哈尔滨供水营业收费系统的应用与升级

关键 词 ：供水 营业 ；管理 系统 ；Ｂ ／ Ｓ ；系统架 构 中 图分类 号 ：Ｔ Ｐ ３ ９ ３ 文 献标 识码 ：Ａ
１ 引 言 （ ２） 灵 活 性 ：系 统 实现 过 程 中需 要 接 口与应 用系统 通信交 互 。 分布 式管 理系统 基础 设计 与实现 技术 充分 考虑公 司未来 发展 的需求 ，具 有足 够 （ ２ ）应 用 服务 器技 术 。应 用 服 务器
统业务 流 的控 制 ，注重 审批流 程 ，强化 责
于笔者 的工 作实 践经 验 ，分析 和设计 了供 水营业 收费 系统 。 ２ 系统 功能分 析 ２ ． １ 系统 核心功 能分析 本 文 通 过 对 哈 尔 滨 供 水 营 业 管 理 人 员 、营业 人员 进行 调研 和分 析 ，导出 了哈 尔滨 供水 营业 收 费系统 功能 ，详 细描述 如
作 流水 信息 ，包 括操 作员 、Ｉ Ｐ 、工作 站 、 操 作时 间 、操 作 内容 等 。绩 效 管理将 通过 下 ：报装 管理 功能 主要包 括 基建 管理 、卡 水 营 业 收费 系统 采 用 基于 Ｊ ２ Ｅ Ｅ 框架 的Ｃ ／ Ｓ 分 析统计 营销 人员 、营销班 组 的计划 完成 片 图管理 、收 费管 理 、相关 报表 ，能够 实 与Ｂ ， ｓ 相 结合 的方 式 。这 种 开 发模 式 既 克 率 、 出账率 、回款率 和工作 质 量用户 满 意 现正 式 和临 时用水 管理 。 营销管 理功 能主 服 了Ｃ ／ Ｓ 模 式不 易 维 护 、只 能 在小 范 围的 度 等情 况 ，对员 工进行 绩效 评 价 ，强化 责 要包 括建 账管 理 、水量 采集 管理 、收 费管 局域 网工 作 的缺 点 ，又避 免 了 Ｂ ／ Ｓ 模 式 易 任 落实 到个人 。 理 、变更 管理 、营业管 理 、抄表 录入 、抄 于受 网络 因素影 响 ，不便 在对 时效 要求 较 （ ４ ）收 费保 密 与规 范 技 术 。集 团所 表 审 核 、抄 表 机 、帐 卡 号 管 理 、水 价 管 高 的实时 系统 中应用 的缺点 ，能有 效 的提 有 收费 入 口规范 化 ，集 团所 有 开票 收费项 理 、预立 户管 理 等方 面 。账 务管 理 系统功 高信 息管理 效率 。 目都 由规范 化 的入 口进入 系统 ，不 同收 费 能包 括账 户管 理 、对账 管理 、账 务统 计 、 ３ ． ２ 系统 核心处 理技术 部 门赋 予各 自权 限和 角色 ，记 录具体 收 费 发 票管 理等方 面 。表务 管理 系统 的功 能包 （ １ ） 数 据 库 处理 与存 储 技 术 。数 据 部 门与 相关 收费 信息 ，分 别建 立数 据库 表 括 水表 基础信 息 管理 、表库 管理 、水 表安 库采 用Ｏ ｒ ａ ｃ ｌ ｅ Ｒ Ａ Ｃ 技 术 ，具有 可并 行执 行 单 ，从 不 同入 口进入 操作 。 撤 换 移 、表 封 管 理 、表 务 相 关 报 表 等 功 技术 ，大 大缩 短 了事务 响应 时 间。可 节约 结 语 能 。企划 管理 系统 等功 能包 括集 团 营销计 硬件 成本 ，并 具有 良好 的可 扩展性 。可确 哈尔滨 供水 营业 收费系 统能够 为管 理 划 管理 、工单 统计 等 功能 。数据 中心 管理 保单 台服 务器 故 障的情 况下 ，系 统仍 能正 层 领 导 、抄 表员 和 营业员 提供 各类 信息 查 等 功能包 括 系统 运行 监控 、设 置管理 、系 常 运 行 。保 证 数 据 库 系 统 的高 可 用 性 和 询和 管理 功能 ，功 能覆 盖数据 采集 、营销 统 设置 、功 能导 航 图 、首 页 、综合查 询 等 大 吞 吐量 。数 据 库服 务器 要 求支 持 Ａ Ｉ Ｘ、 管理 、账 务管 理 、企划 管理 、客 服管理 、 功 能 。稽 查 管理 系统 包括 收费 管理 和稽查 Ｉ Ｂ Ｍ ｉ 、Ｌ ｉ ｎ ｕ ｘ ｆ ｏ ｒ Ｐ ｏ ｗ ｅ ｒ 系统 ，配 置Ａ Ｉ Ｘ 操作 稽 查 管理 等各个 部 门 ，大大地 提高 水务 管 查 询 功能 。哈尔 滨 营业收 费系 统可 以实 现 系 统及 Ｈ ａ ｃ ｍ ｐ ￣ Ｙ ． 机热 备 软件 。具 有多 核高 理 、收 费管理 的信 息化 水平 ，降低 哈 尔滨 用 水 管理 、账务 管理 、用 户管 理 、报表 管 频 多级缓 存 处理 器 、大容量 硬盘 、可 扩展 供水 管理 工作 人员 的工 作程 度 ，提高 工作 理 、数据 中心 管理 等强 大 的功 能 ，提高 哈 Ｉ ／ Ｏ口等 硬 件 条 件 。