据了主要收入来源，其他增值服务如设备维修、绿化养护等则为企业带来了额外的盈利。
5. 主要影响因素与机遇挑战物业服务企业的经营受到多种因素的影响，包括政策环境、市场竞争、人力资源等。
其中，政策环境的变化对物业服务企业的经营影响较为明显。
未来，随着政府对物业管理行业的监管加强，对物业服务企业的政策要求也将会提高。
这将促使物业服务企业不断提升服务质量和管理水平，提高竞争力。
同时，消费者对舒适居住环境的需求不断增长，为物业服务企业带来了机遇。
通过不断创新和提升服务水平，物业服务企业可以获得更多的市场份额。
物业年终经营报告
尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们迎来了充满挑战与收获的一年。
在过去的一年里，我们物业公司在领导的关怀和支持下，全体员工齐心协力，锐意进取，取得了一系列显著成绩。
现将2021年度物业经营情况总结如下：一、经营概况1. 收入情况2021年，我公司物业收入共计XXX万元，同比增长XX%。
其中，物业费收入XXX万元，同比增长XX%；公共收益收入XXX万元，同比增长XX%。
收入增长主要得益于以下几点：（1）加强收费管理，提高收缴率。
我们通过梳理欠费清单，落实责任到人，加大催缴力度，确保物业费的收缴率达到了XX%。
（2）拓展公共收益项目，提高公共收益。
我们积极开发新的公共收益项目，如停车费、广告费等，使公共收益收入有了明显增长。
2. 成本控制在成本控制方面，我们严格执行预算管理制度，加强成本核算，严格控制各项支出。
全年成本支出共计XXX万元，同比下降XX%。
主要措施如下：（1）优化人员结构，降低人工成本。
通过内部调整，优化人员配置，减少冗余人员，降低人工成本。
（2）加强物资采购管理，降低采购成本。
通过集中采购、比价采购等方式，降低采购成本。
二、主要工作及成效1. 提升物业管理服务质量（1）加强员工培训，提高服务水平。
我们定期组织员工进行业务培训，提高员工的服务意识和业务能力。
（2）完善服务流程，提高工作效率。
我们对服务流程进行优化，简化办事程序，提高工作效率。
（3）关注业主需求，提升业主满意度。
我们积极开展业主满意度调查，了解业主需求，针对问题及时整改，提高业主满意度。
2. 强化安全管理（1）加强安全管理培训，提高安全意识。
我们定期开展安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
（2）加大安全检查力度，消除安全隐患。
我们定期开展安全隐患排查，及时发现并整改安全隐患。
（3）完善应急预案，提高应急处置能力。
我们制定了详细的应急预案，定期组织演练，提高应急处置能力。
3. 优化环境管理（1）加强绿化养护，提升小区环境。
优秀物业公司经营分析报告(案例17篇)
优秀物业公司经营分析报告（案例17篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023年关于物业公司总结报告2022(10篇)
关于物业公司总结报告2022（10篇）物业公司总结报告2022 篇1一、全力配合集团地产开发，小区管理品质不断提升今年，为了配合集团的.物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。
为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。
同时，重点抓好以下几方面工作：第一，抓好制度建设。
制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构，安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。
全年保安培训时间达126小时/人。
第三，加强对保安工作和生活的关心。
对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、__期刊、__物业报、__保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。
坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人;增大处罚力度，受处罚70人次。
物业公司年度财务报告
物业公司年度财务报告一、简介物业公司是一家专注于提供物业管理和维护服务的企业。
本财务报告旨在全面展示公司在过去一年里的财务情况和业务发展状况，以便各方了解公司的经营状况和发展潜力。
二、财务指标分析1. 营业收入本年度，物业公司的营业收入达到X万元，相对于去年同期增长了X%。
这主要得益于公司积极扩大业务范围，获取了更多的物业管理合同，并且提高了服务质量和效率。
2. 成本及费用本年度，物业公司的总成本及费用为X万元，较去年同期增长了X%。
这主要是因为公司在扩大业务规模的同时也增加了人力资源和运营成本。
3. 净利润今年物业公司实现了X万元的净利润，较去年同期增长了X%。
这表明公司整体经营状况良好，并且在积极推动管理创新和效率提升方面取得了较好的成果。
三、资产状况1. 资产总额截至报告期末，物业公司的总资产达到X万元，相比去年同期增长了X%。
资产增长主要得益于公司业务的扩大和资产的增值。
2. 资产结构公司的主要资产包括土地使用权、物业设施和设备。
这些资产总值为X万元，占总资产的X%。
3. 长期资产公司的长期资产主要包括土地使用权和物业设施。
这些资产的净值为X万元，占总资产的X%。
物业设施和设备的折旧及摊销费用为X万元。
四、负债状况1. 负债总额物业公司的总负债为X万元，相对于去年同期增长了X%。
负债增加主要是由于公司扩大业务规模，加大运营投入所致。
