目标管理课件(联盛科技)

例子：一个目标明确的人和一个 没有目标的人我经常比作一艘船
思考：你今天的结果好不好是不 是和明确制定目标这六点有直接 的关系？
目标分类
核心目标
健康
从现在开始我要让我的生活有规律
健康的四个基石
第一是要有一个均衡的营养，
第二个基石是要有充足的睡眠，睡眠质量会决定你的生命质 量。
第三点就是要适当的运动，有氧运动就是健康最好的运动方 法。 第四点就是要愉悦的心情，心情对于我们人生很重要，凡事 学会看正面，
美国其它几所著名大学,也曾做过类似的调查 研究，耶鲁大学的调查结果为，3%有清晰 长期目标的毕业生，20年后，他们挣的钱 比剩下97%的毕业生挣的钱的总和还多。 • 目标，像分水岭一样，轻而易举地将资质 相似的人分为少数卓越精英和多数平庸之 辈，前者主宰了命运，后者随波逐流。 • 这些例子足以证明确定目标的重要性，我 们现在及时确定我们的目标，一切都还来 得及，不至于到了未来了，后悔！
3.对于定性和定量目标存在两种错误观点
（1）认为有的目标只能定性，无法定量，所以难以衡量。事实上，不能量化不 等于不能衡量。定性目标完全是可以像定量目标那样进行衡量。特别是工作的标准 以及如何考核的问题。行政部门的经理在下属制定工作目标时，可以不提或少提要 完成工作的数量，但必须提出定性化的工作标准。
目标管理分享
王立教
2017年11月4日
目标管理的相关概念
目 管 标 理
目标管理
什么是目标
这就是目标？
目标＝目的+标准
管理的实质
管人＝管理人的态度+管理人的技能
理事＝梳理事情+梳理流程+梳理做法
横渡加州海峡
• 1952年7月4日43岁的 费罗伦丝·查德威克 在海岸以西21英里的 卡塔林纳岛横渡15小 时差半英里后失败。
所谓目的是组织各种行动最终要达到的宏观上的结果。为了实现组织确立的目的， 需要制定一系列的目标。例如：我们今年要增收节支。
所谓目标是为了达到目的所采取的步骤。目标常常附有数字和日期，这些数字和 日期是对某一具体目的具体说明。目标是同目的联系在一起的，不是孤立存在的，脱 离了目的，目标就没有什么意义了。例如：2001年行政费用比去年下降15%。
（2）定性目标无法制定，不如不要。在公司中，有一些工作或者一些职位是不需 要订目标的。如，公司前台每天接听多少电话，部门秘书每天处理多少文件等等。 这些职位既不需要定量目标，又不需要定性目标。
但是，这些工作不是不要目标，而是根据工作规范或是岗位职责规范或者相关 的管理制度进行工作。
【事例】
公司前台接待员的工作职责是： 第一，接转电话。 第二，来客接待。 第三，信件的收发。 第四，接收传真。 第五，复印。 这些工作职责分别有相应的工作规范加以限定。关于“接转电话”一项，公司制 定的工作规范是： 第一，迅速（电话振铃不超过三次）。 第二，声音亲切、清晰（“您好，这里是ＸＸ公司”）。 第三，周到（在分机电话人员不在座位时，准确纪录来电人员姓名、电话，以便 回复）。
同样是弄一件事情你的态度截然不同，是因为你在外注 重了沟通在家里你忽略了沟通，所以我们最容易有情绪 的时候最容易有抱怨的时间有矛盾的时候都是和你最亲 近的人的。 领导力的距离艺术，远了不能借力近了借不上力 沟通经典：你想要别人怎么对你，你就要怎么样对别人
你身边的每一个人都有你值得学习的价值，关键取决于你 怎么去发掘
％ ％
◆费用降低 ◆人员增长
％ ％
定性目标一般是用叙述性语句描述的目标，不用数字说明。 例如，年内消除Ａ销售区域内的“窜货”问题；年内制定出公司各部门行政费用的支出标 准。
定性目标 ◆ 年内制定新的报销制度（财务） ◆ 年内建立新的考核制度（人力资源） ◆ 年内公司管理规范化（总经理办公室） ◆ 年内改善文档管理的状况（行政部）
第三个阶段45岁之前 你记住缺的永远不是钱是思想。在这个世界上永 远不缺钱缺的就是思想，比如财富不够多是因为 思想不够大 所以这就是梦，由于有一个梦再加上一个期限他 就是我的人生三阶段了，这就是目标。
数字说话，结果导向。 制定目标要以终为始，从你到达的结果反推回来，
将终极目标化整为零，细化分解，
将每个小目标逐个击破，你才能实现终极目标。
健康 精神
成长
休闲
家庭
财富
事业
人脉
人生最大的快乐是给予不是索取，人的快乐是 来自于给予 人生的幸福、成功、快乐、富足是来自平衡
爱，只有爱自己才会有资格谈论去爱别人，只有对 自己负责任才有资格谈论对他人负责任
一个人贫穷的最根本的原因是因为缺乏赚钱的能力
改变从现在开始
家庭有两个环节很重要
第一个环节是夫妻之间沟通的艺术 第二个是教育孩子亲子沟通的艺术。
你之所以能拥有财富尤其是在当今这个社会，你成长的速度你人脉累积的 速度才会决定你赚钱的速度
收入一共有四种 第一种收入是你可以为别人工作赚钱，