存 储 系统 采 用 Ｓ Ａ Ｎ 架 效率 ，顺 应 时代 的需求 ，同时保 证集 团 正 尔 滨供水 营业 管理 。 构 ，通 过必 要 的冗 余 配置 ，保证 存储 系统 常运 行 收益 的情 况 下 ，提高 了企 业 的管理 ２ ． ２系统 性能分 析 的整体 可靠 性 ，避免 单点故 障的发生 ，备 效率 和用 户 的满意 度 ，创造 了良好 的社会 哈尔滨 供水 营业 收费 系统需 要保证 高 份 系统 通过 磁带 库对 数据 进行 在线备 份 ， 效益 。 可靠 性 、高响应 度 、灵 活性 和模块 化 ，以 并 实现 备份 介质 的离 线存 储 。系统采 用数 参考文 献 便 保 证系 统数 据处 理速度 快 ，操作 简单 和 据 集 中的方 式 ，全市 的用 水户基 本 资料 、 ［ １ ］ 陆笑 丹 ． 对 于供 水企 业营 业收 费管理 系 系统业 务处 理可靠 。 水 表 资料 、抄表 资料 、收 费记 录 、欠 费 资 统的探 讨 Ｕ １ ＿ 信 息 系统 工程 ， ２ ０ １ ４， ２ ２ （ ０ ９） ： （ １ ）高 响应 度 ：系 统 需要 提供 高 度 料 等 ，全 部 集 中存 放 在 账 务 中 心 数 据 库 １１—１３． 的 响应 速 度 ，用 户数 量 达 到３ ０ ０ 万户 ，并 中 。所 有银 行 的数据 交换 和操 作 ，都通 过 ｆ ２ 】 林进 连 云 港 市 自来 水 总公 司 营 业 收 且 能够 处 理 瞬 间突 发高 峰 ５ ０ ０ 个 用 户 的能 通讯 中间件 进行 ，隔离 了 中心数据 库和 外 费 系统 的 开发 与应 用 ［ １ １ ． 大 众科 技 ，２ ０ ０ ５ 力 ，响应 时间正 常控制在 ３ ｓ 以内 。 界 的指 甲联 系 。其他 支撑 系 统 ，通 过 系统 （ Ｏ ２）： ５ ２ －５ ２ ．
费系统 ，真正兑 现供 水 营业 收费 的 “ 水 量 续运 行 。 足 、水 质优 、服 务佳 ”九 字承诺 。本 文 基 ３ 系统 功能架 构和 核心技 术
（ ３） 工 作 流 和业 务 流约 束技 术 。借 助工作 流 和业 务约束 ，加 强 营业管 理 ，将 企业 管理 与系 统设计 有效 的结 合 ，通过 系
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Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ Ｎ ｅ ｗ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｉ ｅ ｓ ａ ｎ ｄ Ｐ ｒ ｏ ｄ ｕ ｃ ｔ ｓ
信 息 技 术 ห้องสมุดไป่ตู้
哈尔滨供水营业 收费系统 的应用 与升级
孟 丽 莉
（ 哈 尔滨供 水 集 团 ，黑龙 江 哈 尔滨 １ ５ ０ ０ １ ０ ） 摘 要 ：计算 机技 术 、 网络技 术和 数据 库技 术促 进 了分 布 式管理 系统在供 水 运 营管理 过程 中的应 用 ，提 高 了供 水 营业收 费 工作 的信 息 化 水平 和 工作 效 率 ，具有 重要 的作 用和 意 义 。本 文 详 细地 分析 了哈 尔冰供 水 营 业收 费 系统 的 功能 ，采 用 Ｂ ／ Ｓ 技 术对 系统体 系架构进行 了设 计 ， 以便 改进哈 尔滨供 水 营业收 费 系统操作 性 能。
Ｗｉ ｎ ｄ ｏ ｗ ｓ 、Ｌ ｉ ｎ ｕ ｘ 、Ｓ ｕ ｎ Ｓ ｏ ｌ ａ ｒ ｉ ｓ 和ＶＷｗ ａ ｒ ｅ 。
公 等领 域广 泛应 用 。哈尔滨 供水 集 团覆盖 （ ３） 模 块 化 ：系统 采用 功 能模 块 化 面积广 泛 ，用户 数量 众多 ，给供 水 营业 收 设计 ，具 有 足够 的可扩 展性 ，能 够方便 的 费 管理 工作 带来极 大 的挑 战 ，为 了能够提 扩展 新 的功 能模 块 ，提 供接 口能够 将第 三 高 供水 营业 收费 服务 水平 ，需要 构建 一个 方开 发 的功 能接入 系统 。 功能完 善 、操作 简单 、性 能 良好 的营业 收 （ ４）高可 靠 度 ：系 统要 求 ７ ×２ ４ ｈ 连
的快速发 展 ，促进 分 布式 管理 系统 已经在 的灵 活性 ，提 供尽 可能 多的 参数 以方便 公 要 求集 成系 统管理 处理 器 ，具 备服务 器 的 教 育科技 、金融证 券 、电力 通信 、政 务办 司管理 需求 的变化 。 关 键部 件故 障前 报警 的功 能 、故 障件 的快 速 诊断 功能 、断 电情 况下 快速 定位故 障 点 并 能够 快 速 修 复 的 功 能 。 系 统 要 求 支 持