2. 债务结构公司的主要债务包括短期贷款和长期贷款。
短期贷款为X万元，长期贷款为X万元。
3. 偿债能力公司的总资产回报率为X%，净资产回报率为X%。
这表明公司的资产利用效率和盈利能力较高，具备良好的偿债能力。
五、现金流量物业公司本年度的经营活动现金流量净额为X万元。
公司在加强财务管理的同时，也提高了资金利用效率，确保了资金的流动性。
六、展望与建议物业行业具有较高的市场需求，公司在管理和服务方面实施了一系列的创新措施，取得了良好的成果。
但是，面临的挑战也是不可忽视的。
物业公司经营分析报告
物业公司经营分析报告一、引言物业管理是现代城市建设中不可或缺的一环。
物业公司作为提供专业物业管理服务的企业，在社会运作中发挥着重要作用。
本报告旨在对物业公司的经营情况进行分析，以期为该行业的进一步发展提供参考。
二、市场概况随着城市化进程的推进，物业管理行业逐渐成为热门领域。
截至目前，我国各级城市物业市场规模已达到数千亿元，预计未来几年还将保持较高的增长速度。
物业公司充当着物业管理与社区运营之间的衔接纽带，承担着保障居民居住质量和提升社区品质的重要职责。
三、经营情况分析1. 业务范围物业公司主要经营集中在住宅小区物业、商业及办公楼宇物业、工业园区物业等领域。
其中，住宅小区物业是其主要业务，占据市场的大部分份额。
2. 收入构成物业公司的收入主要来自物业管理费、附加服务费和其他收费项目。
物业管理费通常按照物业面积进行收取，是企业的主要收入来源。
附加服务费包括保洁、维修、保安等额外的服务费用。
物业公司还通过提供一些增值服务来增加收入，如社区活动组织、停车管理等。
3. 成本与盈利物业公司的主要成本包括人力成本、维护费用和管理费用等。
物业管理行业人才需求量大，人力成本占据了较大部分。
同时，维护费用也是物业公司的重要支出，包括房屋维修、设备损耗等费用。
尽管物业公司会通过收取附加服务费等方式增加收益，但经营利润率并不高，往往只有5%至10%左右。
四、发展趋势1. 提升服务品质随着人们对生活品质要求的提高，物业公司需要不断提升服务水平和品质。
加强与居民之间的沟通与互动，建立良好的社区氛围，以及提供贴心的增值服务，将是未来物业公司发展的关键。
2. 运用科技手段物业管理行业可以通过运用科技手段提高效率和品质。
例如智能化管理系统可以实现对物业设备的远程监控和管理，提升设备的运行效率，并减少人力成本。
3. 扩大业务范围物业公司可以考虑拓展业务范围，进军相关领域。
例如，开展商业物业租赁、房地产经纪等业务，以提高盈利能力。
五、风险与挑战物业公司面临着一些风险与挑战，主要包括市场竞争加剧、运营风险和政策环境不确定性等。
物业年度财务分析报告(3篇)
第1篇一、前言本报告旨在全面分析XX物业公司在过去一年的财务状况，总结经营成果，评估公司盈利能力、偿债能力和运营效率，并提出相应的改进建议。
报告内容涵盖公司财务状况、收入与支出分析、成本控制、资产状况、盈利能力分析、偿债能力分析、运营效率分析及未来展望等部分。
二、公司财务状况概述1. 营业收入：XX物业公司本年度实现营业收入XX万元，同比增长XX%，主要收入来源为物业管理费、停车费、公共设施租赁费等。
2. 营业成本：本年度营业成本为XX万元，同比增长XX%，主要成本为人工成本、维修保养成本、能源消耗等。
3. 净利润：本年度实现净利润XX万元，同比增长XX%，盈利能力有所提升。
4. 资产负债率：截至本年度末，公司资产负债率为XX%，较上年度下降XX%，财务状况稳健。
三、收入与支出分析1. 收入分析：- 物业管理费：本年度物业管理费收入XX万元，同比增长XX%，主要得益于公司业务拓展和客户满意度提升。
- 停车费：停车费收入XX万元，同比增长XX%，主要原因是停车需求增加和收费标准调整。
- 公共设施租赁费：公共设施租赁费收入XX万元，同比增长XX%，主要得益于公共设施利用率提高。
2. 支出分析：- 人工成本：本年度人工成本XX万元，同比增长XX%，主要原因是员工数量增加和薪酬调整。
- 维修保养成本：维修保养成本XX万元，同比增长XX%，主要原因是物业设施设备更新和维护需求增加。
- 能源消耗：能源消耗成本XX万元，同比增长XX%，主要原因是物业规模扩大和能源价格波动。
四、成本控制1. 人工成本控制：通过优化人员结构、提高工作效率、加强员工培训等措施，有效控制人工成本。
2. 维修保养成本控制：加强设备维护保养，降低设备故障率，延长设备使用寿命，降低维修保养成本。
3. 能源消耗控制：通过节能技术改造、提高能源利用效率等措施，降低能源消耗成本。
五、资产状况1. 固定资产：本年度固定资产原值XX万元，较上年度增长XX%，主要增加原因是购置了新的办公设备和物业设施设备。
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篇一:物业管理业绩及经营情况报告2007年度**物业管理有限公司工作总结前言第一部分、年度经营工作一、年度经营计划、各项经营指标完成情况2007年度**项目全面完成总公司下达得年度预算指标,如下表所示:**物业管理有限公司2007年度预算指标年度完成情况表单位:万元(一)收入: 1、物业费 ************简述物业费收费情况2、代管资产经营3、停车费简述完成情况4、其她经营收入简述经营项目、完成情况(二)总费用支出费用总预算为***万元,实际发生为**万元。
其中: 营业成本预算为**万元,实际发生为**万元;管理费用预算为**万元,实际发生为**万元(不含中京费用支出142、86万元); 其她业务支出预算为**万元,实际发生为**万元。