第二种收入是你也可以为自己工作赚钱
第三种收入是你可以打造一个渠道网络让更多的人帮你配合你 赚钱
第四种投资赚钱
非洲经典故事启示： 我们跑的太快了我们的灵魂跟不上了，只有灵魂 跟上的时间我们才能思考，才能做正确的事情， 如果一味的奔跑很容易做错事的。
【事例】
对于邢经理的行政部门来说，根据公司总体“增收节支”的目的，确定行政部门 的本年工作目标是：2001年度行政费用比去年下降15%。 为了达到“增收节支”的目的，需要明确规定行政部门工作的目标。工作目标不 仅指明了努力的方向，更为重要的是使员工有一个可以依此行动、检验和修正的尺度， 这就是工作目标。 “增收节支”这样的部门目的显得过于笼统，缺乏具体的内容加以支持，“到底 行政开支要缩减到多少，以什么来衡量„„”，这些具体的、指导员工进行实际工作 的问题都没有得到回答。那么员工们又如何来进行工作呢？相反，我们用： 在上一年度的基础上，在保证其他部门正常工作的前提下，节约行政方面的开支 15%。就可以使员工对要完成的工作有一个明确的认识，知道怎样才算是工作效率的 提高、支出的缩减。
个人目标金字塔
目标金字塔
人生目标 20年目标 1Байду номын сангаас年目标 目标 3-5年目标 下年目标 使命宣言 角色
写一下你今年的目标是什么？八个目标的分类一一写下来，
如果达成这个目标对你有哪些意义好处和快乐，越多越好。
全部写完了再写 第二点，假如你的目标没有达成，对你有哪些坏处和痛苦？ 写完再写 第三点目标达成你是一个什么样的人？没有达成你又是一个什 么样的人？
【事例】
人力资源部经理的目标是：2001年6月以前制定出公司新的考核制度。那么如何进行衡量呢？ 之所以我们平时认为定性目标无法衡量，就是因为事先没有确定衡量目标的标准。如果我们事 先没有确定衡量目标的标准，就会出现：六月份时，当人力资源部经理拿着自己拟定的公司新 的考核制度向人事副总汇报时，人事副总可能会说：“你怎么做成这样了？这可与我们的设想 差距太大了，重做！”人力资源部经理一听完了，白做了！ 在此例中，正确的解决方式是：在制定一个目标时，同时制定出针对该目标的工作标准： ——分类考核原则。改变过去笼统考核的情况，针对不同的部门、不同的职位采取不同的 考核办法。 ——目标管理原则。改变过去公司制定统一考核表和考核要素的现象，公司不再制定统一 的考核项目、考核要素和权重，由每一位员工的直属上司负责为其制定工作目标和标准。 ——考核的结果在于要改变过去“矮子里面挑将军”的现象，用考核结果和事先设定的目 标进行比较，并进行奖惩，而不是人和人比。 通过制定以上三条考核目标的标准，这个目标虽然是定性的，但完全是可以衡量的。
人生所有的痛苦都来自于失衡，人一生最大 的失败就在于一直在追求错误的东西。
所以由于对比就让你感觉到失衡。然后你就 去追求，快乐是因为你珍惜当下所拥有的， 痛苦是忽略当下所拥有的。
走向南极点
人们从南极探险家科斯特的日记 中看到了这样的文字：“只要再走150 公里就到极点了，可是如果这样走下去， 我们真坚持不了。”两天后他写道： “还有137公里就到极点了，但是这段 路程太困难了。”然而很快，他又充满 信心地写道：“只要再走94公里就到极 点了！不管怎样我们也已经走得非常非 常近了。”1月14日，他非常肯定地说： “只要再走70公里，我们的目标就到达 了！”15日，他的日记里出现了前所未 有的喜悦：“离极点只剩下50公里了， 我们就要达到目的地了！”16日这一天， 他们出发得比平时更早。1月17日，他 们终于到达了南极点。 启示：要想获得成功，就必须 要确定一个清晰可见的目标，因为目标 是人奋勇向前的动力源泉。
目标决定成功
人生也是这样，你有目标吗？你的目标 正确、清晰吗？你一定要有个目标，就
像大海中航行的船只没有方向只能随风
漂流一样，没有目的地，你就永远无法
到达
只要你有目标，整个世界都为你让路。
目标是一个人奋勇向前的动力源泉，制定了目标， 你便有了发展方向，你会集中精力，想尽一切办法去排除万难， 去实现目标。
目标金字塔
年度目标 季度目标 月度目标 计划 每周目标 行事历 每日目标 授权 每周目标 角色 目标
年度目标金字塔
目标管理的工作流程
为什么没有好目标
没有制定好目标，一般有以下几个原因：
■ 目的和目标混淆 ■ 定量目标和定性目标的问题 ■ 多重目标的问题
■ 目标的冲突问题
■ 不了解好目标的特征
目的和目标的混淆
目标要：
视觉化
听觉化
触觉化
不设定目标的五大理由
1、设定目标后害怕失败；
2、害怕别人耻笑；
3、不知道目标的重要性；
4、不知道设定目标的方法；
5、不知道目标设定得是否正确。
制定目标五项法则
法则一：明确、清晰、具体 法则二：有期限 法则三：有数据 法则四：可以达成的 法则五：可以在过程里拥有