2、成本费用上涨得原因:(一) 人力成本在总成本中已占很高得额度 2007年度得人力成本支出增长得主要因素有三: 其一,就是2007年北京市劳动力价格增长额度较高,如:2006年北京市得最低工资保障线为680元,而2007年得北京市最低工资保障线就是730元,增长幅度为6、9%;而2006年只比2005年增长了5、9%。
其二,就是社保成本在上升,如(以北京市城镇户口合同工为例):2005年得社保缴费基线就是600元;2006年得社保缴费基线就是800元;2007年得社保缴费基线就是1203元。
其三,由于社会整体物价指数得上涨,导致员工工服购置更新成本、工作餐制作成本等均比2006年增长了25%左右。
(二)能源费用逐年上升**物业2007年度得能源支出实际经营成本达到 20、14 %,与以往年度比较上升3、8%;造成增长得主要因素就是能源价格调整,截至目前在管项目最高公共区域运行电价已达到0、8元/度,天燃气价格上升至2、05元/立方米;第二部分、公司经营工作中得成果经验总结(一)管理业绩与管理指标5、完成了公司iso9001、14001得换版认证贯标;6、实现了公司代管资产经营全面盈利;7、管理指标除人员流失率超标外,其她均达标。
●客户服务满意率85% ●客户投诉/报修处理及时率100% ●业主档案更新归档率100% ●设备设施运行责任事故率0 ●治安消防重大事故率0 ●培训合格率100%篇二:物业公司经营工作总结物业公司经营工作总结 -总结[] 一、利润完成s01001.营业情况:物业2007年1－10月完成营业收入216万元,11—12月份预计完成17万元,预计2007年完成营业收入233万元,完成(233/250)得94%;2.费用支出情况:2007年1－10月费用支出为269、65万元,12月份预计费用支出66、62万元,2007年预计完成336、77万元,完成计划得117%;3.税务及附加:2007年1－10月税金支出为12万元,12月份预计支出0、97万元;4.修正情况:以上三项为账面及预计完成情况,根据经营指标及费用计划,考虑实际费用支出中需修正:①核增大修费用10万元;②核增阿林鲍鱼馆租金2、26万元;③车辆变卖增亏6、62万元;④车辆转公司调增利润6、6万元;⑤用油量5%修正3、26万元(按企管部修正为49、54×3、1=15、35万元,此种修正方法物业公司认为不妥,对激励成本没有促进作用)此上四项合计:总公司计划利润:250－391=-141万元1－10月实际账面利润:-65、14万元12月预计实现利润:-50、56万元全年预计实现利润:-116、60万元修正全年预计利润:-106、60万元完成计划得124、40%,预计减亏34、40万元,减亏比例24、4%,。
已过去得2007年,就是股份有限公司产业结构调整初见成效得半年,也就是为公司一举摘掉pt帽子恢复上市创造良好契机得关键半年。
在这半年里,在股份公司各级组织与得大力关心与下,在各兄弟得理解与支持下,物业公司经营班子与全体员工经过不懈得努力,实现了年初预定得目标。
在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导与我们帮助与配合得各子(分)公司表示深深得谢意！现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做得如下:一、完善各项规章制度,建立内部机制通过对以往工作得、,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从中获取效益就是物业公司今后可持续性发展得必由之。
而要实现这一目标,切实提高物业管理水平就是根本得基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度与内部管理机制,明确管理工作中得责、权、利,使该管得事情有人管、能办好得事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目得,扎扎实实得做好各项基础工作。
为此,我们本着实事求就是得原则建立了一系列适应市场发展需要与物业公司发展需要得《工作质量标准》、《效绩制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《制度》、《文件落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度得检查落实力度使物业公司得各项工作有计划、由方法、有依据、有目得得展开;同时,为了建立完善内部管理机制,我们采用“走出去、引进来”得方式从实力强、水平高得物业公司那儿“取经”,在汲取物业公司内部管理得基础上结合我们得实际情况,对经营班子、行政办公室每个管理得职能、作用、工作范围作了明确、具体得划分,从而将各项工作细化到每,促进了各职能岗位工作得积极性、主动性与创造性,使各级管理人员在工作中不断得到,、管理水平不断得到提高。
二、公司上下务实,服务意识显著提高作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平与服务质量,才能最大限度得满足商户与业主得需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好得企业形象。
为此,物业公司首先从政治工作入手,发挥党组织得堡垒作用与党、、得模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工得服务意识与自身素质得到不断提高,公司领导与各级管理人员经常深入基层做大量得答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实得工作氛围;其次,为了能够在物业服务得质量上更上一个台阶,在今后得物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类得查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需得及时查阅与利用;第三,重视参加与开展形式各样得培训,在积极参加股份公司组织得各类培训、学习得同时针对公司内部各部(室)得工作特点与性质定期或不定期得开展升旗仪式、生产、消防知识、仪容仪表、礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工得服务意识与业务素质得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度得落实,促进各项工作迅速有效得开展,特别就是为了切实落实在近期得《效绩考核制度》我们下了极大得功夫,在考核部门得同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督得作用,实施一个月来,公司全体员工得工作、质量与服务意识、水平以及有效投诉得处理率都有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现得问题与当天安排得工作具体落实到相关人,要求当天能完成得必须当天完成,不能完成得要查出原因、制定计划,按规定得期限完成,使各部室得工作效率明显加快,改变了懒、散、慢得不良工作,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉与有效开展工作起到了至关重要得作用,《》()。
三、节能降耗、精减人员,管理效益明显提高物业公司领导班子清醒得到,必须强化全体员工得成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能减少企业亏损、提高企业效益,在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作:首先,针对采购工作就是节能降耗得关键环节物业公司实施了严格得监控制度,在常置易耗品得采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,与办公室人员经常做市场,尽可能找到源头供货商,还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购,同时,为了提高服务,在对入圆企业有偿服务项目上,要求采购人员被服务方进行协商,确定就是自行购买材料,还就是物业公司代购或者就是物业公司协助购买,从成本上最大限度满足企业利益。
通过这一系列达到了有效监控得目得;其次,通过减员工作使企业人力成本降低,从2007年初至今,我们共与31名员工解除了关系,每月减少工资及附加费用就可达2万多元,切实为企业减轻了负担;第三,通过抓内部管理降低费用,物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐,值班经理与夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,仅此举措又降低了费用,此外,本着为商户着想得原则在维修过程中能修复得不换新,能出工一人得不用两人,能一小时修复得决不用两小时,取得了较好得效益;第四,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格控制,纸张正面用完用背面,做得能省就省,清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程部把报废设备中能用得零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营得情况下分区控制,做到不必开得灯不开、能少开得少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,通过各个部(室)得共同努力,达到了降低消耗得目得。
一、存在得问题目前,物业公司在内部管理方面也就就是“软”管理方面有了很大提高,如服务得及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使(冷)热空调服务部分达不到需求。
物业公司针对此工作已拿出存在得问题:1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗,表冷器表面被油腻与尘垢堵塞,风量很小,有得甚至无风,使产生得冷热空气散失严重,三楼在清洗后效果有很大改观,因此,风机盘管需彻底清洗;2、溴化锂设备使用六年来从未大修过,存在许多隐患且制冷效果降低,一旦出现故障将直接影响大厦得冷暖供应,故必须彻底大修;3、部分区域加装大容量风机盘管4、新风系统风量散失严重5、保温工作不到位。
6、建设工程中物业公司得介入工作不到位,加大了物业公司得维修难度与费用,因此建议在以后得前期、中期与验收期及质量保证金得支付也应有物业公司得签字才能认可,以加强对施工质量得监控。
以上问题物业公司已公司,相信在公司得支持下,硬件服务设施一定会得到改善。
其次,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在要加强培训与学习力度,以提高管理人员得业务素质与整体管理水平。
第三,物业公司仅成立一年,起步低、短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场得发展过程中缺乏技术能力、管理能力与能力。
第四,员工队伍整体技术含量低,在今后得人事工作中要加强对高技术、高能力人才得引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养与储备技术人才。